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エリア: 北海道 > 洞爺・登別・苫小牧 > 登別・室蘭

[旅館]宿番号:384318

Villa・Spica しらおい

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スピカ スパ しらおい
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  • Villa・Spica しらおいのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 62  
部屋   4.1  
料理(朝食)   3.3  
接客・サービス   3.7  
風呂   4.0  
料理(夕食)   3.5  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kiesan (男性/60代) 投稿日:2009/07/02
昨年も利用していたので期待していたのですが残念!
7月末で閉館とは!
今更何も言うべきことはありません、施設が立派なだけに
もったいない、の一言。
当然ながら、スタッフのやる気も起きませんよねぇ、
閉館は残念です。

[利用した宿泊プラン]体がうれしい!!医食同源プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:elly (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
予約後、前日に丁寧な電話連絡がありました。ホテルは思っていたより立派で、フリードリンクもあり、広い展望台もあり、のんびり過ごす事が出来ました。お風呂はとても広く平日だったためか、人もいなく貸し切り状態でゆっくり入る事が出来ました。無料のマッサージチェアもありました。夕食はヘルシーなメニューでしたが、女性には満足のいく量です。男性には物足りないかもしれません。また是非宿泊したいと思いましたが、ホテルは閉鎖予定のようですね。残念です。とてもよいホテルでした。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2009/07/02
elly 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過分なる評価賜わり厚く御礼申し上げます。
当館は7月27日をもちまして閉館いたしますが、
またいつの日にか白老にておめにかかれます事を
スタッフ一同念じまして御礼にかえさせていただきます。
VILL・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]体がうれしい!!医食同源プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りゅう (男性/30代) 投稿日:2009/05/28
良い宿です。今回仕事での利用でしたが、プライベートでゆっくりしたい宿です。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2009/06/02
りゅう 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過分なる評価賜わりまして御礼申し上げます。
再度のおこしをスタッフ一同お待ちしております。
villa・spica
しらおい 支配人

[利用した宿泊プラン]体がうれしい!!医食同源プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ハル (女性/40代) 投稿日:2009/05/26
ホテル自体は、清潔感がありきれいでした。
たくさんある宿泊施設の中から、このホテルにしようという決定理由の一つには、料理と温泉です。
だけど、温泉の設備で流水浴・ミストサウナ・箱形スチームサウナが調整中となっており、とても残念でした。
宿泊者対象のサービスとして、トレーニングルームはよいサービスだと思います。
最上階のラウンジも四方が見渡せてステキでした。
食事が医食同源ということもあり、最初から内容的には期待してませんでしたが、美味しくいただきました。
が、夕食と朝食のバイキングの内容が同じだったのには、ちょっとがっかりしました。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2009/06/02
ハル 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽について一部調整中があります事お詫び申し上げます。
メニューにつきましては、今後工夫し改善させていただきます。
再度のおこしをスタッフ一同お待ちいたしております。
villa・spica
しらおい 支配人

[利用した宿泊プラン]体がうれしい!!医食同源プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:そうちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/24
夕食はお肉とかお刺身はありませんでしたが体に良い物ばかりで満足!部屋も広くびっくり、お風呂もひろくゆったりした気持ちになりました、五階ラウンジからの夕日がきれいでした。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2009/05/28
そうちゃん 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
只今当館ではお客様の健康をテーマにしました医食同源
プランにてご案内申し上げております。
メニューにつきましても今後工夫してまいる所存です。
再度のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
villa・spicaしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]体がうれしい!!医食同源プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:すぎ (男性/40代) 投稿日:2009/05/23
薬膳プランで宿泊しました昼飯時、手違いで薬膳料理が食べられないハプニングがありましたがすぐにバイキングコースにしていただきました。
施設は部屋も広々使え洗濯機も使用できました。
トレーニング場もあり快適に過ごせました。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2009/05/28
すぎ 様
 ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の不手際につきましてお詫び申し上げます。
 また過分なる評価賜わりスタッフ一同の励みにさせていただきます。
再度のおこしをスタッフ一同お待ちいたしております。
villa・spicaしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]体がうれしい!!医食同源プラン(3食付)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:てる (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
1泊三食でこの値段は安いです。露天風呂も気持ちよかったです。
また来たいと思いました。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2009/05/22
てる 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
当館といたしましては今後も季節おりおりの企画を
検討しておりますのでまたのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]体がうれしい!!医食同源プラン(3食付)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かぞく (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
外観も綺麗で部屋も明るく良かったです。
風呂はお気に入りのぬるめの露天風呂に長く入っていました。
