宿番号：385939
全館リニューアルできれいな館内と他には無い眺望を堪能☆
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】豪華３大味覚 ＼馬刺し・あか牛ステーキ・伊勢海老・鮑／豪華会席プラン★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
大きな通りからすぐなのに、旅館に入ると窓いっぱいに広がる自然が素晴らしかったです。お料理も丁寧に作った感じが伝わりました。お風呂最高でした。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
はる様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理やお風呂にご満足いただけた様子で私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★豪華３大味覚＼馬刺し・あか牛ステーキ・伊勢海老・鮑／豪華会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉旅行が好きでいろんな旅館に泊まっていますが部屋からの景観が上位にはいる素晴らしさでした。部屋にはいるなり、ふーっといっきに疲れがとれた気分にさせてくれました。ただ大浴場からも滝がみえると最高さがましましたが…。食事は工夫された料理で少量づつの種類豊富な感じで十分私たちにはお腹いっぱい満足でした。器がスゴくてどれも高級感がありました。
温泉は透明で硫黄の臭いもなく湯の花なども浮遊してないさらっとした温泉でした。
熱い温泉が苦手なﾜﾀｼには温度はちょうどよかったです。家族湯が２つあり予約してはいる感じなのですが誰かが入るたびに清掃されるみたいで気持ちよく入れました。館内も全体的にきれいに掃除されていました。部屋にも空気清浄機もありよかったです。現実逃避はあっという間でした(笑)ありがとうございました。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
ばぁば様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、お料理についてお喜びのご感想を頂戴し、感激いたしております。
快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
機会がございましたら、ぜひまた当館に“現実逃避”にお越しくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/4/23
投稿日：2024/4/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
直前にチェックインが遅れる事を連絡したにもかかわらず、食事の時間をずらしていただきました。ゆっくりとくつろぎ、リフレッシュできたのでとても良かったです。お料理もとても美味しくいただきました。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
幸 様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお料理を美味しく召し上がっていただき、大変嬉しく感じております。
リフレッシュできたとのことで何よりでございます。
機会がございましたらぜひまた当館でごゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
またお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【選べる赤牛会席】夕食は溶岩焼きorしゃぶしゃぶorすき焼きの中からお好きなのをチョイス♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
リニューアルされた部屋で、とても気持ちの良い部屋でした。湯沸かしポットも、冷蔵庫もすとれすなく、機能していました。貸し切りふろも2つあり、予約制ですが、無料で、はいれます。大浴場も湯加減が、ちょうど。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
ゆうちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お喜びのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
お部屋や温泉についてご満足いただけましたようで大変嬉しく感じております。
お部屋から望む滝の景色も楽しまれたようで何よりでございます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/4/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】豪華３大味覚 ＼馬刺し・あか牛ステーキ・伊勢海老・鮑／豪華会席プラン★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
先日はお世話になりました。
旅館の周辺は静かで、朝になると鳥の囀りが聞こえ、思っていた通りの雰囲気でした。受付から部屋への案内までとても丁寧にしていただき、部屋は綺麗な和室、マッサージチェアまであって、リラックスさせていただきました。
お食事も夜、朝ともに色々なものを少しずつ提供していただくスタイルで、とても良かったです。お風呂も綺麗でたくさん入らせていただきました。私も夫も大満足でした。
また機会があれば是非お伺いしたいと思います。ありがとうございました。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
あかね様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お喜びのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく感じております。
当館で過ごされた時間であかね様の日ごろの疲れが癒されておりましたら幸いでございます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/4/17
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】あか牛溶岩焼き＆温泉ご堪能プラン★1ドリンク付き！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
栃木温泉、初めて聞く温泉で正直あまり期待はしていませんでしたが…実際行って、本当に素晴らしかったです。
旅館も真新しく、清潔で、どこにいっても気持ちよく利用できました。
温泉は、湯量が凄く多くて、湯船から常に溢れ出ており、本当に気持ちよかったです。あまりに気持ちよく4回も入ってしまいました。
お食事も量が多くて、食べきれないくらいでしたが、特に赤牛が柔らかくてくどくなく本当に美味しかったです。
それとスタッフの方々がきめ細やかにお世話をしてくださって、素晴らしかったです。
思わず良いところを見つけてしまいましたので、またぜひとも再訪させていただきたいと思います。
