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クチコミ・評価

宿番号:382905

【全室源泉温泉付き】食事処は半個室!全室WIFI完備

ハイクラス

伊豆長岡温泉
お車でも公共交通機関でも、東京から伊豆長岡駅まで約1時間30分。名古屋からは約2時間50分。

石のや 伊豆長岡のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.6
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.7
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

みずりんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期予約&事前決済で15%OFF】四季の風情、食材、数寄屋造りをお得に堪能!早期割21(夕朝食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの対応が良い

今年2回目の宿泊でした。一番は料理です。料理長に感謝です。スタッフの対応も素晴らしいです。また、お世話になります。

女性/60代 夫婦旅行

mikoさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【お籠り温泉Ver.1】お部屋で召し上がれる会席付プラン
ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

残念な気持ちになりました

夫と2人で利用しました。口コミの良さで決めたのですがお部屋は大変広く綺麗で驚きました。
ただ旅館のつもりで行ったのですがあまりにもあっさりとした対応に違和感があり他に同じような感想の方の口コミを読んでなるほどと納得しました。
最低限の接客でそれを良しとする人もいるのでしょうが前日に泊まった旅館が老舗だったので正反対のおもてなしに驚きました。広い敷地に1軒家が所々にある感じなのでゴツゴツした坂を慣れない下駄で降りるのは怖くて大浴場はやめてお部屋のお風呂にしましたがお部屋のお風呂も温泉なのでよかったです。
夕食は楽しみにしていたのですが部屋食なのは良かったのですが全て一度に運んで来られるので味は美味しかったですが品数が少なくがっかりしました。
温かい料理も食べる頃にはすっかり冷めてしまっていてまるで旅館の夕食ではなく定食屋さんで頂いてる気持ちになりました。夕食時に飲み物の事を聞かれなかったのは初めてて人生初めて旅行でアルコールなしという経験をしました。夕食を見て朝食も期待していなかったですがやはり品数は少ないしご飯の量も少なく全然物足りませんでした。
あの坂を登って重い料理を運んでくるのは確かに大変だとは思いますが旅行の楽しみである料理がこれではほんとにがっかりです。

男性/70代 家族旅行

ジュピターさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

家族旅行を満喫出来ました

お風呂やお食事など事前の期待どおりの宿でした。
数寄屋造りの建物、段差を活かした石庭、露天風呂等々古いなりの風情を味わう事が出来ました。
その反面、古さ故の不便さも以下のようにありました。
意図的に照明の明るさを落としているのかも知れないが暗すぎます。
数寄屋サイズなのか、戸の丈が低く、特に部屋付き露天風呂の入口の処が低くて、上の角に額をぶつけ少し傷を負ってしまいました。ぶつかった後に上の方に注意書があるのに気が付きましたが、暗い中でも気が付くようにもっと目立つようにあったらと思いました。

女性/60代 夫婦旅行

ラビちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!二千坪の日本庭園、旬の和食を客室温泉と共に愉しむ。(夕朝食付)
ダブル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

リピート

また行きたいと思う宿です。ゆっくり温泉に入り好きな時間に休みを繰り返して気ままに時間を過ごすことができるお部屋ですよ。今回は翌日がゴルフだったことで朝ごはんも時間を気にして頂きました。感謝しています。

男性/50代 夫婦旅行

ぴきをさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆったり温泉旅行

駐車場からゴロゴロと坂道を上がって行きましたが上で荷物を下ろせる事に後から気づきました…
宿の方が急いで出てきてくれたのでこの時点でとても良い宿なのが分かりました。
一つひとつの説明がとても丁寧でわかりやすかったです。
残念だったのが夕飯時の飲み物でした。
あらしぼりみかん酒をロックの頼んだのですが一口でなくなるくらいの量で今までいろんなところでロックで飲みましたがここまで少ないのは初めてでした。(氷だけがやたら多く感じました)
お料理が美味しいのにとても残念です。
朝食は鰺のひらきとサバが選べたのがよかったです

石のや 伊豆長岡からの返信

石のや伊豆長岡でございます。
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
しかしながら、ご夕食時のお飲み物についてご期待に沿えず申し訳ございません。
改めて、スタッフ間で共有し改善に努めて参ります。
その他、お褒めのお言葉をいただいており、ホッといたしております。
これからも、より良い宿を目指し精進いたします。
また、ご意見賜りたく存じます。
伊豆長岡へお越しの際には、またお手伝い出来ましたらうれしく思います。

