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仙台エクセルホテル東急 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：387144
宮城県>仙台>仙台

JR仙台駅より徒歩約１５分、車で５分。 仙台空港より車で約４０分。 仙台宮城ICより車で約２０分。 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 94 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.4  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   4.3  
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しゅうちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
環境は申し分ないがその分駅から少し遠いので宿泊の夜、雨の為まいった。しかし、ズボンプレッサーが役に立った。

[利用した宿泊プラン]【朝食付】ビジネス出張スタイルUP★１８㎡シングル

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やざけん (男性/30代) 投稿日:2008/11/19
出張で利用させてもらいましたが，非常によかったです。
仙台を訪れるときは，また利用したいと思っています。

[利用した宿泊プラン]デザイナーズルームで出張スタイルUP★１８㎡シングル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:暁 (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
地下駐車場がチェックアウト後も使用できるのはかなり助かりました。(かなり急な坂だった為、出入りするのが少し怖かったですが、まぁそれは致し方ないですね)
それと、駐車場の係員の方がとても親切にしていただけたのが嬉しかったです。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/11/21
この度は、仙台エクセルホテ東急をご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場のご利用時間については、多くのお客様よりご好評頂いております。
今後も、お客様に心地良くご利用いただけるように努力してまいります。
お褒めいただきましたこと、係に代わりましてお礼を申しあげます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]【朝食ブッフェ付】カップル大注目♪18㎡セミダブル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かにかに (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
繁華街に近く立地はよかったです室内、浴室とも清掃が行き届いていました。
朝、５時前だったでしょうか、隣がすぐ階段室だったせいでしょうか？
「ゴン、ゴン」としばらくの間、鉄格子をたたいているような音で目が覚め、フロントに問い合わせたところ「調べてみます」で、あとは、何も返答がなく・・・・・。
チェックアウトの時も、朝のことには、何もふれず・・・・。
他は、特に問題はありませんでした。
ロビーに常駐している従業員のかたの挨拶には、好感がもてました。
駐車場の係の方の対応がものすごくよかったです。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/11/21
仙台エクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントの対応に不備がございましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
確認をさせていただきますと同時に、対応については再度徹底させていただく所存でございます。
またご利用いただきますことを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【朝食ブッフェ付】大きめベッド♪DXカップルプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マト (女性/50代) 投稿日:2008/10/24
朝食時たいへん混雑していて時間が遅れそうになりました。
混雑時前日にでも教えていただければと思いました。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/11/01
この度は仙台エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
この場借りてお詫び申し上げます。
朝食会場が混雑が予想される日については、チェックイン時にご案内するよう徹底させていただきます。
ご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]【朝食ブッフェ付】エキストラベッド！２７㎡ツイン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よし☆ (女性/30代) 投稿日:2008/10/24
お部屋もきれいで、ﾌﾛﾝﾄの方の対応も良く、非常に気持ちよく宿泊できました。また利用させていただきたいと思います。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/11/01
この度は仙台エクセルホテル東急をご利用下さいまして、ありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございます。
お客様のお言葉は、私どもの励みとなります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]エキストラベッド利用！２７．４㎡ツインルーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:SAM (男性/40代) 投稿日:2008/10/17
朝食が最高でセレブな感じです。。。地下駐車場も安心して車を預けられますし。。。以外に国分町に歩いていけます（いける距離です）＾＾）ｍ
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/10/23
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してご滞在いただき、日常とは違う心地よさを感じていただきたいと考えております。
繁華街までも徒歩で移動できる距離ですので、十分にお楽しみいただけるのではないでしょうか。
機会がございましたら、次回も是非ご来館下さい。
心よりお待ち申し上げております。
客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]【朝食ブッフェ付】カップル大注目♪18㎡セミダブル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:だい (男性/30代) 投稿日:2008/10/16
部屋は綺麗でした。インターネットも使用できて便利でした。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/10/23
この度は仙台エクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございました。
出張等でご利用の場合は、インターネット環境は大変重要なことと思います。
お役に立てましたこと、大変うれしく思います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]【朝食付】ビジネス出張スタイルUP★１８㎡シングル

