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ホテル　パストールのクチコミ・評判情報


→ホテル　パストールの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテル　パストール ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：385945
岐阜県>下呂・南飛騨>下呂・南飛騨
下呂温泉
名古屋より　車／東海北陸自動車道～関ＩＣ～県道58号線を経てＲ41へ合流し、信号「森」を右折 MAP
クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 90 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.5  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カニパパ (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
1泊3食プランで利用させていただきました。これまで何回か利用していますが，今回が一番よかったです！早く到着し過ぎたのですが，子供が退屈していたのか，従業員の方が気を遣っていただいて早めに入室でき，とても助かりました。夕食朝食ともに質・量とも十分で，夕食は飛騨牛がやわらかくおいしかったです。朝食でカルカッタカレーが食べれるとは思いませんでした。手作りジャムもとてもおいしかったです。プール付きで子供も十分に楽しむことができました。この内容でこの価格は十分リーズナブルですが，欲を言えばということで要望としては以下の3点です。①お風呂を晩朝で男女入れ替えができるとうれしいです。男性にはサウナがないので。②個人のスリッパが誰でも特定できるように名前シールなどがあればよいと思います。③夜中にのどが渇くので，夕食中に各部屋に冷水ポットを置いてもらえるとうれしいです。また，是非，利用させていただきます。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/09/04
カニパパ様　ありがとうございます。今回のプランは組数限定の人気プランです。和・洋ともご夕食メニューは概ね毎月変わります。またどんな献立になっても必ず手作りのお料理献立をご用意いたします。どうか違う季節にも是非ご利用くださいませ。ご要望いただきました件につきましては、すぐには実行できませんが(悪しからずご了承くださいませ）、これからの改善事項・検討課題とさせていただきます。パストールは下呂温泉という保養地にあって、旅館の良さを取り入れつつ、ホテルとしてのサービス提供しようとしています。これからも一層のご愛顧をお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]1日5組限定・色々選べて３食付満足プラン！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さんちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/24
娘２人と宿泊させて頂きました。部屋もきれいでしたし、夕食のパスタも美味しいかったです。娘たちはﾊﾞｰﾃﾞﾊﾟﾙｸと朝のﾊﾞｲｷﾝｸﾞが良かったと満足していました。また機会があれば宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]１日５組様夕食パスタコース+朝食バイキング付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:元気なオジサン (男性/50代) 投稿日:2008/08/23
久しぶりに下呂への旅をしました。今回は高台にあるため眺望も良く静かに過すことが出来ました。夕食も本当においしく頂くことが出来、満足しています。又、エステも気持ちよくついウトウトと眠ってしまいリフレッシュできたと思います。
又、次回お邪魔するときにはプールに入り、ゆっくりとした時間をすごしたいと思います。　
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/09/04
元気なオジサン様　この度はありがとうございます。フレンチはリピーターさんも多く人気のレストランです。お気に召していただいた様子
ありがたく嬉しく思います。ホテルは温泉街から少し離れていますがもともと展望台があった景色の良い場所にあります。季節が変わりやがてホテルの周りのビオトープや花壇、ホテルの畑や縄文公園の景色も少しずつ秋めいてきます。是非またご機会がございましたらお出かけください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]フジTV『メントレＧ』出品メイン飛騨牛１泊２食プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アジパンダ (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
飛騨牛のステーキの夕食をお願いしました。
スープ・サラダはファミレスみたいだし、前菜もパッとしなかったので「失敗したか・・・」と思いましたが、ステーキが本当に美味しくボリュームもあったので、一気に大逆転という感じで最終的には満足でした。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/09/02