返信日:2024/3/13

女性/50代 夫婦旅行

saoさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ダブル 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
2

しっとりした大人の宿

仕事の関係で夫婦で宿泊しました
部屋がそれぞれ別棟になっていて建物は少し古いですが、プライベート感はあり、リフォームされていて綺麗でした
ただ石畳や階段でそれぞれの部屋へ行くので足の悪い方や、雨の日、寒い日は少し大変かも、、
けど部屋に源泉が引いてあるお風呂があるので良いと思いますよ
食事も別館ですが、サービスもよくとても美味しい懐石料理でした

男性/60代 夫婦旅行

たまたまさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】二千坪の日本庭園、旬の和食を客室温泉と共に愉しむ(夕朝食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

夫婦旅行ゆっくり過ごす時間。

3回目の石のやさんに宿泊です。
今回は夫婦でのんびり冬の宿を楽しみお伺いしました。
今回の部屋は津軽。大浴場やお食事処にも近く、足腰の弱い家内には幸いな部屋でした。
食事は、肉が食べたくてステーキを追加。チェックイン時に本日のおすすめの鮪も追加。ちょっと多めの食事になってしまいましたが美味しいので完食、炊き込みご飯をおにぎりにしていただき部屋で夜食でとてもおいしくいただきました。
のんびり過ごさせていただきました。
ありがとうございます。また、孫もつれて行こうかなと思っています。

石のや 伊豆長岡からの返信

この度、リピートでのご利用ありがとうございます。
当館の階段が多い中、それでもお越しいただけております事重ねて感謝申し上げます。
客室により異なるお風呂や配置は、お越しになられる方により重視されるところは変わります。
ご移動さえ問題なければ、これまで宿泊されたことのない客室をリクエストいただく事で
また新鮮なお気持ちでお楽しみいただけるかと思います。
是非ともご相談いただきましたら幸いです
別注であるマグロのお刺身も普段はご用意がございません。
急遽当日ご案内させていただきましたが、ご堪能いただけて嬉しく思います。
また、幸せのお手伝いができれば光栄でございます。
お会いできるのを楽しみにしております。

返信日:2024/3/13

女性/60代 夫婦旅行

ラビちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】二千坪の日本庭園、旬の和食を客室温泉と共に愉しむ(夕朝食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

何時もゆっくり出来ます

今回は一カ月おいてまた尋ねています。覚えていてくれたスタッフから声かけて頂きありがとうございました。ゆっくりした時間を過ごすことが出来ました。今回はお庭の花は椿、次は何か楽しみにしております。

男性/20代 夫婦旅行

あさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【素泊まり】「食事は自分でアレンジ」派の方、お食事なしで気ままな旅を(イン23時までOK)。
ダブル 食事なし
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

文句なし

部屋も広く、客室露天風呂も自然を感じられ日々の疲れが取れました。
部屋に行くまでも綺麗な庭があり昼でも夜でも景色がとてもいいです。

石のや 伊豆長岡からの返信

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただくことが叶い、大変うれしく思います。
露天風呂でお褒めのお言葉をいただく事が多い中で、庭園などの自然に触れお過ごしいただけた事も良かった事と感じております。
庭園は、四季を感じながら、足湯、鯉のエサやりとアクティビティもご用意してございます。
また、日々の喧騒から離れお寛ぎを求められたときは、是非当館へお越しくださいませ。

返信日:2024/3/13

女性/50代 夫婦旅行

たまさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり過ごせました

部屋の露天風呂の大きさに感動して3回目の利用です。前回は檜風呂だったので今回は岩風呂を選びました。檜風呂とはまた違う雰囲気でとても良かったです。滞在中は岩風呂に出たり入ったりして温泉を満喫しました。風の強い寒い日でしたが廊下もお手洗いも洗面所も暖房が効いていて温かく過ごせました。

石のや 伊豆長岡からの返信

この度、3度目のご利用誠にありがとうございます。
客室タイプを変更しそれぞれの客室タイプをご選択いただいてのご利用でございましたが、お風呂や雰囲気の違いをお楽しみいいただけました様で嬉しく思います。
今回ご利用いただいた客室は、「薩摩」でございますが同じ岩風呂でも客室により異なりますので、
是非とも次回ご来館の際には、他客室のリクエストもお試しいただけましたら幸いでございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/13

男性/50代 一人旅

ニョッキさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!二千坪の日本庭園、旬の和食を客室温泉と共に愉しむ。(夕朝食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉三昧

