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エリア: 兵庫県 > 神鍋・鉢伏・養父・和田山 > ハチ高原・養父・和田山

[ホテル]宿番号：387920

ホテルサンルート和田山

ポイント割引が使える宿

ＪＲ和田山駅から車で５分、和田山ＩＣから車で５分。竹田城跡車で１５分、ジュピターホール徒歩５分。 MAP

  • ホテルサンルート和田山のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 40 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.9  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:てつ (男性/30代) 投稿日:2009/06/01
至って普通のホテルでした。設備もあまり新しくありませんが、近くのスーパー銭湯の割引券をもらえます（歩いて５分くらいかかります）ので、そちらでゆったりお風呂に入れたのがよかったです。
静かなところですが、線路のすぐそばですので、音が少し気になりました。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/06/04
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。姉妹店の天然温泉奥香の湯もご利用いただきありがとうございます。ご指摘の通り、線路に面してホテルが建っておりますので多少電車の音が気になる方もございます。もしよろしければ、ご予約の際に上階希望の旨を要望欄にご記入頂きますと、できる限り音の聞こえづらい上階にさせていただくことも可能です。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]朝食付プラン★朝食付で元気にＳｔａｒｔ★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:大ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/25
仕事で利用しました。
まぁ、可もなく不可もなくって感じでした。
また、この地域に仕事に来る時には利用しようかと思います。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/06/04
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。お仕事でご利用いただいたとのことありがとうございます。また但馬地方にお越しの際は是非ご利用頂きますようお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]お掃除なしで断然お得★連泊エコプラン（素泊り）★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ku-M (女性/20代) 投稿日:2009/05/13
急なプラン変更に対応していただきありがとうございました。
部屋もきれいでしたし、値段から考えても大変満足です。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/06/04
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足頂いたメールを頂戴しありがとうございます。お客様のご都合によりプラン変更をお申し出頂く場合も、できる限りご希望に沿って対応させて頂いておりますので、お気遣いなくお申し出下さいませ。お部屋も気に入っていただいて何よりでございます。またご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこり（素泊り）プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:れ (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
急なチェックイン時間の変更も快く承諾していただけました。近くの温泉への入浴セットも用意されていたので、とても便利で助かりました。近くへ旅行する際はまた利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/05/16
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。ＧＷ中ということで多少の渋滞やご予定の変更もあったと思いますが、チェックイン時間の変更などをご連絡いただけるお客様には、こちらも調整が出来ますので感謝しております。奥香の湯入浴券付きプランをご予約頂きますと、そのまま温泉へ移動していただけるようタオルのセットなどをご用意させて頂いております。また近くにお越しの際には是非ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこり（素泊り）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:いーたん (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
フロントの対応もよく、とてもよかったです。歩いて行ける範囲にお風呂屋さんも食べ物屋もあり、助かりました。
お部屋のトイレの流れがちょっと悪かったのが残念でした。
でも、またこちらへ来る事があれば、是非利用したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/05/16
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。気に入っていただきご丁寧なメールを頂戴しありがとうございます。この度は温泉券付きプランをご利用で、ごゆっくり寛いで頂けましたでしょうか。トイレの流れが悪かったとのこと、早速つまりなどないかお調べ致しましたがこの度は申し訳ございませんでした。また但馬地方にお越しの際は是非ご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこり（素泊り）プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こ (女性/10代) 投稿日:2009/05/05
対応も部屋も凄く良かったです★しかも温泉付きだったので､大満足です!!!
