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エリア: 新潟県 > 湯沢・苗場 > 湯沢

[旅館]宿番号：388374

音羽屋旅館

越後湯沢温泉
JR上越新幹線越後湯沢駅より徒歩約８分（無料送迎あり）・関越自動車道湯沢ＩＣより車で約５分 MAP

  • 音羽屋旅館のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 58 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.6  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:チャコ (男性/40代) 投稿日:2009/06/27
今回で2回目の利用となりましたが、広い部屋を用意いただきとても有意義な時間を過ごすことができました。お料理も毎食美味しいことにプラスして女将さんの心のこもった手作りデザートはまた格別でした。
お風呂もいつでも入ることができますし小上がりまで用意されているので最高です。また時間をつくってお邪魔したいと思います。

[利用した宿泊プラン]魚沼産コシヒカリを自家製地元野菜の漬物で♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:yagi (男性/30代) 投稿日:2009/06/21
有線ＬＡＮでネットができると書いてあったので選んだのですが、実際にはできないようでした。案内本にも、それらしい説明書きはありませんでした。その点でガッカリしてしまいましたが、他については満足のいく温泉宿でした。
特にお風呂が良かったです。湯船は小さめですが、２４時間いつでも入れるので、空いてる時間帯を見てゆっくり入り、満喫できました。
直前の予約でしたが、朝食を追加できてよかったです。
あと、せっかく外がまだ涼しいので、お部屋の窓に網戸があればいいのにな、と思いました。
返信者:音羽屋旅館 返信日:2009/06/24
過日はご来館頂きまして、ありがとうございました。インターネットを利用したい際はフロントにてランケーブルの貸出しをしておりますので利用は可能です。又貸出は無料です。案内不足で申し訳ございませんでした。当館の温泉は加温しておりませんので、温泉効果は抜群です。又の機会がございましたら、どうぞお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ビジネスで、一人旅で、天然温泉！素泊りプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:課長さん (男性/60代) 投稿日:2009/06/19
温泉もいつでも入れるので、ゆっくりさせてもらった。
岩盤浴を使用したが、後の？・・・説明無かった。
温泉に入ればいいのかな？　隣にシャワー室があった・・使用しなかった。
全体に何かものたりなかった・・・。
返信者:音羽屋旅館 返信日:2009/06/24
過日はご来館ありがとうございました。お客様のご意見は今後の貴重なアドバイスと受け止めて、改善するようにいたします。案内不足で、大変申し訳ございませんでした。岩盤浴の後は温泉でさっと汗を流す程度で十分です。又の機会がありましたら、是非お立ち寄りくださいませ。重ねて御礼申しあげます。

[利用した宿泊プラン]【話題の施設】貸切岩盤浴で心身共にリフレッシュ♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:オレンジ (男性/30代) 投稿日:2009/06/17
とても過ごしやすく気持ち良く利用させて頂きました。
お風呂も24時間帯利用ができ気兼ねなく入浴が出来ました。
また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]天然温泉満喫！　平日限定　1泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まぁ (女性/20代) 投稿日:2009/05/25
ご飯も美味しくて部屋もキレィでょかった
もぅチョットぉ風呂が広かったらなぁと思いました

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:mineyan (男性/40代) 投稿日:2009/05/23
岩風呂の方を楽しみにしてたのですが、タイミングが悪かったみたいで入ることが出来ず、すごく残念でした。もう一方の方のお風呂はいたって普通でがっかりでした。料理の方は種類が豊富でしかも美味しかったです。普段はお刺身など生ものは食べないのですが、ここのお刺身はコリコリで、とても新鮮で美味しかったです。てんぷらも揚げたてで最高でした。

[利用した宿泊プラン]ビジネスで、一人旅で、天然温泉！素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:黒ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/18
御世話になりました。
今回7,500の宿泊プランでしたが、宿泊費相当かと思います。

[利用した宿泊プラン]天然温泉満喫！　平日限定　1泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:風林火山 (女性/20代) 投稿日:2009/05/11
とにかく綺麗！
お部屋も広く、清掃も行き届いていました。
突然の予約＆宿泊でしたが、とても温かく迎えて頂きました。
お風呂は、天然温泉で24時間入浴可。
朝食は、朝食とは思えない程のボリュームで満足度180％です。

