クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

安定のおもてなし

30年前からの利用リピーターです。
なかなか予約が取れないのですが、今回は平日だったので取れました。静かな雰囲気とお風呂の充実、夕食も1品1品素材の味を生かした美味しい創作日本料理です。朝御飯も温泉豆腐などとても充実しています。スタッフも穏やかでにこやかでよい気持ちで過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい景色

部屋からの景色素晴らしい。
一面ガラスで森の中に居るようでした。
ガラスがピカピカで虫が何回もガラスに激突して来ました。
温泉も最高でした。
欲を言えばもう少し遅い時間まで大正屋往復の車を出して欲しい。
18時45分では早すぎます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

自然に癒されて

久しぶりの椎原山荘
暑さが毎日報道される日々ですが、とてもゆっくり過ごす事が出来ました
窓からの景色を眺めていると夏休みの記憶が蘇り
夫婦で他愛も無い会話で時間が過ぎていました
食事もとても素晴らしかったです
少し残念だった事は、冷酒を瓶のまま提供されたことです
以前は綺麗なガラスの酒器だったので、、
ですが、嬉野では一番安心出来る旅館です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュに最高

嬉野温泉の中でも雰囲気が最高のお宿だと思います。接客はもちろん、お部屋も広く4人で宿泊しましたが、ゆっくり出来ました。
お宿の前の川にサワガニが沢山いて子どもは大喜びでした。
個人的にはアメニティが愛用しているものと同じで嬉しかったです。
少し残念だったのが、歯ブラシが大きく磨きにくいのと、玄関前に灰皿が置いてあり子どもがいるので気になりました。
全体的に大満足の旅行です。
また、季節を変えてお伺いしたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

美しい景色

おもてなし最高，美しい景色でリラックス，プールを清潔に保っていただき、スタッフもとても親切にしていただきありがとうございました。。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

鳥の鳴き声に癒されてまったりできました

夫妻で脱日常を求めて椎原山荘を選択、期待通りの快適な旅を満喫できました。
桜が開花から３分咲きほどに移行、気温も程よい程度に上昇して、温泉旅行にもってこいの天候でした。
温泉は、椎葉の湯、山の湯の２つの露天風呂ともにアルカリ性でお肌すべすべ、鳥の鳴き声につつまれながら、サワガニのお出迎えも受けて楽しめました。
お部屋は寝室と居間の２部屋でゆったり過ごせます。
夕食は、質量共に充実、料理長さんの食へのこだわりが伝わってくる逸品を充分、堪能させていただきました。
朝食も嬉野の豆腐とご飯がとても美味しかったです。
チェックアウト期限の１１時まで、ゆっくり、まったり楽しめました。
とても上質なお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

素敵なお宿でした

雪が降った翌日の極寒の2月に行ったので、部屋からの移動はとても寒くお部屋もお手洗いに行くときなどめちゃめちゃ寒かったです。
お料理はとてもおいしかったですし、お風呂も気持ち良かったので、次回は暖かい季節に訪問したいと思います!!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

雰囲気良し

いつ来ても隠れ家感満載で、大好きな旅館です。
橋を渡って、というシチュエーションも素敵で、
川のすぐ脇なので、ロビーからも食堂からも
広々としたガラス越しに川向かいの雑木林が眺められて　美しい自然が満喫出来ます。今回は使用しませんでしたが、無料の喫茶スペースも素敵でした。
お風呂はぬる湯派なので、すごく好みです。
グループ内のあちこちのお風呂を楽しめるのも良いです。
お部屋は平屋の広い和洋室で、温泉もその場で溜めて入れる贅沢さで、結構広々としてました。結構古そうでしたが、清潔にされてました。
人気過ぎて予約が中々取れませんが
春や秋に又行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

女子旅

今回初めて女子旅で宿泊させて頂きました。
女子旅にはぴったりのお宿だったです。
4人で利用しましたが、他の3人も大満足でした。
スタッフさんの対応もとても良かったてす。
いい女子旅ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり幸せ、温泉三昧