アジパンダ様　この度はご利用ありがとうございました。ホテル内には和、洋４つのレストランがあり、それぞれの特徴を活かした献立作りをしています。ただ共通しているのは『食の安全』『手づくり』を基本としていることです。例えばご朝食、少し地味かも知れませんが、煮物、卵料理、自家製ジャムなど手間ひまをかけた献立をたくさんご用意しています。ホテルでは、安全で生産者がわかる食材をこれからも吟味し、既製品に頼ることなく、職人がちゃんと調理してお客様に提供していきます。もしご機会がございましたらフレンチや日本料理もお試しくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『本物・正直が一番』美味180ｇ以上飛騨牛ステーキ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あい (女性/20代) 投稿日:2008/08/20
お部屋、館内共にとても清潔感があって、広々としていて快適でした。
スタッフの方の対応も親切で気持ちよく過ごせました☆
また夕食の飛騨牛ステーキは本当にボリュームも満点で味も最高！！！朝食もヨーグルトがすごく美味しくて感動しました。
お風呂のシャンプー類も、炭やアロマなど色んな種類が置いてあって、持参したのですが使う必要なく良かったです。
山の上にあるので温泉街も一望でき、また是非泊まりたいホテルです。
少し気になった点をあげると、部屋のカーテン(白い方)が煙草のヤニか何かで黒く汚れていたのと、プール施設のタオルなどが有料だったことです。。
でも総合すると本当に良いところでした！ありがとうございました。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/09/01
あい様　この度はホテルパストールご利用ありがとうございました。
ホテルは４つの和・洋レストランを持ち、それぞれ可能な限り手づくりに徹した料理をご提供しています。今後もそれぞれのレストランの特徴を活かしたプランを皆様にご提案しますので宜しくお願いいたします。『食の安全』や『環境』が私たちの大きなテーマです。下呂温泉では、旅館ではなくホテルとして営業をしているところは少ないですが、私たちは老舗旅館に負けない特色を持ったホテルになりたいと思っています。まだまだ改善しなければならない課題はたくさんありますがこれからも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]たっぷり180ｇ以上美味厳選飛騨牛ステーキプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:erilee (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
ご飯が最高においしかったです。味だけでなく、食品の安全性にも気を配った料理でした。クア施設、大浴場もすばらしく、お部屋も広い。接客も最高でした。また次もぜひ利用したいです。このたびはどうもありがとうございました。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/09/02
erilee様　このたびはありがとうございました。ホテルでは『食』をテーマに様々な取り組みをしています。スタッフによるハーブ類・各種野菜の栽培、ワサビ田の管理、近郊農家との提携、ポストハーベスト(残留農薬）の勉強会等々です。命を提供してくれる食材やその生産や漁に携わる皆さんに感謝しプロとしての手づくりの仕事をすること、それがホテルの目指しているものです。この規模のホテルでは、限界がありますが、常にその志だけは大切にしたいと思います。まだまだ未熟で力量不足ですが、もっともっと皆様に信頼され愛されるホテルになれるようスタッフ一同頑張りたいと思います。温かいお褒めのお言葉本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1日5組限定・色々選べて３食付満足プラン！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さくちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
和室に計６名宿泊しましたが、掃除など行き届いており、ゆったり過ごせました。夕食はパスタコースで、もっと軽いものを想像していましたが、大食家のわたしでもギブアップするほどのボリュームと、おいしさでした。デザートのシフォンケーキが、また最高でした。朝食はバラエティーに富んだ内容で、バイキングが嬉しかったです。特に飲むヨーグルトが、みんなにとっても好評でした！お風呂はあまり種類は多くありませんでしたが、露天風呂はぬるぬると温泉特有のぬめりがある感じで、すべりましたが良かったです。サウナが夜１０時で終了だったのは、ちょっと残念でしたが・・・。
プール付きプランで本当にお得感がありました。たくさんの種類があり、子どもたちから年寄りまで、みんなが楽しめて、夏のいい思い出になりました。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/09/02
さくちゃん様　ありがとうございました。今回ご利用いただきましたプランは、期間限定のご家族・グループ向けのプランです。ただしお料理は朝・夕ともに出来合いの料理を使わず、できる限り手づくりに徹し、出来立てを召し上がっていただいています。今後もシーズンにあわせ様々な宿泊プランをご提案してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]夏休みホテルならではご家族グループお得プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みねっこ (女性/40代) 投稿日:2008/08/20
