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エリア: 北海道 > 定山渓 > 定山渓

[旅館]宿番号：384168

翠山亭倶楽部定山渓

ハイクラス

定山渓温泉
ＪＲ札幌駅より車で60分／新千歳空港より車で約2時間 MAP

  • 翠山亭倶楽部定山渓のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 71 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.8  
風呂   4.6  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.9  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みっこ (女性/30代) 投稿日:2009/07/01
従業員がみなさんとても親切で、大変気持ちよく過ごさせて頂きました。
スイートに宿泊し、部屋・お風呂共に広く、大変清潔感がありよかったのですが、
部屋の空調が、冷房が入っているという割には暑かったです。
泊まった日の天気が物凄く良くて、リビングが暑くなり、
夜まで過ごしにくくて残念でした。
「空調が入っている音がしてます」と従業員に言われましたが、
あの音は空気清浄機の音だったのでは？
このままの空調だと、真夏には不向きかなぁ〜と思います。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あゆみ (女性/20代) 投稿日:2009/06/29
最高です！！
今回は主人との温泉に利用させていただきました｡客室のお風呂も源泉１００％でいつでも好きな時に入れて気に入りました｡ｱﾒﾆﾃｨｰもﾛｸｼﾀﾝと大変満足です！！！！！！
何もかも気に入ってしまいました！！
部屋数が少なくほとんど誰にも会わずに主人と久しぶりにゆっくりできました｡またいつか行きたい宿Ｎｏ．１になりました!!

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:とんきち (男性/40代) 投稿日:2009/06/25
チェックインからアウトまで、グリルでの食事、ラウンジでのひと時も含めて、他の宿泊客と一度も顔を会わせる事がなく、二人だけの時間をたっぷりと過ごせました。
接客も付かず離れず、適当に放っておいてくれる微妙な塩梅が良かったです。
エステの予約の関係で早目のチェックインにも快くご対応頂き有難うございました。
スパリビングという名に相応しいお風呂はイスあり、テーブルあり、冷蔵庫あり、まさにリビング。あとテレビでもあれば最高ですね。たっぷりサイズの湯槽に浸かったり、イスに座って話をしたり、二人で何時間も過ごす事が出来ました。
貸切の鉄板焼は初めての経験でした。お陰様で美味しいお料理をたっぷり堪能出来ました。苦手な食材にもご対応頂き、特に８種類もの世界の塩を試す事が出来たのはいい思い出になりました。
また機会がありましたら、ぜひ寄らせていただきます。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルｏｒ懐石20,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ポッキー (女性/40代) 投稿日:2009/06/14
口コミどおり、サービスもお部屋もお食事もすごく良かった。
ただ、お部屋の冷房がきかなくて、せっかくお風呂に入ったのに汗だくになってしまったり、暑くて眠れませんでした。
せっかくのお風呂とお部屋なのに、空調設備が悪くては快適に過ごせません。
すごく残念です。6月でこれでは、夏場はどうなるのでしょうか？
空調以外は、設備もお料理も接客も申し分ありません。
スパリビングは最高です！
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　横田　和美 返信日:2009/06/25
ポッキー様
　先日は翠山亭倶楽部定山渓をご利用頂き、誠にありがとうございました。
まずは冷房の件、ポッキー様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
スパリビングは翠山亭倶楽部自慢のお部屋でございます。次回お泊まりの際は挽回させて頂きたいと思います。
　ポッキー様、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルor懐石15,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ごろ (男性/60代) 投稿日:2009/06/10
建物を設計した人がこだわりを持った人とかで、こじんまりした中にも随所に設計者と経営者の意図が見えるような温泉でした。全館禁煙と食事のときは他の食事客を気遣って小さな声で説明するのだということにも感心しました。無料のバーや大浴場は独り占めのようで、ほかの宿泊客にもホテルのスタッフにも殆んど会わず、部屋のお風呂も桧風呂で大きく、自分の家にいるよりくつろいだ気持ちになりました。一泊の宿泊でしたが大満足の一日でした。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　横田　和美 返信日:2009/06/14
ごろ様
　先日は翠山亭倶楽部定山渓をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は「食」「湯」「寛ぎ」をテーマにした寶亭留でございます。
大変ご満足頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回もまごろこのおもてなしで、ごろ様をお迎えいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まっこむ (女性/20代) 投稿日:2009/06/06
大満足です｡料理も美味しかったですし､３つの源泉をブレンドしたお湯もとても気持ち良かったです。ゲストラウンジはお気に入りの場所になりました｡アメニティがロクシタンとゆうのも嬉しかったです｡また利用したいと思います｡
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　横田　和美 返信日:2009/06/09
まっこむ様
　先日は翠山亭倶楽部定山渓をご利用いただき、誠にありがとうございました。大変ご満足頂けた様で私共も嬉しく思っております。
また、再び御予約いただき誠にありがとうございます。
次回もまっこむ様にご満足頂けます様、努めて参ります。
まっこむ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞお気をつけてお越し下さいませ。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆき (女性/30代) 投稿日:2009/05/21
静かで落ち着いていてとても雰囲気の良いところでした。母親のバースデーで利用しましたが、母親もとても気に入ってました。従業員の皆さんが優しくてヨカッタです。また利用させていただきます！
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　横田　和美 返信日:2009/05/29
ゆき様
先日は翠山亭倶楽部定山渓をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様にもゆっくりとお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
また、ゆき様とお母様にお会い出来ますことを楽しみにしております。
どうぞお体に気をつけてお過ごし下さいませ。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たぁちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/05/12
夫の誕生日祝いを兼ねて初めて宿泊しました。バースデーケーキの用意を快く引き受けてくれ、夫共々とても幸せな１日を過ごすことができました。部屋の冷蔵庫の飲み物やバーでのお酒が無料であることが、とても良かったと思います。料金以上のスタッフの対応や部屋・食事等すべてにおいて満足しました。また機会があれば是非利用したいと思います。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　横田　和美 返信日:2009/05/18
たぁちゃん様
　この度はご主人様のお誕生日という特別な日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　たぁちゃん様、ご主人様にご満足いただけた様でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。これからもお客様にお喜びいただけるようなサービスを提供出来ますよう、日々努めてまいります。
　また、お二人にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まさまさ (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
2度目の利用ですが、料金は周辺の温泉宿に比べて格段と高いですが、施設や設備、サービスは、価格に見合うだけの価値があると思います。今後も利用したく思います。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　横田　和美 返信日:2009/05/13
まさまさ様
　2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　今後もご満足いただけるサービスを提供出来ますよう、努めてまいります。
　まさまさ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　この度はご投稿、誠にありがとうございました。
　

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かとりーぬ (女性/40代) 投稿日:2009/05/06
家族３人で行ってきました。ホテルなどは乾燥している所が多いのですが、お部屋に加湿空気清浄機があり快適でした。冷蔵庫の中の飲み物全てがサービスなのも良かったです。お料理も美味しく、従業員の方の接客もよかったです。ただ一つ残念なのは夜食を食べるところがないというところでした。今度はまた違う季節に行きたいです。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　横田　和美 返信日:2009/05/10
かとりーぬ様
　この度は翠山亭倶楽部定山渓を御利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でゆっくりお過ごしいただくことは出来ましたでしょうか？
お夜食の件でございますが、当館にお召し上がりいただけるレストランはございませんが、本館翠山亭にお夜食をお召し上がりいただけるレストランがございます。お車で送迎させていただいておりますので次回お越しの際は本館のレストランでお夜食はいかがでしょうか？
　かとりーぬ様、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＨＡＲＵ (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
翠山亭さんにはこれで２度目の宿泊でした。夕食が本館だったために、車をすぐに用意してくださり、ＭＩＴＳＵＯＫＡの車に乗せてもらえるなど快適に過ごすことができました。
ただ、お部屋の有線機器のことですが、操作方法が分からず聴けませんでした。有線のチャンネルリストが置いてあってお気に入りを聴けなかったのが残念です。そのあたりの配慮もあると完璧だと思います。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　横田　和美 返信日:2009/05/09
ＨＡＲＵ様
　この度は翠山亭倶楽部定山渓を御利用いただき、誠にありがとうございました。
　有線機器の案内が不十分だった為、有線をお聴きいただくことが出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来ますよう、日々精進してまいります。