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ムクスケ (女性/40代) 投稿日:2008/10/15
何回か利用させていただいていますが、今回は安い料金でよかったです。
ただ、残念だったのがお風呂に髪の毛がおちていたのがちょっと気になりました。それ以外はとてもよかったです。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/10/22
この度は、仙台エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に不備がございましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様に心地よく過ごしていただけますよう、再度徹底した確認を心がけて参ります。
機会がございましたら、また足をお運び下さい。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]デザイナーズルームで出張スタイルUP★１８㎡シングル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆう (男性/20代) 投稿日:2008/10/13
繁華街からほどよい立地で便利でした。
また、スタッフの皆さんの対応も良く、快適に滞在することができました。
また利用させていただきます。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/10/18
ご投稿いただき、ありがとうございます。
ご意見いただきました通り、当ホテルは繁華街に近く、お買い物やお食事に便利な立地となっております。
お楽しみいただける場所も多くございますので、スタッフにお尋ねいただければと思います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]仲良しカップル大注目♪ゆったり18㎡セミダブル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジンメイ (男性/30代) 投稿日:2008/10/08
特に気になるところもなく、部屋は普通にいい感じでした。
料理は食べてないのでよくわかりません。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/10/28
この度は仙台エクセルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、レストランの方もご利用いただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]仲良しカップル大注目♪ゆったり18㎡セミダブル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆうちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/10/07
高級感のイメージがありましたが、実際使用してみると、普通のホテルでした。
BGM等、あんまり必要としないサービスが充実しています。
難は、部屋の防音が悪いような気がします。
良いところは、繁華街に近いところです。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/10/14
この度は仙台エクセルホテル東急をご利用いただきましでありがとうございました。
リニューアル・リブランドを機に、スタイリッシュなホテルを目指しております。
お客様からいただきましたご意見は、今後の前進を図る上での参考にさせていただきます。
機会がございましたら、また足をお運び下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]【朝食付】ビジネス出張スタイルUP★１８㎡シングル

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ムラマサ (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
一番町に近くて良かったです。車は宿泊料金で午後３時まで泊められるのも◎でした。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/10/10
この度は、御宿泊いただいきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、繁華街へのアクセスに大変便利な立地となっております。
チェックアウト後も、お車を置いてお楽しみいただければと思っております。
是非、次回も仙台エクセルホテル東急に足をお運びください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]【朝食ブッフェ付】カップル大注目♪18㎡セミダブル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ロン (男性/30代) 投稿日:2008/09/17
シングルルームの隣室との壁は防音性ゼロ。２１時過ぎからずっと騒いでいた隣室に対し、フロントに３度苦情を入れるものの一向に収まらず。我慢できず１時過ぎにルームチェンジを依頼すると、他の部屋からも苦情があり８回ほども注意をしたがこの有様だとのこと。我々被害者が夜中に着替えて荷物を整理して部屋移動をさせることを当たり前とし、加害者にたいして毅然とした態度で対応できないホテルの対応に疑問を持たざるを得ない状況である。チェックアウトのときにも謝罪のひとこともなし。まあその程度のホテルなのでしょう。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/09/30
この度は、仙台エクセルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お叱りをいただきました件につきましては、この場を借りてお詫び申し上げます。
スタッフ間での連携、お客様への配慮、全て初歩的なミスであります。
お客様にご不快の念をおかけすることは、サービス業にあるまじきことでございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、二度と繰り返さぬよう従業員一同精一杯の努力をさせていただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]【夕食のみ】シェフの牛タン満喫♪杜の都プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ma (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
出張で利用させていただきました。
当日は仕事で終電で仙台に到着したのですが、
ホテルに便宜をはかっていただき、夕食を食べることができました。
ありがとうございました。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/09/26
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遅くまでのお仕事、お疲れ様でございます。
お客様が快適にお休みいただけますように、
出来る限りのお手伝いさせていただきたく思っております。
またの機会、是非とも当ホテルをご利用ください。
お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]【2食付】シェフの牛タン満喫♪杜の都プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:カズ (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
接客が良くてこちらの要望に応えてくれて最高でした。飲み屋街に近くて歩いて行けるからよかった。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/09/26
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉をいただけますことは、
ホテルスタッフにとって大変励みになります。
仙台市内には、素敵な飲食店が多くございます。
ご希望のお店がございましたら、是非お尋ね下さい。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]仲良しカップル大注目♪ゆったり18㎡セミダブル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まみっち (女性/40代) 投稿日:2008/09/13
2部屋予約しましたが、同じフロアにしていただく由メールで連絡いただき、嬉しかったです。朝食はメニューが少なく感じました。テーブルに醤油を置いて欲しいです。お風呂は入浴剤があればいいなと感じます。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/09/25
仙台エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いただきましたご意見は、今後の参考とさせていただきます。
より快適なお部屋、お時間をご提供できるよう、努力してまいる所存です。
機会がございましたら、また足をお運びください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]グループ・ファミリーに☆３３．４㎡トリプルルーム