今回両親や叔母も大変喜んでくれて、こちらのお宿にして本当に良かったと感謝しています。どうもありがとうございました。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
みんみん様
この度は、数ある宿泊施設の中からご家族で栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
非常にたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
特に温泉に大変ご満足いただけたご様子がお伺いできまして安心いたしました。4回もご入浴いただき非常にご満喫いただけたようでこちらも非常に嬉しいです。
当館のお食事は、熊本の名産を心ゆくまで味わっていただきたいという思いから地産地消にこだわり、一品一品想いを込めてご提供させて頂いております。
今後もお越し頂くすべてのお客様にご満足頂ける施設やサービスにスタッフ一同励んで参ります。
ぜひまた阿蘇へお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
お客様との再会を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【選べる赤牛会席】夕食は溶岩焼きorしゃぶしゃぶorすき焼きの中からお好きなのをチョイス♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初めて宿泊しました。
スタッフの方の対応は凄くよく、気持ちよくチェックインしました。
部屋に温泉のついている部屋に宿泊しましたが、源泉が少しぬるめなので時間をおいて入るときは熱いお湯を少したさないといけないのが残念でした。
翌朝は、温かくしたあとに源泉をかけ流しにしておきました。そうすると、少し時間がたってもちょうどよい温度で入ることができました。サラッとした温泉ですが体の温まる気持ちの良い温泉でした。
夕食はしゃぶしゃぶを頼んだのですが、私達には少し多かったですね。あか牛はしゃぶしゃぶよりも溶岩焼きのほうがいいのかも。あと、人によるんでしょうが配膳のときの説明に差があり、これはどうやればいい？これは何かな？と、探りながらいただきました。
朝食は多すぎず美味しくいただきました。
部屋から見える滝も、その上を走るサニー号も良かったです。
まわりになにもないので、静かでゆっくり過ごせます。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
すもも 様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館に再びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
また私共の更なるサービス向上のため、貴重なご意見をいただきましたこと、心から感謝申し上げます。
機会がございましたらぜひまた当館へお越しくださいませ。またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早割30】早目の予約がお得♪【スタンダード】あか牛溶岩焼き＆温泉ご堪能プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
今回は子連れの女子旅で利用しました。
料理は大人の会席料理は品数が多く美味しくいただきました。外国のスタッフさんが多く、丁寧なサービスでより良い食事の時間を過ごせました。ただ、子供の食事が夕食も朝食もほぼ冷めていてとても可哀想でした。夕食はせっかく子供会席をお願いしたのに大人と同じ様に温かい料理を出していただきたかったです。
部屋は綺麗で快適でした。しかし、子供は小学生高学年と伝えてましたが、お布団は添い寝扱いで枕も無しというのは驚きでした。予約の詳細に幼児の年齢には添い寝や布団の有無がありましたが、予約時にその有無を伝えた方が良かったのでしょうか？
お風呂はとても清潔で気持ち良かったです。
子供に関する事はとても残念でしたが、それ以外は良かったと思います。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
はね様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
女子旅に当館をお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、お子様のお食事やお布団についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お食事については今後このようなことがないよう徹底してまいりたいと思います。
この度はご宿泊ならびにクチコミ投稿いただきありがとうございました。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【選べる赤牛会席】夕食は溶岩焼きorしゃぶしゃぶorすき焼きの中からお好きなのをチョイス♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
料理がとても美味しかったです。プロ料理人の方が作られた洗練された会席料理でした。ねじり梅など一手間かけた見た目も綺麗でこだわりのある料理と感じました。また他の宿泊施設で食べたあか牛よりもとても美味しかったです。同じあか牛でも味が違うなぁ〜と感じました。スタッフの方も細かい気遣いや親切で接客も良かったです。一品一品の料理の説明もできて料理の出し方や食べ終わった皿のかたずけなどこちらから言わずとも的確に丁寧にされてました。満足のいく宿泊ができました、また機会があれば宿泊したいと思います。あと南阿蘇の桜はとっても綺麗でした。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
しのさん 様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、お料理についてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
このようなお声が私共の励みとなります。ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/4/3
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早割30】早目の予約がお得♪【スタンダード】あか牛溶岩焼き＆温泉ご堪能プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
普段の生活で聞こえる車の騒音などが全く無くて落ち着いた時間が過ごせる宿でした。
料理も盛り付けなどが品がよく味はもとより見栄えでも楽しめました。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
たま 様
この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、ひとつひとつ大変嬉しく拝読しております。
お食事につきましては、味・盛り付・器の美しさにもこだわったお料理をご提供させて頂いております。