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/05/16
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。姉妹店の奥香の湯入浴券付きプランをこの度はご利用いただき、大満足!!!とのご感想を頂戴し大変嬉しく思いました。対応やお部屋も気に入っていただき、ありがたく今後の励みとなりました。ありがとうございます。また但馬地方にお越しの際は是非ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこり（素泊り）プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ks (男性/20代) 投稿日:2009/04/29
駅からは少々遠いのですが静かで清潔なホテルでした。奥香の湯 利用プランでしたので行きました。ここもまたホテルから少々離れていますが、大きな風呂でゆっくりしたい方はオススメします。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/05/16
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。静かで清潔とのことありがとうございます。ご指摘の通り駅からはお車で５分、奥香の湯までは徒歩５分と多少離れておりますが何卒ご了承下さいませ。この度は姉妹店の奥香の湯入浴券付きプランをご利用いただいたようで、気に入っていただき何よりでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこり（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:雨男 (男性/30代) 投稿日:2009/04/27
フロントの対応も手際よく、部屋も清潔でした。
寝ていると少しエアコンの音が気になりました。
また利用したいですね。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/05/16
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。お返事が大変遅れ申し訳ございませんでした。フロントの対応やお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。エアコンの音については申し訳ございませんでした。日頃のフィルター掃除やメンテナンスは定期的に行っているのですが、エアコンの機種そのものが音の調整が限界でございまして、多少気になると思いますが何卒ご了承頂きますようお願い致します。また是非ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン★インターネット接続無料★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たかお (男性/30代) 投稿日:2009/04/21
見晴らしの良い７階での朝食は、清々しく最高に良かったです。料理も美味しかったです。
いただいた近くの温泉の割引券を利用させて頂き、お風呂ものんびりと入ることができて良かったです。
ちょっと距離があるので、車で行くことをお勧めします。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/04/26
この度はホテルサンルート和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。レストランが最上階にあり、田舎ののどかな風景を見渡しながらの朝食は癒されると、お陰様でたくさんのお客様からご感想を頂いております。料理も美味しかったとのことありがとうございます。
姉妹店の『奥香の湯』もご利用いただきましたようで、ご満足頂き何よりでございます。ご宿泊のお客様には入浴割引券をご希望のお客様全てにお渡ししております。ホテルから奥香の湯までは、徒歩ですと５分少々かかります。夜道は暗いですし、肌寒い時期などは湯冷めせず、駐車場もございますのでお車でのご利用の方が良いかも知れませんね。また但馬地方にお越しの際は是非ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ちしております。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]朝食付プラン★朝食付で元気にＳｔａｒｔ★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トトロ (男性/50代) 投稿日:2009/04/18
宿泊するのには普通なのですが、近くに系列の『奥香の湯』という温泉スパーがあり、予約の際に入浴券付も選択でき、リーズナブルに利用できます。
マッサージ・岩盤浴・アカスリ等、結構癒されるゆったりとした施設が良かった！
宿泊するだけなので安価で利用でき、満足しました。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/04/26
この度は『奥香の湯温泉券付きプラン』をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの姉妹店・奥香の湯を気に入って頂き大変嬉しく思います。温泉以外にも癒しの施設が充実しており、ゆっくり寛いでいただいたご様子で何よりでございます。また但馬地方にお越しの際は、是非ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこり（素泊り）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぴよこ (女性/40代) 投稿日:2009/03/24
このお値段でこの内容！とってもお得で満足でした。
朝食は１日目を和食にして２日目を洋食にしたのですが
和食の方がだんぜんおいしかったです。
従業員の方も笑顔で接してくださりきもちよく過ごせました。
また利用したいと思えるホテルでした。
唯一お風呂のお湯の温度がなかなか上がらずちょっと寒かったです。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/04/15
この度はホテルサンルート和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。セミダブルで連泊エコプランと、お２人利用で一番お安くお泊りいただけるプランを今回はご利用頂き、ご満足されたご様子で何よりでございます。朝食や従業員の接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、こちらと致しましても大変嬉しく思います。『また利用したいホテル…』とのお言葉が何よりの励みとなります。ありがとうございます。
