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エリア: 北海道 > 小樽・キロロ・積丹 > 小樽

[ホテル]宿番号：388086

ホテルノイシュロス小樽

ハイクラス

新千歳空港からお車で90分。 小樽ICからお車で25分。 小樽駅から車で15分。（無料送迎車有。要予約） MAP

  • ホテルノイシュロス小樽のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 467 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:vivi (女性/30代) 投稿日:2009/11/20
お部屋のお風呂がとても満足でした。ゆっくりと何度も入って癒されました。お食事もおいしく頂きましたが、朝食の際、テーブルから不快な臭いがしたので席を移していただきましたが、その席でも同じ臭いがしました。多分ダスターに臭いが付いていたのだと思いますが、その点だけ改善いただければ素敵なホテルだと思いました。またお世話になりたいと思っています。

[利用した宿泊プラン]【早割45】フルコースディナー＆割引・特典付きプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:にゃらんにゃらん (女性/20代) 投稿日:2009/11/18
以前も利用したことがあり、また利用させていただきました。仕事で遅くなり、夜中１時にﾁｪｯｸｲﾝ。滞在時間は短すぎましたが、ｵｰｼｬﾝﾌﾛﾝﾄのお部屋は最高でした☆ お風呂も綺麗ですし、お部屋の広さも雰囲気も落ち着きます。海がとても綺麗なので、ぜひ天気の良い日に泊まっていただきたいホテルです。

[利用した宿泊プラン]【当日限定】露天風呂付　オーシャンフロントＴＷ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:けんご (男性/30代) 投稿日:2009/11/17
超割プラン１２０００円で宿泊させていただきました。
夕食のコースはプチプランだということだったのですが、ボリュームも十分で大変満足できる内容でした。また、両親を連れて行ったのですが、会話の中で母親が明後日誕生日だということを聞いていて、サプライズでデザートにチョコを付けてくれて母親が大変喜んでいました。
また、両親の調子が悪くなったときも親切丁寧に対応してくれてアクシデントがあったにもかかわらず気持ちのいい旅行となりました。
部屋も十分すぎるくらいの広さ、足も伸ばせる小上がり、ゆったりできる浴槽とリッチな気分も味わうことができました。
小樽に行った際には、是非また宿泊したいです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付】６周年超割プラン（プチコースDN付）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:サラ (女性/30代) 投稿日:2009/11/17
海外からの友達と３人で宿泊しました。とっても素敵な時間が過ごせました！客室内露天風呂が大きくてとっても気持ち良かったです。スタッフの皆さんも 親切で大満足です。また利用したいと思います! お世話になりました。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/19
この度は、数あるホテルの中から当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。スタッフの対応や客室のお風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。遠方からのお越しのお連れ様とのご滞在をご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。北海道と遠方ではございますが、また小樽にお越しの際には、お連れ様皆様で当館をご用命頂けたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　渡　克紀

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付】６周年超割プラン（朝食のみ）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ひろき (男性/20代) 投稿日:2009/11/16
部屋に温泉が付いてるので好きな時に入れて良かったです。大浴場には偶然にも最後まで一人で入れて大満足でした。全部で7回ほど入りました〜。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/19
この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまことにありがとうございます。
また、今回のご宿泊におかれまして都合7回も湯呑みをお楽しみ頂けたご様子のお言葉を頂戴し、従業員一同驚いていると共に大変嬉しく思っております。
地下一階大浴場は、海水を使用した海水風呂となっており、海のミネラルが豊富に含まれております。客室にも窓開閉式の客室露天風呂がございますので、地下一階大浴場はそれ程混雑する事無くごゆっくりご利用して頂けます。また、日帰り入浴もございますのでお近くにお越しの際は、お気軽にお立寄り下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　高杉　圭一

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室】スタンダード１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あん (男性/40代) 投稿日:2009/11/15
３回目の利用でしたが、やっぱり温泉は最高ですね。景色も最高です。お湯の温度もちょうど良いし、ホテルの気遣いが感じられました。また利用しようと思ってます。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/19
この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、3度目のご利用重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれましても露天風呂に景色にご満足頂けたご様子のお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思っております。お客様に頂きましたお褒めのお言葉に慢心することなく、日々精進して参りますので、また機会がございましたら何度でもご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　高杉　圭一