[利用した宿泊プラン]ビジネスで、一人旅で、天然温泉！素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:エル (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
今回も良い旅行でした。
温泉、食べ物、天候と最高
また、来年も泊まりに行きたいです。
部屋に加湿器が欲しかったかも。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:れん (男性/30代) 投稿日:2009/05/04
事前に口コミを見てはいましたが、まさにその通りだったったと旅館に着いてすぐ実感しました。
まず、チェックインの際は誰一人出迎える人が居なくて、車の停める場所の案内がなく戸惑いました。
ようやく旅館の方が出て来て、部屋に案内される時は荷物を持ってくれる様子もなくあっさりした説明のみでした。
ただ食事に関してはとても美味しかったので凄く残念です。挨拶の仕方が悪いだけで美味しい料理が無駄になってしまうと思いました。
料理を作る人達にも失礼だと思います。
やはり最初の印象で旅館のイメージを潰してる気がしてなりません。

[利用した宿泊プラン]夕食・朝食はやっぱりお部屋で、湯ったりプラン♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ともやん (男性/40代) 投稿日:2009/04/26
good

[利用した宿泊プラン]【特別期間】4月1日〜4月29日は9800円!

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:チャコ (男性/40代) 投稿日:2009/04/18
今回初めて利用させていただきましたが、お料理・お部屋・お風呂の全てにおいて満足でした。特に、いつでも入る事のできる温泉は時間の制約がない分のんびりできましたし、広めの小上がりまであり休憩もでき良かったです。
庭の桜がちょうど満開で、夜はライトアップもされていてとても綺麗でした。
貸切風呂も最高でこちらにお世話になりとても良い旅行となりましたので、また次回是非お世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]天然温泉満喫！　平日限定　1泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まき (女性/20代) 投稿日:2009/04/13
料理のだしが効いていて、お刺身も新鮮で美味しかったです。ただ、ご飯が出てくるのが遅く感じました。温泉もちょうどいい湯加減で良かったです！

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ブ− (男性/50代) 投稿日:2009/03/02
スキ−宿と思い、期待せずに行ったところ、玄関での対応に始まり夕食の質まで満足しました。温泉はスキ−の疲れが癒されました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:のり (男性/20代) 投稿日:2009/03/02
期待以上でとても気持ち良く泊まれました。
貸切風呂も途中だんだん風景に飽きてくるってのがありますが、湯加減もよく最高でした。
ごはんもボリュームがあって美味しかったです。
浴衣着て部屋で旅館のごはんを食べるってのが夢だったので、最初予算オーバーでしたがちょっと背伸びしてよかったです。でも妥当な値段だと思います。贅沢な旅行になりました。
また行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まこぱんち (男性/30代) 投稿日:2009/02/26
２３日から２泊させていただきました。
ご飯がすっごく美味しかった！旦那はコックをやっていますが御墨付きです！
貸し切り風呂も接客もよかったです。
またスノボーに行くときは伺いたいです。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:さあ (女性/20代) 投稿日:2009/02/11
お風呂、お部屋、食事はまあまあよかったのですが接客が悪すぎ‥。宿泊前の電話の対応がかなり悪く行く前からとても不愉快な思いをしました。宿に着くと担当の仲居さんがとても良い方で安心したのですが、やはり無愛想な仲居さんもいてプロ意識が感じられませんでした。基本的な「いらっしゃいませ」や「ありがとうございました」の言葉もなくチェックアウトの際も放置状態‥仕方なく自分達で靴を探しました。
他が良くても不愉快な思いをする宿には行きたくないですよね‥もう二度と行かないと思います。アメニティーも充実していたし、中にはとても親切な仲居さんもいただけに非常に残念です。
因みに‥魚沼産のコシヒカリを楽しみにしていたのにご飯が美味しくなかったです。あれはコシヒカリではないのでしょうか‥？
返信者:音羽屋旅館 返信日:2009/05/06
過日は当館にご来館いただきまして大変ありがとうございました。
また不愉快な思いをさせたこと、大変申し訳ございませんでした。
魚沼さんコシヒカリではないのでは？といわれましたが、当館の白米は正真正銘、混ざりのないコシヒカリです。これだけは強く言いたいです。ほとんどのお客様は美味しいというお褒めの言葉を頂いておりますので、こういう投稿はとても残念でなりません。接客には十分、このようなことが無いようきをつける所存です。重ねて御礼もうしあげます。

