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エリア: 神奈川県 > 箱根 > 箱根

[旅館]宿番号：389383

強羅　文の郷

強羅温泉
箱根登山鉄道終点強羅駅下車徒歩５分　国道１号線強羅駅入口右折 MAP

  • 強羅　文の郷のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 87 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あいちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/29
接客については満足しました。食事についても価格にしては予想以上に納得出来るものでした。人気の強羅であの価格帯での部屋食、係の方の努力に感謝します。機会があれば又お世話になりたいと思いました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/07/02
あいちゃん様
先日は当館ご利用、又口コミへのご投稿誠にありがとうございました。ちょうど箱根も紫陽花が綺麗な季節でグットタイミングでしたね。お客様のおっしゃるとおり、箱根でもお部屋食は大変少なくなっております。レストラン・お食事処での食事が良いお客様は、選択肢が多いのですが、お部屋食に限りますとかなり絞り込まれてしまいます。その中でも、当館を択んで頂ける様に努力してまいります。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】＆アワビ刺身付プラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:じじ (男性/50代) 投稿日:2009/06/16
口コミ投稿が遅くなりましたが・・・・。
５月の連休明け土曜日の宿泊でした。
何時もの様に御殿場のアルトレットでの買い物後の温泉で一息宿泊です。
口コミ通りに接客・ｻｰﾋﾞｽは良かったと思います。
又機会が有ったらお願いします。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/06/20
じじ様
先日は当館ご利用誠にありがとうございました。重ねて、口コミへのご投稿御礼申し上げます。お客様のように、御殿場アウトレットでお買い物した後にご宿泊・チェックアウト後に御殿場アウトレットでお買い物の目的でご利用のお客様が、最近とても多いように感じます。車でも空いていれば40分位で到着します。また、強羅からは、アウトレットまで乗り入れる施設めぐりのバスも出ていますので、詳しくは、お問合せ頂ければと思います。また、アウトレットご利用の際には、お気軽にご利用下さい。
強羅　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】＆和風ステーキ付プラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ごーら (女性/20代) 投稿日:2009/06/04
接客態度は非常によかったです。皆さん書き込まれているように建物に新しい感じはありませんが、清掃が行き届いていて不快感はありませんでした。ただお料理が冷めているものが多く、部屋食を楽しみにいったので残念です。他がよかっただけにもったいないと感じました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/06/06
ごーら様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。
接客・サービスに良い評価を頂きながら、楽しみにしていたお部屋食が、料理が冷めてしまっていて御満足頂けなかった事は、従業員一同深く反省するばかりでございます。今後もお客様に高い評価を頂ける様、努力・改善していく所存でございます。何時でも清掃の行き届いた客室・美味しい食事・サービスでお客様をお出迎え致します。
強羅　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]＜1泊夕食＞【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ラビリンス (女性/40代) 投稿日:2009/05/18
強羅の駅から近く、坂はあるもののアクセスはいいかと思います。強羅公園も目の前で、あいにく雨だったので寄りませんでしたが、この次はゆっくり散歩したいです。お風呂の温度がちょうど良かったのがなによりです。のんびり過ごすことができました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/05/23
ラビリンス様
この度は当館ご利用、また口コミへのご投稿誠に有難うございます。
ご滞在中はのんびりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思っております。ただ、残念だったのは、お天気でございましたね。今度、箱根を訪れていただける日には快晴の天候になればと祈っております。これから箱根は、紫陽花の咲く季節になります。紫陽花が終わると今度は、夏祭りのシーズンに突入です。ご利用の際は、御予約の画面の箱根の観光行事をご参考にして下さい。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:cop528 (男性/50代) 投稿日:2009/05/08
この価格で夕食が部屋食になるのはお得感が高い。
また、料理も手の込んだものが多く、ボリュームもあった。
ロビー館の風呂は2階に脱衣場があり、1階の風呂場に裸になってから階段を下りていくタイプなので、足腰の弱い人にはつらいかも。
当日は源泉でトラブルがあり、湯温が通常より5度低く、ぬるいゆだったのが残念。(お詫びの品を頂きました)
朝食は宴会場で一般的な焼き魚定食タイプ。大食い/小食にあわせた一工夫があれば良かった。
・建物、部屋はそれなりにくたびれ感がある
・強羅公園まで徒歩1分と近い
・売店の商品は1割引と安価
・クレジットカードは使えない、現金払い
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/05/13
cop528様
先日は当館ご利用誠に有難うございました。重ねて口コミに御投稿御礼申し上げます。当日は温泉のトラブルで大変ご迷惑おかけ致しました。本来は、熱めの掛け流しの温泉を楽しんでいただけるところを、朝方、源泉の温度が下がってしまうトラブルで、チェックアウトまでに調整が出来ませんでした。今度ご利用いただける際には、自慢の温泉を満喫して頂きたいと思っております。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しのりん (男性/50代) 投稿日:2009/05/06
ゴールデンウィークに１泊で家族３人で利用させて頂きました。建物の古さは否めませんが、スタッフの方々の接客は、すばらしいの一言です。心配りも丁寧な対応も、とても良く教育されており関心しました。部屋もお風呂も清掃が行き届いており、１泊ではありましたが、大変心地よい時間を過ごせた事に感謝しております。これからも接客・サービスNO.1を目指して、どうぞ頑張って下さい。ありがとうございました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/05/09
しのりん様
文の郷のご利用、有難うございました。又、励みに成るような、とてもうれしいお褒めのお言葉を頂きまして大感激でございます。
「接客、サービスNo1」を目ざし尚一層、努力して参りたいと思います。有難うございました。又お待ち申し上げております。　　　　　　　　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:おがちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/05
フロントの対応はとっても親切で好感がもてました。ただ、夕食は部屋出しだったのですが、部屋係が慣れてないせいかタイミングが悪く（天ぷらはカチカチだった）残念でした。みやげ物が他所より10％程安くなっており、得をした気がしました。露天風呂があれば・・・でも、GW中でこの価格はうれしかった。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/05/09
おがちゃん様
ご宿泊頂きまして、有難うございました。
折角のお料理、配膳のタイミングが悪く美味しくお召上がりいただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。今後、この様なことがないように気を付けてまいりたいと思います。又、売店をご利用頂きまして有難うございました。１割引きは好評でございます。是非又、お越し下さいませ。　　　　　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みずきパパ (男性/40代) 投稿日:2009/05/02
娘が急に体調を崩し、真夜中に救急車で搬送される事態になってしまいましたが、特に夜間のスタッフの方には大変お世話になりました。また、翌朝もスタッフの皆さんからお気遣いの言葉を頂きありがとうございました。大変お騒がせしてしまい恐縮しております。スタッフの皆さんの接客態度は、今まで宿泊した中でもトップクラスではないかと思います。今回の旅はお宿でのんびりと寛いで、とは行かなくて残念でしたが、次回箱根へ行く際にも是非利用させていただきたいと思います。もちろん体調管理を万全にして！ほんとうにお世話になりありがとうございました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/05/03
みずきパパさま
　ご宿泊頂きまして有難うございました。
その後、お子様のお加減はいかがでしょうか？お子様の突然の発熱には、いつも驚かされますね。特に旅先では大変な思いを致しますね。本当に大変でございました。私どもも、朝のお顔を拝見いたしましてホッと致しました。懲りずに又、お出掛け下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。　　文の郷　　一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Josephine (女性/20代) 投稿日:2009/04/30
The service was good. The people are very friendly and helpful. This is my first time using a common bath facility, it was very interesting. It would be better if the room has its own bathroom, even though there are attached toilet and washing basin. ^_^
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/05/01
Ms.Josephine
Thank you for use for this time.How was the first hot spring?
I am sorry in the conversation in poor English for the stay.
Moreover,we will wait when coming to Hakone.
Goura fumi no sato staff everyone.

