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[旅館]宿番号：386576

新樺川観光ホテル

ポイント割引が使える宿

塩江温泉郷
ＪＲ高松駅より、定期路線ﾊﾞｽで６０分　塩江ﾊﾞｽセンター下車 MAP

  • 新樺川観光ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 16 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   3.9  
風呂   4.1  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.2  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ミスター335 (男性/40代) 投稿日:2009/11/14
朝寝坊プラン夕食付き8000円のプランでした。夕食は和食懐石で結構美味しかったです。量も十分でした。お湯も期待通りでいい感じでした。ボイラーの加熱加減もちょうどいいものでした。ただ古いので清潔感には若干欠ける部分がありました。接客対応も満足いくものでした。
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/11/15
ミスター３３５さんへ
このたびはご利用、誠にありがとうございました。
今後は清潔感アップに努めたいと思います。
次回の御利用をお待ちしています。
以上

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夕食付、朝食なしの朝寝坊プラン…！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ビッツ (女性/40代) 投稿日:2009/11/07
部屋から温泉まで距離がありましたが、温泉はトロッとしたお湯で翌朝肌がすべすべしていて大満足でした。格安プランでしたから部屋は狭かったですが部屋風呂も温泉で温泉については本当に満足しました
また泊まりたいです。
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/11/10
ビッツさん
このたびはご来館、誠にありがとうございました。
温泉は大変御満足頂き、良かったです、
次回はお食事付きプランで瀬戸内会席膳をご堪能頂きたく思います。
またのご来館を従業員一同お待ちしています。
以上

[利用した宿泊プラン]お部屋はおまかせ”素泊まりプラン”

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆうこ (女性/50代) 投稿日:2009/10/15
可もなく不可もなくといったところでしょう。
ごくごく普通だと思います。
西館から大浴場までが遠いとの口コミもありますが
外を歩くわけでもなし、そんなに気になりませんでした。
お湯は良いお湯なのですが・・・塩素臭が少し気になりました。
ちょうど冷房と暖房に切り替え時期で冷房は入ってないのですが
湯上りは暑いので、脱衣所の扇風機の増設をお願いしたいと思いました。
それと、お掃除はもっと丁寧にしたほうが良いかと思います。
お部屋のトイレに座ったときに見える位置・・
ドアの陰になりやすいですがトイレに座ると見えます。
あと、ベランダの手すりですね・・・・。
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/10/16
ゆうこさん、
このたびはご来館、誠にありがとうございました。
そして、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
早速、館内の各部署へ周知させて頂きます。
またのご来館を従業員一同お待ち申しあげています。
以上

[利用した宿泊プラン]もちろん大人気の「カップルプラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のりえ (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
正直、塩江温泉は知らなかったんですが‥とても静かな穴場だと思います。仲居さんがとても明るいかただったのと料理もおいしく温泉も大風呂、部屋の中でも入ってとても気持ちよかったぁ。仲間の人達にも好評でみんな名残惜しといいつつ大変満足して帰りました。ありがとうございました。
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/10/15
のりえさん、このたびはご利用誠にありがとうございました。
ご満足頂き、従業員一同大変うれしく思います。そして、非常に励みになります。
本当にありがとうございます。
これから、塩江は紅葉の良い時期を迎え、ベストシーズンとなりますので近いうちにご来館下さい。
お待ちしています。
以上

[利用した宿泊プラン]｛定額給付金」利用、一人様1万２千円のお得なプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:tapioca (男性/40代) 投稿日:2009/08/30
観光ホテル系の、食事無し格安プランは他にもいろいろ利用しましたが、こちらは結構宴会や団体客で賑わっていたにもかかわらず、きちんとスタッフの方が部屋まで荷物を運びながら「トークサービス」を交えながら旅の疲れをねぎらってくれて感激でした。こういうちょっとしたことで、高感度が大幅にアップです！
温泉大浴場は当然のことながら気持ち良かったです！
ありがとうございました。
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/09/05
tapiocaさん
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に好感頂き、重ねてお礼申し上げます。
さらに喜んでいただけるようスタッフ一同がんばります。
次回のご来館をお待ち申し上げています。
以上

