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エリア: 岐阜県 > 奥飛騨 > 奥飛騨

[旅館]宿番号：384753

やまと館

平湯温泉
平湯バスターミナルより　徒歩2分

やまと館のクチコミ・評判情報

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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合

4.0

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 55 件

部屋		3.9

料理（朝食）		4.1

接客・サービス		3.9

風呂		3.7

料理（夕食）		4.1

清潔感		3.8

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:さとし (男性/20代)

投稿日:2009/11/16

二人で週末に宿泊しました。夕飯がすごい豪華で味もおいしかったです。部屋もきれいでした。ただ風呂場が若干きたないよーな感じがしました。。。それだけが残念です。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】温泉満喫！カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:ユリオ (女性/40代)

投稿日:2009/11/09

お世話になりました。シーズンオフのせいもあってか､宿は静かで落ち着いた雰囲気。日常を忘れて心身ともにリラックス出来ました。食事もボリューム満点、お味も良かったです。部屋食もいいですが、部屋ににおいがこもらないので、広間での食事もおススメです。夜の露天風呂からは星が美しく、朝の露天風呂からは白い月を眺めて極楽でした。ただ、大浴場のシャワーが急に熱くなったり冷たくなったりしたのでビックリしました。過剰な接客もなくて、いいお宿です。

[利用した宿泊プラン]平日限定！お気軽☆格安エコノミープラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:いっと (男性/20代)

投稿日:2009/11/03

かなりこじんまりとした落ち着いた感じの宿でした。ただ、家族経営？なのか人手が足りないのか接客は素っ気ない感じがしました。部屋に案内されて終わり、部屋食なども出されて置いていかれて終わりって感じで、あまり会話はしない、料理の説明?も無かったです。でも、料理は美味しかったです。部屋のお風呂とかはみなさん使わないのか明らかな埃があり、掃除が行き届いてない感じが否めなかったです。それも人手がないのかなぁって感じちゃいました。
全体的にはまぁ満足できました。

[利用した宿泊プラン]お子様歓迎☆家族で楽しめる貸切露天1泊２食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:チーム石川 (女性/30代)

投稿日:2009/10/29

フロントの女性の方があまり愛想がなく…
正直不安でしたが
客室に来てくれた方たちが
とても良い人で安心しました。
夕食は部屋食でよかったのですが
朝食は広間だったので、
娘がこぼしてしまいご迷惑をおかけしました…。
他の方のスタンバイももちろんですが
娘にもタオルをひとつ欲しかったです…。

返信者:やまと館

返信日:2009/11/17

チーム石川様
このだびは当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
接客の件、一生懸命接しておりますつもりですが、至らず申し訳ございませんでした。
小さなお子様がこぼしてしまう事は仕方のないことですので、どうかお気になさらないで下さい。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お子様歓迎☆家族で楽しめる貸切露天1泊２食プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:セナ (男性/50代)

投稿日:2009/10/20

こじんまりとして、静かに過ごせる宿です。
接客も良く、お勧めです。
本当に、普通の宿です。普通は良いと思います。

返信者:やまと館

返信日:2009/11/17

セナ様
この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
平湯温泉は一足先に冬になりました。上高地も閉山し、紅葉も見ごろを終えまして、ゆっくり静かに時が流れております。
日ごろの疲れを癒しに是非またお越し下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★夜は部屋食＆貸切星見露天カップルプラン★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ヒロ (男性/50代)

投稿日:2009/10/17

秋の3連休で家族4人で利用させてもらいました。割安な料金で、料理は丁度良い量でした。夕食は部屋食で、わいわいと騒ぎながら食べられました。
最初の案内が少し素っ気なく、風呂の場所その他の説明がなかったのは心配になりました。でも部屋係（？）、布団係の方が明るい人で、気分は戻りました。
風呂にひげそりが置いてあると便利で良かったと思いました。（もちろん部屋にはありましたが）

