クチコミ・評価

休暇村　南淡路からの返信

カール様
この度は休暇村南淡路をご利用していただき、誠にありがとうございます。
リニューアルされたダイニングを気に入っていただき、大変嬉しく存じます。
夏は鱧料理、冬はフグ料理と、旬の食材をご用意しておりますので、季節を変えての旬をお楽しみいただけますと幸いです。
また、福良湾の景色だけでなく、反対側の渦潮をまたぐ大鳴門橋の景色もお風呂から満喫していただけたようで、良かったです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精進いたしてまいります。
カール様の、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/28

休暇村　南淡路からの返信

このたびは休暇村南淡路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。料理を担当するスタッフをはじめ、全スタッフの励みとなります。
また、改装前にもかかわらず快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。全面リニューアル後は、より快適で心地よい空間を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひご期待ください。
さらに、天文台「ポラリス」での星空観測もお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りです。季節ごとに表情を変える夜空を、またぜひご覧いただければと思います。
旅好き様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/16

休暇村　南淡路からの返信

おかん様。
数ある施設の中から休暇村南淡路をご利用いただき、ありがとうございます。高い評価をくださり、スタッフ一同感激しております。
朝夕のビュッフェもお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。当館オススメのベトナムコーヒーも美味しいとコメントいただき、ホッといたしました。
お飲み物をこぼされた件につきましては、スタッフがご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
このようなことが起こらないよう、日々精進していく所存でございます。
おかん様のまたのご利用を心からお待ちしております。

返信日：2025/5/16

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、上階の工事によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、静かな環境でおくつろぎいただくべきところ、工事の騒音によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、今後はこのようなことのないよう、情報発信を行っていきたく存じます。
また、ご滞在中にはお部屋のご移動にご協力いただき誠にありがとうございました。それにもかかわらず、ご期待に添えない環境となってしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様に心からご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。

返信日：2025/4/20

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路を利用いただきありがとうございます。
また素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お食事にご満足いただけたこと、そして温泉もご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に湯上りアイスが、お子様たちに喜んでいただけたとのお話をお聞きし、私たちも心温まりました。
また、親孝行の一環として当ホテルをご利用いただけたこと、大変光栄に思います。ご家族の皆様にとって、心温まるひとときをお過ごしいただけたのであれば、私たちにとっても大変喜ばしいことです。これからもお客様に笑顔をお届けできるよう、さらに努めてまいります。
また、皆様にお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/8

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行という事でごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事に関しまして、ご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様にお楽しみいただけるようスタッフ一同様々なサービスをご提供できるようにサービスの向上に努めてまいります。
また季節ごとに旬の食材を使用したお料理もご提供しておりますので、ぜひ季節を変えて遊びにいらしてください。
アベシ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/26

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただきありがとうございます。
景色やビュッフェを楽しんでいただき、お風呂でおくつろぎいただけたようでなによりでございます。またお母様にも喜んでいただけましたこと大変嬉しく思います。
次回はぜひ、食べられなかったお料理や星空のリベンジにお越しください。
今後もお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
さーり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/24

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋からの景色や、夕食、朝食にご満足いただけたこと、またご家族の旅行に当ホテルを選んでいただけたこと大変嬉しく思います。
夜はあいにく雪の天候で星が見えなかったこと大変残念です。晴れた日は天体望遠鏡を使用して星をご覧いただけます。
次回お越しいただいた際は、是非天体観測を楽しんでいただけることを心より願っております。
CoCo様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/24

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様にごゆっくりお過ごしいただけるように、接客サービスの向上に努めてまいります。
みわちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/12

休暇村　南淡路　　川島からの返信

蓮歌様
この度は休暇村南淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事やお部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、お食事に関して「噂通りに美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。ローストビーフソースの件ではご不便をおかけしましたが、スタッフの対応にご好感を持っていただけたこと、安心いたしました。
しかしながら、夕食時の迷惑行為に関して、不快な思いをされたこと、またスタッフの対応が至らなかったことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に快適にお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフが気配りし適切に対応すべきところ、配慮が欠けておりました。
また、朝食会場での席のご案内についても、ご不信に思われる状況を生じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの気配りや対応の徹底を図り、どのお客様にも公平で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
蓮歌様のまたのお越しをを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/12

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今が旬のフグのお料理とビュッフェのお食事をお召し上がりいただいたという事でお楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
季節により、夏は鱧のお食事などもご用意しておりますのでぜひ遊びにいらしてください。
ごゆっくりおくつろぎいただけたとのことでなによりでございます。
マイケル様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/21

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやアイスキャンディーのサービスなどお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
お食事につきましてもお刺身や淡路島産の玉ねぎなど、ご満足いただけたようでなによりでございます。
季節によって旬の食材を使用したお食事を提供しておりますので、またぜひ季節を変えて遊びにいらしてください。
うい様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/26

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行という事でごゆっくりしていただけましたでしょうか。
露天風呂からの景色もお楽しみいただけたようでなによりでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様にごゆっくりとおくつろぎいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ぴよちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/26

休暇村　南淡路からの返信

このたびは休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高台からの景色やビュッフェのお食事、特に淡路牛のステーキやふぐの唐揚げをお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。
お料理の変化にもお気づき頂きスタッフ一同励みになります。
お客様の期待に沿えるよう今後もメニューに工夫を凝らしてまいります。
また、急な靴のトラブルでお声がけいただいた際お手伝いできたこと何よりでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。
まちゅ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/26