ぜひまた阿蘇にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】温泉と朝食付きのプランで満足＆リラックス♪
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高齢の両親と娘の4人で利用しました。
いつも食事無しの宿を利用し出掛けてるので今回も朝食のみで予約しました。出発数日前に最終確認として連絡を頂きました。その際、宿の周りには遅くまで食べれるところがありません、もしよければ夕食をつけてはいかがですか？との事でした。土地も知らないし両親にひもじい思いもさせたくなかったので、今回は夕方、朝と食事込みでお願いしました。
利用させてもらい率直に感じたことは、利用して、大正解でした。当日雨で阿蘇の景色は霧で最悪でしたが、こちらの宿が全ての霧を晴らしてくれた感じですし、スタッフの皆様の利用者への姿勢が、事前の連絡だったんだと思いました。次回も利用したいと思いました。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
emiyusnow様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
また当館のお料理を美味しく召し上がっていただき、大変嬉しく感じております。
ありがとうございます。
機会がございましたらぜひまたご家族でお越しくださいませ。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/4/1
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★豪華３大味覚＼馬刺し・あか牛ステーキ・伊勢海老・鮑／豪華会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕食の豪華懐石料理はどれも本当に美味しくて、夕食の会場の窓から見える滝も最高でした。
接客も本当に大満足で、また夫婦で行きたいと思います！
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
たくや様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお料理を美味しく召し上がっていただき、大変嬉しく感じております。また会場からの景色もご堪能いただけて何よりでございます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。たくや様ご夫婦にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/28
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【選べる赤牛会席】夕食は溶岩焼きorしゃぶしゃぶorすき焼きの中からお好きなのをチョイス♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
久々の全ておいて満足でした。ゆっくりリフレッシュさせて頂きました。露天風呂が大きく深めで良かったです!また、訪れたいと思います。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
ＧＩＡ様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お喜びの感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。露天風呂にゆっくり浸かり、ＧＩＡ様の日ごろの疲れが癒されておりましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。機会ございましたらぜひまたお越しくださいませ。
次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【50歳からの大人旅・1名様でもOK】鹿児島のブランドの黒豚を堪能！【黒豚豆乳旬会席】をご用意♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2年くらい前に家族と行き、雰囲気が良かったため、今回恋人と行くことを決めました。
夕食、朝食が豪華で感動しました！
家族風呂も両方入ることができ、満足できました！
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
ちゃはる様
この度は、大切な方とのご宿泊に栃木温泉 小山旅館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ぜひまた阿蘇へお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
お客様との再会を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/26
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★豪華３大味覚＼馬刺し・あか牛ステーキ・伊勢海老・鮑／豪華会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕食も朝食も大変美味しかったです。
川沿いの部屋で窓から滝も見え、備え付けのマッサージ機でマッサージをしながらのんびり過ごせました。
お風呂も広々としててとても気持ちよかったです。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
ほしこ様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館に再びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
また、お食事についてのお褒めの言葉もありがとうございます。
また近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/26
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】あか牛溶岩焼き＆温泉ご堪能プラン★1ドリンク付き！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
阿蘇の川沿いのこじんまりとした宿で、老舗との事！
道中の道が狭くなり秘境温泉か？と思わせる道程でした。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
トシちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミも投稿いただきありがとうございます。
またお近くへお越しの際は、当旅館をご利用いただけますと幸いです。
お客様にお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/26
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★豪華３大味覚＼馬刺し・あか牛ステーキ・伊勢海老・鮑／豪華会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は、滝が見えて、眺めも良く、清潔感があり、マッサージ機も利用し、ゆっくり過ごすことができました。