初めての利用でしたが接客がとても丁寧で、暖かく出迎えてくれました。
受付を抜けると名前の由来から多数の石が積み上げられた石庭が広がっていました。想像よりも敷地は広く各部屋別棟で配置されていてプライベートにも配慮されている印象を持ちました。
部屋は新しく無いですが綺麗にリノベーションされていて空調、空気清浄機、その他アメニティともに申し分なかったです。特筆する点は源泉掛け流しの風呂が内湯と屋根付き露天風呂と二つあり、湯量も豊富で露天風呂は大の字になれる程広く朝は鳥の鳴き声を聞きながら、湯気に木漏れ日が差し込んで幻想的な雰囲気でとても癒されました。虫対策も万全で網が全体に施してあるので夜灯りが付いていても全く気にならなかったです。
夕食、朝食は別棟となりますが、料理はどれも繊細で美味しく戴きました。寝室のベッドもとても寝心地が良く朝まで深い眠りにつけました。
全体的に配慮が行き届いていて満足度の高いお宿だと思います。
一点残念だったのは入浴時内湯の床板が施工不良で抜け落ち、擦り傷ができてしまった事です。軽い捻挫で少し腫れてしまいました。元の床板は他の箇所も腐っている部分がありましたので、利用者の安全配慮だけは徹底して欲しいです。

石のや 伊豆長岡からの返信

数ある宿の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大変、細やかなご感想とご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。
内風呂の床板につきましては、当館の不備においてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
仰る通り、安全面が最重要と思いますので、日々の細心の注意と管理、同様の事例が起きない様に注意して参ります。
敷地内は、庭園を囲むように離れの建物が点在しておりますが、
ロビーの建物を出ると、自然あふれる庭園が出迎え、肌で四季を感じることが出来ます。
良き時間、温泉、お食事を存分にご堪能いただき、ご期待に応えられるように努めて参ります。
また、これに懲りず是非ご来館が叶いましたら嬉しく思います。
是非心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/13

女性/60代 一人旅

こなつさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!二千坪の日本庭園、旬の和食を客室温泉と共に愉しむ。(夕朝食付)
ダブル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

優雅にゆっくりできます

斜面に戸建て風に配置された趣ある建物、古き良き風情で素敵です。部屋もリノベされていて綺麗、温泉檜内風呂に思う存分浸れます。風呂の窓から伊豆の山も眺められゆったり。当日凄く風の強い日だったので部屋のガラスがずっと鳴ってたのがちょいと気になりましたが。(なので−1です。雨戸外側だったら良かったですね)
食事は若干お上品な量ですが、味は満足、お願いしたら炊き込みご飯を夜食おにぎりにしてくれました。
大浴場の露天風呂は強風の影響で冷えたのかぬるめで、陶器風呂は水みたいだったので、部屋の温泉風呂を熱めにして入りました。
レストラン、フロント等どのスタッフも丁寧で早くて気持ち良い対応で、お値段だけの価値はある、満足度高いです。

石のや 伊豆長岡からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
庭園や建物、客室、お風呂と、当館ならではの雰囲気をお気に召していただけました様で嬉しく思います。
しかしながら、天候による風の影響から心からお寛ぎいただけなかったのかと想像し心苦しく感じております。
昔ながらの建物をリノベーションしているとはいえ、まだまだ課題がある事も現実と受け止めております。
お優しいお言葉を賜り、心抄われている気持ちでおりますが、またご来館いただいた際にも
足りぬ場所に手が届くような対応が出来る様、努めて参ります。
また是非、お手伝いさせていただければと思います。

返信日:2024/3/13

女性/40代 恋人旅行

さんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】5%OFFでさらにリーズナブルに!伊勢海老鬼殼焼(夕朝食付)
ダブル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足!

今回、自分の誕生日で宿泊させて頂きました。
お部屋が一軒家の形でご飯食べたらおうちに帰ろう!みたいな感じで、今まで泊まったお宿とはちょっと違い感動しました。お料理、温泉も最高でまた泊まってみたいお宿でした。素敵な思い出をありがとうございました!