[利用した宿泊プラン]【源泉掛け流し】1泊朝食付プラン♪持込みＯＫ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:リーマン (男性/30代) 投稿日:2009/04/24
食事がメインのプランだったのでまず食事の事から。
大ボリュームの夕食にただただ大満足。ステーキは肉質が柔らかくかなり美味。
かなりの大食漢でも物足りなく思うことはないでしょう。
朝食は一般的な和定食スタイルでした。
設備については、流石に古いことは古いです。ただ他の人も書かれていますが手入れはしっかり行き届いておりますので不快感を覚えることはないでしょう。
浴室は男子・夜の部しか評価できませんが、野趣あふれる迫力ある浴場です。
湯船が深いのでしっかりお湯に浸かれますが、浴場内の岩の所為で若干狭い気が・・・
入浴時間は人とずらした方がよいかも知れません。
スタッフの方々の接客は満点です。特にフロントの男性の方は良い味出してました（笑）。
個人的な要望としては一人旅プランがあれば良いな、と思います。閑静な立地で大変気に入りましたので。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/04/24
リーマン様
ご利用頂きまして有難うございました。お食事、大満足して頂きとても嬉しい評価を頂き有難うございました。お風呂も深めですので、ゆったりリラックスして入って頂けます。清掃・清潔感も高い評価で、清掃担当も大変喜んでおります。築年数が経っているので、清掃は十分に気をつけて、お客様目線でチェックし快適に過ごして頂ける空間作りを心掛けております。また、是非お越し下さい。いつもと変らぬ笑顔でお待ちしております。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】＆和風ステーキ付プラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ようちん (女性/20代) 投稿日:2009/04/21
アットホームな感じでとても良かったです！！
お部屋がひろかったです。
お料理も美味しかったです！
ただ、チェックインしてから出かけたかったのですが、２階にある一回限定のお風呂が早過ぎて出かけられなかったのが残念でした。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/04/24
ようちん様
ご宿泊頂きまして有難うございました。
自家温泉掛け流しの自慢のお風呂のお時間、14時〜24時までの間いつでもお好きな時にお入り頂いております。1回限定？ご案内の仕方がいけなかったのでしょうか。とても残念です。ゆっくりお風呂にお入りにお出掛け下さいませ。お待ち申し上げております。　　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:のんのん (女性/20代) 投稿日:2009/04/16
旦那と２人で１泊朝食付きプランで利用しました。
従業員さんの雰囲気はなかなか親切でいいかんじでしたよ。部屋は古めなかんじでしたがトイレが新しくなっていたので快適でした。朝食の用意に少し手間取っていたのが気になりましたが、とても気持ち良く利用することができたと思います。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/04/19
のんのんさま
文の郷のご利用有難うございました。
リフレッシュしていただけましたでしょうか？レトロな旅館ですが、快適にお過ごしいただけますように、努力しております。又、お越しくださる事、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文の郷　一同

[利用した宿泊プラン]【源泉掛け流し】1泊朝食付プラン♪持込みＯＫ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ささ (女性/30代) 投稿日:2009/04/12
家族４人で利用しました。０歳・３歳の子供がいたので夕食をお部屋で頂けたのはとても良かったです。お風呂は小さな子には熱いかもしれないとスタッフの方に言われましたが、うちの０歳児は嫌がらず入っていました。脱衣場にベビーベッドがあって便利でした。
お部屋は少しタバコ臭く感じました。
スタッフの方は気さくで丁寧な方ばかりでした。
機会があったらまた利用したいです。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/04/16
ささ様
先日は当館ご利用誠に有難うございました。
また、口コミにご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋食は、小さいお子様がいらっしゃると、周りを気にすることなくお食事を召し上っていただけます。ご旅行に来て疲れて帰るのでは、折角の楽しい思い出が台無しですものね。当館のお風呂は、大人の方でも熱く感じる方がいらっしゃるのに、お子様はすごいですね。将来は温泉博士ですね。それでは、また違う季節に、お子様とご一緒にご来館頂けるのをお待ちしております。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:うさぎ (男性/30代) 投稿日:2009/04/11
口コミを見て、決めて初めて利用させて頂きました。
宿は古い感じはありましたが、きれいに掃除が行き届いている為、気になりませんでした。従業員の皆様も熟年？の方が多く、感じも良かったと思います。料理は夕朝とも、満足です。温泉は岩風呂、普通のお風呂とも入りましたが、露天風呂が一つあると、最高かも。
全体的には満足できた旅行でした。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/04/13
うさぎ様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。「満足できた旅行」のお言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからも熟年の従業員一同、頑張ってお客様を心よりおもてなし致します。（尚、若いスタッフはおりませんが、気持ちは２０代のつもりでございます。）

[利用した宿泊プラン]【Ｍｙ箸持参！エコプラン】特典付き♪＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:milka (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
アットホームな雰囲気の温泉旅館です。スタッフは気さくで非常に親切でした。雨が降っていたのですが、近隣の美術館まで車で送って頂きました。もっとこじんまりとした宿を予想していたのですが、結構部屋数がある旅館でした。建物は結構古いです。食事、特に朝食が美味しかったと思います。夕食はできたてを食べられていたらもっとよかったかもしれません。お風呂は二つあり、ひとつは一風変わっているので宿泊の際には入っておくべきでしょう。湯上がりの卓球に子供（5歳）は大はしゃぎでした。卓球台は新調するべきかもしれませんが。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/04/11
milka様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。ご利用日は悪天候で残念でございました。その分、お子様は卓球で楽しんでいただいたようで良かったですね。当館名物の「岩風呂」も箱根では珍しい造りのお風呂になっております。お客様がおっしゃるとおり、一見の価値ありです。お子様が次にお休みなのは夏休みでしょうか？これからもご家族連れに楽しんでいただける、企画・宿泊プランを夏に向けて、ご提供していきますのでご期待下さい。

