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エリア: 滋賀県 > 大津 > 大津

[旅館]宿番号：386292

びわ湖温泉　旅亭紅葉

ハイクラス

びわ湖温泉
JR湖西線大津京駅下車、徒歩７分　：名神京都東ICより西大津バイパス皇子山下車、琵琶湖岸方面へ5Km MAP

  • びわ湖温泉　旅亭紅葉のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 123 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:macha (男性/40代) 投稿日:2009/11/03
今回、初めて琵琶湖に行きました。客室から、温泉からの琵琶湖の眺めは最高でした。温泉の湯上がりが広く琵琶湖も眺められ大変快適でした。また宿泊したいと思います。部屋案内の従業員の琵琶湖の知識が乏しいのは残念でした。何を聞いてもわからないでした。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/11/05
macha　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子ですが、
お部屋への案内係の接客では、ご不安を抱かれる
ような対応でご不便・ご迷惑をお掛け致しました。
今後、このようなことのないように、社員教育の
徹底をさせていただきます。
貴重なご指摘をありがとうございます。
今後とも、ご愛顧いただきますようお願い致します。
　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]琵琶湖側■泊まり木プラン【1泊朝食付】露天風呂満喫

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:じゅんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/31
2度めです。今回は母に喜んでもらいたく、悪い印象がなかった事から決めました。
子供を含む家族5人で前回より食事ランクアップしました。
部屋は広く綺麗、料理はどれも満足で、肉はお席で自分で焼くことが多いですが、近江牛が美しくお皿で出てきたのが、焼き加減もよくとても美味しかったです。幼児食もきちんとしたお料理で全部食べていました。
何より心に残ったのが、日の出です。予定時刻より早く目覚め窓を見ていると、夜空と琵琶湖の間がカクテルみたいに紺色とオレンジ色にわかれていて、しばらくすると日が昇り出し大興奮、みんなで大感動でした。
母はまたお友達と来るわと言っていて、プレゼント作戦大成功でした♪
次回は期待しての宿泊になりそうです。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/11/02
じゅんちゃん　様
今回は、お母様に喜んでいただくためのご旅行に
旅亭紅葉をご指名いただきありがとうございます。
お部屋やお料理などお気に入りいただき、うれしく
拝見させていただいております。
琵琶湖に昇る日の出のコメントありがとうございます。
「夜空と琵琶湖の間がカクテルみたいに紺色とオレンジ色
にわかれていて〜」この表現が凄く気に入りました。
今後、このフレーズをどこかで使わせてくださいませ。
次回のご来館も大成功といっていただけますように
社員一同精進して参ります。
今後とも、ご愛顧いただきますようお願い致します。
　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]琵琶湖のたたずまい【旅亭紅葉お薦めの満足プラン】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:目白の閑人 (男性/60代) 投稿日:2009/10/24
先ず費用対効果の面から言うと、大変満足してます。有り難う御座いました。お風呂場がとても遠かった事を除けば、全てが快適でした。お部屋は湖面を見下ろして遥かな夜景が綺麗でした。朝の日の出が見られなかったのが残念でしたが、これは天気のせいで仕方なし。お風呂も広く清潔でした。夕食については美味しく頂きましたが、大食漢の私としては、少し少なく感じました。思いついたことを２点だけ記します。１、フロントに観光パンフレット等を配置して例えば何処に行くには車で何分位かかり、季節のイベントは何をやっている等の案内。２、表道路から車での出入りに難点があったので、せめて出立時には
道路からの出入り口に係員を配備して、見送りを兼ねた配備が望ましく思われました。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/10/25
目白の閑人様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋からの景色などお気に入りいただきましてありがとうございます。
お料理や観光の案内、表道路からの出入り口など、たくさんの有益なご意見をありがとうございます。
これらのひとつひとつを見つめながら、今後の改善材料とさせていただきます。
本当に、貴重なご指摘をありがとうございました。
今後とも、ご愛顧いただきますようお願い致します。
　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]秋の創作料理を湖畔のレストランで♪ＥＴＣで平日お得

