宿番号:386745
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/10/21
チェックインした際に、フィギュアスケートの、織田君にそっくりです。
そのお顔で、笑顔で、誠心誠意を持って対応をいただき、ありがとうございました。
また、食事の地図を頂きましたが、お勧めもお聞きした場所は、本当に最高でした!
今回は、万博で利用したのですが、
コンフォートホテル堺からの返信
この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
笑顔と誠意を感じていただけたとのこと、何よりも励みとなります。
ご滞在中、お食事先についてご案内させていただいた場所をお気に召していただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
今回は万博ご参加の際に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に安心してご滞在いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/15
万博でお世話になりました 万博に船で行きたかったので 旧境港に歩いて行けました 駅にも近く コンビニやご飯屋さんにも近く便利な宿でした
コンフォートホテル堺からの返信
この度はコンフォートホテル堺をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
万博会場まで船やバスが周辺より運航しておりましたので、堺市の中で当ホテルをご選択いただけたことを嬉しく存じます。
また「なんば」や「関西国際空港」にも電車1本でアクセスしていただけます。
万博は終了してしまいましたが、お客様がまた大阪にお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/11
大阪へ行く時は、利用させてもらっています。
何と言っても、リーズナブルなのに、朝食付きという点です。
接客も良かったです。
また利用させていただきます。
コンフォートホテル堺からの返信
この度はコンフォートホテル堺をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また「接客が良かった」「また利用させていただきます」などのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
無料朝食では、スムージーやバランスを考えたメニューをご提供しております。
皆様の朝の活力になれば幸いでございます。
次回大阪方面にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/11
初めての大阪で、初めて1人でホテルに宿泊するということでとても不安でした。ホテルにつきチェックインの際、初めてなのでわからないことがたくさんありいくつか質問をしたのですが目線を合わせ優しく丁寧にこたえてくれて不安が吹き飛びました。全体的に綺麗で朝食もとても美味しく、またこちらのホテルに宿泊したいとおもいました!
コンフォートホテル堺からの返信
先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄り添ったサービスができますよう努めております。
また無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
次回堺市にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/6
万博に行く際に利用させて頂きました。きれいな部屋で、過ごしやすかったです。シャンプーやボディソープの泡立ちが良くてうれしかったです!朝食ビュッフェもおいしくいただきました!
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、万博ご参加の際に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
備え付けのシャンプーやボディソープに関しましてもご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、朝食ビュッフェについても「おいしくいただきました」とのお声をいただき、調理スタッフ一同も大変喜んでおります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、より一層努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/1
フロントのホテルスタッフさんの声かけが優しく、とても癒されました。部屋も掃除が行き届いており、快適に過ごせました。また出張の際には利用します。
コンフォートホテル堺からの返信
この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉や、お部屋に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応が癒しとなり、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もより一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またご出張の際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/9/25
駅からも近くてよかったのですが
お風呂 トイレに入るところの段差 浴槽の高さに 膝の痛い私には入れないかと思いました ちょっと危なさを感じながら必死で浴槽をまたぎました
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、お風呂やトイレ周りの段差、また浴槽の高さにより、ご不便・ご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在の施設構造上、段差の少ないお部屋のご用意が難しく、ご要望にお応えできないことを心苦しく感じております。
大規模な改修もすぐには実施が難しい状況ではございますが、いただいたお声は今後の設備改善の大切な参考とさせていただきます。
今後も、すべてのお客様に安心してご利用いただける施設を目指し、できる範囲での対応やご案内の工夫を重ねてまいります。
この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/23
風呂のリニューアルで過ごしやすくなりました〜少し天井が低く、背の高い私には狭く感じますが、綺麗なので気持ちよく過ごせます
