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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテル国際２1

[ ホテル ]
宿番号：382352
長野県>長野・戸隠・小布施>長野・飯綱・戸隠

JR長野駅より徒歩15分、車5分（善光寺口よりシャトルバス片道100円）。長野ICより車20分。 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 68 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.6  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   4.2  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:うろこ (女性/30代) 投稿日:2008/12/02
安価で非常にキレイなお部屋を利用させていただき感謝しております。ゆっくりとくつろぐことができました。非常に外が寒かったので、空調の調節が大変でしたが、部屋には加湿器もあってお心遣いがうれしかったです。

[利用した宿泊プラン]オリジナルステイプランＴＷ＆ＤＢ【朝食バイキング】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:seri (女性/30代) 投稿日:2008/11/30
善光寺周辺観光の際に利用させてもらいました。
お部屋や設備の印象は普通でしたが、朝食が美味しかったです。朝食の際の従業員の方のサービスも、控えめながらも気配りされている感じで好印象でした。
加湿機が常備されているとクチコミで読んだので使用しましたが、電源ランプは着いたものの、結局動きませんでした（・・；　こちらの使用法が間違っていたのでしょうか？
深夜だったので控えましたが、フロントに聞けばよかったです。

[利用した宿泊プラン]★１０階以上確約★　ステイ＆ご朝食　タワーTW

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kubu (女性/30代) 投稿日:2008/11/29
今回2回目の滞在になります。普段長野市から30分ほど離れた場所に住んでいるのですが、ここに泊まると日常から離れとってもゆったりとした気分になります。部屋も清潔感があり、ベッドも広く快適です。ホテル内も落ち着いた感じで、朝食場所からの眺めは最高です。チェックアウトも１２時で、本当にゆっくりしました。

[利用した宿泊プラン]【はっぴーはっぴー】　セミダブル南館

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:シン (男性/20代) 投稿日:2008/11/28
長野出張時に利用させて頂いてます。部屋は綺麗で広く良い感じです。
次回利用時にはスパ施設を利用してみたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング】　オリジナルステイプラン☆　

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:革 (男性/20代) 投稿日:2008/11/25
煙火大会のプランで宿泊させて頂きました。
案内会場へ移動する際に不手際があったのが残念でしたが、
来年までに改善されているといいと思います。
ホテルは、自分の想像以上にインテリアにも凝っていたり、
部屋の清掃が行き届いていたので、快適に過ごせました。
総合的に見て個人観覧席・夜食・送迎バス・朝食…がついて、
この価格は結構割安だと思いました。
ぜひ、来年もこのプランがあれば利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]長野えびす講煙火大会☆宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たく (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
長野えびす講煙火大会の観覧席付のプランでした。
部屋と朝食は満足でした。
花火も充分に堪能できましたが、バスからの観覧席までの
誘導のアナウンスがよく分からず、間違った場所に行って
しまい、直前まで走って席にたどり着きました。
16:30集合後の段取りも含め、もう少し事前に詳細なアナウンス
してもらえれば、なお良かった。

[利用した宿泊プラン]長野えびす講煙火大会☆宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Quattro (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
花火大会鑑賞プランでしたが、花火大会会場では、地元の人なのに添乗の社員全員がまともに案内出来ず右往左往。大混雑の中、お客さん皆往生してました。多くのお客さんは打上開始後の着席になってしまい、また、バスの案内（４号車の社員は「帰りが23時過ぎるかも」というので客がみんな引いてました（花火は20時前に終了なのに））も含めスタッフの事前勉強が全く足りないと思います。挙げ句の果てにプランとして入っている「帰着後の温かい蕎麦」はその辺のスーパーで一袋200円くらいで売っている乾蕎麦の茹でたものですよね？ゆで加減も伸び気味でした。私、実は長野出身なので、長野市内で１、２を争うホテルなのは私が幼少の頃から存じています。しかし、こんな商売やっているようでは先が思いやられますよ。他県から期待してきているお客さんを裏切らないような商売してください。私自身、正直、もうこのプランのリピーターにはなりません。

[利用した宿泊プラン]長野えびす講煙火大会☆宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ジュン (男性/40代) 投稿日:2008/11/22
南館に宿泊しましたが広さ、清潔感等満足できました。
朝食のバイキングの種類がもう少し多いといいと思います。
特にパンの種類が多いといいかな＾＾

[利用した宿泊プラン]お疲れ様です。乾杯！プラン　朝食バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なべ (男性/30代) 投稿日:2008/11/18
初めて宿泊しました。リーズナブルな費用で清潔感と高級感のある部屋でゆっくりと泊まれて満足でした。要望をいうのならドライヤーがもうちょっと大きいといいなあ。