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室】素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:はるる♪ (女性/20代) 投稿日:2009/11/12
とっても素敵な時間が過ごせました！お部屋も狭いので、と、ﾀﾞﾌﾞﾙからﾂｲﾝに変更して頂き、とても快適☆お風呂も広く、何度も入りました！お料理も、箸が用意されており、かたっくるしい雰囲気がなく、おいしく頂けました☆彼の誕生日という事で利用させて頂いたのですが、ｹｰｷをお部屋に持ってきて貰えるよう手配して頂き、それもﾒｰﾙでのやり取りだったのですが、とても親切に対応して頂けました(*^^*)ｹｰｷも、ﾗﾑ酒？っぽい香りがして、二人ともﾗﾑ酒の味が大好きだったので、ﾍﾟﾛｯと食べてしまいました♪
また利用させて頂きたいと思います！！今回は本当にありがとうございました！！
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/14
この度は大切な記念日にホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お部屋やお風呂、お食事につきましてご満足されたご様子で私共も大変嬉しく思っております。ケーキにつきましてお気に召して頂き、大変光栄でございます。当館での手作りとなっており、誕生日や記念日などにより多く利用されご好評を頂いております。はるる♪様のお手伝いができ、お喜び頂き、私共も満足でございます。またご機会がございましたら当館をご検討下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

[利用した宿泊プラン]【早割】創作フレンチコースディナー＆特典付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:リンちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/12
景観が良く大変満足。ただ当日は天候が悪くあいにく夕日・朝日が見れず残念!次回の楽しみにしておきます。お部屋も広く落ち着きある雰囲気、お風呂も広くお湯の温度も常に適温で気持ち良く利用させていただきました。食事やその他に関してもスタッフの皆さんの気配りある接客で気持ち良く過ごせました。皆さんへもお勧めです。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/14
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の景色や、お部屋お風呂など、ご満足して頂けたご様子のお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。当初ご予約頂いたパーシャルオーシャンビューのお部屋でございますが、当日他のお客様のキャンセルが急遽発生致しましたのでワンランク上のお部屋をご用意致しました。こちらご満足頂け何よりでございます。また、お部屋のお風呂でございますが、軟水を使用致しておりまして、とてもお肌によく湯冷めもしにくく、皆様からも大変ご好評頂いております。また、ご機会ございましたら、ぜひ当館をご用命頂けたら幸いでございます。心よりお待ちしております。ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　　大高　史裕

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室】　ARIGATOプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あーちやん (女性/20代) 投稿日:2009/11/11
今回は母と2人で
利用させて頂きました!
お部屋からの
眺めも最高で
ﾌｪﾘｰが通ったりして
ずっと見ていても
飽きませんでした。
お風呂も気持ちよく
なにもいう事
ありませんっ☆!
ｽﾀｯﾌの皆さんも
優しく親切で
大満足(^^)♪
また利用したいと
おもいますっ!
お世話に
なりました(=゜ω゜)ﾉ
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/14
この度は、数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂き誠に誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に於かれましてご満足頂けたご様子のお言葉を頂戴し、更にはお褒めのお言葉まで頂戴し従業員一同大変嬉しく思っております。
ご宿泊頂きましたお部屋は、直ぐ目の前が海をご覧頂けるオーシャンフロントツインルームで、昼間には赤岩の崖やフェリー、天気の良い夜には漁火もご覧頂ける眺めとなっております。また、反対側のオーシャンビューの石狩湾をご覧頂けるお部屋もございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　高杉　圭一

[利用した宿泊プラン]【２４時間ステイ】絶景と過ごす露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たかのちち (男性/40代) 投稿日:2009/11/11
初めて子供たちとレストラン形式での食事をすることができ家族で良い経験ができました。（今までのホテル宿泊はバイキング形式だったので）ただ客室露天風呂の湯温が熱かったのですが浴槽に蛇口がなく冷ますことができなかったのが残念でした。他に問題はなく快適な時間を過ごすことができました。楽しい時間のご提供、ありがとうございました。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/14
この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。今回のご宿泊に於かれまして楽しいお時間をお過ごし頂けたご様子のお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。しかしながら、客室露天風呂のお湯の温度の調節が出来ず、大変ご不便をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。客室風呂の温度は、季節によって温度を変え集中制御させて頂いておりますが、この様な結果となり大変残念でございました。皆様に快適にご利用頂けるよう出来るだけの対応をさせて頂きますので、次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、ご宿泊、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　高杉　圭一

