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エリア: 徳島県 > 大歩危・祖谷・剣山 > 脇町・阿波・美馬

[旅館]宿番号：387820

油屋美馬館

①ＪＲ穴吹駅から車で5分／徒歩50分　②脇町ＩＣから車で１０分　③美馬ＩＣから車で２５分

油屋美馬館のクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

3.8

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 29 件

部屋		3.9

料理（朝食）		3.9

接客・サービス		4.0

風呂		3.5

料理（夕食）		3.7

清潔感		3.8

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:むつ (男性/60代)

投稿日:2009/11/01

よかったですよ。
チェックイン時の担当の方も感じが良かったですし、夕食時の方も、話題が豊富で楽しかったです。施設の全般が清潔で行き届いていました。
うだつの脇町と連携して、益々のご発展を期待しております。

[利用した宿泊プラン]客室係推奨「美馬市一眺めのいい部屋」プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ごんた君 (男性/60代)

投稿日:2009/11/01

宿泊料金から言ったら、大変満足しました。
接客態度も皆さん努力されているようです、特に食堂の接客係の
方は明るくテキパキと行動され非常に気持ち良く過ごさせて
いただきました、是非とも次回も利用したいと思っています。
ただ一つだけ苦言を、風呂の脱衣所はもう少し掃除をして下さい。

[利用した宿泊プラン]清流穴吹川に育まれた地酒飲み比べプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:めぐっち (女性/30代)

投稿日:2009/09/26

建物がとてもきれいで、お部屋も快適でした。スタッフの方の対応は少しビジネスライクにも感じましたが、丁寧さには好感が持てました。食事は内容が豪華なわけではありませんが、量は十分すぎるほど、とてもおいしくいただきました。値段を考えると充分だと思います。ただ、食事場所に行くと先付けやお造り、焼き物などは既に並べてあり、特に何の説明もなかったので最初にお料理の説明をして欲しかったです。（人手が足りないならお品書きを用意しておくなど...）アメゴの塩焼きがついているはずでしたが、来ないので尋ねるとこの時期はおいしくないのでカレイに変えているとのこと... そのこと自体は構わないのですがやはり説明が欲しかった。（ネット上ではアメゴプランも今だに載っていますが、あれはどうなるのでしょうか？）でも尋ねたことには丁寧に対応してくださり、食事を出すタイミングも聞きにきてくださいました。総合的には大満足でした。

返信者:油屋美馬館

返信日:2009/09/29

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきご満足して頂けたとのことで当館スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
御意見ご指摘のあった部分につきましては今後、検討の上改善していきたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、本当に有難うございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]油屋美馬館名物。夏は阿波尾鶏で土鍋飯プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:kon (男性/30代)

投稿日:2009/09/20

お遍路プランで宿泊しました。設備面ではほぼ不満はない、というかとても良いホテルでしたが、お遍路さんを客とする上での基本的なノウハウが欠けているように思いました。88番大窪寺までお迎えに来て頂けましたが、その際の接遇が一般宿泊客と全く同じでした。遍路客には結願した事に対する何か一言があれば良いのにと思い、マニュアル対応の弊害を感じました。チェックイン後も他の遍路宿では「お杖をお預かりしましょうか」という気遣いがあるのですがそれも無し。何より一番どうかと思ったのが洗濯設備が無い事でした。これはお遍路さんを相手にする上で致命的です。訳があり連泊したのですが、洗濯出来ないのは本当に辛いです。遍路宿と同等、とまでは勿論言いませんが、最低限のお遍路さんに対するサービスは研究された方がいいように思います。料理も味・ボリュームに比して割高に思いました。

返信者:油屋美馬館

返信日:2009/09/29

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
御指摘いただきました事につきましては改善また今後の検討材料とさせて頂きます。
次回おいでの折には、更にご満足いただけますよう、精一杯努力してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、本当に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]四国霊場八十八ヵ所結願成就プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:kon (男性/30代)

投稿日:2009/09/20

異なるプランで一旦チェックアウトし、別メンバーで再チェックインしたのですが、同じ部屋でした。それは無問題なのですが、1泊目に室内アンケートに記入した清掃不備（テーブルの飲料による大量の汚れ、爪楊枝等ゴミの散乱）が全く改善されていませんでした。眺めも大変良い部屋なのに、窓が内外（虫など）ともにかなり汚れていて、全く清掃されていないのかと残念でした。無料の借景はするが、それを美しく見せる自助努力はしないホテルなのだなと思いました。金曜と言う事もあり、夕食時に大人数の非宿泊者のレストラン利用があったのですが、そのために宿泊客への料理提供等、サービスがかなりおろそかになっていました。本末転倒です。少ない人数で切り盛りされているホールスタッフの方が気の毒でした。支配人は適正な人員配置も熟考された方がいいように思います。

