ホテルリソルトリニティ札幌のクチコミ・評価

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

やーぼー　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
やーぼー様のおっしゃるとおり、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口より徒歩約1分の場所にあり、ホテルの目の前には新千歳空港行きのバス停がございます。札幌駅も徒歩圏内で、交通の便に大変恵まれております。
これからも、すべてのお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。
やーぼー様に再びお会いできますことを、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/11/1

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

尚　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては確約ではございませんが、ご連泊の際可能な限りお客様のご負担を軽減し、同じお部屋にてご滞在いただけるよう調整させていただいております。
お部屋についてのご要望等がございましたら、どうぞ遠慮なく当ホテルまでお申し付けくださいませ。
当ホテルの目の前には大通公園があり、ビアガーデンや雪まつりなど、四季折々のイベントの様子もお楽しみいただけます。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/30

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

尚　様
いつもホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださっておりますこと、心より御礼申し上げます。
尚様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口より徒歩約1分の場所に位置しており、ホテルの目の前には新千歳空港行きのバス停もございます。
また、JR札幌駅やすすきのへも徒歩圏内と大変便利な立地でございますので、お仕事や観光など様々なシーンでご利用いただけます。
ご朝食にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
イルキャンティ特製ドレッシングを朝食でお召し上がりいただけるのは、北海道では当ホテルだけでございます。ぜひ次回もお楽しみくださいませ。
尚様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/30

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ゆみ　様
このたびはホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当館のアロマをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
館内および客室では、やさしいシトラスフローラルとウッドが調和した、上質で柔らかな「くつろぎの香り」のオリジナルアロマを使用しております。
こちらの香りのアロマオイルやアロマミストは、フロントにて販売もいたしております。
ぜひご自宅でも、当ホテルの香りをお楽しみくださいませ。
今後とも、皆さまに末永くご愛顧いただけるホテルを目指してまいります。
次回もゆみ様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/26

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ひこ　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「とても気持ちの良い時間を過ごすことができました」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、館内や客室において、オレンジ・カモミール・ネロリ・ヒノキ・ラベンダーなどの穏やかな香りをブレンドした、13種類の香りによるオリジナルアロマを使用しております。
フロントでは、同じ香りのアロマオイルやアロマミストも販売しておりますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
また、ひこ様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/25

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

マリリン　様
この度は、札幌市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
マリリン様のおっしゃる通り、当ホテルは大通駅2番出口より徒歩約1分、札幌駅からも徒歩圏内に位置しており、さらに空港連絡バスの停留所もホテルの目の前にございますため、交通の利便性に大変優れております。
大浴場につきましては、時間帯によって混雑する場合がございます。
ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、ご協力をお願い申し上げます。
今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進してまいります。
マリリン様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/21

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

たま　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご指摘の通り、大通駅2番出口より徒歩約1分、すすきのエリアへも徒歩約10分と、交通の利便性に大変優れております。
しかしながら、お部屋につきましてはご期待に添うことができず、誠に残念に存じます。
また、大浴場やランドリールームにつきましては、時間帯によっては大変混雑することがございます。
ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後よりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
たま様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/21

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ママナミ　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回はレディースフロアに空室がございましたため、当方の都合ではございますが、お部屋をアップグレードさせていただきました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。
なお、ご予約の際に【女性限定】プランをお選びいただきますと、レディースフロアのお部屋を確約でご利用いただけます。
次回ご利用の際は、ぜひそちらもご検討いただけますと幸いです。
ママナミ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/18

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

滝野川　様
この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴でき重ねて御礼申し上げます。
当館は地下鉄大通駅の２番出口より徒歩１分、空港連絡バス停がホテルの目の前にあり、交通の利便性に大変優れております。
また、ホテルの前には大通公園があり、季節ごとの風物詩がご覧いただけます。
パークビューの大浴場も喜んでいただけたようで幸いでございます。
館内のオリジナルのウェルカムアロマによってもたらされる芳醇な香りは、旅の特別感をより一層高めつつ、落ち着きと安らぎを与えてくれます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
滝野川様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/16

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

さなお　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はレディースフロアをご利用いただいたということで、お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
当館はレディースフロア限定で上質なバスアメニティセットやスキンケアセットをご用意しているほか、ReFaドライヤー、ReFaシャワーヘッド、フットマッサージ機も設置しております。
エレベーターホールにもレディースフロアのみの様々な貸し出し品をご用意しております。
今後もお客様にとってより過ごしやすい環境、サービスを提供できるよう精進して参ります。
さなお様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/15

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

しまやん　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、当ホテルはお客様の仰る通り地下鉄大通駅の出口から徒歩1分、すすきのへも徒歩で10分ほどで行ける立地となっております。
ホテルの前には新千歳空港行きのバス停もございます。
現状に満足することなく今後もお客様により満足していただける様、精進してまいります。
しまやん様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/13

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

すーみ　様
平素よりホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
お客様お一人おひとりの心に寄り添ったサービスが提供できる様、今後も精進して参ります。
朝晩の冷え込みが厳しくなってきましたので、くれぐれもご自愛ください。
すーみ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/5

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ウッコ　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、様々なお褒めのお言葉を頂戴でき私どもスタッフも大変励みになります。
大浴場をお気に召していただけて嬉しく思っております。
湯上りアイスなど、これからもお客様にお喜びいただけるサービスを行ってまいります。
ウッコ様の仰る通り、ホテル目の前に新千歳空港行きのバス停がある他、地下鉄の大通駅も徒歩１分と交通の利便性に大変優れております。
現状に満足することなくより良いサービスを提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/5

