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有馬温泉 月光園 鴻朧館 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：387328
兵庫県>神戸・有馬・明石>有馬
有馬温泉
有馬口ＩＣより約２分。中国自動車道より約１５分。神戸電鉄有馬温泉駅、阪急バスのりばより無料送迎有。 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 65 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.7  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:けいちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/28
一言で言えば最高でした。夕食・朝食は食べきれないほどの量、そしてとても美味しかったです。平日でしたので露天風呂も貸切状態でまたまた最高でした。従業員の方も皆さん親切、丁寧で教育も行き届いていますね。有馬での宿を探すのにいろいろ迷っておられる方、こちらは本当に良かったですよ。おすすめします。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:hiro-n (男性/40代) 投稿日:2008/11/26
部屋、食事、風呂、紅葉等満足するものでした。でも同料金程度の旅館と比べるとちょっと落ちると思いました。
接客は不満でした。旅館は丁寧な接客を心掛けている様子は伝わってきましたが、若い方々には身に付いていません。自分のことで一杯でお客を気遣う余裕などない感じでした。レストランの方も‘昨夜はよくお休みになれましたか？’とか一言声を掛ければいいのにと思いました。
私がフロントのカウンターの前に立っているのに従業員同士でなにやら言い争っていて別の方が奥から出てきてくれました。また食事中の厨房の声もうるさいです。
こんなことは当然で、一段高い接客を望みます。例えばレストランで私達を含め3組の客しか居なかったのですが、客はどこから来てどんな食べ物が特産なのかを調べ、自分のところの出す料理と比較してどうなのかを会話に交える等々。(名古屋は（赤）味噌が有名ですが、ご存知ありませんでした）

[利用した宿泊プラン]【寛ぎの時間】気ままに楽しむ水入らずのひと時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:takuchon (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
両親の還暦祝いで利用させていただきました。
部屋からみえる紅葉がとても素敵でした。
機会があればまた利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【五ツ星旅館のおもてなし】鴻朧館の基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:鳳凰 (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
三連休と紅葉の時期と重なり大変にぎわっていました。
そのため、にぎやかしく静かに時間を過ごすことはできませんでした。
食事と風呂、部屋から見られる紅葉は綺麗で良かったです。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:にわとり (女性/20代) 投稿日:2008/11/23
今回初めて温泉一人旅をしました。
温泉はとてもきれいで、熱すぎず、長風呂好きの私にはちょうど良かったです。一泊で五回も入ってしまいました。
お食事も、どれもとてもおいしくて大満足でした。
食事処が掘りごたつになっているのもとても良かったです。
また行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しゅうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/18
今回は8帖＋12帖の宿泊しました。部屋はとても広く清潔で、トイレも2箇所あり、アメニティーも充実しており、何も言うことはありませんでした。最高です。食事はさらに非の付け所がなく、大満足です。基本宿泊プランでしたので、京懐石コースでした。先付け、八寸から始まり、お刺身、松茸の土瓶蒸し、メインの神戸牛しゃぶしゃぶ、里芋のあんかけ、季節の炊き込みごはん、赤出汁にデザート。ホントにホントに、どれもおいしくてボリューム満点で大満足です。部屋出しでしたので、周囲に気を遣うことなく食事ができました。
朝食もvery goodです。
男性の仲居さんがとても感じが良くて、色々と無理を言いましたが、笑顔で対応してくれました。気持ち良かったです。
お風呂は金泉の露天風呂が良かったです。”有馬に来たぞ”って感じがしてテンションも上がります。実に良いホテルです。みなさんも、ぜひどうぞ！！

[利用した宿泊プラン]【五ツ星旅館のおもてなし】鴻朧館の基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アッチャン (女性/40代) 投稿日:2008/11/17