　また、ＨＡＲＵ様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:温泉大好き (女性/20代) 投稿日:2009/04/27
初めて泊まりました。一緒に行った母が落ち着いた雰囲気を大変気に入っていました。
ただ一点だけ、部屋が一階だったからなのですが、窓からもう少し眺めが良いといいかなと思いました。
個室での料理は大変美味しかったです。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　横田　和美 返信日:2009/04/28
温泉大好き様
この度は翠山亭倶楽部定山渓をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただくことは出来ましたでしょうか？
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供出来ます様、努めて参ります。
温泉大好き様、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ほし (女性/20代) 投稿日:2009/04/20
お部屋もとてもすてきでしたし、到着したらお部屋にお茶ととても可愛いお茶菓子をもってきていただける等、一つ一つのおもてなしにとても幸せな気分になりました。
お料理もおいしかったですし、ラウンジでカクテルがフリードリンクなこともとてもよかったです。
しいて言うなら、お茶と紅茶がティーパックではなく、葉っぱから入れるタイプがあったらもっとよかったです。
従業員の方もとても親切でしたし、ホテルがとても静かでリラックスできました。
ありがとうございました。
またぜひ行きたいと思います。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　横田　和美 返信日:2009/04/21
ほし様
この度は翠山亭倶楽部定山渓をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
日頃の疲れを癒していただくことは出来ましたでしょうか？
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービスへの参考とさせていただきます。
再び、ほし様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:キラ (女性/20代) 投稿日:2009/04/14
先日宿泊させていただき、大変満足でした！
お部屋も、施設全体もお料理もラウンジのドリンクサービスもどれをとっても大満足！担当していただいた仲居さんも素敵な方で癒されました。
ただちょっと残念だったのが、大浴場のロッカーの鍵が外れなかった事（かかるのですが外れない）とお会計の際に金額を口頭で言われたことです。明細書がありますので眼で確認すれば良いですし、今回は記念日で宿泊しましたので、同伴者の前で金額を言われてしまったのがとても残念でした。
でも、同じようなランクの温泉に数箇所泊まっていますが、トータル面では１位になりました（＾＾）
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　横田　和美 返信日:2009/04/16
キラ様
この度は翠山亭倶楽部定山渓をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大浴場の鍵の件、そしてご清算の際にご配慮が足りませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
また、大満足と言っていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様それぞれに合ったサービスを
提供出来ます様、努めてまいります。
キラ様に再度お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:genuine (男性/40代) 投稿日:2009/04/12
先日は大変お世話になりました。温泉と癒しの空間を満喫することができました。到着した時に頂いた和菓子がまずうれしいサービスでした。
お部屋はスパリビングがとても良かったです！ベットもとてもフィットしました。コーヒー好きの私たち夫婦にとってお部屋に豆とコーヒーメーカーがあるのは嬉しかったです！岩盤はもう少し広いと好いですね、内装も少し気になりました。
源泉かけ流しの温泉は肌に優しくもちろん言う事なしです！！森の湯へ貰い湯送迎サービスもうれしい限りです！バーラウンジでのドリンクサービスも楽しめました！！食事は朝食のみでしたが、素材がよくとても美味しかったです！
ゆっくり寛ぐことができ結婚記念の旅行の良い記念になりました！
また泊まりたい御宿です！ありがとうございました！
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　 横田　和美 返信日:2009/04/15
genuine様
　この度は結婚記念日というお二人の大切な日に当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂を存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。また、御食事にも力を
入れておりますので、次回はご夕食も当館でお召し上がりになってみませんか？
genuine様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定☆シンプルステイ【１泊朝食付】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:舞ちぁん (女性/20代) 投稿日:2009/04/07
先日彼氏と２年目の交際記念で宿泊しました！
とりあえず凄い！の一言…
到着して、しばらくの間スゴイねって連発していました。
お部屋も大きくて立派☆ヒノキ風呂＆岩盤欲もついて見ているだけでとっても幸せな気分でした！
チェックイン後の生菓子のサービスがとっても嬉しかった♪
夜ご飯は和食懐石を選んだんだけど超美味い☆
美味しくて、嬉しくて、ずっと笑顔でした！！
ダイニングバーでも色んなカクテルがあり、迷ってばかり…笑
どれも美味しかったな☆★☆
今回とても奮発してこのプランに決めたけど悔いなし！最高でした♪
従業員ｻﾝも優しい人ばかりで、今度は両親を連れて一緒に来たいね！って彼氏と話していました！
幸せな時間を過ごせて良かった！
ありがとうございました！
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　横田　和美 返信日:2009/04/15
舞ちぁん様
この度は翠山亭倶楽部定山渓をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
大変お喜びいただけたようで、私共も嬉しく思っております。
今回は和食懐石をお召し上がりいただきましたが、シェフがお客様の目の前でお肉やお魚を焼いてお出しする
鉄板焼きコースも御座います。機会が御座いましたら鉄板焼きコースも是非召し上がってみてください。
次回はご両親もご一緒にお越し下さいませ。
舞ちぁん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルor懐石15,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:hi (女性/50代) 投稿日:2009/03/31
母と二人で宿泊しました。玄関ホールの正面、白樺の素材感の美しさ、ロビーからの眺めは現代アートのようでした。和洋室の落ち着いたお部屋は檜風呂、青森ひばを使用したいい香りと抗菌効果もあり、さらに源泉のお湯で心も体も癒されました。もちろん大浴場も清潔、サウナ好きの私たちは独り占め状態でした。バーでカクテルを頂き気分は最高でした。朝食は個室なのでゆったりできました。マネージャー、スタッフの方はとても気さくで調度品についてもいろいろ説明してくださり､勉強になりました。何よりおホテルを愛していることが感じられました。母が自分が若かったらこのホテルでお勤めしたいくらいと大絶賛してました。お気に入りのホテルがまたひとつ増えました。次回はワンランク上のお部屋に泊まりたい。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　内山 香織 返信日:2009/04/07
hi様
平素より当グループをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お母様とご一緒にお過ごしのご様子、スタッフ各々大変嬉しく拝見しておりました。
私共の施設は正面玄関に白樺や札幌軟石、季節毎の草花を使用し、やわらかさと暖かみのある館内づくりに努めております。
スタッフ一人一人が施設や定山渓に興味を持ち、その知識を共有する事によって、お客様にも様々なご提案が出来ると考えております。
hi様とお母様から頂いた温かな言葉を励みに、スタッフ一同日々精進して参ります。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
今回hi様にご宿泊頂いたお部屋以外にも、56平米〜110平米までの全6タイプのお部屋がございますので、次回お越しの際は是非違うお部屋もお楽しみ下さいませ。
ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]平日限定☆シンプルステイ【１泊朝食付】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たあ (女性/40代) 投稿日:2009/03/27
大満足の宿泊でした。
すべてが一流で、ドリンクサービスも黒烏龍茶をはじめビールもエビスで
無料。コーヒーも豆とミルが用意されていました！！
備え付けのシャンプーなども高級なものを使用していて、
言うことなしです。
静かな時間を思う存分過ごせました。
超お勧めです。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　内山 香織 返信日:2009/04/05
たあ様
先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今回たあ様がご宿泊されたスパリビングタイプのお部屋は、室内のスパに重点をおき、フリードリンク冷蔵庫の設置や、ロクシタンのアメニティをご用意し、お部屋の中でも快適にお過ごし頂けるような空間づくりに努めております。
有機栽培のコーヒーのお味は如何でしたでしょうか。
静かな時間をお過ごしになりたい際には、是非また当ホテルをご利用頂ければと存じます。
たあ様にまたお会い出来る事を楽しみに、スタッフ一同日々精進して参ります。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]平日限定☆シンプルステイ【１泊朝食付】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ﾛﾃﾞｨｰ (男性/20代) 投稿日:2009/03/25
ゆっくりとくつろがさせていただきました｡
全ての面で大満足でした｡
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　内山 香織 返信日:2009/04/01
ロディー様
先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
温かなご意見もお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
皆様でごゆっくりとお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝見しておりました。
ご夕食の鉄板焼は如何でしたでしょうか。
またロディー様にお会い出来る事を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
徐々に暖かくなり、過ごしやすい陽気になって参りましたね。お身体を大切にお過ごし下さいませ。
ご投稿、有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルor懐石15,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:アキヒロ (男性/50代) 投稿日:2009/03/22