[利用した宿泊プラン]オリジナルステイプラン☆☆　 【ルームチャージ】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kimi (女性/20代) 投稿日:2008/11/16
お部屋も広くゆっくりと快適に過ごせました。立地条件もよいので出かけやすいと思いますが、今回は隣の駐車場に車を置くことができず、裏の立体駐車場になってしまったのが少し大変な点でした。(立体駐車場が少し離れていてわかりにくいです) 他のお客さんの宿泊状況や結婚式があることを思えばやむを得ないと思いますし、それを除けば大満足です。 たくさんの方に泊まってほしいと思えるホテルです。

[利用した宿泊プラン]オリジナルステイプラン　TW＆DB 【ルームチャージ】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:rumi (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
とても清潔感があり、快適にすごせましたが、チェックインをするさいにスタッフの方に食事について質問したのですが、あまり親切な対応をしていただけませんでした。
宿泊した日は結婚式があり、夕食をホテルで取れず、また周りにも食事をするところがわからず困っており聞いたのですが・・・残念です。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/11/13
rumi 様
ホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけました様ですが、周辺施設、レストラン等、十分なご案内が出来ませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
今後もスタッフへの指導、教育を強化いたしまして、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用いただきたく思います。
rumi様のまたのご利用をホテルスタッフ一同心からお待ちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]オリジナルステイプラン☆☆　【朝食バイキング】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たつ (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
長野市内では比較的快適なホテルです。会議でよく使用しますが、不便を感じません。部屋もビジネスユーズであれば十分ではないかと思います。ホテル最上階のバーはラストオーダーの時間が早いのが難点です。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/11/13
たつ　様
いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご不便な思いをさせることのございません様、尚一層努力して参る所存ですので、これからも是非とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]オリジナルステイプラン　ＳＧ　【ルームチャージ】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:謙信 (男性/50代) 投稿日:2008/10/30
お部屋は広いし、バスの他にシャワールームもある。岩盤浴も楽しかったし、食事の懐石料理も個室で落ち着いていただけました。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/11/13
謙信　様
この度はホテル国際21にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。じゃらんnetクチコミへのご投稿にも感謝いたします。
沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして恐縮です。
当ホテルで素敵なお時間をお過ごし頂けましたこと、そのお手伝いが出来ましたこと、誇りに思います。
謙信様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]粋な大人の休日宿泊プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:はるちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/27
フロントから荷物を部屋まで運んでくれると思っていたのでサービス面ではビジネスホテルと変わらないのではと思ってしまいました。
思っていたより感動しなかった。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/11/13
はるちゃん　様
ホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
はるちゃん様がご到着されました時、生憎ベルカウンターのスタッフが不在だったのでしょうか？フロントの者にお声をお掛けいただけますとお荷物をお部屋までお持ちいたします。
今回は残念な思いをさせてしまいましたが、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。
はるちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オリジナルステイプラン　TW＆DB 【ルームチャージ】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:チャボ (男性/50代) 投稿日:2008/10/14
広いベッドで安眠でき、ドライヤーも機能が良く、自宅でも購入を考えています。　　妻は、朝粥にはまっており、お替りをしていました。
返信者:ホテル国際２1ホテルフロント　小松 返信日:2008/10/24
チャボ　様
この度はホテル国際21にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、じゃらんnetクチコミにご投稿頂き、重ねて感謝いたします。
ごゆっくりお寛ぎいただけました様で、私共も嬉しく思います。
奥様も朝粥にハマッテいらっしゃるとの事。
消化に良いお粥を食べて毎日を元気にお過ごし下さい。
チャボ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オリジナルステイプラン　TW＆DB 【ルームチャージ】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:おとこっす (男性/40代) 投稿日:2008/10/05
価格、設備、サービス、どれをとっても地域一番だと思います。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/10/12
おとこっす　様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミ評価でもお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝いたします。これからもご愛顧賜ります様お願いいたします。
おとこっす様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]オリジナルステイプラン　ＳＧ　【朝食バイキング】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カルロス (男性/50代) 投稿日:2008/09/29
夏休みの旅行に利用させていただきました。市内循環バスの停留所も近く市内観光、駐車場も広く清潔感ある建物でした。食事も好みの専門料理が選択できサービス面も料金以上のものがありました。お世話になりました。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/10/12
カルロス　様
じゃらんnetクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当ホテルのご滞在にご満足いただけましたこと、楽しい夏の想い出作りのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
また長野にお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただけますよう従業員一同カルロス様のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★１０階以上確約★　ステイ＆夕朝食　タワーTW