返信者:やまと館

返信日:2009/11/17

ヒロ様
この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
接客の件、ご指摘くださいましてありがとうございます。お部屋へご案内する際、食事場所、お風呂についてはご説明いたして下りますが、言葉が足りず申し訳ございませんでした。これからもより一層お客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]飛弾牛しゃぶしゃぶｏｒ陶板焼き選べる夕食お部屋出♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ひぃちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/10/11

平湯の温泉街からすぐで、わかりやすかった。貸し切りの露天風呂もあり、私は入らなかったが、一緒に行った友人は良かったと言っていた。仲居さんの対応も親切でした。
女将の対応には少々不満が残る。ロープウェイに乗りに行くんだが、山の上の状況はどうかときいたら、割引き券を渡されただけだった。

返信者:やまと館

返信日:2009/11/16

ひぃちゃん様
この度は当館にお越しくださいましてありがとうございます。
対応に至らぬところがございました事、心よりお詫び申し上げます。
ロープウェイの山の上のお天気については、館内テレビ放送でご覧頂くことができます。また電話で聞くこともできますのでフロントにお声を掛けてくださいませ。お客様にご満足いただけますよう一生懸命接客しておりますつもりではありますが、至らずに申し訳ございません。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]つるつる☆美肌！レディースプラン(プレゼント付）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:みゃーぽん (女性/30代)

投稿日:2009/10/03

登山帰りにお世話になりました。
他にお客さんがいなくて、貸し切り状態だったので、うちらだけのためにごめんなさいって感じがしてしまいました。
食事の時、足の痛い母に低い椅子をサッと出してくださったので、母は上機嫌でした。本当にありがとうございました。
食事は安いプランにも関わらず、とてもおいしくて大満足でした。
温泉も肌がツルツルになるし、登山で筋肉痛の体が癒されました。
悔やまれるのはお部屋のお茶うけ菓子に置いてあった確か「湯けむりの里」とかいうお菓子、あれどこで売ってるんですか？平湯のバスターミナルでは売ってなかったんですけど…。
帰る時聞こうと思ってすっかり忘れてしまって。
また来年登山に行ったら、寄らせていただくかもしれませんのでよろしくお願いします。

返信者:やまと館

返信日:2009/11/16

みゃーぽん様
この度は当館にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。ありがとうございます。是非また山へお越しの際は、当館にお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。
さて、お茶請けの「湯の里せんべい」ですが、当館から徒歩2分の「つるや商店」さんで販売されているそうです。つるやさんにはご当地限定のおもしろいお土産があったりしますので、是非お出かけくださいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定！お気軽☆格安エコノミープラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:モモママ (女性/30代)

投稿日:2009/09/21

お料理が朝夕ともとても美味しく感激しました。
特にお肉が美味しく追加をしました。
ただ子供が小さいのでお膳ではなくテーブルにお料理を出していただくと、火傷の心配がなくもう少しゆっくり頂けたのでは・・・と思いました。
貸し切り露天風呂は２箇所のうちいつもどちらかが空いていて自由に入れて良かったです。子供には少し熱かったようで泣いてしまって残念でした。
それから最初に案内してくださった方がちょっと素っ気ない感じで、貸切露天風呂の案内や浴衣こと、非常口のことなどほぼ説明がなく立ち去って行ってしまったのでもう少し案内してくださると嬉しいな・・・と思いました。
いろいろ書いてしまい申し訳ありません。
でも全体的には満足でしたので、次回平湯に行く時はまたお世話になりたいなと思いました。

返信者:やまと館

返信日:2009/09/23

モモママ様
この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
料理を褒めていただきありがとうございます。飛弾牛はもちろん、野菜も地元の採れたてを使用しております。これからもおいしい料理をお客様にお召し上がり頂けます様、努力してまいります。
お膳の件、貸切露天風呂の温度の件、案内の件、ご指摘いただきましてありがとうございます。従業員一同、改善するべく努力してまいります。
モモママ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お子様歓迎☆家族で楽しめる貸切露天1泊２食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:まる (女性/30代)