返信者:油屋美馬館

返信日:2009/09/29

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
大切なお客様に接する者として、今回の不備につきましては謹んでお詫び申し上げます。以後このような事の無いよう努めてまいりたいと思います。次回おいでの折には、更にご満足いただけますよう、精一杯努力してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、本当に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]清流穴吹川に育まれた地酒飲み比べプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:渋味 (男性/40代)

投稿日:2009/09/04

初めて利用させてもらいました。部屋もきれいでゆっくりできました。風呂もひろくよかったです。ただ初めてだったので、場所がわかりにくかったです。また利用したいと、思います。

返信者:油屋美馬館

返信日:2009/09/08

[利用した宿泊プラン]一人でのんびりビジネスマン応援素泊プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:野の花 (男性/60代)

投稿日:2009/08/31

5ヶ月に1度位、実家の掃除に帰った時に、宿泊しています。
スタッフは皆さん優しくて、一生懸命頑張っている様子が
わかり、ホッとします。また利用しようと思います。　
トマトプランですが、他の料理も選べたらいいなと思います。

返信者:油屋美馬館

返信日:2009/09/08

[利用した宿泊プラン]「おはようございます。徳島産新鮮トマトです」プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:nobu (男性/40代)

投稿日:2009/08/23

８月１９日に親子３人で利用させていただきました。紹介写真のイメージと口コミでの評価が良かったので、とても期待していたのですが、残念ながらお料理は美味しくありませんでした。

返信者:油屋美馬館

返信日:2009/09/08

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
大切なお客様に接する者として、全員に好印象を持って頂く事ができず、大変残念に思っております。次回おいでの折には、更にご満足いただけますよう、精一杯努力してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、本当に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]和食でシャキ！とスタミナプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:タディー (男性/40代)

投稿日:2009/08/19

３世代合計１１人で利用させていただきました。
当日は剣山に登る予定が生憎の天気で、うだつの町並みと土柱を見学しただけでした。
剣山は翌日に無事登山できました。
料理はスタミナコースを選びましたが爺ちゃん婆ちゃん世代にはあまり評価良くなかったかも（汗）。
若い世代にとっては満足でした。
朝食はバイキングではないですが、ご飯と味噌汁、パンやジュース、コーヒーなどはおかわり自由でした♪
私は酔いつぶれてしまい、見逃しましたが窓から見える夜景はとてもきれいだったようです。
P.S.
途中にあった長い滑り台・・・子どもたちは興味津々でしたが滑っても良かったのでしょうか？
「蜘蛛の巣がありそぅ～」とも心配していましたが。。

返信者:油屋美馬館

返信日:2009/08/26

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ありがたいお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい限りです。
当館からの眺めはの自慢の一つでございまして、次会ご宿泊の機会がございましたら是非ご覧ください。
また、滑り台に関しましては当館の設備ではございませんが公共の物ですのでご利用していただけます。
これからも、お客様に喜んでもらえるホテル作りを目指して、従業員一同がんばって参ります。
またのお越しを　心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]和食でシャキ！とスタミナプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:コウ (男性/20代)

投稿日:2009/08/15

観光後、夜遅くにチェックインしてまさに寝るためだけに宿泊しました。
ツインでしたが、部屋はビジネスホテルよりも広いし快適でしたよ。
ベッドはシングルですがまぁ必要十分です。
やっぱり大浴場があるのはビジホよりも嬉しいです。
部屋や大浴場からの景色は小高い立地を活かしたいいものでした。
接客もよかったと思います。
周りに宿泊施設があまり多くありませんので
こういった使い方でもアリな施設ですね。

返信者:油屋美馬館

返信日:2009/08/26

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ありがたいお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい限りです。
大浴場からの眺めは当館の自慢の一つでございまして、ご満足いただけたとあれば幸いです。
これからも、お客様に喜んでもらえるホテル作りを目指して、従業員一同がんばって参ります。
またのお越しを　心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]一人でのんびりビジネスマン応援素泊プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年07月

投稿者:フクフクバロン (男性/60代)

