自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパのクチコミ・評価

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂でゆったりとお寛ぎいただけたご様子や、お食事・接客にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。
ドライヤーの使い心地まで細やかにご評価いただき、嬉しい限りでございます。
一方で、カメムシにつきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
当館では、お部屋の窓や網戸を虫が通りにくい構造のものへ変更し、網戸をしっかり閉めていただくことで、室内への侵入を防ぐ対策を講じております。また、アロマのハッカ油などを用いた虫除け対策も行っております。
周囲を森に囲まれた自然豊かな環境に位置しているため、稀に建物内へ虫が迷い込むことがございます。
その際は、各お部屋に殺虫剤やトング、専用の虫入れをご用意しておりますので、ご活用いただければと存じます。 ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後もより一層、対策の強化に努めてまいります。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/1

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、そしてお食事にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
テラスでのコーヒータイムも、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ベッドサイドのコンセントにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
工事が必要となる為すぐの改善は難しい状況ですが、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/24

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接客や清掃面についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
外国のスタッフも含め、すべてのスタッフがお客様に安心してお過ごしいただけるよう心を込めて対応しております。温かいご評価は何よりの励みになります。
また、お部屋でお子様にジェンガをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
一方で、売店の商品数やラインナップにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お菓子やアイスなどのご要望は今後の品揃えの参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館では、厳選したA5等級の飛騨牛の他、鮑の前菜や金沢より毎朝仕入れる新鮮な海の幸など、素材に拘ったお料理をご用意しております。
朝食も、オリジナルの朴葉味噌焼きなど、飛騨の郷土料理を交えた体に優しい内容をご用意しております。
美味しくお召し上がりいただいたようで何よりでございます。
源泉100％かけ流しの天然温泉も気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の金庫やボールペンの不備につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後は点検体制の強化と備品管理の徹底を図り、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/17

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「ずっと行きたかった」とのお言葉をいただき、お迎えできましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
楽しみにされていた温泉を何度もご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
当館の温泉は、源泉100％かけ流しの天然温泉でございます。自然の恵みをそのままにご堪能いただけるよう心がけております。
露天風呂までの廊下につきましては暖房を完備しており、冬季でも常に適温を保っております。
ご不安を感じられたとのこと、今後はより安心してご利用いただけるよう、案内方法や環境整備に努めてまいります。
また、お食事やテラスでのお時間、朝食のクロワッサンにもご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
「またあの温泉に入りに行きたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よい滞在をご提供できるよう精進してまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/17

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
自然豊かな敷地内での散策や、源泉100％かけ流しの温泉でリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の温泉は、循環・加水・塩素消毒を一切行わず、自然の恵みそのままをお愉しみいただける自慢の湯でございます。
ご滞在が癒しのひとときとなりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、都会の喧騒を離れ、お嬢様とゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
次回はぜひ、連泊でのご利用もご検討いただければ幸いです。
連泊のお客様には毎日別の夕食メニューをご用意しております。旬の食材を使ったお料理など、また違った魅力を感じていただければ幸いでございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。ジュリー様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/8

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理は、金沢から毎朝仕入れる新鮮な海の幸と、飛騨の旬の食材を用い、目でも舌でもお愉しみいただけるよう心を込めてご用意しております。一品一品のご説明にも耳を傾けてくださり、スタッフの笑顔にも温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
展望露天風呂では、源泉100％かけ流しの湯を気持ちよくご堪能いただけたようで何よりでございます。
pH8.7〜9.1の理想的なアルカリ温泉は、古い角質や汚れを落とす効果が期待できる理想的な泉質で、約10分ほどで角質が溶け出しすべすべのお肌になります。また、疲労回復や保湿効果もございます。
タオルの交換サービスもご評価いただき、嬉しく思います。
お土産につきましてはおっしゃる通り充実した品揃えではない為、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。大変貴重なご意見をありがとうございます。
ぜひまた季節を変えて、お越しいただければ幸いでございます。ALL様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/8