お風呂は、家族風呂を夜・朝と２回利用させていただき、満喫できました。大浴場も良かったですが、滝が見えることを期待していたので、背伸びしないと見えなかったのが少し残念でした。
夕食は、豪華会席の通り豪華で、すべての料理にアレンジが加えられ、大変満足できました。
その他、欲を言えば、ロビー等にコーヒー等自由に飲めるサービスがあれば、言うことはありません。
大変お世話になりました。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
けん 様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
家族風呂を2度ご利用頂きお風呂を満喫して頂けたようで、大変嬉しい気持ちでクチコミを拝読いたしました。
食事についてもお褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
今後もお越し頂きましたお客様に、快適にお過ごしいただける施設づくりに励んでまいります。
また是非、当館にお越しいただければ幸いです。
けん 様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/22
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★豪華３大味覚＼馬刺し・あか牛ステーキ・伊勢海老・鮑／豪華会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
復興途上の熊本城や楼門が再興された阿蘇神社などを観光目的に今回の旅行を計画しました。ここのお宿も阿蘇大地震から復興されたようで全体的にきれいで、清潔なお部屋、大浴場も貸し切り風呂もとても気持ちよく利用させてもらいました。部屋からも食事処からも滝が見られ、癒されました。また、マッサージ機がお部屋に備えられていたので、観光で疲れ切った足腰を思う存分マッサージ出来たことが最高でした。おかげであくる日もすっきりとした身体で観光できました。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
you様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
お部屋や食事処からご覧頂ける鮎返りの滝に癒されたとのことで何よりでございます。
鮎返りの滝は当館イチオシの景観でございます。
ご投稿ありがとうございました。
ぜひまた阿蘇へお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
you様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【50歳からの大人旅・1名様でもOK】鹿児島のブランドの黒豚を堪能！【黒豚豆乳旬会席】をご用意♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昔からの景観と風情を残したままの刻を忘れられる老舗の宿でした。スタッフは優しい言葉使いで、何かアットホームな雰囲気で安らぐことができました。ただ周囲には何もないのだから、飲食以外で何か時間を過ごされる娯楽等が欲しかったです。また鮎返りの滝は素晴らしかったですが、夜は真っ暗になり何も見えません。滝を照らすようにライトアップでもあったらな、と感じました。温泉は広さも有り湯加減も良く、最高でした。
悪い面を探すのが難しい程、いい宿だと思います。が、強いて２つほどお願いです。食事処に衝立はありますが、大声で話す声がやかましく、誰も注意もされないので隣の小さいお子さんのご家族が不満そうでした。子どもは泣いてましたし、よほど私が注意すべきか悩みましたが、双方共が不快になると思い、止めました。あと１つは、部屋で水やお茶は用意してありましたが、個人的には暑すぎたので氷が欲しかったですが、どの階にも無く、フロントにわざわざ言うのは面倒なので、自販機の横にでも氷専用の機械等を置いていただくと嬉しいです。
5年ぶりの休みが取れ、久々の夫婦旅行でしたが全体的に見ても、とてもいい宿だと思います。また是非伺いたいと思います。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
デアルト様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館に再びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
久し振りのご夫婦旅行に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
また私共の更なるサービス向上のため、貴重なご意見をいただきましたこと、心から感謝申し上げます。検討の場を持ち、今後改善にむけ努めてまいります。
機会がございましたらぜひまた当館へお越しくださいませ。またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★豪華３大味覚＼馬刺し・あか牛ステーキ・伊勢海老・鮑／豪華会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
滝が見える部屋でよかったです。温泉はヌルヌル感はありませんが湯上がり後は保温性が高く感じました。露天風呂が気に入りました。夕食がとても美味しく頂きました。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
てんちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館に再びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。
お部屋や温泉、お料理についてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
このようなお声が私共の励みとなります。ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
てんちゃん様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/16
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★豪華３大味覚＼馬刺し・あか牛ステーキ・伊勢海老・鮑／豪華会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めての利用でしたが値段に比べて、お風呂も食事もとても良かったです。
従業員の方も、お食事のとき、とても気遣いされています。
ひとつ言わせて頂くとしたら、駐車場の誘導があれば嬉しいです。宿の目の前はいっぱいだったのですが、少し離れていたところに停めてよいのか迷いました。
フロントとロビーで３名の従業員の方が居たので、一人は入口辺りで、見えるところに立たれていてはどうでしょうか？
でも、また行ってみたい宿です！
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
のりちやん様