子供達が手を離れて、久しぶりに主人と二人きりの旅行、鴻朧館さんに一泊しました。紅葉をお部屋やホテル中から満喫させていただきました。お風呂は貸し切りの洞窟風呂が大変楽しく、若いカップルの様にはしゃいでしまいました。大浴場もたくさんあり、どれも素晴らしく何回も入りました。お料理はどれも趣向を凝らしてあり見た目も美味しく、また味は意外と食べやすく、どんどん箸が進みお腹いっぱい食べ切れるかな、と心配になる位たっぷりでした。お部屋係の方がとても感じの良い方で、（私は少し耳が悪いんですが）はきはき元気に対応して下さって感謝しました。（逆に私が主人任せで愛想無しでごめんなさいね。）また是非行きたいと思いました。楽しくのんびりさせていただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りんご (女性/30代) 投稿日:2008/11/16
今回、カップルプランを利用させていただきました。
貸切りの洞窟風呂　とてもよかったです！
料理も、量も満足すぎるほどありましたが、なにより　全てがとてもおいしかったのに、二人で感動・大満足でした♪
仲居さんが男性なのも驚きましたが、新鮮で　とても清潔感があり　素敵でした☆
とにかく大満足で、とてもいい休日が過ごせました！
いつか　両親も連れて行きたいです。
ありがとうございました！
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　湯浅 返信日:2008/11/25
りんご様
この度は、月光園鴻朧館をご利用いただき誠にありがとうございます。貸切風呂やお料理に感動していただき、私共も嬉しく思います。また、頂戴しましたお褒めのお言葉は、我々明日への活力となります。袴姿の男性の客室係は、良く珍しいと言われますが、最近ではご指名も多く人気がございます。当館　月光園では様々なプランをご用意しておりますので、是非、次回はご両親と一緒にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:にゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/15
今回で三回目の宿泊でしたが、虫で部屋を替わったりしました。これらは仕方がないのかも知れませんが、三回も来ていたら浴衣等もサイズを揃えて欲しかったし、何だか平日で暇だから、毎回慣れない男性従業員の方の接客の練習相手にされている感じがしていました。（今回初めて女性の方の御迎えがあったので、良かったと思ったんですが、、）三回ごときで常連面はいけないのかもしれませんが、前回と同様にゆっくりできると思ってたのに、とても残念でした。
返信者:有馬温泉 月光園 鴻朧館　湯浅 返信日:2008/11/25
にゃん様
この度は、月光園　鴻朧館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に虫がいたということで、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、浴衣サイズも揃えてお出しできなかったということで、担当させて頂いた者が配慮に欠けていたようです。今後お客様に快適に過ごしていただけるよう、改善できる所は、すぐに対処し徹底させてまいります。頂いたお言葉を真摯に受け止め、より良い宿づくりを進めてまいりますので、これに懲りませず、またのご利用お待ちしております。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:らびっと (女性/40代) 投稿日:2008/11/03
今回２回目の宿泊でした。
連休中でしたがお風呂もゆっくり楽しめ、食事は季節感満載でとても美味しかったです。
スタッフの方のちょっとした声かけに心が和み、日頃の疲れも癒されました。
ゆっくりしたい時には、またぜひおじゃましたいです。
贅沢言うなら、部屋のヤニ臭さがなかったら言うことなしですが･･･と言っても、部屋の清潔感は十分でした。


返信者:有馬温泉 月光園 岡本 返信日:2008/11/14
この度は、月光園鴻朧館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆったりとした休日をお過ごし頂けて嬉しい限りです。
現在、月光園には禁煙室を設けておりません。
しかしながら、女性ひとり旅の宿としてご利用できるようになり、
シングルルームの禁煙化も検討いたしております。
その際は、是非もう一度お越し下さいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:山ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/30
１０月２７日に宿泊。初めての城崎でした。少し離れたところに位置しておりましたがバスの送迎もしっかりしており不便は感じませんでした。温泉街からの帰り雨の中歩いていたら途中で宿のバスが止まって声を掛けていただき大変助かりました。ありがとうございます。
温泉は露天がちょっとした自然を演出しており、ゆったりできました。食事は、夜･朝とも上品でクドさがなく大変満足できました。
ありがとうございました。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/11/13
