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エリア: 東京都 > お茶の水・湯島・九段・後楽園 > お茶の水・湯島・本郷

[ホテル]宿番号：387309

山の上ホテル

JR中央線総武線　御茶ノ水駅下車徒歩4分、都営新宿線三田線の神保町駅下車徒歩5分。

山の上ホテルのクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

4.4

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 61 件

部屋		4.3

料理（朝食）		4.5

接客・サービス		4.6

風呂		3.6

料理（夕食）		4.5

清潔感		4.2

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:BlueBear (女性/40代)

投稿日:2009/11/12

ベッドのスプリングがややへたっていた点を除けば、施設は古いなりにもきちんと手入れがされていて、重厚感があります。建物に入ったときから、空気の流れが違うような穏やかさが漂っていて、たった一泊でしたが、ゆったりした気分になれました。
今回は、お食事つきのプランだったので、山の上ホテルといえばの天ぷらと和朝食を選びました。天ぷらは、軽めの揚げ上がりでいくらでもいけそうでしたし、ぜんぜんもたれなかったです。特にほくほくのめごちと、追加注文のねっとりした生うにが絶妙でした。朝ごはんも、正しい日本の和食という感じで、朝からおなかいっぱい食べてしまいました。
サービスは評判どおり細かい心遣いがありましたし、スタッフの方の笑顔が暖かでよかったです。
ゴージャスな新しいホテルもいいですが、ここのようなほっとする空間があるのも大事だと思いました。また利用したいと思います。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/11/13

先日はご利用まことにありがとうございました。
ご指摘のベッドにつきましては、私共ではなかなか気が付かない点でございます。早急に確認し必要な物は序々に交換も検討したいと思います。
お食事はご満足いただけましたようで安心いたしました。季節ごとに旬の食材をお楽しみ頂けますので、機会がございましたらどうぞお食事だけでもお立ち寄り下さいませ。
この度のご指摘ならびにご投稿に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【選べるディナー】ふたりのアニバーサリー

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:うーさん (男性/40代)

投稿日:2009/11/11

今回、コーナーツインのソファー付部屋にしてもらって、広くて良かったです。
ただ難を言うと、風呂の扉が一部黒ずんでいて見苦しかった。部屋としても新しくないので、仕方ないかも知れませんが、塗装するとかしては如何でしょうか。ところで、当プランの値段設定が少し上がったような気がしますが、もう前のようにはならないのでしょうか？そうは言っても、ルームサービスまでしてもらっているので文句は言えませんが。（同じ値段で、部屋でゆっくり食べられて、お得だと思います）

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/11/12

ご宿泊いただき、またクチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお風呂の扉の黒ずみにつきましては、お掃除の係りの者に伝えて、早急に対応させていただきます。
また、金額の設定ですが、１１月～４月までは繁忙期のため、若干価格設定を高めにさせていただいております。
５月からはまたもとの通りに戻るかとは思いますので、恐れ入りますがご了承くださいませ。
うー様にご満足いただけますよう、従業員一同励んで参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【IN２０時～OUT９時】 flex Plan （朝食付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:ebi (女性/30代)

投稿日:2009/11/10

期待大！で泊まったので、評価が下がってしまったかもしれないです。
老舗宿が好きな方にはお勧めです。
思ったよりは部屋は狭く、接客はプロ（正社員）の方と、アルバイト？の方（だと思います）と思われるくらい差がありました。
そこが、昔からの宿、大学に囲まれた土地、ということで楽しめる方には良いと思います。
お見送り、は素晴らしかったです。
じゃらんのプランしか1泊2食付きでこのお値段は無かったと思うので、一度泊まってみたい方は試されたら良いのではないかと思います。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/11/11

ebi様
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
こちらの２食付プランはじゃらん限定でございますが、電話予約にて他にもいくつかの２食付プランをご用意しておりますので、ぜひ機会がございましたら、ご利用下さいませ。
お部屋の広さに関しては、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後共、お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努力して参りますので、お近くにお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】東京でクラシカルな寛ぎを。２食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:ゆきちゃん (男性/60代)

投稿日:2009/11/04

歴史あるホテルであり、部屋、家具、調度品が高級であった。
また、フロント、接待の方々が非常に親切であり、サービスが
充実していて、教育が良くできていたと実感した。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/11/08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
過大なるご評価を賜りまして大変恐縮しております。
より快適にご滞在していけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【部屋数限定】Hilltop Trial Stay