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ココ (女性/40代) 投稿日:2008/09/13
お部屋も広くてきれいで、リラックスできました。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/09/25
　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また次回も、当ホテルお選びいただけるよう日々精進してまいります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]デザイナーズルームで出張スタイルUP★１８㎡シングル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カイクン (女性/30代) 投稿日:2008/09/12
部屋はきれいだし、駅前に行きやすいのでいいと思います。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/09/24
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
駅前と繁華街の中心に位置しておりますので、御食事や御買い物を楽しんでいただけるかと思います。
御宿泊いただいた頃とは、市内の様子も変わって参りました。
機会がございましたら、またお立ち寄りください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]仲良しカップル大注目♪ゆったり18㎡セミダブル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Yo (男性/30代) 投稿日:2008/09/09
ゆっくり休めましたが、もっと広いと楽しめたかな？
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/09/24
この度は仙台エクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。
様々なタイプのお部屋をご用意させていただいております。
機会がございましたら、別のプランも是非ご利用下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]仲良しカップル大注目♪ゆったり18㎡セミダブル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:cat (女性/20代) 投稿日:2008/09/01
お部屋、風呂ともに狭いですが、きれいです。駅からちょっと距離があるので電車を利用する人には不便かもしれませんが、周りにレンタカー屋さんが結構あるので、車を借りる人には便利です。朝食はバイキングで、和洋各種料理のほかに、笹かまぼこもあって大満足で、食べすぎちゃいました！ただ、レストランの人は親切でよかったのですが、フロントの人の愛想が無さ過ぎて、チェックインの時に大丈夫か不安になりました。対応は全く問題ないのですが、せめてチェックインの時くらいは、スマイルで迎えて欲しいものです。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/09/13
ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
チェックインの際、お客様に不安な思いをさせてしまいましたこと、
この場を借りてお詫び申し上げます。
再度、「お客様の立場に立った接客」を指導して参ります。
お客様に、心地よい時間を過ごしていただけるよう、
笑顔を大切に、今後も精進して参る所存でございます。
機会がございましたら、是非またご来館ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]【朝食ブッフェ付】カップル大注目♪18㎡セミダブル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:mega (男性/40代) 投稿日:2008/08/27
ホテルへの駐車場の入り口がごつごつした石畳で、車高が低い車や扁平タイヤを履いている車は要注意。警備の人に聞くと冬の凍結対策だそうだ。納得。スポーツカーの方は、フロント前か他のどこかに停めさせて貰えるよう言ったほうがいいかも。
部屋は喫煙室でタバコ臭かったのがいやだった。仕方なくこの部屋だったが、喫煙室だからといって「タバコのにおいがしても良い」というのとはわけが違うと思う。オマケにボイラーか何かの音がうるさかった。クレームをつけて部屋を変えてもらったが、対応はいやな印象が残った。何か上から目線。オマケにボイラーの音か何かは知っているようだった。ならば、対策をすべきだ。
レストランの窓側はエアコンの出口の風をもろに受け、温かい料理が冷めるのはもちろん、体も冷えるほど寒かった。
まあ、仙台にいったら二度と使うことは無いと思う。もし使われる方は、このポイントを覚悟して欲しい。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/09/09
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社をお選びいただいたにもかかわらず、数々の手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の匂いの件、スタッフの対応は、全く初歩的なミスでございます。
このようなご指摘をいただきましたこと、従業員として大変恥ずかしく思います。
今後このようなことのないよう、初心に帰り、更なるサービスの向上に向け努力させていただきます。
何卒ご寛恕の程よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]【2食付】シェフの牛タン満喫♪杜の都プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おいちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
今回は友人と３人で旅行したためトリプルルームの部屋に宿泊しました。普段の旅行ではなかなかトリプルベッドの部屋がなく、ツイン＋エキストラベッドというケースが多く、部屋が狭くなったり、誰がエキストラベッドで寝るか悩んだりしましたが、今回はトリプルベッドであったため快適に過ごすことができました。また機会があれば宿泊したいと思います。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/09/08
この度は、仙台エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
御宿泊いただきましたお部屋は３３．４㎡となり、ゆったりとお過ごしいただける広さになっております。
機会がございましたら、また皆様でご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【朝食ブッフェ付】広々☆３３．４㎡トリプルルーム

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ナオ (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
部屋も大変奇麗で、内装もオシャレでした。接客サービスもｇｏｏｄ！
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/09/08
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
カップルでご利用いただける宿泊プランは、他にもご用意させていただいております。
機会がございましたら、次回も是非お立ち寄りください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]仲良しカップル大注目♪ゆったり18㎡セミダブル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:グアポ (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
どれをとってっもそれなりに満足できるレベルです。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/09/01
ご投稿いただきまして、誠にありがうございます。
次回も是非、当ホテルに足を運んでいただければ幸いです。
よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
ご利用ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]デザイナーズルームで出張スタイルUP★１８㎡シングル