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しゅん (男性/30代) 投稿日:2009/10/23
結婚三周年の記念に利用したのですが、本当に従業員の皆様の温かさには心うたれました！一歳十ヶ月の息子を連れて行ったのですが、いろいろと対応して下さり、ありがとうございました。旅館も素晴らしく、さすがハイクラスに指定されているだけの所だなと思いました。奈良に住んでいるのですが、近場にこんないい所があるなんて知りませんでした。本当にありがとうございました。特に食事のお世話をしてくださった方、感謝しています。おかげさまでいい旅行になりました！
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/10/24
しゅん　様
ご結婚の三周年記念に当館をご指名いただきまして
ありがとうございます。
係の対応などお気に入りいただき、楽しいご旅行を
お過ごしいただけましたご感想をいただき、大変嬉しく
拝見させていただいております。
ご予約時に、「結婚３周年の記念に家族で宿泊を
決めました！すごく楽しみにしています」という
メッセージがあり、いい思い出を作っていただきたい。
そんな気持ちでしたが、ありがたいご感想で
心が洗われるような清々しい気分です。
今後とも、ご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。
　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]錦繍コース♪秋の京風会席を料亭で！ＥＴＣで平日お得

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆきこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/23
チェックインが当初の予定より大分遅い時間になってしまったのですが(２２時くらい)、とても丁寧に対応していただき、とてもありがたかったです。
1人でも最寄り駅まで送迎をしてくれるのも助かります。
大浴場以外にお部屋にもお風呂がついていたのですが、そこからも琵琶湖が一望でき、大浴場を利用できない方も楽しめると思います。
ただ、売店の方が私が入店しても、おはようございますもいらっしゃいませもなく、最後まで笑顔がなく、主観的かもしれませんが、つっけんどんな接客に感じました。他の方々接客やサービスが素晴らしいだけに非常に残念です。もったいない。個人の問題かもしれませんが、隅々まで社員教育が行き届けば、もっと素晴らしいお宿になると思うのですが・・・。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/10/25
ゆきこ　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかく旅亭紅葉をお選びいただきましたのに、
ご指摘いただきました売店での接客態度には、
申し開きの余地もなく、ご不愉快な気分を
抱かれることとなり、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことを肝に銘じまして
初心にもどり、社員教育を徹底させていただきます。
貴重なご指摘をありがとうございました。
今後共ご愛顧いただきますようお願い致します。
　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]琵琶湖側■泊まり木プラン【1泊朝食付】露天風呂満喫

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さらりん (女性/50代) 投稿日:2009/10/17
お部屋、お風呂、朝食、すべて　すばらしかったです。
夜遅くに到着したので、堪能する時間が短かったのが残念でした。
残念なことがひとつ。
洗面所に、椅子が無く、ドライヤーや化粧が立ったままというのが、疲れました。
また伺いますね。　
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/10/18
さらりん　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回は、1泊朝食付きのプランでご到着が遅く、
ごゆっくりとしていただけませんでしたが、
お気に入りいただきましてありがとうございます。
ご意見をいただきました、洗面所につきましては、
通常は椅子を置いておりません。
ご希望の場合はお申し付けいただければ、お部屋に
お持ち致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
次回は是非、ご夕食付きプランでお早めに到着されて
琵琶湖を眺めながらお寛ぎいただければと思います。
次回のご来館を社員一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪泊まり木プラン【1泊朝食付】露天風呂でゆったり

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みなぽん (男性/40代) 投稿日:2009/10/16
従業員の方がみなさん笑顔で凄く心地良い旅館です。夕食も美味しいし。
と、言う訳で12月にまた予約を入れてしまいました。今度も凄く楽しみです。宜しくお願い致します。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/10/18
みなぽん　様
いつもご利用ありがとうございます。
今回もごゆっくりとお過ごしいただけました
ご感想を嬉しく拝見させていただいております。
早速、次回も12月にご予約をいただき本当に
ありがとうございます。
ご期待にお応えできますよう社員一同、頑張って
参ります。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]錦繍コース♪秋の京風会席を料亭で！ＥＴＣで平日お得

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ふみちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/16
当日予約の宿泊でしたが、希望どおりのお部屋で感謝しています。スタッフの方たちも皆さん明るく親切で、久しぶりにゆっくりすることができました。幸いお天気にもめぐまれ、部屋からの眺めもとてもよく、朝日も最高にきれいでした。また、琵琶湖方面に行く時には、是非利用したいです。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/10/18
ふみちゃん　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
急な予約のご宿泊でしたが、ごゆっくりと
お過ごしいただけましたご感想で安心致しました。
お天気もよく琵琶湖の朝日もお気に入りのご様子で
ありがとうございます。
次回のご来館を社員一同お待ち致しております。
　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]秋の創作料理を湖畔のレストランで♪ＥＴＣで平日お得