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:yoshi (男性/30代)

投稿日:2009/10/31

歴史あるホテルなので、一度は泊まってみたいと
思い、友人と宿泊しました。外観、内装共に歴史を
感じさせる趣のあるホテルでした。ウェルカムドリンク
に豆乳プリン、オレンジまで付いていたのは嬉しかったです。
１泊だけでは満喫するには時間がなくて、ゆっくりと
過ごすのは連泊するのが良いのかな？と思いました。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/11/02

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の、クラシカルな雰囲気を気に入って頂けましたこと大変嬉しく思います。
新しくないゆえの設備の不備もございますが、そこを心遣いで補っていけますよう努めて参る所存です。
今回は和室にお泊り頂いておりますが、洋室にはまた違った趣がございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、そちらのお部屋も是非お試しくださいませ。
yoshi様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】東京でクラシカルな寛ぎを。２食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ななこ (女性/40代)

投稿日:2009/10/28

お誕生日ということもありお庭付きスイートに泊まりましたが思った通り、素敵なお部屋でした。ゆったりとした時間を過ごす事が出来、都会の中とは思えない静かなひとときをおくることができます。また違うお部屋ですが、来月、お正月と楽しいひとときが待ちどおしいです。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/10/29

ななこ様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同ホッとしております。半額とはいえスイートをご利用いただき、良い印象を持っていただけますと、次回のご宿泊でがっかりされないよう今まで以上に気を引き締めて参る所存でございます。
是非様々な利用でお寛ぎいただき、私どものホテルを満喫いただければと思います。
投稿いただけたことと、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【半額】庭付スイートルーム

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:はまちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/10/27

プランの名前通りクラッシックな雰囲気が味わえました。従業員さんの対応も気配り細やかでよかったです。チェックアウトが12時と余裕があり、早朝散歩の後部屋でくつろぐ時間がありました。中高年にはたまらないホテルですね。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/10/28

ご宿泊、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けました様で、幸いでございました。
私共のホテルは設備が古く、行き届かないところも多々ございますが、
従業員の心意気、心配りでそこをカバーしたいと日々努力しております。
今回和室にお泊り頂きましたが、洋室のお部屋はまた違った趣がございます。
ぜひそちらもお試しくださいませ。
はまちゃん様の、またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】東京でクラシカルな寛ぎを。２食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:inasan (男性/40代)

投稿日:2009/10/10

従業員の応対が、本当にやさしくてのんびりできました。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/10/11

ご投稿と高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
これからも、従業員一同、誠意ある丁寧な対応を目指し、日々努力
していきたく存じます。
inasan様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ご宿泊、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋数限定】定額給付金プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:チエ (女性/50代)

投稿日:2009/10/02

　素敵なホテルだと聞いていたので一度泊まりたいと思っていました。今回利用して評判通りの接客と、部屋に飾られた一輪の生花に癒されました。
　イベント参加の利用だったので、評判の食事を頂く事が出来ず残念でした。次回は是非食事付きで利用したいと思っています。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/10/04

先日はご利用ありがとうございました。
ハード面の不備が出始めておりますが、少しでも快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと思います。サービス面も含めてご不満な点がございましたらどうぞ御指摘下さいませ。
またレストラン、バーも充実しておりますのでご飲食だけのご利用でも是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋数限定】Hilltop Trial Stay

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:スナフキン (女性/40代)

投稿日:2009/09/28

クラシックホテル好きとしては、一度は泊まってみたかったホテル。
運良く本館に格安で泊まれるプランが目に留まったので、今回はそれを利用し、別途「新・北京」で夕食と「ダイニングレストラン・ラヴィ」で朝食、「ヒルトップ」でアップルパイ（美味！）を頂きました。
実際に宿泊してみての感想はといえば、なんとなく全体的に惜しい感じが否めませんでした。歴史を重ねたホテルだけに随所に古さが目立つのは致し方のないことですが、メンテナンスが行き届いていない部分が目につきました。たとえば、テレビのリモコンの電池ケースが壊れていたり…といったことは些細なことではありますが、だからこそさほど費用も手間もかからずに修繕できるのではないかと思います。
ちなみにご提案なのですが、館内あるいは客室備え付けの案内書にでも、ホテルの歴史や由来を説明したもの（リーフレットなど）があると嬉しいです。