従業員さんの対応は笑顔でよかったです。お部屋も広くて清潔でした。お風呂はもう少し広かったらよかったですがお湯もよく気持ちよかったです。とにかく友達も言っていましたが従業員さんは○って言ってました。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/09/01
みねっこ様　この度はありがとうございました。ホテルパストールではお客様のプライベートな時間を尊重しながら、全てのスタッフが堅苦しくなく笑顔でお客様に向き合えれば、と思っています。お客様が数ある宿泊施設の中からホテルパストールを選んでくださったことに感謝し、心からのおもてなしができるホテルになりたいです。まだまだ力量不足ですが、下呂温泉という地方にあっても、キラリと光るホテルになれるようがんばります。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]やっぱりホテル。ゆったりお部屋と３食を選べるプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひぃで (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
ホテルは大変良かったです！特に飛騨牛はとても満足しました！ただ仕方ないかもしれませんが、露天風呂に虫が浮いてたのが・・・しかし大満足でした！
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/28
ひぃで様　この度はありがとうございました。虫の件、申し訳ありませんでした。露天風呂は現在、誘蛾燈・網の設置、点検・清掃など虫や落ち葉などの対策をしております。再度対応を徹底いたします。現在下呂温泉にはたくさんの旅館や宿泊施設があります。パストールはその中で数少ないホテルとして営業をさせていただいております。私たちは、地方にあっても何時も元気で、お客様に愛される特色を持ったホテルであり続けたいと思っています。これからもご愛顧宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]たっぷり180ｇ以上美味厳選飛騨牛ステーキプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:夫婦岩☆ (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
お料理とっても、おいしかったです♪
立派な、フレンチなのに堅苦しい雰囲気はなく、とてもカジュアルな恰好で楽しく夕食をいただけました。
ただ、夕食の時間が遅れたことの説明が少し不十分であった気がします…。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/24
夫婦岩☆様　このたびはご利用ありがとうございました。フレンチレストランは、この時期全てのご予約に対応できずやむを得ずお断りしたり、お食事のスタート時間を遅くからお願いすることがございます。ご予約時以降、先着順で食事開始時間を決めさせていただいております。これはお客様に一番良い状態で調理やサービスが出来るように時間差と時間毎のテーブル数を設けているからです。17時30分、18時30分、19時30分が基本開始時間ですが当日は50名様以上のディナーのご予約があり既に早いお時間が一杯で、遅いお時間(7時30分以降）の対応となってしまいました。ご説明が不十分で申し訳ありませんでした。レストランではお客様のペースにあわせサービスが料理を厨房スタッフにオーダーします。時間とタイミングを常に計りながら最善のお料理をご提供すること。それが私たちの使命です。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]フジTV『メントレＧ』出品メイン飛騨牛１泊２食プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:夢三 (女性/50代) 投稿日:2008/08/14
お世話になりました。夫と温泉を楽しんでいます。今回は、長男と私二人仕事が忙しく仕事を持って3人で出かけました。広い部屋でゆったりと、それぞれに仕事がはかどりました。疲れたら温泉・・・仕事・・・最高でした。（癖になりそうです）食事も飛騨牛ステーキを食べたい・・・と飛びつきました。お肉もおいしかったし、サラダもパンもおいしかったです。量もこれくらいがいいね・・・と満足です。あえて言うならば、人手が少なかったのか、食べたものがなかなか、片付けてもらえず、せっかくおいしいお肉を食べる雰囲気が残念！又女性の露天風呂は腰掛けてゆっくり半身浴出来ましたが、男性の露天風呂にも座るところをつけて欲しいと夫が言っていました。でも全体的にはとても満足しています。又行きますね！
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/20
