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[旅館]宿番号：383464

ホテル永楽

ポイント割引が使える宿

伊香保温泉
関越自動車道渋川・伊香保ＩＣより、国道１７号・県道３３号線を通って約１５分 MAP

  • ホテル永楽のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 15 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.4  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   3.3  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミシシッピ (男性/20代) 投稿日:2009/05/10
GWに友人の誕生日ということで宿泊させてもらいました。
GWということで料金が若干割高でしたが、心のこもった接客に友人も大変喜んでおりました。本当にお世話になりました。
ただ駐車場がなく、ホテルの前に車をとめさせてもらったのですが、他の車が道をふさいでしまい夜車を使えなかったことが残念でした。
返信者:ホテル永楽 返信日:2009/05/27
先日はご利用いただきありがとうございました。
お車に関しまして配慮に欠けていた点、大変申し訳ございませんでした。
お誕生日という特別な日にほんの少しでも思い出の中に加わることができたこと非常に嬉しく思います。
喜んでいただいて良かったです♪
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:F (男性/20代) 投稿日:2009/05/07
友達と5人で利用しました。
建物は古い印象ですが、しっかり清掃されていたので部屋はきれいでした。
食事もおいしく、旅館の方も親切です。
他の方がお風呂のシャワーについて書かれていますが、チェックインのときにその旨の説明がありましたし、私はそれほど気になりませんでした。
徒歩5分程度の場所にコンビニがあり、石段までも歩いて5分程度です。
それから、旅館の方にお願いすると氷を用意してくれます。
お値段以上の旅行ができたと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル永楽 返信日:2009/05/26
先日はご利用いただきありがとうございました。
宿への高評価ありがとうございます。
今度もお客様に喜んでもらえるサービスを提供できるようスタッフ一同努力していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬な食材を使った手作り料理とデザート付プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:★きみたん★ (男性/30代) 投稿日:2009/03/22
３才の子供連れでお世話になりました(^-^)とても親切に対応して頂けました(*^-^*)
温泉の評判は、他の方の書き込みどおり、シャワー調節が難しかったです(+_+;)【伊香保温泉】を≪ウリ≫にされているのでしたら、もう少し手を掛けた方がいいのかな？・・・という感じです。でも最初に従業員の方から説明は受けましたし、値段の関係から言っても贅沢は言えないです。
朝食は『日本の朝ゴハン』で、美味しく頂きました！！☆
●お世話になりました！！(^-^)/●
返信者:ホテル永楽 返信日:2009/04/15
先日はご利用いただきありがとうございました。
お客様の声を参考に今後より良いサービスを提供できるよう、そして満足していただける宿を目指していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:リカピー (女性/40代) 投稿日:2009/02/11
大晦日に宿泊しました。食事は 種類豊富で大変 おいしかったです。元旦にはちょっとしたおせちお雑煮がでてうれしかったです。ただ一つ残念だったのが 温泉のシャワーから 水がでてきたことでした。以前の口コミで シャワーの件があったのを思い出しました。そこが ざんねんでした。荷物もチェックイン前に預かっていただきお世話様でした。
返信者:ホテル永楽 返信日:2009/03/03
先日はご利用いただきありがとうございました。
シャワーの件、申し訳ございませんでした。
以前から多くの指摘を受け、何とか改善できないものかと検討しておりますが、なかなかうまくいかない状況でして…。
今後、完璧に改善できるように考慮していきたいと思います。
お食事は、季節によってメニューも変わりますので、ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬な食材を使った手作り料理とデザート付プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:hiro (男性/40代) 投稿日:2009/01/13
正月としては比較的リーズナブルな料金でした。
料理も充分満足いくもので、食事付きのプランにして良かったと思います。
ただ少し残念なのが
・チェックインのときタバコの臭いがちょっと気になりました。部屋が禁煙ではないので仕方ないとは思いますが、もう少し消臭できていればと思います。
・岩風呂の温度（特に大きい方）がかなり熱いときがありました。夜は他にも利用されている方がいるためか比較的適温でしたが、朝方（７〜８時頃）は水を足したにもかかわらず火傷しそうになりました。
また次回お世話になる機会がありましたら、よろしくお願い致します。
返信者:ホテル永楽 返信日:2009/01/28
先日はご利用いただきありがとうございました。
至らぬ点が多く、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました２点につきましては、今後十分に気をつけてより良い宿を目指していきたいと思います。
この度は、ご指摘ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬な食材を使った手作り料理とデザート付プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:RYU (男性/40代) 投稿日:2009/01/02
格安なのに非常にお得感がありました！
温泉もとてもいい岩風呂で、貸切でなかったのに、考慮していただいて
夫婦で入ることができました。感謝しております！
ご飯もとてもおいしくてつい食べ過ぎました（笑）
とにかくスタッフの皆さん、みんな心を尽くしてくださるお薦めの宿です！