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理や温泉にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、本人も大変喜んでおります。
まるで何度もお会いしたような親しみを感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
心に残るご滞在となりましたら幸いでございます。
お部屋につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より落ち着いてお過ごしいただける空間づくりに向けて、今後の改善の参考とさせていただきます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った魅力もお楽しみいただければと思います。ＢＥＮＩちゃん様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/8

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
自家源泉100％かけ流しの温泉にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の温泉は、循環・加水・塩素消毒を一切行わず、自然の恵みそのままをお愉しみいただける源泉かけ流しでございます。
また、スタッフへ温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、日々真心を込めてお迎えしております。
ご夕食につきましても、「他の宿とは違った内容の料理」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当館では、金沢より毎朝仕入れる新鮮な海の幸と、飛騨の地ならではの旬の食材を用い、五感で味わう忘れられないひと皿を目指してご提供しております。
季節ごとに趣向を凝らした献立をご用意しておりますので、ぜひ次回は違った季節の味覚をお愉しみいただければ幸いです。
ご宿泊いただきありがとうございました。みるく様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/8

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉やお料理、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
何度も温泉にお入りいただけたとのこと、私どもの誇る源泉を心ゆくまでご堪能いただけたようで何よりでございます。
一方で、食事会場の雰囲気や客室のインテリアにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改装やサービス改善の参考とさせていただきます。特に客室の家具につきましては、より快適にお過ごしいただけるよう検討を進めてまいります。
ご宿泊いただきありがとうございました。ゆーたん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/30

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は、当館を再度ご利用いただき誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
自家源泉100％かけ流しの温泉を「最高」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。泉質や清潔感にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
今回ご宿泊いただいた【最上階】1室限定のデザインルームも、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
竹のフローリングやこだわりの家具、大自然の眺望など、1日1組様だけにご提供する特別なお部屋でございます。
お料理につきましても、金沢から毎朝仕入れる海の幸と飛騨の旬の食材を使った創作料理をお楽しみいただけたようで、料理長も喜んでおります。
また、朝の温泉のご利用時間につきまして、ご要望をお伝えいただきありがとうございます。現在は6:00〜9:00のご案内となっておりますが、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
ご宿泊いただきありがとうございました。とどちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/24

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
以前より気にかけてくださっていたとのこと、大変光栄に存じます。
源泉かけ流し100％の温泉を、森林を望む景色の中で癒されながらお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、「おもてなしもお料理も最高で感動しました」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなりました。
これからも、皆様に心からご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、日々精進してまいります。
ぜひまた季節を変えて、違った表情の自然やお料理もお楽しみいただければ幸いです。
ご宿泊いただきありがとうございました。フミ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/18

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋や接客、夕食にご満足いただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。
お子様にも専用のお料理を喜んでいただけたようで安心いたしました。
夕食後のラウンジでは初めのドリンク1杯をサービスさせていただいております。ゆったりとした大人の時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
小学生のお子様にとっては大人と同じメニューでは召し上がりにくい点があったとのこと、今後の改善の参考とさせていただきます。お子様にもより快適にお食事を楽しんでいただけるよう、選択肢の充実を検討してまいります。
なお、朝食でご提供しておりますクロワッサンは、フランス産イズニーバターを練り込んだこだわりの一品でございます。お子様にもお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「家族のよい思い出ができました」とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。
ご宿泊いただきありがとうございました。ドラえもん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/18

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
数ある施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えない点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
館内の設備やサービス面において、至らぬ点があったことを真摯に受け止めております。
特に露天風呂周辺の清掃や、プール・テラスの活用、売店やドリンクの充実など、具体的なご指摘をいただき、今後の改善に向けた大きな気づきとなりました。より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
一方で、食事とその際の接客について「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフの励みとなる温かいお言葉に、心より感謝申し上げます。
「また泊まっても良いかな」とのお言葉を胸に、次回はよりご満足いただける滞在となるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/4