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室　 おたる水族館プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ロビン (女性/30代) 投稿日:2009/11/11
女友達３人と子供１人で宿泊しました(^o^)
ホテルのスタッフの方の対応がとても丁寧で気持ち良く過ごすことができました♪夜中に子供が急に発熱していろいろ迷惑をかけたのですが嫌なかおひとつせず、とても親切に対応してくれて安心して泊まれるホテルだなと思いました。
部屋のお風呂も広くてくつろげました！ぜひまた利用させていただきたいと思います(^3^)/
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/14
この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。今回のご宿泊に於かれましてごゆっくりお過ごし頂けたご様子のお言葉を頂戴し、更には、お褒めのお言葉まで頂戴し従業員一同大変嬉しく思っております。
その後、お子様のお身体のお具合は如何でございましょうか？11月も中程になり寒さも日に日に厳しく、風邪やインフルエンザなど十分にお気を付け下さいませ。そしてまた、当館へ皆様そろってお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　高杉　圭一

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室　 おたる水族館プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まみけた (男性/40代) 投稿日:2009/11/11
初めての客室露天風呂付への宿泊で家族一同期待を膨らませてチェックイン。
部屋は期待通りで、満足でした。夕食では、小学生の子供が初体験のフレンチコースでしたが、メニュー内容はそこそこに味は大変満足したものでした。
朝食についても内容・ボリューム共に良かったです。
家族の笑顔でここのホテルをチョイスして良かったと感じています。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/14
この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
客室露天風呂にご満足され、さらにはお部屋、お食事にもご満足頂けたご様子のお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
客室露天風呂は軟水を用いている為お肌に優しく、ご宿泊頂いた皆様にご好評を頂いております。また、地下一階には、ミネラルを豊富に含んだ海水を使用した大浴場がございますので、次回はこちらも是非ご堪能くださいませ。
ご夕食につきましてはお子様にもご満足され、またご朝食にもご満足頂けたご様子のお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊、ご投稿賜り誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽
料飲部　料飲課　　向井　若菜

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室　 おたる水族館プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たつらん (男性/20代) 投稿日:2009/11/10
部屋から見る景色が良く大変感動しました！
また行きたいです。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/11
この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。今回お泊まり頂きましたお部屋は当館の中で他のお部屋よりは景色が見づらいお部屋となっておりましたがお気に召して頂き大変嬉しく思います。他にも異なった景色のお部屋がございますのでまたご機会がございましたら是非こちらもご検討下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本日のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室】スタンダード１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:クリスティーナス (女性/20代) 投稿日:2009/11/10
とにかく接客がよかったです！！！
駅まで行くときにわざわざ傘を貸してくださったり、お部屋の説明をしてもらうときに、部屋から見える朝日の写メを見せてくださったり・・
言葉遣いも丁寧だし、すごく好感がもてました^^
おかげで小樽でのいい思い出ができました。
部屋のお風呂も最高でした☆
また小樽に行ったときには、是非泊まりたいホテルです。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/12
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、従業員一同心より嬉しく思っております。お褒めのお言葉を励みに、今後も当館へご来館頂いたお客様皆様にご満足して頂けるよう一生懸命努めて参ります。また、小樽での思い出作りのお手伝いが出来た事に関しましても、大変ご光栄でございます。また、小樽へとお越しのご機会ございましたら、是非当館をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
この度は当ホテルへご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　大高　史裕

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室】素泊まりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ノリ (男性/40代) 投稿日:2009/11/10
部屋がﾊﾟｰｼｬﾙｵｰｼｬﾝﾋﾞｭｰだったので、部屋からの眺めは期待していなかったのですが、十分素晴らしい眺めでした。
又、軟水の風呂も心地よく、両親がとても喜んでおりました。
次回も泊まりたいと思える良いホテルでした。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/12
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の景色や、お部屋お風呂など、ご満足して頂けたご様子のお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。当初ご予約頂いたパーシャルオーシャンビューのお部屋でございますが、当日他のお客様のキャンセルが急遽発生致しましたのでワンランク上のお部屋をご用意致しました。こちらご満足頂け何よりでございます。また、お部屋のお風呂でございますが、軟水を使用致しておりまして、とてもお肌によく湯冷めもしにくく、皆様からも大変ご好評頂いております。また、ご機会ございましたら、ぜひ当館をご用命頂けたら幸いでございます。心よりお待ちしております。ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　　大高　史裕