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちゃむ (女性/10代) 投稿日:2009/04/08
彼氏と2人で行ってきました。
和室の部屋わいい感じでした！
卓球もできてよかったです☆
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/04/11
ちゃむ様
先日は当館ご利用、また口コミにご投稿誠にありがとうございました。彼氏と良い思い出・ご旅行が出来ましたでしょうか？今度は是非、お部屋でリラックスしながら、彼氏とご夕食をお部屋で楽しんで頂ければと思います。カップル・小さいお子様がいるご家族の方から大変ご好評頂いております。今、じゃらん宿泊プランでは、箱根のアミューズメントパークの格安チケットが付いたお得なプランもございますのでご利用下さい。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【源泉掛け流し】1泊朝食付プラン♪持込みＯＫ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:○さくらこ○ (女性/30代) 投稿日:2009/04/05
公園下駅から、すぐの場所にあり、近くて便利でした。
桜の時期よりは、少し早かったのですが、お料理に桜が添えてあったり、廊下にも桜の木が生けてあったので、とても春を感じられました。
従業員の方々やお客さん同士も、和気あいあいとした雰囲気で、人の温かさに触れることもできました。
夕食は、品数が多くとても満足出来ましたし、お部屋食でゆっくりと過ごしつついただけるところが、良かったです。お膳を下げた後、すぐに布団を敷いてくださったので、完全にリラックス出来ました。
卓球も無料で出来るので、家族やカップルで盛り上がるのにはイイかもしれません。
総合的にとても良かったです。良い思い出をありがとうございました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/04/11
○さくらこ○様
先日は当館ご利用誠に有難うございました。お客様のご宿泊日は、少し桜の開花には早かったですね。今、強羅は桜が満開で丁度見頃になっています。とても素晴らしいですよ。当館では、四季折々に応じたお食事と、館内装飾（お花）などで、季節感を大事にしております。この時季に、お客様にはちょっとした春を感じていただけたようで、嬉しく思います。これからも、お客様の心に残る旅館を目指して参ります。
強羅　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【Ｍｙ箸持参！エコプラン】特典付き♪＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:51TA (男性/30代) 投稿日:2009/04/02
春休みに家族4人で宿泊しました。
施設は古いですが、口コミどおり清潔感はありましたので、気にはなりませんでした。夕食は部屋食でゆっくり頂けて、落ち着いてとることが出来ました。
ただ、肉のソテーやグラタンなどの料理は冷めていたように思います。出来立てを頂けると嬉しかったです。あと子供のお子様ランチが、ハンバーグと揚げ物三種でした。デザートはついていましたが、内容的に単調で栄養バランス的
にイマイチだと感じました。朝食は大人子供と量、質的に満足です。
お風呂も少し小さめですが、癒されました。全体的には満足です。お世話になりありがとうございました。またお邪魔させて頂きたいと思います。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/04/08
51TAさま
ご宿泊頂きまして有難うございました。
お肉のソティーにつきましては、特製胡麻ドレッシングを楽しんでいた頂いておりまして冷製となっております。説明がたりませんで申し訳ございませんでした。お子様のお食事に付きましては、お子様にも楽しんでお召上がりいただけるメニューを検討させていただきますので、是非又、お出掛け下さいませ。　　　文の郷　望月

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:トニー (女性/20代) 投稿日:2009/03/30
先日、母と二人で宿泊させて頂きました。
食事に関して、「この宿だからこそ！」というものは無かったのですが、夕食が部屋で食事ができるなど、ゆったりとして食事をすることができたのが良かったと思います。
食事の配膳をして下さった女性の態度が、曖昧だったりと、気になった点もありましたが、フロントにいる方の対応は、気持ちよい対応をして頂きました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/04/04
トニー様
先日は当館ご利用、又口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様に安心してご滞在して頂ける様に、館内の説明はもちろん、箱根観光に関しても良いアドバイスなどが出来るように、従業員は勉強に励んでおりますが、お客様に不信感を与えてしまう態度・言動があったことは反省するばかりでございます。是非とも又違う季節に、お母様とのご旅行で、文の郷をご利用いただければと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【Ｍｙ箸持参！エコプラン】特典付き♪＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:sb-shige (男性/40代) 投稿日:2009/03/29
宿はちょい古い感じがしましたがスタッフさん達の対応は満足でした。
風呂上がり後すぐに夕食だったのですが
風呂から上がってすぐという事もあり喉がカラカラで別注文の生ビールが遅かったのが辛かったです。
夕食は部屋食だったのは良かったです。
量、味は共に料金の割りには良かったです。
彼女との初めての宿泊でしたが満足出来ました。
ありがとうございました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/04/04
sb-shige様
この度は当館ご利用誠に有難うございます。
折角、お風呂上りに生ビールをご注文いただいたのに、お出しするのが遅くなってしまったようで申し訳ございませんでした。また、当館のお風呂が熱めなので、お風呂上りの一杯は美味しいですからね。（私もビール派なのでお気持ちは痛いほど解ります。）早速に生ビールは、迅速にお出し致します。お二人の箱根の旅が、良い思い出になればと心から祈っております。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:albert (男性/20代) 投稿日:2009/03/28
応対が親切なところがとても印象に残る宿でした。彼女の調子が悪くなり、薬局が閉まっていて困りましたが、フロントの人に相談したら薬をくれました。翌朝も気づかう声をかけてくれて嬉しく感じました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/04/04
albert様
先日は当館ご利用誠に有難うございました。折角のご旅行で、体調を崩されて残念でしたね。次回のご旅行（箱根でなくても）では、体調を整えて今回の分も楽しんで頂ければと思っております。箱根もこれから暖かくなって、外に出るのが楽しくなってきます。半分屋内・半分屋外のような施設が箱根は多いので、晴れて暖かい日に外のマイナスイオンたっぷりの空気を吸いに散歩に出かけてみて下さい。
強羅　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【Ｍｙ箸持参！エコプラン】特典付き♪＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かすみん (女性/20代) 投稿日:2009/03/25
友人と２人で泊まらせていただきました｡観光するには交通の便がよく､旅館の方々の雰囲気もよく満足でした｡夕食･朝食共に種類豊富で美味しかったです｡温泉も２種類入りましたが満足!この価格でユネッサンバス付はお得だと思いました｡
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/04/04
かすみん様
この度は当館ご利用誠に有難うございます。重ねて口コミにご投稿御礼申し上げます。お友達と十分に箱根のご旅行を堪能していただけましたでしょうか？箱根にはユネッサンだけでなく、美術館や大自然のパノラマを四季折々に見せてくれます。当館でもお客様に喜んでいただける宿泊プラン（他のアミューズメント施設の入場券などが付いた）をこれからも考えて、お客様に喜んで頂ける様頑張って参ります。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】＆箱根ユネッサン1日券付プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぁゃたそ (女性/20代) 投稿日:2009/03/21
宿の方はみんな丁寧ですごく感じがよかったです｡ご飯の量も丁度よかったし美味しかったです｡旅館の料理だからしょうがないと思いますが少し冷めてる料理が多すぎでした｡
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/03/26
ぁゃたそ様
ご宿泊頂きまして有難うございました。お料理を美味しく召し上って頂くために、すぐにお部屋にお持ちするようにしておりますが、厨房とお部屋との距離関係でアツアツとはいきません事が、日々の課題かと思っております。お詫び申し上げます。今後、温かくご提供できますように努力し創意工夫をして参りたいと思います。又、お出掛け下さいませ。　　文の郷　望月