夢三様　この度はありがとうございました。ホテルではこの１０数年間『食』をテーマに様々な取り組みをしてきました。ホテルの畑でのハーブや野菜の栽培、農家との提携、山葵田の管理、ポストハーベストの勉強会、既製食品の排除と手づくり料理の追求などです。例えばご朝食、あまり派手ではないですが、ジャム、一部のパン、卵料理、煮物、和え物、お粥などできる限り手間ひまをかけ手づくりに心がけています。仕込みや調理には時間はかかりますが、調理人が職人としての仕事をすることが大切なことと考えています。この規模のホテルでこれを維持するには困難もあります。ただお客様にできる限り安全で美味しいものを召し上がっていただきたいという気持ちはスタッフ一同持ち続けていたいと思います。まだまだ稚拙な取り組みで改善しなければいけないこともたくさんありますが、これからも努力いたします。ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『本物・正直が一番』美味180ｇ以上飛騨牛ステーキ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:わわさん (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
清潔感に溢れるいいお部屋でした。眺めが最高ですね。
お風呂も常に清潔に保たれている様子がよくわかります。
子供たちも大満足でした。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/18
わわさん様　ありがとうございました。ホテルパストールは下呂市では１，２を争う高台に建っています。お部屋は全て南向きでどのフロアーのお部屋からも四季折々の南飛騨の眺望を楽しんでいただけます。もちろんクア施設バーデパルクからの眺めもおすすめです。猛暑もやがて終わりホテルのある下呂温泉にも秋の気配が少しずつ感じられます。どうかまた他の季節にも温泉やクア施設を楽しみにお出かけください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大好評の為期間延長。クア三昧　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おっさん (男性/30代) 投稿日:2008/08/10
夕食がすごくおいしかったです。
フランス料理で料理が出るたびにフォークとナイフを変えてくれるので、マナーが分かりにくい初心者からしたら、良かったです。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/16
おっさん様　ありがとうございました。今回召し上がっていただいたフレンチに限らず、ホテルではお客様には手間ヒマを惜しまない手づくりの料理をご提供しております。これは安全で安心して召し上がっていただける食材を調理人がしっかり仕事をしてお客様にご提供する、というホテルの一番大切な考え方に基づいています。都会から下呂温泉という地方にお越しいただいても感動を与えられるような、そんなホテルにパストールはなりたいと思います。まだまだ力不足ですが、そんな気概で頑張りたいと思います。またご機会がございましたらお出かけください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]フジTV『メントレＧ』出品メイン飛騨牛１泊２食プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:優きち (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
朝食の種類が少なく残念でしたが、その他については、部屋は広く、夕食は美味しく大変満足しました。機会があれば再度宿泊したいと思います。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/16
優きち様　この度はありがとうございました。ご指摘いただきましたご朝食の件ですが、現在細かいものも含めまして45品から50品を目安にご提供をしております。バイキングカウンターに並ぶ一つ一つのボリュームは比較的少なめに並べてあります。これはできる限り作り立てをご提供したいという考えに基づいております。煮物、パスタ、タマゴ料理、ジャム類、一部パンなどは完全に手づくりで行い、既製品に頼らない朝食を目指しております。ホテルでは皆様のご意見をご参考にさせていただきながら、今後も品数や内容等パストールらしいお食事をご提供していきたいと考えています。貴重なご意見ありがとうございました。　

[利用した宿泊プラン]『本物・正直が一番』美味180ｇ以上飛騨牛ステーキ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:むさし (男性/60代) 投稿日:2008/08/09
従業員の方の接客教育が徹底している事に感心した。
部屋は広く隅々まで綺麗に掃除がされていて、部屋から見える景色が素晴らしい。
夕食のパスタが本当に美味しく家族みんな夢中で食べてしまった。
宿泊料金からすると、また行く機会があれば宿泊したいホテルであった。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/16
むさし様　この度はありがとうございました。ホテルでは4つのレストランそれぞれの特徴を活かした宿泊プランを企画しております。どのコースも①手間ひまを惜しまず手づくりする②安全で新鮮な食材を社員自らが研究しお客様にご提供する、という考え方に基づいています。繁忙期などまだまだサービスや料理提供時間など改善しなければいけないことがたくさんあります。ただパストールは下呂温泉という地方にあっても、いつも元気で正直なホテルであり続けたいと思っています。またご機会がございましたら是非お出かけくださいませ。心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]夏休みホテルならではご家族グループお得プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ナツコ.。★ミ (女性/20代) 投稿日:2008/08/08