石のや 伊豆長岡からの返信

数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして、特別な記念日のご利用重ねてお礼申し上げます。
この上ない評価と素敵なご感想を賜り、嬉しく思います。
次回、ご来館いただいた際にもきっと素敵な思い出を重ねご滞在いただけますよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/13

女性/40代 夫婦旅行

miyoさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

いい思い出を作ってくれた宿。

庭が本当に美しくてチェックインするやいなや惚れました。
3階の部屋の階段は大変でしたが、まだ膝が大丈夫な年齢で大丈夫でした。
滑る大浴場の温泉水も良かったし、特に食事に満足しました。 連泊サービスなのか二日目の夕食のボリュームはすごかったですね。 お米も海産物もとてもよく調理され、海産物があまり好きではない夫も残さず食べました。 スタッフは一様に親切で、特に私たちを担当してくれたスタッフさんに感謝の気持ちを伝えたいです。 いろいろなところで旅館に行ってみましたが、食べ物の材料や調理についてよく知って説明してくれるスタッフにはなかなか出会えませんでしたが、今回だけは本当にちゃんと味わえるように手伝ってくれました。 副料理長のお米も洋食もお上手でフュージョン料理がお上手だというシェフの料理も存分に楽しみました。 急に寒くなった天気に羽織を貸してくれて外出を楽にしてくれた細心さにも感謝します。 もう一度訪問してから訪れたい良い宿です。

石のや 伊豆長岡からの返信

数ある旅館の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけました様で大変うれしく思います。
当日の様子が想像できるような細やかで言葉温かなご感想には、私共こそがやりがいに繋がり心から温まる気持ちでございます。
ご不便をおかけする様な階段も多い宿でございますが、沢山の自然も感じられる場所でもございます。
また、当館で心からの安らぎと寛ぎをご堪能いただけますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/13

女性/60代 家族旅行

時ちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【ゴールド会員限定】10%オフ+お得な2大特典!伊勢海老鬼殼焼季節を感じる会席と共に(夕朝食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
宿泊施設からのメルマガ限定プランのため非公開
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

お風呂最高でした!

高齢の母と娘3人で利用しました。
まずはお部屋の半露天風呂が大きくて、タオル類もふんだんに用意してあり、バスローブもあったので感動しました。食事も豪華でありながら量もちょうど良く、いつもは母が食べらきれなくて途中で部屋に連れて行くのですが、最後まで4人で食べられて良かったです。
ただベッドルームの照明が暗すぎて、物を落としたら私の年齢では探すのが大変かもしれないと思いました。チェックアウトが遅くゆっくり出来ました、良い思い出となりました。

石のや 伊豆長岡からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行でご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
また、当館のお風呂やアメニティ、お食事と感銘を受けていただき嬉しく思います。
普段、お食事の時間中ご一緒できない中で、団欒の時間をお楽しみいただけたとのお言葉、私共としても感動いたしました。
幸せのお時間のお手伝いができ光栄でございました。
照明については、リラックス出来るようにと選択している明るさではございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
より良い宿を目指して、今後も精進して参ります。
ありがとうございます。

返信日:2024/3/13

女性/40代 友達旅行

ちーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【平日限定22時間ステイ】「あえて」平日にゆっくりした時の流れを作ってみませんか?(夕朝食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
4

全体的にはよかったけど。

今回は友達と行きましたがお部屋も広くて綺麗でヨギボーもあってとてもくつろげました。
夕食もどれも美味しくて温泉もゆっくり堪能できました。なので概ね満足ですが、チェックアウトの日に事前に複数回にわたって確認したにもかかわらずフロントの女性の方が引き継ぎを怠った為、観光に行くためにスーツケースを預かって欲しいとお願いしたにも関わらず男性がタクシーにスーツケースを乗せてしまい観光場所に一緒に来てしまいました。せっかく楽しみにしていた旅行だったのに楽しさが半減してしまいました。
今度は別の友達を誘って行こうと思っていましたがとても残念です。しっかり確認と引き継ぎをして下さい。

男性/60代 家族旅行

光くんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

一度は泊まりましょう

部屋露天風呂付き、ツインベッド付きの部屋に宿泊させていただきました。料金は高めですが、未就学児童は露天風呂に大はしゃぎで自ら何度も露天風呂に入ってましたので、楽しかったのでしょうね。
伊豆長岡の源泉水質は、すべすべ感ありありでとても良いです。施設内は時間がゆっくり進む感覚です。
チェックアウトが翌朝11時とゆったりですが、あっという間にチェックアウト時間が迫り名残り惜しかったです。それだけ居心地良かったのですね。

石のや 伊豆長岡からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で、当館のご滞在をお楽しみいただけました様で嬉しく思います。
大きな露天風呂は、きっとお子様にとってプールの様な気分で楽しまれていたのでしょうか。
源泉は、お子様も安心して入ることが出来るアルカリ性単純温泉です。
お風呂の時間はお子様にとって大変幸せな時間かと思います。
この滞在が、素敵な思い出の一つとなっております事を心より願っております。
チェックアウトにつきましては、別途料金発生いたしますが、12:00までのレイトアウトに変更も可能でございます。
次回お越しの際には、是非ご活用下さいませ。
またお会いできることを楽しみにしております。

返信日:2024/3/13

女性/40代 家族旅行

がちゃぴんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

高かったけど家族のためにと奮発してよかった!と思える旅館でした!