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は4度目のご来館誠にありがとうございます。また心温まるご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
食事や温泉、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
また、ご友人にも当館の魅力をお伝えいただいたとのこと、本当にありがとうございます。
季節ごとに異なる表情を魅せる自然や旬の食材を活かしたお料理など、何度訪れても新たな発見をしていただけるよう、今後も努めて参ります。
次回もまた、わこりん様にとってかけがえのないひとときとなるよう、精一杯おもてなしをさせていただきます。
ぜひまた違う季節にもお越しいただき、格別なひとときをお過ごしいただければ幸いです。
改めまして、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館をご利用いただき、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備や温泉に関しまして、ご期待に添えずご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
ベッドの脚に関するご指摘につきましては、早急に点検を行い安全性を確認いたしました。
温泉につきましては、紛れもなく「源泉100％かけ流しの天然温泉」でございます。サラサラツルツルとした泉質の為、ご期待の内容とは違う泉質であったかもしれません。
そのような中でも、夕食を「とても美味しく、手の込んだ料理」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。料理長をはじめ、調理スタッフの励みとなっております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ違った季節の魅力もお楽しみいただければ幸いです。改めまして、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/2

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は大切なお義母様とのご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉の泉質や露天風呂の静かな森の景色をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食に関して「一皿ずつ感動しながらいただきました」とのお言葉は、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
魚貝類につきましては、金沢中央卸売市場をはじめとした全国有数の市場へ直接買い付しているため、美味しい鮮魚をお召し上がりいただけます。海の幸と日本酒の組み合わせをご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
従業員へ温かいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。お母様との笑顔あふれるひとときが、私たちにとっても忘れがたい思い出となりました。
再来月にはご両親様とのご来館をご検討いただいているとのこと、心よりお待ち申し上げております。
次回もまた、皆様にとってかけがえのないひとときとなるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
改めまして、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/9/2

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
緑に囲まれた涼やかな環境の中で、星空や温泉、サウナなどをゆったりとご堪能いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。当館は涼しい高原に位置し、7月は30度近くになる日もありましたが、8月に入り20度前後の気温となっております。
そのような環境の中、源泉掛け流しの湯でお疲れを癒していただけたようで安心いたしました。
一方で、飲み物のご提供に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、レストランスタッフの再教育を行い今後のサービス向上に努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただけましたら、違った表情の自然や温泉の魅力もお楽しみいただけるかと存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。パトラッシュ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/19

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
初めての荘川でのご滞在が、日中の暑さと夜の涼しさという自然のコントラストを感じていただけるものとなったこと、大変嬉しく思います。
お食事につきましては、「おいしかった」とのお言葉、そしてアレルギー対応へのご感謝まで頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。お料理の工夫や提供方法、サービスのタイミングなど細部にまで目を向けていただき、誠にありがとうございます。ノンアルコールビールの賞味期限に関するご指摘につきましては、今後の管理体制の見直しを徹底し、より安心してお召し上がりいただけるよう努めてまいります。
ご滞在中、館内の賑やかさやお風呂の仕様、清掃状況、チェックアウト時の対応など、いくつかご不快な思いをさせてしまった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。特に、清掃の不備やスタッフの対応に関しては、今後の改善に向けて真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また、当館はお子様連れのご家族だけではなく静かにゆったりと過ごされたいお客様にもご満足いただけるよう、空間や時間帯の工夫などにも取り組んでおりますが、更に皆様に安心してご滞在いただける施設を目指してまいります。
最後に、「なんだかんだ楽しかった」とのお言葉に、私どもも救われる思いでございます。また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただき、違った荘川の魅力を感じていただければ幸いです。
ご宿泊いただきありがとうございました。タカシ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お忙しい中、お仕事の合間のご旅行に当館をお選びいただき感謝申し上げます。ご夫婦でのんびりとしたひとときをお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
トレッキングコースの散策や、思いがけない動物との出会いなど、自然豊かな飛騨ならではの風景を楽しんでいただけたご様子を大変嬉しく思っております。
温泉やお食事、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉は、私たちの励みであり、何よりの喜びです。次回お越しいただく際にも、さらに心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご宿泊いただきありがとうございました。おがちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/19