休暇村　南淡路からの返信

ｎａｏ様、この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事・お部屋に
ついて高い評価を頂いたことについて大変嬉しく感じております。ただ、夕食のお寿司につきましては
大変失礼をいたしました。作り方・盛り付けについて改善をいたします。またｎａｏ様には是非とも
当ホテルへお越しいただいて、夜のスターウォッチングを楽しんでいただければと心より願っております。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

返信日：2025/3/12

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただきましてありがとうございます。
お食事やお部屋喜んでいただけて、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもサービス向上のため努めてまいります。
ひろみちさん様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/2/17

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の応対や接客について、スタッフの笑顔・笑声・お客様目線の対応が
出来ていなかったという点につきまして、心より申し訳なく存じます。大変失礼いたしました。お客様から頂いた貴重なご意見は、全スタッフに共有、周知を徹底し、今後のサービス力向上に努めて参ります。今後は当ホテルのロケーションに感動していただけたのと同様、それ以上に、スタッフの応対が良かったと喜んでいただけるよう努力いたします。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
しんちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/2/17

休暇村　南淡路からの返信

くまひげ様、この度は貴重なクチコミ投稿をしていただき、誠にありがとうございます。
そして今回、お母さまの大切な記念旅行に当館をお選びいただきましたことを、とても
光栄に感じております。当館で召し上がっていただいた「淡路島３年とらふぐ」の料理に
つきまして、その美味しさ・ボリュームにご満足いただけたことを大変嬉しく思いますと共に、
安心もいたしました。くまひげ様から頂いた貴重なご意見を励みに、今後のサービスレベルを
さらに引き上げていけるよう努めて参りたいと存じます。くまひげ様のまたのお越しを、
従業員一同心より願っております。

返信日：2025/2/17

休暇村　南淡路からの返信

この度は数あるホテルの中から休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての淡路島旅行はいかがでしたでしょうか。
大浴場、露天風呂、お食事もお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。
またこれからの時期は水仙や梅、春になると桜など季節によって見える景色も異なり、旬の食材を使用したお食事もご用意しております。
今後もより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
よっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/22

休暇村　南淡路からの返信

いつも休暇村南淡路をご利用いただきましてありがとうございます。
朝食、鯛茶漬けご満足いただけたことスタッフ一同嬉しく思います。
和室の敷布団は西川のAirを採用しております。もし薄く感じられましたら、マットを重ねてお休みいただくことも可能ですので、次回ご利用の際はお申し付けください。
ガッキーさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/11

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル全体の清潔感、地元の素材にこだわったビュッフェ、露天風呂からの景色にご満足いただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
また、夜の天体観測に関しまして天候に恵まれ、きれいな星空をお楽しみいただけたようで何よりでございます。春や夏は冬の星座とは異なる天体をお楽しみいただくことが出来ます。
ご家族でのご旅行、楽しい思い出になっていれば幸いです。
かおり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/11

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご夫婦での大切なご旅行にお選びいただいたこと大変光栄に思います。
ご感想から淡路島3年とらふぐ会席料理やオリジナルポン酢、そして朝食バイキングまでお楽しみいただいたご様子にスタッフ一同喜びを感じております。
特にふぐ料理のお味や内容についてご満足いただけたことは料理長をはじめ調理スタッフにとって大変励みになります。
お部屋やアメニティ、大浴場につきましても詳細なご感想ありがとうございます。
ゆったりと海を眺めながらお過ごしいただけたこと、また露天風呂からの夕日や星の観察会をお楽しみいただけたことも嬉しく思います。
天体望遠鏡での星の観察会は多くのお客様から感動したとお声をいただいており、これからも魅力的な体験を提供できるよう努めてまいります。
今後ともより快適で思い出深いご滞在をできるようスタッフ一同努めてまいります。
りんご様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/17

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェのお食事につきまして、お喜びいただけたとのお声をいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また時期によって旬の食材を使用したお食事もご用意しておりますので、ぜひ季節を変えて遊びにいらしてください。
露天風呂からの景色も堪能していただけたようでなによりでございます。
マミコ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/4

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただきありがとうございます。
初めての淡路島観光はいかがでしたでしょうか。
接客、料理、温泉、部屋、サービスなどご満足いただけたこと大変うれしく思います。
フトン下のマットに関しまして、お身体に合わなかったご様子で申し訳ございません。
和室の敷布団は西川のAirを採用しております。もし薄く感じられましたら、マットを重ねてお休みいただくことも可能ですので、次回ご利用の際はお申し付けください。
また、天体観測は天候がすぐれず中止になってしまったこと大変残念です。晴れた日は「星の案内人」が見えている星の話を行い、天体望遠鏡を使用して惑星をご覧いただけます。
次回お越しいただいた際は、是非天体観測を楽しんでいただけることを心より願っております。
スタッフ一同コージ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/10

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
休暇村からの眺望や施設の清潔さにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
一方で、駐車場の案内が分かりづらくご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
みわちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/19

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお部屋、大浴場、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お子様連れでのご利用とのことで快適にお過ごしいただけたようでなによりです。
お客様のお言葉にありますように、私たちもお越しいただく皆様が心地よく過ごせる環境を目指しており、そうした雰囲気が伝わっていれば幸いです。
お部屋からの眺望もお気に召していただけたようで大変光栄に思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ruico様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/15

休暇村　南淡路からの返信

アッコさん様、数あるホテルの中から休暇村南淡路をご利用いただきありがとうございます。休暇村南淡路から見える景色にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に大浴場の露天風呂から見える夕陽はとてもおススメでございます。
朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
アッコさん様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/11/12

休暇村　南淡路からの返信

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食のビュッフェをお楽しみいただくことが出来たとのことで大変嬉しく思います。
お風呂、ウェルカムドリンクに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お部屋に関しましてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
ノブリン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/12