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エリア: 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 有馬

[旅館]宿番号：387328

有馬温泉 月光園 鴻朧館

ハイクラスポイント割引が使える宿

有馬温泉
有馬口ＩＣより約２分。中国自動車道より約１５分。神戸電鉄有馬温泉駅、阪急バスのりばより無料送迎有。 MAP

  • 有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 97 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.5  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.6  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:もり (女性/40代) 投稿日:2009/06/29
　満足できる宿を探そうと、口コミ情報を参考にして、迷いに迷った挙句、ここであれば、外れることはないかもと、伺いました。お部屋は、清潔でアメニティも女性には嬉しい心配りが感じられました。あってほしいものはすべて揃っておりました。お食事は最高ランクの神戸牛に加え、繊細な味付けのお食事の数々と、食事処の景観の美しさ、お給仕の丁寧さなど、心に残るところが多くありました。こちらのお宿では、本当に良いものを提供される心意気というものを、従業員の皆さまから感じることができます。一度訪ねたところは、再び訪れることは滅多にないのですが、秋の姿、冬の雪景色、夏は蛍が飛ぶそうで、それぞれを見に、また訪れてみたくなります。季節ごとのおもてなしを受けてみたい、そんなお宿でした。

[利用した宿泊プラン]憧れの神戸牛！【トロける神戸牛すき焼き】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ムー子 (女性/30代) 投稿日:2009/06/25
窓が大きくとってあるのが印象的でした！
お風呂も家族で入れ、大浴場もとても広くて清潔で、私も娘も大満足でした。
お風呂を上がったあとにはマッサージ椅子でゆっくりできるのもうれしかったです。山荘のお風呂も利用できるので、お得なかんじでした。
お食事も、きれいに盛りつけられ、量もたっぷりでした。
至福の時を過ごせました。もう一度訪れたい宿です。。

[利用した宿泊プラン]インフルエンザなんかに負けるな！【ニコニコプラン】

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:anonenoossann (男性/30代) 投稿日:2009/06/23
大変満足でした。さすが有馬温泉、接客もよかったです。
お安いプランでしたが、満足いく内容でした。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:のると (男性/40代) 投稿日:2009/06/21
温泉街から少し離れているため静かにくつろげます。
川に面した環境も◎新緑や紅葉の時期も楽しめそう。
料理はもちろん温泉はとなりの旅館も使用できて満足です。
ハイクラスの宿ですが割安感もあります。
またリピしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:corocoro (女性/40代) 投稿日:2009/06/16
母娘二人で蛍を楽しみに宿泊しました。カップルではないけれど、カップルプランは親子水入らずでのんびり貸切風呂でほっこりできるし、ケーキセットもついているし、とてもお得なプランだと思いました。そして、目的の蛍は、夕食後、游月山荘側に移動、川沿いで、ぽ～！と舞う蛍の光を発見。しばし、心を奪われ、心が洗われるような、本当に幸せな気分に浸ることができました。もちろん、温泉、お料理、サービスとっても満足で、また、利用させていただきたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:Rera (女性/30代) 投稿日:2009/06/14
近くて遠い!?有馬温泉。神戸市民ですが足を運ぶことがなくて…。インフルエンザ騒ぎで客足が落ち、有馬温泉の方々が頑張っておられるニュースをみたのがきっかけで日頃何もしてあげられなかった母にゆっくりさせてあげようといろいろ悩んで決めさせてもらいました。私にとっては今までで一番高い宿、利用させてもらったところ期待どおりお部屋、接客、温泉、立地場所、料理と最高の宿でした。特に良かったのはお料理！食材、量、味付け、内容、そして器と本当に美味しく目で舌で十二分に堪能させていただきました。接客係の方は若い方でしたが立ち居振る舞いが素敵でしっかり教育されていることがうかがえました。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。素敵なお時間をありがとうございました。螢もいいですが同じく期間限定の念仏寺の沙羅の花オススメです。アップしてあげてください。

[利用した宿泊プラン]インフルエンザなんかに負けるな！【ニコニコプラン】

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ようこ (女性/50代) 投稿日:2009/06/12
母と二人で利用しました。客室係や、エステの方をはじめ、皆さんとても親切で母もいろいろとおしゃべりしてとても楽しかったようです。食事も大変おいしくて、お風呂も洞窟風呂、川沿いの露天風呂、露天付き大浴場と堪能しました。母も私も本当にタイトルどおり「癒しのご褒美」になりました。ぜひ又利用させて頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【ボディーエステ付】“癒しのご褒美”プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:blueblack (男性/50代) 投稿日:2009/06/09
とても自然に包まれ素晴らしい奥山にあり、またその金銀の奇跡のお湯の気持ち良さには感動でした。なによりも月光園鴻朧館のスタッフのみなさんの暖かいおもてなしやそのお心配りにも大変感心させられました。本当にすばらしい日本一の旅館でした。これからも末永くご利用させていただきます。本当にスタッフの皆様お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:リンちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/02
子供の1才の誕生日で、宿泊しますとお伝えして利用させてもらったところ、料理など色々と気を遣って（ｻｰﾋﾞｽ）いただいて、大変感動いたしました。お部屋からの景色も大自然ですごく心が安らぎました。建物自体も震災後に建てられたモノで清潔感がありきれいでした。また、利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]【五ツ星旅館のおもてなし】鴻朧館の基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろひろ (女性/30代) 投稿日:2009/05/27
夕飯が最高でした。懐石料理で神戸牛もありました。美しく、とても美味しかったです。
また、従業員の皆さんが立ち止まって挨拶をして下さるのも好印象でした。
お風呂はいくつもあり、眺めがよく、お部屋も和室で広々として快適でした。お部屋のお風呂からも外が見え、その眺めも素晴らしかったです。
ぜひまた行きたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★★3/29～4/6のみ販売★★5/11～7/17が特別料金！！

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かばさん (男性/50代) 投稿日:2009/05/24
インフルエンザ騒ぎのためなのか、お客さんが少なかったように思います。めげずに頑張ってください。部屋に入ると、大きな窓から見える新緑には目を洗われるようでした。まず、游月山荘の大浴場、露天風呂に行ったのですが、ほぼ誰も入っておられず、独占できたのは最高でした。特に露天風呂は新緑に囲まれ川のせせらぎの音が心地よく、夕食の時間がなければと出るのが名残惜しい感じがしました。鴻朧館のお風呂も良かったのですが、個人的には游月山荘の露天風呂が好きです。夕食も１品１品おいしく、量も適当で特に久しぶりに食べるすき焼きのお肉は最高でした。できれば地ビールを準備していただけると、ビールファンとしてはありがたかったです。あえていえば、お客さんが少なかったためなのでしょうからしょうがないとはいえ、スタッフが少なく、食事に行っても奥に声をかけなければいけなかったのが、ちょっと不満でした。

[利用した宿泊プラン]憧れの神戸牛！【トロける神戸牛すき焼き】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まんぞう (男性/40代) 投稿日:2009/05/24
泉質は伊香保温泉と同じ感じでしたが、川沿いの露天の掛け流しが気持ち良かったですね。一人で一泊の値段としてはかなり贅沢でしたが、食事は懐石料理で満足がいくものでした。部屋はビジネスシングルという感じでしたが、清潔感はありました。ただ川沿いの掛け流し風呂への案内がわかりづらい点と利用時間が9時までは短いと思います。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みぶろう (男性/30代) 投稿日:2009/05/20
露天風呂から川が見えて気持ちよく入浴出来た。料理も美味しかったです。チェックアウトも遅いので、ゆっくり出来ました。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あきちん (女性/20代) 投稿日:2009/05/18
家族サービスのため行ってまいりました。
思ってたより部屋が大きくとても満足できました。
部屋からの景色もすばらしく大変癒されました。
温泉もいろいろあり楽しめました。
初めて体験した甥っ子も温泉が大変気に入ったようで、また行きたいと言っていました。

[利用した宿泊プラン]【五ツ星旅館のおもてなし】鴻朧館の基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:えみっこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/17
今回で２回目の利用です。
スタッフ皆様の温かいおもてなし、お上品な料理・・・。
前回同様、大変素晴らしかったです。
特に、お部屋やお風呂からの新緑が美しく、夫とふたりで感動いたしておりました。
次回も有馬温泉に来る時は、絶対に鴻朧館さんを利用します。
この度は、大変お世話になりました。
スタッフの皆様にもよろしくお伝えくださいませ。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yamato (男性/60代) 投稿日:2009/05/16
部屋も広く建物もまだ新しくて綺麗でかなり満足しました。
特に今回の旅行では、体調の都合上肉料理メインは避けたく、日本料理をメインの旅館を探していてこちらに行き着いたのですが、料理内容も満足のいくものでした。
期待以上でした。

[利用した宿泊プラン]柔らかな新緑を感じる！１日３室限定【初夏のお得旅】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yako (女性/40代) 投稿日:2009/05/15
お部屋も広くて綺麗でとってもよかったです。
客室係も若くていいですね・・・朝食時の男性ははじめてでしたが・・・
いいですね・男性の羽織・袴の客室係っていうのも・・
大浴場のお湯加減がちょっとぬるかったです。（夜は貸し切り檜風呂はとってもよかったです。）
大浴場の時計が遅れてて、朝食に遅刻しちゃいました。
館内の時計はあわせておいてくださいね。
上記２点さえクリアして頂けたら　　大満足です。

[利用した宿泊プラン]【お子様定額】嬉しい納得プライス！ファミリープラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽんた (男性/50代) 投稿日:2009/05/11
川の両側に温泉があり、新緑が美しく、山の一軒旅館に来た感じ。有馬の雑踏とほど遠く、最高のロケーション。すき焼きも神戸牛がおいしく、量も多かったです。疲れたら また伺います。

[利用した宿泊プラン]憧れの神戸牛！【トロける神戸牛すき焼き】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なかちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
とても気配りが行き届いていて、お風呂もたくさんあり、景色も最高、料理もお腹いっぱい、何も言うことなしです。
すばらしい宿です

[利用した宿泊プラン]【五ツ星旅館のおもてなし】鴻朧館の基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ninzaburo (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
仲居さんをはじめ、スタッフの方の対応は、とても丁寧で好感が持てました。
ホテルの内装は、数年前に改装したのか、とてもきれいでした。部屋から見える景色も良く、新緑が美しいと思いました。
満足度に関係しませんが、外装は、もう少しきれいにしておいてもいいのかなと思いました。
料理もおいしかったです。既定のコース料理にも満足しましたが、追加で頼んだステーキは絶品でした。あと、朝食の卵焼きもおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]【五ツ星旅館のおもてなし】鴻朧館の基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:marsha7808 (女性/30代) 投稿日:2009/05/03
ご飯が大変おいしかったです。
接客もにこやかでとてもさわやかでした。
宿泊当日にちょうどテレビでおすすめ宿としても紹介されていました。
ぜひまた宿泊したいです。
記念日などの御祝いの席にもよいのではないでしょうか。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:えいとん (男性/30代) 投稿日:2009/04/29
3歳の息子を連れて宿泊させていただきました。
息子はたくさんの食物アレルギーがあるため、
食事内容を事前にメールやFAXでやり取りさせていただいたのですが
とても丁寧で気持ちよく対応してくださいました。
お部屋もとても綺麗で満足でした。
以前息子を連れて泊まった他の宿は、
お世辞にも綺麗と言えない宿で
夜に喘息がでてしまったのですが、
今回はまったく問題なしでした。
またぜひ利用させていただきたいです。
ただ・・・穏やかな宿なので息子がお風呂などで
はしゃぐと結構気を遣います(^^;