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
浴室を綺麗とお褒めいただき光栄に存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めておりますので、スタッフの励みとなります。
気持良くおくつろぎいただけましたならば大変嬉しく存じます。
次回大阪にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/20
外見に比べ、内装はキレイでした。
浴室もカビの臭いはしませんし、普通に良いと感じました。
ただ、体を洗うボディタオルやハンドソープは無いのが難点です。
ハンドソープの代わりにボディソープ
ボディタオルの代わりにフェイスタオルと言った感じのようです。
個人的にはこれはNGでしたが、
その他は全く問題無しでした。
コンフォートホテル堺からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
客室についてのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
賜りましたお褒めの言葉は客室の点検や確認を行い、メンテナンスや清掃を行っておりますスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行って参ります。
ハンドソープ・ボディタオルにつきましては、すぐにとは参りませんがお客様のご意見を
受け止め社内で検討いたします。
今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/16
万博に行くため宿泊しましたが、最低限の施設・設備ですが、清潔で朝食も付いているので、とてもコスパ高いと思います。フロントスタッフの方も親切でした。ただ寝泊まりする場所と考え利点が多いので、とてもオススメです。また利用させていただきます。
コンフォートホテル堺からの返信
この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
施設・設備に関してご満足いただけたとのこと、特に清潔さや朝食、コストパフォーマンスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
スタッフの励みになります。
今後も「また利用したい」と思っていただけるような快適なご滞在を提供できるよう、努めてまいります。
また万博などでお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/15
朝食ビュッフェ広くはないですが、五穀米、肉スープ、スクランブルエッグ等どれも美味しくて最高!それに加えて食事を運んでくれるホテルの女性の方の笑顔が本当に素敵で、爽やかで楽しい気分にさせてくれて、コンフォートホテル界で良かったです!
コンフォートホテル堺からの返信
この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにつきまして温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
五穀米や肉スープ、スクランブルエッグなど、私どものメニューを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
限られたスペースではございますが、心を込めてご提供しておりますので、そのように感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。
また、スタッフへの温かいご評価をいただき、ありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、笑顔と心配りを大切にしておりますので、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/9
堺地区の出張に初めて利用しました。
部屋と朝ごはんが特に良かったです。ビジネス利用としては、ワングレード上かなと感じました。
また利用したいと思います。
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル堺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「ワングレード上」とのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。
今後も、お客様のご期待に添えるよう、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、また堺地区へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/8/19
万博2泊3日利用しました。
堺駅から徒歩5分。途中にコンビニ有り。
建物自体は年数が経ってそうですが、お部屋はまあまあきれい。
無料朝食もちょうど良い種類。
また利用したいホテルですが、万博がないと縁がない堺です。
お世話になりました。
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、コンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、万博ご参加の、2泊3日でご滞在いただき、貴重なお時間の中で、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
築年数が経っておりますが、お部屋の清掃や設備管理には日々努めておりますので、「まあまあきれい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
無料朝食サービスにつきましても、種類や内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、万博や大阪方面にお越しの際は、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/16
毎年、帰省のときに利用させていただいてます。
部屋も落ち着けますし、朝食も美味しくていつも気持ち良くて予約できる時は宿泊させていただいてます。
ありがとうございました。
ただ一つだけ、夜中に同じ階の宿泊者が廊下で騒がしくしていたのが気になりました。
多分神経質な方ならクレームか怒鳴られるレベルだと思いますので、そこら辺の注意喚起をお願いしたいと思います。