最初にお部屋みてびっくり部屋というより家を貸していただいてる感覚でした!2歳の孫を連れていったんですが周りをきにせず大はしゃぎさせてあげることができました。
夕食はもう見た目も味も最高で料金以上でした。
ただ一つ残念なことは、孫対策に露天風呂に内側から鍵をかけることができず少しこまりました。
あとこれは勝手な意見ですが朝ごはんのご飯のお供がおすぎて多くて食べ切ることができず残念でした。

石のや 伊豆長岡からの返信

石のや伊豆長岡でございます。
当館の客室、お食事に感銘を受けていただきまして大変うれしく思います。
離れ宿である事で、広々とした空間をゆったりとしたお気持ちでご利用いただけます様ご用意しております。
お子様にとって、目新しい場所と感じ取っていただいておりましたでしょうか。
当館の設備にご不便をおかけする事もあり、申し訳ございません。
いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたら是非ともお手伝い出来ればと思います。
心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/13

男性/50代 夫婦旅行

まー君さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【お籠り温泉Ver.3】お部屋で召し上がれる「グレードアップ定食」付プラン
ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
3

温泉旅館?

夫婦二人の恒例の温泉旅行でした。着いた時から、ちょっとした違和感。不満ではなく、違和感です。温泉に入り、食事でしたが、お部屋の玄関での受け取りでしたが、事前のアナウンスでしたので、不満はありませんでしたが、違和感の正体がわかりました。    ああ、ここは、温泉旅館ではなく、温泉旅館風ホテルだな、という感想です。クチコミの星もこの感覚でつけています。温泉旅館へのクチコミだと星も変わると思います。初めの違和感は、旅館の対応というより、ホテルマンの対応だなと感じたからでしょうか。      そのような感覚で感じ、観てみると、大変理にかなったサービス(経営?)と受け取りました。というのも、大きな欠点がないのですが、大きな長所もないのです。あえての長所はお部屋の露天風呂の良さでしょうか、大きさは過去一でしたし、レイアウトも良かったです。(部屋風呂なのに、足湯ができます。1日中温泉に触れている感じになれました。)お籠り目的なら最適かなと思います。               又、あえての欠点は外の露天風呂ですが、入口付近は対面式のホテルから距離はありますが、視線を感じられる方もいるのではないかと、女性は気にする方がいるのでは?入口付近の天井に簾をかけるなどしても良いのではないかなと。お部屋のアロマは好みが分かれるところですね。異臭と捉える方もいると思います。 私達はお籠りでダラダラが目的でしたので、満足でしたが、それ以外に重きを置く方には不満があるかもと思います。クチコミが極端なパターンになりそうなお宿でした。私達は、大満足です。

石のや 伊豆長岡からの返信

この度は、石のや伊豆長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただいたご感想から、当館の在り方や接客面についてヒントをいただいておりますこと感謝申し上げます。
当館は、昭和40年代の建築物をリノベーションし、現代と昔ながらの意匠異なるものが合わさる空間でゆっくりとお過ごしいただける様ご滞在のお手伝いをさせていただいております。
貴重なご意見として場面を限定せず今後に活かして参りたいと思います。
ご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
これからも心からお寛ぎいただける場所を提供出来る様、精進して参ります。
伊豆長岡へお越しの際にはぜひまたお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/9

女性/60代 夫婦旅行

ラビちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【平日限定22時間ステイ】「あえて」平日にゆっくりした時の流れを作ってみませんか?(夕朝食付)
ダブル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

連泊がお勧め

今回初めて利用させて頂いてとても良い時間を過ごすことが出来ました。露天風呂付きのお部屋でダブルベットの二間でした。離れなのでお隣りの音も気にすることなくゆっくりした時間を過ごすことができ、またロビーでくつろいだり散歩したりお庭の中でハート探ししたりして時間が足りない位楽しんでいました。お風呂の温度管理は抜群です。何回でも入りたくなって沢山利用させて頂きました。毎月二回は色々な場所でお泊りしていますが久しぶりに連泊したいと思いました

