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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

おもてなしの宿　松雲閣 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：388694
福島県>福島・二本松>福島・飯坂・土湯・高湯
土湯温泉
JR福島駅下車、土湯温泉行きバス終点下車　徒歩3分 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 64 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.6  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   3.8  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ガガガ　ガッシュベル (男性/30代) 投稿日:2008/12/02
接客態度は過去に泊まった中でも一番良かったです！
こっちの勝手な記念日にも関わらず お花まで用意して頂きありがとうございました！
皆さんで御見送りして頂きありがとうございました！
最後に猫ちゃんにも会えて良かったです！
本当にお世話になりました！

[利用した宿泊プラン]福島牛の石焼きプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:エリチン (女性/20代) 投稿日:2008/11/28
温泉がいいですね。源泉かけ流しで熱いのがたまりません！大浴場には化粧水や乳液、綿棒などが揃っていて特に女性には嬉しいサービスですね。貸切露天風呂にも無料で入れてよかったです。

[利用した宿泊プラン]福島牛の石焼きプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ノボくん (男性/70代) 投稿日:2008/11/25
気分良く宿泊できました。サービスに努めて居るのが分かります。
一寸だけ言わせてもらうと、大きい風呂の換気が利き過ぎて浴室が寒く感じられたこと。お客さんが少ない時は部屋が隣合せにならぬ様配慮して欲しいところかな。
カブちゃんは確かにマスコットですね。連れも動物好きなもんだから遊んで喜んでました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット特別プラン【Ａ−ス】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちー (女性/20代) 投稿日:2008/11/23
従業員の方々がもとても対応が丁寧で､とても心地よく過ごさせていただきました。
連れが誕生日だったのですが誕生日のイベントなどがないにも関わらず配慮していただき､ありがとうございました。
また帰り際にネコのかぶにも会えて嬉しかったです。
また是非利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]秋限定プラン・・・納得コ−ス

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ダイちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/15
予約時間前にチェックイン致しましたが、快くうけて頂きゆっくりと温泉に浸ることが出来ました。仲居さんもはきはきとして気持ちよく一晩を過ごさせていただきました。紅葉も終盤の時節でしたが楽しむことが出来ました。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/11/27
ダイちゃん様へ
この度は、ご来館頂きまして有難うございました。
ゆっくりとお過ごしなられたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたら是非松雲閣にお越し下さいませ。
これから寒くなりますので風邪などひかないようにお過ごし下さいませ。
クチコミ投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]秋限定プラン・・・納得コ−ス

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:グリコ (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
古い感じの旅館でしたが仲居さんや従業員の方々みなさんとても親切で、忙しいそうなのに浴衣の着方が分からなくて困ってたら丁寧に教えてくれました。浴衣を選べるのも嬉しかったです。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/11/27
グリコ様
先日は、ご宿泊頂きまして有難うございました。
是非土湯温泉にお越しの際は、遊びにいらして下さいませ。
お会い出来る日を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]牛すき焼きと牛石焼きの牛・牛（モ−モ−）プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひろ (女性/30代) 投稿日:2008/11/06
仲居さん他皆さんがとても感じの良い対応でした。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/11/25
ひろ様へ
先日は、ご来館頂きまして有難うございました。
土湯温泉にお越しの際は、是非遊びにいらして下さいませ。
クチコミ投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]秋限定プラン・・・納得コ−ス