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:bek (男性/20代) 投稿日:2009/03/13
一人一泊（夕食／朝食付き）１万円前後の宿を探していたところ、クチコミを見て、この度こちらの宿を利用させて頂きました。結果は、良くも悪くも「クチコミ通り」だったように思います。
施設：多少古くなっていますが、清潔さを感じました。
接客サービス：頑張っているのが伝わってきました。無料のコーヒーがよかったです。
お風呂：２種類とも入りました。特別に良い悪いもなく、普通に頂きました。
食事：種類は豊富でした。特別に良い悪いもなく、普通に頂きました。
カップルで利用した者として言わせてもらうと、残念ながらリピートするほどの魅力は感じられませんでした。ただ、特に目立った不満もないので、強羅駅の側で割りと手頃に泊まれる宿としておすすめできるかと思います。
諸々考慮して評価は3.5（まぁまぁ満足）あたりが無難でしょうか。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/03/19
bek様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。bek様が感じた今現在の「文の郷」口コミの評価として、スタッフ一同真摯に受け止めて、今後の営業のご参考にさせて頂きます。今後もお客様により多くのお褒めのお言葉を頂戴できるよう頑張って参ります。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちゃぁ (女性/20代) 投稿日:2009/03/11
４時半に強羅駅に着いて、送迎ありと書いてあったので荷物も多かったしお願いしようと電話したら、送迎は４時までと言われ重い荷物を持ったまま急な坂道を登らなければならず、カナリ大変でした…。
そして、寒かったしまずお風呂に入りたいと思い、夕食が６時〜８時と書いてあったしお風呂に入りたいと言ったら、「ご飯は６時に始まって８時に終わりなんです」と言われ、
結局ご飯が先になってしまいました…。
送迎に条件があるならちゃんと４時までと書いてほしかったし、夕食も時間が選べると勘違いしてしまうのでちゃんと書いてほしかったです。
そしてご飯は冷めているし、赤だしのお味噌汁の味がカナリ水っぽいというか薄くて残念でした…。
浴衣が選べるところと、卓球台が使えることと、お風呂は満足でした。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/03/19
ちゃぁ様
先日は当館ご利用誠に有難うございました。ご利用頂いた際に、当方の送迎に関する説明不足で、大変な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。早速にお客様にご指摘頂きました、送迎時間のご案内は、御予約の画面上に掲示いたしました。
また、お食事時間の件ですが、当館では食事スタートがPM6:00〜となっております。(終了時間PM8:00）遅いご到着の場合はPM6:30〜とさせて頂いています。こちらも重ねてご案内不足でございました。申し訳ございません。これからもお客様の貴重なご意見をご参考に、より良い旅館を目指して参ります。
強羅　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【Ｍｙ箸持参！エコプラン】特典付き♪＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りゅうちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/03/10
先日家族4人で宿泊させて頂きました。　
夕食は品数が多く、手が込んでいてどれもおいしく頂きました！食にうるさい主人も喜んでいました。
お風呂はシャワーの高さが高い所にしか掛けられず、座りながら洗うのに少し戸惑いましたが、壁が岩のようになっていて、階段を下っていくお風呂は子供がとても喜んでいました。
また、子供の哺乳瓶のレンジ消毒をお願いしたら快く受けて下さり、本当に助かりました。ありがとうございました。
フロントの方をはじめ、皆さんとても感じがよく気持ちよく宿泊することができ、また機会があったら是非お邪魔したいです☆
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/03/25
りゅうちゃん様
ご宿泊頂きまして有難うございました。お料理もお気に召して頂き、とても嬉しく思います。又、スタッフにもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当館自慢の自家温泉掛け流しの岩風呂には、お子様もビックリ致しましたでしょうね！楽しんでいただき家族旅行の思い出と成りましたでしょうか。又お待ち申し上げております。　　文の郷　　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】＆和風ステーキ付プラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:フック (女性/40代) 投稿日:2009/03/08
３月３日に一泊したのですが、凄い雪になり駅から近いにもかかわらず迎えに来て頂き助かりました。それに部屋には折り紙で折ったお雛様が置かれていてとても感動しました。旅館の人達の暖かさ等久しぶりに、雪景色を堪能しのんびりできました。この値段でお料理も良かったです。贅沢を言えばもう少し熱ければと思います。又、必ず行きたいと思ってます。
有り難うございました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/03/17
フックさま
雪の中、お越し下さいまして、有難うございました。
春夏秋冬、季節を感じて楽しんでいただきたく、スタッフ一同試行錯誤をしております。雪景色、お雛様どちらもお楽しみ頂きうれしく思います。是非また、お越し下さいませ。　　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:waki (女性/20代) 投稿日:2009/03/05
まさかの大雪で車で行ったのですが、
最後の坂が上りきれませんでした。
旅館の方がとても親切に誘導してくださって
ようやくお宿に着くことができました。
お部屋も清潔でお風呂も最高でした。
何よりみなさんとても親切で丁寧な方々ばかりで
感動いたしました。
ご迷惑おかけいたしました。
本当にありがとうございました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/03/16
waki様
当館ご利用、重ねて口コミにご投稿誠にありがとうございました。
当日は大変な天候でしたね。今年は雪が少なかったのですが、たまたまその日にご宿泊と、「本当についてないな。」とお客様のお声が聞こえてきそうでしたが、当館でのご滞在中に少しでもリラックスしていただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。特にサービス・風呂に良い評価をいただけて光栄であります。（自分自身でも当館のセールスポイントは、サービスと風呂だと思っております。）
今度は、是非雪の心配が無い、暖かい季節にご利用お待ちしております。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ふかちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/24
バリアフリーの部屋で造りがゆったりとしてました。トイレも（笑）。岩風呂には一寸驚きました。老朽化は否めませんが、スタッフの方が親切で良かったですね。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/03/06
ふかちゃんさま
ご宿泊頂きまして有難うございました。
岩風呂、楽しんでいただけましたでしょうか！私も最初に見たときは、大変驚きました。強羅の地名のいわれが、大きな石がゴロゴロしていると事で付けられたようで、強羅らしいお風呂です。またお出掛け下さいませ。お待ち申し上げております。　　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【源泉掛け流し】1泊朝食付プラン♪持込みＯＫ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぼらんちゃがお (男性/20代) 投稿日:2009/02/21
一泊お世話になりましたが受付の電話から「人情溢れる接客が売り」といった印象を受けました。また夕食は部屋食で丁寧に作られた料理は見た目を綺麗でおいしく、かつ量も十分でした。館内の装飾は特別高級な感じではありませんがそこが逆に和み易く、窓際に飾られた小さい折り紙の鶴などがかわいらしく良かったです。コンビニもすぐ近くにあって便利で、部屋に有料で用意されてた地酒がおいしかったです。またお世話になりたいと思えた旅館でした☆
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/03/02
ぼらんちゃがおさま
「人情溢れる接客」感じて頂けましたでしょうか。当館にご宿泊いただき少しでも心のリフレッシュをして頂きたく、スタッフ一同、日々、頑張っております。又、お料理も月替わりでお出ししておりますので、是非、お出掛け下さいませ。お待ち申し上げております。文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]＜1泊夕食＞【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:こば (男性/20代) 投稿日:2009/02/18
チェックインの予定時間を過ぎて道に迷っていると、わざわざ歩いて従業員の
おじいちゃんが迎えに来てくれました。親切でとても良い宿です。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/02/26
こば様
先日は当館ご利用誠に有難うございました。
当館の前の道が一方通行で、しかも夜だったので、余計に解りづらかったと思います。お客様の対応をしたのは、ナイトフロントになりますが、お客様からお褒めのお言葉を頂いて大変喜んでおります。ナイトフロントだけでなく、従業員一同今後もお客様が何を望んでいらっしゃるのか・何を求めて文の郷にご宿泊していただくのかを考え営業して参ります。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【源泉掛け流し】1泊朝食付プラン♪持込みＯＫ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まめちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/02/09
当日予約にもかかわらず、懇切丁寧なサービスを受けることができました。
食事は夕・朝食共に適量で、バリエーションに富んでおり、美味しくいただきました。
岩風呂の温泉はとてもいいお湯でした！！特に階段を下りて行くほうのお風呂は、子どもも大喜びでした。
コーヒーサービスや卓球台の無料開放は嬉しいサービスでした。
お部屋も広々していて清潔で、快適に過ごせました。また泊まりたいです。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/02/15
　まめちゃんさま
ご利用、頂きまして有難うございました。
当館の自慢の自家温泉掛け流しのお風呂、お気に召して頂けましたでしょうか。お食事も卓球も喜んで頂き嬉しく思っております。
当日予約も受け付けておりますので是非又、お出掛け下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　文の郷　望月