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ひとつ気になりますのが、冒頭の城崎という所。同じ兵庫県ですが、当館は有馬となっておりますのでよろしくお願い致します。
月光園は駅から少し離れた所にあるため、ご到着後マイクロバスでの送迎を承っております。ご不便を感じられなかったとの事、何よりでございます。川側の露天風呂や夕･朝のお食事もお楽しみ頂けたとの事、何より嬉しいです。また有馬へお越しの際はぜひ、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]特別会席＆貸切風呂でふたり仲良く　～満月プラン～

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:without soul (男性/40代) 投稿日:2008/10/28
おじいさん＆おばあさんから小さな子供までの大所帯でいったのですが、部屋の広さも十分で、また館内の施設・・・とりわけお風呂は、隣の姉妹旅館の温泉、さらには両旅館の間の露天風呂も利用できるのでバリエーションも豊富で、また歩いてどこもすぐなのでとても便利でした。取り分け、川沿いの露天風呂はこじんまりしていましたが風情がありとてもよかったです。
お料理はおじいちゃん＆おばあちゃんがいるので懐石としましたが、味・量ともに成人男性でも満腹・満足でした。
最後に仲居さんはとても若い方でしたが、すがすがしく、またとても親切で、お蔭様でとてもいい旅行になりました。
返信者:有馬温泉 月光園 岡本 返信日:2008/11/07
この度はご家族でのご旅行に月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。温泉をご堪能いただけたご様子、何より嬉しいです。月光園では様々なロケーションで温泉をお楽しみいただける様、両館の行き来が可能になっております。お料理にもスタッフにもご満足頂けたとの事、ぜひ皆に伝え、より一層の精進の糧にさせて頂きたいと思います。ご投稿頂き、ありがとうございます。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【五ツ星旅館のおもてなし】鴻朧館の基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ミヤ (女性/30代) 投稿日:2008/10/21
初めての有馬温泉でしたが、こちらの月光園さんに宿泊した御蔭で、とても有意義な素敵な旅になりました。ありがとうございました。従業員の方々の行き届いた教育に感心しましたし、なんといってもお食事＆お風呂の充実していること！今回は一人旅でしたが、家族や友人とも、また行きたい素敵な宿です！泊まって本当に良かったです。
返信者:有馬温泉 月光園 岡本 返信日:2008/11/07
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。有意義なご旅行になられたとの事、光栄です。スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。是非皆に伝え、より一層の精進の糧にさせて頂きたいと思います。これからは紅葉も盛りを迎え、温かいお料理も美味しい季節となって参ります。次回は是非ご家族やご友人とご一緒にお越しくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂きありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/17
有馬温泉は初めてでしたが、ゆったり楽しく過ごすことができました。
食事もたいへん美味しくて、食欲が落ちていた時期だったのですが、かなりの量を食べることができました。
お風呂もサウナあり、バスタオルやシャンプー･リンスのほかにソルトマッサージまであって使わせて頂きました。気持ちがよかったです。
露天になっている金泉もいい雰囲気でした。
チェックアウトの時間も12時だったので、有馬温泉で過ごしたかった私にはとてもいい時間を過ごせました。
また利用したいですね。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/26
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
月光園は有馬の町内でも土産物屋さん通りから少し奥まった所にあるため、ゆっくりなさりたい方には特にオススメしたい場所にございます。温泉・会席ともお楽しみ頂けた上でゆったりとしていただけたとの事、何より嬉しいです。また有馬温泉へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:yucaccha (女性/20代) 投稿日:2008/10/16
先日、母と二人で利用させて頂きました。
ｽﾀｯﾌの応対もよく、好印象でした。到着してすぐに、予約していた貸し切り風呂で、ゆったりお湯につかりました。その後、30分のﾊﾞﾘﾆｰｽﾞﾏｯｻｰｼﾞ。もう身も心も癒され、あとはお腹だけという状態に。夕食も、ちょうど食べ終わるころに次の料理が運ばれ、待つことなくとても満足しました。その後に、露天に行こうと考えていると、布団と一緒に替えの浴衣をもう一着用意してくれ、これがとても嬉しかったです。
気持ちよく、清潔な感じで休むことができました。