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ただし (男性/30代) 投稿日:2008/11/05
今回、初めて土湯温泉に行きましたが昔ながらの小さな温泉街でのんびり出来ました。口コミで一番投稿があったモーモープランにしましたが食事は値段の割りにボリュームがあり満足しました。古い建物ですが部屋は清潔にされてました。お風呂が食事処から階段で下った場所にありましたが狭かったので残念でした。大体、５人入ったらキツイかな。従業員の方の対応も親切でゆっくりとのんびり出来たので良かったです。そちらに行く時には泊まりたいと思います。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/11/24
ただし様へ
先日は、ご来館頂きまして有難うございました。
のんびりお過ごし出来たようで何よりでございます。
これから寒くなりますのでお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
是非機会がございましたら遊びにお越し下さい。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]牛・牛（もーもー）プラン２５０名様突破大記念プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:tel (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
3連休でお世話になりました。設備の古さは否めませんが、清潔にされていたと思います。ただ残念なことに、貸切り露天風呂はNGです。向かい側の旅館や道路側から丸見えで、当日も上の方の3部屋くらいからこちらを見ている人が見えました。出入り口を逆にするか、目隠しをするか対策が必要と思います。シャワーも水しか出ませんでしたし。。その他、温泉の質、接客、料理は非常に良かったです。「おもてなし」へのこだわりがよく伝わってきました。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/11/21
tel様
先日は、ご宿泊頂きまして有難うございました。
ご指摘の露天風呂の件はすぐ責任者に報告致しました。
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。早目に改善したいと思います。
また機会がございましたら松雲閣に遊びにいらして下さいませ。
貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]牛すき焼きと牛石焼きの牛・牛（モ−モ−）プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:タク (男性/20代) 投稿日:2008/11/04
スタッフの対応がとても良かったです！また機会があれば行きたいと思います！
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/11/21
タクちゃん様へ
先日はご宿泊頂きまして有難うございました。
是非機会がございましたら松雲閣に遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]牛すき焼きと牛石焼きの牛・牛（モ−モ−）プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆっこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/02
友達四人で宿泊しました。宿の方が丁寧に対応してくれ、料理もボリュームがあり美味しかったです。浴衣の貸し出しは女の子にとっては嬉しいですね。ただ、部屋やお風呂の掃除がもう少し行き届いているといいなと思いました。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/11/21
ゆっこ様へ
この度は、当館にご来館頂きまして有難うございました。
清掃が行き届かなくて本当に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように努めて参ります。
クチコミ投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定！創彩＜そうさい＞厳選プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マサイソ (男性/40代) 投稿日:2008/10/30
４人でのモーモープラン宴会でしたが、食べ切れないほどのボリュームで大変満足でした。そして、なんと言っても朝食が最高です。美味しいご飯を三杯ほどおかわりしました。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/11/21
マサイソ様へ
この度は松雲閣にご来館頂きまして有難うございました。
お料理にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひ松雲閣に遊びにお越し下さいませ。
クチコミ投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]牛すき焼きと牛石焼きの牛・牛（モ−モ−）プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:サクちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/27
玄関から素敵なお花と可愛い仲居さんに出迎えられ、お部屋へ案内され冷たいお茶と、でんがくがとてもホットさせてくれました。貸切露天風呂が良かった！久しぶりに夫婦でゆっくり入ったように感じました。待ちに待った食事も目で楽しませてくれ、しゃきしゃきした三菜が美味しく、温かいものは温かく料理長の愛情を感じさせられました。ただ福島牛のステーキはやわらかくという意味でか少したたきすぎて肉そのものの味がなくなってしまったように思いました。あとカットしてくれたら焼きやすかったかも知れません。そこだけが少し残念。でも食事の後にお部屋にポットに氷水は温泉でほてった体に美味しく心使いに感動でした。古いお宿でしたが清潔感は一流でした。帰り際、かぶが二階から降りてきてまるで挨拶にきてくれたようでした。お世話になりました。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/11/21
サクちゃん様へ
この度は松雲閣にお越し頂きまして有難うございました。
また、たくさんの感想有難うございます。
これからもお客様のご意見を活かしご満足いただける様スタッフ一同
でがんばって参ります。
是非機会がございましたらまた遊びにいらして下さいませ。

