宿番号：386325
源泉かけ流し★夕食4.4高評価★温泉情緒も楽しめる新感覚ホテル
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湯田温泉 セントコア山口のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
ビジネスホテルだからと期待していませんでしたが、泊まりやすいホテルです。
風呂・朝食も良くコスパ良いと思いました。
9000円以下の予算ならオススメできる満足度の良いホテルねー
湯田温泉 セントコア山口からの返信
すー様
この度はセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館のお風呂、朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。朝食にはこだわりの地元食材を使用した和洋折衷のビュッフェスタイルをご用意しており、山口の恵みをお楽しみいただけます。今後ともより一層のご満足を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。すー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/4/20
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
家族4人で利用しました。
地下ですが露天風呂があり、木々を眺めながらの入浴がとても気持ちよかったです。幼い子供達もとても喜んでいました。
お食事は朝食しかいただいてませんが、種類も豊富でどれも美味しかったです。
お部屋もお掃除が行き届いていて気持ちよく利用させていただきました。
受付の方もとてもにこやかで感じが良く、気持ちよく滞在させていただきました。機会があればまた利用させていただきたいです。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
とりやん様
この度はセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、大変嬉しく存じます。
ご家族でのご滞在が快適だったこと、露天風呂や朝食、お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、そして受付スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のお声を励みに、今後もさらなるサービスの向上に努めて参ります。またの機会に是非ご利用いただければ幸いです。お越しを心よりお待ちしております。
今後とも、何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
とりやん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/4/2
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
お部屋も広くてきれい、朝食もなかなかおいしい、お風呂はさずが湯田温泉という感じで悪いところは見当たりませんでした。特にお風呂は入るたびに肌がすべすべしてくるお湯でちょっとくせになりますよ。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
kengo様
この度はセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館の客室、朝食、お風呂につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。kengo様からのお言葉は当館スタッフにとって何よりの励みでございます。湯田温泉の泉質は弱アルカリ性で柔らかな肌ざわりが特徴のお湯で、当館では源泉かけ流しの贅沢な湯を楽しんでいただけます。kengo様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/3/31
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ◎シニア・平日限定◎60歳以上の方同伴でお得♪のんびり温泉旅行！
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
シングルの予約でしたが広いツイン変更されていました。
夕食は量も丁度よく美味しかったです。特に塩で食べるお刺身が良かったです。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
ミストラル２ 様
この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は大変勝手ではございましたがより広めのお部屋をご提供させていただきました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
夕食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
お刺身に使用している塩は素材の味を引き立てすっきりとした味わいの「龍神乃塩（りゅうじんのしお）」をご提供させていただいております。
湯田温泉にお越しの際はぜひ、またセントコア山口へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/3/26
投稿日：2024/3/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
明るく清潔。温泉も朝食も良く、堪能しました。
大きすぎないホテルなので、温泉やレストランの移動も一瞬。部屋も広めでとても快適でした。
次に利用する時には夕食も食べてみたいと思います。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
ねこ様
この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。
次回はぜひご夕食もお召し上がりいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/3/22
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ◎シニア・平日限定◎60歳以上の方同伴でお得♪のんびり温泉旅行！
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
シングルの部屋は一般的な広さより
広く快適で部屋の家具の配置がよくて
リラックス出来ました
窓からの景色もよくて最高です
部屋の照明に通路も明るく綺麗で2日間
全てにおいて快適に過ごせました
湯田温泉 セントコア山口からの返信
パープル様
この度はセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館の客室につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも、より一層のご満足を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。パープル様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/3/20