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぴー (女性/20代) 投稿日:2009/10/15
とても快適にすごせ、申し分ない施設でした。
是非また利用させていただきたいと思います。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/10/16
ぴー　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
1泊朝食付きのプランでしたが、ごゆっくりと
お過ごしいただけましたご感想をいただきまして
ありがとうございます。
次回のご来館を社員一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪泊まり木プラン【1泊朝食付】露天風呂でゆったり

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:うさぎ (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
琵琶湖の景色が素晴らしく、夜景にも、朝日にも、見とれてしまいました。館内もとても広く、廊下の絨毯もふかふかで、流石、ハイクラスだと思いました。従業員の方の対応も気持ちよく、教育が行き届いていると感じました。手ぶらで大浴場に行けることと、洗い場のブースも多く風呂場と離れていてゆっくり過ごせて良かったです。山側の部屋だったので、次回は湖岸側に泊まってみたいです。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/10/16
うさぎ　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
琵琶湖の移り変わる景色、館内の雰囲気、お風呂や
社員の対応などもお気に入りいただきまして、
ありがとうございます。
大浴場はタオル・バスタオルをたくさんご用意して
おりますので、お部屋からお持ちいただく必要は
ございません。
また、洗い場のブースは浴槽のまわりでなく別に
設けております。その半数は隣の方にシャワーが
掛からないように仕切りがついていて、皆様に
喜んでいただいております。
今回は、琵琶湖の見えないお部屋でしたが、
次回は是非、琵琶湖の見えるお部屋にお泊り頂き
琵琶湖の夜景をご堪能くださいませ。
　　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪泊まり木プラン【1泊朝食付】露天風呂でゆったり

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さとやん (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
隣町に住んでいるので、近すぎて行ったことがなかったのですが、
なんで今まで行かなかったんだろうと、
また行きたくなるお宿がこんな近くにあるなんて、と痛感しました。
お部屋はとても清潔感があり、窓枠のない大きなガラス窓から見える琵琶湖、朝日にはとても感動しました。
お食事も質がよく、よくありがちな量で勝負のようなお料理とは一線を画されています。
浴室やお部屋には備長炭が置かれ、余計な香りがしません。
浴場のアメニティはPOLA製でクオリティもいいですし、タオルも存分に備え付けられているので、身ひとつで気軽にお風呂に出かけられます。
食後、お部屋に帰ると、お夜食用にラスクが置いてあり、こちらもまた日頃から自分の好きな会社のものでしたので、おいしくいただいてしまいました。
出産前の家族旅行を、とても満喫させていただきました。
ありがとうございました。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/10/16
さとやん　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お近くにお住まいですと、近くの旅館に泊まって
旅行気分を味わいたい･･･とは、なかなか
そんな気分になれないですよね。
でも、出産前の家族旅行に旅亭紅葉をご指名頂き、
館内の施設や景色、お食事などをこんなにお喜び
いただきまして、誠にありがとうございます。
毎日、琵琶湖を眺めている方々でも、その雰囲気に
満足いただきましたことを大変嬉しく思います。
次回は、元気な赤ちゃんをお連れになってのご来館を、
社員一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]初もみじ♪特選創作料理で秋を満喫◆平日ETCお得

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:shamix (男性/40代) 投稿日:2009/10/12
露天風呂から琵琶湖の対岸に登る日の出を見ることができました。素晴らしい眺めでした。一人でしたが、食事は仕切られたスペースでゆっくり食べることができました。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/10/13
shamix　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
琵琶湖の対岸に昇る日の出をお気に入り頂きまして
ありがとうございます。
今回はご夕食なしのプランでしたが、次回は
是非ご夕食もご賞味くださいませ。
今後とも、ご愛顧頂きますようお願い致します。
　　　　　　　　営業推進部・長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪泊まり木プラン【1泊朝食付】露天風呂でゆったり