投稿日:2009/09/19

記念日旅行だったのですが夕食時にワインをﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄしてくれてとてもうれしかったです。食事は夕食も朝食も大変おいしくて大満足でした。貸切露天風呂は子供が怖がってしまいましたが、お風呂もとてもいいお湯でした。

返信者:やまと館

返信日:2009/09/23

まる様
この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。大切な記念旅行に当館をお選びいただきましてありがとうございます。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
まる様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。季節の変わり目、まる様もどうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お子様歓迎☆家族で楽しめる貸切露天1泊２食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年09月

投稿者:春ばあ (女性/60代)

投稿日:2009/09/18

お世話様でした。後からの追加にもかかわらず良心的な価格にして頂き、皆でビックリしています。温泉も良かったし、ご飯も美味しく頂きました。我が家にも友達の家にも年寄りがいるので元気なうちに連れて行きたいと思っています。ありがとうございました。

返信者:やまと館

返信日:2009/09/19

春ばあ様
この度は当館にご来館誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと、心よりうれしく思います。また是非、皆様でお越しくださいませ。お酒をたくさんご用意してお待ちしておりますね。
こちらは早くも木々が色づいて参りました。次回お越しの際は暖かい上着をお持ちくださいませ。春ばあ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定！お気軽☆格安エコノミープラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ひで (男性/30代)

投稿日:2009/08/29

子供がまだ小さいので、部屋出しの夕食はとても良かったです。夕食・朝食共にボリュームがあり大満足でした。特に陶板焼きのお肉はものすごくおいしかったです。仲居さんのサービスも、とても気持ちのいい感じでした。貸切露天のお湯が熱くてゆっくり浸かれなかったのは残念でしたが、そのあと行った内湯と露天は適温でとても気持ちよかったです。妻と子供も何回もお風呂に行ってました。おかげさまでとてもいい家族旅行ができました。また機会があったら利用させていただきたいと思います。

返信者:やまと館

返信日:2009/09/03

ひで様
この度は可愛いらしいお子様と当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ひで様にご満足いただけました事、大変嬉しく、従業員一同励みにこれからも頑張ります。ありがとうございます。
貸切露天風呂の温度の件、申し訳ございませんでした。お手数おかけして申し訳ございませんが、お声を掛けていただければすぐに温度調節に参ります。
また、平湯温泉にお越しの際は当館にお越しくださいませネ。ひで様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。どうぞご自愛下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お子様歓迎☆家族で楽しめる貸切露天1泊２食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ひろ (男性/40代)

投稿日:2009/08/27

10年ぶりに平湯温泉に行きました。さすがに温泉地の雰囲気がたっぷりあり、また温泉の香りもたまりませんでした。当館を選んだ理由に、上高地などバスでしか行けないため、ターミナルから歩いて1分のところにあり、大変便利なことがありました。設備もそこそこきれいで、食事もまずまずといったところ。
　ただ難点をいうと、支払いが現金のみであり、近くに銀行、コンビニがなくお金を引き出せなかったことです。泊まった翌日、上高地の観光を終えたのちまで精算を待っていただき、観光の土産を少し目にして、何とか精算しました。最初に準備すればよかったので、ご注意願います。宿の方には大変親切にしていただき、上高地の観光の際にも駐車場を貸していただきありがとうございました。

返信者:やまと館

返信日:2009/09/03

ひろ様
この度は当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
当館、ご精算は現金のみでお願いいたしております。そのため、ひろ様には大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
上高地は何度も訪れたくなる魅力的な地でございます。ひろ様、また上高地へお越しの際には当館駐車場をご利用くださいませ。
ひろ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]飛弾牛しゃぶしゃぶｏｒ陶板焼き選べる夕食お部屋出♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:あっちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/08/25