お風呂のお湯の温度が上がらなかったとのこと、申し訳ございませんでした。ルーム担当が確認致しましたが原因が分からずでございます。また清掃の際に気に掛けておきたいと思います。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]お掃除なしで断然お得★連泊エコプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:シンゴ (男性/20代) 投稿日:2009/03/09
初めて利用させて頂きましたが、すごく静かな環境でした。
近くの温泉＆お土産屋さんの蟹も最高でした。
また、蟹の季節に出張があれば利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/03/21
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。和田山町はここ数年で多少店舗が建ち便利になりましたが、まだ田舎の風情が残る静かな町でございます。この度は奥香の湯もご利用いただいたご様子で喜んでいただき何よりでございます。またぜひ蟹の季節（桜や紅葉の季節にも）、ご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]得した気分のビジネスマン出張応援プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:キヨシ (男性/40代) 投稿日:2009/03/05
フロントの対応も良く、良いホテルでしたが、駅から遠いのと、コンビニが遠いのが残念でした。近くの温泉は気持ち良く、ゆっくり休めました。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/03/21
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応や奥香の湯も気に入っていただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。確かに駅からとコンビニまでの距離がお車でしたら５分以内の圏内ですが、徒歩で移動されるお客様には多少遠く感じられると思います…。また但馬地方にお越しの際はぜひご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこり（素泊り）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:フジャティブ (男性/30代) 投稿日:2009/03/05
遅くまで利用出来るプランだったので、のんびりできました。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/03/21
この度は奥香の湯入浴券付きほっこりプランをご利用いただき誠にありがとうございます。入浴付きプランは、お昼過ぎの13：00までごゆっくりお寛ぎいただけるプランで皆様にご好評いただいております。また、但馬地方にお越しの際は是非ご利用頂きますようお待ちしております。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこり（素泊り）プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ＩＤ (男性/30代) 投稿日:2009/03/05
近くの温泉が利用出来るプランで、ゆっくり温泉に入り、宿泊利用時間も長かったので、のんびりとでき良かったです。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/03/21
この度は奥香の湯入浴券付きほっこりプランをご利用いただき誠にありがとうございます。奥香の湯でもお寛ぎいただいたご様子で何よりでございます。入浴付きプランは、お昼過ぎの13：00までごゆっくりお寛ぎいただけるプランで疲れが取れゆっくり出来たとご好評いただいております。また、但馬地方にお越しの際は是非ご利用頂きますようお待ちしております。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこり（素泊り）プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:さゆ (女性/20代) 投稿日:2009/02/17
スノボの帰りに利用させていただきました。お風呂も広くて、清潔感もあり、よかったです。朝食もおいしくて、かなり満足でした。温泉プランにしたのですが、とっても気持ちよく大満足でした。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/03/01
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。奥香の湯やお部屋、朝食とも、大変ご満足いただきこちらと致しましても嬉しく思います。スキーやボードの立ち寄りに利用されるお客様が今年は特に多く、ありがたく思っております。また桜が満開の時期や、海水浴のシーズンにも但馬地方にお越しになる機会がございましたらぜひご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこり（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:元 (男性/40代) 投稿日:2009/02/04
初めて利用しましたが、室内も清潔で快適でした。朝食もボリュームがあり良かったです。次回和田山に行く際は、是非また利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/02/14
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。室内の清潔感や朝食についてもご満足頂き、初めてのご利用でお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく読ませて頂きました。ありがとうございます。また和田山にお越しの際は是非ご利用頂きますようお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこり（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:りゅうてん (男性/30代) 投稿日:2009/02/04