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご帰省の際に、毎年お立ち寄りいただけるとのこと、またお部屋や朝食について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
心より御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在におきまして、同じ階のお客様の騒音により、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、巡回や注意喚起を一層徹底し、皆様に安心してお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/8/13
部屋がすごく綺麗です。
朝食もとてもおいしかったです。
ビジネスにも観光にもおすすめです。
駅近なのもおすすめです。
コンフォートホテル堺からの返信
この度はコンフォートホテル堺をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。
気持よくお過ごしいただけた様子をうかがい、とても嬉しく存じます。
無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
また堺市にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/8/4
@チェックインカウンターのスタッフ
ホテルの顔ですので、とても自然で丁寧な対応でした。
Aエレベーターで会ったスタッフ
2泊したのですが、一泊した翌日、部屋から遅めの出発したので、上から来たエレベーターにはスタッフの方が乗っていました。スタッフの方は、我々を見て、その場で降りて、自分の行き先階の表示ランプを消して、行ってらっしゃいませ、と声を掛けてくれました。
B清掃スタッフ
2泊して、最後に帰る時も遅めの出発でしたが、清掃スタッフの方から、挨拶をもらいました。
全てのスタッフが、仕事に誇りを持って接客されているように感じ、また泊まりたいと思えました。
もし、改善点として聞いていただけるのであれば、無料朝食に対して要望するのも変な話ですが、スムージーは水っぽかったので、スムージーと言うのであれば改善の余地ありと感じました。
ありがとうございました。
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
また、無料朝食サービスのスムージーについて、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今回、お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
お客様からいただいたお声を参考に、見直しをしてまいります。
今後も、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、励んでまいります。
またお客様にお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/7/21
万博期間中でどこも高くなる中、リーズナブルな値段で泊まらせていただきました。ツインの部屋は子ども2人を入れて4人で泊まっても十分な広さ。朝食も定番ものに加えて、肉吸いなどちょっとしたオリジナルもあって美味しかったです。
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さに、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お子さまを含め、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、無料朝食サービスも、お気に召していただけた様子がうかがえ、安堵しております。
定番メニューに加え、地元の味を取り入れた一品として、「肉吸い」をご用意しております。
お口に合いましたようで、安心いたしました。
今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/8
駅からは少し歩くがバス停が目の前
駅まで行けば万博西口行きのシャトルバス乗れる
部屋は普通
左右の部屋が子連れだったらしく音漏れあり
シャワーの角度がちょっと変わってるのでコツがいるかも
朝食がパン食のみだったのが残念
遅めに行ったから品切れだったのかも?
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は、隣室からの音漏れにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施設上の問題であり、すぐの改善は難しいですが、対策について引き続き検討を重ねてまいります。
またシャワーの角度について、ご不便をおかけし心苦しく存じます。
使い勝手の面でご不便を感じられたとのこと、今後の改善の参考とさせていただきます。
無料朝食サービスにつきましては、品切れや内容の偏りによりご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
入店のお時間にかかわらず、いつお越しいただいても、ご満足いただけるよう、補充や提供方法の見直しを検討してまいります。
今後も、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご予約を、心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/5
万博に行くのに、堺駅からシャトルバスがでているので便利でした。堺駅から近いです。
朝食の、おかずが、手作り感があり、美味しかったです。
たまたまかもしれませんが、バスタオルが生乾きの臭いがして、ちょっと残念でした。
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、コンフォートホテル堺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたことを、心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際にも、ぜひご利用くださいませ。
しかしながら、バスタオルに臭気があり、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
関係会社に事例共有させていただき、再発防止に努めてまいります。
今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/7/2