伝えていた到着時間より早かったのですが、気持ちよく迎えていただき感謝です。すぐに源泉掛け流しの内湯にたっぷりと浸り、備え付けのビール（フリー）がエビスだなんてもう最高。ホテルのお風呂には手ぶらで行けるのもうれしかったです。（タオル・バスタオルなどが備え付け）夕食も洗練されていて量も５０代の夫婦にはちょうど良いものでした。ラウンジでのカクテルもおいしかったですよ。従業員のみなさん一人ひとりの爽やかな対応を含め、すべての面で上質の時間を堪能できました。ありがとうございました。今度はグリルダイニングのコースにしようかな。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　内山 香織 返信日:2009/03/28
アキヒロ様
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
ご滞在中は充実した時間をお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
館内施設が限られているからこそ、室内でも源泉をお楽しみ頂けるような仕組みや、珈琲メーカーの設置、そして冷蔵庫の中身を全てフリードリンクにし、広めの室内を十分に堪能いただける様な部屋づくりに努めております。
懐石ダイニングは個室お食事処でございますが、グリルダイニングは目の前でシェフが新鮮なお肉や野菜を調理致しますので、眼でもお楽しみ頂けるコース料理となっております。次回お越しの際は是非鉄板焼もご堪能下さいませ。
またお会い出来る日を楽しみに、スタッフ一同日々精進して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みよこ (女性/40代) 投稿日:2009/03/16
到着時間が大幅に遅れたり、朝食の事で迷惑をかけてしまいましたが、スタッフの方々がとても感じよく対応して下さいました。お部屋は広くてきれいでしたが雰囲気のあるラウンジでのフリードリンクというのも嬉しく、本当に快適に過ごさせて頂きました。是非また利用させてもらいたいと思います。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　内山 香織 返信日:2009/03/27
みよこ様
先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
寒空の中ご家族皆様でお越し頂けた事、大変嬉しく拝見しておりました。ご帰宅後風邪等はひいていらっしゃいませんか？
お褒めの言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりと北海道はお楽しみ頂けましたでしょうか。
次回お越しの際は、四季折々の道産食材を多彩に使用したご朝食も、是非お楽しみ頂ければと存じます。
これから徐々に温かくなって参りますね。どうぞ御身体を大切にお過ごし下さいませ。
またみよこ様にお会い出来る事を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りゅう (女性/20代) 投稿日:2009/03/15
すごく大人な雰囲気の隠れ家。って感じでした。
最高の週末でした。
彼の誕生日プレゼントとして行ったけれど大満足、ずっとﾆｺﾆｺしていましたよ。
またいつか行きたいです。
夕食朝食ともに大満足！
部屋はすごく静かで、時間も気にせず、テレビもつけないでひたすらゆっくりのんびりできました。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　内山 香織 返信日:2009/03/26
りゅう様
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
お連れ様の記念日に当ホテルをお選び頂けた事、大変嬉しく存じます。
全14室だからこそ出来る、ゆったりとした空間造りと、のんびりとした時間の提供をさせて頂く事が、倶楽部特有のサービスの仕方だと私共は考えております。
のんびりとされたい時は、是非またお立ち寄り頂ければと存じます。
春の兆しを徐々に感じるようなお天気ではございますが、時折寒い日も続いております。どうぞ御身体をご自愛下さいませ。
またお会い出来る事を楽しみに、スタッフ一同日々精進して参ります。
ご投稿、有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:チヒロ (女性/40代) 投稿日:2009/03/03
部屋は充分な広さがあり、ゆっくりできました。部屋付きの温泉の温度がちょうど良く管理されており到着後すぐに入浴できました。ヒノキの香りが心地よかったです。甚平スタイルの部屋着と上着の他、足袋靴下やバスローブもあり便利でした。夕食なしプランなので、本館お食事処「桑乃木」まで車での送迎をしていただき、十割そばなどをアラカルトで食べました。バーがフリーなのも、いいですね。冷蔵庫もやはりフリーで、黒烏龍茶が入っていたのにはさすがだな〜と思いました。和食の朝食はたっぷりで、美味しくいただきました。お世話をしてくださった仲居さんたちは私の中ではパーフェクトでした。私たちはほぼベジタリアンに近い食事傾向で食べられるものが限られているため温泉宿を選ぶ際はビュッフェ料理の宿を選んでいましたが、そうなるとなかなか落ち着ける宿はありません。今回のようなプランで、またゆっくり滞在させていただきたいと思います。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　内山 香織 返信日:2009/03/15
チヒロ様
先日は当ホテルを御利用頂き、誠に有難う御座いました。
滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
バーラウンジや冷蔵庫のフリードリンクは、お客様から特にご好評を頂いております。ラウンジは朝･昼･晩と時間帯でドリンク内容も異なっておりますので、是非次回お越しの際も御利用頂ければと存じます。
新鮮な道産野菜をご用意し、チヒロ様のお越しをスタッフ一同またお待ち申し上げております。
少しずつ暖かくはなってきたものの、気温差が目まぐるしい時期でございますので、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。
御投稿頂き、有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]平日限定☆シンプルステイ【１泊朝食付】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たまちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/03/01
以前より宿泊してみたいと思っていたホテルのひとつでした。その思い裏切ることなく満足させて頂きました。施設、従業員の配慮など行き届いており、パフォーマンスの高さを実感です。自分達へのご褒美として選択し日常から開放されて過ごすには最適でした。ただ朝食はもう少しくだけた感じでもいいかな？
たとえば。ご飯のお代わりも堅苦しく感じてしまったのは、朝という事もあったのかな・・・。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　内山 香織 返信日:2009/03/12
たまちゃん様
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉と共に、貴重なご意見もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様に対し一律したサービスを行うのではなく、一人一人のお客様に合ったサービスをご提供出来る事が、私共の今後の重要な課題の一つと考えております。
たまちゃん様から頂いたご意見を基に、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2009/02/19
先日、友人と２人でお世話になりました。
感想は一言で言うと、最高です！！
スタッフの皆さんの笑顔と気持ち良い対応、館内の雰囲気と静けさ。アメニティが大好きなロクシタンなのも大満足！また本館まで何度も送迎して頂き、ありがとうございました。
今回は都合によりチェックインが遅くなってしまったため、夕食は本館を利用しましたがアラカルトのメニューも多く、ボリュームもあり美味しかったです。朝食も栄養満点お腹いっぱい大満足です！！
友人とも『絶対また来よう』と約束したので、今度は是非夕食付きプランでもう少しゆっくり利用したいと思います。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　内山 香織 返信日:2009/03/04
ゆう様
先日は当ホテルを御利用頂き、誠に有難う御座いました。
ご滞在中はご満足頂けたようで、温かなお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。
アメニティのロクシタンに関しましては、女性のお客様に特にご好評を頂いております。
倶楽部滞在のお客様は無料でご入浴頂ける本館 離れの湯【森乃湯】や、本館お食事処【桑乃木】の御利用も頂き、有難う御座いました。
当ホテル内でも個室お食事処の【和食懐石】や、目の前で食材を調理する【鉄板焼】をご用意し、四季折々でコース内容を変更しておりますので、次回お越しの際にはご夕食も当ホテルでごゆっくりとお楽しみ頂ければと存じます。
少しずつ暖かな日差しも出て参りましたが、まだまだ寒い日が続いております。どうぞ御身体を大切にお過ごし下さいませ。
またゆう様に御会い出来る事を楽しみに、スタッフ一同ご来館を心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日限定☆シンプルステイ【１泊朝食付】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まさまさ (女性/30代) 投稿日:2009/02/18
誕生日で利用させていただきました。何も言わずに予約したのに、当日ケーキを持参して行ったことで気付いていただき、細かな心遣いやプレゼントなど、至れり尽くせりでとても気分よく、記念に残る誕生日を過ごすことができました。普段忙しくてなかなかゆっくりできないので、今回はのんびりしたくてこちらに宿泊したのですが、滞在中他の宿泊客に会うこともなくとても静かで、希望通り時間を忘れてのんびり過ごすことができました。お部屋のお風呂も岩盤浴もとても気持ちよくすっかり気に入ってしまいました。
スタッフのみなさんの対応もとても感じよく、満足できる２日間でした。また来年の記念日には宿泊したいと思います。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　内山 香織 返信日:2009/03/03
まさまさ様
先日は当ホテルを御利用頂き、誠に有難う御座いました。
改めてまして、お誕生日おめでとうございます。まさまさ様の記念日に御利用頂けた事を大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂いたお部屋は室内風呂に最も重点をおき、浴場内にリクライニングチェアやテーブル、そして冷蔵庫を設置する事により、お風呂でも快適にお過ごし頂ける空間づくりをしております。
岩盤浴も今回のお部屋タイプにのみ設置しており、温度等は如何でしたでしょうか？
まさまさ様から頂いた言葉を励みにし、また御会い出来る際にはごゆったりとした時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。来年もまた御会い出来る事を楽しみにしております。
まだ寒い日が続きますので、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:くに (男性/20代) 投稿日:2009/02/18
温泉や部屋などの施設は新しく清潔で、細かいところへの心配りが多々見受けられて嬉しかったです。心に残ったのは、設備の充実さよりも従業員の丁寧な応対でした。ラウンジでも色々な配慮を頂けたりと、特別な時間が過ごせてとても素晴らしい日になりました。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　内山 香織 返信日:2009/03/03
