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エリア: 新潟県 > 湯沢・苗場 > 湯沢

[民宿]宿番号：386670

温泉の宿　山の家

ポイント割引が使える宿

越後湯沢温泉
越後湯沢駅より徒歩10分　湯沢ICより車で5分。 MAP

  • 温泉の宿　山の家のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 8 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.9  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年07月
投稿者:meg (女性/20代) 投稿日:2009/07/29
今回はFUJI ROCK参戦のため、二泊させていただきました。
FUJI ROCKERには下記点、大変助かりました。
・24時間お風呂に入れる。
・駅から歩いて帰れる。
・泥だらけになった靴を洗う場所＆乾かす場所がある。
何よりもやはり、お風呂や送迎バス等の時間を気にしないでFUJI　ROCKを楽しめたので、とても良かったです。
また来年お世話になる時はよろしくお願い致します。
返信者:温泉の宿　山の家 返信日:2009/11/15
meg様、ご利用頂き誠に有難うございました。永らくご返信できず申し訳ございませんでした。FUJI ROCK参戦お疲れ様でした。実は過酷なFUJI ROCK、一日の疲れを癒し少しでも快適にお過ごし頂ける様、お手伝いさせて頂きたいと努めております。お気付きの点、お困りのことがあればお声掛け下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。わざわざのご投稿、過分なご評価有難うございました。

[利用した宿泊プラン]FUJI ROCK フジロック素泊プラン（大勢ほどおトク！）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:eyeco (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
宿泊する日が雪祭りだったので、宿までの道で交通規制がかかっていました。
事前に連絡をいただいていたのでとても助かりました☆
徒歩で雪祭り会場にも行けたし、お部屋もキレイに掃除されてて、何より食事がおいしかったです。奥様にもとても優しく対応していただいて気持ちよく、のんびり過ごすことができました。また機会があったら利用させていただきます。ありがとうございました（＾−＾）


返信者:温泉の宿　山の家 返信日:2009/11/15
eyeco様、ご利用頂き誠に有難うございました。永らくご返信できず申し訳ございませんでした。雪祭り当日は一方通行・通行止めの規制時間帯がありご不便をお掛け致します。到着時間をご調整頂き有難うございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けたとの事、何よりのお言葉を有難うございます。これからも心を込めたおもてなしに努めて参ります。わざわざの御投稿、過分なご評価有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]２食付プラン　　リフト割引券有ります

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:yagi (男性/40代) 投稿日:2009/02/24
南国生まれの子供（小５男子）がどうしてもスキーがしたいというので、父子で宿泊したところ「超親切」よい宿で助かりました。
千葉県よりリュックサックひとつだけで新幹線で越後湯沢駅着。
送迎・宅配便取次ぎ・スキーレンタル・リフト券・乾燥室・休息室・更衣室・24時間温泉のおかげで快適旅行ができました。
特にチェックアウト後も荷物預かり・温泉など施設を利用させていただける（無料）。
私は３０年ぶりのスキー（普段もスポーツは一切やらず）で心配しましたが、歩いてすぐ（1分）にある湯沢ファミリースキー場は斜度がゆるいので子供が2時間ですべれるようになり、2日めからはひとりでリフトにのって何時間も遊んでました（親は見学とアドバイス及び激励のみ）。
体力が温存できおかげで翌日の仕事も問題なし。
息子と本当によい思い出になりました。感謝。
返信者:温泉の宿　山の家 返信日:2009/11/15
yagi様、ご利用頂き誠に有難うございました。永らくご返信できず申し訳ございませんでした。息子さんのゲレンデデビューが楽しく終わられた様で安心致しました。お役に立ちましたら何よりです。息子さんの素晴らしい上達の一因は、北国でお育ちのお父様のＤＮＡでしょうか。今シーズンも是非お出かけ下さい。わざわざのご投稿、過分なご評価有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン　お食事オプション有り

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:エリ (女性/20代) 投稿日:2009/02/03
会社の同期5人で1部屋の予約だったにも関わらず、女子1名の私のためにもう一部屋貸していただくというステキなお心遣いを頂きました。ボードの着替えは面倒なので本当に助かりました。笑顔がステキでとっても親切な奥様には、事前にお電話で交通手段を教えていただいたり、丁寧に何度も温泉情報を教えていただいたり、ご飯もお米もおいしくて、おかげさまでとても楽しいスキー旅行になりました。みんなで、また来たいねーと言いながらの帰路でした。ありがとうございました。
返信者:温泉の宿　山の家 返信日:2009/02/25
エリ様、ご利用頂き誠に有難うございました。お部屋の不具合で大変ご迷惑をお掛けしましたのに、温かいお言葉を頂き恐縮です。お寛ぎ頂けたようで安心致しました。温泉好きの明るく気持ちのよいお客様方でした。お泊りでなくても、近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいね。わざわざの御投稿、過分なご評価有難うございました。