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
若いスタッフへのお褒めの言葉、そして接客に対するご評価を頂戴し、大変励みになっております。まだまだ未熟な点もございますが、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも一生懸命努めてまいります。
お食事につきましても、「美味しかった」とのお言葉をいただき大変光栄でございます。特に朝食のパンをお気に召していただけて、調理スタッフも大変喜んでおります。フランスのイズニーバターを練り込んだクロワッサンをご用意させていただきました。次回ご宿泊の際にも、ぜひ楽しみにしていただければ幸いです。
ご滞在中はあいにくの曇天で星空をご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に思っております。晴れた夜には、満天の星が広がる美しい景色をご覧いただけますので、ぜひ次回はその瞬間に恵まれますよう願っております。
温泉や静かな環境にもご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。今後も、皆様に「また泊まりたい」と思っていただける宿を目指して、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
たけたけ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/15

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
源泉かけ流しの温泉を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、脱衣場・浴室の温度管理や空調の不備により、快適にご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。また、虫刺されによりご不快な思いをされたこと、重ねてお詫び申し上げます。温泉は当館の大切な魅力のひとつでありながら、ご期待に添えなかったことを深く反省しております。今後は空調設備の見直しや、虫対策の強化を含め、より快適な環境づくりに努めてまいります。
また、夜間のボイラー排気設備のエラーアラームにつきましても、ご就寝中に驚かせてしまい、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、再発防止に向けて設備の点検体制を強化し、万が一の際にも迅速かつ安心いただける対応を徹底してまいります。
朝食時のコーヒーメーカーの豆切れにつきましても、準備不足によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。スタッフ間での共有を徹底し、今後は万全の体制でお迎えできるよう改善いたします。
そのような中でも、夕食に関して「こだわりを感じました」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。調理スタッフにとっても励みとなるお言葉でございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適で安心してお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。この度はご来館いただきありがとうございました。

返信日：2025/8/15

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「人工的な音が一切なくのんびりできる」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当館は、自然に囲まれた静かな環境の中で、日常の喧騒を忘れてゆったりとお過ごしいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、スタッフの接客についても温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後も皆様に安心してご滞在いただけますよう、心を込めたおもてなしを大切にして参ります。
周辺に商店が少ない点につきましては、ご不便をおかけいたしました。ホテルから車で10分ほどの距離に道の駅がございますので、そちらをお客様に分かりやすくご案内できるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ナックル様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/15

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は、三度目のご宿泊誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当館自慢の100％かけ流し温泉を気に入っていただき、再び足をお運びいただけたこと、大変光栄に存じます。今回は団体様のご利用に伴い、温泉のご利用時間に制限が生じてしまい誠に申し訳ございません。事前のご案内にご理解を賜り、ありがとうございました。
ご滞在中は、客室の階を分けるなど、できる限り静かにお過ごしいただけるよう配慮させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵しております。また、お食事会場につきましても、一般のお客様と団体様とで分けてご案内させていただきましたことが、安心につながったとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
今後も、皆様に心からお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。ミシェル様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/15

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温泉につきまして、混雑なくごゆっくりとお入りいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、深夜のご利用時間制限や湯上がり処のエアコン不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。設備の不具合につきましては早急に点検・修繕を行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ご夕食に関しましても、貴重なご指摘をありがとうございます。季節感や品数、ボリュームに関するご意見は、今後の献立構成の参考とさせていただきます。「丁寧に作ってあるのはわかる」とのお言葉を頂戴できたことは、料理長をはじめ調理スタッフの励みとなります。よりご満足いただける内容を目指し、改善を重ねてまいります。
また、食事会場でのご案内不足によりご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。スタッフへの教育を見直し、より丁寧で温かみのある接客を心がけてまいります。
お客様からの率直なご意見は、私どもにとって何よりの学びでございます。次回お越しいただける際には、より快適でご満足いただける滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/15