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:チロクン (男性/40代) 投稿日:2009/02/09
従業員の方々の接客には、とても感じが良く頭が下がりました
お風呂は、小さめでしたが、お湯もとっても良くいい温泉で子供達も卓球したり楽しめ、また来たいと言ってました
安いし穴場だと思いました
箱根のなかでは、おすすめですよ

返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/02/15
チロクン様
ご宿泊、有難うございました。
励みに成る嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして、有難うございました。ご家族で卓球を楽しんで頂き旅の思い出になりましたでしょうか。是非、又温泉と卓球を楽しみにお出掛け下さいませ。お待ち申し上げております。　　　　　　　　　文の郷　望月

[利用した宿泊プラン]【源泉掛け流し】1泊朝食付プラン♪持込みＯＫ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:里緒香 (女性/20代) 投稿日:2009/02/06
強羅駅から近く、宿泊料が安く、クチコミの評判が良かったのでこちらに決めました。
皆さんの評判通り建物はちょっと古い感じでしたが、清潔感があり古さが気にならなかったです。あと、スタッフの方の対応がとても良かったです。
浴衣の色が選べるのが嬉しかったです♪
お風呂は２種類とも入りましたが、別館のお風呂の方が良かったです。
朝食は量が多くてビックリしましたが、全部美味しく頂きました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/02/06
里緒香様
先日は当館ご宿泊、また口コミにご投稿誠にありがとうございます。
女性の方には、選べる彩り浴衣は大変好評でございます。（男性のお客様には、少し派手過ぎかも知れませんが。）今度は是非、調理長自慢の夕食もお召上がり下さい。お部屋でゆっくりお食事していただけますよ！今度お会い出来る日も、お客様に寛いで頂けるサービスでお出迎え致します。
強羅文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【源泉掛け流し】1泊朝食付プラン♪持込みＯＫ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みーちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/01/25
先日、2名で宿泊させていただきました。
部屋食の夕飯と接客サービスは、皆さんの口コミ通り大満点大満足。
また、浴衣が選べる事や、コーヒーのサービスは嬉しかったです。
箱根旅行を選んで、また、文の郷さんを選んで、本当に楽しい旅行を満喫する事が出来ました。どうもありがとうございました。
また、宿泊させていただきます。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/01/29
みーちゃんさま
ご宿泊頂きまして有難うございました。
｢楽しいご旅行満喫する事が出来ました。」と嬉しいお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても喜んでおります。浴衣のサイズ、お色をお選び頂くのも、旅の楽しみですよね。少し派手目ですが！
これから、桜の季節、あじさいの季節となりますので、是非また、お出掛け下さいませ。お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文の郷　　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:るる (女性/40代) 投稿日:2009/01/14
駅から歩いて5分以内で、料理の部屋だしが魅力で選びました。お風呂はかけ流しで気持ちがよかったのですが、露天風呂があったらもっとよかったのにという感じでした。料理はきれいに盛り付けられているのですが、なにかいまいち温かみがないような気がしてなりませんでした。でも接客のよさで十分カバーできていましたが。でも立地条件や料金の割には、全体的に満足のレベルでした。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/01/26
るるさま
ご宿泊有難うございました。
お風呂は、自家温泉掛け流しで、当館自慢のお風呂でございます。
ご堪能頂けましたでしょうか。露天風呂は、条件的に難しい面が
ございまして、只今検討中です。貴重なご意見を有難うございました。今後、尚一層精進して参りますので、箱根にお越しの際は、是非
また、お越し下さいませ。　　　　　　　　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】とアワビ刺身付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:桜 (女性/40代) 投稿日:2009/01/08
はじめて、この宿に泊まらせていただきましたが、駅から近く便利だし、接客も丁寧、親切で安心して泊まらせていただきました。料金も安いうえ、夕食、朝食共に、量もしっかりあり、とてもおいしくいただきました。無料の卓球で子供達と、楽しめたり大満足のお宿です。また利用させていただきたいです。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/01/22
桜様
この度は当館ご利用・また口コミにご投稿誠にありがとうございます。接客・料理等で高い評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、是非に桜の咲く4月中旬・新緑が素晴らしい5月・あじさいが見頃な7月初旬など、箱根強羅はこれからの季節も見所が満載です。ご家族での御旅行を計画してみて下さい。その時には「強羅　文の郷」のご利用お待ち申し上げております。
強羅　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Phantom (男性/40代) 投稿日:2009/01/05
夕食の料理、おふろ、フロントおよび仲居さんの対応などすべて満足できる内容でした。特に食事は、趣向や量とも十分なものでした。ずっと探していた宿にやっとめぐり合えたような気持ちです。フロントのコーヒーサービスなどもよかったです。またお世話になります。ありがとうございました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/01/13
Phantom様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。また、過分なお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。「ずっと探していた宿にやっとめぐり合えたような気持ち。」感動です！本当に旅館業をしていて良かったと心から思っております。これからもお客様にご満足していただける、料理・サービスをご提供して参ります。頑張ります！またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]＜1泊夕食＞【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ピア (男性/20代) 投稿日:2009/01/04
1泊2日で利用させていただきました。非常に景色の良い部屋を利用させてもらえて大変満足でした。夕食も豪華で食べきれないほど出てきたしおいしかったです。フロントの方の対応も非常に良くいい気持ちで利用できました。本館のほうのお風呂がぬるかったのが残念でした。総合的に見ていい宿だと思います。どうもありがとうございました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/01/14