くに様
先日は当ホテルを御利用頂き、誠に有難う御座いました。
くに様とお連れ様の記念日に御逢い出来た事を、スタッフ一同大変嬉しく拝見しておりました。
お褒めのお言葉まで頂き有難う御座います。お越し頂いておりますお客様にゆったりとした時間をお過ごし頂けるよう、当ホテルのスタッフは付かず離れずのおもてなしの心を持ち、日々の業務に従事しております。
寒さが厳しい時期ではございましたが、ご帰宅後風邪等はひいておられませんでしょうか？
また定山渓にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。くに様に御会い出来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]平日限定☆シンプルステイ【１泊朝食付】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:TK (男性/40代) 投稿日:2009/02/16
スパリビングのお部屋に一泊しました。一言、最高でした。
また次回も泊まりたいプライベートな時間と空間を提供してくれるお宿です！
絶対おすすめしま〜す！
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2009/02/24
TK様
この度は翠山亭倶楽部定山渓へのご宿泊誠に有難うございました。
TK様より頂きました、非常に高いご評価、私共も大変嬉しく思っております。今後もまごころのおもてなしを心がけて、日々努めて参ります。是非TK様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
翠山亭倶楽部定山渓
フロントチーフ　鹿野

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ヒロ (男性/50代) 投稿日:2009/02/13
暖かな対応ありがとうございました。ゆっくりと宿泊させていただきました。
また、いつか泊まりたいと思います。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　内山　香織 返信日:2009/02/22
ヒロ様
先日は当ホテルを御利用頂き、誠に有難う御座いました。
ヒロ様の大切な日に御利用頂けた事を大変嬉しく存じます。
当ホテルは全14室という客室の中、小さな宿だからこそ出来る、ゆったりとした温かなサービスをお客様にご提供出来るよう努めております。
また定山渓にお越しの際には是非、ヒロ様に御会い出来る事を心からお待ち申し上げております。
ヒロ様のいらっしゃる地域はこれから徐々に暖かくなりますでしょうか。どうぞお身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
温かいお言葉とご投稿、有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:のぶちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/09
初めて妻と泊まりました。他の系列施設のさらに上を行く、まさに「トップオブ翠山亭」でした。到着時の出迎えから翌日の見送りに至るまで、それぞれの持ち場の各職員の方々が、ただのマニュアルではなく自分自身が積極的に客をもてなそうとする意欲にあふれていました。翌日の予定の関係上朝ゆっくりできなくて残念でしたが、ぜひ近いうちに今度はゆっくり楽しみたいねと妻と話しました。まあしいて言うなら、室内の有線放送が、スパリビング内にも聞こえるようなシステムになっていれば、ほんとうに言うことなしだと思いました。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2009/02/20
のぶちゃん様
先日は当館へのご宿泊誠に有難うございました。
のぶちゃん様より頂きました、高いご評価、私共も大変嬉しく思っております。
今後も、皆様に愛されるようなホテルを目指して、日々努めて参りますので、是非次回の御利用もお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
翠山亭倶楽部定山渓
鹿野

[利用した宿泊プラン]温泉三昧の休日☆スパリビング付客室宿泊プラン禁煙

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ナオ (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
私は貝が食べられなかったのですが、予約時にその事を伝えさせて頂き、当日の夕食の貝料理は全て別な物に変えて下さりました。
細かな所までの配慮を色々有難うこまざいました。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2009/02/20
ナオ様
この度は、翠山亭倶楽部定山渓へのご宿泊誠に有難うございました。
当館のお食事への、お褒めのお言葉有難うございます。
当館ではお客様のお食事のリクエストも、出来る限り対応しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
全てのお客様にご満足頂けるよう、これからも日々努めて参りたいと思います。
是非ナオ様の又の御利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
翠山亭倶楽部定山渓
鹿野

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:キキ (女性/30代) 投稿日:2009/02/01
今回初めて利用させていただきました。お部屋に源泉がひかれているのは良いけれど、露天風呂ならもっと良かったのに…と少し残念です。金額のわりに部屋が狭い感じがするのと、朝食にはあまり力が入ってない感じでした。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊 返信日:2009/02/05
キキ様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。お部屋のお風呂につきましては、残念な思いをさせてしまい、申し訳御座いません。施設条件により露天風呂の設置が難しいのが現状で御座います。何卒ご理解を賜りたく存じます。誠に恐縮では御座いますが、第一寶亭留グループ本館・定山渓第一寶亭留 翠山亭もしくは支笏湖第一寶亭留 翠山亭でしたら、展望風呂付き特別室または庭園露天風呂付き特別室が御座いますので、参考までにご案内致します。また朝食につきましては、キキ様の貴重なご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。また定山渓にお寄りの際は、再度のご予約・ご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルor懐石15,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:スペイン (男性/50代) 投稿日:2009/01/31
風呂や２階ゲストラウンジでお会いした別のグループの方々も、我々同様、同じ系列の富良野や支笏湖の宿へ宿泊されておられました。これは、この施設が、安定した評価を受けている一つの証明と考えられました。お薦めできる施設と判断致します。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊 返信日:2009/02/04
スペイン様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また、平素より第一寶亭留グループをご利用下さり、誠に有難う御座います。重ねて御礼申し上げます。当館を含む第一寶亭留グループは、お客様第一と考え、常に「まごころのおもてなし」を理念としてサービスに専念致しております。スペイン様にも、また別のお客様にもお薦めして頂けるご評価を頂いた事は、誠に光栄であり、大変嬉しく思います。今後もご利用頂く全てのお客様に御満足頂ける様に、努力・精進して参りたいと存じますので、ご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルｏｒ懐石20,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ちかこ (女性/30代) 投稿日:2009/01/14
プライベートな静かな雰囲気がとてもよかったです。
ラウンジでのドリンクサービスや、お部屋の冷蔵庫も自由に使用でき、
あまり今までにないサービスが新鮮でした。
また、本館のお風呂や夕食場所を利用できるところも
気に入りました。まったく退屈しませんでした。
朝食は和食のセットメニューでしたが、
洋食があってもよかったかなと思いました。
誕生日ということで、プレゼントを頂き嬉しかったです。
ありがとうございました。
次回は両親にプレゼントしたいなと思います。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊 返信日:2009/01/24
ちかこ様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。施設やサービスをお褒め頂いて誠に恐縮で御座います。ちかこ様にお気に召して頂いた事は誠に光栄であり、従業員一同大変嬉しく思います。ご朝食の洋食に関しましては、基本は和食膳のご用意で御座いますが、ご希望のお客様のみ洋食でも対応させて頂いておりますので、御予約時にお気軽にお申し付け下さいませ。また、当館は「和」の粋を表現した和食懐石食事処と、旬の食材をそのまま生かした鉄板焼グリルレストランの、2箇所の食事処も御座いますので、再度定山渓にお寄りの際はぜひ一度お試し下さいませ。ちかこ様とまたお会い出来ます事を、従業員一同心より願っております。またのご予約をお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]平日限定☆シンプルステイ【１泊朝食付】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:れいこ (女性/30代) 投稿日:2009/01/12
今回は母と二人で利用させて頂きました。
宿は大変静かで、大変ゆっくり過ごす事ができました。
当日は満室との事でしたが、大浴場も時間が良かったのか貸し切りで入る事ができました。
食事は全て個室で、滞在中他のお客様と会うこともなく母もリラックスできたと思います。当日、定山渓のお祭り？があり夕方花火があがったのですがチェックインの際に教えて頂けたら見ることができたかな、という点がちよっと残念でした。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊 返信日:2009/01/21
れいこ様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。れいこ様に大変素晴らしいご評価を頂き、従業員一同恐縮しておりますし、光栄に存じます。誠に有難う御座います。ご指摘頂いた定山渓のイベント情報の御提供につきましては、残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。深く反省致します。今後はお客様に対しまして、イベント情報をチェックインの際にご案内が出来ます様に改善して参りたいと存じます。再度定山渓にお寄りの際は、またのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みぃ (女性/30代) 投稿日:2009/01/08
何度か利用しています。今回は一番狭いお部屋に。リーズナブルに過ごすには十分な広さです。お風呂は二人で一緒に入るには少し狭い印象が残りました。
食事はグリルの２万円をセレクト。グリルのお値段としては２万円では高くありませんが、お肉の質を考えるとこの金額は妥当かもしれません。おと肉以外の魚介などのメニューはとても満足。ソースもお塩も良かったです。
希望としては、もう少し高くてもいいので肉質をもう少しキメ細かいものが希望かな。
でも全体的に満足度は高いです。
また広いお部屋も懐石も楽しみに伺います。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊 返信日:2009/01/20