家族４人で２泊しました。
平湯のバスターミナルから近く、とても便利なところでした。
お風呂は女湯の露天風呂は近くの旅館から見えてそうで、落ち着きませんでした。何か木を植えた方がいいと思います。貸切露天風呂は２つある内の奥の方には植栽があって、よかったです。手前の方は隣の建物が気になったので、植栽するか、塀を高くしてほしいです。
従業員の方もてきぱきとされていて、よかったです。
ありがとうございました。

返信者:やまと館

返信日:2009/09/03

あっちゃん様
この度は当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
お風呂の件、申し訳ございませんでした。露天風呂は、他の場所から見えないよう、目隠しをしておりますが、あっちゃん様のおっしゃる通りこれからも工夫をしていきたいと思っております。早速、植栽致しました。お客様に安心してご入浴いただけます様努力してまいります。
あっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]飛弾牛しゃぶしゃぶｏｒ陶板焼き選べる夕食お部屋出♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ななっぺ (女性/40代)

投稿日:2009/08/25

想像した以上に良かったです。お料理も品数も多く美味しくて満足しました。子供のお料理も大人とほとんど同じで豪華でした。が、品数が多すぎて食べきれなかったので残してしまってもったいないなと思いました。温泉も肌に優しく良かったです。

返信者:やまと館

返信日:2009/09/03

ななっぺ様
この度は当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
お料理をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。お客様の「おいしかった」の一言でもっとおいしいお料理を作る努力を決意いたします。季節の旬の食材、地元で採れたものを昔ながらの調理法や新しい料理法で手作りしております。
ななっぺ様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]飛弾牛しゃぶしゃぶｏｒ陶板焼き選べる夕食お部屋出♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ぱっち (男性/30代)

投稿日:2009/08/20

思った以上に清潔感のある宿で、とても気持ち良く泊まる事が出来て満足でした、朝食付プランだったのですが料理のほうも満足で美味しかったです。

返信者:やまと館

返信日:2009/09/03

ぱっち様
この度は当館にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。ぱっち様にご満足いただけましたこと、心より嬉しく思います。当館は、乗鞍、上高地へのアクセスが大変便利な立地にございます。今年は例年よりも少し早めの紅葉が望めそうです。秋の平湯温泉をお楽しみの際は是非又当館をご利用くださいませ。ぱっち様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]名物☆ほうば味噌焼き◎1泊朝食付きプラン◎

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:kuri-papa (男性/40代)

投稿日:2009/08/18

7/26日に１泊させていただきました。
全体的には満足でした。
ただ１つ難点を言うと、貸し切り露天風呂は空いていればいつでも入浴可能との事でしたが、朝入ろうとしたら冷たかったです。
また、翌日は車を駐車場に停めさせてもらい、上高地へバスで行きました。
バスターミナルも近く大変便利でした。
あいにくの雨でしたが、帰ってきてからお風呂に入れてもらえるかを聞くと、
こころよく入れていただきました。
冷えた体も心もあったまりました。
ありがとうございました。

返信者:やまと館

返信日:2009/08/30

kuri-papa様
このたびは当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貸切露天風呂の件、誠に申し訳ございませんでした。夜中に源泉からのポンプのトラブルが起きたようです。ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、この度はあいにくのお天気で残念でしたね。私ども旅館のものもせっかく来ていただきますお客様の事を思うと、晴れてほしいなあと願わずには居られません。当日、ロープウェイや上高地などお出かけ先のお天気をお調べいたしますので、お気軽にフロントの係りへお声をおかけくださいませ。
kuri-papa様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定！お気軽☆格安エコノミープラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:myu (女性/30代)

投稿日:2009/08/17

浴衣、アメニティなどが足りなかったりしましたが、仲居さんが感じの良い方で、嫌な感じはしませんでした。
建物の造りは少し前の間取りな気がしましたが、リニューアルされたのか、古さは感じませんでした。
ご飯は一品一品特別おいしかったわけではないものの、まぁおいしく、温かい物は温かく頂くことができ、品数も多いし、総合的には良かったと思います。
大浴場は広くなく、貸切露天風呂も旅館密集地だからか開放感がなく、熱湯風呂のようでした。平湯温泉の泉質は良いと思います。
全体的に努力されているなと思いました。