[利用した宿泊プラン]早期予約でお得に温泉旅行！【早得３０】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:わん (女性/30代) 投稿日:2009/04/17
部屋、接客、お湯、料理、すべて満足でした！
また泊まりたいと思いました。
あえて気になる点をあげると、お風呂でお湯が出るらしき場所からお湯が出ていなかった事くらいでしょうか。
旅先で味わいたい高級感とおもてなしは、最高でしたよ！

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:カッパ (男性/30代) 投稿日:2009/04/12
今回は鴻朧館に宿泊したのですが部屋から見える景色が素晴らしく渡り廊下の満開の桜がとても綺麗で感激しました。お料理も大変美味しく何種類ものお風呂も楽しめる事ができ金泉の露天は最高で身も心もﾕｯﾀﾘ癒されました。また是非泊まりに行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あらさま (男性/40代) 投稿日:2009/04/06
渋滞で到着時刻が１時間遅れました。その為食事開始時間が１時間遅れましたが、いやな顔一つすることなく対応していただき、大変感謝しました。

[利用した宿泊プラン]【五ツ星旅館のおもてなし】鴻朧館の基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みつ (女性/30代) 投稿日:2009/04/01
３世代９名で宿泊させていただきました。とても広いお部屋で驚きました。夕食は男性には少なめだと思いましたが、女性達は満足でした。朝食夕食とも部屋食だったのも良かったです。お風呂も広くて気持ちよかったです。チェックアウトが12：00だったので、ゆっくりさせていただきました。また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]早期予約が絶対お得！温泉旅行は【早得４５】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:アイアンマン (男性/40代) 投稿日:2009/03/31
今回、両親・家族の６人で利用させていただきました。到着の際のフロントの対応、部屋担当の仲居さん、その他従業員の方々の対応は気持ちいいほど良かったです。
元々は12畳＋1部屋で予約していたのですが、旅館側の配慮で15畳＋1部屋に変更していただいており、６人でゆっくり過ごすことができました。
料理の方は、夕食はかにすきだったのですが、食べきれないほどの量で残してしまい申し訳ありませんでした。朝食もボリュームがあり、大変おいしくいただきました。
旅館全体的に清潔感があり、快適に過ごすことができました。家族全員大満足でした。
機会があればまた利用したいです。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉とお鍋でほっこり【ほっかほかプラン・カニすき】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:だい。 (男性/30代) 投稿日:2009/03/31
食事は最高でした。特に夕食の神戸牛のしゃぶしゃぶは量・質ともに文句なし。
ただ、お風呂については好き嫌いがあるかなと思います。
ぼくはあの露天風呂は苦手でした。。

[利用した宿泊プラン]温泉とお鍋【ほっかほかプラン・しゃぶしゃぶコース】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:でず。 (女性/40代) 投稿日:2009/03/26
初めての一人旅でしたが、送迎もしていただきとても助かりました。
温泉、料理どれも大満足！
また贅沢をしたくなったら行きたいです。
ただ、売店が夜8時には閉まってたのが残念・・・

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:RYO (男性/50代) 投稿日:2009/03/22
評点で言えば最高得点といって良い最高のお宿でした。夕食も美味しくて、料理をされた方の心遣いが伝わって来るような繊細なお料理には脱帽で、何をいただいても美味しくいただきました。朝食の場所も作りに工夫を凝らしたすばらしい場所でしたし、朝御飯もお腹がいっぱいになり、珈琲をいただく別腹までいっぱいに満たされました。珈琲も美味しいんでしょうね～！お部屋も素敵で景色も良く、ゆっくりくつろげる本当に清潔なお部屋でした。浴場も気持ちの良い浴場ですし、アメニティーも充実！妻と一泊はもったいないから、もう１～２泊したいね～って話してます。

[利用した宿泊プラン]“雪まちの宿”プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ヤンチ (男性/40代) 投稿日:2009/03/22
先日お世話になりました、ヤンチです。
ハイクラスと明記された宿に、これまで何度も宿泊しましたが、月光園　鴻朧館が今の所Ｎｏ．１です。
朝夕の食事・温泉の質・部屋・特に従業員の対応は気持ちの良いものでした。
あえて苦言を言うとすれば、チェックアウトが12：00だったのに、お風呂が10：00までと言うことでした。せめて11：00までにして欲しいです。
来年末までに妻と、又同じようなプランで宿泊したいなと話しながら帰路につきました。その時は、よろしくお願いします。
PS.フロント係の方等、メールでの対応有難うございました。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/04/01
ヤンチ様　
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ＡＬＬ評価５！誠に有難うございます！このような評価を頂戴するたび、月光園で働いていていることを誇りに思います。従業員一同、非常に喜ぶことでしょう。是非、皆にお伝えさせていただきます！また、「Ｎｏ．１」のお言葉も頂戴しました。これからも現状に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けますよう精進してまいりたいと思いますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。お風呂のお時間に関しましては、清掃の為に１０時から１時間お閉めさせていただいておりますが、このお時間を変更することも考えており、現在、時間別のご利用人数をお調べさせていただいている所でございます。
ヤンチ様の次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊、ならびに貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ごじゅん (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
今まで、ホテル・旅館に泊まったあとの感想を書いたことは一度もありませんでした。しかし、今回は書かずにはいられない程、従業員・フロント氏の態度に腹立たしい思いをしました。あまりのことに、１２時チェックアウトにも拘らず、朝食も食べずに８時半頃にはホテルを出ました。
そもそも、このホテルはじゃらんでしかもシングルで泊まる客など「客」であって、「お客様」ではないと思っているようでした。
そうであるなら、シングルの設定はしない方がよいでしょう。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　幸坂 返信日:2009/04/01
ごじゅん様
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランでの朝食の際に、お料理をお出しする順番を間違えてしまったと思ったスタッフが先輩スタッフへ報告している姿を誤解されたと報告を受けております。お部屋にフロント責任者がご説明にお伺いしたのですがお聞きいただけず残念でございます。
今回の件に関しましては、お客様に誤解を招くような行動をとったスタッフには厳しく注意いたしました。しかしながら、月光園にはお客様を差別するような従業員はおりません。また、今後もたくさんのお客様に月光園のシングルルームプランをご利用頂きたく思っておりますので設定は行ってまいりたいと思います。
有馬温泉月光園　幸坂

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:すー (男性/30代) 投稿日:2009/03/15
シングルのプランとしてはかなり奮発した値段だったので満足できるか心配だったのですが、お風呂はもちろん料理もおいしく接客も感じがよく、有馬温泉を十分満喫できました。また機会があればお世話になりたいです。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/04/01
すー様
この度は月光園鴻朧館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
確かに、ホテルのルームチャージと比べると非常にお高いというのが本音です。今回は当館のために奮発して頂き誠に光栄でございます。そして、ご満足いただけたという事は、本プランに“値頃感”を感じていただけたのだと嬉しく思います。会席料理のフルコースに朝食と温泉が付いた、贅沢なひとり旅プランとは存じますが、たまにはお体を癒しにお立ち寄り下さいませ。それでは、すー様のご再訪を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊、ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:maiko (女性/20代) 投稿日:2009/03/05
キレイで、接客も良かったです☆
お風呂（洞窟風呂）もすごいわくわくしました！！
ただ、少しお湯がぬるかったです＞＿＜
部屋もきれいで、すごく満足しました☆
ありがとうございました♪
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/04/01
maiko様
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
洞窟風呂をわくわくするほどお楽しみ頂けたご様子で、何より嬉しい限りです。おもてなしや、お部屋も満足して頂けました事、とても嬉しいです。これからも現状に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けますよう精進してまいりたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。洞窟風呂の湯温の件は、外気温に非常に影響されやすく注意は致しているのですが至らず、申し訳ございませんでした。
また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]特別会席＆貸切風呂でふたり仲良く　～満月プラン～