[利用した宿泊プラン]牛すき焼きと牛石焼きの牛・牛（モ−モ−）プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:グッチ (男性/40代) 投稿日:2008/10/21
土湯温泉てすごく雰囲気のある温泉ですね。山あいの坂を下ると情緒溢れる温泉街が目の前に広がってこれからの出来事に期待感が膨らみました。そして川のほとりの旅館の前にたどり着いたとき、ああこの旅館に決めて良かった！と思ったんです。これ感動1回目。そして、噂どおりの美人女将の登場で早くも2度目の感動です。美人女将さん、ご飯のときお酒ついでくれてありがとう。そして私たちについてくれた仲居さんの明るく、てきぱきとした接客がとても気持ちがよくて3回目の感動です。仲居さん、無理にワイン勧めてごめんなさい。そしてそして、手の込んだ創作料理プラスすき焼きとステーキの牛肉三昧で4度目の感動。とってもおいしかったですよ。お風呂も熱めではありましたが、とても湯上りがさっぱりとして気持ちよかったです。これで感動なんと５度目です。良い旅になりました。また春にお邪魔したいです。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/11/17
グッチ様
この度は松雲閣にご来館頂きまして有難うございました。
５回も感動していただき大変嬉しく思っております。
グッチ様のクチコミ投稿をスタッフに見せたところ、大変喜んでおりました。これからもお客様にご満足いただけるように日々努力をしていきたいと考えております。
今後共当旅館を宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]牛すき焼きと牛石焼きの牛・牛（モ−モ−）プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Nishi (男性/30代) 投稿日:2008/10/16
こじんまりとしていて古いホテルでしたが、宿の方が頑張っている感じがしました。
貸切温泉があるのですが向かいの宿から見えてしまうレイアウトで隠していないのが気になりました。
貸切は時間制になっているのですが特にその時間の管理を宿の方がしていないので時間が来ても中を確認できないので入れなかったのはちょっと不満が残りました。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/11/17
先日はご来館頂きまして有難うございました。
ご指摘の貸切り風呂ですが担当者が管理点検を行っておりますが
お客様にご不便・ご不自由をお掛け致しまして申し訳ございません
でした。
また機会がございましたら是非遊びにお越し下さいませ。
社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定！創彩＜そうさい＞厳選プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちゃ〜 (女性/20代) 投稿日:2008/10/14
食事も部屋も満足でしたが、食事の時に忙しかったのか注文したものがなかなかこなかったのが残念でした。あとは満足でした。
猫の「かぶ」にも会えてうれしかったです。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/11/05
ちゃ〜様
先日はご来館頂きまして有難うございました。
お食事の際のご注文のお飲み物遅くなり大変失礼致しました。
今後は、お客様をお待たせしないように努めていきたいと思います。
今後共、松雲閣を宜しくお願い申し上げます。
猫のかぶにもまた会いにいらして下さいませ

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット特別プラン【Bコ−ス】！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひろのん (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
子供を連れての初めての旅行でした。貸切風呂は露天だけあって少しぬるめに感じましたが、内風呂は熱くて良かったです。食事は味、量共に満足でしたが、忙しいからか頼んだ物が出てこなかったり隣の注文した品がこちらに着たり・・・。子供が騒がしくしてご迷惑をおかけしましたが、笑顔で対応していただけたのはありがたいなぁと思います。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/11/05
ひろのん様
先日はご来館頂きまして有難うございました。
お子様との初めてのご旅行は良い思い出になられたでしょうか？
お食事の際の不手際誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非遊びにお越しくださいませ。
クチコミ投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]牛すき焼きと牛石焼きの牛・牛（モ−モ−）プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:パプリカ (女性/20代) 投稿日:2008/10/11
モーモープランということで、夕食はお肉のおいしい夕食を満喫することができました。ありがとうございました。朝食も手作りの品がたくさんあっておいしかったのですが、ちょっと多すぎて食べきれなかったかな。せっかくの料理（夕食・朝食）だったので、もう少し説明をきちんとしてもらえるとありがたかったかなぁと思います。
お風呂はとっても気持ちよかったです。貸し切りできてゆったりできるのもよかった。
ただ、貸し切り風呂が他のホテルの部屋から丸見えになってしまう部分があるみたいで気になりました。私は熱めのお風呂が好きなので気持ちよく入りましたが、主人には少し熱すぎたようでした。
お盆休暇を少しの時間でもゆったりくつろげた時間になりました。ありがとうございました。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/10/24
パプリカ様
先日はご来館頂きまして有難うございました。
『牛・牛プラン』は、牛すき焼き・牛ステ−キがメインのボリュ−ム
満点プランで男性にも量が多いとのお声が多いのも確かです。
今後はお料理の説明（お品書きなど）をご用意したりＨＰ等で食事内容を紹介して行きたいと思います。
ご指摘の露天風呂の件は、今後検討・改善をして参ります。
貴重なご意見・ご感想有難うございました。