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付】６周年超割プラン（プチコースDN付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あひる (男性/60代) 投稿日:2009/11/10
客室内露天風呂が大きくてとっても、気持ち良かったです。
海鮮フレンチがいろいろ楽しめておいしかったです。
室内インテリアも、落ちついていて、気持ちよくすごせました。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/14
この度は、数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。特に客室、インテリア、客室露天風呂と海の幸で作られている海鮮フレンチフルコースを気に入られ大変光栄に思います。
これからもさらに上品なホテルを目指し日々精進して参ります。それと食材にこだわりお客様に喜ばれるようにメニューを作っていきますので、またの機会がございましたらホテルノイシュロス小樽へお越し下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
ホテルノイシュロス小樽　飲料部調理課　五十嵐　健泰

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室】おいしい記念日プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:北海道周遊 (男性/40代) 投稿日:2009/11/09
北海道を一週間かけて回ったのですが四日目の宿泊先になりました。
郊外の高台にあるので見晴らしは大変よく、寂しいくらい静かでした。
スタッフはみんな若くサービスが全体的に固い感じがしましたが加湿器をお願いするとすぐに準備して頂けました。
大浴場は小さいですがお部屋のお風呂がかけ流しで２４時間いつでも入れる状態なのはびっくりです。
食事は朝夕とも洋食でしたが、さりげなくお箸が置いてあり美味しく頂けました。
フロントで言うのを忘れてしまいましたが、トイレの蓋の付け根（右側）が外れやすいです。女性は気付きにくいと思いますが男性は蓋をガバっと上に開けるので気になりました。
静かに過ごすにはいいホテルだと思います。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/11
この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、北海道一週間の旅如何でしたでしょうか？
当館は、お客様の仰る通り高台に位置し三方を海に囲まれ、国定公園内にあり自然を十分にお感じ頂けた事と存じます。今回のご宿泊におかれましてご満足頂けたご様子のお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました御手洗いの蓋の付け根は至急確認させて頂きます。また、サービスをよりご満足頂ける様、日々精進して参りますので、またの機会がございましたら是非お越し下さいませ。
この度は、ご宿泊、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　高杉　圭一

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付】６周年超割プラン（プチコースDN付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:デュラン (男性/30代) 投稿日:2009/11/08
最高の景色と最高の風呂また、必ず来たいと思います。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/11
この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当ホテルからの景観とお風呂をお気に召して頂けて光栄に存じます。
デュラン様にお気に入り頂けた景色は四季の移り変わりと共に変化致しますので、また次回は是非違った季節にもお越し頂ければ幸いに存じます。
次回デュラン様にお越し頂いた際にもご満足頂ける様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　日下部　直

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付】６周年超割プラン（朝食のみ）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ねこひげ (男性/60代) 投稿日:2009/11/08
とても満ち足りた気持ちで帰宅しました。
部屋の変更を提案されたフロントの方、漁り火や日の出の時間・方角を丁寧にご説明くださったスタッフの方々、おかげさまで素晴らしい時間や景色を経験できました。ありがとうございます。
部屋は海側だったのですが、大浴場と同じ方角、山側の部屋だと別の方角も楽しめるように思いました。次回は山側も良いかな・・・・
泊まった夜は18夜くらい、お風呂から見える月明かりの海、砂浜や岩はとても印象的。もちろん昼間の海や海中の岩などもきれいでした。また、夜明けの景色も素晴らしかったです。
こんなに街から近くて、こんなに静かできれいなところがあるんですね・・・・・
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/11
この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます｡今回のご宿泊に於かれましては､ご宿泊日当日はお天気もよろしく、月見風呂、そして日本海の眺望もお喜び頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。スタッフの接客にも評価を賜り本当にありがとうございます。次にお越し頂ける事がございましたら石狩湾向きのお部屋にて、天候次第ではございますが綺麗な朝陽をご覧頂きたく思っております。
この度はご宿泊並びにご投稿を賜り誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　山口　一裕