前回１度宿泊して気に入ったホテルだったので、今回もお世話になりましたが・・・。仕事の資料をフロントで印刷(8枚)をお願いしましたが、チェックアウトの際、印刷代金の請求がきました。事前に宿泊予約前に電話で印刷をしてもらえるようにお願いしてあっただけに正直ビックリしました。印刷してもらった時にも代金の事は何一つ言わず、最後に1枚あたり20円です・・とは。何十枚も印刷してもらったなら仕方ないかもしれませんが、わずか8枚で160円はセコイ。こちらの確認不足もありますが、ホテル側も電話での事前確認の際に一言欲しかったです。最後の最後で気分を害する一泊となりました。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/02/14
この度は印刷代の件で、こちらの対応が悪くご気分を害すこととなり大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、事前のお電話にてお問い合わせ頂きました際も、また印刷を行った際も料金に関するご案内をせず、今回ご対応したスタッフは大変反省しております。申し訳ございませんでした。通常は１枚２０円でご利用いただいており、基本的には印刷を行った際に料金をお伝えし、現金で頂くか、もしくはお部屋付けにさせて頂くかをその場でお聞きしているのですが、この度はタイミングが悪くお伝えできず、お客様も料金が掛かるのを承知の上と勝手に判断してしまい、お部屋付けにしアウト時の請求となってしまいました。今回のご意見を元に、コピー等のご依頼があった際は、前もって料金のご案内をし、ご了解いただいた上でさせていただくよう徹底するように努めたいと思います。今後ともご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]朝食付プラン★朝食付で元気にＳｔａｒｔ★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:カルマノ (男性/30代) 投稿日:2009/02/04
先日、ゲレンデに行く為に利用させていただきました。スタッフの接客態度も良くて、また近くに行く際は利用させてもらいたいと思います。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/02/12
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの接客態度についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。また但馬地方にお越しの際は是非ご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこり（素泊り）プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:スキー人 (女性/30代) 投稿日:2009/01/21
ハチ北へのスキーで利用しました。部屋は普通です。
接客は感じがよかったです。
夕食は歩いて近所の焼肉屋さんへ行きましたが、大変おいしかったです。
ハチ北へのアクセスは1時間くらいと多少、遠いですが、ホテル周辺に夕食を楽しめるお店が多く、アフタースキーを楽しむには最適ではないでしょうか？
朝食は御飯のお代わり自由で、満足のいくものでした。
姉妹店の温泉施設の割引券をくださったのも、うれしかったです。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/02/03
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。全般的にご満足いただき、丁寧なご感想を頂戴しありがとうございます。確かにスキー場へは1時間近くかかりますが、スキー場近辺のホテルが満室の時期や、和田山は都心部とスキー場の中間地点にある為ちょうど便利とのスキーシーズン常連のお客様もよくいらっしゃいます。『スキー人』様のように、温泉や周辺の飲食店などを満喫してくださり嬉しく思います。また但馬地方にお越しの際は是非ご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]朝食付プラン★朝食付で元気にＳｔａｒｔ★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たーさん (男性/50代) 投稿日:2009/01/11
部屋も広く、清潔でしたが、バスルームの換気扇が２４時間稼動している状態だったので、その音が気になり、安眠できませんでした。部屋のスイッチでオンオフができるようにしてもらいたい。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/01/22
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。部屋が広く清潔とのご感想を頂戴しありがとうございます。バスルームの換気扇の音の為ゆっくりお休みいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。換気扇のスイッチの位置が分かりづらかったかも知れませんが、バスルームの入り口ドアの横にございますので、お休みの際にはスイッチを切っていただいて結構でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこり（素泊り）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:なかすぃ (女性/20代) 投稿日:2009/01/05
スノボに行くのに利用させていただきました。
フロントの方の対応もよく、近くにジャスコや、スーパー銭湯があって便利でした☆
大満足でした(^^)
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/01/20
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。お返事が遅れ申し訳ございませんでした。大満足とのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。当ホテルはスキー場からは多少離れてはおりますが、都心部とスキー場の中間地点にあり便利とのお言葉をいただいております。この度は奥香の湯もご利用いただいたようでありがとうございました。また、但馬地方にお越しの際は是非ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]★年末年始３０％ＯＦＦ★セミダブル素泊プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちびくり (男性/30代) 投稿日:2008/12/23
部屋がとても綺麗で、インターネットが使い放題だったのもよかったです。