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:てつ (女性/50代) 投稿日:2009/03/03
この度一人旅で行きます大変ゆっくりできました。お風呂が広くて、何回も入ってくつろげました。フロントの方も気持ち良く対応していただき次回も又行こうと思います。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/04/01
てつ様
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。元湯旅館として、温泉に自信をもっておりますので、楽しんでいただけて嬉しい限りです。また、フロントのおもてなしもご満足とのお言葉、そしてまたお越し下さるとのお言葉も頂戴いたしました。次回、お越しいただきました際にも変わらぬおもてなしでお迎えできますよう頑張ってまいります。
それでは、次回のてつ様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、月光園鴻朧館へご宿泊、ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:はっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/03/01
今回は１人でお世話になりました。いつもと異なり和室ではなく夕食もレストランだったのは初めからわかっていましたが残念でした。風呂は何度泊まっても何度入っても最高のレベルだと思います。あと部屋に前の人が使った足袋が落ちていたのはショックでした。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/04/01
はっちゃん様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は、シングルプランでのご利用ありがとうございました。しかしながら、お部屋の掃除が行き届いておらず大変申し訳有りませんでした。誠にお恥ずかしい限りでございます。以後このようなことなきようより徹底して参りたいと思います。そんな中、温泉へのお褒めの言葉をありがとうございます！元湯旅館として、温泉に自信をもっておりますので、このようなお言葉を頂戴することが、私たち従業員にとって励みとなります。
この度は、月光園鴻朧館へご宿泊、ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2009/02/24
今回、初めて泊まらせていただきました。
プランの中ではそんな高いプランでなかったので、期待はしなかったんですが部屋良し、食事良し、温泉良し、何より接客態度が大変良かったです。
あと、エレベーターの中が花の香りがして、そういう小さな心配りの出来るお宿なんだなぁとつくづく思いました。
それからエレベータの中に小さな座るスペースが設けてあるのも今までに見た事のないもので、そこにも気配りが感じられましたし、洗面台が２台あったのがあったらいいなぁという気持ちを実現してもらえてるようで良かったです。
とにかく満足の行く楽しい旅行になりました！
絶対また泊まりに行きたい！！と思わせるお宿でした。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/04/01
とも様
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉を頂戴しました。ありがとうございます！頂戴いたしましたお言葉は是非スタッフに伝え、より一層の精進の糧とさせていただきたいと思います。とも様にとって満足のいく楽しい旅行になりましたこと、そして絶対また泊まりに行きたいと思っていただけました事、大変光栄でございます。これからも現状に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けますよう精進してまいりたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、月光園鴻朧館へご宿泊、ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]【寛ぎの時間】気ままに楽しむ水入らずのひと時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:よつば (男性/30代) 投稿日:2009/02/11
とにかくサービスの人が良かったです。
妻がビックリしていたのが、箸を朝食では左利きのようにセットしていたことです。
本当に、すごく丁寧で良かったのでまた宿泊したいです。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/03/21
よつば様
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。サービスについてお褒めのお言葉、ありがとうございます！このお褒めのお言葉が私達従業員にとって明日への活力となっております。是非皆に伝え、より一層の精進の糧とさせていただきたいと思います。
また宿泊したいとのお言葉も頂けました。何より嬉しいです！これからは草木の芽吹き、花の開花が楽しみな季節となってまいります。またぜひ有馬へお立ち寄り下さいませ。またのお越しを一同心からお待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:とむ (男性/30代) 投稿日:2009/02/10
１月２６日に一泊させていただきました。とてもリラックスできる環境で、小さな子供がおり、従業員の方にもいろいろご迷惑をお掛けしましたが、皆さんとても良くしていただきました。是非次回も出来れば夫婦水入らずで利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/03/21
とむ様
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ゆったりとした時をお過ごし頂けたご様子で何より嬉しいです。
今度は、お子様抜きでご夫婦水入らずでお越しいただけるとのこと。確かにご夫婦だけのお時間は大切ですよね。そんな大切なお時間に月光園をご利用いただける事は誠に光栄でございます。
これからは草木の芽吹き、花の開花が楽しみな季節となってまいります。是非、有馬の自然をお楽しみくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【お子様定額】嬉しい納得プライス！ファミリープラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くら (女性/40代) 投稿日:2009/02/08
スタッフの方々の自然で暖かな接客で気持ち良く過ごせました。食事も七穀米や明石の鯛・蛸のお造りなどが出て美味しかったし、温泉も暖まってよかったです。お世話になりました。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/03/21
くら様
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉、誠に光栄です。また、接客や、お料理、お風呂に関しましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます！このお言葉をスタッフに伝え、より一層の精進の糧にさせて頂きたいと思います。次回も有馬温泉にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しょう (男性/30代) 投稿日:2009/02/07
今回初めて利用させて頂きました。
初めて泊まる旅館ですので色々心配でしたが、従業員の方の親切・丁寧な対応と綺麗に掃除されたお部屋で気持ち良く時間を過ごす事が出来ました。
蟹料理は、新鮮で美味しく食べ応えがあり非常に満足出来る内容でした。
また、他の旅館と違い１２時まで滞在出来るのでゆっくり過ごす事ができ有難かったです。
自信を持って他の方にも勧められる旅館だと思います。
次回も是非利用したいと思います。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館 返信日:2009/03/21
しょう様
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、気持ち良くお過ごし頂けたというお言葉、大変嬉しい限りでございます。中でも、「自信を持って他の方にも勧められる旅館」というお言葉は何よりも嬉しく従業員一同の心の支えとなります。月光園をお勧めいただきましたしょう様に恥をかかせることの無いよう、精一杯頑張ってまいります！これから春の季節を迎え、観桜の楽しみな季節へとなってまいります。月光園では、観桜プランも検討中ですので、是非お時間が合えばご利用くださいませ。しょう様のご再訪、心よりお待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]《冬の一番人気！》毎年恒例！【かに尽くしプラン】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆかちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/02/06
貸切風呂は洞窟風呂に入らせていただきましたが、外の景色も見ることが出来、
また温泉もいくつか巡ることが出来、すてきな誕生日になりました。
夜、食事を持ってきてくださった男の方の丁寧な接客にも心打たれました。
また、有馬温泉に行く際には、ぜひ利用したいです。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/03/21
ゆかちゃん様
この度は、お祝いの特別な時間を月光園鴻朧館でお過ごし頂きまして誠に光栄でございます。【洞窟】は外から風が入ってくるのが心地よいですよね。私も好きな浴場です。ゆかちゃん様もお楽しみ頂けたご様子で、何よりうれしいです。また、丁寧な接客とのお言葉を頂戴いたしましたこと、スタッフに伝えさせていただきます。きっと励みになることと思います。これからもお言葉に甘んじることなく、お客さま一人一人への充実したおもてなしができるよう日々精進してまいります。また有馬へお越しの際には月光園へお立ち寄り下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ねここ (女性/30代) 投稿日:2009/02/02
大きなホテルの割にアットホームな感じのするお宿でした。従業員の皆さんの気持ちの良い対応や心遣いなどと、良いお湯とで、心も体もほっこりした気持ちになりました。
禁煙室はないとのことでしたが、お願いしておくとしっかり換気＆消臭対応してくれます。
チェックアウトが12時なので、とてもゆっくり過ごせました。
お世話になりました。本当にゆったりできました。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/03/21
ねここ様
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。評価点も、高評価を頂戴しました！ありがとうございます！そしてあたたかいお言葉も頂戴しました。嬉しい限りです。このお言葉が従業員にとって今日の活力となっております！次回はＡＬＬ５点をいただけるよう、従業員一同、知恵を絞って精進して参ります。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぴ～ (女性/40代) 投稿日:2009/01/31
大変気持ち良く滞在出来ました。
新鮮な素材の持ち味を活かしたお料理、美味しかったです。
またお料理を提供するタイミングも絶妙で、嬉しかったです。
フロントの方はもちろん、後方のスタッフさんにいたるまでキビキビした身のこなしと自然で爽やかな挨拶をして下さって感激しました。
お風呂はお隣の遊月山荘のお風呂にも入れましたし、たっぷり温泉を堪能出来ました。
ありがとうございます。
今度は桜の咲く頃に両親を連れて行きたいと思います。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/03/21
ぴ～様
この度は月光園鴻朧館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。評価ＡＬＬ５点を頂戴しました！ありがとうございます！全スタッフにこのお言葉を伝え、これを励みにスタッフ一同、おもてなしの更なる向上を目指して精進して参ります。
游月山荘の露天風呂もご利用頂き、有馬の湯を堪能されたこと、とても嬉しいです。游月山荘の露天風呂は源泉に一番近く常連のお客様もこの温泉を目的とされておられます！
これから桜がキレイな季節を迎えます。是非ご両親様とご一緒におこし下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:哲郎 (男性/40代) 投稿日:2009/01/30
上質なサービスと時間を希望される方にはピッタリのホテルです。食事は最高、温泉も充実。担当の方の対応も丁寧かつ親切でした。ケチをつけるとすると、付近の道路が狭いことぐらいでした。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/03/21
哲郎様
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。全てのお言葉が私たち従業員にとって最高のお言葉でございます。ありがとうございます！お客様にお喜びいただけることが、月光園従業員の生きがいであり明日への活力となります。ぜひ皆に伝え、より一層の精進の糧にさせて頂きたいと思います！月光園の周辺道路はご指摘の通り、大きな車ですと、すれ違うのがやっとという道幅です。少し先になると思いますが、この狭い道路を歩行者天国にし、少し道幅の広い道路を通す計画もございます。それまでは、お時間にして３分ほどの遠回りになりますが、ロープウェイの方から迂回する少し広めの道路もございますのでこちらをご利用くださいませ。
それでは、機会がございましたら、是非月光園鴻朧館へお立ち寄りくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:なゆひ (女性/30代) 投稿日:2009/01/27
相変わらず快適です。今回のお食事処の係の方が好感が持てた。特に愛想良く話しかけてくるわけでもないが出迎え･見送り･器の置き方も丁寧で落ち着いた感じで好きです。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/03/21
なゆひ様
いつも月光園鴻朧館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。“相変わらず快適”とのお言葉、本当に嬉しいです。安定したおもてなしで、安心して何度も足を運んでもらえるお宿こそが日本旅館の真髄ではないでしょうか。月光園でも、皆様にとってそのような宿になることを夢見て頑張ってまいりたいと思います。それでは、なゆひ様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:マーちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/01/19
今回は結婚25周年記念で利用させていただきました。
初めての有馬温泉でしたが、とても素敵な想い出を作ることが出来たのも、月光園さんを選択できた結果と感謝しています。ありがとうございました。
全ての面で満足を得られ、女房にも「すごく良かったね」と言われました。
今後も　利用者から愛される月光園さん　として頑張って下さい。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館 三谷 返信日:2009/03/21
マーちゃん様
この度は、お祝いの特別な時間を月光園鴻朧館でお過ごし頂きまして誠に光栄でございます。また、奥様との想い出のひとときを私どもがお手伝いできたことを嬉しく思うと共に、温かいクチコミを読ませて頂き目頭が熱くなる次第でございます。頂戴いたしましたお言葉は皆に伝えさせて頂き、これからの励みとさせていただきます。マーちゃん様が応援してくださっていることを胸に「利用者に愛される月光園」を目指し頑張って参ります！ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:はらりん (女性/50代) 投稿日:2009/01/06
鴻朧館に泊まったのは3回めで、今回は夕食、量より質の懐石料理を頼みました。少し期待はずれで、穴子ずしが付いていて炭水化物が多めでした。蛸の煮付けや、鯛の焼き物などが食べたかったかな。係りの方の一押しボージョレーのワインはとっても美味しかったです。
帰りに、2009年の日めくりカレンダーをいただきましたが、大きく重くって困りました。有馬温泉駅までお散歩をしたので、特にかさばりました。
おみやげ用の金券の方がありがたいです。でも、次に有馬で宿泊するときも、鴻朧館が良いかな。お風呂が魅力だし、お部屋が清潔です。ぜひ桜の季節に行きたいですね。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2009/01/22
この度も月光園鴻朧館をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回は、瀬戸内の近海穴子をご用意させていただいたのですが、明石鯛や明石蛸も瀬戸内の味覚ですね。もちろん、当館でもご用意できるお料理ですので、次回ご宿泊の際はご要望欄にご記入くださいませ。
お帰りの際にお渡しさせていただいた日めくりカレンダーは月光園の恒例となっております。年末のお祭り事としてお配りさせていただいております。毎年楽しみにしていただいている方が大勢いらっしゃいますので、今後も続けてまいります。お車でお越しで無いお客様には確かにお荷物になると思いますがご了承くださいませ。
また有馬へお越しの際はぜひ、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]早期予約が絶対お得！温泉旅行は【早得４５】