いつか行きたいと思ってた椎葉山荘に結婚記念日で宿泊しました！
お部屋は思ってた以上に広くてゆっくり出来ました!
大正屋にも送迎があり、浴衣で行けてお風呂巡りできて、椎葉山荘にも2か所温泉で露天風呂もあり、お部屋にも広めの温泉があるので何度温泉に入ったかわからないくらいです！
食事も美味しく夕食ではついついお酒が進みました。
朝食もビュッフェですが温泉湯豆腐もあり、ゆっくり美味しくいただきました!
結婚記念日のお祝いのプレゼント迄頂き、とても嬉しかったです！
有難うございました！
今度は子供家族も誘って3家族で行きたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい接客です！

東京からのお友達を連れて椎葉山荘へ行きました！お誕生日ケーキを予約していろいろとご面倒な注文をしたにもかかわらず、全部要望を叶えていただきありがとうございました！
おかげで素敵な嬉野の旅をすることができました！担当従業員の方もとてもにこにこと優しく接していただき、良い旅の思い出となりました。また機会があればぜひ行きますのでよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて、良い宿

子供と夫の誕生日祝いで、宿泊しました。
部屋も広く良かったのですが、トイレの水が流れないという問題が起き、フロントへ電話！！直ぐ修理に来て頂いたのですが、又流れず修理。部品が破損しているらしく、えっ！！もしかしてトイレなしの部屋に宿泊？と思いましたが、迅速な対応で部屋を変更して頂きました。従業員さんは、皆さん接客も丁寧で笑顔、ほんとに宿泊して良かった。又、行きたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くてゆっくり寛げました

高齢の母親とお世話になりました。バリアフリーの部屋で広くてゆっくり寛げました。スタッフの方も親切でした。露天風呂は外国人の団体さんでいっぱいで落ち着いて入れなかったのですが大浴場山の湯は空いていたのでゆっくり入れました。お茶も美味しくて満喫できました。また機会があれば訪れたいと思います。ただひとつ水道の水が冷たくてお湯になるまで相当な時間がかかったのでそのあたりは改善していただけるとありがたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高。

今回は高齢の母を連れての旅行でした。湯まで歩くのが懸念してましたが、車で送迎していただき助かりました。
食事も美味しく、お風呂もゆっくり入ることができ家族みんな大満足の旅行になりました。
また機会があれば利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

月１回の温泉旅行

毎月最低１回の温泉旅行を楽しみに生活しています
気に入った温泉は何度も行く事になりますが
今回は評判がすごく良く、一度行きたかった椎葉山荘に行くことが出来ました。残念なことに九州では珍しく雪の日に当たり高速は途中通行止めで下道を通る事になりましたが、その為次の日に行く予定の祐徳稲荷に先よりして行くことになりました
食事も美味しく、朝食はバイキング形式でしたが、品数も多く堪能できました
ただ、すごく寒い日の為だったのかもしれませんが、お部屋の中の通路や脱衣室がとても寒く、部屋の中は暖かいのでその差が耐えられなく、部屋のドアを常に少し開けてなくてはなりませんでした
脱衣室が寒いので、私たち70代になるとヒートショックが心配になります
冬場は暖房を何か考えていただけるとありがたいのですが
それと、部屋のお風呂はかけ流しと書いてあったので、いつでも温度調整されて好きな時にすぐには入れると思っていましたが、毎回冷えてしまって、お湯を足さないといけなかったのが残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

世代を問わず人気の宿

遠方に一人で住む母と、二人で宿泊しました。母の友達はみなさん日帰り湯しか利用したことがなく、泊まりは羨ましいと母は行く前から言われたそうです。
実際、期待を裏切らないお宿で、温泉も食事もスタッフのみなさんのお心遣いも素晴らしかったと思うます。
おかげさまで、少しだけ親孝行ができました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な宿