朝食はご飯のお代わりが無料だったのがよかったです。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2009/01/02
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足していただきとても嬉しく思います。インターネットは全室接続無料のサービスをさせていただいております。朝食もご飯は何杯でもお代わりサービスでお米が美味しいとの評判をいただいております。また但馬地方にお越しの際は是非ご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]★年末年始３０％ＯＦＦ★シングル素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まめ (男性/30代) 投稿日:2008/12/02
このホテルはチェックアウトの遅いプランもあるし従業員の方も良く北近畿のお手軽なホテルでは１番です。
チェックアウトの遅いプランは今後も残して頂きたいです。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/12/07
いつもホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。従業員についてや当ホテルを気に入って頂きまして誠にありがとうございます。チェックアウトの遅いプランは今後も続けて参りますのでご安心下さいませ。
奥香の湯ほっこりプランは、チェックアウトはお昼の１３：００まで、チェックインも１４：００から入室ＯＫで、温泉に浸かったり観光をしたり、またお部屋でのんびりゆったりと寛げるよう、ほぼ丸１日滞在できるプランにさせていただいております。
また、サンルートの全国共通ポイントカードをチェックイン時にお申し込みされますと、温泉付きプランに限らず素泊まりや朝食付などの、どのプランでもチェックアウトを１３：００までＯＫという特典がございますので、よろしければお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おじさん (男性/30代) 投稿日:2008/12/01
１泊宿泊しました。ビジネスホテルですが、見た目は今ひとつなんですが、それなりに過ごせました。ホテルのフロントの方の接客が良かったので、気持ちよく過ごせました。また泊まろうって思えました。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/12/06
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの接客についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お客様が気持ちよくお過ごしいただけたこと、とても嬉しくこちらと致しましても今後の励みとなります。また是非ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:すみれ (女性/30代) 投稿日:2008/11/30
とても清潔でよかったです。ぜひまた利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/12/06
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋が清潔とのご感想をいただきありがとうございます。２００５年〜２００６年にかけ、全室リニューアル改装を致しましたのと、スタッフ一同毎日のお掃除を徹底するよう心掛けております。これからもお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう努力して参りますので、またご利用頂きますようお心より待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン★インターネット接続無料★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:prism (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
二回目の利用です。
部屋も綺麗ですし接客もGOOD!です。
何もいうことはありません。
これからも、がんばってください。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/11/29
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と励ましのお言葉、大変嬉しく感激いたしました。ありがとうございます。至らぬ点も多々ございますが、このようなご感想を頂戴しますとこれからも頑張らねば！と今後の励みとなります。この度２度目のご利用とのことですが、これからもご愛顧下さいますよう何卒お願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちちしております。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン★インターネット接続無料★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ウサギ (男性/50代) 投稿日:2008/11/15
いいホテルと思います。歩いて行ける範囲にスーパー銭湯やジャスコなどがあり、不便は感じませんでした。スーパー銭湯もなかなか良かったです。朝食も美味しくいただきました。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/11/27
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。『いいホテル‥』という評価をいただきそのような気持ちでお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思いました。また朝食も美味しくお召し上がりいただき何よりでございます。ご利用いただきました天然温泉奥香の湯は、当ホテルの姉妹店として3年前にオープン致しました。『このホテルに来ると奥香の湯に入れるのが何より楽しみだ』と言って下さる常連のお客様もおられます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まめ (男性/30代) 投稿日:2008/10/28
フロントの方の対応も気持ち良く素敵な１泊を過ごせました。次回も和田山に行く際には利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/11/18