[利用した宿泊プラン]音羽屋名物『香具焼姫』付！会席料理をお部屋で♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:マル (男性/30代) 投稿日:2009/02/10
この部屋数と料金で女将の挨拶が一度もなかった宿は初めて・・・
（というか女将の顔すら認識しないまま終わった）
それでいて「女将特製デザート」と言われても。
なんだかね・・・という感じでした。
接客がイマイチとは皆さんのクチコミを見てわかっていましたがここまでとは。
リピートはありえません。
返信者:音羽屋旅館 返信日:2009/05/06
ご来館大変ありがとうございました。ご同伴のお客様にはなるべくそっとしておきたい、とおもうのですが、感じ方は皆様さまざまですが、辛口のコメントありがとうございました。笑顔で接客できる事はプロとして当然のこととはおもいますが。申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:キャロライン (女性/20代) 投稿日:2009/02/09
建物が旅館と言うよりは民宿といった感じで少し不安だったのですが、接客も良く、料理も美味しかったです。温泉は大浴場と言うには狭いと感じましたが、貸切状態でゆっくり癒される事ができたので、総合的には満足です。
一つ難を言えば、朝食とチェックアウトがもう少し遅い方がゆっくりできて良かったです。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:どらえもん (男性/50代) 投稿日:2009/02/07
3人で宿泊させていただきました。総合的には良いと思いますが、従業員のかたが少ないためか接客が事務的に感じられもう少し余裕をもって対応して頂ければ嬉しく思います。お風呂がたいへん良かったので残念です。
追伸、お布団の担当の男性は感じが良かったです。

[利用した宿泊プラン]夕食・朝食はやっぱりお部屋で、湯ったりプラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:愛リーン (女性/30代) 投稿日:2009/02/04
週末にもかかわらず前日に予約がとれ、値段も安くありがたかったです。貸切露天もよかったし、部屋もﾘﾆｭｰｱﾙされていてｷﾚｲだし、料理もおいしかった！特に魚沼産ｺｼﾋｶﾘが最高でした。飲み比べ日本酒ｾｯﾄも注文させていただき、楽しむｺﾄができました。行く前にｸﾁｺﾐを見ていったのですが、確かに駐車場がかなり停めにくかったです。風呂の交換時間が20時というのは残念でした。最初に貸切風呂に入ったため、夜と朝で同じ風呂になってしまいました。布団を敷きにきたおじさんがぃぃｷｬﾗでした。満足できる旅になりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:pakataka (男性/30代) 投稿日:2009/02/04
部屋も風呂も清潔感があって綺麗だった。
従業員や女将の接客が、あまり良くなかったと思う。少し残念に感じた。
朝食が、もの足りなかった。ご飯のオカワリの有無など一切、聞かれず、従業員（配膳係）の気遣いがないように感じた。
ただ夕食なしの｢朝食のみ｣プランで安かった為に、他の客と｢差別｣されたのではないのか･･と思い、リピートする気にはなれず残念に感じた。
部屋と風呂は良かったと思う。

[利用した宿泊プラン]天然温泉満喫！　平日限定　1泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まなけん (男性/20代) 投稿日:2009/02/02
ご飯はおいしかった。帰りの駐車場はみんな適当に停めてあったため、出るときものすごくギリギリだった。従業員の態度がいまいち。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:いちこ (女性/30代) 投稿日:2009/01/30
当日急遽宿を探してこちらにお世話になりました。
突然にも関わらず、ゲレンデに向かう前に立ち寄って着替えや荷物を預かって頂いて大変助かりました(≧∇≦)
お風呂もお部屋も綺麗で、みなさんご親切にしていただき満足の旅になりました(o^∀^o)ありがとうございましたぁ☆
また遊びに行きます☆