食事も指定の料理の他にバイキングがあり満腹になりました。
またアップルジュース、ウーロン茶などが1階や屋上で飲み放題というのは
感激しました。トレーニングルーム、自転車レンタルも無料で、ビリーヤード、卓球もできるので気に入りました。また今度行きたいと思います。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2009/05/22
かぞく 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
また当館のPRもしていただき重ねまして御礼申し上げます。
スタッフ一同再度お目にかかれますよう精進いたします。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]体がうれしい!!医食同源プラン(3食付)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:K2 (男性/30代) 投稿日:2009/05/04
お風呂は結構種類があり、よかったと思います。お風呂をでてから、すぐにフリードリンクやマッサージチェアなどが沢山あるのも、中々魅力的でした。
ビリヤードや卓球も面白かったのですが、数が少ないので、順番を待つ時間が長いです。
ご飯は、魚や肉が少なく、健康には良さそうでしたが、いまひとつな感じがしました。
お部屋は綺麗で、清潔感があり、部屋の近くの自販機は、安いジュースや、ビールがあり、お友達とワイワイ楽しみながらも良さそうです。ですが、近くにはレジャー施設が少ないので、物足りなさを感じる方もいらっしゃるかもしれません。
いろんな所にソファやフリードリンクがあるので、ゆっくりとしたい方にも良いかもしれません。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2009/05/06
K2 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘ございましたメニューですが、只今当館にて
医食同源<体に優しいメニュー>プランを実施いたしております。
今後も工夫と改善を重ねてまいる所存です。
また当館の施設についてPRをいただき御礼申し上げます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]体がうれしい!!医食同源プラン(3食付)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:イノ (男性/50代) 投稿日:2009/04/26
以前にも宿泊しており、お風呂、部屋は満足です。しかし、今回食事が変更となっており非常にいただけない内容でした。いままでのバイキングでいいと思いました。温泉施設に宿泊する場合は、お風呂、食事が楽しみなので、今後食事内容が変わるか食事のないプランがないと宿泊はしないと思います。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2009/04/27
イノ 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘のメニューにつきましてはお客様の健康を考えました
メニューに現在企画を変更させていただいていますが、
お客様のご意見をいただき当館としても改善と検討を
重ねてまいる所存です。
スタッフ一同またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい

[利用した宿泊プラン]体がうれしい!!医食同源プラン(3食付)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:todo (男性/50代) 投稿日:2009/04/22
何度も日帰りで利用してますが、今回はじめて宿泊させていただきました。清掃の行き届いた部屋でした。しかし、浴場の調整中の設備が多過ぎますね、次回までに修理済んでればいいですね。身体測定器はすごく良かったです。又、宿泊したいです。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2009/04/27
todo 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
浴場施設につきましては一部老朽化により
停止させていただいております、改善と
再りニュアールを現在模索いたしておりますが、
お時間を賜わりたいと存知ます。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]体がうれしい!!医食同源プラン(3食付)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あっこ (女性/30代) 投稿日:2009/04/19
3食付きのプランだったのですが、3食ともメニューが変わらずあきました。
レストランの男性従業員の方の対応で、食事の時間の変更をしたのですが、「時間が変更されたので一度なべに火をかけてしまったんです!」と言われ、・・・?でした。確かに変更をしたのが予定の時間の1時間半前だったので、レントラン側の段取りもあると思うのですが、いちいち言わなくてもいいのではと思っていたら、肝心の食事の案内、子供がいたのですが子供のメニューのことは一切ふれず何分も待たされました。ちょっと不愉快です。オフロは全部の湯船がぬるくて、調整中の札がかかっているものが多く残念でした。暖房を最高にしているにもかかわらず部屋は寒くてカゼをひいてしまいました。ドリンクサービス、マッサージチェアの無料サービスはよかったのですが、温泉で一番楽しみにしている食事とオフロがこんな感じだと2度目はないかな・・・と思いました。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2009/04/27
あっこ 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接遇面も含めましてお詫び申し上げます。
食事メニューにつきましては旧来のビッフェバキング
より健康によいメニューに企画変更させていただいて
いますが、お客様のご意見を拝聴し改善してまいる
所存です。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]体がうれしい!!医食同源プラン(3食付)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ベンちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/03/25
施設、設備等は良いのに、食事・・・?(接客も含めひと工夫が必要と感じました) ⇒ あちこちから声?が聞こえていました。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2009/04/03
ベンちゃん 様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
現在当館はお客様の健康・安心・安全・美容をコンセプトに医食同源
というプランを実施いたしておりますが、ご意見拝読いたしすべてに改善の余地ありと痛感いたしました。
当館といたしましてはお客様の健康を真摯に考えてのプラニングでは
ございますが工夫と改良を重ねてまいりたいと存知ます。
またのお越しをお待ちいたしております。
villa・spicaしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]体がうれしい!!医食同源プラン(3食付)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:りんごほっぺ (女性/30代) 投稿日:2009/02/01
2度目の宿泊。
温泉設備の調整中が多すぎて残念。
料理はデザートがもっと多かったらいいですね。
平日宿泊で人は少なめだったからかな。
フリードリンクやマッサージ機など設備には満足です(^o^)
近くに行ったらまた行きたいと思います。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2009/03/02
りんごぽっぺ 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れました事深くお詫びいたします。