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ◎シニア・平日限定◎60歳以上の方同伴でお得♪のんびり温泉旅行！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
今回2度目の宿泊です
前回は夕食なしで利用しましたが、今回は夕食をつけて宿泊しました。私達には量も丁度良く、接客も丁寧で満足しました。
朝食も、美味しかったです
温泉も気持ち良く何度も入りました。
また泊まりたいホテルです
湯田温泉 セントコア山口からの返信
いかちゃん 様
この度は再び当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度はご夕食もお召し上がりいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは地元の新鮮な食材を調理しご提供させていただいておりますので、御食事をお楽しみいただけまして大変光栄でございます。
温泉も何度もご入浴いただけたようで大変嬉しく思っております。
ぜひ、また湯田温泉にいらっしゃった際はセントコア山口にお立ち寄りくださいませ。
いかちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/3/16
じ ょ んさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ◎シニア・平日限定◎60歳以上の方同伴でお得♪のんびり温泉旅行！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
出張で癒されるのは食事とお風呂。
お風呂はサウナ、露天風呂もあり結構な広さでした。
食事も別の部屋で一組ずつに分け、都度温かいお料理を運んでいただけるいたせり尽くせり。
もっと温泉旅館的な建物を想像していましたが立派なビジネスホテルでした。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
じ ょ ん様
この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
出張のお疲れを、お風呂とお食事で少しでも癒していただけたのであれば大変うれしく思います。
またぜひ利用したいと思っていただけるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
ぜひ機会がありましたら、また当ホテルを訪れていただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/3/18
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
ビジネスプランを利用しました。ひたすらお風呂入って仕事してでしたが、快適に過ごせました。
特にお風呂が内湯、露天、サウナとどれも良かったです。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
シゲ様
いつもセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、日々のお疲れを温泉で少しでもお癒し頂けたのであれば大変嬉しく存じます。
ぜひ機会がありましたら、また当ホテルを訪れていただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/3/16
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
初めて宿泊するため、来訪前に電話で問合せをさせて頂きましたが、男性スタッフの方の親切丁寧な対応で、心が温かくなりました。
また、食事会場でエレベーターに乗る際にも、女性スタッフの方から「食事は十分に取られましたか？」と声をかけていただき、本当にスタッフ教育が行き届いており素晴らしかったです。施設も掃除が徹底されておりキレイでした。また、温泉も内風呂・露天風呂ともに泉質も非常に良くお肌もスベスベになりました。
湯田温泉に再訪する際には、是非リピートしたい宿です。
大変、お世話になりました。ありがとうございました。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
としまる様
この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
温泉もご満足いただけたようで何よりです。湯田温泉はアルカリ性単純温泉で肌によく馴染む
やわらかい湯が特徴です。これからもとしまる様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう
スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど
何卒宜しくお願い申し上げます。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/3/16
投稿日：2024/3/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
これまで数回宿泊させて頂いています。毎回朝食の質、品数には満足しています。特に牛乳は脱脂粉乳が多い宿が多いのですが、ここのは農場から直接取り寄せられているようで濃く美味しかったです。浴場、部屋も良くコストパフォーマンス最高です。改良して欲しい面を敢えて上げると、フロント近くにおいてあるコーヒー（スティック）は残念ながら一口飲んで飲むのをやめました。私だけかも知れませんが.......
湯田温泉 セントコア山口からの返信
27ケイジ 様
いつもセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食や温泉・お部屋に関しまして、ご満足いただけた事を大変嬉しく思っております。
当ホテルでは地元の新鮮な食材を大切にし提供する事を心がけておりますので、御食事をお楽しみいただけたことを光栄に思います。
アメニティにつきましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見を伺いながら、よりご満足いただけるものをご用意できるように順次入れ替えを検討しております。
また湯田温泉にお越しの際はぜひセントコア山口へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/3/16
投稿日：2024/2/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
Hotel is very chip and breakfast is so good.
I will invite near time.
湯田温泉 セントコア山口からの返信
Thank you very much for your feedback! We're glad to hear that you found our hotel to be a great value and enjoyed the delicious breakfast. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back soon. If you have any special requests for your next visit, please feel free to let us know. See you soon!