ピア様
この度は当館ご利用、また口コミにご投稿誠にありがとうございます。後から旅行の話題の中に、少しでも「文の郷」が出てきて欲しいなと思っております。また、楽しい旅行のお手伝いを「文の郷」が出来ればと常に思っております。温泉は私どもの一番のセールスポイントです。温度管理には気を付けておりますが、今後一層の注意をして参ります。是非ともまたお越し下さいませ。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]＜1泊夕食＞【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ロマンスホルン (男性/50代) 投稿日:2009/01/01
部屋はバリアフリーのツイン洋室でしたが、建物自体も昭和レトロ風で少しくたびれた感は否めなかったですが、それをカバーする食事内容が大変良かったです。部屋食で品数も多く、凝った内容の料理でとても美味しかったです。
温泉も大きな岩風呂で良かったです。従業員の方のサービスもきめ細やかで好感がもてました。２食付で１万円を切る値段で、これだけのサービスを提供するのには大変な努力をされていることがうかがえました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/01/09
ロマンスホルン様
この度は当館ご利用誠に有難うございます。
また口コミご投稿で、食事の面で高い評価を頂きまして調理場スタッフも大変喜んでおります。四季折々に季節感を大事にメニューを作成しております。伝統的な和食の料理の中に1品洋風の献立を入れてご提供させて頂きます。また、お越しの際には、毎月替わる献立を楽しみにしてください。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:旅っ子 (女性/30代) 投稿日:2008/12/30
ホテル自体は昔のホテルという感じのもので、普通でしたが、小さい子ども連れだったので、格安な料金プランではあったもののお部屋でいただくことができとてもゆっくりと食べることができました。お食事の内容も普通ではありましたが、鯛の蕪蒸しはできたてをいただくことができ、とてもおいしかったです。ただ、鶏肉のソテーが冷たかったので残念でした。あと、朝食が少し少なかったかな？
部屋も暖房が効いていてとても暖かく、また、トイレが付いていたので快適に過ごせました。接客もとても丁寧で、良かったと思いました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/01/09
旅っ子様
この度は当館ご利用、また口コミにご投稿誠に有難うございます。
小さいお子様がいらっしゃるご家族の方に、お部屋食（夕食）は大変ご好評をいただいております。お食事の面でお客様から頂いたご意見は今後のサービスに活かして参ります。（朝食のボリューム・配膳の面で）暖かくなってくる4月（桜の時季）・5月（新緑の時季）の強羅もとても良いですよ！是非ご利用下さい。
強羅　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぽこた (女性/20代) 投稿日:2008/12/28
接客がとても気持ちよく、料理もおいしく、お風呂も朝と夜で変わるので２種のお風呂が楽しめました。
卓球を無料ですることができるので、卓球好きの私にはとてもありがたいサービスでした。ぜひまた使わせてもらいたいと思えるお宿です。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/01/09
ぽこた様
源泉掛け流しのお風呂・卓球を充分ご堪能していただけたようで、スタッフ一同とても喜んでおります。前にもご返信で書かせて頂きましたが、館内での娯楽設備が少なく、本当に温泉卓球と囲碁・将棋・麻雀しかございません。いずれも無料となっておりますので思う存分楽しんで、汗をかいたら又温泉に入って疲れを癒してください。
強羅　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]朝ゆったり【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ジョニーくん (男性/20代) 投稿日:2008/12/27
とっても良い旅館だと思います。外観や部屋のお風呂はちょっと古かったけど、温泉が
とっても良く、旅館の方々もいい人ばかりでした。そしてなんと言っても料理が美味しかった！！是非また泊まりたいです。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/01/09
ジョニーくん様
この度は当館ご利用誠に有難うございます。
お客様からの「とっても良い旅館だと思います。」のお言葉に感動致しました。サービス業をしていて良かったと思いました。今後もより良いサービス・食事をご提供して参ります。また、強羅にお越しの際はご利用お待ちしております。
文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【四季の彩り料理】スタンダードプラン＜部屋食＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひとちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/12/24
駅からすぐ近くてコンビニや強羅公園もすぐでした｡お部屋も広くてくつろげました｡
料金も安いし、よかったです。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2009/01/04
ひとちゃん様
この度は当館ご利用誠に有難うございました。御投稿にあるように、最高の立地条件に当館はございます。立地の他にも、お風呂・サービス・料理の全ての面において、お客様からお褒めのお言葉を頂ける様、今後も営業努力して参ります。強羅にお立寄りの際は、ご利用お待ち申し上げます。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆっぴぃ (女性/40代) 投稿日:2008/12/21
ﾌﾟﾗﾝ夕食無し、朝食付き 7000円でした。ﾁｪｯｸｲﾝが予定より遅れてしまったがﾌﾛﾝﾄも仲居さんも対応が良くて安心しました。温泉も源泉掛け流しで気持ち良かったです。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/12/27
ゆっぴぃ様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。
今回は、１泊朝食のコースでのお申し込みでしたが、次回は是非、調理長自慢の夕食もご賞味下さい。気の合ったお仲間と気軽に部屋食を楽しんでいただけますよ！
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【源泉掛流】持込みＯＫ！！　1泊朝食プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ショウコ (女性/20代) 投稿日:2008/12/19
男2人女2人の計4人で泊まらせて頂きました。部屋は男女別々でお食事だけ一緒という形でお願いしたのですが親切に対応して頂きありがとうございました！夕食は部屋食で内容も充実しており大変おいしかったです。お値段がお安いのに大変満足できました。またスタッフの方々も親切でお部屋にはウォシュレットトイレが完備してあり快適に過ごせました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/12/25
ショウコさま
ご宿泊頂きまして有難うございました。
お仲間だけでの楽しい、お夕食をお召上がり頂けました様で
嬉しく思いました。御部屋食は周りを気にしないで、楽しい時間を過ごせますね。是非又、お出掛け下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。　　　　　　　　文の郷　望月