この度は、数ある宿泊施設の中からご家族で栃木温泉 小山旅館にご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂やお食事面についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、駐車場の誘導について貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
ぜひまた阿蘇にお越しの際は、四季によって移り変わる阿蘇の雄大な自然の景色をお楽しみくださいませ。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【50歳からの大人旅・1名様でもOK】鹿児島のブランドの黒豚を堪能！【黒豚豆乳旬会席】をご用意♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回、リフレッシュ目的で一人旅で宿泊。接客から料理まで満足出来る旅館でした。マッサージチェア付きの部屋にしていたので、景色を見つつ、滝の音や朝は鳥のさえずりを聴きながらのマッサージも良かったです。自然を感じられ、地元の食材を活かした料理で満足の宿である事は間違いないです。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
亮キチ様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館に再びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回の旅でリフレッシュできたご様子で私共も大変嬉しく拝読させていただきました。
当館自慢の地元の食材を活かしたお食事についても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様との再会を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【選べる赤牛会席】夕食は溶岩焼きorしゃぶしゃぶorすき焼きの中からお好きなのをチョイス♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めて利用させて頂きました。両親の誕生日祝いの旅行でしたが、スタッフの方も一緒にお祝いしてくださり気持ちのいい接客をして頂きました。マッサージ機も部屋からの眺めもとてもよかったです。温泉も清潔感があって良かったです。また利用したいです。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
じゅん様
この度は、貴重な家族旅行に数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をお寄せ頂きまして大変嬉しく拝読しました。スタッフの接客にもお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。ご家族での素敵な思い出の一助となりましたら幸いです。
お部屋から見える当館自慢の鮎返りの滝をはじめ、温泉・お食事・マッサージチェア等で身も心もリフレッシュしていただけたようで嬉しく感じております。
ぜひまた阿蘇へお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
お客様との再会を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/12
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【選べる赤牛会席】夕食は溶岩焼きorしゃぶしゃぶorすき焼きの中からお好きなのをチョイス♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋から滝も見えました。夕食も美味しく私の好みのお味でお腹いっぱいになりました。お風呂も気持ちの良い温度で露天はやや深めで肩までつかれ暖まれる感じで良かったです。マッサージチェアーもとても気持ちが良かったです。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
たんたん様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただきありがとうございます！
お部屋からご覧頂ける鮎返りの滝は、当館イチオシの景観でございます。お食事は、味はもちろんのこと盛り付けや器の美しさにもこだわり抜いたお料理をご提供させて頂いております。
温泉やマッサージチェアでもごゆっくりお寛ぎいただき、日常を忘れて癒されたご様子が伺え非常に嬉しいです！
ぜひ、今後もお近くへお越しの際は、当館でごゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/11
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【選べる赤牛会席】夕食は溶岩焼きorしゃぶしゃぶorすき焼きの中からお好きなのをチョイス♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高齢の母と少し足の不自由なおばとの宿泊でしたが、フロントからもエレベーターからも近い部屋で、食事もお風呂も移動が楽でとても良かったです。
部屋のお風呂からも滝が見えてゆっくり入れ、あまり朝風呂などしない母も朝から入ってくれました。
天気が悪かったのが、残念でしたが今度はまた、違う季節に訪れてみたいです
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
でこちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中からご家族で栃木温泉 小山旅館にご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂で心もお身体も癒すお手伝いができ、日常を忘れてのんびりとお寛ぎいただけたのかなと思いながら大変嬉しい気持ちでクチコミを拝読いたしました。
当館は足元が不自由な方でも安心してご滞在頂ける体制を整えておりますので、不安な点などございましたら何なりとお申し付けください。
ぜひまた阿蘇にお越しの際は、四季によって移り変わる阿蘇の雄大な自然の景色をお楽しみくださいませ。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★豪華３大味覚＼馬刺し・あか牛ステーキ・伊勢海老・鮑／豪華会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
結婚36周年の記念に夫婦旅行でした。関西からカーフェリーで朝早く新門司港に到着して、高千穂峡見学後チェックイン。とても疲れていたのですが、お部屋から滝も見えて、マッサージ機もあり、夫は疲れもとれて大喜びでした。私は露天風呂が最高でした。とくに朝は小鳥のさえずりを聞きながらはとても気持ちよく、お湯の温度もちょうど良かったです。夕食は一品一品がとても美味しくて満足でした。とても良い記念旅行になりました。お土産売り場がもっとあれば良いのにと感じました。