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:fuchan (女性/40代) 投稿日:2009/01/01
朝夕ともに部屋食で対応も優れており、ゆっくりできました。ちょっとリッチに大人の時間を過ごすにはいいかもしれません。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2009/01/22
この度は月光園鴻朧館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、月光園の過ごし方を代弁して頂きまして感謝しております。月光園は遊戯施設が少ない変わりに豊かな自然と、沢山の浴場を備えております。当館の過ごし方としましては、正にfuchan様のおっしゃられているような「ゆったりとした少し大人の時間」を感じていただきたいと願っております。
これからの季節は真冬を過ぎれば桜や新緑が楽しみな季節となってまいります。また有馬へお越しの際はぜひ、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]早期予約が絶対お得！温泉旅行は【早得４５】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:よっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/27
露天風呂は思ってたより、かなり良かったです。夕食、朝食共、量はいっぱいなんですけど、味がちょっと薄かったかも。。。サービスの人が研修生か分からなかったけど、ちょっと無愛想だったのが残念です。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2009/01/22
この度は月光園鴻朧館をご利用いただき、誠にありがとうございます。月光園の会席料理は京会席となっており、薄く感じられる方も居られます。露天風呂をおきに召していただけたとのこと、元湯旅館として何より嬉しいです。当日おもてなしさせていただいた者は確かに経験が１年に満たない新人でございます。普段は、愛想も良く安心していたのですが、多少緊張していたのだと思います。今回のお言葉を本人に伝え、より一層の精進の糧とさせていただきたいと思います。ご指摘くださり誠にありがとうございます。また有馬へお越しの際はぜひ、月光園をご利用下さい。きっとその頃には一回り成長しているでしょう担当者共々、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]特別会席＆貸切風呂でふたり仲良く　～満月プラン～

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:放浪兄さん (男性/60代) 投稿日:2008/12/27
部屋と接客は良かったのですが、せっかくの肉料理があまり温かくないのでおいしく感じず残念！　
また、味噌汁・ご飯ももっと温かい時に出すなど、料理の出る間をもう少し短くした方が良い。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2009/01/22
この度は月光園鴻朧館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋とサービスについてお褒めのお言葉、ありがとうございます。お食事の際にお料理が熱々でなかったとのご指摘、こちらもありがとうございます。冷たいお料理は冷たく、温かいものは温かいうちにお出しするのが会席料理本来のおもてなしであります。特に、寒い季節という事を把握した上でお料理をお作りするタイミング、お出しするタイミングがシビアになってくると思います。客室係と調理場の更なる連携によりこのようなことが起こりませんよう心がけてまいります。このたび頂戴いたしましたこれらのお言葉を真摯に受け止め、これからのより一層のおもてなしのための課題とさせていただきたいと思います。また有馬へお越しの際はぜひ、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]６０才以上限定料理！限定価格！【美味少量会席】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まにゅい (男性/30代) 投稿日:2008/12/23
到着から出発まで丁寧なおもてなしをいただきありがとうございました。
部屋も清潔で広く食事も大変おいしく非常に満足でした。
ただ室内風呂の消毒臭と館内露天風呂のぬるさには参りました。
別館の川沿いの露天風呂は温かく有馬らしい温泉でしたが気軽に館内で楽しめなかったことは残念です。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2009/01/22
この度は月光園鴻朧館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お料理・お部屋にご満足いただけたとのこと、何より嬉しいです。
ご指摘いただきました温泉についてですが、館内全ての浴場は、皆様が安心してご入浴いただけますよう、塩素濃度を一定に保ちレジオネラ菌の繁殖を防いでおります。
また源泉の温度が３１．２度の為、４１度に自動で加温させていただいております。しかし、外気温が低い冬場には４２度に調整するなどを人の手で行っております。温度については外気温と温泉の温度を再度検討するべきかと思います。ご指摘ありがとうございました。これに懲りずに、また有馬へお越しの際はぜひ、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【五ツ星旅館のおもてなし】鴻朧館の基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:やっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/23
　家族6名で（父、母、妻、娘二人）和室の部屋に宿泊しました。夕食朝食どちらも味量ともに満足できるお料理でした。また朝夕どちらもお部屋で食事ができゆっくりと楽しめました。
　また次回ほたるの飛ぶ季節に行ってみたいと思います。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2009/01/22
この度は月光園鴻朧館をご家族でのご旅行先にお選び頂き、誠に光栄です。皆様でお食事やお部屋で過ごされるひと時をお楽しみいただけたご様子、何より嬉しいです。
蛍は例年から６月の上旬から中旬までお楽しみいただけております。昨今の温暖化やそれに伴う生態系の変化の影響を受ければ、有馬の温かな自然に囲まれた滝川の蛍もどうなるのか、心配は尽きません。しかし、現在館内で蛍の飼育などもはじめておりますので、ぜひ次回は蛍の頃に、皆様でゆっくりなさりにお越しくださいませ。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]早期予約が絶対お得！温泉旅行は【早得４５】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:マドカ (女性/30代) 投稿日:2008/12/23
食べきれないぐらいのカニ、かに、蟹…。
客室も広く、手入れやサービスも行き届いており、とても心地よく過ごすことができました。
ここで出される部屋菓子の最中は、食べてみる価値ありです。
有馬を訪れたときは、ぜひ利用したいです。
ありがとうございました。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2009/01/22
この度は月光園鴻朧館をご利用いただき、誠にありがとうございます。月光園のカニ尽くしでは色々な趣向でカニを堪能していただけるメニューとなっており、ご満足いただけたとのこと、何より嬉しいです。
お部屋にご用意しております月光最中ですが、中身の餡の香りも良い、有馬温泉の中でも月光園オリジナルの一品となっております。（炭酸煎餅で有名な三ツ森さんにオリジナルで作ってもらってます）
これからの季節は真冬を過ぎれば桜や新緑の芽吹きが楽しみな季節となってまいります。また有馬へお越しの際はぜひ、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]《冬の一番人気！》毎年恒例！【かに尽くしプラン】

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ベリー (女性/50代) 投稿日:2008/12/21
お夕食がとてもおいしかったです。
テェックアウトが１２時というのもあまりないサービスだと思います。
お世話になった仲居さんも若くて可愛い方でよかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/02/20
ベリー様
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたとの事、何よりうれしい限りです。鴻朧館では朝もゆったりとお過ごしいただけますよう、全室チェックアウトを12時としております。のんびりとお過ごしいただけたなら幸いです。スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。是非皆に伝え、より一層の精進の糧とさせていただきたいと思います。
これからは花の時期まで、雪がいつ降るのかが楽しみな季節です。また有馬へお越しの際は是非、月光園をご利用くださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]鮑！神戸牛！伊勢海老【選べるメインわびさびプラン】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かめ (男性/40代) 投稿日:2008/12/11
とても綺麗な所でした。紅葉の時期が少し外れてたのが残念です…。
夕食のレストラン掘りごたつにこたつが入ってて足元が暖かく嬉しいサービスでした。
次回は桜の時期に行きたいと思います。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/02/20
かめ様
この度は月光園鴻朧館をご利用いただき、誠にありがとうございます。日本人だからこそ味わえる四季の移り変わり、この度は紅葉が外れてしまったとの事、残念でなりません。しかしながら寒くなり始めた季節、足元も温かく、お料理をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。また、このレストランの最大の特徴は、調理場と直結しており、温かいものは温かいうちにという会席料理の醍醐味を一番味わっていただける事でございます。月光園では春は桜に新緑、夏は蛍やせせらぎの音、秋は燃えるような紅葉を初めとした温かな色合いの落葉山と虫の音、そして冬には、時折降る雪の姿を楽しみにお越しの方が多くございます。次回は是非、滝川沿いに咲き綻ぶ桜の様子をお楽しみにご来館下さいませ。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【寛ぎの時間】気ままに楽しむ水入らずのひと時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:tomi (女性/30代) 投稿日:2008/12/09
母と二人で初めての旅行をする事になり、エステ付きだったので、すぐに決めました。
部屋は12畳の予定でしたが、８畳の部屋もついていて、二人ではかなり広い部屋でしたが、ゆったり過ごせて大満足でした。大きな窓から見える景色も、とても綺麗でした。
貸切風呂付きで、洞窟風呂を選びましたが、てんとう虫が大量に浮いていて、驚きました。
大浴場の金泉は、とても気持ち良く入浴出来ました。シャンプー類の受け皿が汚れていたのが、少し気になりました。
料理は、夕食・朝食とも部屋食で、味も量も大満足でしたが、夕食の蓋物の味は少し濃かったです。朝食も、品数が沢山あり、大変満足しました。
部屋の担当の方が男性でしたが、とても綺麗な動きで袴姿も良かったです。
次回、有馬に行く事になれば、また利用したいと思います。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館 返信日:2009/01/30
この度はお母様とのご旅行に月光園鴻朧館をご利用頂き誠にありがとうございます。季節柄、山中にございます月光園では暖かい日にてんとう虫が顔を出す事がございます。それも自然豊かであるが為とお考え頂けたならば幸いでございます。浴場内のアメニティの受け皿の汚れ、ご夕食の蓋物の味付けなどにご指摘を頂きありがとうございます。各担当部署にはミーティングの席で徹底するようお伝えいたしました。次回も月光園をご利用いただけるとのお言葉を頂戴いたしました。このお言葉に甘んじることなく、より一層精進してまいりたいと思っております。それでは、次回のお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
有馬温泉月光園　岡本

[利用した宿泊プラン]フェイシャルエステ＆貸切風呂付き【秋の美容プラン】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:いっちー (男性/20代) 投稿日:2008/12/09
カップルプランで宿泊しましたが、部屋は１２畳の和室で十分広く、とても静かでした。夕食は部屋食で、とてもおいしくて、量も食べきれないほどで、苦手なものを他の食べ物に変えていただくわがままも聞いてもらいました。朝食は、食後に部屋でゆっくりしたかったので、布団をそのままにしてもらうためにホテル内の食堂でいただきましたが、髪の毛が入っていたのが少し残念でした。お風呂は、別館のお風呂の利用も可能でしたが、貸し切り風呂の利用時間が４０分で、もう少し長ければ落ち着いて入れたかなと思います。しかし、総合的にはとても満足で、もう一度泊まってもいいと思えるくらい素敵なところだったと思います。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館 返信日:2009/01/30
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お食事や温泉をお楽しみ頂け、また朝もごゆっくりお過ごしいただけたご様子、何より嬉しいです。しかしながら、爽やかな朝に似合わぬご朝食に混入物がありましたこと、大変申し訳ございません。現在、調理場及び客室係りでも衛生面に対して注意をしておりますが、その中でこのようなことがあったこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。以後このようなことなきようより徹底して参りたいと思います。
これからの季節、雪や真冬を過ぎれば草木の芽生えが楽しみな季節となって参ります。また有馬へお越しの際は是非月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。
有馬温泉月光園　岡本

