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花の宿　松やのクチコミ・評判情報


→花の宿　松やの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

花の宿　松や ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：384120
栃木県>鬼怒川・川治・湯西川・川俣>鬼怒川・川治
鬼怒川温泉
東北道宇都宮IC経由日光宇都宮道今市ICより国道121号を30分。電車では東武鬼怒川公園駅下車、徒歩３分 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 43 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:6006 (女性/40代) 投稿日:2008/08/12
食事は夕食は食前酒、朝食は冷たいゆずジュースが付く等きめ細かく、品数、味ともに満足いくものでした。露天風呂は自然の中にある感じ、大浴場もきれいでとてもよかったです。従業員の方の教育が行き届いているという感じで、皆さんとても礼儀正しくかつ親切でした。直前予約で、山側の部屋だったことから、とても割安で、このサービスの内容には満足しております。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室御得プラン→川側ではありません

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:クーちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/10
ビールの自動販売機はおいていない。接客係がどこに何があるか理解していない。等サービス業としては落第点です。その他いろいろと細やかな点で不満が残りました。提携する美術館なども半額でサービスしてもよいと思いました。特に相田みつをのは。年間４０カ所の温泉を旅行しますが、今回初めてマイナスの評価をさせていただきました。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳御得プラン⇒ 川側ではありません

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/08
館内はとても綺麗で、部屋ごとに「花水木」や「十二単」など素敵な名前がついていて良かったです。
急遽予約を入れたのに、丁寧な対応が嬉しかったし、接客も良かったです。
朝食も色んなものを少しずつ食べられるのがいい。
庭から川まで散歩もできるので、気持ちいいですよ。また来たい！と思えるとこでした。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食プラン⇒川側ではありません

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:山田 (女性/30代) 投稿日:2008/06/18
土日に二名で利用しました。お部屋は角部屋で広々とし、窓の下には激流（？）が流れていました。窓からの景色は見事でした。
食事もボリューム満点で海の幸も山の幸もあり、非常においしかったです。
ただ、二人用だったためかどうかはわかりませんが、食事処が小さな狭い薄暗い個室（和室）で、圧迫感が感じられました。周りからはにぎやかな宴会の音が聞こえていたので、ちょっと寂しい気持ちになりました。
あと、お布団を９時過ぎても用意しにきてくれないので、フロントに電話しました。全体的にスタッフの人達はみんな忙しそうであんまり手が回っていなかった様です。
でもスタッフの人の感じは良かったので、食事の良さと部屋からの景色で「満足」の評価です。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定５月・６月のお得プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:青空 (男性/30代) 投稿日:2008/06/07
直前予約コースで値段の安い料金で宿泊しました。料理の写真を見ていって楽しみにしていました。でも値段も安かったことからあんまり期待はしていなかったことと、値段が安いのは山側の部屋だからだと思っていた部分もありましたので、その思い込みもあったせいか、あまりにも写真とは内容がまったく違うもので正直がっかりしてしまいました。あとは、部屋でトイレに座ったら座るところが冷えていてウォシュレットも使えなかったので良く見たら、コンセントがはいっていなく、自分でいれました。
できれば、夕食後にお部屋に氷水のポットがあればよかったかなと思いました。それを運んでいる姿が見えたものですから。値段のせいかなと考えてしまいました。勘違いだったらごめんなさい。でも、最終的に値段のことを考えれば、よかったかなと思います。お世話になりありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室御得プラン→川側ではありません

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:bluehurt (男性/20代) 投稿日:2008/05/19
温泉、接客、料理は申し分なかったです。
ただ、部屋にティッシュがなかったり、座椅子の背もたれが汚れていたり、冷蔵庫のドリンクが古く、コーラの中身が分離していたりと、やや清潔感が足りませんでした。
日本人形がやたら並んでいるのは真夜中には不気味でした。人によっては苦手かもしれません。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳御得プラン⇒ 川側ではありません