設備に不具合生じました事も重ねてお詫び申し上げます。
メニューについてのご指摘も工夫してまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
villa・spica
しらおい 支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ヨッチャン (女性/40代) 投稿日:2009/01/26
全体に良かったですよ。口コミも頭に入れ参考にして行きました。ビュッフェの感じはよかったですが、メインがわから無くインパクトが、、、ですね。せっかく実演があるなら、注文で目の前で、肉を焼くとかね。フロント横の飲み物は、もっと判りやすい所に。到着してお疲れ様の意味でなら、お客様は感動すると思いますよ。部屋のドアと敷居の間隔が狭く、履物が開ける度にバラバラに、、。着替えをするのに、クローゼットが入口近くにあり、部屋と分けて出来るので、私はよかったですが、それで入口が狭くなったのかな?従業員の方達は皆さん笑顔で挨拶されてて部屋係さんまで教育がなってるんですね。季節を変えた夏に是非また行きたいです。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2009/02/03
ヨッチャン 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘ちようだい致しましたレストランの対応につきましては、
早速指導いたしました、貴重なご意見賜わりまして
厚く御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
villa・spicaしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!さざなみ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:なおと (男性/40代) 投稿日:2009/01/01
口コミどおり、ジュースを無料で飲めたし、マッサージ機具も無料、卓球、ビリアードも無料で楽しめました。また、夕食も充実していました。是非、次回までに「調整中」と書いてあった運動機器類、一人で使用するサウナの機器等を整備しておいてください。せっかく白老に泊まったので,朝食で虎杖浜のたらことか海産物が食べられたらもっとよかったかと思いました。コストがかかるのかもしれませんが、検討してみてください。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2009/02/03
なおと 様
ご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅滞いたしまして申し訳ございません。
設備等の部品が古いものでなかなか調達できず不本意ながら
休止にしていまして申し訳ございません。
当館といたしましても早く復旧させたく存じております。
また地場のメニューについても今後の課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同にてお待ちいたしております。
villa・spicaしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆみちん (女性/30代) 投稿日:2008/12/17
お風呂もお部屋もキレイで広くて満足です。特にフリードリンクが良かったと思います。料理は、夕食はボリュームがあったし、おいしかったけれど、朝食がちょっと残念でした。夕食のビュッフェとメニューが同じものがあるのはどうかなと思います。和食派の人向けのおかずも少なすぎかと。年配の方の利用が多いみたいなので、メニューを検討してみてはいかがですか。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/12/29
ゆみちん 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見いただきまして厚く御礼申し上げます、
参考にさせていただき工夫してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ミニラ (女性/30代) 投稿日:2008/12/15
施設設備は、元の建物を考えれば納得。ほぼバリアフリーで使いやすい。今回宿泊した部屋は、和洋室でしたが、とても素晴らしく何泊でもできそうでした。アメニティも素晴らしかったですね。温泉は期待通り。箱蒸し等、調整中がいくつかあったのは残念でしたが、ほぼ問題ありませんでした。マッサージチェアが使い放題なのも良い。展望室も素晴らしい眺め。食事は夕食は多すぎ。その割りに…なものもありました。バイキングメニューにも、食べてみたいものがたくさんあったのですが、元々のお膳の量が多く、食べられませんでした。朝食は、洋食の人にはよいかもしれませんが、和食派にはおかずが少ないかもしれませんね。でも、「部屋・温泉・食事」全ての総合で、ぜひまた行きたい宿になりました。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/12/29
ミニラ 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘ございましたメニューにつきましては今後も工夫して
まいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:なおの (男性/40代) 投稿日:2008/12/09
春に続いて今年2回目の宿泊(2回とも連泊)でしたが、建物全体、浴場、部屋も広く、今回もゆったりとした気持ちになれました。小懐石も春と違い1日目が「うに、あわび」2日目が「すきやき、釜飯」と地域性が感じられました。小懐石については季節感が出せればもっと良くなると思います。時期はずれの「うに」よりも白老といえば「たらこ」を期待してしまいますが・・・。総じて骨休めにはお勧めのホテルと思います。今後は設備的に故障中が多い(トレーニングルーム、浴場、ランドリー室)ので、何とか改修してもらいたいです。あと、連泊者向けの割引サービス等があれば、今後は2泊→3泊にしても良いかなと思っています。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/12/13
なおの 様
再度のお越し賜わりましてありがとうございます。
ご指摘の設備等々につきましては20年近く月日が
たっており部品等々が入手困難であり当館といたしましても
歯がゆい事案でもありますが現在当館といたしまして
今後に向けてプランも含めて検討中です。
スタッフ一同再度のお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヤッターマン (男性/40代) 投稿日:2008/11/28
口コミにあるようにビュッフェも申し分ないし、セット料理も満足でした。更にいつでも出入り自由なシステムに飲み物フリーにびっくりまた行きます。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/12/13
ヤッターマン 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
また過分なる評価賜わりましてスタッフ一同の励みにさせて
いただきさらに精進してまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:素人 (男性/50代) 投稿日:2008/11/25
設備は新しく清潔感があるが、食事はバイキングにしては種類が少なく物足りない
ように感じました。無料のマッサージ機は非常に良かったと思います。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/12/13
素人 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ビュッフェメニューにつきましては会席プランとの
セットにてご利用いただいてはおりますが、
今後にむけて工夫してまいる所存です。
またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:BANBAN (男性/30代) 投稿日:2008/11/21
フリードリンク、マッサージチェア使い放題、卓球やビリヤード等が無料で提供してくれるサービス面では凄い良かったです。