返信者:やまと館

返信日:2009/08/30

myu様
このたびは当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。細部にわたるコメントをありがとうございます。お客様から頂いたお言葉を従業員一同検討いたしまして今後に生かしていきたいと思います。
ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お子様歓迎☆家族で楽しめる貸切露天1泊２食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:トミー (男性/30代)

投稿日:2009/08/16

クチコミ情報を見て決めたのですが、その通りどころか期待以上ですごく
満足しています。料理も美味しくてボリュームがあったにも関わらず完食
してしまいました。接客に関しても丁寧で良かったです。貸切露天風呂も
お盆休みなのに関わらず利用できて気持ち良かったです。周辺を観光する
際に駐車させて頂けたので助かりました。また機会があれば利用させて
頂きたいです。

返信者:やまと館

返信日:2009/08/30

トミー様
この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
夏休みも後半になりいいお天気が続いております。上高地や乗鞍などの木々も青々とすがすがしい陽気です。
トミー様にご満足いただけ、私ども従業員も大変嬉しく思います。ありがとうございます。
これからの季節は、平湯温泉周辺の山々が赤や黄色に染まり、夏とは違った山の美しさを味わう事ができます。
トミー様の又のお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★夜は部屋食＆貸切星見露天カップルプラン★

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ららちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/08/16

夕食の飛騨肉が思った以上においしかった、お品書きがあればよかったかな、接客は明るくて良かったです。

返信者:やまと館

返信日:2009/08/30

ららちゃん様
このたびは当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館自慢の飛弾牛をお褒め頂きましてありがとうございます。
次回又お越しいただきます機会があれば是非「霜降り飛弾牛ステーキ（別注；￥3,675）をお試しくださいませ。この霜降り飛弾牛ステーキを目当てに遠方からお越しくださるお客様もいらっしゃるほどです。
お客様の旅が楽しい思い出になるようこれからも従業員一同精進してまいります。
ららちゃんさまの又のお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]飛弾牛しゃぶしゃぶｏｒ陶板焼き選べる夕食お部屋出♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ジュリ (女性/70代)

投稿日:2009/08/07

平湯温泉は観光にはもっとも便利な位置にあり、やまと館はバスターミナルのすぐそばで足の弱いものを含めた今回の旅行には最高の場所でした。従業員の方の対応もすごく感じがよく、料金の安い割にはお料理の内容も良かったです。ただ味付けは関西人には少し濃かったように思います。お風呂に手すりがついていれば、足が不自由な人ももっと安心して入れたのにと思いました。とにかく又とまりに行きたい旅館のひとつです。どうも有り難うございました。

返信者:やまと館

返信日:2009/08/13

ジュリ様、先日は弊館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、大変高いご評価を賜りましてありがとうございます。
ご年配のお客様への考慮が足りず申し訳ございません。
小さな湯宿ですので、設備も充実しておらず、さぞご迷惑をおかけしたと存じます。
行き足りませんが、私どもの笑顔と真心でもって代えさせていただきます。
ジュリ様のような快いお客様にまた来ていただきたいものです。
遠方よりお越しくださいましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日限定！お気軽☆格安エコノミープラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ピカリン (男性/40代)

投稿日:2009/07/29

部屋の内装・布団も清潔感があり居心地がよかったです、
料理はボリュームがあり食べきれないほどで◎
昼のお弁当におにぎりはシソ味がとてもおいしかったです。

返信者:やまと館

返信日:2009/08/01

ピカリン様、先日は弊館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
居心地よくすごせていただけたことを大変うれしく思います。
料理を褒めてくださいましてありがとうございます。
『上高地＆乗鞍☆満喫プラン』でのおにぎり弁当、
ゆかりのと一緒に真心を混ぜて握りました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]上高地＆乗鞍☆満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:TakA (男性/30代)