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:愛情酒家 (男性/50代) 投稿日:2008/05/17
2008年5/3〜4の1泊ですが、利用させていただきました。
電車利用だと、普通乗り降りの多い、鬼怒川温泉駅の次の鬼怒川公園駅から徒歩5分の立地で、川沿いの閑静な場所でした。今回は残念ながら、渓谷沿いの部屋ではなかったのですが、夫婦2人には十分な広さのお部屋でした。
渓谷沿いの部屋を指定すれば、高い建物ではないので、鬼怒川が間近に見られ、秋には紅葉が素晴らしいと思います。接客・サービスはほど良く、ゆっくりできました。夕・朝食ともに、大広間で、鬼怒川ならでの川魚・山菜中心の内容で、若い方には物足らないく、夜食にラーメンが欲しくなると思いますが、私たちには十分な内容でした。大ホテルと違い、女将の趣味という人形・絵（竹下夢二）が随所に掲げられており、こじんまりした宿で、今度は是非紅葉が間近に見れる部屋に宿泊したいです。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳御得プラン⇒ 川側ではありません

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:なおさん (男性/50代) 投稿日:2008/05/15
鬼怒川には何度も来ておりますが、一度泊まってみたいと憧れて宿泊しました。部屋に通されると、角部屋で、鬼怒川の流れも素敵で感激しました。ただ畳に大きなシミと凹みが..また網戸にも虫がたくさんつき、夜も布団にたくさん落ちてきました。また、超楽しみにしていた露天風呂が、木で完全に覆われ、川は全く見えませんでした。お湯も木のゴミや汚れがひどく、翌朝はきれいになっているのかと思ったら、更に汚れていました。本当にがっかりしました。夕食はお部屋でいただき、おいしかったです。また、お庭も散歩できて、気持ちが良かったです。朝食は、豆腐の納豆だれを、悩んでいるとかけられてしまい、食べられませんでした。素敵な宿なので、皆さん期待して来ると思うので、もう少し色々頑張って下さい。

[利用した宿泊プラン]和室１２畳基本プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ラテンちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/05/15
大変お世話になりました。とても快適な記念日を迎える事ができ、心遣いにも‘大変’感謝しております。館内のたくさんのお花、お人形や書が見ごたへのあるものばかりでした。私のお気に入りは、お宿の中から見る景観・お庭や鬼怒川の川原での時間は最高でした。（この時期は特に・・・）またそちらに行く際は、利用させていただきたいと思います。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/07/26
この度は花の宿松やに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂きまして本当にありがとうございました。次回評価の方も満点を頂けるように頑張りますので、是非お越しになって下さい。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室御得プラン→川側ではありません

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:スーくん☆ (男性/30代) 投稿日:2008/05/05
新しく完成した客室が前日にキャンセルがでて利用させてもらった。部屋はやはり綺麗で清掃も行き届いていて露天風呂付き客室だし鬼怒川も部屋から眼下に見下ろせて申し分なし！ただ部屋露天は川を挟んで向かいの旅館や下の庭園を散歩してる人に見られそうでのんびりとはいかなかったが。館内は花や人形で飾らってあり女将のこだわりを感じた。所々で花が枯れてあったり花びらが落ちてたりもしたが…料理は初めて部屋食だったが夕食はもう少し工夫が必要に思う。しかし朝食はとてもよかった。もの嫌いする妻が残さず完食したし満足したようだっ。全体的には満足だったが売店の係の女性がいつも走っていたのが気になった！（笑）
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/07/26
この度は花の宿松やをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂きまして大変うれしく思います。今回ご指摘頂いた料理の件は早速調理長には報告させて頂きました。次回はサービスだけではなく料理の方でもお褒めの言葉を頂けるよう努力してまいりますので、是非またお越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]当日限定特別お得プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:しん (男性/20代) 投稿日:2008/04/29
接客からおもてなしも含めて最高に良かった。特に食事処の個室はきちんと仕切られていて夕食も朝食も落ち着いて取れました。お風呂が少ないのが残念ですが、全体的に満足のいくお宿です。ありがとうございました。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/07/23
この度は花の宿松やに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。特に接客に関してのお褒めの言葉は大変嬉しく思います。もちろん次回もご満足頂けます様に努力して参りますので、是非またお越しになって下さいませ。

[利用した宿泊プラン]和室１２畳基本プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:tu (男性/30代) 投稿日:2008/04/08
先日はありがとうございました。のんびりできました。数回お世話になっていますがいつも良い宿だと思います。それよりも他の客のマナーの無さや細かい事で怒ってる客が何人かいて、宿の人も大変だなと。たかだか数万払うだけで、王様気分が味わえると勘違いしている人間はどこにいってもいますが。また機会あれば寄らせていただきます。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/06/29
いつも花の宿松やをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂き大変うれしく思います。サービスがマンネリにならないように次回も努力して参りますのでまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室御得プラン→川側ではありません