朝に、再びお湯につかり、朝食もおいしくいただきました。
部屋も、洗面台が2つ作られてあったり、ﾄｲﾚはﾊﾞﾘｱﾌﾘｰで広かったりでゆっくりした時間を過ごすことができました。お世話になりました。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/26
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。温泉、エステ、お食事にサービス全てにご満足いただけたとの事、嬉しい限りです。中でも、月光園でお過ごしになられたことで日々のお疲れが癒されたとのお言葉、何より嬉しいです。これからは紅葉や木枯らし、時折雪などの楽しい季節となって参ります。非日常のひと時をお楽しみにお越し下さいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]ボディエステ＆貸切風呂付き【秋の美容プラン】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:そうおう (女性/40代) 投稿日:2008/10/14
両親を連れての旅行でしたが、満足でした。食事の面でのこちらの希望も快く聞いて下さって、そのうえ、いろいろと心配り下さり、ありがとうございました。お部屋を担当して下さった男性も、丁寧な方で気持ち良く過ごせました。翌朝の送迎においても、連休中でほかにもお客様が多いにもかかわらず、フロントの方から親切にお声をかけて下さり、おかげで両親との空気の美味しい散歩が楽しめました。ひとつだけ思ったことを申し上げますと、到着時から休むまでは気にならなかったのですが、朝は袴の布擦れの音が耳に残りました（担当の方の動きや作業は全く問題ないです）作務衣などにされたら…と思いました。
返信者:有馬温泉月光園 岡本 返信日:2008/10/22
この度はご家族でのご旅行に月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝の有馬は鳥の鳴き声が高く響き、清々しいひと時をお過ごしいただけたのではないでしょうか。スタッフの袴がおこす衣擦れの音、確かに、平素は気にならなくともお目覚めからすぐですと耳につく音かもしれません。是非今後の検討課題とさせていただきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。またご家族でご旅行の際は是非月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]特別会席＆貸切風呂でふたり仲良く　～満月プラン～

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みや (女性/30代) 投稿日:2008/10/03
初めて一人旅をしたのですが、ゆったりとした幸せな時間を過ごすことができました。
お料理も大変美味しくて、一品一品が丁寧で、心が和みました。
夕食は勿論のこと、朝食が、朝からこんなに美しくて丁寧なお料理が頂けるなんて感動！…と、ぜひ、また訪れたいと思いました。
温泉も眺めも、大変素晴らしく、川沿いの露天風呂に向かう景色も気持ち良かったです。
備え付けのシャンプー＆トリートメントが良かったので、髪もパサパサにならずに済みました。
チェックアウトが１２：００なので、ゆっくりできてよかったです。
接客も丁寧で、全体に清潔で、一人でも安心して寛ぐことができました。
ぜひ、また訪れたいと思います。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/19
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。初めての一人旅、私は経験がないので、ちょっと楽しみで、でもとってもドキドキしながらいらっしゃったのではないでしょうか。初めての宿に月光園を選んでいただけた光栄さと、料理、温泉、サービスなどをご満足いただけたということに喜びでいっぱいです。
鴻朧館のロビーなどから臨む落葉山はこれから紅葉の季節を迎え始めます。温かいお料理も美味しくなってくる頃です。またゆったりとなさりにお越し下さいませ。一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:匿名希望 (女性/20代) 投稿日:2008/09/27
すごく丁寧に接客もしていただきよかったです。
料理もおいしかったです。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/19
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お料理、サービスともお楽しみいただけたとの事、何より嬉しいです。月光園の温泉や貸切風呂はいかがだったでしょうか？源泉掛け流しの川沿い露天風呂などもお楽しみいただけていれば幸いです。
また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ベリー (女性/40代) 投稿日:2008/09/27
大浴場・川沿いの露天風呂・朝夕のお食事・接客すべてが良かったです。ホテル自体落ち着いた雰囲気で、自分だけの時間をゆったり満喫できました。
