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エリア: 鳥取県 > 米子・大山 > 米子・皆生・境港

[旅館]宿番号：382820

東光園

ハイクラスポイント割引が使える宿

皆生温泉
ＪＲ米子駅よりタクシーで約15分、路線バスで約25分 米子自動車道米子ＩＣより車で約10分 MAP

  • 東光園のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 268 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.5  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆき (女性/30代) 投稿日:2009/11/17
外観を見たときの衝撃は悲しいものでした。
しかし、接客や部屋、お風呂やお庭はとてもよく初めのショックはまったく気にならなくなりました。
お肌がすべすべになりほんとに泊まって良かったです。

[利用した宿泊プラン]【鳥取唯一の2種類の泉質】朝食付ご宿泊プラン(BF)

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆきちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/07
着いて人の気配がなく車の誘導もたなかった。
従業員の数が少ない印象。部屋の係り、食事の係りの人は感じがよかった。
夕食は量が少なめ。凝っている料理もあったが年寄りには不評だった。
風呂はシャワーが50度くらいにしてもぬるい。
部屋の湯のみが前の客のままだった。
おいしいコーヒーが飲み放題なのがよかった。

[利用した宿泊プラン]【早割】１４日前早期予約で特別料金ご宿泊プラン(HW)

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:つるちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/11/05
従業員が少人数なので戸惑った。
せっかくのホテル設備と立派な風呂があるのだから
温泉ホテルとしてもっと営業すれば！！
ビジネスホテル並みの接客でした。好き嫌いの問題外で感心しません。
土産売店も到着時の館内案内と異なり８時過ぎに点灯、開店をしていたので
出発が早い他の客は、不満声でした。同じものはよそでも購入できますが
やはりホテルの売店でお土産選びをすることも
旅の楽しみの一つではないでしょうか。
次回に期待をしても良いでしょうか？

[利用した宿泊プラン]「日本料理荒磯」での和食懐石付き宿泊プラン(NH)　

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さこ (男性/50代) 投稿日:2009/11/03
貸切風呂の案内が不親切。複数の貸切風呂があるにもかかわらず、かつ、こちらから尋ねているにもかかわらず、「貸切風呂は１箇所なので迷わない」との説明。実際にはどの風呂に入っていいかわからず、５分以上待たされる始末。その際も、その後も、何事もなかったようにフォローなし。そもそもスタッフの人数が少ないと感じた。

[利用した宿泊プラン]【4大特典付】★貸切風呂無料★カップルプラン(CP)

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まこと (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
部屋に虫が結構居たので少し気になりました。

[利用した宿泊プラン]【ひとつ上の東光園】優雅な時を過ごす大人の休日(TT)

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:けいご (男性/40代) 投稿日:2009/10/31
皆生温泉泊まるところはここです。
毎回泊まるのを楽しみにしています。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援企画】１泊朝食付シングル8,500円(BS)

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:こば (男性/30代) 投稿日:2009/10/31
温泉最高に良かったです。出張に行くとズット仕事モードで疲れるんですが、露天風呂でスッキリのんびり出来ました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援企画】１泊朝食付シングル8,500円(BS)

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あきこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/30
ロビーからの庭の眺め素敵です。源泉をもっているのにかけ流しではないのが残念。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援企画】１泊朝食付シングル8,500円(BS)

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:てん子 (女性/40代) 投稿日:2009/10/28
従業員の方の接客・サービスは笑顔で接してくれたりさりげない一言があったりして全体的には良かったと思います。料理もおいしかったです。残念な点は一日目のお風呂（露天風呂）が庭園のイメージとは違っていて暗い感じがしたこと。でも、それより気になったのは到着した際の係りの方の応対です。チェックインの予定時間に誤差があるかもしれませんが、宿泊客が到着する時間帯は玄関前でお迎えがあった方がうれしいです。カバンを自分で持って玄関に入った頃、ようやく1人の方に気づいてもらえました。帰りも見送ってもらえる方がいなくて従業員の人が1人だけカバンを車まで持ってきてくれましたが。ハイクラスとなっていただけに、そこは必要な接客ではないかと感じました。会計時も2人だけの対応は少ない気がします。

[利用した宿泊プラン]【記念日】4大特典付♪大切な人との思い出作り(AN)