今回宿泊したプランはたいへんお得でした。
3食付いてこのお値段はなかなかないと思います。
お料理もおいしかったです。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/13
ナツコ.。★ミ様　この度はパストールご利用ありがとうございました。ご利用いただきましたプランは平日だけの限定で、ご提供できる部屋数が限られるためお断りをすることがあるほどの人気プランです。お手ごろの価格ですが料理内容も充実したスタッフ一押しの企画です。ホテルでは今後も手づくりや地産地消など、ホテルパストールの特徴を生かした宿泊プランを皆様にご提案させていただきます。よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]1日5組限定・色々選べて３食付満足プラン！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きんぞ (女性/30代) 投稿日:2008/08/06
エステプランを友達と二人で利用致しました。一人ずつという事でチョット↓↓気分でしたが、担当してくれた方の施術も対応も良く、大満足でした♪
そして、口コミにもありましたが、何より食事が美味しく、ワインの組み合わせもすべてが料金以上の満足感でした。ありがとうございました。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/12
きんぞ様　この度はホテルパストールのエステプランをご利用いただきありがとうございました。ヒーリングサロンでは天然由来原料100％化粧品やピュアオイルを使用しオールハンドで行なっています。全て個室（3ルーム)でご予約の関係で少しご迷惑をかけたようです。お許しくださいませ。さて、ホテルではエステに限らず、『安全・安心な材料・食材』『環境への配慮』『手間ひまを惜しまない手づくり』などをテーマに、この10数年間ホテルづくりに取り組んできました。地方にあってもいつも元気でお客様に正直なホテルでありたいと思っています。またご機会がございましたら是非お出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]『癒しと美肌』クアやエステそして優しいフレンチ

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タチコー (男性/40代) 投稿日:2008/08/04
家族で行きました。料理は大変美味しくいただきました。このホテルのお風呂は男性と女性で随分差があるように感じます。サウナは女性だけ。女性の露天はヒノキ風呂。男性は岩風呂。など。ホテルですので、ゲームセンターなどが無く子供は少々退屈気味でした。旅館の風情は当然有りません。逆にロビーは男性スタッフが多すぎて、視線が気になり過ぎました。我が家としては、大目の予算で、それなりに満足できました。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/08
タチコー様　この度はご利用ありがとうございました。ホテルロビーの男性スタッフの件、申し訳ありませんでした。当日は混雑緩和のため営業スタッフもお客様のお荷物を運ぶためロビーに出ておりました。
今後の待機の態勢など対応を検討させていただきます。ご指摘いただいた件、大浴場の広さは男女一緒ですが女性浴場にはサウナが付いております。今後は入れ替えなども検討してみます。ゲームコーナーはかつてありましたが数年前に撤去しました。ホテル敷地内には現在、屋内のプール、テニスコート、カラオケボックス、ギャラリー、社員手づくりのビオトープ、ハーブ園などがあります。今後も皆様のご意見をお聞きしながら、パストールならではの楽しみ方をご提案していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]フジTV『メントレＧ』出品メイン飛騨牛１泊２食プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちゃーちち (男性/50代) 投稿日:2008/08/04
なかなか一緒に出かけられなくなってきた、大学生二人と高校生一人の子供たち、われわれ夫婦の計五名でお世話になりました。「旨いもん食べに行こう！」の誘い文句に釣られた子供たちの期待は裏切られる事なく、日頃「焼肉だ！中華だ！」と言っている彼らも、パストールの和食に「美味しい！！」を連発していました。朝食のカレーも、お変わりをしたうえに、「家でも食べたい！」と買わされてしまいましたが、温泉も、バーデパルクのプールも気に入ったようで、「また来たい！」の言葉は親としてうれしいものでした。また、帰り際に懇切丁寧に支配人が教えて下さった、マス釣り場でも良い思い出ができました。いろいろとありがとうございました。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/08