石のや 伊豆長岡からの返信

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
コメントから、ご満足いただけた様子が読み取られ大変嬉しく思います。
ご滞在中は、ロビーのブックカフェや庭園でのアクティビティもお楽しみいただけました様で良かったです。
客室の露天、内風呂、庭園の足湯、大浴場と温泉も楽しみ方は皆様それぞれでございます。
定期的に宿泊施設に泊まられ慣れている方からの連泊したいとのお言葉は、大変光栄でございます。
今後も、心からお寛ぎいただける宿を目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/1/27

女性/20代 家族旅行

ねこさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【素泊まり】「食事は自分でアレンジ」派の方、お食事なしで気ままな旅を(イン23時までOK)。
ダブル 食事なし
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆったり過ごしたい人にはおすすめ

露天風呂付部屋を利用させてもらいましたが、ほぼ部屋から出ずに快適にゆったりと過ごせました!部屋も広いしきれいで、とても満足です!ロビーにあるブックカフェではフリードリンクもあり、そこもでもゆったりくつろげました

石のや 伊豆長岡からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけました様で何よりでございます。
客室や、食事、お風呂などすべての項目に素晴らしい評価を賜り大変嬉しく思います。
今後も、心からお寛ぎいただける宿を目指して参ります。

返信日:2024/1/27

女性/40代 家族旅行

ガチャさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【平日限定22時間ステイ】「あえて」平日にゆっくりした時の流れを作ってみませんか?(夕朝食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

夜ご飯がおいしかった

部屋付き露天風呂が大きくて贅沢でした。玄関先に小石が敷いてあり和を感じました。ただ部屋の壁色が暗く、寝室は雨戸が閉じてあったので、とても暗く感じましたが、雨戸を開けたら明るくなり居心地が良くなりました。夕飯はどれも美味しかったですが、朝食は全体的にしょっぱかったかな…。鯵と鯖の干物は美味しかったです。ご飯と大浴場へは部屋を出て石階段を上ったり下りたりして少し不便さを感じましたが、庭園を歩くのでいい散歩になりました。晴れた日で良かったと思います。部屋にも大浴場にもフリードリンクの場所にも水のペットボトルが置いてあり好きなだけ利用できるのが良かったです。あとタオルも持ち歩かなくていいのが良かったです。ヘアーキャップがなかったのであると良かったと思います。お世話になりました。

石のや 伊豆長岡からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館の雰囲気をお楽しみいただくことが叶い何よりでございます。
客室は庭園に点在するように位置しており、階段も多い為ご不便をおかけしております。
その動線となる庭園は季節や天候、時間帯により景色も変わり違った表情を見せてくれます。
自然や当館の風情をお楽しみいただければ幸いです。
朝食時に提供しております干物は、沼津で水揚げされ売店でも販売しております。
お持ち帰りやご郵送も可能でございますので、またご来館の際には、是非ご堪能いただきたければと思います。
いただきましたご意見は、今後の参考とさせていただきます。
より良い旅館を目指し精進して参ります。
伊豆長岡へお越しの際には、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。

返信日:2024/1/27

女性/60代 友達旅行

まろじんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【平日限定22時間ステイ】「あえて」平日にゆっくりした時の流れを作ってみませんか?(夕朝食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

やはり、良かった

今回、二度目の利用です。前回は3年前のコロナ禍でgo toトラベルを利用しての宿泊でした。その時に、とても気に入ってまた、必ず来ようと友人と約束してやっと来れました。その時の様に安く泊まる事は出来ませんが、これだけのサービスと食事、お部屋全てがとても良くてこのお値段では安いと思いました。スタッフの方もとても対応が良かったです。また是非泊まりに来ようと思っています。ただ、石段があるので足腰が丈夫なうちに来ないと…と思っています。ありがとうございました。

石のや 伊豆長岡からの返信

石のや伊豆長岡でございます。
再度、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
2度目のご来館との事でお気に召していただき大変光栄でございます。
お褒めのお言葉と最高な評価は、私共にとって喜ばしい限りです。
より一層、お喜びいただける宿を目指し精進を重ねて参ります。
階段の懸念は当館をお選びいただく中で避けることは出来ませんが、その中でもレストランの建物に近い客室をリクエストいただければ、出来る範囲の中でご相談させていただくことも可能でございます。
是非ご参考になれば幸いです。
またお会いできるのを楽しみにしております。
心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/10/29

女性/20代 恋人旅行

みずきさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【朝食付】日中は自由に過ごしたいから、食事は朝食のみで(イン23時までOK)。
ダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食が最高でした!