[利用した宿泊プラン]ビジネスで、一人旅で、天然温泉！素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:norio (男性/40代) 投稿日:2009/01/28
朝食が美味しかったまた利用致します。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデ近くで楽々1泊朝食スキースノボプラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ばく (男性/20代) 投稿日:2009/01/27
彼女と二人で泊まりました。
部屋もお風呂も広くてきれいでした。
ただ、お風呂に石鹸が置いてなかったり、スタッフの方の対応が無愛想だったり、残念なところがいくつかありました。
料理は品数も多く、お腹いっぱいになりましたが、味は普通だったと思います。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:はな (女性/10代) 投稿日:2009/01/21
先日ﾎﾞｰﾄﾞ旅行の為一泊させていただきました｡
私が利用したのは朝食付きの一泊のﾌﾟﾗﾝでしたが、値段が手頃なのにお部屋もｷﾚｲで広く、お風呂もとてもよくて職場の先輩と友達と行ったのですが皆大満足させていただきました｡またﾎﾞｰﾄﾞｼｰｽﾞﾝに利用したいと思います｡この度は有難うございました｡

[利用した宿泊プラン]ゲレンデ近くで楽々1泊朝食スキースノボプラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:べべくん (男性/30代) 投稿日:2009/01/14
部屋、食事、風呂、接客ととても満足しました。個室風呂は、露天。寒波だったこともあり、とても寒かった。「小上がり」と呼ばれる休憩室があり、ゆっくりできた。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:エビママ (女性/40代) 投稿日:2009/01/09
出張で利用しましたが、時期的なこともあってか（雪はなかったですが）他の地域の宿泊施設に比べ割高な感じです。お部屋はきれいでしたが、他の口コミ情報どおり接客面は少々・・・。就寝直前に室内にカメムシのような虫を発見し、フロントに電話しましたが夜遅かったため、どなたもいらっしゃらず孤軍奮闘。しかしながら、1人宿泊の私でも快く車での送迎をしてくださったサービスは、大変嬉しく思いました。

[利用した宿泊プラン]天然温泉満喫！　平日限定　1泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まみ (女性/20代) 投稿日:2009/01/06
今回は、祖父と祖母と孫の私と三人で宿泊しました。旅館が綺麗で、お風呂も広くて、食事も美味しい旅館でした。
おかげさまで、祖父にも祖母にもとても楽しんでもらえました。
良いクリスマスプレゼントが出来ました。
こちらの旅館はオススメです。

[利用した宿泊プラン]【特別機関】11月24日〜12月26日は9800円!

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ウゴウゴルーガ (男性/20代) 投稿日:2008/12/29
ﾘﾆｭｰｱﾙされているお風呂やお部屋は奇麗で、お料理も地元で採れたものや郷土料理などが出ておいしく頂きました。
しかしながら、宿までの入口の坂道がほぼ雪かきがされておらず、転んだり、車(FFｽﾀｯﾄﾞﾚｽﾀｲﾔ）が雪でスリップしてしまったりするので、そのようにｽﾀｯﾌの方に伝えたところ、「雪国のうえ、立地上仕方ないです。他の宿も皆同じですよ」と言われ相手にされなかった。お風呂も掃除が行き届いてないところもありました。
お料理はおいしいのに、一番期待されるところの御飯がおいしくなかった…。
綺麗にしようとしている感じは伝わりますが、ｽﾀｯﾌが対応しきれてない感じをうけました。

[利用した宿泊プラン]音羽屋名物『香具焼姫』付！会席料理をお部屋で♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆっくん (男性/60代) 投稿日:2008/12/29
今回宿泊の宿は接客は大変よく、到着後の施設の案内を詳しくは説明していただき又食事も素晴らしく宿泊者一同満足していました。部屋の広さ広くゆったりでき宿全体の雰囲気も落ち着いていていい旅の思い出になり同行者からも感激されました。いい宿を紹介していただき感謝祭しております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たれ (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
母と義母と３人で利用させて頂きました。
残念な事といえば・・・
“岩盤浴”の説明をもう少しきちんとして頂ければと思います。
フロントに人が在中しておらず、声をかけてもその奥で笑い声だけが聞こえてちょっと
悲しかったです。　せめて、呼び鈴などの設置をお願いしたいです。
お風呂の温度もぬるかったと思います。露天風呂はもっとぬるかったです。
部屋は清潔でしたが、暖房のせいか、起床するまでに何度か喉が渇き起きてしまいました。　加湿の方もして頂けると良いと思います。
また、部屋付きのドライヤーが壊れてました。
予約時に質問した事の返答を頂けなかったのも残念です。
良かった事は・・・
料理が美味しかった事と送迎時の方がとても優しく対応してくれた事です。
また。仲居さんが若いのにとても気のつく方だったので、スタッフの方の教育はとても
素晴らしいとは思いました。