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:バン (男性/30代) 投稿日:2009/10/15
変わった外観に到着早々びっくりし、素敵すぎる庭園にまたまたびっくりしました。貸切風呂、大浴場共に使用しましたが、肌がすべすべになって、湯加減も丁度よく、とても満足させてもらいました。自由に飲めるコーヒーが美味しかった。ご飯も変わった献立が多く楽しめました。ただ。。晩御飯の白ご飯がお代わり出来ればよかったのと、朝ご飯のお味噌汁は普通の物がよかったかなぁ。
台風の後だったから仕方ないとは思うのですが、オーシャンビューの部屋だったのに窓が一面汚かった。夕飯等のホールは窓側だったのですが窓枠には枝や土が、テーブルにはゴミが（晩も朝もそのままでした）。ちょっと残念でしたね。
返信者:東光園　総支配人室　石尾健太郎 返信日:2009/10/18
バン様
この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。施設ならびに温泉とご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。特に温泉は塩泉とアルカリ泉の２種類の泉質の温泉がお楽しみいただけ、継続してお入りいただくことで泉質の効果も持続いたします。ぜひともまた湯あみをお楽しみくださいませ。
逆に、お食事につきましては至らぬ点が多々ございましたことを深くお詫び申し上げます。白ご飯のお替わりにつきましても、テーブルのゴミにつきましても、弊社従業員の配慮が欠けており、バン様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
窓の汚れにつきましても、気持ちよくお部屋でお過ごしいただけるよう、今後こまめな清掃を心がけてまいる所存でございます。
貴重なご感想の数々を誠にありがとうございました。
バン様の東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【記念日】4大特典付♪大切な人との思い出作り(AN)

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひろぷぅ (女性/20代) 投稿日:2009/10/15
お風呂から見える庭園は期待していたほどではなかったです…。
狭い方の露天からは景色が何も見えませんでした。
また、朝ごはんの際、おかずだけ並んでいて
ご飯がいつまでたっても出てきませんでした。
３連休で忙しい時期だったのかもしれませんが。
従業員さんたちの接客は丁寧だったし、食事自体も美味しかっただけに残念です。
返信者:東光園　総支配人室　石尾健太郎 返信日:2009/10/17
ひろぷぅ様
この度は、東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご飯をお出しするのを忘れてしまい、ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。すぐに従業員で共有し、二度と同じご指摘をいただかぬよう、しっかり目を行き届かせるとともに、確認作業も徹底して行ってまいる所存でございます。申し訳ございませんでした。
また、お風呂からの景色につきましてのご意見をありがとうございます。こちらにつきましては、逆に庭園よりのぞかれてしまうという防犯の関係上、控え目にさせていただいております。設備担当者に伝え、何か景色も楽しんでいただける工夫ができないかを検討してまいりたいと存じます。
ひろぷぅ様に次回お越しいただけます際には、すべての面でご満足いただけるよう、従業員一同精進してまいります。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【鳥取唯一の2種類の泉質】朝食付ご宿泊プラン(BF)

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:えり (女性/20代) 投稿日:2009/10/13
食事、お風呂、従業員さんの接客など、すべてとても満足できました。特に従業員さんの接客は優しくて親切で、宿泊中はとてもうれしかったです。
旅館は、お庭がとてもきれいで、もっとゆっくり散策してみたかったほどです。
返信者:東光園　総支配人室　石尾健太郎 返信日:2009/10/18
えり様
この度は、東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また「すべてとても満足」との最高のお褒めのお言葉を頂けましたことに心より御礼申し上げます。
特に従業員の接客につきましてご評価いただけましたことは、おもてなしの心あふれる宿造りを目指している私どもにとりまして大きな自信につながります。ご感想をありがとうございました。
庭園につきましては、ぜひ次回ごゆっくりとご散策くださいませ。現在私どもは、庭園を含め建物のおすすめ箇所を紹介する資料を皆で製作中でございます。次回はぜひこちらを参考にしていただければ幸いに存じます。
えり様の東光園へのお戻りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【4大特典付】★貸切風呂無料★カップルプラン(CP)

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あゆ (男性/40代) 投稿日:2009/10/13
価格的にも満足いく宿でした。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援企画】１泊朝食付シングル8,500円(BS)

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:海人 (男性/50代) 投稿日:2009/10/12
第一に、和室オーシャンビューとのことで予約したが、案内された部屋は、一階の海側の部屋であるが、ホテルの外壁と生垣で肝心の海は視界の僅かに過ぎない部屋。どこがオーシャンビューなのか？？
海側一階の部屋は、ちゃんと但し書きをつけておかなければ。楽しいはずのチェックイン後が嫌な気分に。
あとハイクラスというのなら、浴室に洗顔石鹸くらいは置いておいて欲しい。