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:やたさん (男性/50代) 投稿日:2008/04/07
とても嬉しかったのは、予約よりレベルが高い部屋（バス付き）川側で景色も良く大満足でした。食事もとても美味しくて満足でした。夕食・朝食も個室にして頂き、これまた大満足でした！
館内も女性好みのかわいらしさ、お花、お人形、小物、男性の私でも居心地が良く、２０年前に来た時以上に満足しました。
また行こうと思います！みんなにも教えてあげようと思います！きっと喜ぶでしょう！特に女性のかたは。
帰りにポイント分の割引が無く、こちらから確認してもらい・・・このへんのミスがなければ良かったな・・・。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/06/29
この度は花の宿松やにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂き大変恐縮致します。しかしながらせっかくお客様がよい気持ちでありましたのに、最後の会計のミスは誠に申し訳ございませんでした。一つのミスで全てが台無しになってしまうと心がけてはおりますが、まだまだ未熟なようです。次回は同じミスを繰り返さないように全員で心掛けて参りますので、是非またお越しになって下さいませ。
最後に返信が遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室基本プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:miya (男性/50代) 投稿日:2008/03/21
従業員の皆さんの気配りが行き届いて気持ちよく宿泊することができました。川が正面に見えない部屋でしたが、部屋も広くて落ち着きました。風呂も内風呂・露天風呂ともにいい湯加減でした。食事も十分な量でおいしくいただきました。鬼怒川は近いので今まで何回か宿泊しましたが、落ち着いて宿泊できるお勧めの宿でした。また、ぜひ宿泊したいと思います。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/06/17
この度は花の宿松やに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回は大変な評価を頂きありがとうございました。早速翌日の会議で発表させて頂きました。私共はこのようなお客様の声を頂く事がなによりの喜びです。次回もお褒めの言葉を頂ける様に努力してまいりますので、是非又お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室御得プラン→川側ではありません

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ずら (男性/20代) 投稿日:2008/03/13
お部屋はとても綺麗にされており、眺めの良いお部屋でした。食事は量も多く、とても美味しい物ばかりでした。夕食は豪華な食材が多く、ついつい食べ過ぎてしまいましたが、それよりも驚いたのは朝食で、朝から品数も多く美味しいお食事を頂けました。ゆば料理を食べたいと思っていたので、朝・夕ともに色々な形でゆばを食べさせていただいたのも嬉しかったです。旅館の方々にもとても愛想良く接客していただき、帰るときは従業員の皆さん総出でお見送りしていただきました。お風呂は室内・露天共にさほど広さはありませんでしたが、とても綺麗にされていました。洗顔用の石けんなども置いてあり、細かいことですが非常にありがたく感じました。少し高めの料金設定ですが、泊まってみると納得。むしろ非常に安く感じました。また鬼怒川へ行く際は、是非ともこちらの旅館へお世話になりたいと思います。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/06/17
この度は数ある旅館の中から花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。過分なるお褒めの言葉も頂き本当にありがとうございました。次回もお褒めの言葉を頂ける様に日々精進して参りますので又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]椿まつり

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ゆうたん (女性/30代) 投稿日:2008/02/19
０歳の息子を連れての宿泊で大変お世話になりました。心配していましたが、宿の皆さんの細やかな気配りで快適に過ごすことが出来ました。さすがは常に高評価をうける宿だと思いました。館内は清潔感に溢れ、子連れでも何の心配ありませんでした。途中、エアコンが不調でしたがすばやく対応していただき逆にいい印象をもちました。お風呂も広く素晴らしかったのです。大浴場から露天風呂まで少し歩くのですが草履等の用意がなく、裸の素足で雪の上を歩くことになったので改善して頂きたいと思いました。花と人形があちこちに飾られ、次は両親を連れていきたいなぁと思う宿でした。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/06/17
この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。露天風呂の草履の件大変申し訳ございませんでした。早急に検討させて頂きます。次回は是非ご両親様と一緒にお越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室御得プラン→川側ではありません