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:柊 (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
今回は車だったので駐車場が心配だったのですが、フロントに「宿泊される方の分の駐車場は取ってありますのでご安心ください」と言われたことにびっくりしました。
また、朝食は品揃えが充実しており大変満足しました。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/09/01
この度は、仙台エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場は台数に限りがあることから、宿泊のお客様優先とさせていただいております。
ホテル近くには、館内駐車場と同条件の契約駐車場もございます。
次回も是非、お車でご来館下さいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]【朝食ブッフェ付】カップル大注目♪18㎡セミダブル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
確かにホテルは古いものの、掃除はちゃんとされており、ツインに泊まりましたがお部屋も広く満足です。ただ、元々しみついてしまっているのでしょうが、禁煙ルームに関わらず、タバコの臭いが残っていました。あと、駐車場が少し不便でした。（入口にコーンが置いてあって、いちいち係員の方に声をかけなければいけないので。）ただ、立地を考えると、宿泊客分の駐車場を確保せねばということであれば納得です。立地が本当によく、駅にも繁華街にも近くて便利でした。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/08/29
この度は、仙台エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました客室の臭いは、早速確認させていただきました。
大変申し訳ございませんでした。
駐車場は、ご宿泊者の方優先とさせていただいている為、コーンを設置させていただいております。
台数にも限りがある為、何卒ご理解いただければと思います。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館心よりおまち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]【朝食ブッフェ付】ゆったりステイ♪ツインプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
セミダブルを予約しましたが空室状況からダブルに変更して下さいました。リーズナブルな価格からの予想に反し清潔感のある部屋で満足でしたが浴室のドアが壊れており閉まらず、トイレに入る時にドアを持たなくてはならないのは不便でした。また、空調の故障で音がうるさく、伝えたところすぐに対応して下さり、さらにツインにかえて下さいました。部屋、食事、立地からのコストパフォーマンスの良さはもちろんですがなにより駐車場の方、フロントの方、その他スタッフの方がすばらしく、気持ちよく利用することができました。(駐車場の方も明るく気さくでしたし退室時に他客室を掃除していた方も挨拶して下さいました。)旅行後に友人、同僚にもおすすめしました。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/08/29
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
初めに、ご不便をおかけにましたことをこの場を借りて、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めの言葉をいただけましたこと、心より嬉しく思っております。
いただきましたお言葉を糧に、努力を重ねて参る所存でございます。
またのご来館、こころよりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]【朝食ブッフェ付】カップル大注目♪18㎡セミダブル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ever-g (女性/50代) 投稿日:2008/08/17
駅から少し離れていましたが、緑に囲まれて清潔なホテルでした。
従業員の方も親切でテキパキ行動して下さり、気分良く過ごす事が出来ました。
一つ難を言わせて頂くとしたら、夕食のパンがもう少し美味しかったらなぁ～と思います。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/08/26
この度は仙台エクセルホテル東急をご利用くださいまして、誠に有難うございました。
またご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
お食事のご意見は早速レストランに伝えまして、今後のサービス向上に生かしていきたいと思っております。
次回のご利用心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【朝食ブッフェ付】ゆったりステイ♪ツインプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まみっち (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
２部屋とりましたが同じフロアにしていただき配慮を感じました。
２部屋とも清潔で広く満足でした。
朝食は品数がもっとあればと思います。
各テーブルに醤油がなく不便でした。置いても邪魔にならないのになぜないのでしょう。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/08/29
この度は、仙台エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました朝食の件は、改善点として今後の課題にして参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室マネージャー

[利用した宿泊プラン]女心をくすぐるアイテム充実♪レディスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うさちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/09
トリプルでしたが部屋がひろくてよかった。朝食はこんでたせいもあったが料理がたりない時があった。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/08/14
この度は、仙台エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては、改善に努めさせていただきます。
ご意見いただきましたこと、お礼申し上げます。
またご来館いただけますこと、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【朝食ブッフェ付】広々☆３３．４㎡トリプルルーム

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:すすむ (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
なかなか良いところで、駐車場も午後3時まで停められたので駅前までショッピングや散策など出来て大変助かります。また、駐車場係の方が駐車するまで誘導してくれたのと、客室係の方の丁寧な接客も良かったです。また泊まりに行きたいですね。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/08/14
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。
新しいショッピングビルや、リニューアルするお店など、仙台市内はますます賑やかになっております。
新しい仙台に、またいらしてください。
その際は、是非当ホテルにお立ち寄りいただきたいと思っております。
またのご来館、心よりおまち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝食ブッフェ付】大きめベッド♪DXカップルプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:☆ティーダ☆ (男性/40代) 投稿日:2008/08/04
部屋は、とっても清潔で良かったと思います。
お風呂が、トイレと一緒なのが少し残念でした。
返信者:仙台エクセルホテル東急 返信日:2008/08/11
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの件についてですが、構造上の問題ですので、致し方ない部分がございます。
早急の対応は出来かねますが、お客様により快適に過ごしていただけるよう努力して参ります。
ご利用いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ゆったりゆっくりステイを楽しもう♪ツインプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆみ (女性/20代) 投稿日:2008/08/03
フロントの対応も、お部屋もキレイで良かったです。