親戚のお葬式で、急遽利用させてもらいました。ひとりが先にシングルに泊まり、後から合流してツインに泊まりましたが、うまく調整していただき、スムーズに部屋を移動するすることが出来ました。
朝食もこれくらいで、ちょうどいいです。
コスパは最高だと思います。
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、コンフォートホテル堺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたことを、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けてまいります。
また、無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際にも、お楽しみいただけますと幸いです。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/7/1
家の工事のため宿泊しました。母親が朝食が他のホテルより良かったと言ってた通り種類も多くまた、品切れの補充がスピーディーで驚きました。経年ホテルですがとても清潔です。私的には、何よりも大事なことです。また機会があれば利用させてもらいます。
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
コンフォートホテルの朝食ビュッフェでは、サラダバーをご用意しています。
次回もお楽しみいただけますと幸いです。
お客様に長い時間をお過ごしいただく客室の整美につきましては、普段からスタッフ全員が細心の注意を払い、メンテナンスを行なっております。
今回よりも次回、次回よりも次々回、より快適にお過ごしいただけるお部屋とするべく、これからも尽力してまいります。
今後も、現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
またお客様にお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/30
ケータイの充電器を忘れてきましたが、借りられて良かったです。
他のコンフォートホテル同様、エレベータ(2基)のアクセスも早く、8階でしたが移動もスムーズでした。
ただ、線路の音は仕方ないとしても、爆音は気になります。
コンフォートホテル堺からの返信
この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
充電器のお貸し出しによりお役に立てたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。
また、エレベーターでのご移動についても、ご満足いただけた様子で安心いたしました。
一方で、周辺の線路からの音により、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
立地上、列車の音を完全に防ぐことは難しい部分もございますが、防音対策の強化やご案内方法の見直し等、今後の検討課題とさせていただきます。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/16
万博に行くために、予約しました。
子ども6年生まで添い寝無料でありがたかったです。
接客サービスも、どの方もとても感じ良かったです。
とにかくベッドの寝心地が良くて最高でした。
朝ごはんも無料なのに色々な種類があって良かったです。
また大阪旅行に行く際は、利用させていただきます。
コンフォートホテル堺からの返信
この度は大阪・関西万博へのご旅行に際し、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様とのご宿泊に際し、添い寝無料サービスがお役に立てたこと、そしてスタッフの対応やベッドの寝心地、無料朝食サービスなどにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
特に「最高でした」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからもご家族皆さまが安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
返信日:2025/6/19
投稿日:2025/6/16
チェックインのときから、感じがよかったです。
お部屋もコンパクトで、すべてにおいて無駄がなく、過ごしやすかったです。夜は、周辺に居酒屋が多数あり、飲食に困ることはなかったですね。
朝食も美味しくいただき、とても満足しています。
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの対応について、「感じがよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、心のこもったおもてなしを常に心がけております。
励みになるお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
お部屋に関しても、過ごしやすかったようで、大変光栄に存じます。
周辺の飲食店にも、ご満喫いただけたとのことで、ご当地の魅力を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
今後も、より良いご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
暑さ本番の季節でございます。どうかご自愛くださいませ。
返信日:2025/6/17
投稿日:2025/6/15
今回、関西・大阪万博開催につき駅近という好立地で提携ではあるが駐車場ありのコチラに3連泊させて頂きました。万博初日はシャトルバス利用、2日目は電車移動で東ゲート入りしたかったので好都合でした。
ホテルの外観は古さありますが内装は刷新されたようで、落ち着く雰囲気のデザインでとっても綺麗。部屋も清潔感あって居心地良かったです。
朝食も名物が入ったり、スムージーも3種、惣菜系も3日間同じでは無かったので日々工夫されていると感じました。サービスなのに有難い!
お陰様で2日間朝〜夜まで万博堪能できました。
3日目はUSJ予定してましたが流石に疲れて天気も不安定でしたので変更して堺市観光に切替え前方後円墳見学へ。解説員の方が声掛けてくれ学びになりました。気球再開を熱望して帰ってきたら後に嬉しいニュースが!絶対行かねば!!
夜時間ができてホテルのチラシにあった穴子で有名な居酒屋さんへ行く事もできました。ただ、チラシの割引はテイクアウト用だったらしく誤解してしまった…まぁ、いいですけど。とはいえ、3日間満喫
クーポン利用で更にお得でした。
万博最終日参戦するので、早速予約入れましたよ!