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。素敵な１日をこのホテルでお過ごしいただけたこと、そう感じていただけたことが私達スタッフも大変嬉しく今後の励みとなります。ありがとうございます。また和田山町にお越しの際はご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:うさ茶 (女性/20代) 投稿日:2008/10/21
一泊でしたが大変快適でスタッフの皆様も上品で親切でした！
朝食もできたてを出してもらえて美味しかったです！
歩いてすぐの温泉はスベスベの水質で気持ち良く、岩盤浴もできてリフレッシュできました！もう一泊したいくらいでした！ありがとうございました！
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/11/18
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。こちらも嬉しくなるくらい、快適にお過ごしいただけたご様子何よりでございます！スタッフや朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し、また温泉プランも気に入って下さいましてありがとうございます。もう１泊と言わず、また何度でもお越し頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おかよ (女性/50代) 投稿日:2008/10/14
ビジネスホテルにしては部屋数も多く、朝食付きだったが量も！味も料金も手頃で美味、部屋も綺麗で満足しました。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/10/20
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足していただき、またお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。朝食はバランスの良いお料理を提供できるよう出来る限りではございますが工夫致しております。また機会がございましたら是非ご利用頂きますようお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]朝食付プラン★朝食付で元気にＳｔａｒｔ★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぱぺぽ (女性/30代) 投稿日:2008/10/02
朝食後もゆっくりできてよかったです。
空気清浄機の貸し出しがあるとうれしいです。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/10/13
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。奥香の湯入浴券付きプランは、チェックインはお昼過ぎ〜、チェックアウトもお昼過ぎまでと、約２４時間ホテルでのんびりとお寛ぎいただけるプランとなっております。
空気清浄機についてですが、今現在は全室に消臭スプレーを設置しておりますが、近年では空気清浄機のご要望もお聞きしておりますので、全室は難しいですが貸し出し出来る台数など今後検討して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kin (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
皆さんがコメントしているとおりエアコンの動作音がうるさく夜何度も目が覚めました。
それ以外は満足できるので残念です。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/09/27
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。エアコンの騒音の為にゆっくりお休みいただけなかったこと、残念で申し訳なく思っております。エアコン業者によると音に関して改善の余地がなく、買い替えを検討いたしましたが当ホテルの都合上難しいのが現状でございます。同様のご意見を頂く度に、なんとか出来ないものかと大変心苦しく思うのですが、今後の課題として検討して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。またご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:エリ (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
料金が非常に安く、とまるだけでしたので満足です。
近くの温泉がとてもよく便利でした。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/09/27
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。セミダブルルームは、通常シングルで販売しているお部屋ですので非常にお安くお泊りいただけ、奥香の湯の入浴券付きでもお得なプランでございます。気に入っていただいて何よりでございます。またこちらにお越しの際は是非ご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なべちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/09
和田山での宿泊はここのホテルと決めています。温泉施設利用券つきで大変に便利です。今回は７階のレストランで友達４人と食事をしました。美味しかったです。２〜３日前までは屋上のビアガーデンでする予定でしたが、予約制でオープンするか分からないとのこと。（前日までかなり寒かった。）八月の終わりは時期的に遅いのかな。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/09/22
いつもホテルサンルート和田山をご利用いただき大変感謝しております。ビアガーデンの件申し訳ございませんでした。ビアガーデンは毎年５月後半から８月末まで営業しており、８月のお盆前頃までは盛況なのですが、お盆を過ぎた頃からフリーの客足がピタッと止まってしまいます。（夜が涼しくなるせいかも知れませんが毎年申し合わせたようにそうなります）その為、前もってのご予約が全くない日はオープンしない日がある為、そのような案内をさせていただいた次第でございます。楽しみにしていただいておりましたのに申し訳ございませんでした。また来年以降ぜひご利用頂きますよう宜しくお願い致します。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:☆ＴＡＫ☆ (男性/40代) 投稿日:2008/09/09