みぃ様。いつもお世話になっております。この度も、翠山亭倶楽部定山渓をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。御礼申し上げます。みぃ様に高い評価を頂いた事は、私共にとりまして大変嬉しい事で御座います。光栄に存じます。いつお越しになりましても、この様な評価を頂けます様に、今後も従業員一同精進して参りたいと存じます。定山渓にお寄りの際は、またのご予約を心よりお待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い致します。御投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルｏｒ懐石20,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あやこ (女性/30代) 投稿日:2009/01/08
投稿された方の感想を見て行ってみたいと思い主人と行ってきました。思っていた以上に大満足しました。チェックインからチェックアウトするまで居心地がよく、リラックスできました。お料理もおいしく、スタッフの方々も申し分ない対応をしてくださいました。定山渓にあんな素敵な宿があったなんて・・・・。また、是非泊まりたいと思えるようなそんな宿です。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊 返信日:2009/01/20
あやこ様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また、高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。誠に光栄で御座います。重ねて御礼申し上げます。お客様の満足が、私共の励みであり目標で御座います。今後も、ご宿泊頂く全てのお客様に御満足頂ける寶亭留をめざして、従業員一同日々努力をして参りたいと存じます。御投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]平日限定☆シンプルステイ【１泊朝食付】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まきこ (女性/40代) 投稿日:2009/01/06
お正月らしい飾りがとても素敵でしたし、飲み物フリーも楽しかったです。でも、何よりも、宿の方の気持ちの良い応対に魅了されました。お一人お一人が誇りをもって働いている感じがしました。ぜひまた泊まらせていただきます。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2009/01/16
まきこ様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊を賜りまして、誠に有難う御座います。また、私共従業員をお褒め頂いて、大変恐縮しております。誠に有難う御座います。これからも、お客様にご満足頂ける寶亭留をめざして、日々努力して参りたいと思います。定山渓にお寄りの際は、またのご予約をお待ちしておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2008/12/16
一言でいうと最高です。おもてなし、気配り、旅館の雰囲気、居心地どれをとっても満足出来る宿です。宿泊料もそれなりにしますが、それに見合う十分な価値があります。ただ一点だけ残念なのが、この季節、北海道では仕方ないことですが、湿度が十分でなくかなり乾燥していたこと。部屋が広い分見栄え等大変かもしれませんが、加湿器の設置数を検討して欲しいと思います。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/12/20
ひろ様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。ひろ様に素晴らしいご評価を頂きまして、私共従業員一同大変恐縮で御座います。誠に有難う御座います。また、ご満足頂けて大変嬉しく思います。これからも、ご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂ける様に、より一層努力して参りたいと思います。ひろ様にご指摘頂いたお部屋の加湿器の台数につきましては、今後の施設運営の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座います。再度定山渓にお寄りの際は、またのご予約を心よりお待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]平日限定☆シンプルステイ【１泊朝食付】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:らぶ (女性/20代) 投稿日:2008/12/09
リビングに温泉付きの客室に泊まりました。岩盤浴も付いていてとても良かったです。
ただ、眺めはあまり良くないですね。
好きな時に温泉に入れるので大浴場には1度しか行きませんでした。
大浴場も貸し切り状態で1人でのんびり寛げてとても気持ち良かったです。
夕食も思ったよりボリュームがあって沢山食べる私には嬉しかったです。
ラウンジでも沢山飲ませて頂きました。美味しかったです♪
またのんびり行きたいと思う場所になりました。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/12/13
らぶ様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座いました。お部屋・大浴場・バーラウンジと、らぶ様に気に入って頂いて誠に光栄で御座います。窓からの景色につきましては、当館は湯の町からも離れ、周りは自然しか御座いません。どのお部屋を御利用頂いても同じ景色で御座いますので、お客様のご理解を頂ければ幸いで御座います。お料理は、四季折々の食材をご提供すべく季節ごとに変わりますので、再度定山渓にお寄りの際は、ぜひご予約をお待ちしております。何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さくら (女性/30代) 投稿日:2008/12/09
母と二人で大満足の1泊でした。
食事も美味しく、接客も大変丁寧でとてもゆったりとした時間をすごす事ができました。
お風呂はいつ入っても貸切で最高でした！是非また利用させて頂きます。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/12/13
さくら様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。さくら様に気に入って頂いて誠に光栄で御座います。また、素晴らしいご評価を頂きまして大変恐縮しております。誠に有難う御座います。今後も御宿泊頂く全てのお客様に、ご満足頂ける宿をめざして、従業員一同日々努力して参りたいと存じますので、ご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。またのお問い合わせ・ご予約を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:キュランダ (男性/40代) 投稿日:2008/12/07
スパリビング、岩盤風呂付きの部屋でゆったりと過ごすことができました。静かに過ごす大人の隠れ家的宿です。バーではおいしいカクテルをいただくことができ雰囲気もよかったです。今回、喫煙の部屋だったのですが、煙草を吸わないと申し出たところ、部屋の消臭をしてくれたのがうれしかったです。煙草を吸わない者にとって煙草の匂いはとても気になるものなので・・・。ラウンジでコーヒーを飲むときに本がたくさんあったのですが（飾りなのかもしれませんが・・・。）旅雑誌（北海道の情報雑誌）などがあればいいと思いました。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/12/09
キュランダ様。　この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。バーラウンジ・お部屋と気に入って頂いた様で、私共従業員一同大変嬉しく思います。ラウンジの本についてのキュランダ様の貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。再度定山渓にお寄りの際は、またのご予約を心よりお待ち申しておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:としちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/05
京都からのお客様と二家族でお世話になりました･･･。平日であった為に、こんな素敵な倶楽部を貸切で！！ゆっくりと過ごすことができました。おかげ様でゆっくりと食事・ラウンジとお話が弾んで･･･。お風呂に入る時間が足りなくなるくらいでした･･･。
また、ぜひ泊まりたいと思います！！
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/12/08
としちゃん様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また、この様な素晴しい御評価を頂き、誠に恐縮で御座います。お連れ様と充分ごゆっくりと過ごされたとの事で、御満足頂いて嬉しく思います。今後も、湯量豊富な３種類をブレンドした源泉掛け流しのお風呂と、四季折々の豊かな食材をご提供して参ります。再び定山渓に足を運ぶ機会が御座いましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルor懐石15,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:としちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/05
ご一緒したお客様から大変喜んでいただきありがとうございました。今度は春か秋の定山渓の綺麗な時にまた、お願いします。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/12/08
としちゃん様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お連れ様にも大変喜んで頂いた様で、私共従業員一同大変嬉しく思います。当館は、四季折々の食材を生かしておりますので、季節ごとのメニューが御座います。また、当館の周りは御存知の通り自然に囲まれた場所にある為、季節が違えば趣も変わります。再度定山渓にお寄りになる機会が御座いましたら、ぜひご予約を賜りましたら幸いで御座います。何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルor懐石15,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:匿名 (女性/20代) 投稿日:2008/12/03
滞在中本当に至れり尽せりでこちらが恐縮してしまうくらいでした。
温泉街の喧騒からも離れ、すっかり癒されました。
最初は「ちょっと奮発しすぎたかな？」とも思いましたが、お値段分のサービスして頂けたと思います。特にスタッフの方がいつも笑顔でいらしたのが、とても好印象でした。
個人的に嬉しかったのは、お部屋のアメニティにロクシタンが使われていたことでした。温泉効果も相まって、髪もお肌もツルツル！ボディスポンジがあるともっと嬉しかったのですが･･･。
今回ちょっとケガをしていて、大浴場のほうは遠慮させて頂いたのですが、お部屋のお風呂は何度も入ってしまいました。小振りな檜風呂でも、しっかり足が伸ばせて温度も丁度いい感じでした。
絶対にまた泊まりに行きます！素敵な２日間を本当にありがとうございました。
（今度は大浴場も利用します）
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/12/06