[利用した宿泊プラン]お部屋はおまかせ”素泊まりプラン”

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:きょんた (女性/30代) 投稿日:2009/08/29
この度はお世話になりました。到着予定より、かなり遅い到着になりご迷惑おかけしました。それにもかかわらずフロントの男性の親切な対応に長旅の疲れが癒されました。食事も美味しくいただき(部屋から食事処とお風呂がちょっと遠いですね)、口コミにあった露天風呂の目隠しですが私はそんなに気になりませんでした。チェックアウト時も親切に道案内していだだき感謝しています。ありがとうございました。
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/08/31
きょんたさん、このたびは遠いところご来館、誠にありがとうございました。
ご満足頂いたようで従業員一同大変うれしく思います。
今後はさらに努力して喜んで頂けるホテルを目指し、頑張る所存でございます。
また、機会がありましたら、ご利用下さいませ。
以上

[利用した宿泊プラン]温泉付、客室でのんびり＆ゆったり

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:なーーむ (女性/30代) 投稿日:2009/08/25
素泊まりのプランでした。
チェックインが遅い時間になったのですが、スタッフの方には気持ちのいい対応をしていただきました。
温泉が気持ちよく、トロッとした湯質で、肌荒れしていたところがよくなった気がしました。
また機会があれば利用したいです。
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/08/28
なーーむさん、
このたびのご来館、誠にありがとうございました。
すばらしい評価を頂き、従業員一同大変感激しています。
近いうちのご利用をお待ちしています。
以上

[利用した宿泊プラン]お部屋はおまかせ”素泊まりプラン”

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:タカナル (男性/30代) 投稿日:2009/07/21
温泉はﾄﾛｯとしたお湯で肌がﾂﾙﾂﾙになりました。旅館の方の応対も、丁寧でよかったです。
ただ全体的に掃除ができていなかったのがとても残念でした。通路や部屋の窓･網戸も汚れが目立ち、部屋の洗面台もほこりがたまっていました。大浴場の鏡の台も髪の毛だらけでした。男湯の露天風呂もクモの巣だらけでした。食事も器が汚れていて交換してもらい、お料理を食べ終わっても次が出てこず、やっと気付いてもらえたらご飯が出てきました。通りがかった方が茶わん蒸しを、次に通った方が天ぷらまだですかと…順番もﾊﾞﾗﾊﾞﾗで、食事はとても不快な思いをしました。ある程度担当の方を決め、注意してみてくれたらよかったと思います。会計も間違っており、指摘しました。少し残念な気持ちでした。
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/07/25
このたびはご来館、誠にありがとうございました。
折角、お越しいただきながら、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました点について、
社内でミーティングを行い、早急に改善に努めさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
以上

[利用した宿泊プラン]｛定額給付金」利用、一人様1万２千円のお得なプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:sinokn (男性/60代) 投稿日:2009/07/09
支払い金額が予約と少し違っていた。
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/07/11
sinokn様
このたびはご来館、誠にありがとうございました。
支払い金額が違っていたとのご指摘でございますが、
宿泊料に入湯税１５０円をプラスして、精算させていただいていますので金額の誤差があったのではないでしょうか。
このプランは入湯税が別になっていますのでご了承くださいませ。
次回のご来館を従業員一同お待ちしています。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]もちろん大人気の「カップルプラン」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:うんちび (男性/30代) 投稿日:2009/06/27
今まで経験した温泉の中でも、ほんとにツルツルした状態がすぐに実感できるほど、すごい温泉でした。また四国へ行った際はお邪魔します。
ありがとうございました。
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/07/08
うんちびさん、
ご来館、誠にありがとうございました。
すばらしい評価を頂き、従業員一同、励みになり、大変喜んでいます。
次回のご来館をお待ち申し上げています。
感謝・感謝・・・
以上

[利用した宿泊プラン]”じゃらん限定のお得なビジネスプラン”★朝食付★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:よしちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/10
コメントがずいぶん遅くなりましたが山のお寿司やさんプランは満足でした。
明るい女将さんと心のこもった料理だけが妙に思い出に残る旅でした。
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/06/12
よしちゃん、このたびはご利用ありがとうございました。
菊寿司プランではご満足いただけたご様子で大変良かったです。
今月はホテル周辺で源氏ホタルも観られます。
是非、近いうちにお越し下さいませ。
従業員一同、お待ち申し上げています。
以上