ちゃーちち様　この度はありがとうございました。昨晩（8月7日）私は下呂市内の萩原町のプロ釣師さんのお宅へ、ホテル厨房が注文した鮎をとりにいきました。「馬瀬川の天然鮎は香りも味も違う、パストールさんにはちゃんとしたものを提供したい」とおっしゃって頂きました。この時期、たくさんの養殖や半天然ものが出回っています。私たちは常に、お客様に嘘偽りなく、安心して召し上がっていただける食材を、手づくりでご提供していきたいと思っています。ホテルで使う鮎を全ての天然ものにしたのは７年ほど前からです。これからももっと食材や調理技術の研鑽を重ね、皆様からもっと信頼され、ご愛顧いただけるホテルを目指します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ちょいエコ。マイ箸（はし）を持参していただくプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Gaku (男性/40代) 投稿日:2008/08/03
今回、はじめて利用しました。下呂温泉の他の旅館を知りませんが、こちらは、泊まって損はしないホテルだと思います。
接客の良さはとても気持ちよく、従業員の皆様の意気込みが感じられます。
レストランはフランスレストランを利用するプランでした。子供たちのことも気遣った食事内容、配膳スピード、そして味も抜群でした。
朝食はバイキングですが、量も質も言うことなし。個人的にはコーヒーの味がもうひとつだったのが残念でした。
いわゆる温泉街からは少し離れていますが、それが、家族連れにはかえって良かったようにも思います。ちょうど下呂温泉祭りの初日でしたが、フロントの方の案内も親切でした。強いて言えば、もう少し下呂温泉やその周りの観光地の情報を部屋に置いておいて頂けると良かったと思います。
いづれにせよ、また是非、家族で訪れたいホテルでした。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/08
Gaku様　このたびはパストールご利用ありがとうございました。ホテルでは『どんな繁忙期でもレストランは可能な限り手作り料理に徹しよう』というルールがあります。これは命を提供してくれる食材や生産者の皆さんに感謝し、料理人がしっかりとした仕事をすることが何より大切なこと、と考えているからです。まだまだ未熟な取り組みですが、妥協することなく何処よりも安全で美味しいものをお客様に召し上がっていただきたいという気持ちだけは、皆が持ち続けていたいと思います。今後も皆様のご意見を真摯に受けとめ、よりご愛顧いただけるホテルを目指します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんだけ８月まで継続決定。団らんでフランス料理

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:パク (女性/20代) 投稿日:2008/07/31
今回彼氏の誕生日だったので泊まらせてもらいました。フランス料理も初めてで箸をつけていただいたのでとても助かりました。部屋からの眺めもよくてほんとうに良かったです。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/06
この度はホテルパストールをご利用頂きありがとうございました。
記念日に当ホテルをお選び頂き嬉しく思います。
ホテルは下呂温泉を一望できる高台にあり、もともと展望台があった場所に建っております。お部屋からの眺めはスタッフも一押しです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんだけ８月まで継続決定。団らんでフランス料理

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のりさん (女性/40代) 投稿日:2008/07/30
家族で宿泊しました。
ﾁｪｯｸｲﾝ前からとﾁｪｯｸｲﾝ後と2日間プールの利用ができました。プール大好きの子供たちは大喜びでした。夕食のお料理の説明も丁寧で、とてもおいしくいただきました。子供たちは、ﾊﾟﾝがおいしかったと言っています。
お部屋のトイレの音がﾁｮﾛﾁｮﾛとなりっぱなしであったのが気になりました。
大浴場も部屋もプールスペースも清掃がしっかりしていて、とても気持ちがよかったです。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/05
のりさん様、この度はホテルパストールご利用ありがとうございました。おトイレの件事前のチェックや管理体制の不備申し訳ありませんでした。必ず改善いたします。さていくつかのメディアで紹介されたこともあるフレンチレストランにはたくさんのリピーター様もいらっしゃいます。私たちは皆様のご期待や信頼を裏切ることなく、今後も手づくりや食の安全にこだわってまいります。是非ご機会がございましたらまたお出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]上質飛騨牛や季節の食材を食す。フランス料理プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たかちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/07/30
７月２８、２９日と一泊二日で利用させてもらいました。
ホテルは山を上っていったところにありとても眺めのよいきれいな場所にありました。支配人の方、フロントの方の接客もたいへん親切で好感をもてました。
今回、利用した和洋室の部屋はとても広く畳もありとてもくつろげる環境で満足しました。なによりベランダがあるのがよかったです。
提案なのですが、もうすこしわかりやすいところに看板をたてていただけるとすんなりホテルまで行けると思います。それ以外は完璧でした。
次回下呂にくるときはまた利用したいと思いますので、よろしくお願いします。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/05