[利用した宿泊プラン]【話題の施設】貸切岩盤浴で心身共にリフレッシュ♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さや (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
大人数でおじゃましました。ひとつ難を言えば、車がとめにくくて大変でした。でも、担当してくださった仲居さんがユーモアのあるとても感じがよい方で楽しく過ごせました。温泉も広くはないですが、きれいで雰囲気がよかったです。２４時間入浴可能なのも魅力ですね。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]音羽屋名物『香具焼姫』付！会席料理をお部屋で♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:タカ (男性/50代) 投稿日:2008/11/10
貸切風呂も露天になっていて開放的でした。また、岩盤浴があって大変気持ちよかったです。もう少し安ければ宿泊しなくてもそれだけで行きたいと思います。夕食は部屋でゆっくり楽しむことができました。朝食は食堂で一般的ですかねえ。偶然行ったときが館内の工事中であって岩盤浴の間中、工事の機械の音が鳴り響いていたことが残念でした。全体的には少人数向きで落ち着いている雰囲気でよかったです。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:グレン (男性/20代) 投稿日:2008/11/08
二回目ですが、とても気に入ってます。
静かで、きちんと目が行き届いた清潔さはすばらしいことだと思います。

[利用した宿泊プラン]ビジネスで、一人旅で、天然温泉！素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぽんちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/06
パパと子供と、３人で利用させていただきました｡
お部屋は 広くて ３人では、もったいないくらいでした｡
温泉は、家族風呂も 綺麗で、大浴場も時間で、男女入れ替わってどちらも入りましたが どちらも良かったです。
お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ふくふくさん (女性/30代) 投稿日:2008/10/31
残念ですが、期待はずれでした。

食事の際、飲み物を何度もその都度違う従業員が聞きに来たあげく、料理も飲み物も出てこなかったりと、サービスも態度はあまりよくなかったです。
浴場に石鹸が置いてなかったし。
支払い時に気づけばよかったのですが、会計時に１人当たりの金額が多く請求され、しかも飲んでいない飲み物も加算されていたり・・・。
支払いすぎた料金は送っていただけるようですが、平日で人があまりいない時期なのかもしれませんが、かなり残念です。

[利用した宿泊プラン]夕食・朝食はやっぱりお部屋で、湯ったりプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たけちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/27
温泉街のそばの静かな高台に位置し、ゆっくりできた。お風呂は大きくは無いが、泉質もよく、ビジネスマンの休息には十分と思った。受付に常時係りがいないので、少し不便も感じた。

[利用した宿泊プラン]天然温泉満喫！　平日限定　1泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:けん (男性/20代) 投稿日:2008/10/19
普通と言った感じでしたが、岩盤浴と料理については値段の割にとても良かったです！
接客がちょっと。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おぎちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/16
従業員の皆さんの接客態度はとても良く、娘には親しみを込め、名前を呼んで話し掛けて下さり、気持ちが良かったです。
食事は、量も味も丁度良く、大満足でした。天ぷらがｻｯｸｻｸ!!
部屋などの掃除も行き届いていたように思いましたが、ﾃｰﾌﾞﾙに置いてある案内のﾌｧｲﾙに、前泊まった人の食べこぼしがついていたり、敷いたばかりの布団に髪の毛があったり、お風呂のｶﾞﾗｽの掃除や、照明の修理が出来ていなかったのが気になりました。
あと、ｼｬﾜｰの水圧が強過ぎでした。

[利用した宿泊プラン]夕食・朝食はやっぱりお部屋で、湯ったりプラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:のー (女性/30代) 投稿日:2008/10/08
早めに宿に着いたのですが、貸切風呂がすでに予約で一杯との事で残念でしたが、温泉がとっても気持ちよかったです。貸切風呂が埋まっているせいか、ほとんど貸切状態で入ることが出来、得した気分でした。雨が降っていたので、駅から電話をするとすぐに迎えに来てくれて助かりました。又、泊まりたいと思ういい宿でした。女将特製デザートもおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]音羽屋名物『香具焼姫』付！会席料理をお部屋で♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:sasa (男性/30代) 投稿日:2008/10/08
宿の人は親切でしたし、お風呂も良かったです。清潔感もあり満足でした。
お風呂の男女入れ替えが時間どおりじゃなかったのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]【特別機関】9月1日〜9月19日は9800円