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理につきまして「料理長のこだわりを感じる美味しいお料理」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。給仕スタッフへの温かいお言葉も励みになります。お食事の時間を心地よくお過ごしいただけたこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
一方で、露天風呂周辺の景観や設備面においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいたブルーシートや壁の剥がれにつきましては、早急に確認・改善を進めてまいります。また、洗面台の使い勝手に関するご意見も真摯に受け止め、今後の改修計画の参考とさせていただきます。
お部屋の広さや快適さについてご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/15

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉につきまして高く評価を頂き、大変嬉しく存じます。
全国的にも希少な100％源泉かけ流しの当館の温泉は、毎日お湯を抜いて浴槽の清掃を行い、常にお湯の鮮度と純度を保つ様努めておりますので、温泉愛好家の皆様からも高い評価を頂いております。
地下1,300ｍから湧き出る100%天然の新鮮な温泉水をそのまま浴槽に注ぎ込んでおり、注がれた分だけの温泉が常に浴槽の外に溢れております。溢れた温泉は一滴も浴槽に戻しておりません。
疲労回復や保湿効果もあり、疲れが取れ体がよく温まると大変ご好評を頂いております。
今後とも快適な温泉をご提供できます様、スタッフ一同努めてまいります。
この度はご来館を頂き、誠にありがとうございました。
ごまちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/10

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパへご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の設備や備品につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。
脱衣場につきましてはロッカーに個別の鍵は設置しておりませんが、別途貴重品BOXを設置しております。
お手数ではございますが、貴重品等の保管につきましては貴重品BOXもご活用いただけますと幸いでございます。
朝食につきましてご満足頂けました様で、大変嬉しく存じます。
飛騨の郷土料理を交えた、体に優しい朝食をご用意させていただいております。
フランス産のイズニーバターをたっぷりと使用したクロワッサンも、大変ご好評をいただいております。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、とても励みになります。
お客様により快適にお過ごし頂ける様、今後も日々サービスの充実に努めて参りますので、また是非ご来館を頂けますと幸いでございます。
この度はご来館を頂き、誠にありがとうございました。
ひで様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/10

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパへご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や館内の清掃にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お食事につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂きましたお声を社内で共有し、今後改善出来る点が無いか検討して参ります。
１人でも多くのお客様により快適にお過ごし頂ける様、今後も日々サービスの充実に努めて参りますので、また是非お越し頂けますと幸いでございます。
この度はご来館を頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/30

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパへご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やロビーの雰囲気にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お部屋の設備につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂きましたお声を社内で共有し、改善できる点が無いか検討させて頂きます。
カメムシにつきましては過去にも他のお客様よりご意見を頂いており、お部屋の窓や網戸を虫が通り難い構造のものに変更するなどの対策をとっておりますので、網戸をしっかり閉めて頂ければお部屋内へ虫が入って来る事は少ないと思われます。
それでも周りを森に囲まれた環境にございますので、対策は取っていても稀に建物内へ虫が迷い込む事がございます。
その場合は各部屋に殺虫剤やトング、専用の虫入れをご用意しておりますので、ご利用頂ければと存じます。
自然豊かな環境にございますので、ご理解を頂けますと幸いでございます。
お食事につきましてもご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、スタッフの間での情報の共有を徹底して参ります。
温泉につきましてもご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
浴槽があまり大きくないのには事情がございまして、浴槽を大きくすると加水や循環が必要になる為、純度100％かけ流しの天然温泉を維持出来なくなってしまうという理由がございます。
当館では、地下1,300ｍから湧き出る100%天然の新鮮な温泉水をそのまま浴槽に注ぎ込んでおり、注がれた分と同量の温泉が常に浴槽の外に溢れております。
この100%源泉かけ流しの温泉を目当てにご来館頂くお客様も多くおられますので、当館では源泉かけ流しを維持出来る浴槽でご利用いただいております。
ご家族やグループ皆様でご一緒にゆったりご利用頂く事も、もちろん可能でございます。
ご不便をお掛けしますが、他ではなかなか味わえない「100％源泉かけ流し」の天然温泉をお楽しみいただければ幸いでございます。
この度は貴重な意見をいただき、誠にありがとうございました。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様により滞在をお楽しみ頂ける様精進して参ります。
この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/10