[利用した宿泊プラン]【早割】１４日前早期予約で特別料金ご宿泊プラン(HW)

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:きんちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/12
1)　　上の階より大きな足音夜中１０頃まで。
　　　夕食、おかず量少ない。
　　　帰り、挨拶、見送りなし。
２）　貸切風呂サービスは良かった。

[利用した宿泊プラン]【記念日】4大特典付♪大切な人との思い出作り(AN)

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ともちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
夫婦で宿泊させていただきましたが、従業員さんの接客がよく心地よく過ごすことができました。
お部屋も2人なのに広いし、トイレとお風呂が別々だったのが嬉しく感じれました。あと周りの音が気にならないほど静かで夫婦でゆったりくつろげたのもよかったです。
でも一番心が落ち着いたのが庭園を見ながら自由にコ−ヒ−を飲めるあのスペ−スです。最高に心地よく時間があっという間に過ぎていくほどです。
お風呂で残念だったのは、しょうがないことかもしれませんが大浴場の窓ガラスに虫がいたことです。幼虫みたいな虫でびっくりしました。それを除けば露天風呂もよかったのに・・・。
今回の夕食は皆生つるやさんのお店だったので、次回は東光園さんの夕食を食べてみたいです。またよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]「ステーキハウス蘭」での鉄板焼付き宿泊プラン(RN)　

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:koisan (男性/50代) 投稿日:2009/10/11
スタッフの笑顔・態度は最高。温泉・無料コーヒーにも満足。
夕食の適度な量は、どの温泉地よりも満足。
東光園がいな太鼓はスタッフが宿を良くしたい様子が伺えます。
再度、皆生温泉に行く機会があれば、ぜひ又お世話になりたいです。
感謝・官舎・多謝。
返信者:東光園　総支配人室　石尾健太郎 返信日:2009/10/17
koisan様
この度は、東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、従業員によるおもてなしをはじめ、ご夕食や温泉と、大変満足とのお言葉を頂戴できましたことに重ねて御礼申し上げます。
がいな太鼓につきましては、従業員より生まれたアイデアでございまして、ご滞在中の思い出づくりの一つとなれるよう努力を続けております。今後もさまざまな楽しい企画等も考えまいる所存でございますので、ぜひ東光園へ再度足をお延ばしいただけましたら幸いに存じます。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。
koisan様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【4大特典付】★貸切風呂無料★カップルプラン(CP)

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒデ (男性/30代) 投稿日:2009/10/08
ビジネスプランで利用させてもらいました。ツインベッドのある庭の見える部屋でした。とても広く清潔感があり気持ちよく宿泊できました。温泉も広くゆったりとでき、とても満足です。
返信者:東光園　総支配人室　石尾健太郎 返信日:2009/10/15
ヒデ様
この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、温泉を含め「とても満足」とのお言葉を頂戴できましたことに心より感謝申し上げます。
またこちらへご出張の際にはぜひ東光園へお戻りくださいませ。
そして、ぜひ一度２食付のプランをご利用いただき、当館のおすすめする創作和食懐石をお召し上がりくださいませ。
ヒデ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援企画】素泊まりシングル7,500円(BS)

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:風迅 (男性/40代) 投稿日:2009/10/03
ゆっくりとできました。
返信者:東光園　総支配人室　石尾健太郎 返信日:2009/10/05
風迅様
この度は東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子、私どもも大変光栄に存じます。
今回はご朝食のみのご利用でございましたが、ぜひゆっくりと当館推奨のご夕食もお召し上がりくださいませ。境港の新鮮な魚介類と大山の山の幸もご用意してお待ち申し上げております。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援企画】１泊朝食付シングル8,500円(BS)