体調が悪く、とにかく温泉でゆっくりできればと思い、宿泊させていただきましたが、お陰様で元気になれました。一番感動したのは、従業員の皆様の親切で丁寧な応対と笑顔、割烹「弓張月」での夕食の際、窓際の席できれいなお月様を見ながらお食事でき、まさに「月光園」だと嬉しくなりました。
浴場の脱衣所には何でも揃っていて、これも女性にとっては嬉しいことです。
素敵な時間を過ごさせていただき有難うございました。次回はぜひ、子どもも連れて行きたいと思っています。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/19
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お体の方はその後いかがでしょうか？温泉は疲労回復などの効果があり、ほっとしたひと時をおすごしいただけたご様子、嬉しい限りです。弓張月から臨む有馬山と滝川、そして月を眺めながらのお食事をお楽しみいただけて何よりです。私達スタッフはお客様のお席でゆっくりすることが出来ませんので、「美しい月」「まさに月光園」というのを体感したことがありません。今回のお言葉によって月光園の良いところを一つ勉強させて頂きました、ありがとうございます。是非また有馬へお越しの際はご家族でゆったりとなさりにお越し下さいませ。一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こたつねこ (男性/40代) 投稿日:2008/09/24
部屋も食事も本当に良かったです。さすがは有馬温泉を代表する名旅館だと思いました。
お風呂も源泉掛け流しではないものの、いい湯加減だったと思います。
ただ、有料のテーマ風呂を借りたのですが、ワイン風呂と銘打っている割にはあまりワインの香りがしなかったことと、色が薄かったので、もう少し写真のような鮮やかな色にして欲しかったなと思いました。
接客は若い男性の係の方が多かったのですが、礼儀正しくとても好感が持てました。逆に何名かいらっしゃった中年の女性スタッフの笑顔が少なかったのが残念です。
連れ合いもまた行きたいと言っておりましたので、また利用したいと思いました。
返信者:有馬温泉月光園 岡本 返信日:2008/10/22
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お楽しみ頂けたとの事、何よりです。
貸し切りテーマ風呂についてなのですが、衛生上の理由により、塩素による消毒を定期的に行っており、また、湯を入れ替えた後などは循環式となっておりますので、稀に写真でお目にかけているものよりも薄い色合いになってしまうことがございます。しかしながらワイン風呂の成分として欠陥があるものではございませんのでご安心下さい。驚かれたことと思います。申し訳ございませんでした。
また、女性スタッフの笑顔についてのご指摘、男性スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。是非皆に伝え、より一層のおもてなしの為、精進させていただきたいと思います。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【寛ぎの時間】気ままに楽しむ水入らずのひと時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ごましお (女性/40代) 投稿日:2008/09/20
一泊二日の短い間でしたがお世話になりました。有馬温泉には前からいってみたかったので希望がかないました。いつもの旅費と比べ予算がかなりアップしましたが、それなりに満足しました。お料理は一品一品工夫が見られおいしく頂戴しました。ただ、夕食は多少味が濃かったように思います。前日までの天気予報で台風と一緒に訪問することになるのでは？と心配しましたが、お蔭様でほとんど影響もなく過ごすことが出来ました。お風呂については、ほとんど占有状態でゆったりとすることが出来ました。ただ、朝女風呂に入浴しましたら前の方のタオル等が残っておりちょっと不快な思いをしました。温泉効果はお肌すべすべで２歳？ほど若返ったような？私ども夫婦にとって良い思い出となりました。ありがとうございました。
返信者:有馬温泉月光園 岡本 返信日:2008/10/22
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。今年の台風は本当に、気象予報士さんたちの目を休めさせない勢いであっちこっちへ蛇行して凄かったですね！おかげさまで今年は台風らしい台風が有馬に来ることはございませんでした。
当館の会席料理は基本的に強風の薄味なのですが、お料理によっては多少濃い目のものもあるようです。温泉旅行に行くとどうしても朝風呂はしたくなりますよね！ご不快な思いをされたとの事、申し訳ございません。毎夜２４時には清掃の為閉めております各浴場、清掃につきましては毎日徹底させていただいております。浴場は朝６時ごろより開けておりますので早起きの方がおられた為タオルがあったのだと思います。驚かれたことと思います。申し訳ございません。また有馬へお越しの際は月光園へ若返りにお越し下さい。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【寛ぎの時間】気ままに楽しむ水入らずのひと時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kenken (男性/40代) 投稿日:2008/09/19