お風呂は温泉の「奥香の湯」を利用させていただきました。
無料入浴券だけかと思っていたら、バスタオルやスポンジまで提供していただいて、本当にありがたかったです。
こんなに安く泊めていただいた上に、朝食＆温泉付き！
お部屋も綺麗で、接客もすばらしく、最高でした。
また朝来市へ行くことがあれば必ず利用させていただきます。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/09/22
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。セミダブルルームは通常シングルルームとして販売しているお部屋ですが、ベッドがセミダブルサイズで２名様でもご利用いただけるようになっており、お気軽にご利用いただけるよう出来るだけお安く販売させていただいております。週末や連休などはカップルのお客様に人気のお部屋でございます。この度はお部屋も温泉も満足していただき大変嬉しく思っております。また過分なお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後の励みとなりお客様が快適に過ごせますよう一層努力して参りたいと思います。また和田山にお越しの際は、是非ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:悠夏 (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
今回 初めて宿泊させて頂きました。チェックインの時間より 早く到着し バイクという事で 荷物だけでも 置かせて もらえないかと お願いした所、心よく部屋を 案内して頂き感謝して おります。朝食も 洋食を頂きましたが 美味しかったです。奥香の湯も 大変気に入りました。秋にでも 天空の城を見に また 是非 行きたいです。ありがとうございました。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/09/10
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただき、奥香の湯や竹田の城跡も満喫されたご様子でこちらも嬉しく思っております。また朝食も美味しいとのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後とも但馬地方にお越しの際は是非ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しげちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/07/28
「天空の城」竹田城跡に一番近くて便利。当初は、この城のことを何もしりませんでしたが、フロントの女性に説明され、夕暮れ時に山を登ってみましたが、びっくり大感動です。マチュピチュは遠すぎるが、素晴らしい雲海に浮かぶ城でした。帰りにホテルの姉妹店の温泉施設も料理も満足しました。部屋の空調がうるさく寝つきが悪かった以外は部屋も清潔で、また機会があれば一泊したいと思う旅でした。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/09/10
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。竹田城跡の雲海をご覧になれたとのこと‥‥ラッキーでしたね！竹田城跡には、全国から多くの写真家の方や観光客が四季を問わず訪れます。雲海に浮かぶ城跡を一目見ようと早朝にカメラを携えてお出掛けになる方も多いので、とてもラッキーだと思います。奥香の湯もご利用いただいたようでありがとうございます。お部屋の空調音の件は申し訳ございませんでした。空調音は調整が出来ず改善の余地がないのが現状ですが、何卒ご了承下さいませ。また但馬地方にお越しの際は是非ご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]得した気分のビジネスマン出張応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まゆ (女性/40代) 投稿日:2008/07/21
近くの温泉施設の利用券つき、朝食つきで大変リーズナブルな価格設定でした。それだけでも満足なのに、部屋の風呂は水圧が高くてお湯がすぐにたまって良かったです。クシやシャワーキャップも当たり前に用意してあって、大満足でした。朝食も良かったので、また利用したいです。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/09/10
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。奥香の湯の入浴券付きプランや設備面等につきましてもご満足いただき何よりでございます。お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。また機会がございましたら是非ご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]奥香の湯入浴券付ほっこりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぷーさん (男性/50代) 投稿日:2008/07/10
静かな部屋をお願いし、部屋環境は良かったのですが部屋のエアコン＆冷蔵庫の音が大きくて熟睡には至りませんでした。
疲れが残り、残念。
返信者:ホテルサンルート和田山 返信日:2008/07/14
この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。エアコンの音につきましては、熟睡できなかったご様子で不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。これまでも他のお客様からご指摘を頂いたことがあり、メンテナンス業者が調査を致しましたが、この機種のエアコンは音の調整がこれ以上出来ず、違う機種に買い換えるしか解決できないとの結果となりました。
当ホテルと致しましては、全室のエアコンの買い替えは経費の都合上難しいのが現状でございまして、この度の貴重なご意見を元に今後の検討課題とさせて頂きます。何卒ご了承頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　ホテルサンルート和田山

[利用した宿泊プラン]シングル朝食付プラン★朝食付で元気にＳｔａｒｔ★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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