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぶんちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/25
先日は有難うございました。
お部屋がとても綺麗で、日本海が見える部屋を準備して下さって2人とも爽やかな目覚めでした。お風呂のアルカリ温泉がとっても肌がツルツルになって嬉しかったし、ＨＰの郭の湯の露天風呂が最高でした！！夜の部だったので幻想的な雰囲気でとても良かったです。
それからＯＰに付いていた貸切風呂もゆっくり静かに入れて、とても良かったです。
お料理もアイデアに富んでいて海鮮料理ばかりではなかったので、美味しく頂きました。
とても素敵な旅行になって良かったです。
満足過ぎる内容だったのですが、1点だけ言えば家族連れの方にお願いが。お子さんだけが入るのは避けるように言ってもらいたいです。朝、入浴しに行くと幼稚園児2人だけが入っていて、驚きました。静かに入れないし、溺れる恐れもあるからヒヤヒヤしてしまいました。
返信者:東光園　総支配人室　石尾健太郎 返信日:2009/10/03
ぶんちゃん様
この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、お食事と、多大なるお褒めのお言葉を頂戴できましたことに心より御礼申し上げます。
そして私どもに素敵なご旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
お入りいただきました貸切風呂は、露天風呂と同じく美肌効果のあるアルカリ温泉をお楽しみいただけます。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
なおご指摘いただきましたお子様のご入浴でございますが、確かに危ない話でございますので、関係者を含め打てる対策を検討してまいりたいと存じます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ぶんちゃん様の東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【4大特典付】★貸切風呂無料★カップルプラン(CP)

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:呑介 (男性/30代) 投稿日:2009/09/24
この度は、大変お世話になりました。
先ず、親切丁寧なお出迎えありがとうございました。
ロビーでの、見事な庭園を拝見しながら、お茶を一服気持ちよかったです。
部屋は、一階隅でしたが、子供と２人にしては広く、日本海松並樹綺麗でした。
内風呂、露天風呂は、まだお客様が少ない時間帯だったので、気持ち良く、長旅の疲れもどこへやら…。
夕食は、料金の割合には大変美味しかったのですが、ちょっと残念でした。（広告と少々違ったかな、飲み物高い？）
朝食も大変美味しく頂きました。
最後に、旅館を出る時、見送りがなく、子供が寂しい思いをしていたのが残念でした。
しかし、また機会あれば宿泊させていただきたいと思います。
また人にも十分ススメてもイイ旅館です。
返信者:東光園　総支配人室　石尾健太郎 返信日:2009/10/02
呑介様
この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂とご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
ご夕食につきまして、ご指摘をありがとうございました。説明書きとの違いにつきましては早速調査し、おかしな点を改善してまいりたいと存じます。またお飲み物の価格につきましても関係者に伝え、適正な価格になるよう確認をいたします。
また、お見送りにつきまして呑介様のご期待を裏切ることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、楽しい思い出をより楽しくお持ち帰りいただけるように、お見送りにもより力を入れてまいりたいと存じます。
貴重なご意見の数々を誠にありがとうございました。
呑介様が自信を持っておすすめいただける宿になれるよう従業員一同精進してまいります。

[利用した宿泊プラン]海の幸の会席料理と温泉を満喫★１泊２食付プラン(NM)

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:wave (女性/30代) 投稿日:2009/09/23
先日友人5名と利用させていただきました。皆で定期的に贅沢しようと選びました、が、急な部屋の変更もはっきりしない曖昧な説明、変わりの部屋も蛇口から水は吹き出るは、海側で景色が綺麗とうたう割りに網戸の汚れが尋常でなく、ネットで確認出来ますとの説明でしたが、あまりの落差に愕然としました。その後の対応もかなりの不信感、不快感をおぼえました。連休真っ只中の3日前に突然告げられてもこちらも断るに断れません。３０代の若造で軽くみられたのでしょうか？宿側から提示されたことまで、挙げ句伝達ミスですと、最後まで後味が悪く二度と利用したくないです。
返信者:東光園 返信日:2009/10/02
wave様
この度は数ある旅館の中より東光園をお選びいただきましたものの、wave様のご期待に背く結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の重複によりご変更をお願いすることになってしまったのですが、私共の気遣いが至らずハッキリした説明やお詫びを怠ってしまいましたこと、また、お部屋の状態が悪くご気分を害してしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
wave様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、是非私共に挽回の機会を与えて頂きますことをお願い申し上げます。その際は二度と今回のような不手際がないように努力し、従業員一同が成長した姿でお出迎えをし、ご満足頂ける空間とおもてなしを提供させて頂きたく存じます。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。
wave様の東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]アワビの踊り蒸し付会席　１泊２食付ご宿泊プラン(NM)