投稿日:2009/08/10

あなた記念日プランを利用しました。
全体に温かみを感じる応対を受けましたが、基本的な教育・訓練不足を感じました。
夕食：洋食コースを事前に依頼していましたが、コースの進捗に関係なく次から次へと食事が運ばれてきました（オードブルを食べ始めたばかりのところに即スープが出てくるとか）。メインコースに謳ってある地元食材（阿波尾どり）が入手できなかったと、代わりに牛肉が出てきました（お詫びの言葉は有りましたが）。
夕食後部屋に帰るとシャンペンと果物が届けてありました。有り難いプレゼントながら、シャンペンなら満腹後ではなく、冷やしたものを食前酒としていただきたいと思いました。
記念写真を撮っていただいたのですが、チェックアウト時にいただくのを忘れました（後から郵送でもいただけるかと期待していましたが、いまだに何の連絡も有りません）。

返信者:油屋美馬館

返信日:2009/08/26

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランでの対応の件に関しましては、ご指摘を真摯に受け止めております。
大切なお客様に接する者として、全員に好印象を持って頂く事ができず、大変残念に思っております。次回おいでの折には、更にご満足いただけますよう、精一杯努力してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、本当に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]あなた記念日プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:としくん (男性/50代)

投稿日:2009/07/20

先達てはお世話になりました。テニス三昧一泊二日で利用させて頂き二日間にわたりスタッフの接客、特にオーナーの気配りには感心致しました。チェックアウト後もテニスの後のお風呂も無料にビックリ。昨今では追加料金の掛かる所を快くサービスで尽くしてくれる姿勢には満足度満点です。御社のサービス精神と社員教育に満足致しました。本当に本当に贅沢な希望を言えば、娯楽テニスに凝ってる我々としましては、ネットだけでも整備をして頂けていれば、言う事無しです。それと、本当に贅沢ですがお風呂の充実化。高台からの景色は露天風呂があれば開放感で身も心も癒されると思います。また、昼食や夕食がアレだけ豪華ですから朝食ももう一工夫、おかずを増やすかバイキング風にしてもらうとか・・・生意気言いますがその辺りを改善して頂けると五つ星！最高峰！エクセレント！勿論全員一致で次回の予約をして帰りました、ありがとう！

返信者:油屋美馬館

返信日:2009/08/26

[利用した宿泊プラン]いい汗かこう。テニス三昧プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:よし (男性/40代)

投稿日:2009/06/28

この度は大変お世話になりました。スタッフの方の笑顔もそうですがとても気持ち良かったです。
案内された部屋からの夕景夜景もよかったですし清潔感も十分でした。別部屋での食事でしたが今回のプラン設定から見ても十分満足のいくものでした。
晩にロビー家族でくつろいでいたところ家のチビにスタッフのお姉さんがお菓子をくださり、食いしん坊なチビはすぐいただきました。また、いろんな面でお気遣いくださり家族みんな感謝しております。またお世話になりに行こうと思いますのでよろしくお願いします。
この度は良い休日を過ごす事ができました。ありがとうございました。

返信者:油屋美馬館　フロント担当　逢坂

返信日:2009/07/20

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。ありがたいお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい限りです。
当館はお客様のご要望に出来る限りではございますが沿える様努力しております。お客様の喜びが私たちの喜びでございます。
これからも、お客様に喜んでもらえるホテル作りを目指して、従業員一同がんばって参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ママを応援宿泊プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ミセスレヂィ (女性/50代)

投稿日:2009/06/14

レヂィースプランは最高でした。
満点中90点位です。今までのなかではベスト3にはいります。
また、是非行きたいです。

返信者:油屋美馬館　フロント担当　逢坂

返信日:2009/07/20

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。ありがたいお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい限りです。
これからも、お客様に喜んでもらえるホテル作りを目指して、従業員一同がんばって参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【LADYS】女宿プラン【PLAN】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:速水真司 (男性/50代)

投稿日:2009/05/23

四国別格20ヵ所のお返事旅に利用しました。食事も2食付きでの、この値段。リーズナブルすぎでビックリ。オーナーさんありがとう。

返信者:油屋美馬館

返信日:2009/05/26

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。ありがたいお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい限りです。
お客様の喜びが私たちの喜びでございます。
これからも、お客様に喜んでもらえるホテル作りを目指して、従業員一同がんばって参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]仲良しカップルまったりプラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:yako (女性/30代)

投稿日:2009/05/08

とても安いプランだったので食事には期待していませんでしたが・・夕食、朝食ともに美味しくて量も多くてびっくりしました。大満足です♪とくに夕食の牛フィレのステーキはお肉もソースもとっても美味しかったです♪朝食時にいた女性の研修生の方は笑顔で気遣いができていて見ていて気持ちがよかったです。頑張ってくださいね！大浴場は夜だったので景色が何も見えなくて残念でしたが、お湯の温度もちょうどよく、洗い場もたくさんあり、よかったです。四国旅行の際はまた泊まりたいです。