この度は、翠山亭倶楽部定山渓に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けて、私共従業員一同大変嬉しく思います。また、この様な素晴らしいご評価を頂いて大変恐縮で御座います。誠に有難う御座います。その後、お怪我の方はいかがで御座いますか？これからも御宿泊頂く全てのお客様にご満足頂ける宿をめざして努力させて頂きます。定山渓にお寄りの際は、ぜひ再度のご予約を賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルor懐石15,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かーぼぉ (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
家族四人で宿泊させていただきました。予約からの対応もとても親切丁寧で、旅館の方々の対応もとても丁寧でｽﾃｷでした。食事も、母にアレルギーがあったため様々なところで食材を変えていただきありがとうございました。事前に話していなかったのに迅速に対応していただけたことは本当に嬉しかったです。料理は本当に美味しく朝、夕ともに最高でした。日常を忘れ、家族四人で癒されました。また是非利用させていただきたいです。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/11/27
かーぼぉ様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。かーぼぉ様にご満足頂けた事は、従業員一同大変嬉しい事であり、光栄で御座います。また、この様なご評価を頂きまして、大変恐縮しております。誠に有難う御座います。当館は、四季折々の食材を揃え、季節ごとにメニューを変えております。定山渓にお寄りの機会が再度御座いました時には、ぜひご予約をお待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルor懐石15,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:山田太郎 (男性/30代) 投稿日:2008/11/21
大変くつろぎました。最高の宿でした。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/11/26
山田太郎様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。山田太郎様にご満足頂き、従業員一同大変嬉しく思います。また、この様なご評価を頂きまして、大変恐縮で御座います。次回もし御予約頂く機会が御座いましたら、当館のレストランも一度ぜひ御利用下さいませ。四季折々のお料理が、山田太郎様をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:にに (女性/20代) 投稿日:2008/11/14
一泊させて頂きました。
とても落ち着いていて静かな宿でした。
チェックインもお部屋に案内して頂いてからするなど大変プライベートを大切にした心遣いが感じられました。
またお食事ですが味量ともに大満足です。予約時誕生日のお祝いをしたいと申したら特別にデザートと宿から湯呑みのプレゼントを頂いたり食事の際に使ったお箸をお土産に頂くなどよい思い出ができました。
温泉も清潔感があり混み合っていなかったのでゆっくり入ることができました。お値段は安くはありませんがバーやお部屋でのドリンク代なども無料でそれを考えたらよい価格設定だと思います。また機会があったら訪れたいです。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/11/20
にに様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。にに様に素晴しいご評価を頂きまして、大変恐縮しております。誠に有難う御座います。にに様の大切な記念日の思い出に、当館がお役に立てた事を光栄に思います。これからも「まごころのおもてなし」を念頭に、ご宿泊になるお客様全てにご満足頂ける様に、従業員一同努力して参りたいと存じます。何卒宜しくお願い申し上げます。にに様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ソフィー (女性/50代) 投稿日:2008/11/11
主人と二人札幌出張のついでに宿泊しました。あいにく紅葉は終わっていましたが、お風呂付のお部屋でゆっくりと過ごせることができました。お食事はグリルを選択しましたがおいしく頂きました。ただ大食漢の方には少し物足りないかもしれません。お夜食におにぎりなどがあると喜ばれるかもしれませんね。今度は系列の他のホテルも利用してみたいです。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/11/20
ソフィー様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。ソフィー様にお気に召して頂いて、従業員一同大変光栄に存じます。誠に有難う御座います。ソフィー様より頂いたお夕食につきましての貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。ソフィー様のまたのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルｏｒ懐石20,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:小春 (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
一言でいうと！素晴らしい！という事でした。お客様応対にも文句無しでしたが…外まで迎えに来て頂いた時、上から下までビシッと決まっているのに靴がサンダルっていうのに残念でした。
私事ですが、仕事上言葉に煩いんで気にして聞いていたら、日本語が可笑しい面も気になりましたね。
でも料理・対応・部屋文句なしでまた利用させて頂きたいです。ありがとうございました
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/11/20
小春様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。当館を気に入って下さり、従業員一同大変嬉しく思っております。お出迎えの際は大変失礼を致しまして、申し訳御座いません。深く反省を致します。また、言葉遣いにつきましても、再度勉強致したいと存じます。今後は、小春様にご指摘頂いたご意見を基に、お客様より頂く評価が少しでも上がります様に、従業員一同改めて努力して参ります。小春様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。　
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]平日限定☆シンプルステイ【１泊朝食付】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:けぬけっけ (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
接客良し、料理良し、温泉良し、サービス良しでした。冷蔵庫はフリードリンクお代わり自由、バーも飲み放題で嬉しい限りです。落ち着いた雰囲気と、混雑していなかったのでゆったりくつろげました。また行きたい宿のひとつになりました。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/11/20
けぬけっけ様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。また、けぬけっけ様にこの様にご評価頂きまして、従業員一同大変嬉しく思っております。これからも、ご宿泊頂く全てのお客様に、ご満足頂いた評価が得られます様に、従業員一同改めて努力させて頂きたいと存じます。定山渓にお寄りの際は、再度のご予約を心よりお待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マッチでーす (男性/40代) 投稿日:2008/11/06
大変良かったです。部屋も広く、客室風呂も最高でした。夕食の鉄板焼きもおいしく頂きました。
日頃の疲れもとれ、充分に休養できました。
是非とも、また利用したいと思います。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/11/14
マッチでーす様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けて、私共従業員一同大変喜んでおります。日頃より「まごころのおもてなし」を念頭に努力しておりますが、この様にご評価頂けると、私共の励みになります。誠に有難う御座います。マッチでーす様の、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルｏｒ懐石20,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ＢＴ (女性/20代) 投稿日:2008/11/06
●かなり良かった点→静か、大浴場がほぼ貸切り、森の湯、お部屋のお風呂、フリードリンク。
●残念だった点→大浴場に歯ブラシと洗顔が無い、フリードリンクの種類が少ない事、本館で頂いた食事の配膳スピード。
プラスマイナスしても、かなりプラスの部分が多いお宿でした。接客も感じが良く、とても楽しませていただきました。ありがとうございました。ただ、ゲストラウンジはオープンスペースのせいか、ちょっと中途半端な印象が…私は本館のラウンジの方が好きです。森の湯の事や大浴場に無いものの事は最初に説明してもらえると他の方も助かると思います。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/11/14
BT様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。森乃湯や大浴場の事など、チェックイン時の説明不足に関しましては、心より謝罪申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。また、BT様より頂きました貴重なご意見につきましては、
こちらで検討させて頂きたいと存じます。今後は、ご宿泊頂くお客様全ての方に御満足して頂けるように、従業員一同改めて努力させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あき (女性/30代) 投稿日:2008/10/29
先日の土曜日に宿泊いたしました。
最後の最後に、ちょっと印象が悪くなってしまいました。
札幌行きの路面バスに乗るのに、最寄のバス停まで送ってくださったのはありがたいのですがバス到着時刻までかなり時間があり、寒空の下、かなり長く待ちました。。。
お金を払ったらそれで終わり？とすこし思ってしまいました。バス時刻に合わせて送っていただけたらよかったと思います。
とはいえ、部屋はすばらしくよい休日を過ごせました。
また、お部屋担当の方には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/11/05
あき様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お帰りの送迎に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。あき様の御指摘どおり、今後はバスにてご出発になるお客様には、バス時刻を確認して、なるべくお待ちにならない様に送迎致したいと存じます。ご宿泊になる全てのお客様に、最後まで御満足頂いてお帰りになれます様に、従業員一同改めて努力致したいと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:kaoru (女性/50代) 投稿日:2008/10/24
毎日働きずくめの母と二人でゆっくりゴ−ジャスに過ごすことができました。
ホテルのサイズはあたかも、隠れ宿。しずかで最高でした。
食事も源泉もお風呂も値段相当以上です。
再度、泊まらせていただきますので、よろしくお願いいたします。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/10/31