初めて有馬温泉を訪れ、到着してすぐに金の湯・銀の湯を廻りましたが、後で宿のお風呂に入り、その素晴らしさに感動しました。平日ということもあり食事の際にもゆったりとできて良かったです。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/19
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。金の湯さん、銀の湯さんの外湯めぐりはいかがでしたか？月光園内でも鴻朧館・游月山荘それぞれの大浴場と、源泉掛け流しの川側露天風呂がご利用いただけますが、お楽しみいただけたご様子、嬉しい限りです。お食事はレストランでゆったりと、最近流行の“おひとり様”のペースをお楽しみいただけたことと思います。また是非有馬へお越しの際は月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:snoopy (男性/50代) 投稿日:2008/09/13
とても落ち着いてよかったです。また行きたいですね。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/19
この度は月光園鴻朧館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ゆったりとしたひと時をお過ごし頂けたご様子、そしてまた行きたいとのお言葉、何より嬉しいです。月光園は有馬の中でも少し奥まった静かな場所にございますので、四季折々の風景をお楽しみ頂けるだけでなく、都会の喧騒を忘れたのんびりとしたひと時をお楽しみいただけたのではないでしょうか。ご満足頂けた旨を皆に伝え、より一層のおもてなしの為の精進の糧とさせていただきたいと思います。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【寛ぎの時間】気ままに楽しむ水入らずのひと時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よしのすけ (男性/30代) 投稿日:2008/09/11
有馬温泉の湯は良いですね。さすがは、日本三名湯のうちのひとつだけのことはあります。滞在中に、計５回入らせてもらいました。遊月山荘のお風呂と、その川沿いの露天風呂を利用できるのも良かったです。
返信者:有馬温泉月光園 岡本 返信日:2008/10/22
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。いにしえから日本の名湯に数えられてまいりました有馬の湯をご堪能頂けたご様子、何よりでございます。景色や雰囲気の異なる川沿い露天風呂と游月山荘の昔懐かしい浴場を合わせて５回！完全制覇なさったのですね！季節の会席料理はいかがでしたでしょうか。レストラン弓張月ではのんびりとおひとり様だからこその、ご自分のペースでのお食事をお楽しみいただけたことと思います。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:菫 (女性/30代) 投稿日:2008/09/06
何もせずにゆっくり過ごしたい時に有馬温泉は利用しております。
チェックアウトの時間も１２時と遅く、希望通りゆっくりと過ごすことが出来ました。
到着時に案内されるロビーラウンジからの眺望が最高ですね！！！
緑に癒され、『有馬に来て良かった～』と早速思いました。
お風呂もとても気持ちがよく、お風呂→食事→お散歩→お風呂と何度も入りました。立地もぶらぶらお散歩するには丁度良いです。
お食事（夕食）の量も味も私達（30代夫婦）には丁度良かったです。またお世話になりたいと思います。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/22
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。まさに、月光園鴻朧館の楽しみ方過ごし方はそういったことだと思います。遊戯施設などは他の旅館に比べかなり劣っているのですが、たくさんの浴場と豊かな自然があり、『心からごゆっくりしたい』という方にはぴったりのお宿と自負いたしております。
これからの時期、ロビーラウンジから見える景色は彩りも鮮やかに紅葉の頃を迎えようとしています。またごゆっくりなさりに有馬へお越しの際は是非月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]この夏最後の想い出を！土曜日もお得【夏得プラン】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/29
私たちの宿泊したのは平日だったので、とてもゆっくりできました。今回は洋室でお願いしたのですが、お部屋もきれいで快適でした。お風呂は鴻朧館の方は清潔でよかったのですが、同じ施設で利用できた游月山荘はちょっと施設が古く感じました。（古いなりにもう少し工夫していただければと思いました。）源泉かけ流しの露天風呂はとろりとしたお湯で、あ～有馬に来たなと実感できてよかったです。
お食事は、お肉タップリ満喫でしばらく動けないほどでした。すき焼きを仲居さんが作ってくれたのですが、作られるときに甘さ加減など聞いていただければ、さらによかったと思います。