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みなぽん (男性/40代) 投稿日:2009/10/10
お部屋に髪の毛が落ちていました。それ以外は凄く良かったです。なので、来週もまた予約してしまいました。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/10/12
みなぽん　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました、髪の毛がお部屋に
落ちていた件は、私共のチェック不足で誠に
申し訳ございません。
今後、このようなことのないように、充分な
チェックを行ってまいります。
尚、当館をお気に入りいただき、翌週もご予約を
いただきまして本当にありがとうございます。
ご来館を社員一同お待ち致しております。
　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]秋の創作料理を湖畔のレストランで♪ＥＴＣで平日お得

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なまず (男性/40代) 投稿日:2009/10/08
部屋も風呂もとても良かったです。
次は食事も堪能したいですね。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/10/09
なまず　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
１泊朝食付のプランでご利用でしたが、お部屋や
お風呂などでごゆっくりとしていただけました
ご感想をありがとうございます。
次回は是非、ご夕食もご賞味くださいませ。
社員一同ご来館をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪泊まり木プラン【1泊朝食付】露天風呂でゆったり

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:j.n (男性/40代) 投稿日:2009/10/03
従業員の皆さんは親切でした。部屋からの眺望も良かったです。部屋の風呂も窓があり快適でした。ただ、畳の擦り切れや、テレビの映りの悪さ、バイキング会場の雰囲気はハイクラスという旅館の位置付けからは掛け離れてました。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/10/05
j.n　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋の不備につきまして、
ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳
ございません。
日頃からチェックをして、定期的に交換などもして
おりますが、ご指摘いただきました現状を深く
受け止め、さらに快適さを心掛けてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後の早急な対策とさせていただきます。
　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪夏の家族旅行はこれで決まり！バイキング料理＆温泉

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:モスコ (男性/50代) 投稿日:2009/09/28
お部屋の窓にある障子を開けると琵琶湖が見え、東には近江冨士も見えて
とても良かったです
夕食の食事も沢山出て、少し残してしまいました。
日の出が琵琶湖の水面より出て見事でした。景色もご馳走と言いますが
本当に綺麗に見え感激でした。
但し、お風呂までが遠くてお年寄りには結構大変そうでした。
その他が満足で、また宿泊したいです。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/09/30
モスコ　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
到着時のお部屋からの琵琶湖の景色や近江富士、
翌朝の琵琶湖に昇る朝日などをご堪能頂けました
ご感想をありがとうございます。
日頃、何気なく琵琶湖を見ている私達にとっては、
「景色もご馳走」という言葉を忘れておりました。
もう一度、お客さまの視点に立って、喜んで頂ける
接客を心がけていきたいと思います。
ご指摘いただきました、お風呂までの距離は、ご年配
・幼児様などがいれば、できるだけエレベーターに
近いお部屋をご用意させていただいておりますが、
それでも厳しい方の場合は、車椅子もご用意させて
いただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご利用を社員一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]錦繍コース♪秋の京風会席を料亭で！ＥＴＣで平日お得

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:きびだんご (女性/40代) 投稿日:2009/09/28
今回は旅行というよりは用事のために利用させていただきましたので夕食もないプランで部屋の眺望も気にしないお部屋にしましたが
それでも部屋は広く明るく大変きれいで、なにより寝具が硬くなくてぐっすり眠れました。
接客もみなさん丁寧でしたしハイクラスの旅館だと思います
庭から桟橋まで散歩しましたがすごく気持ちよかったので、できればベンチなどあればもっとゆったりできたかなと思います。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/10/01
きびだんご　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回は、ご用事でご利用いただき、琵琶湖が
見えないお部屋でしたが、庭から桟橋まで
散歩されるなど、ごゆっくりとお過ごし頂け
ましたご感想をありがとうございます。
今後とも、ご愛顧頂きますようお願い致します。
　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪泊まり木プラン【1泊朝食付】露天風呂でゆったり