接客もお部屋もとても満足できました!フロントの方も質問に丁寧に答えてくださいました。お部屋のお風呂の水圧が少し弱かったのが気になる点ではあります…
全体的にとてもよかったのですが、朝食が特に素敵でした!部屋ごとに個室で案内してくださり、ゆっくりと朝ごはんの時間を過ごすことができました!また記念日などにいきたいです!

石のや 伊豆長岡からの返信

石のや伊豆長岡でございます。
この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館の接客、お食事、客室とご満足いただくことが叶い大変嬉しく思います。
当館のレストランは、大広間を半個室に区切っております。
離れの1階や2階客室でご宿泊頂いた場合、レストランの建物までは庭園を通りお越しいただく必要がございますが、夕食時、朝食時と見違える庭園の雰囲気も楽しみながらご移動されるのも風情がありお勧めでございます。
お部屋のお風呂の水圧についてのコメントをいただいておりましたが、ご期待に沿えず申し訳ございません。毎日のチェックは行っており、通常が少し弱めではあるのかと思います。
またご意見ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
次回ご来館でも是非素敵な思い出の一つとなる様、お手伝いさせていただきます。
お会いできるのを楽しみにしております。

返信日:2023/10/29

女性/40代 友達旅行

キズクさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋の檜風呂が良かったです!

友人との旅行で宿泊させて頂きました。部屋の檜風呂がとても広くて感動しました!部屋以外のお風呂も、他のお客さんに会うこともなく、ゆっくり入ることが出来ました。食事もとても美味しかったです。駐車場からロビーへの坂道や、食事会場、お風呂への移動が少し大変なので、お年寄り、小さいお子様が居る方は少し大変かなと感じましたが、恋人、友人との旅行には最高だと思いました。また利用したいです。

石のや 伊豆長岡からの返信

石のや伊豆長岡でございます。
この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂付きの客室は2畳程ある広さなので、他になかなか無い広さだとお声をいただきます。
当館は22ある客室の内、半分の客室が露天風呂付きの客室の為、中には大浴場を利用しないお客様もいらっしゃいます。
その為、大浴場も混み合う事が少なくご利用いただけるのかと思います。
今回は、檜風呂の客室でございましたが、岩風呂タイプの客室もございますので次回ご来館の際には
是非お試しいただければ幸いです。
またお会いできるのを楽しみにしております。

返信日:2023/10/29

女性/50代 家族旅行

naoさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!二千坪の日本庭園、旬の和食を客室温泉と共に愉しむ。(夕朝食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりしたい時にピッタリ!

8月につかれを癒す為にお伺いし大変お世話になりました。
とても良い宿でしたので9月にまたお伺いさせて頂きました。
朝食も夕食も豪華でしたが、夕食は量的に食べ切れなく残してしまいました。申し訳ありません。

石のや 伊豆長岡からの返信

石のや伊豆長岡でございます。
リピートでのご利用ありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただくことが出来ましたでしょうか。
当館でのご宿泊が、日常から離れ素敵なお時間をお過ごしいただくことが出来ていれば嬉しく思います。
心からお寛ぎいただけます様、今後とも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/10/29

男性/20代 夫婦旅行

まささん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【お籠り温泉Ver.3】お部屋で召し上がれる「グレードアップ定食」付プラン
ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

日々の疲れが完全に取れました。

客室は丹波という部屋でした。
内装は落ち着いていて、とても清潔感のあるお部屋でした。
客室露天風呂は広く、虫除け雨避けもしっかり対策されておりとてもゆったりと楽しむことができました。
夕食の「定食」という言葉に引っ張られ、期待値はあまり高くなかったのですが想像を超えるボリュームで大満足でした。
ぜひまた泊まってみたいと思いました。

石のや 伊豆長岡からの返信

石のや伊豆長岡でございます。
この度は、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
客室の露天風呂は、存分にご堪能いただけましたでしょうか。
いつでも入ることが出来る様、温度管理した状態での露天風呂は、非日常を味わえる空間として大変お喜びいただいております。
客室「丹波」は他の露天風呂付きの客室の中でも、比較的露天スペースが広くとられておる事や、
大浴場、レストランの建物にも近い為、客室のリクエストも入りやすいお部屋でもあります。
次回ご来館の際に、他客室タイプもお試しください。
そして今回、お食事のプランは定食付きプランでございましたが、会席料理プランも是非ご利用いただきご感想お聞かせください。
今後もお喜びいただける宿を追究し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2023/10/29