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りん (女性/30代) 投稿日:2008/12/08
今回は大変お世話になりました。９名という大勢での旅行だったのですが、チェックイン時にあいてるからともうひとつ広いお部屋を用意していただいたりとても気持ちよく過ごせました。食事はお部屋食でゆっくり頂けました。なにより、質、量ともとっても大満足で、アレルギー対策もしてくださり、気難しい主人も大満足のようでした。ありがとうございます。
お風呂もとっても気持ちよかったです。ただ、遊月山荘の露天風呂に夜の９時ごろに一人で入ったのですが、とっても本格的なため、夜の一人での入浴はとても心細く、早々とあがってしまいました。次回宿泊するときは、大勢で再度露天風呂に入浴したいです。
お世話になりました。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/03/09
りん様
この度は月光園鴻朧館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。鴻朧館のサービスをお気に召していただけましたことを、とても嬉しく思います。またお料理やお風呂におきましても高得点ありがとうございます。なにより、ご主人様の目にかなった事は非常に嬉しいですね。これからもより多くのお客様がお楽しみ頂けますよう精進して参ります。是非有馬へお越しの際は月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]早期予約が絶対お得！温泉旅行は【早得４５】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:なか (女性/30代) 投稿日:2008/12/05
ゆっくり出来とても満足です。が、お食事処は静かだからだと思いますが厨房での業務会話がまる聞こえでしたし、常に入口には係の方がいないのでどうしてよいやらちょっと迷いました。それと飲み物のメニューがひとつしかないのでとのことでその都度見せてもらうのは面倒です。まあほとんどのお客様は部屋出しだろうし仕方ないのかもしれません。他は従業員の方の対応も良く快適でした。また利用します。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館 返信日:2009/01/30
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけたとの事、何より嬉しいです。加えてお食事処でのスタッフの声やご案内係の不在、飲み物メニューについてのご指摘など、ありがとうございます。このレストランは調理場と直結で調理場でのお料理の通し（次焼き物です）などの元気な声が飛びかっています。レストランとの間の自動ドアを閉めていれば声は聞こえないのですが、お料理を持っての出入りにこの自動ドアを開け放っていたのだと思います。今後、このようなことがございませんよう注意いたします。いただきましたお声は、より一層のおもてなしの検討課題とさせていただきたいと思います。
また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。一同お待ち申し上げております。
有馬温泉月光園　岡本

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:けいちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/28
一言で言えば最高でした。夕食・朝食は食べきれないほどの量、そしてとても美味しかったです。平日でしたので露天風呂も貸切状態でまたまた最高でした。従業員の方も皆さん親切、丁寧で教育も行き届いていますね。有馬での宿を探すのにいろいろ迷っておられる方、こちらは本当に良かったですよ。おすすめします。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館 三谷 返信日:2009/02/20
けいちゃん様
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お食事、温泉とも最高とのお言葉を頂戴いたしました。その上、皆様にもお勧めいただき誠に光栄でございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。ぜひ皆に伝え、頂いたお言葉に甘んじることなく、より一層の精進を続けたいと思っております。
また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:hiro-n (男性/40代) 投稿日:2008/11/26
部屋、食事、風呂、紅葉等満足するものでした。でも同料金程度の旅館と比べるとちょっと落ちると思いました。
接客は不満でした。旅館は丁寧な接客を心掛けている様子は伝わってきましたが、若い方々には身に付いていません。自分のことで一杯でお客を気遣う余裕などない感じでした。レストランの方も‘昨夜はよくお休みになれましたか？’とか一言声を掛ければいいのにと思いました。
私がフロントのカウンターの前に立っているのに従業員同士でなにやら言い争っていて別の方が奥から出てきてくれました。また食事中の厨房の声もうるさいです。
こんなことは当然で、一段高い接客を望みます。例えばレストランで私達を含め3組の客しか居なかったのですが、客はどこから来てどんな食べ物が特産なのかを調べ、自分のところの出す料理と比較してどうなのかを会話に交える等々。(名古屋は（赤）味噌が有名ですが、ご存知ありませんでした）
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/03/09
hiro-n様
この度は月光園鴻朧館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。手前どもの数々の未熟な点でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。経験値の低いスタッフが多く、未熟な点も多くございます。しかし、皆一生懸命やってくれておりますので、経験を積んで良くなってくれることと思っております。痒いところに手が届くような理想のおもてなしを目指し精進してまいります。
これに懲りず、またのご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]【寛ぎの時間】気ままに楽しむ水入らずのひと時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:takuchon (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
両親の還暦祝いで利用させていただきました。
部屋からみえる紅葉がとても素敵でした。
機会があればまた利用したいと思います。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2008/12/21
takuchon　様
この度は、お祝いの特別な時間を月光園鴻朧館でお過ごし頂きまして誠に光栄でございます。今年の紅葉は、例年にも増して美しく、一番良い時期にお泊りいただいたのですね。丁度鴻朧館に入っていただいて正面に見えます景色は私も一番好きな眺めです。この与えられた素晴らしい環境に甘えることなくよりお楽しみいただけますよう「お料理」「おもてなし」共に、磨きをかけるべく精進してまいりたいと思っております。また有馬へお越しの際は月光園へお立ち寄り下さいませ。一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【五ツ星旅館のおもてなし】鴻朧館の基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:鳳凰 (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
三連休と紅葉の時期と重なり大変にぎわっていました。
そのため、にぎやかしく静かに時間を過ごすことはできませんでした。
食事と風呂、部屋から見られる紅葉は綺麗で良かったです。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2008/12/21
鳳凰　様
この度は月光園をご利用いただき、誠にありがとうございます。有馬の四季を感じる景観をお楽しみいただき、私どもも大変嬉しく思います。有馬温泉は、年間でも一番お客様の多い時期となります。特に、当館では目の前の落葉山よりの景観も美しく、それを見にお越しいただくお客様も多くなってまいりました。静かな時間をお過ごしいただけませんでしたこと、誠に申し訳なく思いますが、何卒ご了承くださいませ。お客様が日常を離れ、身も心もゆったりとお寛ぎいただきお過ごしいただけますよう、これからも精進して参ります。またこれに懲りず有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:にわとり (女性/20代) 投稿日:2008/11/23
今回初めて温泉一人旅をしました。
温泉はとてもきれいで、熱すぎず、長風呂好きの私にはちょうど良かったです。一泊で五回も入ってしまいました。
お食事も、どれもとてもおいしくて大満足でした。
食事処が掘りごたつになっているのもとても良かったです。
また行きたいと思います。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2008/12/21
にわとり様
この度は、月光園　鴻朧館をご利用いただき誠にありがとうございます。元湯旅館として、温泉に自信をもっておりますので、楽しんでいただけて嬉しい限りです。お食事につきましてもご満足いただけたとのお言葉が私どもにとって何より嬉しく、励みとなります。これからも現状に甘んじることなく、よりお寛ぎますよう精進してまいりたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。これからは雪待ちの季節へ入り、その先には桜の美しい季節がやってまいります。またぜひ、有馬へお越しの際は月光園へお立ち寄りくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しゅうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/18
今回は8帖＋12帖の宿泊しました。部屋はとても広く清潔で、トイレも2箇所あり、アメニティーも充実しており、何も言うことはありませんでした。最高です。食事はさらに非の付け所がなく、大満足です。基本宿泊プランでしたので、京懐石コースでした。先付け、八寸から始まり、お刺身、松茸の土瓶蒸し、メインの神戸牛しゃぶしゃぶ、里芋のあんかけ、季節の炊き込みごはん、赤出汁にデザート。ホントにホントに、どれもおいしくてボリューム満点で大満足です。部屋出しでしたので、周囲に気を遣うことなく食事ができました。
朝食もvery goodです。
男性の仲居さんがとても感じが良くて、色々と無理を言いましたが、笑顔で対応してくれました。気持ち良かったです。
お風呂は金泉の露天風呂が良かったです。”有馬に来たぞ”って感じがしてテンションも上がります。実に良いホテルです。みなさんも、ぜひどうぞ！！
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/02/20
しゅうちゃん様
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋にお食事、温泉にスタッフと、全てにお褒めのお言葉、ありがとうございます。頂戴したお言葉は皆に伝え、そのお言葉に甘んじることなく、より良いおもてなしのための精進の糧とさせていただきたいと思います。
雪の季節が過ぎますと、梅・桃･桜の順に花の頃が訪れ、木々の伊吹も楽しい季節が始まります。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【五ツ星旅館のおもてなし】鴻朧館の基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アッチャン (女性/40代) 投稿日:2008/11/17
子供達が手を離れて、久しぶりに主人と二人きりの旅行、鴻朧館さんに一泊しました。紅葉をお部屋やホテル中から満喫させていただきました。お風呂は貸し切りの洞窟風呂が大変楽しく、若いカップルの様にはしゃいでしまいました。大浴場もたくさんあり、どれも素晴らしく何回も入りました。お料理はどれも趣向を凝らしてあり見た目も美味しく、また味は意外と食べやすく、どんどん箸が進みお腹いっぱい食べ切れるかな、と心配になる位たっぷりでした。お部屋係の方がとても感じの良い方で、（私は少し耳が悪いんですが）はきはき元気に対応して下さって感謝しました。（逆に私が主人任せで愛想無しでごめんなさいね。）また是非行きたいと思いました。楽しくのんびりさせていただき、ありがとうございました。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　三谷 返信日:2009/03/09
アッチャン様
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。本当に仲の良い理想のご夫婦像が目に浮かぶクチコミで、胸が熱くなります。月光園鴻朧館をご利用下さいました全てのお客様にアッチャン様のような、ほのぼのとして落ち着いた時間をお過ごしいただければどれだけ嬉しい事でしょう。今回頂戴いたしましたお褒めの言葉を胸に一同、精進してまいります。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございます。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りんご (女性/30代) 投稿日:2008/11/16
今回、カップルプランを利用させていただきました。
貸切りの洞窟風呂　とてもよかったです！
料理も、量も満足すぎるほどありましたが、なにより　全てがとてもおいしかったのに、二人で感動・大満足でした♪
仲居さんが男性なのも驚きましたが、新鮮で　とても清潔感があり　素敵でした☆
とにかく大満足で、とてもいい休日が過ごせました！
いつか　両親も連れて行きたいです。
ありがとうございました！
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　湯浅 返信日:2008/11/25
りんご様
この度は、月光園鴻朧館をご利用いただき誠にありがとうございます。貸切風呂やお料理に感動していただき、私共も嬉しく思います。また、頂戴しましたお褒めのお言葉は、我々明日への活力となります。袴姿の男性の客室係は、良く珍しいと言われますが、最近ではご指名も多く人気がございます。当館　月光園では様々なプランをご用意しておりますので、是非、次回はご両親と一緒にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:にゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/15
今回で三回目の宿泊でしたが、虫で部屋を替わったりしました。これらは仕方がないのかも知れませんが、三回も来ていたら浴衣等もサイズを揃えて欲しかったし、何だか平日で暇だから、毎回慣れない男性従業員の方の接客の練習相手にされている感じがしていました。（今回初めて女性の方の御迎えがあったので、良かったと思ったんですが、、）三回ごときで常連面はいけないのかもしれませんが、前回と同様にゆっくりできると思ってたのに、とても残念でした。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　湯浅 返信日:2008/11/25
にゃん様
この度は、月光園　鴻朧館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に虫がいたということで、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、浴衣サイズも揃えてお出しできなかったということで、担当させて頂いた者が配慮に欠けていたようです。今後お客様に快適に過ごしていただけるよう、改善できる所は、すぐに対処し徹底させてまいります。頂いたお言葉を真摯に受け止め、より良い宿づくりを進めてまいりますので、これに懲りませず、またのご利用お待ちしております。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:らびっと (女性/40代) 投稿日:2008/11/03
今回２回目の宿泊でした。
連休中でしたがお風呂もゆっくり楽しめ、食事は季節感満載でとても美味しかったです。
スタッフの方のちょっとした声かけに心が和み、日頃の疲れも癒されました。
ゆっくりしたい時には、またぜひおじゃましたいです。
贅沢言うなら、部屋のヤニ臭さがなかったら言うことなしですが･･･と言っても、部屋の清潔感は十分でした。