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:おやじ (女性/40代) 投稿日:2008/12/18
今回初めて伺いスタッフの丁寧な説明で安心して泊まる事が出来ました。食事は夕食に後一品海の物があると良かったかなと思います。お風呂は気持ち良く入らせてもらいました。又機会があると泊まりたいと思います。本当に有り難うございました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/12/23
おやじ様
この度は当館ご利用、又口コミにご投稿誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を今後の励みとし、また、夕食のメニューの件は、毎月替わるメニュー作りの参考とさせて頂きます。今回は冬の季節にご利用でしたが、また違う季節に違う顔の強羅を堪能していただければと思います。
強羅文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:海花 (女性/30代) 投稿日:2008/12/09
朝食の時間が遅いので、せめて７時には食べられるようにしてほしいです。
また、夕食については鍋物以外すべて冷めていました。
天ぷらも「熱いうちに」と出されましたが冷たかったです。
お風呂も女子ですが洗い場が５つしかなく、１０人いると狭いです。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/12/11
海花様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。
配膳が遅くなり、お料理が冷めてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食のお時間は、ご相談いただければ７時３０頃にはご準備が出来たのですが、ご案内不足でございました。
今後もお客様の貴重なご意見を、励まし・反省材料とし、営業努力を重ねてまいります。又のご来館是非ともお待ちしております。
強羅　文の郷　加藤

[利用した宿泊プラン]朝ゆったり【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:chulee (男性/30代) 投稿日:2008/12/08
Very Good.
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/12/11
Thank you for this hotel use for this time.
We will wait for another coming.
Fumi no sato staff everyone

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:fa　ng (男性/30代) 投稿日:2008/12/08
cost performance is really good~~~~
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/12/11
Thank you for this hotel use for this time.
It praises and it is thought that I am glad.
Moreover,let's meet by all means.
Fumi no sato staff everyone

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆうちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/12/05
建物は、昭和な感じでした。設備も古いです。鉄筋（？）造で白い壁紙なので、旅館というより、保養所みたいですね。食事は、ボリューム満点で種類もたくさんでした。味は普通かな？お風呂は、熱めのお湯で（お水でうめられます）時間により男女入替え制でした。サービスは、接客係によりばらつきがある感じです。お布団は清潔で、お部屋も掃除はきれいにできてて、好印象です。
駐車場係・下足係・荷物運搬係・浴場係…等がいないので、「非日常感・贅沢感・おもてなし感」を求める女性陣や、ムードにこだわりたいカップルには不向きかも。
フロントの方に親切にしていただきました。ありがとうございました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/12/09
ゆうちゃん様
ご利用頂きまして有難うございました。
ゆうちゃん様のおっしゃる通り建物は年数が経っておりますが
館内の清掃には充分配慮し清潔である事に心掛けております。
自慢の自家温泉掛け流しのお風呂は如何でしたでしょうか？
少し熱めですが、良く温まり美肌に成ると、とても好評でございます。
アットホームな文の郷にお越し下さいます様、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヤマ君 (男性/30代) 投稿日:2008/11/19
温泉が良かったです、入浴時間の朝がもう少し早いと、出かける前にゆっくりは入れたのにと残念でした。
夕食は、部屋だしだったのでゆっくりできて、係りの方もとっても良い感じの人でした。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/11/26
ヤマ君
ご宿泊、有難うございました。
当館、自慢の自家温泉掛け流しのお風呂、ゆっくりお入り頂き楽しんで頂けますように、今後、入浴時間の検討をさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:いなりん (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
駅から近いし、コンビニも近いので助かりました！
夕食も和風ステーキ付プランにしたのですが、もうお腹一杯で食べきれなかったですがとても美味しかったので大満足です♪
朝食は適量でした。ただ、ご飯がなかなか来なくて・・・。
スタッフの方で１人だけ一生懸命に動き回ってる方がいらっしゃいましたが、他の方はノンビリと言うか手際が悪かったような気がしました。
一生懸命に動き回っていた方は夕食も運んできてくださった方で、色々と話してくださって楽しかったです！
岩風呂も迫力あったしお湯も良かったですよ！！
日曜日に泊まったからかお風呂には少人数しかいなかったのでノンビリと入れましたし。
機会があったらまた泊まりたいと思います！！
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/12/05
いなりん様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。重ねて口コミ投稿御礼申し上げます。夕食も満足していただけたようで嬉しく思っております。反面、お客様からご指摘頂いた点は、早速にサービスのスタッフに伝えて今後の配膳に活かしていきます。これから益々寒くなって温泉が恋しい季節になってまいります。12/6より強羅公園のクリスマスイルミネーションも始まります。是非、強羅にお越しの際にはご利用お待ちしております。
文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】と和風ステーキ付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おばさん２２ (女性/60代) 投稿日:2008/11/16
当日は満室でしかも忙しい時間に駅迄迎えに来て下さり感謝しています。
東京で会合があり、以前よりクチコミを見て興味を持っていましたので、ちょっと寄り道と軽い気持ちで予約いたしました。皆様のクチコミは裏切りませんでした。おもてなしの心が行き届いていて、この料金でいいのかしら！と心配する程でした。近い内に箱根観光目的の計画をしたいと思います。その折には文の郷さんに宿泊させて頂き、この料金で
精一杯の努力をなさりながらも、お客様にはそれを感じさせない寛ぎの時間を与えていらっしゃる、そんな心を頂きにまいります。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/11/21
おばさん22様
先日は当館ご利用誠に有難うございました。
是非とも箱根観光の際には、当館をご利用頂いて、楽しい旅行のお手伝いが出来ればと思っております。いくつもある旅館の中から当館を選んで頂いた事・更に「また利用したい！」と言っていただいた事も重ねて嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけるサービスをご提供して参ります。
「一期一会を大切に」文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:☆ (女性/20代) 投稿日:2008/11/14
フロントの方がとても親切でした。
食事は季節感があり、ボリュームも十分。
何よりこの料金で部屋出しの食事はお得だと思います。
また立地も良いので行動しやすく、充実した旅行になりました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/11/20
☆様
この度は当館ご利用誠に有難うございます。
また、口コミ投稿にて、お褒めのお言葉頂き大変恐縮でございます。
またご利用いただける際には、今以上の評価を全ての面で頂戴出来る様、従業員一同頑張って参ります。
強羅　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あむ (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
先日泊まらせていただきました。
いままで入ったことのない大きな岩風呂でびっくりしました！
芯まで温まり、本当に良い湯だったとおもいます。
お部屋は古いようでしたが、なにより接客がとても気持ちよく、自然と会話も弾んでとても楽しいひと時を過ごせました。
ひとつ贅沢を言うとすれば、お部屋にもドライヤーとクシが設備されていればより良かったと思います。
お世話になりました。ありがとうございます。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/11/19
あむさま
ご宿泊頂きまして有難うございました。
当館の名物の岩風呂を堪能して頂けましたでしょうか！
自家温泉掛け流しで腰痛、関節痛、疲労回復に良く効き、よく温まると皆様に喜ばれております。是非また、お出掛け下さいます事、
スタッフ一同心より御待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　文の郷　望月