[利用した宿泊プラン]牛すき焼きと牛石焼きの牛・牛（モ−モ−）プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:めぇゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/10
9月にこちらの宿を利用させてもらったのですが女将ｻﾝや仲居ｻﾝ･従業員ｻﾝ達の対応の良さに感動いたしました。今まで行ってきた旅行先では見た目や若いからとかのせいなのか適当な接客とかばかりだったんですが松雲閣の方達はｱﾀｼ達夫婦にも優しく接客してくれ本当に満足のいく旅行になりました。お料理もﾎﾞﾘｭｰﾑあるし文句ないです。帰り温泉ﾀﾏｺﾞをお土産としてくれたり気遣いが素晴らしい宿です☆また行きたい宿です☆
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/10/22
めぇゃん様
先日はご来館頂きまして有難うございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
これからも、ご満足いただける様努力をしていきたいと考えております。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット特別プラン【Bコ−ス】！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みき (男性/60代) 投稿日:2008/10/08
宿泊客へのおもてなしの気配りがここちよかったです。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/10/22
みき様
先日はご来館頂きまして有難うございました。
楽しいご旅行になられましたでしょうか。
また機会がございましたらどうぞお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定！創彩＜そうさい＞厳選プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ふく (女性/30代) 投稿日:2008/09/25
従業員の方の応対がとても感じが良く、評判の通り食事の品数の多さにも大満足でした。建物が新しくはないため人によっては設備面で快適と言い難い部分もあるかもしれませんが、気持ちがこもった言葉やサービスをいただいた感じがします。夕食は女性が喜ぶような、そして男性にも量は十分なせっかくのステキなお料理だったので、隣の宴会のカラオケの音量が大きかったのが少し残念でした。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/10/24
ふく様
先日は、ご来館頂きまして有難うございました。
お料理にご満足頂けて何よりでございます。
料理長も大変喜んでおりました。
夕食はゆっくりお召し上がり頂けましたか？
お年寄りのご宴会でしたので通常より音量が大きくなってしまいました。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらどうぞ遊びにいらしてくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定！創彩＜そうさい＞厳選プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まる (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
とてもきれいでよかったです。
食事はボリューム満点！！大満足です！！
女性への浴衣サービスなど、行き届いていると思いました。
小さい子どもへの配慮もあり、大変ありがたかったです。
また行きたいと思う宿でした。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/10/03
まる様
先日はご来館頂きまして有難うございました。
嬉しいお言葉有難うございます。
皆様方にご満足頂けて何よりでございます。
また機会がございましたら当館にお越し下さいませ。
社員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]牛・牛（もーもー）プラン２５０名様突破大記念プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よす (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
盆の繁忙期でした。夕食などは量もさることながら一品一品が丁寧に作られているなと素直に感じることができました。ロビーや公スペースなどは清潔感もあり。仲居さんの対応も良く、良い旅の思い出となりました。季節の「桃」やチェックアウトにもらった温泉卵も美味しかったです。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/10/03
よす様
先日はご来館頂きまして有難うございました。
温かいお言葉有難うございます。
これからも皆様に愛される旅館を目指し社員一同がんばります。
よす様にまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]牛・牛（もーもー）プラン150名様突破記念プラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:どろ〜 (男性/30代) 投稿日:2008/09/07
料理は、大変美味しくボリュームもあり大変満足でした。
従業員の方は、明るくハキハキしていて、好感がもてました。
宿泊した部屋のドアが、閉める時(男でも）大変重く(でも開ける時は軽い）出入りするのが嫌になりました。お風呂は、床が高くなっているせいか、蛇口から風呂桶への給水がしづらかったのが残念でした。
宿泊した日は、近場を細かく教えてもらいましたが、夕方から雨が降り近場を散策出来ませんでしたが、また次回も宜しくお願いします。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/10/03
どろ〜様
先日は数ある旅館の中から当館にご宿泊頂きまして有難うございました。お料理（夕食）に５点をいただき有難うございます。
ドアの開閉の際にご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。これから紅葉の季節になりますので是非またお越し下さいませ。
社員一同心よりお待ちしております。
返信が遅くなりまして申し訳ありません。