返信者:油屋美馬館　総支配人　小笠原

返信日:2009/05/26

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。ありがたいお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい限りです。
お褒め頂いたお料理は当館が力を入れている所の一つでございます。四季折々の旬の食材を活かしたお料理をご提供しております。研修中の従業員に対しましても、温かいお言葉をありがとうございます。
これからも、お客様に喜んでもらえるホテル作りを目指して従業員一同がんばって参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]仲良しカップルまったりプラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ゆう (男性/30代)

投稿日:2009/05/07

夕食場所が、一般食堂みたいでしたが、カップルで旅行に行くと
いうより、部活動の合宿等で利用された方がいいかもしれません。
ただ、値段がお手頃なので、満足しています。
ありがとうございました。

返信者:油屋美馬館　フロント担当　逢坂

返信日:2009/05/15

[利用した宿泊プラン]トクシマ裏路地の味。Ｂ級グルメプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:大ちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/05/06

GW期間中にも関わらず、安い値段で宿泊できて満足しました。
かつおのお刺身がとても美味しかったので、追加でかつおの料理をお願いしましたが、快く引き受けていただきました。

返信者:油屋美馬館　担当　逢坂

返信日:2009/05/15

[利用した宿泊プラン]母の日ウィーク。手作りケーキでママに感謝プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:いちくん (女性/50代)

投稿日:2009/05/06

夕食は広間でしたが、お品書きがないので次に何が出てくるのかわからなかった。

返信者:油屋美馬館　総支配人　小笠原

返信日:2009/05/15

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。ありがたいお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい限りです。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
御指摘のあったお品書きに関しましては改善していきたいと思います。
これからも、お客様に喜んでもらえるホテル作りを目指して、従業員一同がんばって参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]母の日ウィーク。手作りケーキでママに感謝プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:クマちゃん (男性/60代)

投稿日:2009/03/24

3月19日に利用させていただきました。口コミを参考に料理を期待して予約しました。館内は清潔で明るく、スタッフの皆様に気持ちよく出迎えていただきました。研修中の新入社員さんの部屋の説明も新鮮で一生懸命さが伝わりました。夕食は期待以上で出来立てを出していただき、塩焼きの鯛は大きくそれだけでお腹いっぱいになりそうでした（笑）。あまりの量の多さにかなり残してしまい申し訳ありませんでした。今まで利用した宿の中でも記憶に残る宿になりました。また機会があれば是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

返信者:油屋美馬館　担当　逢坂

返信日:2009/04/04

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。ありがたいお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい限りです。
お客様にご満足いただけることが我々にとっての一番の喜びでございます。
これからも、お客様に喜んでもらえるホテル作りを目指して、従業員一同がんばって参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]あなた記念日プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ふじ (女性/20代)

投稿日:2009/03/23

オーナーのはからいで記念の写真を撮って頂き、ご丁寧に郵送してくださいました。
旅行から帰宅した翌日に届いており、迅速なご対応に驚きました。
夕食後、ロビーで新聞を読んでいるとフロントの方がお茶を入れてくださるなどのお心遣いも
嬉しかったです。
ただ、研修生が数名おられ、おぼつかない対応に戸惑うこともありましたので、
もう少し慣れてから一人で接客するようにしていただけたらありがたいです。
お料理はおいしく頂きました。
ありがとうございました。

返信者:油屋美馬館　総支配人　小笠原

返信日:2009/04/04

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。ありがたいお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい限りです。
研修生も早く一人前になれるよう努力をしておりますので、是非一人前になったあかつきには接客をご覧いただければと思います。
これからも、お客様に喜んでもらえるホテル作りを目指して、従業員一同がんばって参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春を先取り。阿波の山菜でマクロビプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:yayoi (女性/20代)

投稿日:2009/02/25

大変お世話になりました。
母との旅行だったのですが、女性の嬉しい特典をたくさんつけていただき、とてもいい記念になりました。
お料理も美味しくいただいたのですが、特産がこれ！というのが少し分かりにくかったです。いい旅行になりました。また行きたいお宿だと思います。
ありがとうございました。

返信者:油屋美馬館　総支配人　小笠原

返信日:2009/04/04

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。ありがたいお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい限りです。
お母様との御旅行が良い思い出になられたのならば当館と致しましてもうれしい限りでございます
これからも、お客様に喜んでもらえるホテル作りを目指して、従業員一同がんばって参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【LADYS】女宿プラン【PLAN】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:れい (女性/30代)