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:じゅんじゅん (女性/20代) 投稿日:2008/02/16
仕事帰りで夜遅くに夫婦で行きました。貸切風呂は広くはありませんが２人にはぴったりの大きさでした。洗い場にはヒーターが付いていて寒い日でしたが快適でした。大浴場も清潔で露天風呂は川のせせらぎ音と遮るものが何もない景色で本当によかったです。口コミの通り少々お湯に塩素の臭いはしますが気持ちいいので気になりませんでした。お宿はお花がたくさん飾ってありました。お部屋は新しい感じではありませんがきれいにされていました。アットホームな感じで、帰りに手を振って見送ってくださったのが印象的でした。また行きたいと思います。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/06/17
この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂き大変恐縮いたしております。これからもお褒めの言葉を頂ける様に努力して参りますので、又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:タケちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/01/31
キャンセルが出たとの事で格安で利用させていただきました。部屋は川側ではなかったのですが、広くとても清潔感のあるお部屋でした。夕食は味も量も大満足でしたが、朝食に納豆がなかった点だけが残念です。風呂は広く、清潔感もあり、なにより温泉の質感がとてもよかったです。ただ、露天風呂が異常に熱く長湯できなかったのが残念です。従業員の方の対応も親切で、気持ちよく過ごすことができました。絶対にまた利用させていただきたいと思います。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/06/08
この度は花の宿松やをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。いろいろとお褒めの言葉を頂きまして大変ありがとうございました。今後も皆様に愛される花の宿松やであるように努力して参りますので、よろしくお願い致します。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室御得プラン→川側ではありません

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ナベさん (男性/60代) 投稿日:2008/01/23
今回は浅草から電車で行きましたが、いつもの車と違いゆっくりとくつろげました。
　さて、鬼怒川温泉駅の先の鬼怒川公園にある”松や”さんに一泊しましたが、とても満足できました。電車では若干不便ですが、その反面静かで、鬼怒川渓流を眼下にまたその先は山なので、開放感たっぷりでした。黄綬褒章を頂いた女将が竹久夢二に魅入られて記念館を建ててしまう程の熱の入れようで、おかげで宿泊館内にも夢二の作品が随所にあり、大いに楽しめました。温泉宿は地元の神奈川や、静岡、群馬、長野等かなり行きましたが、松やさんは食事のメニューが一般的なものでなく、感激でした。建物は新しくないのですが、清潔そのもので、気配りもよく、ゆっくりすごせました。特に女性にの方は、満足できると思います。一度訪れる価値はあると思います。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/06/07
この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかもたくさんのお褒めの言葉を頂きまして恐縮しております。今後も女将を中心に顧客満足を考えて努力していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。又の御来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]椿まつり

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:koniji (女性/30代) 投稿日:2008/01/21
鬼怒川に泊まる時は決まった宿がありますが、今回そこが空いておらず、松やさんを利用させて頂きましたがかなり当たりでした。まず部屋からの眺望がいいですね。開放感があり新緑や紅葉の時期は最高でしょう。一番気に入ったのはお風呂です。この季節の露天風呂は、熱すぎてとても入れなかったり、ぬるすぎていつまでも身体が温まらず不快な思いをするかのどちらかに当たる時があるのですが、ここは私達には丁度良くかなりゆっくり出来ました。出ても身体がポカポカでしたよ。内湯の雰囲気も眺めも湯温も気持ちよかったです。良い宿を知る事ができ楽しむことができました。またぜひ利用させていただきます。有難うございました。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/02/27
この度は花の宿松やをご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。次回もお褒めの言葉を頂ける様に日々精進して参りますので、是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室基本プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:アメフラシ (男性/40代) 投稿日:2008/01/20
以前から会社の忘年会で宿泊させて頂いておりましたが、是非個人で宿泊したい思っていましたが、今回妻の誕生日に個人で宿泊させて頂きました。改めて従業員皆様の親切で温かいおもてなしの対応に妻共々感動いたしました。上品で清潔感の有るお部屋といたる所に一輪差しのお花がとても安らぎを覚えました。お風呂は檜の香が気持ち良くゆったりと体を休める事ができ、食事も朝夕と個室で食べきれないほどの料理を堪能させて頂きました。また夕食時には女将さんが御挨拶にいらしゃってくださいましてとても感激いたしました。妻もとても喜んでおり、「また来たいね」と言っていましたので。来年も妻の誕生日に是非宿泊したいと思います。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/02/27
この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございました。是非、来年の奥様の誕生日にお越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】1月のお得プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:きょっこうさん (男性/60代) 投稿日:2008/01/20
鬼怒川温泉には毎年来ていますが、花の宿松屋は初めて利用させて頂きました。宿自体はこじんまりとした落ち着いた旅館でした。宿全体が竹久夢二関連で統一された良い雰囲気でした。料理は夕食については衣替え初日ということでしたが量的に酒飲みにはちょっと物足りない感じがありました。朝食は夕食より立派で完璧でした。全体的には合格点がつけられますが、この時期の部屋の温度コントロールがいまいちで寒い思いを経験しました。室温が上らず温風器をセットして貰いましたが、折角の宿の雰囲気を損ねててしまったのは惜しまれました。それでも春以降にもう一度宿泊してみたいと考えています。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/02/27
この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の件では大変申し訳ございませんでした。暖房に関しましては、一度再点検させて頂きます。また春以降にご利用頂けるという事で、次回は満点を頂ける様に努力して参りますので、是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]椿まつり