返信日：2024/3/1
投稿日：2024/2/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
今回初めて山口出張時に使用させて頂きました、今までたくさんホテルを宿泊しましたが、過去イチ良かったホテルでした、
部屋も広くて清潔感も有り快適でした、朝ごはんもたくさん種類が有り満足度高いです、お風呂は大浴場には行きませんでしが、次回入浴したいと思います。次回も利用させて頂きたい
と思います、おススメのホテルです。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
べんちゃん様
このたびはセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋や朝食、そして清潔感にご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。次回は大浴場のご利用もお考えいただけるとのことでぜひその癒しの空間もお楽しみいただければと存じます。
また、お客様からのお薦めの言葉に深く感謝いたします。これからもお客様にとって快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/3/1
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
山口の温泉に浸かりたくてサウナも入れるセントコアさんにきました。黙浴でゆっくり満喫することができました ありがとうございます。ドライアーコーナーに手すりがあり助かります。ただ上がる場の珪藻土マットの汚れが気になり乗りたくなかったです。
無料朝食はとても美味しく今回のポタージュはジャガイモでした 美味しくておかわりしました。
山口の温泉にいく時はまた利用さけてもらいます。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
プクテン様
いつもセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やご朝食についてのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。また、珪藻土マットにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。汚れの目立ちにくいものと入れ替える予定となっておりますので今しばらくお待ちいただければと存じます。
ぜひ機会がありましたら、また当ホテルを訪れていただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/2/18
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ◎シニア・平日限定◎60歳以上の方同伴でお得♪のんびり温泉旅行！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
高齢夫婦の温泉旅で利用しました。60歳以上のプランで宿泊したのは初めてでしたが、夕食の料理が地元産の素材を生かし、手の込んだ料理で鮮度も味も申し分なく、全て美味しく完食出来ました。
翌朝チェックアウトした後も、駐車場に車を半日近く止めさせていただき、散策できたのも良かったです。
家からも近いので、又機会を見て利用させていただきたいです。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
kk様
いつもセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお喜びのお言葉を読んで、大変嬉しく思います。当ホテルでは、地元の新鮮な素材を大切にし、お料理を提供することを心がけておりますので、お食事をお楽しみいただけたことを光栄に思います。
お忙しい中、口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。今後とも、より一層のご満足を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/2/18
投稿日：2024/2/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
温泉は露天風呂があり良かったです。
朝食もいろいろあり食べすぎました。美味しかったです。また利用させて頂きます。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
チリアーノ様
この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やご朝食についてのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ぜひ機会がありましたら、また当ホテルを訪れていただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/2/18
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ◎ビジネス応援！≪平日限定≫広々和室と源泉かけ流しの湯をゆったり満喫！ ほっと一息プラン
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
風呂、開放的且つ温度が良いです。
朝飯、サラダがお洒落、美味です。
部屋、清潔感抜群、大変広く気持ち良いです。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
よったん様
この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やご朝食、お部屋についてのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ぜひ機会がありましたら、また当ホテルを訪れていただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/2/12
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ◎せっかくの旅行を贅沢に◎季節の会席夕食ハイグレードコース！
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
2週間に及ぶ出張で、休日が現地待機のため、本ﾎﾃﾙにお世話になりました。
温泉好きで、このような機会が無ければ山口の温泉に来れないと思い、夕食に懐石料理ｺｰｽの付いたﾌﾟﾗﾝを予約しました。期待以上に懐石料理が美味しく、ついつい地元の日本酒が進みました。
ﾎﾃﾙのｽﾀｯﾌは親切で愛想が良く、とても満足した現地待機(旅行)となりました。
追伸：ﾁｪｯｸｲﾝの時に、「五重塔を見に行きたいけど、どのくらいの時間がかかりますか」と尋ねたところ車で10分程度だけど、現在修理中で令和7年までかかると教えてくれました。次は修復完了の頃に、またお世話になりたいです。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
ツト様
この度はセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい出張の中で当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。