返信者:山の上ホテルフロント　高橋

返信日:2009/10/01

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事では、良い印象をお持ち頂き大変嬉しく存じます。クラシックな雰囲気をお好みいただけたようでしたが、設備の数々の不備では大変ご不便お掛けいたしました。
御指摘いただいたような点を、すぐ修繕すると共にお客様の視点で今後も良い環境づくりを行って参ります。
ホテルの歴史などのリーフレットに関しても、お客様の喜んでいただけるような品を今後検討させていただきます。
ご丁寧な投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋数限定】Hilltop Trial Stay

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年09月

投稿者:みるく (女性/20代)

投稿日:2009/09/07

クチコミ通り、接客が素晴らしかったです。

[利用した宿泊プラン]【部屋数限定】Hilltop Trial Stay

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:みっちゃ (女性/40代)

投稿日:2009/09/02

初めて本館に宿泊しました。個人的には広い別館が好みです。夕飯を地下にてフレンチ戴きました。好き嫌いが多い上、アルコールを含む料理が食べられないのに入店！我儘なメニューに応えて頂き、有難う御座いました。凄く美味しかったです。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/09/04

いつも御利用頂き、誠にありがとうございます。
別館と本館は、お客様によってお好みが分かれるところでございます。
お料理は、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう、どのレストランも
努力しております。
ご満足頂けたようで何よりです。
館内には他にも中華、鉄板焼き、天ぷらなど、九種類のレストランが
ございますので、次の機会にぜひお試し下さいませ。
みっちゃ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【部屋数限定】定額給付金プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ななこ (女性/40代)

投稿日:2009/09/02

クラッシックで落ち着いた内装サービスも申し分なく大変気に入りました。食事には母が地元なのでよく来ておりましたが、宿泊は初めてで母の誕生日のプレゼントにさせていただきました。他のホテルにはないアットホームな居心地の良さに感動し、来月の自分の誕生日もこちらの庭付きスイートを既に予約済です。都内にこれほど静かで安心できる居場所が昔からあるわけですから三島由紀夫のことばの意味がよくわかりました。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/09/03

ご宿泊、そしてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気に召して頂けましたようで、何よりでございます。
他のホテルさんのように設備で優れているわけではなく、古いホテルですので、
心遣いでそこを補っていきたいと思っております。
来月のななこ様のご宿泊の際にも、ご満足頂けますよう、従業員一同、
より一層気をひきしめていきたいと参ります。
来月のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【部屋数限定】定額給付金プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:のりちゃん (男性/60代)

投稿日:2009/08/31

従業員の接客態度がとても良かったです。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/09/01

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしましてあわせて御礼申し上げます。
のりちゃん様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝食付】人気の和食・洋食をルームサービスでも

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:みぽりん (女性/30代)

投稿日:2009/08/30

口コミ通り、サービスは１００点満点です。
部屋もクラッシックで雰囲気があってよかったですが、
バスのカーテンが短いのか、足りないのか、
どうしても床が水浸しになってしまいました。
が、追加バスマットやバスタオルもすぐに持ってきてくださって
不快な思いはなかったです。
個人的には好きなホテルです。

返信者:山の上ホテル　　フロント　高橋

返信日:2009/09/01

この度は、御宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルでの大きな寛ぎの場である浴室において、不憫な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。　バスカーテンにつきましては、今後の改善検討をさせていただきたいと考えております。　大切なご意見として、頂戴させていただきます。ありがとうございます。
今後も気持ちよく御泊りいただけるよう、ハードの面と接客の面、どちらも向上いたしてまいります。
またの御宿泊を心より、お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:hirokunn (女性/40代)

投稿日:2009/08/18

お盆の二日間宿泊しました。
お茶の水駅からも近く、すぐに場所がわかりました。
お店やコンビニは近くにあり便利の良い所です。
一番良かったのはホテルの方の対応の良さでした。
あちこちのホテルに泊まりましたが、一番かもしれません。
某有名なホテルもぜひ真似をしていただきたいです。
お得なプランだったので朝食付きではありませんでしたが、とっても気になったので和食を食べてみる事に・・・安いとは思いませんが予想どうり記憶に残るおいしさに感動しました。
次は畳のあるお部屋に泊まってみたいものです。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/09/01