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付】６周年超割プラン（プチコースDN付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カメサン (女性/60代) 投稿日:2009/11/07
少し身体の不自由な母とバリアフリーの部屋に泊めていただきましたが、いたる所に配慮(ブザーなど）がありました。また、露天風呂付き客室は広くて立派で、眺めが一面海の絶景で、大浴場もきれいで絶景、大変癒されました。

返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/11
この度は、数あるホテルの中から当ホテルノイシュロス小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館設備、ご利用頂いたバリアフリーのお部屋につきましては大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。この度のご宿泊頂きました特別プランはバリアフリーのお部屋対応の限定プランではございましたが、他にも様々な特別プランも各種ご用意ございますのでまた次回小樽にお越しの際には、別なプランにてお連れ様皆様で当館にてお寛ぎ頂ければ幸いでございます。この度のご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　渡　克紀

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付】バリアフリールーム特別プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よっし (男性/20代) 投稿日:2009/11/06
部屋・サービスとも大変満足でした。
ただ、ドアを内側からカギを掛けられれば安心感があると思います。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/08
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お部屋・私どものサービスにご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。当館のお部屋のドアは自動ロック式でございますので、もちろん外から他のお客様にドアを開けられることはございませんので安心してご滞在下さいませ。内側からカギを掛けることで安心感を得られるという貴重なご意見ありがとうございます。私どもも今後の検討事項とさせていただきます。これからも、ご宿泊いただく皆様に快適な滞在をしていただけるよう努めて参ります。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　工藤　龍治

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付】６周年超割プラン（朝食のみ）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しほ (女性/20代) 投稿日:2009/11/05
滞在時間が長くてゆっくりできました。
ｽﾀｯﾌのみなさんの接客がとても良くて満足でした。
禁煙ﾙｰﾑで窓からの眺めもとても良くてお部屋のお風呂も広くて良かったです。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/08
この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。スタッフの応対や景色、お風呂につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。当館でのご滞在をご満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。また小樽へお越しになりますご機会がございましたら当館をご検討頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付】６周年超割プラン（プチコースDN付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さゆ (女性/40代) 投稿日:2009/11/05
オーシャンフロントだったが、駐車場が見えていて、想像と違った。
もう一部屋のパーシャルオーシャンビューの方が眺めが良く、迫力があった。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/11
この度は､数あるホテルの中よりホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます｡今回のご宿泊に於かれまして､ご想像と違ったお部屋とのお言葉を頂戴し大変残念でございました｡当館のお部屋は､オーシャンフロント､オーシャンビュー､パーシャルオーシャンビューと３タイプご用意しております｡今回、お客様に頂戴致しましたお部屋は､オーシャンフロントではなくオーシャンビューツインルームという石狩湾をご覧頂ける正面玄関側お部屋にてご予約承りご用意させて頂きました｡次回ご利用の機会がございましたら､是非オーシャンフロントの直ぐ目の前が海をご覧頂けるお部屋にてご宿泊頂ければ幸いでございます｡またのお越しを心よりお待ち申し上げております｡この度は､ご宿泊､ご投稿頂き誠にありがとうございました｡
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 高杉 圭一