温泉もゆっくり浸かることも出来たし、部屋も広く清潔感があり、展望ラウンジでくつろげて良かったです。
接客も口コミでは賛否ありましたが、思っていた以上悪くなかったと思います。
ただ、夕食のバイキングの内容が非常に悪い。メニュー構成の中にメインとなる肉や魚料理が無かったのが残念である。もっと地場の食材を使った料理を提供して欲しかったです。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/12/13
BANBAN 様
ご利用賜わり誠にありがとうございます。
ご指摘頂戴いたしましたメニユーにつきましては
ただいまミニ会席プランとセットにさせていただいておりましたが、
当館といたしましてもさらに工夫してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:カピパラさん (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
ホテルや旅館という感じではなく、部屋は広くキッチンなどがあり、全体的に非常にきれいな合宿所という印象でした。
食事はファミレスのバイキングのような味で、たくさん食べたいと思うものではなかったです。食べざかりの人にはいいかもしれませんが。。
しかし、トレーニングルームがあり、卓球やビリヤードができたり、フリードリンクがあって、サービスもとてもよかったです。
マッサージ機も乗り放題で温泉は中の上という感じです。
人がとても少なく、ゆっくりできました。
学生さんや家族連れには値段も手ごろで楽しめると思いますが、カップル向けという感じではないですね。
でも、とても楽しめました☆
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/11/22
カピパラさん 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました食事面での工夫を今後も
重ねてまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:medkee (男性/40代) 投稿日:2008/11/03
ビュッフェ料理は、質より量を重視する方にはいいと思いますが、あまり期待しない方がいいです。温泉は◎。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/11/11
medkee 様
ご利用いただきありがとうございます。
お膳ビュッフェプランについてご満足いただけますよう
当館としても工夫してまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しんパパ (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
料理やサービス(無料ドリンクなど)はとても満足で、家族全員で楽しませてもらいました。
特に最上階のテラスはとても眺めが良くて、息子も娘も喜んでいました。
ただお風呂の洗い場がとても寒く、娘は1歳だったのですが風邪を引かせるかと思いました。
料理もサービスも良かっただけに、大変残念です。
でもまた利用させてもらいたいと思います。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/11/11
しんパパ 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘ございました浴場の換気につきましては、
日々の管理も再度徹底させていただきます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちぃ-たま (女性/30代) 投稿日:2008/10/29
足の不自由な祖母と一緒に泊まりに行きました。
プランでは洋室しかなかったのですが、備考に和室に変更ができれば…とコメントしたら、当日は和室でした。平日だったので都合がついたのだと思いますが、ちゃんと変更してくれていて安心しました。
部屋も館内もきれいでしたし、マッサージ機も無料。お風呂に入るところと最上階のラウンジでの飲み物も飲み放題。
食事もかなり豪華でバイキングも付いていましたが、おなかいっぱいでとても手をつけられなかったのが残念でした〜。
観光で行くにはあまり見るところもないですが、体を休めるにはとってもいいところで大満足でした。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/11/11
ちぃ-たま様
ご利用いただきましてありがとうございます。
また当館のPRもしていただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆった (男性/60代) 投稿日:2008/10/20
フリードリンクのサービスが良かった。残念だったのは運動器具の調整中が多かった。お風呂の一人サウナもできなくて残念。冬でも楽しめるホテルと思うので又行きたい。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/26
ゆった様 
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました運動器具について年数がたっている
器具にて当館も部品をメーカーに依頼していますので、
お時間を賜わりたいと思います。
箱蒸しについても現在においては貴重な物ですので、
なんとか復活させたく検討中でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
villa・spicaしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!さざなみ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:にゃんた (女性/30代) 投稿日:2008/10/18
ドリンク等の無料サービス、温泉、館内施設は良いですが、接客は少々不満でした。
特に、夕食時のレストランではスタッフの手際の悪さにかなり苛々しました。
食事は、品数は多いですが、全ていっぺんに出されるので、汁物等は冷めてしまいました。味噌汁とデザートくらいは頃合いを見計らって出すか、無理ならバイキングで用意しておけば十分だと思います。
あと、「部屋の暖房はまだ入れていない」と言われ驚きました。パネルヒーターは借りましたが、夜は寒かったです。口コミでは賛否両論なようなので、たまたま今回は不満な点が多かっただけかもしれませんが、期待していただけに残念でした。
良い温泉なので、また利用したいですが、もう少し接客の向上をお願いしたいです。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/24
にゃんた様
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
で指摘ございましたレストランサービスにつきまして深くお詫び
申し上げます、今後このような事なきよう小職も含め
接遇の再指導いたします。暖房につきましては10月13日
より開始いたしましたが月の天候を見極めて早めの切り替え
をこころがけたいと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!さざなみ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:うめちき (男性/30代) 投稿日:2008/10/15
風呂もよく、飯もうまい。部屋も綺麗。言うこと無し。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/23
うめちき 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館にとって過分なる評価賜わりましてスタッフ一同の
励みとさせていただき今後も精進いたします。
またのご来館をお待ちいたしております。
villa・spicaしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:kiesan (男性/60代) 投稿日:2008/10/15
大変綺麗なお部屋です。館内も清潔でよかったです。
お風呂も広くて、ゆったりとしていました
長期滞在したくなるような宿です。
スタッフの応対がいまいちかな。慣れていないのでしょうか?