懐石料理コースがお客様にご満足いただけたご様子で心からうれしく思います。また、スタッフに対してもお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
また、五重塔の修復に関しましては残念ではございましたが修復完了後に、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。今後とも、より一層のご満足を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/2/12
投稿日：2023/12/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
温泉の中心街から少し離れた静かな環境(徒歩５分程度)でゆっくりできました。結婚式もできるホテルで贅沢な造りの宿です。夕食は食べきれないほど出てきましたが、どれも美味しかったので完食しました。特に刺身とアンコウ唐揚げが良かったです。お風呂も内湯、露天とも広くのんびりできました。夜中中入れればなお良いと思います。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
ケンケン様
この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お料理、特に刺身とアンコウ唐揚げがお気に召されたようで嬉しく存じます。
また、お風呂についてのご感想も大変嬉しく拝読いたしました。夜間のご利用に関するご提案もいただき、有難うございます。お客様のご意見を大切にし、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上を図ってまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2024/1/23
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ◎シニア・平日限定◎60歳以上の方同伴でお得♪のんびり温泉旅行！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
夕食がお魚中心の懐石でヘルシーなのにお腹いっぱいにもなり、
高齢の母が美味しい美味しいと、たくさん食べれて良かったです。
朝食バイキングにソフトクリームがあり、娘が大喜びで、朝からたくさん食べていました。
お風呂もとても気持ちよく、お部屋も清潔感があり、ゆっくり過ごすことができました。
おかげ様で、母と娘との三世代の旅行のいい思い出になりました。
ぜひまた行きたいです。
お世話になりました。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
まりまり 様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご夕食では満足していただけた様子が窺え、ほっと安心いたしました。
季節によりメニューも替わりますので、機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。
ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお心に寄り添ったおもてなしを目指し、精進してまいります。
寒い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/12
投稿日：2023/12/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
湯田では温泉が有名で、サウナがあるホテルは数少ない中、
セントコアさんは露天風呂もサウナ（水風呂もある）もあって、日常の疲れを癒してくれます。
朝食も充実しておりコスパはとても高いと思います。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
リブママ様
いつもセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。源泉かけ流しのお湯やサウナをお楽しみいただけてなによりでございます。まだまだ改善の余地があると考えておりますのでこれからのセントコア山口もどうぞよろしくお願いいたします。
リブママ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2023/12/18
投稿日：2023/12/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
- コストパフォーマンス
- 割高
前回アンケート温泉利用でタオルを増やして欲しいと書き、今回1人2枚ずつになり快適に温泉に浸かれました。
今回は孫ちゃん家族と2泊の広島旅行(疲れを癒す為)3泊目を夫婦で温泉と朝食の良いセントコアに決めました。和室でゆっくりしようと畳を見ると長い髪の毛あちらこちらにあり布団にも付いていた。窓ガラスには子供の手形があり 掃除してないよね。とても不快でした。掃除担当者の名前が書いてありました。私自身で掃除したいくらいでしたが、孫ちゃん孝行で疲れていたので我慢しました。
温泉もよし、無料朝食(スタッフの対応も良い)とても美味しいだけに残念です。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
プクテン様
いつもセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊にご満足いただき、今回も当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、今回のご滞在においてはお客様が不快な思いをされる出来事があり、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清潔さに関するご指摘、子供の手形についてのご不満については、真摯に受け止め、深くお詫び申し上げます。
お客様がリラックスしてお過ごしいただけるような環境を提供することが、私たちの使命であります。掃除の不備に関しては、速やかに関係部署に伝え、改善策を講じてまいります。また、掃除担当者のトレーニングやチェック体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、このような貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後ともお客様にご期待いただけるよう、更なる努力を重ねてまいります。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。プクテン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2023/12/18
投稿日：2023/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
初めての山口。宿泊翌日に維新みらいふスタジアムでサッカー観戦だったので、ホテル近くのバス停から路線バスでスタジアムまで数分というアクセスの良さと、せっかくなので温泉も堪能したいと思い、１人でも気軽に泊まれるホテル型の温泉宿に。
温泉は洗い場も広々していて、内湯も露天風呂もゆっくり入ることができました。
翌朝の朝食が無料ということで、簡単な物かな？と思っていましたが、他のホテルだったら1,300円ぐらいしそうな、本格的な朝食ビュッフェでした。