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マサカリ (男性/40代) 投稿日:2009/09/22
料理（特に夕食）は、満足度が高かった。部屋、お風呂もなかなかなのだが、宿泊費用を考慮すると中の上（かな？）。少人数より多人数で利用すると満足度がさらに高かったのかも。
あと部屋に宴会場かカラオケルームの音が響いていたのが、ちょっと残念。
返信者:東光園　総支配人室　石尾健太郎 返信日:2009/09/26
マサカリ様
この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
特にお料理をお気に召していただけたことは、私どもにとりましても本当に嬉しい限りでございます。心より感謝申し上げます。
現在、鳥取県を代表する観光地である鳥取砂丘をイメージした、砂丘蒸しというメインのお料理を開発いたしております。砂の中でじっくり蒸された食材をやわらかくお召し上がりいただく逸品ですので、ぜひ再度ご来館の上、お召し上がりいただければ幸いに存じます。
逆に、カラオケの音につきましてはご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。設備担当者へ伝え、二度と同じご指摘をいただかぬよう、対策を検討してまいります。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。
マサカリ様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]アワビの踊り蒸し付会席　１泊２食付ご宿泊プラン(NM)

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:海風 (男性/40代) 投稿日:2009/09/20
お風呂が大変気持ち良く、ゆっくり出来ました。
朝食も大変おいしかったです。
返信者:東光園　総支配人室　石尾健太郎 返信日:2009/09/25
海風様
この度は東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりと館内でお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しくご感想を拝見いたしました。重ねて心より御礼申し上げます。
この度は朝食のみのご利用でございましたが、ぜひ山陰の季節の旬をふんだんに盛り込んだ創作和食懐石もぜひ一度お召し上がりくださいませ。
海風様の東光園へのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援企画】１泊朝食付シングル8,500円(BS)

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:よち (男性/20代) 投稿日:2009/09/18
結婚一年での旅行でしたが妻とも大満足の旅行となりました。東光園さんのサービスも料理も温泉も最高でした。また行きたい宿です。
返信者:東光園　総支配人室　石尾健太郎　 返信日:2009/09/25
よち様
この度はご結婚１周年の記念旅行で東光園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
満足の旅のお手伝いができましたことを、私どもも大変喜ばしく思っております。
９月中旬からは山陰の秋の魅力を存分に感じていただけるお料理をご用意しておりますし、お造りも厳選したお魚を市場へ仕入れに行っており、自信を持ってお勧めしております。
ぜひ季節を変え東光園へお越しくださいませ。
よち様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]海の幸の会席料理と温泉を満喫★１泊２食付プラン(NM)

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ターちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/09/17
東光園での宿泊は3回目。以前は接待のために宿泊。今回はカミさんとのプライベート旅行。以前と違ったのは、接客方法。心づけなし、担当なし、の高級ホテルにしてはサッパリとした接客方法で驚きましたが、逆に気を遣わなくても
よいので、楽でした。
皆生温泉は全てこのスタイルになったのか？精算時にフロントで聞いたところ
東光園のみとのこと。
宿泊当日は、ウィークデーで宿泊者も少なかったので、サバサバして良かった
のですが、週末や連休の時はどんな具合になるのか？興味があります。週末や
連休に宿泊する積りはありませんが・・・
返信者:東光園　総支配人室　石尾健太郎 返信日:2009/09/25
ターちゃん様
いつも東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではお料理の説明をきっちりと行うことはもとより、最高のタイミングでお料理を提供させていただくことに最も力を入れております。「気を遣わなくてよい接客だった」とのお言葉をいただけましたことに心より感謝申し上げます。
なお、お気遣いいただきました週末や連休につきましても、私どもは同様のおもてなしを目指しております。今後よりおもてなしの質の向上にも力を入れてまいる所存でございますので、ぜひターちゃん様の東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]料理グレードアップ★伊勢海老・アワビ付会席料理(FG)

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:fuchanpl (女性/40代) 投稿日:2009/09/16
部屋は広く機能的で、朝食も大変美味しく快適でした。
１階のガーデンビュ―の部屋に泊まりましたが、朝、着替える際いちいちロールブラインドを閉め、室内の照明を点灯しなくてはならないのが不便です。光が採り込めて視界を遮る障子かレースが付いていると便利だと思いました。また、姿見がないのが不便でした。インテリア上良くないのであれば、クローゼットの扉の裏に付いているといいと思います。
菊竹清訓氏の名建築に泊まることが目的だったので、本館の佇まいは現設計に忠実であってほしかったです。ホールの飾り（人形、壺）、仮設タイプの照明などの備品は名建築には不釣り合いです。５，６階の部屋も、かなり変わってしまった様子で正直がっかりしました。また、流氏の庭を散策したかったのですが、通路が途中でふさがれており楽しめませんでした。ホテルに宿泊するだけが目的でない人間もいることを認識頂けると幸いです。
返信者:東光園　総支配人室　石尾健太郎 返信日:2009/09/25
fuchanpl様
この度は東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また時間を割いていただき、貴重なご意見の数々を頂戴できましたことに心よりお礼申し上げます。
お部屋のブラインド、姿見につきましては設備担当者と相談し、検討してまいる所存でございます。
またホールの飾りや照明につきましてもいただいたご意見をもとに見直しをはかってまいりたいと存じます。
建物を設計していただいた菊竹先生、また庭園を設計していただいた流先生の名建築を今後も活かし、見ていただく方に感動していただけるよう、メンテナンス含めしっかりと整備してまいる所存でございます。
fuchanpl様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援企画】１泊朝食付シングル8,500円(BS)