女性/50代 家族旅行

ムッコロさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

要望に応えていただきました

高齢の両親と共に宿泊させていただきました。
こちらもリサーチ不足だったのですが、階段がとても多く、特に高齢の父には何度も登リ降りは厳しい状況でした。
当日ではありましたが、食事を部屋で取れるよう依頼したところ、要望に応えていただき、翌日宿泊する部屋についても変更できるか等いろいろと対応いただきました。
料理もとても美味しく、お部屋も広く、内風呂も温泉で、ゆったりと過ごすことができました。
一つだけ要望を言うとしたら、高齢化社会をふまえ、ホームページには、バリアフリーは非対応であるとか階段が多いなど注意喚起の文章を入れていただけるとありがたかったです。

石のや 伊豆長岡からの返信

石のや伊豆長岡でございます。
この度は、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の造りにご不便をおかけし申し訳ございません。
階段が多いこと、エレベーターがない為、ご高齢のお客様やおみ足の悪い方は困難に感じられるかと思います。
事前情報として、検討材料になるホームページの記載については、生のお声としご意見参考に検討させていただきます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
お食事や温泉でご満足いただいている分、ゆっくりとお過ごしいただくことが叶わなかった事大変心苦しく思っております。
お客様の立場にたち、より良い宿になる様努めてまいります。
ご意見ありがとうございます。

返信日:2023/10/29

男性/40代 家族旅行

ひろさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

本当にいいお宿です

月初にコロナになり、お盆は全部の予定をキャンセルにして、どこにも行けなかったので、リベンジ小旅行でした。
子供3人の家族旅行なので、家族だけで入れる露天風呂付きの部屋を探し、初めて泊まりました。
離れの部屋に着くまでの庭も素晴らしく、部屋もとにかく広くて、整ってました。岩風呂の露天風呂付きの部屋は、かなり特別感が味わえて本当によかった。
スタッフの皆さんも、初めから最後まで、案内も丁寧で、おもてなし感が、とても伝わってきて、とても気持ちよく過ごせました。
食事は、とてもおいしく、量もちょうどよくてよかったです。
また、行けたらいいなと思える素敵な宿でした。

石のや 伊豆長岡からの返信

石のや伊豆長岡でございます。
この度は、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
リベンジ旅行との事で、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
客室、露天風呂とご堪能いただきご満足いただけました様で大変うれしく思います。
当館は、各離れを繋ぐように石畳の階段があり、庭園の中を散策できるようになっております。
これから冷える季節に入り、庭園もこれから彩づいて参ります。
足湯前には、コタツもご用意いたしますので、是非、前回とは違った楽しみをご体感いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2023/10/29

女性/30代 子連れ旅行

ありはさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【朝食付】日中は自由に過ごしたいから、食事は朝食のみで(イン23時までOK)。
ダブル 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

感謝ばかりです

7月中旬の盛夏に伺いました。訪問後2歳の息子が熱っぽく、近隣のドラッグストアを探しているとスタッフの方々が熱冷まシートを申し出てくださり、食事の際も説明を簡素化したり提供も前倒ししたり、と、ご高配にあずかり感謝しかありません。お部屋も清潔で船底天井等日本家屋を存分に堪能できつつも、座りやすく疲れにくいローソファでのんびり過ごせました。露天風呂も広々と浸かれるサイズだったり大満足でしたが、名残惜しくも息子のアクシデントもありチェックアウトを早めてしまった今回でしたが、諸々とても気に入りましたので10月に再訪する予約を済ませました。スタッフの方々のご配慮や気持ちの良い接し方が素晴らしい宿だと思います。国内のハイクラスお宿を比較的頻回に利用する身として、この価格でこのクラスのお宿、何よりスタッフの方々の印象の良さに感服した次第です。久しぶりに心から気持ちの良いお宿と思え、出会えたことに嬉しくなりました。

石のや 伊豆長岡からの返信

石のや伊豆長岡でございます。
いただいた素敵なお言葉一つ一つに、私共こそが感銘を受けました。
1度だけではなく2度ご来館が叶いお手伝いができました事、心より嬉しく思います。
お子様の体調について、ご両親様にとっては大変心配だったことかと思います。
元気なお姿で再度お会いでき大変嬉しいことでございます。
ご家族皆様がゆっくりと心置きなくお過ごしいただける様、今後も精一杯努めてまいります。
素敵なコメントありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

返信日:2023/10/29

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