返信者:ホテル永楽 返信日:2009/01/19
先日はご利用いただきありがとうございました。
宿に対する高評価ありがとうございます。
今後より一層お客様に満足していただける宿を目指してスタッフ一同努力してまいりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬な食材を使った手作り料理とデザート付プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひでやん (男性/30代) 投稿日:2008/12/09
食事は予想していたより多くほんの少しだけ残してしまったのが残念です。
でも美味しかった。風呂は他の人と同じ意見ですね。
あと場所は坂下なので神社に行くのに苦労しました。全体的には満足です。
返信者:ホテル永楽 返信日:2008/12/18
先日はご利用いただきありがとうございました。
今後より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬な食材を使った手作り料理とデザート付プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あき (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
小さい子供2人と夫婦、家族4人でお邪魔しました。
建物全体は古い感じですが、室内や廊下は改装されていました。
食事は家庭的な雰囲気があり、品数も多く、子供達もたくさん頂きました。
掃除は所々髪の毛やほこりなど気になる事はありましたが、浴場は口コミにあったような、シャワーのお湯が出にくい、虫が浮いている（寒くなったせいもあるかも）などはありませんでした。
帰り、子供たちにお菓子のセットを頂きました。
また、ご主人に子供の靴をはかせていただき、ありがとうございます。
おかみさん、夜遅くまで、朝早くから、忙しく働いておられました。
お世話になりました。
返信者:ホテル永楽 返信日:2008/12/02
先日はご利用いただきありがとうございました。
今後より一層清掃には気を使い、お客様に不快感を与えないように努力してまいりたいと思います。
子供が遊べるスペース等がない分、お子様のお客様にはお食事や帰りのお菓子のプレゼントなど少しでも喜んでもらえるようなサービスを提供しております。
お子様たちもたくさんご飯を召し上がっていただいたようで、良かったです♪
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬な食材を使った手作り料理とデザート付プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:odyssey1212 (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
食事は、夕食・朝食ともに満足のいくものでした。お風呂もちょっと狭かったですが、特別な不満はありません。ちょっと残念なのは、全体に清潔感に欠けていることですかね。しかし、全体としては、アットホーム的な、こじんまりした宿で、コストパフォーマンスとしては、妥当かと考えます。
返信者:ホテル永楽 返信日:2008/12/02
先日はご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいた清潔感に関しましては、今後今まで以上の清掃の徹底や建物内外で改善できる部分のリフォーム等、お客様により快適に過ごしていただける宿を目指して努力してまいりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬な食材を使った手作り料理とデザート付プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:mama (女性/40代) 投稿日:2008/11/08
建物の外観と、立地条件に、ちょっと「引く」（ひなびた温泉街風って言うのか、子連れだと、教育上いかがなものか?というか)ものがありましたが、皆さん親切な方々で、お料理も美味しく、温泉も気持ちよかったです。あ、シャワーがなかなかお湯が出なかったところがちょっと。他の宿泊客の方々とも、お食事や、温泉で親しくおしゃべりしたり、アットホームな雰囲気の宿でした。お世話になりました。
返信者:ホテル永楽 返信日:2008/11/21
先日はご利用いただきありがとうございました。
宿へ対する高評価ありがとうございます。
周りがスナック等多く良い環境とはいえないかもしれませんが、宿のほうは、家族経営でアットホームな雰囲気を大切にしております。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう、努力してまいりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬な食材を使った手作り料理とデザート付プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しの (女性/30代) 投稿日:2008/09/29
素泊りプランで夫婦で利用させて頂きました。宿の方は気さくな感じで温泉もよかったですが、シャワーがなかなか熱くならなくて困りました。後は駐車場のスペースがもう少しあったらよかったですね。
返信者:ホテル永楽 返信日:2008/10/10
先日はご利用いただきありがとうございました。
シャワーや駐車場は立地上の関係で、お客様にご迷惑をかけてしまいがちですが、少しでも改善できるようこれから努力してまいりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１泊素泊まりタイプ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たぬ君 (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
料理は品数も豊富でボリュームもあり、美味しかったです。風呂はシャワーの調子が良くないとのことでしたが、ぬるくてちょっと・・・。水圧も足りなかったし、朝風呂に行ったら湯舟に虫がいっぱいで取るのに１０分位かかりましたよ。
返信者:ホテル永楽 返信日:2008/09/05
返信遅くなりましてすみません。
ご利用ありがとうございました。
お風呂に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お風呂の管理には十分注意をしていきたいと思います。
この度はこのようなご指摘いただきありがとうございます。
より良いサービスを提供していけるよう努めていきます。