[利用した宿泊プラン]【早割】創作フレンチコースディナー＆特典付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:firemen１号 (男性/30代) 投稿日:2009/11/05
全部屋に露天風呂が完備されているせいか、ホテル全体が暑かったけど季節的には問題なく良かったです。お風呂も海水を使用しているので肌もつるつる！部屋も和洋室で広々として居心地良く子供（２歳）も喜んでいました。朝食も和洋選択の他、果物、飲物等バイキングでありがたかったです。接客・サービスも大変良く、特に小樽市内まで無料送迎バスを利用した際の運転手さんが、とても人柄が良くて気持ち良かったです。残念だったのは天候が悪く、せっかくの景観を楽しめなかったくらいで、文句のつけどころがありませんでした！久しぶりの家族旅行で貴ホテルを選んでとても良かったです。ありがとうございました！
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/08
この度は大切な家族旅行でのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お風呂やお部屋、お食事やスタッフの応対に関しまして数々のお褒めのお言葉大変光栄に思っております。送迎スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。ＪＲでお越しの方に送迎車でお迎えに参っておりますがドライバーの中には『おたる観光案内人』の資格を持つ者もおり、皆様がお知りになりたい事に対応できるよう努めております。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。今回天候に恵まれず折角の景色をご覧頂けなかったのは私共もとても残念に思います。大体5月下旬〜8月下旬頃までは夕陽が綺麗にご覧頂け、今の時期はホテルの東側から朝日がご覧頂けます。またご機会がございましたら当館をご検討頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付】６周年超割プラン（朝食のみ）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さゆ (女性/40代) 投稿日:2009/11/05
夕時、具材の入れ忘れがあった。
朝食、味噌汁が無かった。他のテーブルでは色々説明があったようだが、うちは無かった。
大浴場にバスタオルが用意されているのは良いが、説明が無かったので、部屋のタオルを持って行ってしまった。チェックイン時に説明があると良いのでは。
パーシャルオーシャンビューだったが、景色はとても良かったので満足。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/11
この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、スタッフの対応にご満足頂けず、大変申し訳なくお詫び申し上げます。この度ご利用頂いた際には大浴場のタオルのご説明を申し上げなかった事、更にはご夕食、ご朝食の際には不手際がございまして、ご迷惑をお掛け致しました事、反省する限りでございます。ご指摘頂きました点を改善し、このような事のないよう努め、スタッフの教育、指導をして行く所存でございますので何卒ご寛恕くださいますよう宜しくお願い申し上げます。今後もより多くの皆様にご満足頂けるサービス、お料理をご用意させて頂き、またお客様が再度当館をご用命頂ければ幸いでございます。この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　料飲部　佐藤　卓矢

[利用した宿泊プラン]【早割】創作フレンチコースディナー＆特典付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みんみん (女性/50代) 投稿日:2009/11/04
11/2に、主人と二人で宿泊いたしました。フロントの男性の対応も良く、お部屋でのディナー、配膳のお若い男性の説明と配膳、料理の内容、すべてに満足させていただきまました。残念な事に一点、チェックインの後、案内の女性が、一人でエレベーターまで行き、荷物は、置いてけぼり・・あわてたフロントの男性が荷物を持ち、その女性に渡そうとしましたが、どこか上の空で受け取らず、後エレベータに乗る際、私に続き主人が乗ろうとしたらドアに挟まってしまいました。女性は謝りもせず、荷物を持って付いてきてくれた男性が謝ってくれました。お部屋の前まで二人で来たのですが、女性は、いったい何のためにいっしょに来たのでしょう。その後もその女性とあったのですが、何の反応もありませんでした。他の方は、対応がとてもよい中、あの女性従業員は、いったい何様だったのでしょう。しばらく主人は、腕の痛みを訴えていました。でもまた是非宿泊したい。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/07
この度は当ホテルノイシュロス小樽ヘご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの応対、お食事についてお褒めのお言葉を頂き心より御礼申し上げます。しかしながら一部スタッフの応対にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後同じ事が無いよう、ご宿泊頂く皆様にご満足頂ける滞在ができるよう再度従業員への指導・教育を行って参ります。幸いにも『でもまた是非宿泊したい』とのお言葉を頂きました事を大変感謝しております。当館の創作フレンチは総料理長が旬の食材を用い創意工夫を重ね季節の味覚をご提供しております。今回お召し上がり頂いたプレジールディナーは食材もスイートルーム用にグレードアップされており、皆様にご好評を得ております。再度北海道・小樽へお越しの際には当館をご用命頂けることを心よりお待ち致しております。　ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　工藤　龍治