返信者:有馬温泉 月光園 岡本 返信日:2008/11/14
この度は、月光園鴻朧館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆったりとした休日をお過ごし頂けて嬉しい限りです。
現在、月光園には禁煙室を設けておりません。
しかしながら、女性ひとり旅の宿としてご利用できるようになり、
シングルルームの禁煙化も検討いたしております。
その際は、是非もう一度お越し下さいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:山ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/30
１０月２７日に宿泊。初めての城崎でした。少し離れたところに位置しておりましたがバスの送迎もしっかりしており不便は感じませんでした。温泉街からの帰り雨の中歩いていたら途中で宿のバスが止まって声を掛けていただき大変助かりました。ありがとうございます。
温泉は露天がちょっとした自然を演出しており、ゆったりできました。食事は、夜･朝とも上品でクドさがなく大変満足できました。
ありがとうございました。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/11/13
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ひとつ気になりますのが、冒頭の城崎という所。同じ兵庫県ですが、当館は有馬となっておりますのでよろしくお願い致します。
月光園は駅から少し離れた所にあるため、ご到着後マイクロバスでの送迎を承っております。ご不便を感じられなかったとの事、何よりでございます。川側の露天風呂や夕･朝のお食事もお楽しみ頂けたとの事、何より嬉しいです。また有馬へお越しの際はぜひ、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]特別会席＆貸切風呂でふたり仲良く　～満月プラン～

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:without soul (男性/40代) 投稿日:2008/10/28
おじいさん＆おばあさんから小さな子供までの大所帯でいったのですが、部屋の広さも十分で、また館内の施設・・・とりわけお風呂は、隣の姉妹旅館の温泉、さらには両旅館の間の露天風呂も利用できるのでバリエーションも豊富で、また歩いてどこもすぐなのでとても便利でした。取り分け、川沿いの露天風呂はこじんまりしていましたが風情がありとてもよかったです。
お料理はおじいちゃん＆おばあちゃんがいるので懐石としましたが、味・量ともに成人男性でも満腹・満足でした。
最後に仲居さんはとても若い方でしたが、すがすがしく、またとても親切で、お蔭様でとてもいい旅行になりました。
返信者:有馬温泉 月光園 岡本 返信日:2008/11/07
この度はご家族でのご旅行に月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。温泉をご堪能いただけたご様子、何より嬉しいです。月光園では様々なロケーションで温泉をお楽しみいただける様、両館の行き来が可能になっております。お料理にもスタッフにもご満足頂けたとの事、ぜひ皆に伝え、より一層の精進の糧にさせて頂きたいと思います。ご投稿頂き、ありがとうございます。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【五ツ星旅館のおもてなし】鴻朧館の基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ミヤ (女性/30代) 投稿日:2008/10/21
初めての有馬温泉でしたが、こちらの月光園さんに宿泊した御蔭で、とても有意義な素敵な旅になりました。ありがとうございました。従業員の方々の行き届いた教育に感心しましたし、なんといってもお食事＆お風呂の充実していること！今回は一人旅でしたが、家族や友人とも、また行きたい素敵な宿です！泊まって本当に良かったです。
返信者:有馬温泉 月光園 岡本 返信日:2008/11/07
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。有意義なご旅行になられたとの事、光栄です。スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。是非皆に伝え、より一層の精進の糧にさせて頂きたいと思います。これからは紅葉も盛りを迎え、温かいお料理も美味しい季節となって参ります。次回は是非ご家族やご友人とご一緒にお越しくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂きありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/17
有馬温泉は初めてでしたが、ゆったり楽しく過ごすことができました。
食事もたいへん美味しくて、食欲が落ちていた時期だったのですが、かなりの量を食べることができました。
お風呂もサウナあり、バスタオルやシャンプー･リンスのほかにソルトマッサージまであって使わせて頂きました。気持ちがよかったです。
露天になっている金泉もいい雰囲気でした。
チェックアウトの時間も12時だったので、有馬温泉で過ごしたかった私にはとてもいい時間を過ごせました。
また利用したいですね。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/26
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
月光園は有馬の町内でも土産物屋さん通りから少し奥まった所にあるため、ゆっくりなさりたい方には特にオススメしたい場所にございます。温泉・会席ともお楽しみ頂けた上でゆったりとしていただけたとの事、何より嬉しいです。また有馬温泉へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:yucaccha (女性/20代) 投稿日:2008/10/16
先日、母と二人で利用させて頂きました。
ｽﾀｯﾌの応対もよく、好印象でした。到着してすぐに、予約していた貸し切り風呂で、ゆったりお湯につかりました。その後、30分のﾊﾞﾘﾆｰｽﾞﾏｯｻｰｼﾞ。もう身も心も癒され、あとはお腹だけという状態に。夕食も、ちょうど食べ終わるころに次の料理が運ばれ、待つことなくとても満足しました。その後に、露天に行こうと考えていると、布団と一緒に替えの浴衣をもう一着用意してくれ、これがとても嬉しかったです。
気持ちよく、清潔な感じで休むことができました。
朝に、再びお湯につかり、朝食もおいしくいただきました。
部屋も、洗面台が2つ作られてあったり、ﾄｲﾚはﾊﾞﾘｱﾌﾘｰで広かったりでゆっくりした時間を過ごすことができました。お世話になりました。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/26
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。温泉、エステ、お食事にサービス全てにご満足いただけたとの事、嬉しい限りです。中でも、月光園でお過ごしになられたことで日々のお疲れが癒されたとのお言葉、何より嬉しいです。これからは紅葉や木枯らし、時折雪などの楽しい季節となって参ります。非日常のひと時をお楽しみにお越し下さいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]ボディエステ＆貸切風呂付き【秋の美容プラン】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:そうおう (女性/40代) 投稿日:2008/10/14
両親を連れての旅行でしたが、満足でした。食事の面でのこちらの希望も快く聞いて下さって、そのうえ、いろいろと心配り下さり、ありがとうございました。お部屋を担当して下さった男性も、丁寧な方で気持ち良く過ごせました。翌朝の送迎においても、連休中でほかにもお客様が多いにもかかわらず、フロントの方から親切にお声をかけて下さり、おかげで両親との空気の美味しい散歩が楽しめました。ひとつだけ思ったことを申し上げますと、到着時から休むまでは気にならなかったのですが、朝は袴の布擦れの音が耳に残りました（担当の方の動きや作業は全く問題ないです）作務衣などにされたら…と思いました。
返信者:有馬温泉月光園 岡本 返信日:2008/10/22
この度はご家族でのご旅行に月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝の有馬は鳥の鳴き声が高く響き、清々しいひと時をお過ごしいただけたのではないでしょうか。スタッフの袴がおこす衣擦れの音、確かに、平素は気にならなくともお目覚めからすぐですと耳につく音かもしれません。是非今後の検討課題とさせていただきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。またご家族でご旅行の際は是非月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]特別会席＆貸切風呂でふたり仲良く　～満月プラン～