お世話になりました。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
きくちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から貴重な記念日に栃木温泉 小山旅館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。
露天風呂をはじめとする温泉やお食事・ご堪能頂き、小鳥のさえずりを聴きながら風情のある景色の中でリフレッシュされたご様子が伺え非常に嬉しいです。お部屋から見える「鮎返りの滝」は当旅館自慢の景観でございます。お食事につきましても、熊本の味覚をふんだんにご堪能いただき何よりでございます。
また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。今後のサービス改善に役立させていただきます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう心のこもったおもてなしに努めてまいります。
再び阿蘇にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様との再開をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/8
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】あか牛溶岩焼き＆温泉ご堪能プラン★1ドリンク付き！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2回目の宿泊になります。食事は器から工夫してあり、味だけでなく目でも楽しめます。大変美味しく、四季ごとに特徴があり、地元の食材も楽しめるので最高です。
スタッフの方々は親切で丁寧な接客をされています。温泉も湯量が豊富で、泉温もちょうど良く長く浸かっても湯当たりしません。次回も帰省の際には必ずここを利用させていただきます。ありがとうございました。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
かっちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館に再びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。
温泉やお食事等にご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく感じております。ご記載いただいております通り、当館のお食事は地産地消にこだわりご提供させて頂いております。スタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また、「次回も帰省の際には必ずここを利用させていただきます」との大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。今回頂いたお褒めのお言葉を忘れず、今後とも全てのお客様にご満足頂けるような接客に努めてまいります。
お客様との再会を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/5
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早割30】早目の予約がお得♪【スタンダード】あか牛溶岩焼き＆温泉ご堪能プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりの阿蘇へでかけました。
初めて宿泊する旅館でしたが、丁寧な対応していただきました。
美味しい料理もいただいて、お酒も美味しかったです。
スタッフの方に地元の情報も教えてもらって、大満足の旅行になりました。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
おだちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。
地産地消にこだわり熊本の味覚を沢山使用したお料理をご堪能いただけて何よりです。訪れる季節によってまた違う味をお楽しみいただくことができますので是非ご賞味いただけましたら幸いです。従業員へのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今後もすべてのお客様にご満足いただけますような施設づくりにスタッフ一同励んでまいります。
お客様との再会をスタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★豪華３大味覚＼馬刺し・あか牛ステーキ・伊勢海老・鮑／豪華会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
朝食、夕食、部屋、温泉よかったです！ですが、受付対応の人がスマホ片手に対応…ご飯のときは説明がない人だったためか味付けされてるのかされてないのか分からずそのまま食べちゃいました…美味しく食べたいので説明はするべきかと…男性職員はほぼなかったですね笑
それから値段設定は…って感じですかね〜…今回半額で一人17000円…通常はその倍と考えるとどうなのかなと思いました…
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
ヤス様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉など、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。頂いたご意見は部門を問わず全スタッフに共有し、今後お客様に快適なサービスを提供できますよう各部門ごとで改めて指導させていただきます。
また阿蘇へお越しの際には、当館をのご利用もご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【50歳からの大人旅・1名様でもOK】鹿児島のブランドの黒豚を堪能！【黒豚豆乳旬会席】をご用意♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
施設は、リニューアルされていて、大変綺麗に維持されています。朝、夕食共に年齢にあった適量、大変美味でした。部屋から見える鮎返りの滝、耳を澄ませば聴こえる滝音が快適でした。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館からの返信
shu1514様
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。拝読しながら、ご満足いただけたご様子が伺えて安心致しました。
お食事につきましては地産地消にこだわり調理しております。季節によってまた違う味をお楽しみいただけますので是非ご賞味いただけましたら幸いです。
今後とも全てのお客様にご満足頂けるようなサービスに努めてまいります。
ぜひまた阿蘇へお越しの際には当館をご利用くださいませ。お客様との再会をスタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木温泉 小山旅館
返信日：2024/2/28