たかちゃん様　お暑い中、ホテルパストールをご利用いただきありがとうございました。心より感謝申し上げます。ホテルは下呂温泉でも一、二を争う高い場所にあります。その分温泉街からは少し離れますがお部屋からの眺めはお勧めです。周辺の景色は季節によって大きく変わります。また違った季節にもお出かけください。ご指摘いただいた案内表示の件ですが、現在少しずつですが見直しを図っています。
ご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]やっぱりホテル。ゆったりお部屋と３食を選べるプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ひまわり (女性/30代) 投稿日:2008/07/29
下呂温泉に初めてきました。従業員の方の感じもよかったしホテルも明るい雰囲気で、家族で楽しく過ごせてよかったです。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/05
ひまわり様ご宿泊ありがとうございました。ホテルのご夕食は『手づくり料理に徹する』『安全な食材を常に追究する』『可能な限り地元
飛騨、岐阜県を中心とした食材を使用する』などを基本的なテーマにお客様にご提供しています。派手ではありませんが手間、暇を惜しまず仕事をしております。ご朝食も他の同規模宿泊施設に比べ既製品、作り置きメニューは少ないと思います。これも手づくりと作り立てをお客様に少しでも味わっていただきたいからです。まだまだ改善しなければならない点がございますが、皆様に愛され信頼されるホテルを目指します。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]期間限定　新緑の南飛騨。団らん会席プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ちるこ (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
夫婦二人で宿泊させていただきました。
ホテルの従業員の方の対応はとても親切で丁寧でした。
温泉のヌルヌルした感じが肌に気持ちよく、露天風呂もとてもよかったです。
何より夕食の飛騨牛の美味しかったこと☆！大満足でした。朝食のバイキングも久しぶりで、沢山頂いてしまいました。
おかげさまでいい思い出がいくつもできました。ありがとうございました。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/05
ちるこ様この度はありがとうございました。ホテルではこの10数年間
環境や食の安全性などをテーマにスタッフ全員で取り組んできました。今後も皆様に信頼され、ご愛顧いただけるホテルを目指します。ご機会がございましたら是非またご利用賜りますよう宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『本物・正直が一番』美味180ｇ以上飛騨牛ステーキ

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:鬼の会 (男性/50代) 投稿日:2008/07/26
１泊３食のコースで宿泊しました。食事は値段からすれば上出来でした。特に夜のフランス料理の温野菜・パンはおいしかったです。風呂は特にという感じでしたが、プールやクア施設があるので（今回は利用していません）子供づれなら価格的にもおすすめです。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/01
鬼の会様　この度はご利用ありがとうございました。例えば私どものお出しするご朝食のタマゴ料理。仕込みの段階で一つ一つ手作業で割って品質をチェックし手づくりに徹し料理しています。安全なものを作りたてでお出しする、手間ひまを惜しまない料理が、私たちの目指すものです。館内のレストランでは、全てこの考えに基づき調理しています。ご夕食の自家製パンなどその一端をお褒めいただき嬉しい限りです。この３食付プラン、今は夏休みでお子様連れで混み合っていますが、本来は平日にゆったりとお部屋に滞在し、クアや温泉、客室、お食事を大人の皆さんに楽しんでいただくために企画されたプランです。ご機会がございましたらまたお出かけください。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1日5組限定・色々選べて３食付満足プラン！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:タクボウ (男性/50代) 投稿日:2008/07/25
21日一泊利用させていただきました。口コミで料理がおいしいということでしたので、夕食の飛騨牛ステーキを楽しみにしていましたが、肉も付け合せもひどくがっかりでした。部屋も見晴らしもいいのに残念です。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/08/01
タクボウ様　この度はご利用ありがとうございました。ご指摘いただきましたご夕食の件申し訳ございませんでした。ステーキプランはカフェレストラン「ロマラン」の人気メニューですので残念でなりません。当日使用したお肉は飛騨牛の雌牛Ａ４ランクのロースを使用させていただきました（雌牛を使用しているところは少ないと云われています）。付け合せのガルニチュールも地元の安全な野菜をお付けしています。素材につきましては安全や品質を重視しております。ご理解賜れば幸いです。ただ調理方法やサービスにつきましては、関係者を中心に再度内容を検証いたしました。今回のご意見を真摯に受けとめ、もっとお客様に信頼され支持されるホテルを目指します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『本物・正直が一番』美味180ｇ以上飛騨牛ステーキ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:デブのひろ君 (男性/50代) 投稿日:2008/07/24