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付】スイートルームリニューアルプラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ころ (女性/40代) 投稿日:2009/11/03
以前ブログから検索して要チェックホテルでしたが、お友達からの薦めもあり主人との結婚記念日旅行に決めました。
フロントの方やスタッフの気配りに感激！！
（キャンセルが出たとかで、同料金で広いお部屋に変えていただいたり、着いてすぐにブーツキーパーを用意していただき、ありがとうございました）
私は癌の手術の傷があり、大浴場に抵抗がありますが、客室風呂にも大満足！！また必ず泊まりたいと思います。
残念だったのは、夕食のレストランのスタッフの方の料理説明が棒読みだったことでしょうか？月変わりのメニューで覚えるのが大変だったのかな？
朝食は満足でした。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/07
この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大切な記念日に当館をお選び頂き、大変光栄でございます。客室のお風呂やスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。しかしながらレストランスタッフの応対に関しましては不適切な点があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、日々努めて参ります。また小樽へお越しになりますご機会がございましたら当館を再度ご用命頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。本日のご投稿誠にありがとうございました。　ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

[利用した宿泊プラン]【早割45】フルコースディナー＆割引・特典付きプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あき (男性/40代) 投稿日:2009/11/02
初めて客室に露天風呂が付いているホテルを利用しましたが、夕食も美味しく満足できました、施設も、充実していたと思います。残念だったのは部屋の露天風呂の窓が外から見えないようにする為隠してあり景色を見るにはいただけなかったです。外が駐車場だったからなのかな？予約する時に分かるように工夫あれば良かったです部屋Ａタイプ、Ｂタイプだけでは分からないかな。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/07
この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お食事や当館の施設につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。しかしながらお風呂につきましては、お部屋やお風呂から見下ろした景色が駐車場となっておりますがお客様が気になさらず、快適にお風呂に入って頂けるよう目隠しを用意しております。こちら保安上のものではございますが何卒ご了承下さいませ。インターネットの表記につきましは、今後お客様にとってわかりやすいよう、改善して参りたいと思います。ご意見誠にありがとうございました。また小樽へお越しのご機会がございましたら当館をご検討頂けましたら幸いでございます。本日のご投稿誠にありがとうございました。　ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室】　ARIGATOプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:タラバ (男性/20代) 投稿日:2009/11/02
誕生日のお祝いも含めた初北海道旅行でした。道に迷ってチェックインが大幅に遅れて不安でいっぱいになっていたのですが、親切かつ丁寧な対応で安心できました。また予約時はダブルの部屋に宿泊だったのですが、 同額でツインのオーシャンビューの部屋に替えていただけて感動しました。
ディナーの説明も丁寧で、相手と素敵な時間を過ごす事ができました。
本当に宿泊して満足でした。感謝の気持ちでいっぱいです。北海道には頻繁には行けないのですが、機会があれば是非泊まりに行きたいと思います。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/07
この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます｡今回のご宿泊に置かれましてはお誕生日のお祝いも兼ねてのご旅行との事でございましたが､大変ご満足頂けたご様子に私共も嬉しく思っております｡北海道にはなかなか来る事は難しいかとは思いますが､また違う季節にお越し頂きまして素敵な思い出を創って頂きたく存じます｡その際には是非当館にもお越し頂きまして､旬の食材で創り上げました創作フレンチのお料理をご堪能して頂きたく思っております｡タラバ様のお越しを心よりお待ち申し上げております｡この度はご宿泊並びにご投稿を賜り誠にありがとうございました｡
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 山口　一裕

[利用した宿泊プラン]【早割】創作フレンチコースディナー＆特典付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ranchan (女性/50代) 投稿日:2009/10/29
母と二人で利用しました。会員限定のお得なプランで利用しましたが、食事も美味しく、部屋からの眺めも最高で、楽しい一日を過ごせました。食事は一人一人の好みを聞いて、メニュー変更をしていただいたり、車椅子の母に対しての細やかな心遣いなど、スタッフの方々の対応も最高でした。是非、また利用したいと思っています。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
返信者:ホテルノイシュロス小樽 返信日:2009/11/01
この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お食事、お部屋の風景にも満足され、更にはスタッフの対応にもご満足頂けたご様子のお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。ご夕食には、創作フレンチのフルコースをその季節の旬な食材をお出し出来る様、定期的にメニューを変更させて頂きご提供致しております。また、お好みやアレルギーをお伺い致しており、お客様にご満足頂けるサービスを目指しております。お客様のお褒めのお言葉を励みに、今後も当館へお越し頂いたお客様皆様にご満足して頂けるよう努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊、ご投稿賜り誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　料飲部　料飲課　　向井　若菜

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付】バリアフリールーム特別プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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