立派な建物と設備だっただけにちょっと残念でした。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/23
kiesan 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘ちょうだいいたしました事項につきましては、
小職も含め再度ご来館いただいたおりには、
ご満足いただけますよう日々精進を重ねてまいる
所存です。
スタッフ一同ご来館お待ちいたしております。
villa・spicaしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まっつ (女性/30代) 投稿日:2008/10/13
宿泊を決めてから、賛否両論の口コミを読んでしまい、大丈夫か?とちょっと心配になりつつ行きました。フリードリンクがフロントや風呂場等にあり、ビリヤードや卓球も貸出無料でできたりと、温泉や料理も悪くなかったし、部屋も広くてキレイだったので私は良かったかなと思います。
ただ、こうしてくれたらもっといいのにと思ったのにと思ったのは、
・チェックインしてカギ渡されて、勝手に自分で部屋行ってという感じ
・食事(バイキング)でプレート(おぼん?)が存在しない ので、食べ物入れた容器を何回か座席と往復しなきゃいけないし、箸やスプーン等の置いてある所がわかりづらい
・風呂場の洗い場や着脱場の狭さと、シャワーの勢いあれだけいいなら隣との間に仕切りがあった方がいいのでは?あと寝湯の以上なぬるさ…
と色々カキしちゃいましたが、上記が改善されればもっといい宿になると思いますっ。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/23
まっつ 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘ちょうだいいたしました事項につきまして、
レストランにつきましては当館といたしましてはビュッフェ
スタイルにてゆっくりお客様にお好きな物をめしあがっていただく
ためにプレートはご用意しておりませんが検討させていただきます。
接客・サービス・施設管理面につきましても再考の上
工夫してまいりたいと思います。
vila・spicaしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さくら (女性/30代) 投稿日:2008/10/13
まずは・・・3時すぎにチェックインしたのですが、部屋がまだできていないとのこと。
時間までに部屋を作っておくのは基本中の基本ですよね。
次にお風呂のトイレのトイレットペーパーが切れてました。
お風呂も調整中のものが多かったです。
バイキングもいつでも利用できるとあったのですが、実際は混んでるので無理かもしれないとのこと。料理の内容もいまいち。
レストランのサービスもちょっと悪かったです。ビールを頼んでも来るのが遅い。
朝食時は喫煙席の案内があったけど、夕食時はなかった。
全体的に接客・サービスには不満でした。朝の6時半に館内放送もありえない。
良かったのはトレーニングルームと卓球台があり、楽しく遊べたこと。
この料金なら他にもっと良いところが沢山あるな〜と思いました。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/23
さくら 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたチェックインの際お待たせいたしました事
はどんな理由があろうとも弁解の余地はございません、心より
お詫び申し上げます、誠に申し訳ございません。
朝の館内放送につきましてはお客様の緊急対応のためでは
ございますが重ねましてお詫び申し上げます。
接客サービス面も含みまして精進してまいる所存です。
今一度ご機会のおりにご来館いただきますようお願い申し上げます。
villa・spicaしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まちゃみ (女性/40代) 投稿日:2008/10/10
函館から出発して十勝川温泉、知床ウトロと泊まり最後に距離が長いので途中泊として選んでみました。しかし車での移動で途中アクシデントが数回発生、予定していたチェックイン時刻を大幅に過ぎてしまいました。
おまけに疲労がピークに達し色々と従業員のかたにご迷惑をおかけしたのにもかかわらず親切な応対をしてくれました。夕食の創作会席は高齢な親に好評で健康を考えた料理で納得致しました。お風呂上りのフリードリンクの美味しさ、アメニティグッズの充実も驚きました。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/23
まちゃみ 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
また過分なる評価賜わりまして厚く御礼申し上げます。
スタッフ一同励みとさせていただきさらに精進いたす所存です。
またのお越しをお待ちいたしております。
vill・spicaしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!さざなみ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はる (男性/20代) 投稿日:2008/10/09
風呂の温度が基本的に低かった気がしました。体を洗う時などはとても寒かったです。
あと、うたせ湯等が調整中で男女両方とも使えなかったようです。
夕食のビュッフェは全体的に料理の質が悪かったです。置いてある茶碗にハエが2,3匹とまっていて気分が悪かったです。
ホテル内の至る所にフリードリンクが置いてあるのはうれしかったです。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/23
はる 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘ちようだいいたしました風呂温度につきましても
当館としては実測調整させていただいておりますが、
再度徹底をはかる所存です。打たせ湯につきましては現在
休止中につきあらかじめのご説明が不足しておりました事
お詫び申し上げます。またレストランにての衛生管理面に
不行届きがございました事も深くお詫びいたします。
villa・spicaしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ヨネっち (男性/30代) 投稿日:2008/10/04
接客がとても残念でした、、、。ラウンジでソフトクリームを作ろうと思ったのですが、コーンがなくて従業員の方に言ったら「ありません!」の一言。そばにお皿があるのにひどい態度で、がっかりです。
せっかく外観がきれいな建物でも、接客がこのような感じだと本当にがっかりで「また来たい」と思うことはありませんでした。
食事のバイキングも食べたいと思うようなものがありませんでした。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/15
ヨネっち 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご不快な念お持ちになりご帰宅されました事、
深くお詫び申し上げます。
小職の指導・教育の不徹底と痛感しております。
重ねましてお詫び申し上げます。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:えみすけ (女性/20代) 投稿日:2008/09/30
部屋にタバコのフィルムみたいなゴミが落ちていました。掃除してないのかな?と思った。棚に掃除機が入っていたり、トイレに掃除用具がおいてあったり普通の家?って感じがした。無料のマッサージ機やフリードリンクがあるのはいいが、食事は種類が少なく、店員も少ないせいかその場で頼んで作ってもらうものも頼めず…。混んでるのにゆっくり片付けてる店員とか…。売店もびっくりするほど小さく、おみやげも買えませんでした。ちょっとがっかりでした。でも化粧品は買いました。安いし、大浴場においてあったのを使ってみたらよかったので買いました。電話とかで注文できないのかな?よかったとこもあったけど、クチコミではいいこと書いてるのが多かったので期待して行った分、がっかりすることが多かったです。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/15
えみすけ 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事項につきまして当館の不手際、
ご説明不足がありました事深くお詫び申し上げます。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆ (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
すべてにおいて満足しています。また利用させてもらいます。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/14
ゆ 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かっち (男性/40代) 投稿日:2008/09/28
2度目の宿泊です。理由はやっぱり、この値段でこの内容!というコストパフォーマンス面です。以前、エコカップでふたつきで飲めた無料のドリンクが予算面から普通の紙コップになっていたりという若干の変化はありましたが、(ちなみに敷き布団は良くなってました)相変わらず満足度は高いです。要望としては反復浴は不要だと思います。中に水風呂があるのにわざわざ、露天として水風呂を一つ作るのは使える人が限られてもったいない。子どもたちは以前、一つぬるま湯だったこの露天を楽しみに行ったのに、水風呂になって入れませんでした。がっかりです。あと、こちらの食事は大好きなんですが、朝も半分くらい前夜と同じと思うと朝食の楽しみが激減します。ランチはいいけど、朝食は一応前日とは全種類変えて欲しい。あと、夕食は9種類のお膳は好みがあるので不要だと思います。でも、ここ大好きなので、また近いうちに泊まりに行きます。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/07
かっち 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘ちょうだいいたしました冷水浴については
当館といたしましても再度検討工夫させていただきます。
また朝食につきましても工夫させていただきます。
またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン!小学生以下1名追加は無料プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きんざわ (男性/30代) 投稿日:2008/09/26
夕食はバイキングは物足りない感じがしましたが、膳は満足でした!