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:のんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/29
とてもお洒落な部屋でした。〝癒しの空間〟という言葉がぴったりです!!
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/10/09
のんちゃん　様
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
クチコミでお褒めの言葉をいただき本当に嬉しく思います。
是非また“癒しの空間”にいらっしゃって下さい。
のんちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]夏季限定☆サンセットテラス宿泊プラン☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ハロウィン (女性/30代) 投稿日:2008/09/29
ロビーやお部屋の感じが良く、安心してゆっくり宿泊する事ができました。加湿器があったことも女性には嬉しいです。清掃は◎だったのですが、白っぽいソファーに茶色いシミが目立っていたのは残念でした。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/10/09
ハロウィン　様
当ホテルにご宿泊をいただきまことにありがとうございます。
ご安心してごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで幸いです。
ソファーの染みに関しましては特種な染み抜き洗剤の購入を検討しております。早くキレイなソファーに戻してお客様に気持ちよくお過ごしいただきたく思います。
ハロウィン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]オリジナルステイプラン　TW＆DB 【ルームチャージ】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:のんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/29
高級感のあるホテルです。部屋のコンセプトがとても良いと思います。単に泊まるホテルではなく、滞在時間中、ゆったりと出来るホテルです。また、機会がありましたら利用させてください。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/10/09
のんちゃん　様
沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして恐縮です。
お客様にご満足してお帰りいただけるホテルを目指し努力して参る所存です。
のんちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]オリジナルステイプラン　ＳＧ　【朝食バイキング】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ポンズさん (男性/40代) 投稿日:2008/09/20
結構期待して行ったのですが、平凡な感じがしました。
南館に宿泊したのですが、途中通路にかび臭いところがあって、それは宿泊した二日間取れることはありませんでした。
じゃらんではハイクラスのホテルとのことでしたが、電話番号案内で電話番号を聞いたときには、ビジネスホテルで登録してあるとのこと。だとしたら、妥当なホテルだな。とおもいました。
バスルームもユニットバスの部屋との段差ありの使いづらいものでしたし、部屋に備えられているものもワクワクするものはありませんでした。
出来ればハイクラスホテルからはずしてほしいと思われるホテルでした。
朝食については、まあまあの感じがしたので、帰りがけに何とか良いイメージを持つことができました。