投稿日:2009/07/24

私たちのチェックインが遅かったせいもあったとは思いますが、いくつかの連絡ミス（鍵が無いとか、朝食をどこで食べるのかとか。。。）があったのが残念でした。
土曜日に宿泊しましたが、お客さんが結構宿泊されていたにもかかわらず、２箇所あった貸切露天風呂はどちらかが常に空いている状態で、ゆっくりと入ることができて良かったです。
夕飯もたっぷりと、とても美味しく、大変満足しました。
ありがとうございました。

返信者:やまと館

返信日:2009/08/01

TakA様、先日は幣館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室鍵がなかったということでしょうか。
朝食はじゃらんの予約画面に書いてありますし当日の案内でも説明しましたとおり広間で用意させていただいております。
連絡が伝わらなかった事申し訳ございませんでした。
貸切風呂をゆっくりと入れてよかったですね。
食事を満足していただけて嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★夜は部屋食＆貸切星見露天カップルプラン★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ヒロシ (男性/30代)

投稿日:2009/07/19

１８日に宿泊をしました。夕食も朝食も満足でした。ただ貸切風呂の温度がとても熱かったのと、湯の花が多くて少し気持ち悪かったです。また機会があれば宿泊をしたいです。

返信者:やまと館

返信日:2009/08/01

ヒロシ様、先日は弊館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
食事が満足していただけたことをうれしく思っております。
貸切露天風呂の温度調整が管理不足でございました。
申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は、いい湯かげんにしておきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]霜降り飛騨牛ステーキをお部屋で堪能♪プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:やすを (男性/40代)

投稿日:2009/05/25

その通り最高級の飛騨牛が食べれました。高価な飛騨牛なので、あんまり肉の量は期待したらがっかりするよとか、妻と話していたのですが、期待に反して(笑)一人前の量は有ったので嬉しかったです。味は申し分なく美味しかったです。ただ、あまりにも美味しいが故に一人前では物足らず、追加の肉を注文しました。それは3500円だったのですが、やっぱり霜降りとまではいきませんでした。それでも十分美味しいものなのですが、最初に最高級のをいただいたので少しがっかりしました。お肉の他は普通の料理だったと思います。とにかくこちらには飛騨牛を食べる為にだけ大阪からやってきましたので、美味しいものを食べさせてもらって満足しています。ありがとうございました。ただひとつ、お昼過ぎに宿に何度か電話したのですが、出てもらえませんでしたのが気になりました。無人になる時間が有るのでしょうか？

返信者:やまと館

返信日:2009/06/12

やすを様
このたびは当館にお越しくださいましてありがとうございました。
当館でお客様にお召し上がりいただく飛弾牛は、全てA5ランクのものでございます。その中でもやすを様にお召し上がりいただきました霜降り飛弾牛は、A5ランクの中でも最高級品でございます。ご満足いただけましたこと心から嬉しく思います。ありがとうございます。
お昼にお電話を頂きましたのに、出る事ができずたいへんもうしわけございませんでした。基本的には、時間外も係りのものが常駐いたしております。大変失礼いたしました。
これに懲りず、是非又おいしい飛弾牛を食べにお越し下さいませ。
やすを様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]霜降り飛騨牛ステーキをお部屋で堪能♪プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ゆう (女性/30代)

投稿日:2009/05/19

やまと館さんはクチコミをみて、部屋食なので決めたのですが、思った以上に大満足でした。部屋は広いし、部屋食もとても美味しかったですよ。お客が自分達だけだったんで、おかげで温泉は貸し切り状態ですごく良かったです。お肌ツルツルになりました。
旅館の方も凄く親切にしてくれて色々と助かりました。本当にありがとうございました。又機会があったら宿泊したいです。

返信者:やまと館

返信日:2009/06/12

ゆう様
このたびは当館にお越しくださいましてありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。　
お越しいただいた日は、あいにくのお天気で残念でしたね。翌日は、よく晴れてよかったです。上高地やロープウェイには、お出かけになられたでしょうか？雨の日の翌日には、山の木々も元気になるようです。
ゆう様の又のお越しを心よりお待ちしております。
これからじめじめとした梅雨の季節がやってまいります。どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】温泉満喫！カップルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:金 (女性/20代)