アルコール以外のドリンクはフロント、風呂場、最上階ラウンジにあり、アップルジュースやトマトアップルなどおいしかったですよ!
バイキングではソフトクリーム、くっきーはおいしかった。
フロント対応も親切に穴場のハンバーグ(冷凍)を教えてもらい最高でし
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/07
きんざわ 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過分なる評価賜わりスタッフ一同の励みとさせて
いただきます。
またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:コムサン (男性/50代) 投稿日:2008/09/24
スタッフの対応も良く、清潔感もあり気持ち良く過ごすことができました。
気になった事は風呂のシャワーが異常に強くて使うのに大変でした。サウナの水風呂の温度が高くて入って、気持ち悪かったです。
夕飯の品数は食べきれないほどなんですが、全部まとめて出てきて釜飯食べる頃には味噌汁が冷たくなってしまって不味かったです。又行きたいと思ってます。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/07
コムサン 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘ちょうだいいたしました事項につきましては、
早急に改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:パパ (男性/50代) 投稿日:2008/09/23
今回千歳に近い場所と思って宿泊した。家族4人で利用した。温泉の施設は予想以上に綺麗だし立派だった。ドリンクも飲み放題だし子供(小学生)が喜んだ。食事は懐石はバラエティでよかったが冷たい焼き蟹はいまいちかな。それと子供の料理はバイキングともに工夫があっても良いとおもう。接客もよく、おすすめの宿だとおもう。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/07
パパ 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただいた事は工夫してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:れいちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/22
週末一泊、のんびりしたとてもよいホテルでした。
大浴場の他、5階の展望フロアにもマッサージチェアがあって、フリードリンクを飲みながら大変リラックスした時間を過ごせました。夜、朝のお食事はカラダによさそうなお惣菜が並びスペースは広いながらも家庭的な雰囲気だったように感じました。夜は部屋前の長〜い廊下に和紙の照明が置かれ、心休まる光景でした。たった一つ残念な事は、浴場のシャワーの水圧がとても強かった事。使うのに勇気がいるほどです。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/07
れいちゃん 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたシャワーにつきましては
早速調整いたしました。
今後も管理を徹底してまいりますので、
ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ごっちゃま (男性/40代) 投稿日:2008/09/13
お風呂の泉質もよく、気もちよく浸かれました。
スタッフの皆さんの対応もよく、館内やお部屋もたいへんきれいでした。
また、展望ラウンジの眺めのよいこと、最高でした。
唯一つ、がっかりだったのはお料理でした。会席膳は美味しかったのですが、小学生の息子が一緒だったので、ビュッフェに子供向けのお料理の品数が少なく、ちょっとかわいそうでした。
ちょうど盆休みで家族連れも多い時期、もう少しご配慮いただければよかったのにと思います。でも、お風呂は本当によかったので、また利用したいと思います。
お世話になり、ありがとうございました。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/07
ごっちゃま 様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信がとどこおりまして申し訳ございまんでした。
お子様へのご配慮不足についてはお詫びいたします。
今後の課題とさせていただき工夫してまいる所存です。
またのお越しをお待ちいしたております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン!小学生以下1名追加は無料プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ま (女性/40代) 投稿日:2008/09/09
フリードリンク等 あまり見かけないサービスがうれしかったです。
豪華なマッサージチェアも何台もありました。
お風呂も大きくて種類も多く 子供たちも楽しんでいました。
料金も安く ゆっくりくつろぐことが出来ました。
ありがとうございました。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/07
ま 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご返信が遅れました事お詫び申し上げます。
過分なる評価をいただきスタッフ一同の励みにさせて
いただきます。
またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
とっても、サービスと施設が充実していました。
ただ、料理内容はもう少し下げて、宿泊料もあと1500円程度下げれば、逆にもっと宿泊客が増えるのではないでしょうか。料理が多すぎました。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/07
ひろ様
ご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見ちようだいいたしまして、お礼申し上げます。
スタッフ一同またの機会におめにかかれますよう
お待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もものは (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
今回はみなさんの口コミもチェックしました。子供たちも満足していましたし、夜中にずーっと無料のマッサージ機が出来て、かなり疲れがとれましたょ。フリードリンクも嬉しかったしお料理も美味しくいただきました。各階に絵画が飾られ、散歩も楽しく、のんびり宿泊出来ました。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/07
もものは 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご返信がとどこりまして申し訳ございませんでした。
またの機会にお越し願いますようスタッフ一同
お待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]釣堀りその場でお食事プラン!!