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みや (女性/30代) 投稿日:2008/10/03
初めて一人旅をしたのですが、ゆったりとした幸せな時間を過ごすことができました。
お料理も大変美味しくて、一品一品が丁寧で、心が和みました。
夕食は勿論のこと、朝食が、朝からこんなに美しくて丁寧なお料理が頂けるなんて感動！…と、ぜひ、また訪れたいと思いました。
温泉も眺めも、大変素晴らしく、川沿いの露天風呂に向かう景色も気持ち良かったです。
備え付けのシャンプー＆トリートメントが良かったので、髪もパサパサにならずに済みました。
チェックアウトが１２：００なので、ゆっくりできてよかったです。
接客も丁寧で、全体に清潔で、一人でも安心して寛ぐことができました。
ぜひ、また訪れたいと思います。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/19
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。初めての一人旅、私は経験がないので、ちょっと楽しみで、でもとってもドキドキしながらいらっしゃったのではないでしょうか。初めての宿に月光園を選んでいただけた光栄さと、料理、温泉、サービスなどをご満足いただけたということに喜びでいっぱいです。
鴻朧館のロビーなどから臨む落葉山はこれから紅葉の季節を迎え始めます。温かいお料理も美味しくなってくる頃です。またゆったりとなさりにお越し下さいませ。一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:匿名希望 (女性/20代) 投稿日:2008/09/27
すごく丁寧に接客もしていただきよかったです。
料理もおいしかったです。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/19
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お料理、サービスともお楽しみいただけたとの事、何より嬉しいです。月光園の温泉や貸切風呂はいかがだったでしょうか？源泉掛け流しの川沿い露天風呂などもお楽しみいただけていれば幸いです。
また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ベリー (女性/40代) 投稿日:2008/09/27
大浴場・川沿いの露天風呂・朝夕のお食事・接客すべてが良かったです。ホテル自体落ち着いた雰囲気で、自分だけの時間をゆったり満喫できました。
体調が悪く、とにかく温泉でゆっくりできればと思い、宿泊させていただきましたが、お陰様で元気になれました。一番感動したのは、従業員の皆様の親切で丁寧な応対と笑顔、割烹「弓張月」での夕食の際、窓際の席できれいなお月様を見ながらお食事でき、まさに「月光園」だと嬉しくなりました。
浴場の脱衣所には何でも揃っていて、これも女性にとっては嬉しいことです。
素敵な時間を過ごさせていただき有難うございました。次回はぜひ、子どもも連れて行きたいと思っています。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/19
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お体の方はその後いかがでしょうか？温泉は疲労回復などの効果があり、ほっとしたひと時をおすごしいただけたご様子、嬉しい限りです。弓張月から臨む有馬山と滝川、そして月を眺めながらのお食事をお楽しみいただけて何よりです。私達スタッフはお客様のお席でゆっくりすることが出来ませんので、「美しい月」「まさに月光園」というのを体感したことがありません。今回のお言葉によって月光園の良いところを一つ勉強させて頂きました、ありがとうございます。是非また有馬へお越しの際はご家族でゆったりとなさりにお越し下さいませ。一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こたつねこ (男性/40代) 投稿日:2008/09/24
部屋も食事も本当に良かったです。さすがは有馬温泉を代表する名旅館だと思いました。
お風呂も源泉掛け流しではないものの、いい湯加減だったと思います。
ただ、有料のテーマ風呂を借りたのですが、ワイン風呂と銘打っている割にはあまりワインの香りがしなかったことと、色が薄かったので、もう少し写真のような鮮やかな色にして欲しかったなと思いました。
接客は若い男性の係の方が多かったのですが、礼儀正しくとても好感が持てました。逆に何名かいらっしゃった中年の女性スタッフの笑顔が少なかったのが残念です。
連れ合いもまた行きたいと言っておりましたので、また利用したいと思いました。
返信者:有馬温泉月光園 岡本 返信日:2008/10/22
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お楽しみ頂けたとの事、何よりです。
貸し切りテーマ風呂についてなのですが、衛生上の理由により、塩素による消毒を定期的に行っており、また、湯を入れ替えた後などは循環式となっておりますので、稀に写真でお目にかけているものよりも薄い色合いになってしまうことがございます。しかしながらワイン風呂の成分として欠陥があるものではございませんのでご安心下さい。驚かれたことと思います。申し訳ございませんでした。
また、女性スタッフの笑顔についてのご指摘、男性スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。是非皆に伝え、より一層のおもてなしの為、精進させていただきたいと思います。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【寛ぎの時間】気ままに楽しむ水入らずのひと時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ごましお (女性/40代) 投稿日:2008/09/20
一泊二日の短い間でしたがお世話になりました。有馬温泉には前からいってみたかったので希望がかないました。いつもの旅費と比べ予算がかなりアップしましたが、それなりに満足しました。お料理は一品一品工夫が見られおいしく頂戴しました。ただ、夕食は多少味が濃かったように思います。前日までの天気予報で台風と一緒に訪問することになるのでは？と心配しましたが、お蔭様でほとんど影響もなく過ごすことが出来ました。お風呂については、ほとんど占有状態でゆったりとすることが出来ました。ただ、朝女風呂に入浴しましたら前の方のタオル等が残っておりちょっと不快な思いをしました。温泉効果はお肌すべすべで２歳？ほど若返ったような？私ども夫婦にとって良い思い出となりました。ありがとうございました。
返信者:有馬温泉月光園 岡本 返信日:2008/10/22
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。今年の台風は本当に、気象予報士さんたちの目を休めさせない勢いであっちこっちへ蛇行して凄かったですね！おかげさまで今年は台風らしい台風が有馬に来ることはございませんでした。
当館の会席料理は基本的に強風の薄味なのですが、お料理によっては多少濃い目のものもあるようです。温泉旅行に行くとどうしても朝風呂はしたくなりますよね！ご不快な思いをされたとの事、申し訳ございません。毎夜２４時には清掃の為閉めております各浴場、清掃につきましては毎日徹底させていただいております。浴場は朝６時ごろより開けておりますので早起きの方がおられた為タオルがあったのだと思います。驚かれたことと思います。申し訳ございません。また有馬へお越しの際は月光園へ若返りにお越し下さい。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【寛ぎの時間】気ままに楽しむ水入らずのひと時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kenken (男性/40代) 投稿日:2008/09/19
初めて有馬温泉を訪れ、到着してすぐに金の湯・銀の湯を廻りましたが、後で宿のお風呂に入り、その素晴らしさに感動しました。平日ということもあり食事の際にもゆったりとできて良かったです。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/19
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。金の湯さん、銀の湯さんの外湯めぐりはいかがでしたか？月光園内でも鴻朧館・游月山荘それぞれの大浴場と、源泉掛け流しの川側露天風呂がご利用いただけますが、お楽しみいただけたご様子、嬉しい限りです。お食事はレストランでゆったりと、最近流行の“おひとり様”のペースをお楽しみいただけたことと思います。また是非有馬へお越しの際は月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:snoopy (男性/50代) 投稿日:2008/09/13
とても落ち着いてよかったです。また行きたいですね。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/19
この度は月光園鴻朧館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ゆったりとしたひと時をお過ごし頂けたご様子、そしてまた行きたいとのお言葉、何より嬉しいです。月光園は有馬の中でも少し奥まった静かな場所にございますので、四季折々の風景をお楽しみ頂けるだけでなく、都会の喧騒を忘れたのんびりとしたひと時をお楽しみいただけたのではないでしょうか。ご満足頂けた旨を皆に伝え、より一層のおもてなしの為の精進の糧とさせていただきたいと思います。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【寛ぎの時間】気ままに楽しむ水入らずのひと時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よしのすけ (男性/30代) 投稿日:2008/09/11
有馬温泉の湯は良いですね。さすがは、日本三名湯のうちのひとつだけのことはあります。滞在中に、計５回入らせてもらいました。遊月山荘のお風呂と、その川沿いの露天風呂を利用できるのも良かったです。
返信者:有馬温泉月光園 岡本 返信日:2008/10/22
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。いにしえから日本の名湯に数えられてまいりました有馬の湯をご堪能頂けたご様子、何よりでございます。景色や雰囲気の異なる川沿い露天風呂と游月山荘の昔懐かしい浴場を合わせて５回！完全制覇なさったのですね！季節の会席料理はいかがでしたでしょうか。レストラン弓張月ではのんびりとおひとり様だからこその、ご自分のペースでのお食事をお楽しみいただけたことと思います。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:菫 (女性/30代) 投稿日:2008/09/06
何もせずにゆっくり過ごしたい時に有馬温泉は利用しております。
チェックアウトの時間も１２時と遅く、希望通りゆっくりと過ごすことが出来ました。
到着時に案内されるロビーラウンジからの眺望が最高ですね！！！
緑に癒され、『有馬に来て良かった～』と早速思いました。
お風呂もとても気持ちがよく、お風呂→食事→お散歩→お風呂と何度も入りました。立地もぶらぶらお散歩するには丁度良いです。
お食事（夕食）の量も味も私達（30代夫婦）には丁度良かったです。またお世話になりたいと思います。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/22
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。まさに、月光園鴻朧館の楽しみ方過ごし方はそういったことだと思います。遊戯施設などは他の旅館に比べかなり劣っているのですが、たくさんの浴場と豊かな自然があり、『心からごゆっくりしたい』という方にはぴったりのお宿と自負いたしております。
これからの時期、ロビーラウンジから見える景色は彩りも鮮やかに紅葉の頃を迎えようとしています。またごゆっくりなさりに有馬へお越しの際は是非月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]この夏最後の想い出を！土曜日もお得【夏得プラン】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/29
私たちの宿泊したのは平日だったので、とてもゆっくりできました。今回は洋室でお願いしたのですが、お部屋もきれいで快適でした。お風呂は鴻朧館の方は清潔でよかったのですが、同じ施設で利用できた游月山荘はちょっと施設が古く感じました。（古いなりにもう少し工夫していただければと思いました。）源泉かけ流しの露天風呂はとろりとしたお湯で、あ～有馬に来たなと実感できてよかったです。
お食事は、お肉タップリ満喫でしばらく動けないほどでした。すき焼きを仲居さんが作ってくれたのですが、作られるときに甘さ加減など聞いていただければ、さらによかったと思います。
さすが月光園さんというサービスで、日常を離れ旅行しているという満喫感が得られてとてもよかったです。また利用させていただきたいと思いました。
返信者:有馬温泉月光園 岡本 返信日:2008/10/22
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けたとの事、何よりです。游月山荘の宿泊棟及び浴場は５０余年の歴史を持つ純和風数奇屋造の中に浴場を設けております。重ねた年月の長いがゆえに赤く染まったものの風合いをもお楽しみいただければ幸いに存じます。とは言え、ひと工夫で良くなる所があると感じ、お教え頂いたのでしょう。古いなりの工夫、少し考えてみたいと思います。
すきやきの際の味付けですが、お言葉の通り、基本としての量が決まっておりますが、ひと言お伺いさせていただけば、よりお楽しみいただけることでしょう。是非今後の課題として検討させて頂きたいと思います。ご指摘・ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]憧れの神戸牛！【トロける神戸牛すき焼き】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:HIRO (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
前回、宿泊した時より接客態度が向上し、従業員の方々の笑顔や言葉使いに心が癒されました。料理もおいしく、ボリュームもあり大変満足しました。お風呂も広くゆったりはいれて疲れが取れました。ただ一つ残念に思ったのが、部屋のテレビです。時代にそぐわない古びたテレビが改善されれば、部屋が豪華に感じられ総合評価は5点になると思います。でも、もう一度宿泊したい旅館です。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/23
この度は２度目のお越し、まことにありがとうございます。スタッフのおもてなしが前回より向上し、お食事も質・量ともにご満足いただけたとのこと、何より嬉しいです。
お部屋のテレビにつきましては、鴻朧館のお部屋はテレビ台というものがなく、お部屋の一部の設えとして、テレビを置くスペースを設けております。2011年問題もあり、テレビの新調も考慮いたしておりますが、限られたスペースですので、最近流行の大型テレビとは行かないと思います。お部屋を豪華に感じさせるほどのテレビを入れられるか分かりませんが、是非次回も有馬へお越しの際は月光園をよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【①特別会席を仲良く～満月プラン～】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ケンタン (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
今月は３回有馬温泉に宿泊しました。鴻朧館のシングル部屋は料金が手頃で、料理も食事処も相性ピッタリなので、再宿泊しました。料理内容を変更していただき、ありがとうございました。近いうちに、また行きます。
返信者:有馬温泉月光園 岡本 返信日:2008/10/23
今月は何度もお会いできて嬉しい限りです。シンプルに温泉とお料理をお楽しみいただくにはやはり最近流行の“おひとり様”なのでしょうか。プランを作っても、自分では体験したことの無い私からすると、いかにも“大人！”という感じでカッコイイ宿泊だなぁと憧れてしまいます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿下さり、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アッキー (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
通常プランよりお得なプランの利用だったので、期待大だった訳ではないですが、部屋も広くて、窓からの景色も素晴らしく、すごくリラックスできました。冷蔵庫、洗面所、お風呂が小部屋になってるのが面白かったです。
アメニティやバスタオルも部屋のお風呂から、各大浴場までふんだんに置いてあるのも快適で便利でした。建物内もさすがに高級感があって良かったです。
貸切風呂もとても気持ちよく、他の大浴場、露天風呂も良かったです！
お料理も見た目も美しく、美味しくてボリュームも有り大満足でした。
私たちにしては、奮発して選んだお宿ですが、これだけのお金を出しても惜しくないお宿でした。また是非行きたいです。
一つだけダメ出しになりますが、ガラスコップを置いているお盆に埃がかぶってたのが気になりました。
返信者:有馬温泉月光園 岡本 返信日:2008/10/23
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。冷蔵庫、洗面所の小部屋が面白かったとの事、私達は毎日見慣れてしまっているからでしょうか、普通に思っておりました。少し売りになるのでしょうか？勉強になりました。気持ちよくリラックスしていただけたとの事、何より嬉しいです。お盆に埃がかぶっておりましたこと、申し訳ございません。毎日清掃の際にチェックするようになっておりますが、徹底できていなかったようです。再度チェックを徹底させていただきたいと思います。
その他の点では値に相応とのお言葉を頂き、ありがとうございます。
また有馬へお越しの際は月光園へお立ち寄り下さい。一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:メグ (女性/50代) 投稿日:2008/08/08
とにかくお料理が最高です。季節ごとのお料理と器で楽しませていただけます。
また、温泉も情緒があり、ゆっくりくつろげます。ただ、有料部分の温泉を以前のように無料になればよいのですが。
返信者:有馬温泉月光園鴻朧館　幸坂 返信日:2008/08/15
メグ様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
月光園のお料理をお気に入りいただいているのですね。
月光園のお料理は、今風の派手なお料理ではございませんので、中には物足りないと感じる方もいらっしゃるようです。
日本料理の伝統である、素材そのものの味を活かす上品な味付けを主体とした月光園のお料理。メグ様にはぴったりと合ったようで、非常に嬉しく思います。
器に関しましても、季節、お料理の種類や色によって吟味しております。
有料のお風呂は、貸切風呂の【洞窟風呂】【檜風呂】【ワイン風呂】の３種類となっております。
５年ほど前に改装し、現在は４０分間２，０００円のお代金を頂戴いたしております。
閑散期には、プランにお付けする形で考えていきますのでまた、ご利用下さいませ。
それでは、次回のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【一人旅】のんびり寛ぐ・大人の時間