さすが月光園さんというサービスで、日常を離れ旅行しているという満喫感が得られてとてもよかったです。また利用させていただきたいと思いました。
返信者:有馬温泉月光園 岡本 返信日:2008/10/22
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けたとの事、何よりです。游月山荘の宿泊棟及び浴場は５０余年の歴史を持つ純和風数奇屋造の中に浴場を設けております。重ねた年月の長いがゆえに赤く染まったものの風合いをもお楽しみいただければ幸いに存じます。とは言え、ひと工夫で良くなる所があると感じ、お教え頂いたのでしょう。古いなりの工夫、少し考えてみたいと思います。
すきやきの際の味付けですが、お言葉の通り、基本としての量が決まっておりますが、ひと言お伺いさせていただけば、よりお楽しみいただけることでしょう。是非今後の課題として検討させて頂きたいと思います。ご指摘・ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]憧れの神戸牛！【トロける神戸牛すき焼き】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:HIRO (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
前回、宿泊した時より接客態度が向上し、従業員の方々の笑顔や言葉使いに心が癒されました。料理もおいしく、ボリュームもあり大変満足しました。お風呂も広くゆったりはいれて疲れが取れました。ただ一つ残念に思ったのが、部屋のテレビです。時代にそぐわない古びたテレビが改善されれば、部屋が豪華に感じられ総合評価は5点になると思います。でも、もう一度宿泊したい旅館です。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/23
この度は２度目のお越し、まことにありがとうございます。スタッフのおもてなしが前回より向上し、お食事も質・量ともにご満足いただけたとのこと、何より嬉しいです。
お部屋のテレビにつきましては、鴻朧館のお部屋はテレビ台というものがなく、お部屋の一部の設えとして、テレビを置くスペースを設けております。2011年問題もあり、テレビの新調も考慮いたしておりますが、限られたスペースですので、最近流行の大型テレビとは行かないと思います。お部屋を豪華に感じさせるほどのテレビを入れられるか分かりませんが、是非次回も有馬へお越しの際は月光園をよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【①特別会席を仲良く～満月プラン～】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ケンタン (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
今月は３回有馬温泉に宿泊しました。鴻朧館のシングル部屋は料金が手頃で、料理も食事処も相性ピッタリなので、再宿泊しました。料理内容を変更していただき、ありがとうございました。近いうちに、また行きます。
返信者:有馬温泉月光園 岡本 返信日:2008/10/23
今月は何度もお会いできて嬉しい限りです。シンプルに温泉とお料理をお楽しみいただくにはやはり最近流行の“おひとり様”なのでしょうか。プランを作っても、自分では体験したことの無い私からすると、いかにも“大人！”という感じでカッコイイ宿泊だなぁと憧れてしまいます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿下さり、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]自分だけの時間を思いっきり満喫！【一人旅プラン】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アッキー (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
通常プランよりお得なプランの利用だったので、期待大だった訳ではないですが、部屋も広くて、窓からの景色も素晴らしく、すごくリラックスできました。冷蔵庫、洗面所、お風呂が小部屋になってるのが面白かったです。
アメニティやバスタオルも部屋のお風呂から、各大浴場までふんだんに置いてあるのも快適で便利でした。建物内もさすがに高級感があって良かったです。
貸切風呂もとても気持ちよく、他の大浴場、露天風呂も良かったです！
お料理も見た目も美しく、美味しくてボリュームも有り大満足でした。
私たちにしては、奮発して選んだお宿ですが、これだけのお金を出しても惜しくないお宿でした。また是非行きたいです。
一つだけダメ出しになりますが、ガラスコップを置いているお盆に埃がかぶってたのが気になりました。
返信者:有馬温泉月光園 岡本 返信日:2008/10/23
この度は月光園鴻朧館をご利用頂き、誠にありがとうございます。冷蔵庫、洗面所の小部屋が面白かったとの事、私達は毎日見慣れてしまっているからでしょうか、普通に思っておりました。少し売りになるのでしょうか？勉強になりました。気持ちよくリラックスしていただけたとの事、何より嬉しいです。お盆に埃がかぶっておりましたこと、申し訳ございません。毎日清掃の際にチェックするようになっておりますが、徹底できていなかったようです。再度チェックを徹底させていただきたいと思います。