1名増えて４名でお世話になりました。
女性陣曰く、お風呂が少し匂いがしたと言う（夏の海の家のような匂いだそうだ）。男風呂は全くそんな匂いも無く、いいお風呂でした。ぬるめの湯、熱めの湯の順に浸かり締めは露天風呂です。風が心地よくゆったりさせていただきました。バリヤフリーで足の悪い儀母も心配無く、くつろいでいました。
料理は夕食、朝食ともに大変おいしく、量も多いくらいでした。今度はフレンチにしようと皆、次回を楽しみにしております。又、是非お世話になりたいと願っておりますので、よろしくお願いします。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/07/30
この度はホテルパストールご利用ありがとうございました。また皆様にはお気に召していただいた様子、ありがたく感謝申し上げます。ホテルでは、これからも『食の安全の追求』『地産地消』『手づくり料理』『環境活動への取り組み』をテーマに、皆様に愛され、親しまれ、信頼されるホテルづくりを目指します。是非次回はホテル自慢のフランス料理もご賞味くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]たっぷり180ｇ以上美味厳選飛騨牛ステーキプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しあ (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
先日はお世話になりました。
連休中に利用させて頂きましたが、混んでいて忙しい中でも快い接客をしていただいてとても気持ちよく過ごさせて頂きました。
お部屋は広くて、眺めもよく、和洋室だったこともありリラックスすることができましたが、ただ少し部屋の匂いが気になりました…。
また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/07/28
しあ様　このたびはホテルパストールご利用ありがとうございました。
今回ご指摘いただきました件、対策が不十分でご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ありません。現在は清掃時の開放、禁煙ルームの増設、消臭機の導入などで対応しておりますが、さらに快適な客室環境を追究してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。必ず改善に向け最大限の努力をいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]たっぷり180ｇ以上美味厳選飛騨牛ステーキプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/22
接客も大変良く、部屋も広く綺麗で、設備も得に屋内プールにはジャグジー2つに打たせ湯、寝湯、サウナ2室とプール以外も充実しておりとても満足しました。今回は食事無しでしたので次回は2食付きで泊まりに行ければと思います。お勧めです。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/07/28
しんちゃん様　この度はありがとうございました。ホテルのクア施設『バーデパルク』には２５ｍプールを始めサウナ、ジャグジーなど各種浴槽があり心も身体も癒していただけます。今回のプランはお天候に関係なくご利用していただくことができるクア施設を、滞在中何度でも使っていただけるプランです。ホテルの自慢は、手づくりや安全にこだわったお食事です。是非またご機会がございましたらパストールのフランス料理、日本料理などもお試しください。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大好評の為期間延長。クア三昧　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:FALK (男性/30代) 投稿日:2008/07/16
支配人がお出迎えしたり　お見送りをしていたのは、結構高感度がアップでした。ロピーのピアノの演奏や夕食時のジャズ等も大変良く、これからも続けて欲しいです。
あと、お風呂にタオルを使うと部屋で使うタオルが無かったので、洗面用にタオルが1・2本ほしかったですね。
それと、朝のカフェルームを9:30～ではなくって7:30～ぐらいにして欲しい。いつも、出発まえに飲んで出て行くから・・・。
返信者:ホテル　パストール 返信日:2008/07/18
ＦＡＬＫ様この度はホテルパストールにお越しいただきありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。当日のピアニストさんは、私たちのホテル作りに共感し友情演奏してくださるホテルのよき理解者のお一人です。現在、月に２回～３回程度ロビーやレストランで演奏をしていただいていますが、お客様にも大変ご好評で、今後とも演奏依頼をしていきたいと思います。またタオルの件、コーヒーの件、規定の設置数や営業時間にこだわることなく、可能な限り