kaoru様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座います。また、kaoru様にこの様な高い評価を頂いた事を、大変嬉しく思います。施設・お風呂・食事とお褒め頂きまして、誠に有難う御座います。これからも、全てのお客様にご満足頂ける寶亭留をめざして、従業員一同努力して参りたいと存じます。またのご予約を心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マット (男性/40代) 投稿日:2008/10/19
翌山亭グループコンセプトの結集と感じ、満足させて頂きました。良い点は多々有りますが、１点上げるとすれば、アルコール類を含めたフリードリンク制を、某宿と同じようにサロン、冷蔵庫へ取り入れ、サロンは日中、朝はセルフ、夜は接客とし、宿泊者の自由な利用時間も考慮され、セルフもサービスであると感じさせてくれる落ち着いたサロンでした！夜の従業員さんの接客も会話が弾み楽しい時間でした！今後翌山亭全てで同じシステムになるよう願っています。ただ１点、翌山亭ファンとして一言！大浴場大理石側内風呂浴槽内の踏み台が一部しか無く、黒で見づらいため踏み外し、浴槽内で転ぶことが考えられ、早急に境目に手すりを設置してでも、大事に至る前に対処すべきと思います！今度は期待を込めて利用させて頂きます！
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/10/25
マット様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また、平素より第一寶亭留グループをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。重ねて御礼申し上げます。マット様に当館も気に入って頂いて大変光栄に存じます。マット様よりご指摘頂いた大浴場の手すりにつきましては、今後の施設運営の検討課題と致したいと存じます。貴重なご意見誠に有難う御座います。大変恐縮で御座います。今後もご宿泊になる全てのお客様に愛される寶亭留をめざして、従業員一同努力致します。何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルｏｒ懐石20,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:sizuku (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
初めてお世話になりました。　総合的にはとても満足できました。
温泉旅館でのグリルダイニングはとても新鮮でしたし、もちろんお料理もおいしくいただきました。おはしのプレゼントもいただけたので、旅行の記念になりました。朝食が少しインパクト、ボリューム共に欠けているのではないかと思いました。
客室はとても広く、清潔感あふれていてくつろげました。岩盤浴までついていて良かったです。森の湯も趣があり、雰囲気も良かったです。
いたるところで心配りが感じられ、居心地の良い時間を過ごす事ができました。本当にありがとうございました。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/10/10
sizuku様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お客様にご満足を頂けて、私共も大変嬉しく思います。今後は、ご利用頂ける全てのお客様により一層ご満足頂ける様に、従業員一同さらなる努力を致したいと存じます。「まごころのおもてなし」をご宿泊頂く全てのお客様にご提供致したいと存じます。sizuku様のまたのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルｏｒ懐石20,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:はな (女性/40代) 投稿日:2008/10/06
定山渓倶楽部さんの宿のスタッフの方々の接客も朝ご飯の時のスタッフの方も皆さん素晴らしかったのに、夕食の時の本館の（今回翠山亭さんの御飯が美味しいと友人が常連なので翠山亭さんの御飯を食べてみたくて選択しました）御飯を運んでくれた方たった一人のために私達は凄く不愉快でした。料理を運ぶタイミングが全て食べ終わらないうちに運んで来て、その方も「早かったですか？」と言いながらも私達が食べるのを容器を下げたくて待ってるのです。最初の段階で気付いてくれるかと思いましたが最後まで強引に置いて行きました。せっかくの料理の味も、せかされて食べたので印象も残りませんでした。最後の料理の頃には混み始めたので、今度は待っても来ないのです。自分達の都合じゃなくて客の立場で動けないのでしょうね。それだけのために今回は面白くないし台なしでした
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/10/20
はな様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。また、ご返信が遅れましたことを深くお詫び致します。この度のご宿泊に関しまして、ご友人様のお勧めも御座いましたのに、はな様に大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。御夕食の係りの不手際を今後の反省点と致しまして、従業員一同改めてお客様への「まごころのおもてなし」を考え直し、いかなる時もお客様にご満足頂ける様に日々努力して参りたいと存じます。二度とこの様な不手際が無い様に致したと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:一樹 (男性/40代) 投稿日:2008/10/05
とても、快適でくつろげるホテルでした。特に、夕食は食べられない食材を事前に聞いて頂き、助かりました。札幌から近くにこの様な癒しのそしておもてなしを大切にする宿がある事を嬉しく思いました。また是非おせわになります。ただ、お部屋の有線が不備で直すのに１時間ほどかかっていた事、お部屋の素晴らしい観葉植物の名称に適切な返答を頂けなかった事が少しだけ残念でした。あと、お布団を敷くタイミングを聞いて頂ければよかったです。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/10/10
一樹様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。今回のご宿泊では、設備の不備や不手際が御座いまして、誠に申し訳御座いません。一樹様のご指摘を従業員一同深く反省し、今後はこのような事の無い様に努力して参りたいと存じます。何卒宜しくお願い申し上げます。一樹様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:フルケン (男性/20代) 投稿日:2008/10/05
彼女と二人で泊まりましたが、部屋は広くきれいでとてもよかったです。
ゲストラウンジは、落ち着いた雰囲気で一部を除きフリードリンク♪思わずいっぱい飲んでしまいました。そして部屋でも・・・。
値段は決して安くはなかったですが、それ以上に大満足。もう一度いってみたいと思いました。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/10/10
フルケン様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けて、従業員一同大変嬉しく思います。今後も、「まごころのおもてなし」を念頭に、日々努力して参りたいと存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。フルケン様の、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:どんちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/02
期待どおりにすばらしい時間を過ごすことができました。食事の内容もサービスも最高です。唯一館内すべてをスリッパで過ごし、帰りにはそのスリッパをいただけるのですが、少し安っぽいので歩きにくかったです。年寄りはひっかかってころびそうになりました。でも、そこを差し引きしてももう一度泊まりたいです。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/10/09
どんちゃん様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。どんちゃん様に、このようにご評価頂きまして、大変光栄で御座います。これからも、全てのお客様にご満足頂ける様に、従業員一同改めて努力させて頂きます。また、この度のどんちゃん様からの貴重なご意見につきましては、今後の施設運営の検討課題とさせて頂きたいと存じます。誠に恐れ入ります。どんちゃん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルｏｒ懐石20,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うさぎ (女性/30代) 投稿日:2008/10/01
９月末にお世話になりました。
最も良かったのが、３つの源泉をブレンドしているという泉質。
お肌が本当にツルツルになって、
ちょうど寒くなって体が冷える時節だったので、
とても気持ちが良かったです。
平日だったためか、ほぼ独り占めできました。
お部屋の檜の浴槽も清潔で、
アメニティがロクシタンだったのも嬉しかったです。
着いて早々に頂いたお茶と和菓子も、大変美味しかったです。
残念だったのが、お食事。
夜、本館で蟹会席を頂いたのですが、雰囲気・料理共にがっかり。
奮発して、宿泊した翠山亭倶楽部上山渓で食べれば良かった…と後悔しました。
ホームページはお洒落なのですが、情報が少ないので、
もう少し情報を足していただけるといいと思います。
無料のバーラウンジは、いい雰囲気でした。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/10/09
うさぎ様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。また、施設・アメニティ・お風呂等をお褒め頂き、大変恐縮で御座います。今回のご宿泊では、お食事にご満足頂けなかった様で、大変申し訳御座いませんでした。今後は、ご利用頂く全てのお客様にご満足頂ける様に、従業員一同改めて努力させて頂きます。ホームページに関するご指摘も、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠に恐れ入ります。次回に、またご宿泊の機会が御座いましたら、ぜひ一度当館にて御夕食と御朝食をお召し上がり下さいませ。うさぎ様の、またのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:てみし (男性/40代) 投稿日:2008/09/23
本館の「森の湯」に入れるので、楽しみにして行きました。女性風呂はよかったのですが、男性風呂は大変混雑していて、くつろげなかったのが残念です。
お風呂も思っていたより狭く、照明も薄暗すぎるように感じました。
部屋は清潔でゆったりできました。　
バーラウンジの雰囲気は素敵でした。こちらも込み合っていて、バーテンさんが一人で大変そうでしたが・・・
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/10/02
てみし様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊を賜りまして、誠に有難う御座いました。今回のご宿泊で、てみし様がおくつろぎ頂けなかったとの事で、私共も大変残念であり、誠に申し訳御座いませんでした。ご宿泊が週末だった事も御座いますが、私共の努力も至らなかったと存じます。今後は、いかなる時もご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂ける様に、従業員一同改めて努力して参りたいと存じます。てみし様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みー (女性/30代) 投稿日:2008/09/14
今回2度目の利用でした。
前回同様、ゆっくりとくつろぐことができました。
お部屋も広さはもちろん清潔感たっぷり。内風呂も満足できる広さですし