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に対し、良い印象を持たれたままお帰りいただけたのかなと、スタッフ一同安堵しております。一番良い印象を持っていただけた箇所が、私どものような小さなホテルでは唯一の売りとしております。今後も甘んじることなく精進いたして参ります。
是非、次回は畳敷きのお部屋にてお休みになってくださいませ。また違った寛ぎをしていただけると思っています。心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、ご投稿下さいましたこと、深く御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]定額給付金プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:にゃ (女性/30代)

投稿日:2009/08/17

都会の中の静かなホテルでした。
皆さんの口コミにもあるように、お部屋までお茶を持ってきてくださるのは嬉しかった。
私はクラシックな建物が好きで、全国のクラシックホテルの案内本にそって旅をしてるのですが、その本の中で「山の上ホテル」の接客の素晴らしさを読んで、大きな期待をしての宿泊でした。
勿論、良いホテルだと思いますし、良い旅ができたのですが、他のホテルと比べて、それほどまでに心に残るようなものは…残念ながらありませんでした。
クラシックな建物が好きな方には、一度訪れてみては？とお薦めできるホテルだとは思います。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/08/20

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。
ご滞在いただくお客様にごゆっくりお休みいただけ、また御旅行の思い出に色深く残るようなホテルを今後とも目指してまいりたいと存じます。
御投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ふー (女性/30代)

投稿日:2009/08/17

ロビー、部屋の雰囲気も良く、バスタブも広いし、お得なプランで宿泊出来て良かった！満足！となるはずが、空調に大きな問題があり、大変な宿泊となりました。その後の対応をきちんとして頂いたので無事すごせ、お詫びの品迄頂きありがとうございました。ですが、関西と四国在住の二人に一つの物を頂いても…分ける事も出来ず私が持って帰りました。他には、ベッドのマットが多少気になり、朝になるとポットの湯が冷めてましたね。色々ありましたが、素敵なホテルで良かったです。

[利用した宿泊プラン]定額給付金プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ラガー (男性/50代)

投稿日:2009/08/10

定額給付金プランで、伝統のホテルに安価で利用させていただきました。今回は東京ドームのコンサートが目的で、終了後に、お酒を飲み遅く戻ったのでホテルは寝るだけでした。朝食は、女房と洋食の別メニューを注文しましが、選択を誤ったようで、朝からハムステーキは厳しかった。一つは和食にすれば良かったかな。でも、静かな雰囲気で良かった。コーヒーとサラダが美味しかった。機会があれば、ゆっくりと滞在したいホテルです。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/08/11

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしましてあわせて御礼申し上げます。
和朝食も非常にご好評を頂いておりますので、次回に御宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
ラガー様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますと共に、御投稿の御礼とさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]定額給付金プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:みなぴょん (女性/40代)

投稿日:2009/08/08

娘とｵｰﾌﾟﾝｷｬﾝﾊﾟｽで宿泊いたしました。
皆様、とても優しくて、荷物も快く預かっていただいたり、とても幸せな時間を過ごせました。朝ご飯の和食もとても美味しかったです。ありがとうございました。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/08/09

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしましてあわせて御礼申し上げます。
娘様の受験や合格のお祝いの折、また山の上ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますと共に、御投稿の御礼とさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】和朝食／洋食／ルームサービス振替可

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年08月

投稿者:オラウータンさん (女性/50代)

投稿日:2009/08/05

二十数年ぶりの友と、母校隣接ホテルで、心行くまでおしゃべりができました。朝食の時間もゆっくりしていて、とてもいい気持ちで泊まれました。対応も行き届いて、流石に歴史のある一流ホテル、と感心しました。また次の機会も利用したいと思います。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/08/06

このたびは山の上ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
御友人の方との大切な一時をゆっくりお過ごしいただけたとのことで、わたくし共も大変嬉しく感じております。
これからもお客様のご期待に添えますよう、従業員一同努めてゆく所存でございます。
オラウータン様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】和朝食／洋食／ルームサービス振替可

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:うーさん (男性/40代)