2家族でバリアフリー客室とメゾネット客室を利用しました。
足が悪い高齢母も客室の温泉でゆっくり楽しめよかったです。
ご飯も美味しく、配膳のスタッフの女性が終始笑顔で対応していただけて家族でとても楽しい夕食となりました。
ただ宿泊した日はとても寒い日だったこともあり、バリアフリー客室のエアコンがきかず寒かったので改善いただけると嬉しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かにリラックスして過ごせました

川沿いの離れだったので、川の音を聴きながら部屋でのんびり過ごせました。食事はとても工夫されていて、次に何が出てくるのか楽しみになる様なメニューでした。部屋で過ごすのが快適でしたがお風呂も楽しめました。山の湯は適温で気持ちよく、部屋のお風呂も温泉なので良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

親孝行旅行

高齢の父と共に数十年ぶりの親子旅行で訪れました。
以前、お風呂だけは利用したことがありましたが、宿泊は今回が初めてでした。
川のせせらぎが聞こえ、木々に囲まれたしっとりとした環境の中でゆっくりと過ごすことができました。ただ、宿泊部屋まで外廊下のため、食事処やお風呂への移動が寒さで少々辛かったです。
食事は特に朝食の温泉豆腐と小鉢の数種の野菜の和え物が美味しかったです。夕食も父が気に入ってほぼ完食するほど美味しいものばかりでした。
お風呂は清潔感があり、川沿いの露天風呂はライトアップされ雰囲気もよく気持ちよかったです。クレンジング剤が浴室内にも設置されていると嬉しいです。
日常を離れ、贅沢な時間を過ごさせていただきました。
この度はお世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

広々とした部屋が大好きです。

女子会ならぬババ会（平均年齢75くらい？）での利用。部屋が広々としてて隣を気にせずお話も出来、のびのびと過ごせました。朝食をたべるのも目当ての1つで朝から美味しいお豆腐を頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの家族旅行

いつもは東北や関東にと離れて生活している子供達が7年ぶりに揃ったので温泉旅行にと利用させていただきました。なかなか予約が取れないことを知っている息子は「よく取れたね」と大喜び。落ち着いた雰囲気で温泉も堪能し日頃の疲れを癒して帰って行きました。食事も丁寧に作られて美味しくいただきました。ただ個人的な好みですが朝食にもう少しバリエーションがあれば嬉しかったです。また機会があれば利用したいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日祝い！

妻の誕生日の二日前になって温泉宿を探すが、
流石に何時もの阿蘇・九重・頼みの由布院保養所も空いてない。
雲仙は？温泉回数券余っているしなぁ・・

・・椎葉山荘は？　あっ！　当日だけ一部屋空いている、ラッキー
多分キャンセルが出たんだ有難い、これは導きだぁ！
・・と言うことで予約させて頂きました。
私は初めての泊り、妻は職場女子会で３回来ていて今回４回目だった(笑)
椎葉の湯も山の湯も大変いいロケーションで気持ち良いお湯でした。
２回ずつ入らせてもらいました。
夕食も朝食も大変美味しくいただきました、トロトロの温泉豆腐も絶品でした。
そして何よりもスタッフさんの笑顔と心のこもった接客・・これが一番温まる。
真心の温泉にゆっくり入らせて頂きました。
また、妻の誕生日祝いのプレゼントまでも用意していただき有難うございました。
次回はもっと早く予約しないとです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂と食事がいい

森の中の旅館で癒しになります。夕食は気を使った料理でとても美味しく満足しました。朝食も温泉どうふや特選豆腐や小鉢がたくさんあって食べきれないくらいでした。お茶粥も美味しくいただきました。旅館の露天風呂も川のそばで雰囲気が良く、歩いたところにもう一つ露天風呂が広くて、癒されました。ただ、お部屋が川のそばでなかったので、確かめればよかったと思いました。でもおかげで本当に満足した温泉旅行になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

宿を堪能しました

先日は女友達４人でのリフレッシュ旅行でお世話になりました。
担当の新人のスタッフさんの笑顔と心のこもった接客に癒されました。
また行きたいです