[利用した宿泊プラン]牛すき焼きと牛石焼きの牛・牛（モ−モ−）プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nixon (男性/10代) 投稿日:2008/08/25
今回泊まらせて頂いてとてもいろんな事を感じました。接客はとても良かったです。だが１人の仲居さんから夕食時にステーキが出たのですが、お肉を切るのに時間がかかり、火が消えたので固形燃料を頼んだらあまり印象の良くない対応だったので気分が良くなかったです。また他のお客様に対する対応もあまり良くない印象をうけました。部屋は修復した形跡があって、部屋に入ってすぐに目についてしまったので、そこもきちんと直して頂ければもっと良かったのかなと思います。またお風呂も同様でした。
食事は山菜などが小鉢に入っていて、綺麗だったし味もとても良かったと思います。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/09/10
nixon様へ
先日はご来館頂きまして有難うございました。
多数ある旅館の中から私共をお選び頂いたのに大変失礼な対応をして
しまい申し訳ありませんでした。
仲居にはnixon様の投稿を目の前で読み厳重注意を致しました。
これからも、お客様のご意見を十分に生かしご満足頂ける宿を目指し
日々努力をしてまいります。
今後共当館を宜しくお願い致します。
クチコミ投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]牛・牛（もーもー）プラン150名様突破記念プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちえぽん (女性/40代) 投稿日:2008/08/24
夏休みをゆったり過ごしたいと思い、こちらの宿を利用させていただきました。
お部屋はお掃除が行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。
お料理もとてもおいしく、見た目もきれいで大満足でした。(主人ほちょっと物足りなかったようですが・・・。)味は結構濃いめだと思いますが、福島出身の両親を持つ私達にはちょうどよかったです。
ただ、貸切で利用できる露天風呂はこれも湯の花？と首をかしげてしまうようなものが浮いていてちょっと残念でした。大浴場の方はとてもきれいで気持ちよかったです。
若女将をはじめ従業員の方は皆さんとても親切で、楽しい夏休みを過ごすことができました。(忙しい時にゆかたの帯を締めていただきありがとうございました。)
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/09/08
ちえぽん様へ
先日はご来館頂きまして有難うございました。
またクチコミ投稿頂き有難うございます。
楽しい夏休みをお過ごし頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
ご指摘の露天風呂の件は、担当者に報告し点検いたしました。
不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
弁解ではございませんが当館の露天風呂は単純泉で湯の花が大変多い
のが特徴です。
ちえぽん様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ゆかた美人プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:花ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
風呂・部屋の設備、清潔感はごく普通といったところでしょうか。
多少経年変化が気になりましたが、源泉かけ流しで温泉は最高でした。
夕食の牛肉尽くしのお料理は大変満足していただきました。
デザートの桃まで食べきれませんでしたが、部屋に持って帰ってもよい、との気配りで翌日いただきました。
夜には花火を玄関先で楽しませていただき、またその日は雨上がりで浴衣のすそが
濡れてしまったのですが、すぐに代えの浴衣を用意していただいたり、「おもてなし」の心配りを感じることができました。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/09/08
花ちゃん様へ
過日は、ご来館頂きまして有難うございました。
お料理（夕食）にご満足いただけて何よりでございます。
花ちゃん様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。これからも松雲閣をどうぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]牛・牛（もーもー）プラン150名様突破記念プラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けい (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
先日は大変お世話になりました。評判通りのお料理に夜＆朝ともに大満足でした。見た目美しく、味も飽きさせず工夫されており、量も多い！食べきれない・・と言いつつ綺麗にたいらげてしまいました。ご馳走様でした。お風呂は少しぬるめでしたが、湯上り後はいつまでもポカポカして温泉も満喫致しました。また、仲居さんの笑顔での対応とても気持ちよく過ごさせて頂きました。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/09/06
けい様
先日は数ある旅館の中から当館にご宿泊頂きまして有難うございました。またお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
是非機会がございましたらまたお越し下さいませ。
お会いできる日を心より楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]夏・大人の小旅行（おこもり・お部屋出しＡぷらん）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:メロンパンナ (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
料理は、期待していた以上に美味しくボリュームもたっぷりでした。
お風呂は源泉かけ流しのため、熱めで、大人はいいのですが、
子どもにとっては熱すぎて入ることができなかったことが、残念でした。
でも、旅館の方が気づいてくれたのか、熱めで申し訳ないと声をかけて
くれたし、温度は時間で調節するように確かめているようでした。
従業員の方々も、子どもが騒いでしまい、迷惑をかけても、
温かくみてくれて居心地がよかったです。
また行きたい！と思いました。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/09/06
メロンパンナ様
先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
お食事にご満足いただけて何よりでございます。＼(^o^)／
お風呂の件ですが当旅館は源泉かけ流しの為どうしてもお湯が熱めなのです。
ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
また土湯温泉にお越しの際はどうぞ当館をご利用下さいませ。
投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]牛すき焼きと牛石焼きの牛・牛（モ−モ−）プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ツゥン (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
夏休みの福島旅行の際に利用させていただきました。
当日はあいにくの雨になってしまい、周りの温泉街のお散歩はできませんでしたが、旅館の方のおもてなしがとっても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。まず、お風呂は貸切露天のほうを利用しました。キレイに清掃されていていましたが、脱衣所の籐のカゴにちょこっとホコリが･･･気にならなければ全然大丈夫な程度ですが、キレイだとよりよかったです。
お料理はお肉のプランだったので、食べきれないほどの量に大満足です。朝食も小鉢中心にたくさんの種類がでて朝から満腹でした☆
お土産の温泉卵も桃もおいしかったです。
また機会があれば泊まりたいです(^_^)
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/09/06
ツゥン様へ
先日は多数ある旅館の中から当館をお選び下さいまして有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き社員一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足していただける様努力して参ります。
ご指摘の点（カゴのほこり）申し訳ありませんでした。
すぐ点検・清掃いたしました。
また土湯温泉にお越しの際はどうぞご利用下さいませ。
投書有難うございました。