投稿日:2009/08/05

今回同じプランで３回目の宿泊ですが、前回、前々回は到着後の部屋で、お茶とお菓子を持ってきてくれたのに、今回はお茶だけでしかも時間が遅かった。この辺の待遇の差は何かあるのでしょうか？

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/08/07

先日は菓子やお茶の件でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご到着後迅速にお持ちすべきではございますが、チェックインやお料理のオーダーなどが重なったためにご迷惑をお掛けしてしまいました。お急ぎのご予定などで今回のようにお茶のために足止めを強いては申し訳ございませんので、その場合はどうぞチェックインの際にお申し付け下さいませ。出来るだけ御希望に添えるよう努めさせて頂きます。またお菓子類はあいにく十分な数のご用意がございませんで、ご宿泊者様の人数が毎日変わりますようにご到着時間も区々ですので、同じ時間のご到着でも提供できる場合と出来ない場合がございます。すばやいお茶のサービスと十分な数のお菓子のご用意ができれば良いのですが、今回のようにご到着時に御希望とおりのサービスが出来ない場合も在るかと存じます。この点どうかご理解くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【IN２０時～OUT９時】 flex Plan （朝食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:あつし (男性/40代)

投稿日:2009/08/05

国家試験の受験会場が明治大学でしたので、一番近い場所にあるという理由で山の上ホテルを選びました。地方在住のため試験前日から上京し宿泊しながらの最終受験勉強も目的でした。
大変丁寧な対応、おもてなしのお茶、そして静かな部屋、ちょうど良い大きさの机、お茶を頂き気持ちが落ち着いて勉強も出来ました。
早朝からの勉強も気持ち良く出来る環境で、ルームサービスで頂いた洋朝食は全品大変満足でき、一日の始まりに幸福感を感じられ、落ち着いて受験できました。お茶や朝食を運んで頂いた方々にも深く感謝いたします。ありがとうございます。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/08/06

このたびは山の上ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
試験会場の近くというきっかけであつし様に山の上ホテルをご利用いただけましたこと、
またお部屋やルームサービスについても素敵なお言葉をたくさん頂戴いたしましたこと、
大変嬉しく感じております。
今回のお言葉を糧に、より良いサービスを目指してまいります。
東京にお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。
あつし様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【IN20時～OUT9時】 flex Plan （朝食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:みっちゃ (女性/40代)

投稿日:2009/07/29

二回目の宿泊です。丁寧な接客が好感持てます。ルームサービスの食事もボリュームあり値段手頃、朝食・和、洋食両方共に満足。しいて我が儘言うならばジュースは半分の量でオレンジもトマトも飲みたかった。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/07/31

高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
朝食は和・洋共にご好評頂いており、みっちゃ様にもお気に召して頂けましたようで幸いでございます。
今回別館にお泊り頂いておりますが、本館はまた雰囲気も違います。
ノスタルジックな山の上ホテルの雰囲気を、本館ではより一層味わっていただけますので、
次回はぜひ本館をお試し下さいませ。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【IN20時～OUT9時】 flex Plan （朝食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:猫の介 (男性/40代)

投稿日:2009/07/22

東京の街歩きでホテルへの滞在時間が短いため、ﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾃﾙの格安のﾌﾟﾗﾝを探していた。
しかし、いつか泊まってみたいと思っていた『山の上ホテル』に格安プランがあったので、試しに予約してみたところ…。
大満足でした。
銀座に用があったので方向は違ったのですが、電車で移動して泊まりに行く価値のあるホテルでした。
部屋は古いのですが、ﾊｲｸﾗｽ感充分！
従業員の対応、部屋のﾚﾄﾛ感、居心地が流石とうならせるものがありました。
ｲﾝからｱｳﾄまで部屋に居ても寛いで飽きない良いﾎﾃﾙだと思います。
次は館内のﾚｽﾄﾗﾝも利用してみたいです。
素泊まりでしたが、私も家人も大満足でした。
いつまでも残っていて欲しいﾎﾃﾙです。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/07/24

猫の介様
先日は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお休みになられましたでしょうか。
お褒めの御言葉を頂き有難うございます。猫の介様の言葉を忘れず、しかし甘んじることなく、今後ともお客様に喜んで頂けるよう従業員全員努めて参りたいと思います。
ぜひ次回いらした際には、館内で御食事もお楽しみ下さいませ。
猫の介様のまたのお越しを心からお待ちしております。
フロント課　深瀬