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おとは (女性/30代) 投稿日:2008/09/06
初めて宿泊しましたが想像以上に綺麗な宿で、チェックインの時には夏休み中だったので、娘達にお菓子のプレゼント、それだけで我が家はハートをわしづかみにされてしまいました。お風呂もとても気持ちよかったです。また来年の家族旅行で利用したいと思いますよ〜。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/07
おとは 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
今後もご期待に添えますようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン!小学生以下1名追加は無料プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:daddy o (男性/40代) 投稿日:2008/09/02
新しく大変清潔な宿で設備等には満足いたしました。風呂も綺麗で 体の不自由な方やお年よりなどには喜ばれるでしょう。各フロアのフリードリンクや無料のマッサージチェアも素敵でした。ただ 親子三人では部屋が狭く 食事も量は多いのですが 全部しょっぱい!期待して行ったのでガッカリしました。スタッフの対応はよかったですよ。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/10/07
daddy o 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご返信が遅れました事お詫びいたします。
ご指摘ちょうだいいたしました味付けにつきましては、
日々のチェックを徹底させていただきます。
またのおこしをスタッフ一同お待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヒロコ (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
手ごろな値段で泊まることができたのに、サービスが充実していたので、お得感いっぱいで楽しむことができました。ソフトドリンクが飲み放題や自販機も50円、トレーニング室、マッサージ機も無料で使えるなど、驚くことばかりでした。お風呂も、蒸し風呂や流水風呂など、珍しいお風呂があり、よかったです。お食事のバイキングは、どちらかといえば、若者向けの内容でしたが、私達には、好きな物ばかりだったので、とても、おいしくいただきました。しいて言えば、刺身がなかったことが残念かな?あと、夕食の係りの方が、忙しい時間だったんでしょうが、お客さんが待っている前で、足元においてある何かにつまづいた際、舌打ちをしたり、こんなのできないべや!!無理と叫んでいたので、少し気分が悪くなりましたが、席に案内してくれた方は、おまたせしてすいません・・・と笑顔だったので、よかったです。また、利用してみたいと思う宿でした。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/09/08
ヒロコ 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの非礼ございましたのにもかかわらず
過分なる評価たまわりまして小職こころより御礼
申し上げます、小職も含めてまして
再指導をはかる所存です。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ムク (男性/50代) 投稿日:2008/08/23
こんにちは。久しぶりに良い所でした。夕食の素晴らしい事お腹がいっぱいでこれでもかというくらい出てきてびっくりでした。
熱いものは熱く。一つだけ残念だったのが、朝食白飯だったのでたらこか、焼き魚がほしっかたです。でも大きな温泉ホテルよりずっとよかったです。お風呂も良かったな〜
できたらもう1度行きたいです。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/09/08
ムク様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見いただきました朝食メニユーにつきましては、
今後工夫してまいりたいと存知ます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/21
久々の家族旅行。
温泉に附属型ホテルで、正直期待していなかったんだけど…
スタッフが皆、完璧でビックリした。こんなにしっかりと教育されているとは思わなかった。カウンター・レストラン、清掃係り…皆、的確で気持ちよい対応をしてくれた。
自慢のビュッフェでは、いつでもアイスや好きな物を食べられるし、ビュッフェ内だけでなく、施設の各場所には飲み物が無料で飲めるようになっているのにも驚いた。
部屋に備え付けられているコスメ類も充実していたし…そういえば…冷蔵庫の中にビールも冷えていた(これもサービス!)
温泉も良く、予想を遙かに超えたサービスでとても楽しめました。
今後もどうかこのまま…頑張ってほしい。
また、機会があれば宿泊します。(知り合いにも宣伝しておきます♪)
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/09/08
ひっちゃん 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
当館をPRしていただき誠にありがとうございます、
かさねまして御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かずくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
今回はお世話になりありがとうございました。施設・部屋・浴場 共に綺麗で満足しました。 ただ食事はちょっと残念だったかな バリエーションとせっかく白老に来たんだから肉料理を増やしていただきたいですね。 チェックアウトした時にいただいたペンは使わせていただいてますよ。ありがとうございました。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/09/08
かずくん 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご意見いただきましてありがとうございます、
当館としても只今検討中でございまして
食材へのかかわりも出してまいりたく存知ます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]☆インターネット予約限定☆新カップルプラン特典付!