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:クレア (女性/40代) 投稿日:2008/08/04
以前から一度宿泊したいと思っていたのですが、今回初めて利用させていただきました。思っていた通りお料理もとても美味しくて、お部屋も広くて清潔でした。とても気持ちよく宿泊することができました。また、ぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:有馬温泉月光園鴻朧館幸坂 返信日:2008/08/08
クレア様
満点をいただきました！
誠にありがとうございます！
「以前から一度宿泊したいと思っていた」というお言葉、「思っていた通り」というお言葉、「ぜひ利用させていただきたい」というお言葉、全て私たち従業員が「頑張って良かった」と思えるお言葉です。
そして、「今日も頑張ろう」という活力にも繋がります。
大勢のお客様がお泊りいただく旅館ですので、どのおもてなしが正しいのか？という問いに答えは見つかりません。
月光園は月光園らしいおもてなしをつづけて行くだけです。
クレア様には月光園のおもてなしが非常に合ったのですね！
次回ご利用いただきます際にも、満点が頂戴できますよう頑張ってまいりますので、今後とも月光園をよろしくお願いいたします。
それでは、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:shin (男性/30代) 投稿日:2008/08/02
まず到着してロビー一面が大変大きな窓で、その景色に圧倒され、癒されました。部屋からの眺めも山の緑が綺麗に見えてよかったです。まず風呂ですが、露天風呂に食べ物を持って入って食べていた方がいて、入れず、風呂の印象というよりは不潔だったとの感想です。後で、従業員の方が注意してくれたのですが残念でした。夕食は、量もちょうどよく、特に旬の食材（ハモ）がおいしかったとの印象です。料理を出すタイミングもよかったので、気持ちよく食事ができました。朝食は、満足でしたが、湯豆腐が温まりきらなかったのが残念でした。朝風呂に、遊月山荘の風呂に入りましたが、鴻朧館の方が、綺麗で豪華と感じました。（二つの風呂を楽しめたのはよかったです。）外出している間、風呂に入っているの間の食事の準備、寝床の準備に鴻朧館の方の気遣いが感じられ、満足させて頂きました。
返信者:有馬温泉月光園鴻朧館幸坂 返信日:2008/08/08
shin様
この度は月光園鴻朧館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
月光園の景色に癒しを感じていただけたこと大変嬉しく思います。
この景色は、有馬温泉随一の景色と自負しており、月光園の宝物でございます。
私たち従業員もこの景色には非常に癒されております。
お風呂でのご飲食の件、大変申し訳ございませんでした。
もちろん、当館の温泉施設の中で、ご飲食いただくことはお断りさせていただいております。
特に明記はいたしておりませんでしたが、今まではお客様の常識の範囲内でこのようなことはございませんでした。
今後は、浴場に「飲食禁止」の張り紙が必要なのでしょうか？
ご検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
湯豆腐の件も、固形燃料の検討をさせていただきます。
このたびのご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:覚ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/31
今回は、急に休みが取れる事になって家族旅行をしました。貸切の家族風呂に入れて、清潔そうな旅館を探しました。月光園 鴻朧館は、とっても良かったです。友人にも勧めました。スタッフの方も皆さんにこやかな笑顔で接してくれましたし、とにかくタバコの臭いが全く無かった。小さい子供が一緒だったので凄く心配していましたが、掃除も行き届いていて家族皆、大満足でした。またお邪魔したいです。
返信者:有馬温泉月光園鴻朧館幸坂 返信日:2008/08/08
覚ちゃん様
このたびは、月光園鴻朧館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！
ご友人にお勧めいただいたのですね！
本当に有難うございます！
月光園では、残念ながら禁煙のお部屋は設けておりません。
その分、清掃時の換気や消臭には気を使っております。
時代の流れで、禁煙部屋もそろそろ考えないといけないですね。
今後も、清潔でお子様もご安心してお泊りいただける月光園でありますよう、精進してまいります。
是非、次回も有馬温泉へお越しの際は月光園にお立ち寄り下さいませ！
それでは、次回のお越しをお待ちいたしております。
このたびのご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お子様定額が嬉しい】ファミリープラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きんきん (男性/50代) 投稿日:2008/07/27
７月中旬にお世話になりました。夏の特別料理ということで期待しておりましたが期待以上に美味でした。私が誕生月ということもあり、家内の意向で今回の宿泊となりました。お世話係の方との話の中で来週が誕生日という話をしていたところ、お食事の際にご配慮いただいたこと何より心に残っております。さすがは有馬の一流旅館と大満足でした。温泉も源泉で堪能致しました。お部屋からの景色は文句無しです。余分な景色が全くなく本当に落ち着くお部屋でした。次回は家内の誕生日に是非とも伺いたいと思っております。その折はよろしくお願いします。
返信者:有馬温泉 月光園鴻朧館幸坂 返信日:2008/08/06
きんきん様
お誕生日おめでとうございます！
特別な日に月光園鴻朧館をご利用いただきましたこと誠に光栄でございます。
また、関西の夏の味覚をご堪能いただけましたこと嬉しく思います。
料理人にお伝えしたところ、このお料理は通常料理以上にお時間を掛けて造っているようで、その分喜びも大きいと申しておりました。
お部屋からの景色もお褒めいただきました。
こちらは、月光園の宝物といっても過言ではない自慢の景色でございます。
私たち従業員も、この景色に心を癒されております。
現在は、有馬温泉も夏本番を迎え、虫たちの音が耳に心地よく響いております。
次回は、奥様のお誕生日にお越しいただけるのですね。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
今回のご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏の特別会席をご賞味下さい【関西の夏味】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:えみっこ (女性/40代) 投稿日:2008/07/22
大満足です（＾＾）！！
幼児を連れての宿泊だったのでどこにしようか迷ったのですが、月光園にして良かったです。
突然お願いした子供用の料理も丁寧に対応してもらえて嬉しかったです！
お料理もおいしいし、姉妹旅館の露天風呂は風情があって本当によかったです(＾.＾)。
お肌もすべすべになりました。
帰りながら、夫と「月光園にして良かったね」と話しておりました。夫には仕事を頑張ってもらい、お金をためてまた絶対泊まりに行きますね！
返信者:有馬温泉月光園鴻朧館幸坂 返信日:2008/07/28
えみっこ様
大満足のお言葉ありがとうございます！
「月光園にして良かった」これは最高の褒め言葉でございます。
是非、スタッフの皆にもお伝えいたします！
お子様用のお料理ですが、稀に当日のご御用意ができない時がございます。次回お申し込みの際は前日までにお申し込みいただけましたら必ず御用意させていただきます。
游月山荘の露天風呂は、源泉に一番近く常連のお客様もこの温泉が目的の方が多いのです。
是非、次回のお越しをお待ちいたしております！
ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お子様定額が嬉しい】ファミリープラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さくら (男性/20代) 投稿日:2008/07/22
このたびはお世話になりました。
今回、カップルプランでご利用させていただいたのですが、
通常のお料金よりかなり割安だったので、期待はそこそこでした。
しかし、さすがは有馬温泉の一流旅館ですねぇ。私たちには充分過ぎるお宿でした。
お料理の量も満足。味も最高。お部屋からの景色は本当に良かったです。
ご担当いただきました方の袴姿がかっこ良かったです！
（男性の仲居さんで最初は戸惑いましたが・・・。）
是非、次回も利用したい宿となりました。その時は同じ方を指名はできるのでしょうか？
鴻朧館さんをみんなにもお勧めしておきます！有難うございました！
返信者:有馬温泉月光園鴻朧館幸坂 返信日:2008/07/28
さくら様
この度は、月光園鴻朧館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足のお言葉を頂戴いたしましたこと光栄でございます。
カップルプランは、内容も良く非常にお得感のあるプランだと思います。
ルームスタッフの者ですが、さくら様のお言葉をお伝えしましたところ、少し照れておりましたが非常に喜んでおりました。
私達従業員から見ても袴姿が本当に良く似合うと思います。
実際に指名が一番多いのもこのスタッフです。
次回、ご利用の際に是非指名してあげて下さい。
月光園では、落葉山の緑も濃くなって参りました。
有馬の夏の恒例行事である涼風川座敷も開催されております。
これから、夏も本番ですがお体にお気をつけ下さいませ。
次回のご来訪を心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:カサブランカ (女性/50代) 投稿日:2008/07/04
接客とサービスは丁寧だったが、、、新人さんという感じでぎこちなく、こちらも気遣いしたという感じでした。部屋は、清潔で小川の川の音や鳥、蛙の声が聞こえてきて、、、とても気持ちのよいものでした。しかし、値段の割りには、料理の工夫や材料の使い方が・・・期待していたほどでもなかったと、少々残念でした。内容を言えば、肉団子の鍋をあの料金で、出すかな～と、思いました。また、でんぷんの入れすぎでは？他にもいろいろ思いましが・・・
温泉は、とても気持ちよく入ったが・・・・料理にもっと工夫を！！！
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館幸坂 返信日:2008/07/11
この度は月光園鴻朧館へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
月光園の自然と、温泉をご堪能いただけ光栄に思います。
しかし、２点のご指摘を頂戴いたしました。
この季節は、新人のデビュー時期でございます。
お客様に粗相のないように教育を行っておりますが、本人の緊張がお客様にも伝わってしまったのでしょう。
折角の寛ぎのお時間にお気遣いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お料理の件は、お客様の声を調理場へご報告いたしております。お団子は地鶏を使った調理場特性のもののようで、決して手抜きではございません。
しかしながら、お客様の声をお伝えすると内容変更も考えていただけるとのことでした。
お客様のご意見で、私たち営業と調理場が「お客様に喜んでいただく為に」議論ができる結果となりました。
お客様のご意見と共に、私達も成長して行ければと思っております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【五ツ星旅館のおもてなし】鴻朧館の基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/04 ページの先頭へ戻る↑
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