[利用した宿泊プラン]牛・牛（もーもー）プラン150名様突破記念プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:気持ちよかった (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
建物は少し古く感じたが、逆に落ち着つけて良かった。貸し切り風呂も無料で入れたし、何より料理が凄くボリュームがあり、美味しかった。また、機会があれば行きたい宿の一つになりました。ありがとうございました。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/08/25
先日はご来館頂きまして有難うございました。
嬉しいお言葉を頂き励みになりました。
これからも皆様にご満足いただける様がんばって行きたいと
思います。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]牛・牛（もーもー）プラン150名様突破記念プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アラン (男性/30代) 投稿日:2008/07/28
部屋もお風呂も古さこそ感じますが、それが温泉旅館としての雰囲気を引き立てています。また、清掃が行き届いているために快適でした。
食事の見事さは正直驚きました。
丁寧な品々、それもちょっとした山菜の小鉢に感心させられました。
なかなかありそうでないことです。
翌朝の朝食もとても美味しく頂きました。
女将さんをはじめ、スタッフの皆さんの丁寧な対応にくつろぐことができました。
景観も良く、また散歩などもしやすい場所にあり湯治にもいいですね。
老若問わずお勧めしたい宿の一つになりました。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/08/20
アラン様
先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
お食事についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これからもご期待に副える様がんばって参ります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]牛すき焼きと牛石焼きの牛・牛（モ−モ−）プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たかお (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
歴史のある旅館らしく、風情があり良かったです。
ただ、さすがに建物が古いため、あちこち傷んでいるところが目につきましが、恐らく従業員の手作りだと思いますが、お金を掛けずに工夫されていたと思います。
夕食はもう食べきれないくらいで大満足、欲を言えば、端正込めてつくったお料理の説明がもう少しほしかったのと、いっぺんに出すのでなく
一品一品順に出してほしかった。
でも、全体を通して、温かい心遣いを感じとても良い気分でした。
またの機会に利用したいです。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/08/02
たかお様へ
先日はご宿泊頂きまして有難うございました。
大変貴重なご意見・ご感想を頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘の点（お料理の説明）は、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
またお会い出来る日を心より楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]福島牛の石焼きプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:テルちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
食事も美味しく女性サービスもあり良かったです。温泉卵も美味しかったです。
返信者:おもてなしの宿　松雲閣 返信日:2008/08/02