[利用した宿泊プラン]山のお寿司屋さん大満足「菊寿司プラン」　1日1組限定

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まんちゃん (男性/70代) 投稿日:2009/05/12
温泉はいいお湯でけっこうでした。風呂までの距離がとおくて部屋の風呂にはいりました。
　スリッパでなくセッタで階段を下りたり上がったりするのが　たいへんでした
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/05/17
まんちゃん、このたびはご来館、誠にありがとうございました。
西館から、東館の大浴場と露天風呂へは少し、離れていて申し訳ございません。
是非、大浴場もご入浴頂きたかったですね。
当館は健康のため、普段履かない雪駄をお部屋に置かせて頂いております。スリッパをご要望の方はお申し出下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げています。
以上　フロント：岩崎

[利用した宿泊プラン]もちろん大人気の「カップルプラン」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:akoyu (女性/50代) 投稿日:2009/03/31
山のお寿司屋さん、菊寿司の夕食プランは、和食と創作料理で丁寧な仕事と旬の素材でとても美味しかったです。とくにかつおの塩たたきは絶品！ボリュームも食べきれないほどでした。おすすめです。桜が咲いてなかったのは仕方ないにしても、予約の時間通り、広島からはるばる到着したのに、フロントで「お風呂ですか」といきなり言われてがっかりでした。ようこそ来ていただいた、の気持ちがまるで感じられませんでした。会計ももたつき、改善を望みます。朝食は、おかずが冷たいのは仕方がありませんが、前の人が食べたおひつのままだったのか、ご飯が冷えていて美味しくなかったです。最低限、ご飯くらいは熱いものを出してください。
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/04/03
akoyu様
このたびは折角、ご来館頂きましたにも関わらず、不愉快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点については早急に改善し、お客様に喜んでいただける宿を目指し、精進してゆきたいと思います。
これに懲りずに又のご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。
以上

[利用した宿泊プラン]山のお寿司屋さん大満足「菊寿司プラン」　1日1組限定

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:とんちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/25
家族４人で利用させていただきました。
古い建物の様でしたが掃除が行き届き清潔感がありました。
お風呂は露天もあり投稿で見た通り目隠しが少なく道から見えそうでしたがジャグジーも付いていて気持ち良かったです。
またサウナもありミストサウナと書いてありましたが普通のサウナの様でした。
お湯はとろみがありお肌がつるつるになりました。
夕食は部屋食で予約していなかったのですが、家族だけのお部屋を用意していただきうれしかったです。
気配りの利いたホテルでした。お世話になりました。
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/04/03
とんちゃん
このたびはご利用、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で従業員一同大変嬉しく思います。
これからもさらに精進して頑張って参いる所存でございます。
次回のご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉付、客室でのんびり＆ゆったり

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:くらのすけ (男性/20代) 投稿日:2009/03/16
高松市から近く、車で行くなら良い所にあると思います。
温泉は美人の湯と言われており、湯上がりはすべすべしました。
部屋のお風呂も温泉のお湯が出るのでいつでも温泉が楽しめるので良かったです！
従業員の接客も非常に良く大変楽しく過ごせました。
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/03/24
くらのすけ様
このたびはご来館、誠にありがとうございました。
ご満足戴いたご様子でよかったです、従業員一同大変嬉しく思います。
今後もさらにお客様の満足度向上のために努力してまいりたいと思います。
当館周辺の桜が咲き始めました。又のお越しをお待ちしています。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉付、客室でのんびり＆ゆったり

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ばに (男性/40代) 投稿日:2009/01/21
風呂の湯は満足。静かでよかった。食事どころが遠いのが残念。
返信者:新樺川観光ホテル 返信日:2009/01/28
このたび「ウィンタープラン」でのご利用、誠にありがとうございました。泉質は美人の湯と言われ、当館の自慢であります、建物は東館と西館とあり、レストランでのご利用にはややご不便をかける場合もありますがご理解下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
以上

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定ウィンタープラン”謝恩プライス”

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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