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ばん　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、様々なお褒めの言葉を頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在は快適にお過ごしいただけたようで、私どもスタッフも嬉しく存じます。
お忙しい中口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
涼しくなってまいりましたが、お体に気を付けてお過ごしください。
またばん様とお会い出来る日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/5

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

水木　様
この度は、数あるホテルの中からホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき重ねて御礼申し上げます。
当館最上階にございますパークビュースパにもご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
大通公園側が確約のお部屋もございますので、今後はそちらもご検討いただけますと幸いでございます。
より快適にご滞在いただける様、スタッフ一同努めてまいります。
水木様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/3

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ko1973　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴できたこと、私どもスタッフにとって大変励みになります。
今後も現状に満足することなく、よりお客様にお寛ぎいただけるサービスを提供できる様、精進してまいります。
また札幌にお越しの際は、当ホテルを選択肢の一つに加えていただけますと幸いでございます。
季節の変わり目ですので体調を崩されぬようご自愛下さいませ。
またko1973様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/3

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

おはる　様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
大浴場につきましては大変申し訳ございません。
大浴場は混み合う場合もございます。状況見てご利用いただきます様、ご協力をお願いいたします。
大通公園側が確約の部屋タイプもございますので、今後はそちらもご検討いただけますと幸いでございます。
タオル類の交換やコーヒーマシンにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
より良いホテルとなるよう改善に努めてまいります。
おはる様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/3

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ちせ　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき重ねて御礼申し上げます。
今回は少々広い大通公園側のお部屋に空室があり、こちらの都合ではございますがアップグレードさせていただきました。喜んでいただけましたようで何よりでございます。
確約で大通公園側にご宿泊いただけるお部屋もご用意しておりますので、そちらもご検討いただけますと幸いです。
また、ちせ様とお会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/3

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

Love　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけた様子が窺え、大変光栄に存じます。
ベッドが特にご満足していただけたようで何よりでございます。
当館のベッドは低反発ポケットコイル式マットレスを組み込んだ、RESOLオリジナル快眠ベッドを採用しております。
また、当館はシトラスの明るくさわやかな印象を、気品のあるネロリやカモミールがやさしく彩り、
サンダルウッドやヒノキなどの穏やかな落ち着きを感じさせる香りで13種類をブレンドされたアロマオイルを使用しております。
館内ではこちらの香りのアロマオイルやアロマミストも販売しておりますので、機会がございましたらこちらもぜひお試しください。
これからもより快適で心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
次回もまたLove様とお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/9/24

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

もっくん　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変励みになります。
お食事やお部屋についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
一方で大浴場につきましては、お好みに合わずご期待に添えなかったとのこと、心苦しく思っております。
大きな設備面の変更は少々難しい部分もございますが、
今後もお客様により良いサービスを提供できるよう精進してまいります。
もっくん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/9/24

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

きみにゃん　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の待ち時間につきましてご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。
レストランもご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。
朝食スタッフの対応につきましては、スタッフ間で共有をし、再発防止に努めてまいります。
また大浴場の待ち時間や朝食のメニューなどの貴重なご意見は、今後の改善点として参考にさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またきみにゃん様とお会い出来る日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/9/24

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

けんきち　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せ頂いた事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋や大浴場にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もご来館くださいませ。
けんきち様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/9/15

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

アブちゃん　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場につきまして「今まで宿泊したホテルで一番良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、お部屋の広さや備品につきましてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、アブちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/9/15

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

カズ　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せ頂いた事、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の湯加減や眺望、そして湯上がりアイスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、館内レストラン「イルキャンティ」でのお食事やスタッフの対応についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適で楽しいご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また札幌へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
カズ様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/9/15

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

もも　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せ頂いた事、重ねてお礼申しげます。
大浴場での湯上がりのアイスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、当ホテルは大通駅の2番出口より徒歩約1分、空港連絡バス停がホテルの目の前にあり、交通の利便性に大変優れております。
今後も皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また札幌にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
もも様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/9/15

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

つぼりん　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族にとって特別なひとときに当ホテルをお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
館内のアロマや大浴場後のアイスで快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また札幌にお越しの際には、ぜひ思い出のホテルとしてご利用いただけましたら幸いでございます。
つぼりん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しげております。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/9/15

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

まかろん　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レディースフロアでのご滞在にて、大浴場や客室設備を快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
特にフットマッサージ機や風呂上がりのアイスでお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。
一方で、お部屋の備品や朝食に関しましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ドライヤーの衛生状態や食器の清掃状況、料理の管理につきましては、早急に改善に努めてまいります。
せっかくのご旅行でご期待に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
また札幌にお越しの際には、ぜひ挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/9/15

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

かすみ　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、初めての北海道旅行の大切なご滞在先としてお選びいただいたこと、大変光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵いたしました。
今後もご旅行やご滞在がより素敵な思い出となるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひ次回の札幌旅行の際も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
かすみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/8/29

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ヤマ　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊とのこと、再びお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。
新千歳空港からのリムジンバスや地下鉄駅からのアクセスの良さについてご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
ランドリー設備もご活用いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、朝食の混雑によりお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
特に開店直後の時間帯は混雑しやすく、ご案内までにお時間をいただく場合がございます。
大変ご不便おかけしますが、ご理解とご了承の程、お願いいたします。
これからも観光・ご出張のどちらのご利用にも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
ヤマ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/8/27

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

いいちゃん　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「イルキャンティ」のドレッシングをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
多くのお客様からご好評をいただいており、スタッフの中にもファンが多い商品でございます。
さらに、当ホテルの立地やコンパクトながら機能的なお部屋についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた札幌にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
いいちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/8/27