[利用した宿泊プラン]旬な食材を使った手作り料理とデザート付プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かわ (男性/50代) 投稿日:2008/08/17
最終目的地の中継地点として宿泊したので、翌朝の出立時間の関係で食事を頼みませんでした。伊香保温泉の徒歩圏内に食事をするところが無く、失敗でした。
ホテルの部屋は改装したばかりなのかきれいでよかった。お風呂も宿泊客が少なかったのか、何時入っても貸切状態で、ホテルには申し訳ないのですがよかったなあ。
返信者:ホテル永楽 返信日:2008/09/05
返信遅くなりましてすみません。
ご利用ありがとうございました。
お風呂も他のお客様とのタイミングで混雑する時と貸し切り状態になる時があります。タイミングがよかったみたいですね！
食事付きでのご利用もお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１泊素泊まりタイプ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まいっぴ (男性/30代) 投稿日:2008/08/13
私と妻、娘の3人家族で1泊2日で利用させて戴きました。宿の方は色々と親切に接して戴いて良い雰囲気でした。夕食もとびきり良いというおかずはありませんでしたが、品数が多くデザートもフルーツとケーキと飲み物が出て子供もほとんど食べてくれたので大満足でした。少し残念だったのはお風呂の男湯の方が狭かった事と、エレベーターが無かったので四階の自分達の部屋と食事やお風呂に行くのに不便でした。しかし翌日の朝に広いお風呂を貸切にして戴いたので家族で温泉を楽しめ、トータルで金額以上に満足でした。また利用したいです。
返信者:ホテル永楽 返信日:2008/09/05
返信遅くなりましてすみません。
ご利用ありがとうございました。
お風呂やエレベーターの設備に関しては、すぐに改善することは難しいですが、他のサービス等でお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬な食材を使った手作り料理とデザート付プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミキ (女性/30代) 投稿日:2008/08/09
一泊二日、バイク2台で利用させていただきました。
ごはんの量も多く、あっさりしてて美味しかったです。デザートの手作りチーズケーキも、おなかいっぱいにもかかわらず美味しくいただけました。
宿の方も明るく親切で、ゆっくり過ごせました。バイクも室内？に停めさせていただき、安心できました。本当にありがとうございました。
返信者:ホテル永楽 返信日:2008/08/14
先日はご利用いただきありがとうございました。
宿に対する好評価ありがとうございます。
これからもよりいっそう良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思います。
季節により料理やデザートも変わりますので、またのご利用お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]旬な食材を使った手作り料理とデザート付プラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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