その他の点では値に相応とのお言葉を頂き、ありがとうございます。
また有馬へお越しの際は月光園へお立ち寄り下さい。一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:メグ (女性/50代) 投稿日:2008/08/08
とにかくお料理が最高です。季節ごとのお料理と器で楽しませていただけます。
また、温泉も情緒があり、ゆっくりくつろげます。ただ、有料部分の温泉を以前のように無料になればよいのですが。
返信者:有馬温泉月光園鴻朧館　幸坂 返信日:2008/08/15
メグ様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
月光園のお料理をお気に入りいただいているのですね。
月光園のお料理は、今風の派手なお料理ではございませんので、中には物足りないと感じる方もいらっしゃるようです。
日本料理の伝統である、素材そのものの味を活かす上品な味付けを主体とした月光園のお料理。メグ様にはぴったりと合ったようで、非常に嬉しく思います。
器に関しましても、季節、お料理の種類や色によって吟味しております。
有料のお風呂は、貸切風呂の【洞窟風呂】【檜風呂】【ワイン風呂】の３種類となっております。
５年ほど前に改装し、現在は４０分間２，０００円のお代金を頂戴いたしております。
閑散期には、プランにお付けする形で考えていきますのでまた、ご利用下さいませ。
それでは、次回のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【一人旅】のんびり寛ぐ・大人の時間

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:クレア (女性/40代) 投稿日:2008/08/04
以前から一度宿泊したいと思っていたのですが、今回初めて利用させていただきました。思っていた通りお料理もとても美味しくて、お部屋も広くて清潔でした。とても気持ちよく宿泊することができました。また、ぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:有馬温泉月光園鴻朧館幸坂 返信日:2008/08/08
クレア様
満点をいただきました！
誠にありがとうございます！
「以前から一度宿泊したいと思っていた」というお言葉、「思っていた通り」というお言葉、「ぜひ利用させていただきたい」というお言葉、全て私たち従業員が「頑張って良かった」と思えるお言葉です。
そして、「今日も頑張ろう」という活力にも繋がります。
大勢のお客様がお泊りいただく旅館ですので、どのおもてなしが正しいのか？という問いに答えは見つかりません。
月光園は月光園らしいおもてなしをつづけて行くだけです。
クレア様には月光園のおもてなしが非常に合ったのですね！
次回ご利用いただきます際にも、満点が頂戴できますよう頑張ってまいりますので、今後とも月光園をよろしくお願いいたします。
それでは、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:shin (男性/30代) 投稿日:2008/08/02
まず到着してロビー一面が大変大きな窓で、その景色に圧倒され、癒されました。部屋からの眺めも山の緑が綺麗に見えてよかったです。まず風呂ですが、露天風呂に食べ物を持って入って食べていた方がいて、入れず、風呂の印象というよりは不潔だったとの感想です。後で、従業員の方が注意してくれたのですが残念でした。夕食は、量もちょうどよく、特に旬の食材（ハモ）がおいしかったとの印象です。料理を出すタイミングもよかったので、気持ちよく食事ができました。朝食は、満足でしたが、湯豆腐が温まりきらなかったのが残念でした。朝風呂に、遊月山荘の風呂に入りましたが、鴻朧館の方が、綺麗で豪華と感じました。（二つの風呂を楽しめたのはよかったです。）外出している間、風呂に入っているの間の食事の準備、寝床の準備に鴻朧館の方の気遣いが感じられ、満足させて頂きました。
返信者:有馬温泉月光園鴻朧館幸坂 返信日:2008/08/08
shin様
この度は月光園鴻朧館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
月光園の景色に癒しを感じていただけたこと大変嬉しく思います。
この景色は、有馬温泉随一の景色と自負しており、月光園の宝物でございます。
私たち従業員もこの景色には非常に癒されております。
お風呂でのご飲食の件、大変申し訳ございませんでした。
もちろん、当館の温泉施設の中で、ご飲食いただくことはお断りさせていただいております。
特に明記はいたしておりませんでしたが、今まではお客様の常識の範囲内でこのようなことはございませんでした。
今後は、浴場に「飲食禁止」の張り紙が必要なのでしょうか？
ご検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
湯豆腐の件も、固形燃料の検討をさせていただきます。
このたびのご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂付き♪２人の想い出は【カップルプラン】で！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。