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:子犬 (女性/40代) 投稿日:2009/09/26
めちゃくちゃ良かったです！大満足！！
今まで色んな温泉旅行をしてきましたが、こんな完璧な旅館は初めてで
帰路の道中でも｢完璧だったね｣と一緒に行った母と感心しておりました。
料理も、普通であればよく残す私ですが、完食しましたし、お風呂も空間の贅沢を感じ、決して色んな浴槽がある訳ではないのですが、芯からくつろげました。従業員の方も、よく教育されているのか、すごく気持ちよく過ごせました。送迎の運転手の方まで気持ちの良い応対で（笑）逆にフロントの方が忙しいのか、あまり愛想がないカンジはしましたが。知人に今クチコミしまくりです♪ただ一つ気になる事を発見！露天風呂に夜浸かっている時、中庭みたいなところにたくさんの虫！？を見た気が。あれはやはり虫なのか調査してほしいです。しかしこの紅葉さんへは、また近いうちに絶対いきます！お世話になりました！
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/09/29
子犬　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お母様とのご旅行を、楽しくお過ごし頂けました
ご感想をいただきましてありがとうございます。
お料理、お風呂や社員の対応なども、お気に入り
いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
フロントの対応につきましては、もっとお客さまの
立場に立った接客をするように心がけて参ります。
尚、露天風呂でのたくさんの虫？につきましては
初めてのご意見で、早急に確認させていただきます。
嬉しいご感想、貴重なご指摘をいただきまして
ありがとうございました。
次回のご来館を社員一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]秋の創作料理を湖畔のレストランで♪ＥＴＣで平日お得

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みお (女性/40代) 投稿日:2009/09/23
今回は亡くなった父や祖父母のお墓参りに行くのに昔みんなで泊まった事のある、思い出のある紅葉さんに宿泊致しました。琵琶湖が見える部屋ではなかったものの、4人で泊まるには充分過ぎる広さの部屋でのんびり、ゆったりさせていただきました。子供とテレビの取り合いになることもなく(テレビが２台ありましたので)サービスはとても良かったです。
毎回旅行に行くとマッサージに行きますので今回も利用致しました。夕食無しのプランなので朝食のみでしたが次回はぜひ夕食付プランでの利用をしたいです。お世話になりました。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/09/25
みお　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
以前に皆様でご利用いただき、思い出のある
「紅葉」へふたたびお越しいただきまして
大変嬉しく、ありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子ですが、
このプランは琵琶湖の見えないお部屋ですので、
琵琶湖をゆっくりとご覧いただけなかったのが、
少し残念です。
次回は是非、2食付のプランで琵琶湖側のお部屋での
ご利用を社員一同お待ち致しております。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪泊まり木プラン【1泊朝食付】露天風呂でゆったり

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:わんちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/09/22
シルバーウィーク初日に利用しましたが、とても満足いく旅館でした。
行く前にHPでどんな旅館なのか確認していたのですが、行ってみて自分の想像を超えていたのでビックリしました＾＾；
従業員の方の接客はとても気持ちよく、部屋も綺麗で広いし、露天風呂から望む琵琶湖はとても綺麗で、朝日を見れたときは感動しました＾＾
また機会があれば是非利用したいと思います。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/09/24
わんちゃん　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋や係りの対応などにもご満足いただき、
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご感想を
ありがとうございます。
また、お気に入りいただけました、露天風呂からの
朝日は当館でもお薦めポイントです。
是非、次回もお楽しみくださいませ。
　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪泊まり木プラン【1泊朝食付】露天風呂でゆったり

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まあこ (女性/30代) 投稿日:2009/09/21
夫婦で一泊しました。庭園がとても綺麗で部屋からの琵琶湖の景色も最高でした。夕食、朝食ともに美味しかったです。主人はよく食べるほうなので、ちょっと物足りなかったようで、若い方には追加が必要かもしれません。部屋にあるお風呂がヒノキの香りでリラックスできました。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/09/24
まあこ　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋からの琵琶湖の景色やお食事、お部屋の
ヒノキの香りのお風呂など、ご満足頂きまして
ありがとうございます。
お食事のボリュームに関しましては、貴重な
ご意見として、検討させていただきます。
今後とも、ご愛顧いただきますようお願い致します。
　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]秋の創作料理を湖畔のレストランで♪ＥＴＣで平日お得

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:チコ街をゆく (男性/20代) 投稿日:2009/09/12
今回は、夕食、朝食ともにバイキング料理を食べましたが、思った以上に美味しく、大満足しました。
特に、天ぷら、寿司、たこ焼き、ウィンナーソーセージ、焼きたてのオムレツが美味しかったです。
夜は、紅葉花火大会も見れて良かったです。
今後も利用をしたいと思いますので、宜しくお願いします♪♪
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/09/13
チコ街をゆく　様
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
1泊朝食付のプランでご予約いただきましたが、
今回は、バイキング料理をお召し上がりいただき
ありがとうございます。
バイキング料理は夏休みなど、期間限定でさせて
頂いておりますが、お楽しみいただけましたご感想を
いただき嬉しく思います。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪泊まり木プラン【1泊朝食付】露天風呂でゆったり