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はるぴょん (女性/20代) 投稿日:2008/10/06
当日の予約にも関わらず、私の我が儘リクエストの一品料理にも答えていただいて とても嬉しく感動して夕食を頂きました。
また効き酒もとっても良いメニューだと思いました。

[利用した宿泊プラン]音羽屋名物『香具焼姫』付！会席料理をお部屋で♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ハル (男性/30代) 投稿日:2008/09/27
部屋も広くて快適でした。ライトオフのリモコンが着いていたのでよかったです。お風呂も綺麗で雰囲気のよい露天風呂でした。また泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]天然温泉満喫！　平日限定　1泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みっち (女性/20代) 投稿日:2008/09/17
子供連れでしたが部屋だしの朝ご飯を提案していただいたり、子供に対しても優しい接客でした。お風呂は大きくはありませんが、清潔感があり、貸切のようでゆっくり過ごすことができました。

[利用した宿泊プラン]音羽屋名物『香具焼姫』付！会席料理をお部屋で♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:uyam (女性/20代) 投稿日:2008/09/07
外観はこじんまりとした旅館でしたが、お部屋は広く、大浴場も大きいとは言えませんが清潔感があり満足でした。貸切り露天も良い雰囲気で、心地よかったです。料理も適量＆美味でした。接客も悪くなかったと思います。
ただ、お客さんが少なくて一人で大浴場を使うのがちょっと怖かった… 逆に言えば独り占めだったんですけどね。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のんてぃ (男性/30代) 投稿日:2008/09/03
全体的に特徴がない（料理も風呂も部屋も接客・サービスも）感じを受けました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:匿名 (女性/20代) 投稿日:2008/08/25
女4人でお世話になりました。ご飯はとってもおいしいし、温泉も岩盤浴もとってもよかったです。機会があればまた行きたいです。
返信者:音羽屋旅館 返信日:2008/09/11
過日はご来館いただきまして大変ありがとうございました。
この時期、魚沼の田んぼは、一面に稲穂がこうべを垂れて、黄金色に輝いています。もうじき、コシヒカリの収穫です。
皆様の、又のお越しをお待ちいたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]紅ズワイガニ一杯付★お部屋食で♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:grok (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
何より夕食が美味しかったです。ステーキも頼んでよかったです。
思わずおひつのご飯全部食べてしまいました。
お盆シーズン後もあり、お風呂もゆっくり入ることができました。
また行きたいです。
返信者:音羽屋旅館 返信日:2008/09/06
過日はご来館頂きまして、大変ありがとうございました。コシヒカリの収穫も、あと1ヶ月足らずとなりました。田んぼの稲穂が風で香る季節です。
又の機会にお越しいただけますよう、お待ち申しあげます。