部屋から見えた夕焼けと朝焼けに照らされた山々がとても綺麗で印象的でした。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
あづ様
この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
レノファ山口と町田ゼルビアの試合をご覧になられたのですね。お楽しみいただけたでしょうか。スタジアムが比較的街中にあるので交通の便は良いものと存じております。
温泉や朝食もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
季節はすっかり冬に差し掛かり、空気も澄んでいるので上階からの景色がとても綺麗で映えております。窓を眺めて過ごす時間もいいものですね。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
あづ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2023/11/26
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- ◎シニア・平日限定◎60歳以上の方同伴でお得♪のんびり温泉旅行！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
夕食、朝食時の女性スタッフの目配り、気配り、気遣いが嬉しい。
夕食時の簡単明瞭で分かりやすい料理の説明、適切な配膳時間、食べきれなかった釜飯は大小2つのおにぎりにしてくれる心遣い。
朝食会場では取り忘れたヨーグルトのスプーンを取りに行こうとしたら、気づいたスタッフが後ろから持ってきてくれていたり、色々な心使いを受けた。
ホテルのスタッフ一人ひとりが、宿泊者を最高におもてなししようとプロ意識を持っているように感じる。
2連泊したが夕食は全く同じ料理が出なくて美味しい。部屋も大浴場も良かった。
海外旅行を控えている今は、精力的に国内旅行をしているがまた泊まりたいホテルの上位に入る
湯田温泉 セントコア山口からの返信
もりちゃん 様
この度はセントコア山口にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、皆様が安心してお食事ができるようお心に寄り添ったおもてなしと空間づくりをこころがけております。
接客への温かいお褒めのお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。
今年は暖冬とはいいますが、寒い日もございますので、お体を大切にお過ごしください。
またお会いできる日を楽しみに心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/12
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【★大人気企画★】★日本酒で巡る!!長州利き酒セットプラン♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
前に利用させていただいたときより、数段レベルが上がっているように思えます。特にスタッフの皆さんの笑顔の接客は、安らぎを与えてくれました。また、料理も大変おいしく、最高の一泊になりました。ありがとうございます。また利用させていただきたいと思います。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
おっちゃん様
この度もセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもにはもったいないお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。次回からもさらにそのご期待に沿えるようスタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいりますのでこれからもセントコア山口をよろしくお願い致します。
おっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2023/11/20
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ◎シニア・平日限定◎60歳以上の方同伴でお得♪のんびり温泉旅行！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
実家に帰省の最終日に、母との思い出づくりに、ちょっと奮発して最上階に泊まることに。
実家近くということで、移動の負担もなく、ゆっくりできました。
夕食も個別の部屋で、落ち着きました。シニアプランだからでしょうか、食べるものが限られてきている母にも、やさしく、おいしく食べることができる食事ばかりで、大満足だったようです。
朝食バイキングの際にも、押し車を使わないと歩けない母は、邪魔になるだろうからと、選ぶのを諦めてましたが、
バイキングで選びやすいように配慮いただき、食べたいものを選ぶ楽しみも味わえて、本当に感謝してます。
お部屋も広くて清潔で、見晴らしも良く、
日頃ネガティブワードの多い母から、あーしあわせという言葉が出て、わたしも幸せな気持ちになれました。
どこか特別なところに行かなくても、近くの宿で大満足できて、良い思い出になりました。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
オレンジ 様
この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食共にお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
当館の食事は地産地消を大事にしており、お客様のお心に寄り添ったサービスを心がけて提供しております。
幸せな気持ちになれたとのお言葉は何よりの励みとなりました。
これからも安心してお過ごしできる空間を提供できるよう、現状に満足せず日々精進してまいります。
寒い日々がつづきますが、お風邪など召しませぬようお気を付けください。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
返信日：2024/1/12
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ◎温泉＆サウナ＋無料朝食◎スタンダードプラン♪
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
チェックイン時の対応から朝食レストランの対応などとてもスタッフの皆さんの対応が良く、浴場も良かったです。
湯田温泉は初めてでしたが、また宿泊したいホテルです。
湯田温泉 セントコア山口からの返信
かかし 様
この度はセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。そして、ご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。お客様の快適な滞在を提供できるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。かかし様が再び湯田温泉にお立ち寄りされる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
セントコア山口 スタッフ
返信日：2023/11/7