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:なお (男性/30代) 投稿日:2008/01/18
こどもの食事のハンバーグやポテトフライが冷たかった。おとなのものも味はよかったけれど冷え気味でいまいちでした。部屋も館内も寒く、ただそのおかげか温泉にいつもより多く入ることが出来、肌がすべすべ、お湯は最高でした！朝食時には暖房が追加されており、快適におなかに優しくおいしいものをいただけました。時期を変えてまた伺いたいと思います。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/02/27
この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたお子様のお食事の件ですが、大変申し訳ございませんでした。今後改善していきたいと思います。時期を変えてまたお越し頂けるとの事ですので、是非お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室御得プラン→川側ではありません

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ねこひゃく (女性/30代) 投稿日:2008/01/08
お風呂もお部屋も雰囲気が最高で、とても充実した時間を過ごす事ができました。今回はお食事がお正月バージョンだったので、次回は通常のお食事の日を選んで利用させて頂きたいと思います。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/02/21
この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。通常のお食事もまた違った良さがありますので、是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室御得プラン→川側ではありません

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:あきちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/01/07
子供の食事の多さにびっくりです。食べきれないので宿の方に申し訳ないぐらいです。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/02/21
この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。食事でお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。次回も頂ける様に努力してまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室御得プラン→川側ではありません

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ぽんぽこ (女性/20代) 投稿日:2008/01/07
年末に利用させていただきました。料理もすごいボリュームでとても美味しかったです。露天風呂もとても気持ちよかったです。マッサージの無料サービスもしていただき、大変満足しています。また是非機会があれば利用したいです。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/02/21
この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。年末でｻｰﾋﾞｽの行き届かなかった所もあったかと思いますが、この様なお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。やはりこの仕事で一番の喜びはお客様のお褒めの言葉ですので、次回もまた頂ける様頑張りますので、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室御得プラン→川側ではありません

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:きぬお (男性/30代) 投稿日:2008/01/05
温泉宿という雰囲気満点で、接客・サービスもよかったのでとても癒されました。お風呂は特別広いと言うわけではなく、鬼怒川に面した露天と、内湯は込み具合もなくゆったりと入れ、また清潔感もありました。風呂上りの飲料水やマッサージ機のサービスもよかったです。食事時は、大広間での食事だったので二人っきりでの雰囲気は難しいかもしれませんが、朝晩しっかりとした食事だったので満足です。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/02/21
この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。正月という事でｻｰﾋﾞｽの行き届かなかった所もあったかと思いますが、この様なお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。個室のプランもお薦めですので、次回は是非ご利用になって下さい。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室基本プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:のなかっち (男性/30代) 投稿日:2007/12/31
・年末ですが川が見られないプランで安く宿泊できました。その点では満足。窓からは建物の一部と山が見えました。・ふとんの丈が短い。べらぼうに高いわけではない178センチですが、足の先が出てしまう。仕方がないので押入れからもう１枚かけふとんを出して足のほうにかけました。・お風呂のお湯が塩素くさかった。浴槽は広いし雰囲気もいいし、脱衣場に床暖房の場所もあったりして設備的には良かったのですが・・・。・夕食、朝食とも食べきれない量が出ましたが、味はどうでしょう？自分は食べなれないものが多く、おいしかったぁという印象はあまりありません。・従業員の方はすれ違う度にあいさつをしてくれて、いい印象です。・宿のせいではないのですが、鬼怒川自体にあまり活気がないです・・・。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/02/21
この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。布団の件は早速会議で提案させて頂きました。食事に関しましては調理長にも報告させて頂きまして、できるだけ皆様が御満足できるようなものをご用意できるように努力して参ります。是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室御得プラン→川側ではありません