[利用した宿泊プラン]150g魚沼牛ステーキ付！旬の会席お部屋出し♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カキさん (女性/50代) 投稿日:2008/08/23
夫婦で貸し切り風呂に入ったのですが、少し期待はずれでした。というのは、あまり庭の手入れが行き届いていなくて雑草が生えていたり、竹垣が壊れかかっていたりしていました。おまけに蜂が一匹飛び回っていたのにはびっくり！あとで、普通の風呂に行ったらこっちの方が良かったです。食事はおいしかったです。
返信者:音羽屋旅館 返信日:2008/09/06
過日はご利用くださいまして、ありがとうございました。せっかくの貸切風呂なのに、そのような思いを2度とさせませんように、手入れをいたしました。申し訳ありませんでした。
又のご来館お待ちいたします。重ねて御礼もうしあげます。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ごろにゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
　初めて泊まりましたがお部屋だしの夕飯でゆっくりできました。お風呂も貸し切りみたいにすいていて大満足でした。部屋も広く落ち着いてしまい、いつもより爆睡してしまいました。また泊りにいきまあす。
返信者:音羽屋旅館 返信日:2008/09/02
過日はご来館いただきまして、大変ありがとうございました。10月中に，もう一つの貸切風呂が出来る予定です。
爆睡できて良かったですね。又の機会に、お越し頂けることを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]音羽屋名物『香具焼姫』付！会席料理をお部屋で♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぴかちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
一人の宿泊だと夕食なしコースしか選べないのが辛いです、いちいち外に食べに行くのは面倒で。部屋、風呂は共に良かったです。
返信者:音羽屋旅館 返信日:2008/09/02
ご来館、ありがとうございました。プラス3000円で夕食もおだししております。部屋食です。今度いらした時は、是非夕食も召し上がっていただきたいとおもいます。又の機会に、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]天然温泉満喫！　平日限定　1泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:やす (男性/40代) 投稿日:2008/07/31
家庭的で静かな宿。料理も風呂も最高です。
返信者:音羽屋旅館 返信日:2008/08/07
過日はご来館頂きまして、大変ありがとうございました。皆様に,又、宿泊したい宿をめざして、社員一同、頑張りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【特別機関】7月18日〜7月31日は9800円！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:たま (女性/30代) 投稿日:2008/07/29
クチコミ投稿が遅くなり申し訳ありません。
結婚記念日もかねて夫婦で利用させていただきました。
お部屋、お風呂、料理すべてにおいて大変満足できる旅になりました。
なにより岩盤浴!!プライベート空間でヒーリング音楽と香りに包まれながらの岩盤浴は贅沢な気持ちになりました。かなりおすすめです♪
また利用させていただきたいとおもっています。
返信者:音羽屋旅館 返信日:2008/08/07
ご来館、大変ありがとうございました。岩盤浴室の隣に、10月より、貸切風呂を新設する予定でおります。信楽焼の丸い浴槽で2名様で十分な広さです。出来上がるのを、楽しみにしております。
どうか、また機会がありましたらご夫婦でお出かけくださいませ。重ねて御礼申しあげます。

[利用した宿泊プラン]夕食・朝食はやっぱりお部屋で、湯ったりプラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ミィ (女性/30代) 投稿日:2008/07/27
今回毎年恒例の夏フェスで一日利用しました。
こちらに泊まるのは三回目ですが一人で泊めてくれる宿がないので助かってます。
お風呂もキレイだし…。ただ今回から1000円位、値上がりしていました。
今の物価高騰からはしょうがないことかとは思いますが…。
ここぞとばかりに値上げをして足下を見られてるようで複雑な感じです。
この値段で来年もしてもらえたらなぁ。
返信者:音羽屋旅館 返信日:2008/09/02
いつもこの時期お越しいただきましてありがとうございます。来年のフジロックの期間の料金ですが、いまのところ上げることはないです。今年も多くの方達にお越しいただきました。本当にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]2008 FujiRock Festival 相部屋素泊りプラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:じじ (男性/30代) 投稿日:2008/07/22
休みが決まらず直前で宿が取れたので事前情報がないまま宿泊しました。旅館の内装は清潔感があり部屋の障子もレース風で良かったです。貸切り露天風呂に入りましたがお風呂の温度が熱く半身浴でつかってました。大浴場は洗い場も広く湯船の温度も適温で長く入ることが出来ました。料理に関しては季節柄的に難しかったと思います。(この土地の特産って言うのが見えなかった)でも、直前で宿が取れて宿泊内容も値段的に良かったと思います。
返信者:音羽屋旅館 返信日:2008/07/31
過日はご来館いただきまして、大変ありがとうございました。お客様のご意見は、大変参考になります。料理内容につきましては、板前と、ミーティングして、地消地産を取り入れる所存です。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:なお (女性/50代) 投稿日:2008/07/08
急遽、宿泊することになりじゃらんで写真を見てなんとなく決めましたが、日曜ということもあり、大浴場を貸切にしていただきました。本来の貸切露天風呂に入ってみたい気持ちもあったのですが…。
お部屋は清潔感がありよかったです。久しぶりにゆっくり過ごせました。
返信者:音羽屋旅館 返信日:2008/09/02
ご来館いただきまして大変ありがとうございました。皆様に喜んでもらえた、というコメントをいただきますと、大変励みになります。これからも旅館の整備、整頓、サービスに努めさせていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と部屋食が無料！カップル・ご夫婦大満足♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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