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きんぎょ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
スタッフの対応も良く、お風呂から上がった後のセルフドリンクサービスなど、格安なのにサービスが、とても良かったと思います。
館内もキレイで、また行きたいと思っています。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/09/08
きんぎょ 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
初めて利用しましたが施設が新しくお風呂の種類も豊富で癒されました。
夕食は会席だけでもお腹いっぱいになるくらいですがバイキングも利用でき質量ともに満足できました。
それに比べると朝食は種類かもう少しあってもいいのかなと感じました。
5階の展望室で無理ドリンクを飲みながらゆっくりできて良かったです。
リーズナブルな値段設定でここまでの満足感が得られるいいホテルなのでまた利用したいと思います。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/09/08
ひろ 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
今後もスタッフ一同精進いたし、ひろ様またの
ご来館時にも評価いただけますようお待ち
いたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ゆりかもめ膳&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みっく (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
今回、クチコミを見た上で宿泊しました。
良かった点 【客室】部屋の掃除が行き渡っていて良かったことと冷蔵庫内の飲み物が飲み放題だったこと。アメニティが豊富だったこと。【風呂】お風呂やサウナの種類が豊富なこと。またシャンプー、コンディショナー、ボディソープが良い製品を使用していたこと。ドリンク四種類が飲み放題だったこととマッサージ器が使い放題だったこと。お風呂に関しては他の温泉施設に比べても清潔感とお風呂の種類には感心します。【食事】ドリンク(アルコール類)に関しては他の宿より良品的であった。(生ビール380円)
悪かった点 【食事】夕食、油っこいものが多かった。魚介類などがなかった。白老産のマグロや白老牛などがあると良いのだが。また朝食の白米、雑穀米、混ぜ御飯、カレー、味噌汁、スープ類は前日の夕食からの残り?だったこと。牛乳が品切れだったこと。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/09/08
みっく様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘頂戴いたしました食事面での工夫・改善をいたし
サービスに反映させたく存知ます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン!小学生以下1名追加は無料プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ともりん☆ (女性/20代) 投稿日:2008/08/13
お部屋とても綺麗で気持ちよく過ごす事ができました!
お料理もおいしく、ピザとパスタが最高においしかったです。
ただ、お魚料理がないのでお年寄り向けではないかも・・・・
私たちにとってはどのサービスも最高でした!
ワインもおいしくいただきました。
また機会があればいきたいと思います。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/09/08
ともりん 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また過分なる評価賜わりスタッフ一同の励みとさせていただき
ます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]☆インターネット予約限定☆新カップルプラン特典付!

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひこちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/12
全体的には良かったが、社員の態度が儀礼的(マニュアル的)だったような気がします。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/09/08
ひこちゃん 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの接遇につきまして今後指導させていただきます。
またのご利用をお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]ゴルフ満喫プラン!!2名用(和洋室)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まきピー (女性/30代) 投稿日:2008/08/10
暑さで疲れがピークでしたが登別からも差ほど遠くなく、静かで落ち着く事が出来る所でした。他の温泉街も検討しましたが価格も高くとても騒がしいので悩んで居ましたが、良い所に巡り会え感謝です。部屋も清潔で、食事には朝も晩も出来合いの物はほとんどなく食材を生かして工夫されていました。従業員教育もしっかりされ各部署一人一人丁寧な接待に感心しました。是非また利用したく思っています。家族以外にも薦めて居ます!
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/09/08
まきピー様
ご利用いただきましてありがとうございます。
また過分なる評価賜わりまして誠にありがとう
ございます、スタッフ一同の励みにさせていただきます。
またのお越しをお待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:セイちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/07/30
夕食はバイキングスタイルでお腹いっぱいになって良かった。 中学生の子供は大人懐石料理はちょっと口にあわなかった。
建物・部屋はとてもきれいで過ごしやすかった。
トイレと洗面所が別々なのは良かった。
トレーニングルームも使い放題で、家族でいい思い出になりました。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/09/08
セイちゃん 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅滞いたしまして深くお詫び申し上げます。
過分なる評価たまわりましてありがとうございます、
スタッフ一同の励みとさせいいただます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:akicyan (男性/30代) 投稿日:2008/07/24
家族で泊まりました。部屋は広くはないですが清潔で快適でした。お風呂の種類が豊富なのも良かったです。夕食・朝食ともソフトクリームが食べられるのが子ども達には大好評でした。残念なのはビュッフェの種類があまりないことくらいでしょうか。全体的にはいいホテルだと思います、また泊まりたいです。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/08/03
akicyan 様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘ございましたBFメニューにつきましては工夫
してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同おまちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なおの (男性/40代) 投稿日:2008/07/21
食事はブッフェ形式ですが、どれも作りたてでおいしかったです。今回は連泊したのですが昼食まで2泊3日の料金に込みで、割安に感じました。温泉設備も新しく、アメニティも質が良く豊富なので特に女性に受けそうです。室内トレーニングルームがあるのも良かったです。残念なのはフロントが愛想がなく、布団をしきにくる仲居さん?も室内で休んでいる中、合鍵で強引に部屋の鍵を開けて入ってくる等、職員教育がなっていないことです。地元の人を採用している感じでしたが、朴訥で洗練されていないのでリゾートホテルには向かないのでは・・・(ちゃんと教育してよ!)。食事と温泉はすばらしいので接客サービスに目をつむれば料金見合いでお勧めです。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/07/27
なおの 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘ちょうだいいたしましたスタッフについて
深くお詫び申し上げます。
小職の指導・教育の不足を痛感しております、
早急に改善いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
VILLA・SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!ミニ会席&ビュッフェプラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:オサムちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/07/13
夕食、朝食ともに不満が残りました。施設はとてもきれいだったのですが、食事がいまひとつでとても残念でした。料金を考えると妥当な範囲かもしれませんが・・・。
返信者:Villa・Spica しらおい 返信日:2008/07/20
オサムちゃん 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘のメニューについては12日より
会席料理を導入いたしまして、お客様に和食・BF
のメニューを楽しんでいただくことに
いたしましたのでまたのご機会に
ご利用賜わりますようお願い申し上げます。
VILLA。SPICAしらおい
支配人

[利用した宿泊プラン]大満足!夕食&朝食バイキング何度でも食べ放題プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