何といっても、隠れ家的な空間で他のお客様と会うのは共同の空間のラウンジくらい。とてもゆっくりできるお宿です。
2度目の利用にして、わかったのが・・室内にある岩盤浴・・・最初サウナかな？と（笑）そのわりには温度が低いな〜と感じて前回利用しなかったのですが・・岩盤浴だったのですね。。よく施設の案内を見なかったもので気づきませんでした。
今回わかったので次回は利用するつもりです（笑）
大きなお世話かもしれませんが、はじめてのお客様に説明が必要かも知れませんね。きっと私たちみたいな方がいるかも（笑）
今回、朝食のみのプランでお世話になりましたので夕食の評価は評価不能としました
スタッフのみなさんありがとうございました。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/09/25
みー様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。２度目のご利用との事で、重ねて御礼申し上げます。みー様のご指摘のとおり、本来はチェックイン時に、お客様に館内やお部屋のご案内をすべきところ、至らない点があり大変申し訳御座いません。二度とこの様な事の無い様に、従業員一同改めて日々努力致します。次回も機会が御座いましたら、ぜひ同じお部屋で岩盤浴もご利用頂いて、御夕食も当館の食事処で召し上がって頂けます様、御予約・お問い合わせを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]平日限定☆シンプルステイ【１泊朝食付】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ごんべ (男性/20代) 投稿日:2008/09/07
全体的に格調が高く対応も丁寧の一語に尽きます。今回は夏料理だったので次は冬料理を食べに行きたいです。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/09/18
ごんべ様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。また、ごんべ様に素晴らしいご評価を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。次回も四季折々の食材と「まごころのおもてなし」でごんべ様にきっとご満足頂ける様に努力して参りたいと存じます。鉄板焼きコース・和食懐石コースと、どちらにも冬のコース料理が御座いますので、またの機会に御予約頂けたら幸いで御座います。お問い合わせをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルor懐石15,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まめちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/26
雑誌を見て、この宿に決めました。大人の隠れ家的！という雑誌の記事を見て決めて、大正解でした。静かでゆったりできました。お部屋にはヒノキのお風呂があり到着時間にあわせて源泉を入れてあり感激でした。シャンプーがフランスのロクシタンなんておしゃれでした。またお部屋でコーヒーを豆から引いてコーヒーメーカーで沸かして飲めるなんて今までの宿ではなかったです。またゲストラウンジもとてもいい雰囲気で、そこで飲んだカクテルもおいしかったです。朝ご飯も細やかな気遣いと設えで、おいしくいただけました。北海道に行ったらまたこちらの宿でゆったり過ごしたいと思います。
　とてもよかったです。人気が出て予約のできにくい人気宿になっても、優先的に泊めてほしいなぁと思いました。８月7日に女3人で泊まりました！
早速のはがきのご挨拶も嬉しかったです。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/09/08
まめちゃん様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けて私共も大変嬉しく思います。旅の思い出のお役に立てた事は誠に光栄で御座います。また、館内施設・お部屋のアメニティ・お風呂等、お客様にお褒め頂いて大変恐縮で御座います。これからも、変わらぬサービスとまごころのおもてなしで、お客様にご満足頂ける様に日々努力して参りたいと存じます。次回も機会がございましたら、ぜひお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。四季折々のお料理と静寂で優雅なひとときが、お客様をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちょっぷ (男性/50代) 投稿日:2008/08/18
昨年１１月にできた「倶楽部」ということで期待して行ったが館内、部屋、のレイアウトの考え方が従来の旅館風でガッカリ！こちらの期待が大きすぎたのでしょうか！？
従業員の方々の一生懸命さはみられるものの、こちらの要望とはズレがある。一泊１００００円程度の旅館であればまあまあのサービス姿勢。チェックアウトの際もクレジットカードの処理方法が分からない方の対応で朝の忙しい時間にとても時間がかかった。
カーナビに電話番号を入力したが別の場所を案内されて、再度住所で入力しやっと辿り着いた。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/08/28
ちょっぷ様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。この度のご宿泊が、お客様にとって期待に添うものではなかった事にお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。また、チェックアウトの際は、係りの不手際でスムーズな対応が出来ず、お客様をお待たせする結果になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。今回のお客様への対応を、従業員一同深く反省致しまして、より一層サービスの向上にむけて日々努力して参りたいと存じます。御宿泊頂く全てのお客様に御満足頂ける「まごころのおもてなし」をご提供出来る様にして参りたいと思いますので、今後共何卒宜しくお願い申し上げます。またのお問い合わせをお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:美々 (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
ここのお宿に足を踏み入れて感動したのはなんと言っても木(畳)の香り！！ｴﾝﾄﾗﾝｽ・お部屋・客室風呂・大浴場、どこへ行っても良い香りがします。お部屋もとても綺麗で落ち着ける空間でした。客室風呂もちょうど良い広さでした。私達は6000円のｶｼﾞｭｱﾙﾃﾞｨﾅｰでしたが、北海道の食材をふんだんに使い、味も大変良く満足です。ただ夜中に少しお腹が空いてしまい…、軽食を用意して頂けると有難いです。ｹﾞｽﾄﾗｳﾝｼﾞのｶｸﾃﾙも美味しく頂きました。倶楽部も本館もｽﾀｯﾌの対応は素晴らしかったです。是非また利用させて頂きます。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/08/22
美々様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。美々様に、館内・お部屋・お風呂・お食事をお褒め頂いて、大変恐縮で御座います。これからも、四季折々の食材を生かしたお料理と「まごころのおもてなし」を念頭に、従業員一同努力して参りたいと存じます。またの機会がございましたら、御問い合わせ・ご予約をぜひお待ちしておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]カジュアルディナー☆夕食セレクト6,000円コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ラム (女性/40代) 投稿日:2008/08/09
食事は食べ切れないほどの量とおいしさで大満足です。お部屋の檜風呂も清潔で広々していて何度も入りました。これで露天風呂付きだったらもっとよかったなぁ思うのでした。気になったことは、窓ガラスの汚れ 景色が見えず残念です。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/08/15
ラム様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓に御宿泊を頂きまして、誠に有難う御座いました。ラム様に、御食事・お部屋のお風呂を気に入って頂いて、大変光栄に存じます。また、お部屋の窓ガラスは大変失礼致しました。申し訳御座いません。お客様が過ごされる大切な空間を清潔に保つように、再度チェックして参りたいと存じます。お客様のご利用頂いたお部屋は１階のフロアでございますので、防犯対策でやむを得ず外に囲いが御座います。外の景色に関しましては、ご理解を頂きたいと存じます。またの御宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ウッチ (男性/20代) 投稿日:2008/08/05
今回、ゆっくり寛げる宿を探し、翠山亭倶楽部定山渓さんに宿泊しました。
館内は凛とした雰囲気で、とても綺麗でした。スタッフの方々も、細やかな気遣いが出来ており、素晴らしい滞在になりました。夕食も上品な味でしたし、部屋の風呂も源泉かけ流しで最高でした。また、機会があれば宿泊したいです。
部屋の換気が少し寒い感じがしたのと、テレビの映りが若干悪いと…。
このまま、綺麗でサービスの行き届く宿で成長して欲しいです。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/08/11
ウッチ様。この度は、翠山亭倶楽部定山渓に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。館内・お部屋・スタッフ・お食事と、お客様にお褒め頂き誠に光栄に存じます。これからも、「まごころのおもてなし」を念頭に、従業員一同日々努力して参りたいと存じます。お客様にいつ来て頂いても喜ばれる宿をめざして精進して参りますので、またの機会が御座いましたら、ぜひお問い合わせをお待ちしております。何卒、宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【グリルｏｒ懐石20,000円セレクトコース】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
初めて宿泊したのですが、大満足でした。
時間を忘れさせてくれるような落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました。
けれど部屋の中が携帯電話の電波が圏外になってしまうのですが･･･。
自分たちで食事時間を決めることも出来て夕食・朝食共にとても美味しかったです！
量は少し多かったのですが全く問題ありません。
部屋自体も芸術的で檜風呂がお気に入りです。
スタッフの方々の気配りがとても嬉しかったです。
また是非利用したいと思います。
返信者:翠山亭倶楽部定山渓 返信日:2008/07/28
あや様　
この度は、翠山亭倶楽部定山渓に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。施設の周りが自然に囲まれている為に、携帯電話が圏外になる事は、あや様のご理解を頂くよりほかに御座いませんが、それでもお料理・お部屋・お風呂と、あや様にお褒め頂いて大変光栄で御座います。私共従業員も嬉しく思います。次回にご予約の際は、同じ和食懐石料理でも違うコースが御座いますし、グリルレストランも御座いますから、鉄板焼コースもおすすめで御座います。あや様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　翠山亭倶楽部定山渓　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]１泊２食付【夕食12,000円和食懐石コース】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑
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