[利用した宿泊プラン]２食付プラン　　リフト割引券有ります

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:Fuyu (男性/30代) 投稿日:2009/01/26
チェックアウト後の荷物預かりや入浴もOKだったし、そのあとに駅まで送ってもらえました。部屋は、昔ながらの感じで、落ち着けました。
おくさまは親切で、仲間内からも評判良かったです☆
また湯沢で泊まるなら、他の宿を探す前に、この宿を選択したいと思います。
返信者:温泉の宿　山の家 返信日:2009/02/25
Fuyu様、ご利用頂き誠に有難うございました。温かいお言葉を頂き励みになります。当たり前の事しかできませんが、これからも皆様にお寛ぎ頂けます様、心を込めたおもてなしに努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。わざわざの御投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン　お食事オプション有り

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぱぱちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/01/12
建物は古く思いますが、お値段から考えたら、お掃除も行き届いていて、お食事も、郷土の味が楽しめて大満足でした。予定よりも１時間早く宿に到着しましたが、お部屋にもすぐに入ることができました。お子さん連れのご家族が、たまたま？多く宿泊されており、私共も子連れでしたから、変に気使いすることもなく、すごせました。スキー場にも近く、また駅にも近く、子供たちと駅周辺の散策も楽しめました。リフト券を入れておくパスケースを忘れてしまい、ダメ元で若女将？（美人でした(*^^)v）に相談したところ、快く宿にあったものを貸してくださいました。感謝です。まだまだ数年は、子供たちとスキーを楽しむ機会があると思います。また利用させていただきます。
返信者:温泉の宿　山の家 返信日:2009/01/28
ぱぱちゃん様、ご利用頂き誠に有難うございました。施設が古く皆様にご不便をお掛けする事が多々あり大変恐縮ですが、少しでもお寛ぎ頂ける様に努めております。この日は本当に「ご家族連れ限定」かのようで、私共も楽しく過ごさせて頂きました。若くも美人でもないのですが(^_^;)私の事で宜しかったでしょうか？お気遣い有難うございます。お困りの事は何でもお声掛け下さい。できる限りお役に立ちたいと存じます。わざわざの御投稿有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]２食付プラン　　リフト割引券有ります

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:kirakira (女性/30代) 投稿日:2009/01/04
チェックイン前に入室させていただき、また、チェックイン後も無料でお風呂を使わせていただき、大変助かりました。子供が騒いでもいやな顔をせずに対応していただき、大変感謝します。
欲をいえば、トイレにウォッシュレットがあれば、ということとテレビのNHKが見られなかったので、とても残念でした。
返信者:温泉の宿　山の家 返信日:2009/01/14
kirakira様、ご利用頂き誠に有難うございました。お行儀の良い、とても可愛いお子様達でした。テレビの件、事前のチェックが足りず、大変申し訳ございませんでした。その後このお部屋をご利用のお客様にもご迷惑をお掛けしてしまいました。至急確認し、調整・交換等の対処をさせて頂きます。ご指摘有難うございました。ウォシュレットについては、なかなかすぐにとはまいりませんが、配備したいと考えております。わざわざの御投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]２食付プラン　　リフト割引券有ります

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くま (女性/30代) 投稿日:2009/01/04
12月中旬に予約し、正月に18人で利用しました。
予定時刻より到着が遅くなったにも関わらず、いやな顔一つせず、待っていて下さり、すばやく部屋に案内頂けました。
何より夜到着後やチェックアウト後の入浴（有料）がとてもありがたかったです。
食事もあったかいものは人数が揃ってから出して頂けるし、近くのスキー場まで送迎してもらえるレンタルショップも紹介してもらいました。
また布場ゲレンデで滑って降りてくるところによっては宿の近くまでいけるのでとても便利でした。温泉や酒屋、お土産屋も徒歩圏内にありました。
宿の方が気さくでとてもいい方ばかりでした。
本当にお世話になりありがとうございました。また機会があれば利用したいです。
返信者:温泉の宿　山の家 返信日:2009/01/14
くま様、ご利用頂き誠に有難うございました。ご到着日は深夜までの雪の中の運転、お疲れ様でした。大勢様でしたが、とてもマナー良くお過ごし頂きました。お寛ぎ頂けましたら何よりです。お会計についてご説明不足だったようで恐縮です。チェックアウト後のお部屋の使用料を頂戴したもので、お帰りの日の館内利用(お荷物お預かり・ご休憩・ご入浴)は無料となっております。わざわざの御投稿有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン　お食事オプション有り

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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