[利用した宿泊プラン]夏季限定☆サンセットテラス宿泊プラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みんみ (女性/30代) 投稿日:2008/09/19
南館に泊まりましたが、とてもきれいでおしゃれな部屋で落ち着けました。岩盤浴も利用しましたが、個室でゆったりリラックスできてよかったです。近隣のお蕎麦屋さんなども教えて頂き、ありがとうございました。長野に行く際はまたぜひ利用したいと思います。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/10/09
みんみ　様
この度はじゃらんnetクチコミへのご投稿ありがとうございます。
お部屋、岩盤浴共にお褒めいただきまして嬉しく思います。
また、私自身が大の蕎麦好きですので、ご紹介できますお蕎麦屋さんを新しく発掘しておきます。
みんみ様のまたのお越しを心からお待ちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]宿泊費やりくり上手！セミダブル♪♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Mack (男性/40代) 投稿日:2008/09/17
昨年に続き家族で宿泊しました。今回は南館ではなく、タワーの方だった(コーナーツイン)のですが、部屋の壁紙、じゅうたん、たんすの上のカーペット等、とてもホテルと思えない汚れ、しみのオンパレードでした。立地、ロビーの開放感など、好きなホテルでしたが、今後の宿泊を考えようかと思いました。母のお墓があり、毎年必ず長野に来る際の楽しみにするつもりが、ややがっかりです。昨年の南館がきれいだったので落差の激しさに余計に驚いています。しみ取りや拭き掃除でもいいので、早いとこ対応が必要じゃないでしょうか。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/10/09
Mack　様
昨年に続き、今年も当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
壁紙やカーペットの染み、汚れでせっかく楽しみにしていただいた信州のご旅行を台無しにしてしまい、とても残念です。
Mack様からのクチコミをプリントアウトいたしましてルームメイクの係全員で閲覧させていただきました。また染み抜きの特殊洗剤の利用も検討し、特別清掃なども行いお客様にご満足いただけるお部屋づくりに尽力いたします。
この度は不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
Mack様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オリジナルステイプランＴＷ＆ＤＢ【朝食バイキング】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まっく (男性/50代) 投稿日:2008/09/16
部屋がネットで見たより、あまりよくありませんでした。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/10/09
まっく　様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋がご想像よりも良くなかったとのことで残念です。
お客様のご期待にお応えできます様なホテルを目指して参る所存です。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さい。
まっく様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]オリジナルステイプランＴＷ＆ＤＢ【朝食バイキング】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:のり (男性/20代) 投稿日:2008/09/13
広いロビーには大きなソファがあり、落ち着いた空間を味わうことができました。出入り口が二箇所あったのであまり人目を気にすることなく出入りできたのでよかった。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/09/25
のり　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミでも高い評価をいただきまして、本当にありがとうございます。
お客様にお喜びいただいてお帰りいただきますことは私達の喜びでもあります。
これからも気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
のり様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オリジナルステイプラン　ＳＧ　【ルームチャージ】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｆｏｘ (男性/50代) 投稿日:2008/09/09
もう何度も、利用している。とにかく全てに安心して宿泊できるところ。朝食バイキングも楽しみのひとつ。ある時期、期待に反したこともあったが、この夏、持ち直した。また、あまり言いたくないことだが、フロントフロアで販売しているパン関係が、絶品であったことを申し添える。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/09/21
fox　様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
じゃらんnetクチコミへのご投稿にも重ねて感謝いたします。
お褒めの言葉を頂戴しまして恐縮です。
スタンドカフェ「ボーノ」では曜日限定のパンなど以前よりも充実した品揃えとなっております。こちらも是非またお願いいたします。
fox様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]◇レギュラープラン◇　朝食バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:だ-りん (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
綺麗でとても素敵なﾎﾃﾙでした。ただ…私達が泊まった部屋はﾄｲﾚの流れ具合が悪くてそこは残念でした。また次回長野に行く時もぜひ宿泊させていただきたいと思います。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/09/21
ダーリン　様
クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
せっかくお褒めいただきましたのにトイレの件につきましては残念でなりません。また同じようなことがございませんよう日々のメンテナンスに気をつけさせていただきます。
ダーリン様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]オリジナルステイプラン　TW＆DB 【ルームチャージ】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:wings (男性/50代) 投稿日:2008/08/25
部屋も全体もきれいで、従業員も感じがよくフレンドリーで礼儀正しく、とても満足でした。ただ気になった点が３つ・・・。
１、サンセットテラスプランというワンドリンクと料理1品付きの宿泊プランでしたが、料理が質素で（別料金の料理は満足）少しがっかりでした。
２、サンセットテラスのレストランのウェイトレスが、お客に注意を向けていないので、オーダーを頼むのに一苦労でした。またメニューを見て注文している途中で後ろを見たらウェイターがいなくなっていて・・・驚きました。何かを上司に聞きにいっていたみたいでしたが・・・。
３、お部屋のバスルームに、持ち込んだ洗面用品を置くスペースが狭く、少しふべんでした。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/09/15
wings　様
じゃらんnetクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
サンセットテラス宿泊プランをご利用いただきましたが、スタッフの気配りの足らなさ、そしてサルーテセットのワンディッシュではガッカリとさせてしまいまして大変申し訳ございません。今一度、各レストラン店長にスタッフの接客対応の教育を指示させていただきます。
バスルームの物を置くスペースの件に関しましては何卒ハード面のためご容赦いただきたく存じ上げます。
至らぬ点が多々ございましたが、お客様の声を大切により良いホテルを目指す所存です。
wings様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]夏季限定☆サンセットテラス宿泊プラン☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きくりん (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
昨年もお世話になり、又、今年も善光寺へということで予約をし宿泊させていただきました。朝食つきのプランで泊まったのですが、朝食を食べに１６階へ行った時、入り口には誰もおらずどうしていいかわかりませんでした。ｽﾀｯﾌが少なすぎるのではないでしょうか？その他はとても満足でした。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/09/02
きくりん　様
昨年に続き、今年も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食会場ではご迷惑をお掛け致しまして失礼いたしました。
来年は７年に一度の善光寺御開帳です。
また当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同サービスレベルの向上に努めて参ります。
御開帳にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さい。
きくりん様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◇じゃらんnet レギュラープラン◇　朝食バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あさ (女性/20代) 投稿日:2008/08/19
長野市街で１番豪華だと思います。部屋のシックなまとまりと清潔感は別格です。
レストランも数多く、毎回どの店に入ろうかと悩んでしまいます。
今後も利用させていただきます。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/09/02
あさ　様
じゃらんnetクチコミへのご投稿心より感謝いたします。
これからも、お褒めの言葉に驕ることなくスタッフのサービスレベルの向上に努めて参ります。
レストランも是非、各店舗をお試しになってみて下さい。
あさ様の今後のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]宿泊費やりくり上手！セミダブル♪♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:出雲神族 (男性/50代) 投稿日:2008/08/18
朝食は良かったが、コーヒーがきれたのに、気がついてくれなかった。夕食は和食を選んだが、雰囲気がいまいち。荷物もセルフで部屋のお茶と冷蔵庫は机の扉をあけないと見えないので、最初置いてないのかと思った。ホテルの雰囲気は良いのに、接客・サービスがいまいち。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/09/02
出雲神族　様
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
私共の接客、サービスに多々至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。気配り、サービスレベルの向上に尽力いたします。
出雲神族様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★１０階以上確約★　ステイ＆夕朝食　タワーTW