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:meishui (女性/30代) 投稿日:2009/09/08
こちらから尋ねないと、お風呂の場所も食事のバイキング会場も何も説明がなく、
少し不親切な感じをうけました。。
プールとお風呂がつながっているのは、とても便利でよかったと思います。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/09/09
meishui　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
11名様での楽しいご旅行のはずが、私共の説明・
案内不足でご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。
貴重なご指摘を十分に肝に銘じて、このようなことの
ないように社員一同周知徹底させていただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪夏の家族旅行はこれで決まり！バイキング料理＆温泉

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:けんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/06
満点の宿でした！
今まで色々な宿に泊まってきましたが、ココは全てにおいて満足でした。琵琶湖周辺で泊まるなら、絶対おすすめです！
施設自体も文句ナシに広くて綺麗。部屋は窓が大きくとってあり、琵琶湖が見え、朝は朝陽が正面に。お風呂は、脱衣所なども髪の毛が殆ど落ちてなく清潔だし、備品が豊富でタオルも置いてあり手ぶらで行けるのがイイ。温泉も気持ち良かった。
料理は、量も適当で味も上品で美味しく、何といってもお米が美味しかった！子供にもおもちゃを下さるなど配慮があって良かった。
そしてなんと言っても、サービス！これが最高だった。フロント、客室係、それ以外の館内ですれ違うスタッフの方の笑顔の挨拶。色々ご迷惑をかけてしまったので申し訳なかったが、最後まで気持ちよく過ごすことができ、本当に感謝してます。またこちらに来ることがあれば、是非利用したいと思います。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/09/07
けんちゃん　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋、お風呂、景色、お食事や社員の対応など、
お気に入りいただき、ご家族でゆったりとお過ごし
いただけましたご感想をありがとうございます。
いろいろとお褒めのお言葉をいただきまして、
恐縮する次第でございますが、お客さまの声に
満足せずにさらに楽しくお過ごしいただけますよう
社員一同頑張ってまいります。
今後とも、ご愛顧いただきますようお願い致します。
　　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]秋の創作料理を湖畔のレストランで♪ＥＴＣで平日お得

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ルイ (女性/50代) 投稿日:2009/09/03
今回は、2泊しました。琵琶湖側の部屋だったので、景色が素晴らしく、うっとりしていました。館内の設備、従業員の方の接し方は素晴らしく夕食、朝食、昼食も美味しくいただきました。とても手の込んだ料理でした。風呂にはバスタオル、タオルが設置されていて又、風呂場と洗い場が離れていてとても良かったです。今まで、全国多くの宿に泊まりましたが、私にとって旅亭紅葉は、一番のお気に入りの旅館です。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/09/05
ルイ様
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
琵琶湖の景色、スタッフの対応、お料理やお風呂など
お気に入りいただきありがとうございます。
ご期待に添えますように頑張って参りますので、
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]【３日間限定】新作浴衣で祇園祭りに出掛けませんか♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:mon_nemunemu (女性/40代) 投稿日:2009/08/31
お盆休みに利用しました。
スタッフの皆さんも非常に感じよく、とても快適に過ごさせていただきました。細かいところに、こんな気配りが、とびっくりすることが多かったです。また泊まりに行きたいね、と家族で話していました。
夜もバイキングで、それぞれの好みで好きなだけ食べられるし、時間の融通が効くので、非常に良かったです。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/09/02
mon_nemunemu　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
旅亭紅葉でごゆっくりと過ごされ、スタッフの
対応にもご満足いただけましたご感想を頂き
ありがとうございます。
また、バイキング料理もお気に入りいただけた
ご様子で嬉しく拝見させていただいております。
今後とも、ご愛顧いただきますようお願い致します。
　　　　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪夏の家族旅行はこれで決まり！バイキング料理＆温泉