投稿日:2009/05/10

近くにある足湯公園はとても気持ちよくて良かったです。
露天風呂、宿泊施設内のお風呂は２４時間入れて良いとは思いましたが、白い湯垢のようなものが浮いているのが気になりました。
全体的にはゆったりできて良かったです。

返信者:やまと館

返信日:2009/05/17

金様
このたびは当館にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
ゆったりお過ごしいただけて、嬉しく思います。さて、浴場に掲示してあります通り、お風呂に浮いてございます「湯垢のようなもの」は、温泉成分の凝固したもので「湯の花」というものでございます。天然温泉ですので、時折、赤や白の湯の花がフワフワ浮いている事がありますが、浴槽は毎日湯を抜いた上で丁寧に清掃しておりますのでどうぞご安心下さいませ。これから夏に向けて暑い季節が続きます。金様もご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】温泉満喫！カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ホタル (女性/30代)

投稿日:2009/05/05

お部屋はとても綺麗で広かったです。
ご飯もすごく美味しくて、旅館の方の対応も良かったです。
旅館が密集している地域だった為、露天風呂があんまり開放感がなくて、
貸切露天も、いかにも作ったという感じがして、そこだけが残念でした。

返信者:やまと館

返信日:2009/05/09

ホタル様
このたびは当館にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。当館の料理、係りの対応をお褒め頂きましてまことにありがとうございます。また、お風呂につきましての厳しいご指摘、ありがとうございます。当館は、平湯温泉街の中心地に位置しておりますため、プライバシーの問題もあり、露天風呂をまったく開放してしまう事はむずかしいところがございます。しかしながら、少しでも山の雰囲気を味わっていただきたく、露天風呂の生垣には、山の草花、木を植えて工夫をしております。どうかご理解下さいませ。
ホタル様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★夜は部屋食＆貸切星見露天カップルプラン★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:なかたろう (男性/40代)

投稿日:2009/05/04

夕食の飛騨牛が大変に美味しかったです。バスターミナルからも近く、午後３時まで車を停めておけるため、ゆっくりと上高地へ出かけることができました。周辺におみやげ屋さんもあり、コンビニ並みの品揃えで助かりました。

返信者:やまと館

返信日:2009/05/09

なかたろう様
このたびは当館にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。どうもありがとうございました。お泊り頂いた日は、お天気が良くてよかったですね。まだ夜は寒いくらいの気温ですが、新緑がいよいよ美しくなって参りました。当館は、バスターミナルより徒歩２分、バスターミナルより上高地へはバスで３０分。上高地へのアクセスは良好です。また上高地へお越しの際は当館へ是非お越し下さいませ。
なかたろう様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]霜降り飛騨牛ステーキをお部屋で堪能♪プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:セシル (男性/30代)

投稿日:2009/05/04

最初に部屋に通され、浴衣、お風呂のことなど、簡単な説明でもあるのかと思ったら、何も説明が無いままでした。貸し切り露天風呂が自由に使えるのは良いことですが、もう少しゆったり出来るようにして欲しかった。（脱衣所が広く、露天風呂が狭かった）売店は２Fとありましたが、どこにあるのですか？全くわからなかったです。大浴場も入りましたが、男湯と女湯が明確ではなかった。（多分、のれんの色で分けているようだが、色が微妙だった）

返信者:やまと館

返信日:2009/05/11

セシル様
このたびは当館にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。いろいろご指摘頂きまして、ありがとうございました。お客様から頂くお言葉を、従業員一同真摯に受け止め、次回お越しいただきます時のために改善していきたいと思っております。どうもありがとうございました。
セシル様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]飛弾牛しゃぶしゃぶｏｒ陶板焼き選べる夕食お部屋出♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/22