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:たーちゃん (男性/30代) 投稿日:2007/12/27
先日は、お世話になりました。２度目の利用でしたが今回も快適に過ごせました。露天風呂も時期的に景色はいまひとつでしたが、此処は向かい側にホテルが無いので落ち着いて利用できます。特に湯上がり処の係の男性スタッフが親切で好感が持てました。ただマッサージ機のサービスだか販売だかをしている人達がうるさかったかな(笑)クラブやラーメン屋なども利用したが全てのスタッフの方が親切丁寧な対応でした。鬼怒川の宿は数多く利用しましたが松屋さんが一番のお気に入りです。また利用させて頂きます！
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/01/05
この度は数ある旅館の中から花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めを頂いた男性のスタッフですが早速本人にも報告させて頂きまして、大変喜んでおります。お客様からこのような言葉を頂けると仕事の励みにもなりますのでありがとうございました。次回も御満足頂けるように日々精進して参りますので、又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室御得プラン→川側ではありません

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:mar (女性/30代) 投稿日:2007/12/25
以前に宿泊したことがあり、かなりよい印象をもっていたので急に宿を探すことになったときに予約できたので楽しみにしていたのですが今回食事や布団のことで手違いがあったようで残念な思いをたくさんしました。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/01/05
この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回は、せっかく良い印象を持って頂いていたにもかかわらず不快な思いをさせてしまって大変申し訳ありませんでした。次回はこのような事のないように努力致しますので、またお越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳基本プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ここさん (男性/30代) 投稿日:2007/12/24
昨日1歳半の子供とお世話になりました。プランより良い部屋にしていただき、料理もおいしく品数もちょうどよかったです！値段と料理を比べると、お得感がありました。ひとつ加えるならば、露天風呂の道を少し足元を明るくして欲しいです。夜に入ったので滑りそうになったので・・・。仲居さんや女将さんにはお世話になりました。家族旅行の良い思い出が出来ました！
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/01/05
この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。露天風呂の照明の件ですが女性風呂という事もあり、なかなか難しい所もありますが安全の為もありますので検討させて下さい。是非、次回もお越し下さい。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室御得プラン→川側ではありません

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:くま (女性/20代) 投稿日:2007/12/12
母への誕生日プレゼントで行ってきました。とても雰囲気のいいところで、お風呂は内風呂、露天風呂共に最高でした。冬はすぐ暗くなってしまうので景色を楽しみながらお風呂には入れませんでしたが母は朝も入りに行って「すごく良かった」と満足していました。部屋は寝る時に暖房をOFFにしたのに消えず、夜中暑くて何度か目を覚ましてしまいました。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/01/05
この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。くま様のお母様のお誕生日プレゼントが御満足頂けるものであったのは大変うれしく思います。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳基本プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:日光の野猿 (男性/20代) 投稿日:2007/12/05
基本的に満足でした。マイナス的なもの（気づいた範囲）は、温泉が塩素臭かった、部屋にあるコップがホコリで汚れているくらいです。風呂場にはドライヤー、床暖房、香水等きめ細かく手が行き届いていて、接客もいいし、廊下には花も活けてありよかったです。
返信者:花の宿　松や 返信日:2008/01/05
この度は数ある旅館の中から、花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のコップの件はすぐ係りに指導させて頂きました。温泉の件についても検討してなんらかの対策を検討中です。後、接客で満点を頂いたことはうれしく思います。次回もぜひお越しになって下さい。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室基本プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:鬼怒川リピーター (男性/30代) 投稿日:2007/11/05
年数回　直前を利用して鬼怒川に行きますが宿が川に近くせせらぎが聞え感動致しました。いつも利用するホテルより５千円位高めでしたが「特別」差を感じなかったのは残念・・・夕食時の接客に不機嫌になり家内を残し私は中座。騒ぐより我慢！！と思ったのですが・・・取った行動で夫婦喧嘩・・・。お互いに機嫌を直す事に努力してカラオケボックス。食事を取らなかったので、ラーメンを食べたり　マッサージをしたりしてお金を使って楽しみました。思い出深い旅行になりました。サービス業とは？・・・お客様の「満足度向上」そんな事を考える機会にも感謝！なぁ〜んて(~o~)

[利用した宿泊プラン]直前割引和室基本プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:yu (男性/30代) 投稿日:2007/10/27
のんびりと寛げました。ただお風呂が夜遅くは入れないのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]直前割引和室御得プラン→川側ではありません

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:さるえ (女性/30代) 投稿日:2007/10/22
皆さんの口コミを見てここに決めたのですが、連休中で忙しかったせいか？がっかりすることがありました。個室の料亭