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大阪・関西万博や堺市の観光など、充実した3日間をお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく思っております。
また、立地や客室、無料朝食サービスに、ご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。
ご指摘いただいた居酒屋さんのチラシに関して、割引内容の案内が分かりづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、より分かりやすい表記、案内を心がけてまいります。
気球再開の嬉しいニュースに続き、万博最終日も満喫されるご予定とのこと、これからのご旅行も素晴らしい時間になりますよう願っております。
次回も、心を込めてお迎えさせていただきますので、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/14
駅から近いが駐車場が道路を渡らなくてはならない
部屋をグレードアップしてくれましたが説明はありませんでした
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のグレードアップにつきましては、本来であれば事前にご案内すべきところを、説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフの対応を見直し、改善に努めてまいります。
また、駐車場のご利用につきまして、ご不便をおかけし心苦しく存じます。
当ホテルの駐車場は駅近くの立地上、道路を挟んだ場所にございますが、安全にご利用いただけるよう、今後さらに案内表示の充実に努めてまいります。
いただいたご意見は、スタッフ全員で共有し、より快適なホテルづくりに活かしてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/9
万博の堺駐車場から近く、またコンフォートホテルは三箇所目で綺麗な印象があったので選びました。
こちらは今まで泊まったコンフォートホテルよりだいぶ古く、部屋のキーもアナログなものでした。(コンフォートスイーツ東京ベイではカードキーが壊れカギができない状態だったので、それを考えるとアナログも悪くないですが)
フロントの方や朝食時のレストランの方は感じが良かったのですが、いかんせん設備が古く、エアコンの操作方法もわからず、近くの道路の音がうるさいのもあり、二泊しましたがほとんど眠れませんでした。
また駐車場が離れています。ホテルの近くに安い駐車場があり、そこに停めれば良かったと思いました。
最後にスタッフさんは感じの良い方ばかりでしたが、万博駐車場について尋ねたらご存知ない様子でした。
堺市も市をあげて万博を盛り上げてるみたいですし、万博に関する情報は知っておいて欲しかったなぁ、と思いました。
コンフォートホテル堺からの返信
この度はコンフォートホテル堺ご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、設備面やお部屋でのご滞在にご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通り、当館は開業から年数が経過しており、最新の設備と比べると至らない点がございます。
今後の改善に向けた貴重なご意見として、真摯に受け止めさせていただきます。
また、エアコンの操作や周辺の騒音により快適な睡眠を妨げてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの操作案内や近隣駐車場に関しましては、より分かりやすいご案内ができるよう館内表示やスタッフのご説明方法を見直してまいります。
さらに、万博に関するお問い合わせに対してスタッフの知識不足があったこと、大変心苦しく思っております。
地元・堺市の情報をより深く共有できるよう、スタッフ一同、地域情報の把握と共有に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ私どもをご利用いただけますと幸いでございます。
返信日:2025/6/12
赤城台さん
投稿日:2025/6/6
南海電車の堺駅近く、周辺に居酒屋・コンビニが多く、出張利用に便利なホテルです。部屋は清掃が行き届いており、圧迫感が無く、快適に過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、数あるホテルの中より、コンフォートホテル堺をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清掃について、お褒めの言葉を賜り、感激いたしております。
お客様からのお褒めの言葉は、清掃スタッフにとって、何よりの励みとなります。
また、立地をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/5/28
朝から晩まで万博を満喫するため、宿泊しました。駅から近いので楽ちんでした。堺駅から万博会場までバスもあるので、便利。お部屋はめっちゃ広くてよかったです。肌寒い日だったのですが、エカコンは冷房でした。無料で朝ごはんを食べることができてよかったです。駐車場は少し離れてますが、24時間で550円は安いと思いました。枕もちょうどよかったです。横向きに寝るのですが、肩の痛みなどなく眠れました。
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、コンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけますよう、客室清掃に力を入れ、清潔で使いやすい客室を目指し日々努めております。
しかしながら、個別で空調の調整ができず、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいります。
枕は、当ホテルチェーンにてオリジナル開発した快眠枕「チョイスピロー」でございます。
お気に召していただけた様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご希望のお客様には、足枕の貸し出しも行っておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお試しください。
今後も、コンフォートホテル堺を、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/5/24
南海電鉄の列車音が嫌じゃなければ最高の立地です。線路側の騒音の状況がわからないので次回またリベンジしたいホテルです。無料の朝食は最高でした。働いている従業員はとても素敵でした。
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や、無料朝食サービスについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、季節ごとに一部メニューの入れ替えも行っております。
コンフォートホテル一押しのスムージーもございます。
次回、ご宿泊の際にも、お楽しみいただければ幸いでございます。
今後も、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、励んでまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/26