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:青トトロ (男性/30代) 投稿日:2009/09/13
先日はお世話になりました。ラウンジでの無料コーヒーサービスはホテルには珍しく、ゆっくりとさせて貰いました。庭は思ってたよりはコンパクトでしたが、その分手が行き届いている感じが良かったです。
部屋からは海がバッチリ見え、夕日は砂浜まで出て堪能させて貰いました。皆生温泉と言っても意外と海の見える宿って少ないんですね。
温泉が２種類あるのが宿決定の決め手になりましたが、どっちも良い泉質で交互に入り堪能しました。夜中でも入れるのも良かったです。
夕食はとても感じの良い方に給仕して頂き愉しく進みました。中国地方では珍しい温泉蒸しや温泉湯豆腐もとても美味しかったです。
今回は海の見える事を優先して部屋を決めましたが、他の部屋も大分気になっています。またご縁がありましたらお願いします。
返信者:東光園 返信日:2009/09/25
青トトロ様
この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設や温泉、お食事とご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
塩泉とアルカリ泉の２種類の泉質の温泉にお入りいただけることが当館最大の特徴でございます。次回はぜひ効能の違いなども感じていただきながらお入りいただければより楽しんでお入りいただけると存じます。
お料理につきましては９月中旬より温泉蒸しに代わり、砂丘蒸しという鳥取砂丘をイメージした蒸し料理をご提供させていただいております。ぜひこちらも召し上がっていただきたい逸品でございます。
お部屋も、庭園側に面した離れ客室、２部屋分の広さを持つ和洋室とおすすめしたいお部屋がございます。ぜひ私どもにご相談いただき、青トトロ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割】１４日前早期予約で特別料金ご宿泊プラン(HW)

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:キンタ (男性/50代) 投稿日:2009/09/13
かなり大きな旅館でした。ロビーも風呂も大きく、また綺麗でした。残念なのが、夜の到着でしたので綺麗な庭が見えなかったことです。しかし、夏休み明けでもあり宿泊客が殆ど無く、何か雰囲気が暗く、寂しい印象を持ちました。部屋は不満はありませんが、テレビと冷蔵庫は取り替えられるほうが少しでもいいのではと思います。でも、すばらしい旅館でした。
返信者:東光園　総支配人室　石尾健太郎 返信日:2009/09/25
キンタ様
この度は東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また「すばらしい旅館」とのお言葉を頂戴できましたことに心よりお礼申し上げます。
夜の庭園につきましては、昼とは違う雰囲気を楽しんでいただくように、現在ライトアップも検討しております。心癒される施設づくりにもより力を入れてまいります。
またお部屋の備品につきましても、買い替えや定期的なメンテナンスを含め、より快適におくつろぎいただけるよう努力をしてまいる所存でございます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
キンタ様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援企画】１泊朝食付シングル8,500円(BS)

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:えるえる (女性/40代) 投稿日:2009/09/11
従業員の皆様は温かく、きもちよく泊まることができました。オーシャンビューの部屋と指定しましたが階が下のため、ほとんど海も見えず残念でした。食事もすこしボリュームがなく残念でした。お風呂は広く落ち着くとができました。
返信者:東光園　総支配人室　石尾健太郎 返信日:2009/09/17
えるえる様
この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色につきまして、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。設備担当者に伝え、海が見渡しやすい工夫等につきましても今後検討してまいりたいと存じます。
またお食事につきましても、ボリューム面でご満足いただけませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。９月からは山陰の秋の食材をふんだんに用いたお料理をご用意しております。二度と同じご指摘をいただかぬよう、味やボリュームなど全ての面で、しっかりと検討を重ねご提供させていただく所存でございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
えるえる様の東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み限定】海は目の前★ファミリー満喫プラン(SU)

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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