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:マロン (女性/50代) 投稿日:2009/08/29
お世話になりました。娘も、一望に見える琵琶湖、船、風呂等すべてに感動しておりました。2歳の孫もプールに喜び、大きいお風呂と、縁日にいつも以上にハイテンションでした。8か月の孫の離乳食の持参を忘れ、おかゆを作って頂きました。いつもあまり食べないのにおいしそうに全部頂きました。ありがとうございました。子供連れですので準備などに時間がかかり、チェックアウトが１１時ということで助かりました。何気ない従業員の方々の気遣いが素晴らしいです。お世話になりました。また、主人と婿と、一緒に行かせていただきます。ありがとうございました。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/08/31
マロン　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご予約時に、「孫が風邪で今年の夏初めての
旅行です。楽しみにしております」という
メッセージがあり、印象深く記憶にあります。
お客さまの期待が高い分、私たちのハードルは
高くなりますが、娘様やお孫さまたちと
たのしくお過ごし頂けましたご感想をいただき
大変嬉しく拝見させていただいております。
お部屋からの琵琶湖の景色、ナイトクルーズや
お風呂など、みなさまで楽しくお話をされている
光景が目に浮かぶようです。
今後ともご愛顧いただきますようお願い致します。
次回、ご主人様とお婿様とのご来館を社員一同
お待ち致しております。
　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪５歳以下無料◆レイト・サマーはバイキングでお得！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みーやん (男性/20代) 投稿日:2009/08/28
今回泊まった金額にしてはものすごい良い料金だと思う。朝夕食（和食）もおいしかった。旅館のアンケートをかいたら粗品ももらえました。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/08/31
みーやん　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回、１泊朝食付のプランでしたが、ご夕食も
お楽しみいただきありがとうございます。
今後とも、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪泊まり木プラン【1泊朝食付】露天風呂でゆったり

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:Tamy (男性/40代) 投稿日:2009/08/27
今年の夏休みに家族４人で泊まりました。バイキングプランでしたが、夕食、朝食とも、和洋両方とも種類が多く、大満足でした。また、玄関での出迎え、館内の紹介、部屋への案内等、接客もとても丁寧で、気持ちよく泊まることができました。プールもついていて、子供たちも大満足でした。お風呂は、期待した程ではなかったですが、風呂上りに入ったマッサージのお店（もちろん有料ですが）が、大変よかったです。
機会があれば、是非また利用したいです。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/08/31
Tamy　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
バイキング料理やプールをお楽しみいただき、
社員の接客態度にもご満足いただきまして
ありがとうございます。
お風呂上りにご利用いただきましたマッサージ店、
双術診療「叶夢」は近郊の方々からもご好評を
いただいております。
次回もご来館のご機会がございましたら、是非
ご利用くださいませ。
　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪夏の家族旅行はこれで決まり！バイキング料理＆温泉

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みかよ (男性/70代) 投稿日:2009/08/27
旅行４泊目の宿の為、夕食無しのﾌﾟﾗﾝにしましたが、朝食がとても手が込んでいて美味しかったです。お部屋も琵琶湖が見えない側でしたがとても広く天井が高く高級な和室でした。トイレ・バスも別で部屋のお風呂でもいいかなって思うくらい和風でステキ。大浴場は女性が気軽に手ぶらで利用できるくらい至れり尽くせりでした。寝具も厚めのマットレスで本当に疲れが取れました。一番は玄関からロビーにかけてがとにかく広くて品格があり、開放的な空間に出迎えられると外の混雑を一瞬にして忘れました。次回はぜひ夕食と豊富なマッサージと足湯をゆっくり利用できるように連泊したいです。
返信者:びわ湖温泉　旅亭紅葉 返信日:2009/08/31
みかよ　様
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご利用いただきました1泊朝食付プランは、
琵琶湖の見えないお部屋ですが、お気に入り
いただきましてありがとうございます。
お部屋からの景色は違いますが、お部屋は
琵琶湖側のお部屋と同じ造りとなっていて、
バス・トイレが別々になっています。
玄関からの雰囲気や大浴場なども、お楽しみ
いただき嬉しく思います。
次回は１泊２食付のプランで、お部屋から琵琶湖
を眺めながらごゆっくりとお過ごしいただけたらと
思います。
次回のご来館を社員一同お待ち致しております。
　　　　　　　　営業推進部　長谷川　恵一

[利用した宿泊プラン]♪泊まり木プラン【1泊朝食付】露天風呂でゆったり

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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