投稿日:2009/02/16

とても安いプランだったのですが二食付きで朝･晩とも洋食和食と決めることができよかったです。携帯を忘れてしまったのですが送って頂き翌日には届き大変助かりました。ありがとうございました！

返信者:油屋美馬館

返信日:2009/03/16

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。ありがたいお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい限りです。
携帯電話も無事お手元に届いたとのことで私たちも安心しております。
これからも、お客様に喜んでもらえるホテル作りを目指して、従業員一同がんばって参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]仲良しカップルまったりプラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:hitkey (女性/30代)

投稿日:2009/01/18

とてもお得感がありました！
強いて言うなら、一生懸命なサービスでとても感じはいいのですが、何か硬い感じがしたかなぁ。でもリラックスできたし満足でした。また泊まりに行きます。

返信者:油屋美馬館　フロント担当　逢坂

返信日:2009/02/01

この度は油屋美馬館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と貴重なご指摘ありがとうございます。より一層サービスの向上及び、硬さがとれるよう努めて参りますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ママを応援宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:くぅ～ (男性/30代)

投稿日:2008/12/24

この度は大変お世話になりました！
妻の誕生日もかねて宿泊したのですけど、ビックリする程の量の料理で大変満足しましたよ！
おまけに部屋までバースデイケーキのプレゼントをして頂き、大変記念になりました。
料理、宿の人の対応が温くてとても楽しく過ごせました。
また此所で泊まりたいと思いましたよ！
大変有り難うございました。

返信者:油屋美馬館　フロント担当　逢坂

返信日:2009/01/10

[利用した宿泊プラン]あなた記念日プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:みーこ (女性/50代)

投稿日:2008/12/10

お世話になりました。お部屋も広く清潔で、三人には充分でした。
食事も板前さんのおまかせメニューとの事で楽しみでしたが、刺身は新鮮でしたしブリのカマの塩焼きはとても美味しかったです。

返信者:油屋美馬館　フロント担当　逢坂

返信日:2008/12/24

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。ご満足を頂けましたようで、心より嬉しく思います。これからも、さらなるサービスの向上を目指して、従業員一同、精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]のぞいちゃお。阿波の板さんのまかないメシプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:Yusan (男性/70代)

投稿日:2008/11/30

山腹に立つ立地条件に恵まれ素晴らしいホテルでした。かんぽの宿から民間経営に移行し内容も改善されています。食事も美味しく、サービスはよくなっている。車で数分の所にゴルフコースがあり一泊ワンプレー希望のゴルファーには最適です。

返信者:油屋美馬館　フロント担当　逢坂

返信日:2008/12/24

この度は油屋美馬館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました

[利用した宿泊プラン]一人でのんびりビジネスマン応援素泊プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:みね (女性/40代)

投稿日:2008/11/26

ホテルの設備からすると安いと思います。まず部屋が広め。温泉旅館ならここに４人は詰め込まれるなという広さ。そこに２人ですから広々。風呂付の部屋ではないけれど、大浴場があるので全然問題なし。食事も適量でおいしかったです。ただ焼酎の種類はたくさんあるのに、私の大好きなチューハイがなかったのは残念。子供だましのようなお酒ですが、女性は好きな人多いと思います。ホテルは高台にあるので窓からの景色もよかったです。駐車場も広く車で利用するにはいいところです。

返信者:油屋美馬館　フロント担当　逢坂

返信日:2008/12/24

この度は、油屋美馬館を御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉も頂き重ね重ね有り難うございます。
お客様にお褒め頂くことで、私共も今以上にお客様に気持ちよく宿泊して頂きたいという意欲が湧いてきます。
ご指摘のありましたドリンクメニューにつきましては今後、改善に努めていきたいと思います。
今回のご投稿誠に有り難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]のぞいちゃお。阿波の板さんのまかないメシプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:のりくん (男性/30代)

投稿日:2008/11/24

夕食の料理はおいしかったですが、料理を出すタイミングが遅すぎる・・・。
一品注文すると、テーブルに出るまで約10分かかりました(量も少ないし･･)
お刺身に限っては、30分待たされました。満腹プランとうたっている割には全然満腹になりませんでした。正直、がっかりしました！！

返信者:油屋美馬館　総支配人　小笠原

返信日:2008/12/24

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくご宿泊いただきましたのに、至らぬことがあり、ご満足いただけなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。
以後このような事が起らぬよう対策及び改善に努め、改めて「お客様満足度の向上」の徹底を図る所存でございます。これからもお客様の意見を十分に生かし、お客様にいつもご満足いただける宿を目指し、日々努力をしてまいります。
今後も当館をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]とにかく食べたい！満腹プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/22

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