[利用した宿泊プラン]定額給付金プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:りり (女性/40代)

投稿日:2009/07/21

一度ぜひ！と思っていたヴォーリズ建築のホテル。落ち着いた佇まいで、しっくりと落ち着ける空間でした。机や鏡台、クローゼットの中の仕切り…ヴォーリズならではの細やかな工夫がなされていて感心。ただお風呂のフロアの水はけが悪く残念でした。噂のアップルパイは絶品！！アップルパイセット付きのプランはお値打ちです。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/07/23

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
御利用いただきましたお部屋の浴室では、大変御不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。各部屋のメンテナンスを今以上に徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、りんごパイをお召し上がりいただきましたコーヒーパーラーヒルトップには個性的なスイーツメニューが充実しております。またの御来館の際にお試しいただければ幸いです。
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]文豪の愛した空間で優雅な時を【朝食/りんごパイ付】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:無鳥 (男性/20代)

投稿日:2009/07/20

親族からの紹介で本館に1泊、利用させて頂きました。
古く歴史のあるホテルとは聞いていましたが、佇まいも品があり、内装も本当に素敵なホテルです。最近のシティホテルのギラギラした内装には無い、とても落ち着ける空間でした。
また、特筆すべきは従業員の皆さんの対応。親切に、心を込めた対応をして頂きました。色々と気配りをして頂きまして、本当に感謝しております。
ぜひまた宿泊させて頂きたく思っております。
ありがとうございました。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/07/21

先日は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。今後も従業員一同、皆様が我が家のように寛いで頂ける空間を提供出来る様努めて参ります。
次回いらっしゃった際には、数多くございますレストランやバーなどもぜひ御利用下さいませ。こちらもまた素敵な時間をお過ごし頂けると思います。
無鳥様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シンプルスティプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:シップス (男性/30代)

投稿日:2009/07/03

妻と一泊させていただきました。もっと駅に近いホテルが沢山ある中で長年続けてこられただけあって従業員の方々のサービスは流石でした。二人ともサービス業をしているため、口煩い客だと思いますが、若い従業員の方も客のことをしっかりと観ていましたし、何より食事の際に妻が左利きであることに気付くと何気なく対応してくださったりと感心しきりでした。
お料理に関してはかなり期待していました。しかし、夕食、朝食共に美味しかったのですが、心底満足というところまではいきませんでた。
今回は別館に泊まらせていただいたのですが、次回は本館に泊まらせていただきたいと思っています。
全体としては満足度は高かったです。有難うございました。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/07/05

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
従業員の対応にお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。今後も初心を忘れず、より一層お客様に満足いただけるサービスを心がけていきたいと思います。
夕食、朝食共にレストランでお召し頂き有難うございます。本来の味を守りながらも、お客様の声も参考にさせて頂き、多くの方々に喜んで頂ける料理を提供したいと思っております。
他のレストランや本館の客室もぜひご利用下さいませ。
シップス様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】和朝食／洋食／ルームサービス振替可

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:hirokumi55 (男性/40代)

投稿日:2009/07/03

２０年前に、結婚披露宴をこのホテルでやりました。
お茶の水周辺が劇的に変化しているのに対し、
このホテルはほとんど何も変わっているところがなく、とても驚くとともに
嬉しい気持ちになりました。変わらないことの大切さや魅力を教えられた気がします。
結婚記念日ということで、部屋にスパークリングワインが届けられました。
そんな細かな気配りもとても気に入っています。私の一番好きなホテルです。
もちろん食事も最高でした。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/07/04

ご結婚記念おめでとうございます。またご投稿ならびにご利用に感謝いたします。時代遅れなホテルで、空調などハード面ではご迷惑をお掛けしたことと思います。今後はハードと共にソフトの充実にも一層努めて参りますので、どうかこれからもご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【IN20時～OUT9時】 flex Plan （朝食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:うーさん (男性/40代)

投稿日:2009/07/01

部屋は別館に比べて狭目であるが、趣があって居心地良く、また、窓の外に見える壁の蔦の緑が癒してくれた。

返信者:山の上ホテル

返信日:2009/07/03