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けいこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
ホテルの方の接客は素晴らしく、レストランでのお食事はとても美味しく頂きました。
部屋のお風呂の蛇口が、丁度いい温度で出てくるものだったら文句なしでした。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/09/02
けいこ　様
じゃらんnetへのご投稿ありがとうございます。
スタッフの接客、お料理とお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、とても嬉しく思います。
沢山のゲストが同じ時間帯にお風呂やシャワーをご利用になりますとお湯の温度が安定しない事がございますが、何卒ご容赦いただきたく存じます。
けいこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]魅力のホテルディナー付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マー坊 (男性/50代) 投稿日:2008/08/14
「粋な大人の休日宿泊プラン」で宿泊させて頂きました。
まず、部屋はデラックスルームと言うことで48m2と広く快適でした。
夕食は会席料理の「つかさ」で、おいしく料理を頂きました。お酒が進み６合も飲んでしまいました。また、子供がご飯をお願いしたところ、本来仕上げのそばしかコースにないのに、山盛りのご飯を頂戴し、ここでお礼を申し上げます。
朝食は一般的なビュッフェ形式ですが、一通りの料理があり、ジュースと漬物が美味しかったです。また、家族一同で宿泊したいと思っています。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/08/24
マー坊　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
じゃらんnetクチコミへのご投稿にも重ねて感謝いたします。
お部屋、ご夕食ともにご満足いただけましたこと、光栄に思います。
お酒も美味しく召し上がって頂けたようですね？ご家族との団欒のお手伝いできました事、大変嬉しく存じ上げます。
またご家族でご利用いただけますようスタッフ一同、マー坊様のお越を心よりお待ちしております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]粋な大人の休日宿泊プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おとこっす (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
この施設でこの値段。
大変満足させていただきました。
また利用させていただきます。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/08/16
おとこっす　様
じゃらんnetへのクチコミ大変ありがたく思います。
にゃらんぷ♪はお気に召していただけましたでしょうか？
ご満足いただけまして私共も光栄です。
またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]シングル de mo にゃらんぷ♪【朝食バイキング】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とらちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/08
とても綺麗な部屋でした。価格のわりには十分すぎるほどでとても快適に過ごすことができました。翌日善光寺に行きたかったので、チェックアウトのあとでも車を駐車させていただけたのでとても助かりました。どうもありがとうございました。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/08/16
とらちゃん　様
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。
お部屋も気に入っていただきました様でスタッフ一同喜んでおります。善光寺さんまでは徒歩で片道約２０分程の行程だったと存じますが、お散歩にはちょうど良かったのではないでしょうか？来年は７年に１度の御開帳が控えております。とらちゃん様も機会がございまいしたら是非またご来館ください。
お褒めのお言葉とクチコミのご投稿、本当にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]宿泊費やりくり上手！セミダブル♪♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:M.T. (男性/50代) 投稿日:2008/08/06
チェックインの際のフロントの対応は、丁寧で好感を持ちました。
部屋は壁、ベンチシート等白で統一され、きれいに清掃されており、維持についての努力が感じられました。また、ゆったりとした広さに感激しました。
朝刊のサービスにも、これ感激。駐車場も余裕がありました。
ハイクラスとされている所以を各点で感じました。
返信者:ホテル国際２1　ホテルフロント　小松 返信日:2008/08/14
M.T.　様
クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
最高のご評価、本当に嬉しく思います。もったいない程のお褒めのお言葉に驕ることなく更なるサービスレベル向上に努めて参ります。
M.T.様のまたのお越をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]宿泊費やりくり上手！セミダブル♪♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月