[利用した宿泊プラン]朝ゆったり【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:メデューサ (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
値段とサービスのバランスが良かった。また使いたい宿泊施設と感じました。
車で行った場合、すこし迷ってしまいました。食事はバランスよく部屋で楽しくいただく事が出来ました。
強羅はじめての方で手頃な価格、立地を考えるならココかな？！
ありがとうございました。

返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/11/17
メデューサ様
当館ご利用誠に有難うございます。重ねて口コミにご投稿御礼申し上げます。当館の前の道が一方通行の為、少し分りづらかったかもしれません。お客様からコストパフォーマンスについてお褒め頂きました事、大変嬉しく思っております。常に「お値段以上のサービスと満足感をお客様に！」をモットーに営業しております。箱根観光にも便利な立地になっております。是非また違った季節にお会いできればと思っております。
強羅　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アイアイ (女性/30代) 投稿日:2008/11/08
初めて利用させていただきましたが、旅館は少し古い感じがありましたが、接客がとてもよかったです。
少し無理なお願いをしてしまいましたが、快く受けて頂いて、とても感動しました。ありがとうございました。
また、浴衣が３色から選べるのですが、部屋内で夕食を食べるときに、醤油を浴衣にこぼしてしまい、浴衣の交換にも快く対応して頂いて、とても感謝しています。
お風呂も多少狭い感じはありましたが、部屋もお風呂も清潔感があり、また部屋のトイレがウォシュレットでよかったです。
相方とは、来年もここにしたいと意見が一致しました。
あと、朝食がとても美味しかったです（＾＾）
※朝食のみの予約でしたので・・。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/11/17
アイアイ様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。
今回の滞在中に、お客様が思い出に残るような時間をお過ごしいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。全部で18部屋しかない小さな旅館になりますので、アットホームな雰囲気を大事にしております。また、従業員がお客様の立場で物事を考え、常に先に実行しておもてなし致します。今回は1泊朝食プランでのご宿泊でしたが、次回は是非ご夕食もお部屋でお召上がり下さい。
強羅　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【源泉掛流】持込みＯＫ！！　1泊朝食プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:タオルくん (男性/20代) 投稿日:2008/11/07
駅からもほど近く、閑静な場所に立地しており、風呂も含め（値段の割には）満足できました。近くに有名なお店もあり、夕食にはそちらを利用させていただきました。
泊まった部屋からの眺めはもう少し木々の葉が色づくかといったところで、紅葉時期は綺麗だろうなと感じました。
不満な点は、卓球のラケットと球が古くまともに試合が出来ませんでした（笑）出来れば改善して欲しい点です。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/11/15
タオル様
ご宿泊頂きまして、有難うございました。
お部屋から眺めて頂きました、もみじは今が見頃と成りました。
また、今年の箱根の山々の紅葉はとても綺麗です。お時間のご都合を
付けて、お出掛け下さいませ。卓球のラケットも新しくしてございますので、またお楽しみ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【源泉掛流】持込みＯＫ！！　1泊朝食プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:どんぐりころり (女性/50代) 投稿日:2008/10/25
箱根の宿は高いものとあきらめていましたが、こちらの宿はリーズナブルな値段で箱根の温泉が楽しめるよい宿だと思います。強羅駅から歩いて２〜３分の所にあるのでとても便利です。施設がやや古いのですが掃除が行き届いていたのでいやな感じはしませんでした。食事は値段なりですが、トイレにウオッシュレットが付いていたのはうれしかった。お風呂は二つあるうちの一つが大きな岩風呂というか洞窟風呂みたいで楽しかった。あの高窓から見えた紅葉が今頃きれいに紅葉しているでしょうか？春の新緑の頃もいいかもしれませんね。あまり広くないけど、お庭の散策も楽しみました。従業員の方達の接客態度も良く、楽しく休日を過ごすことができました。帰るとき部屋に忘れ物をしてしまったのですが、早速お送りいただいてありがとうございました。我が家の箱根の定宿になりそうです。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/31
　どんぐりころり様
文の郷にご宿泊を頂きまして、有難うございました。
お庭の紅葉も少しずつ秋の気配を感じ始めております。
春は、お部屋から桜も見ることが出来ます。
どんぐりころりさまの「箱根の定宿」に是非して頂き、また当館にご宿泊くださいます様、心より御待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　文の郷　　望月

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アイコ (女性/60代) 投稿日:2008/10/24
皆さんの口コミを頼りにこちらを初めて利用しましたが正解でした。
まず源泉掛け流しのお風呂が一番の目的でしたが理想通りの岩風呂で湯量も豊富で満足しました。また、従業員の方々の教育がきちんとされているようで、接客態度も丁寧でハキハキしていて気持ちよかったです。食事の面も満足ですし、お酒も宿のものにしてはお得な料金だと思います。
翌日は移動したので宿を変えてしまいましたが、後になって強羅に戻ってもいいから文の郷に連泊すればよかったと後悔しました。
次回また箱根に行く際はこちらで宿泊したいと思います。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/31
アイコさま
「文の郷」にご宿泊頂きまして、有難うございました。
自家温泉掛け流しの岩風呂、満足して頂き何よりでございます。
湯量豊富なのが自慢のお風呂で、お肌もツルツルに成った事と思います。箱根にお出かけの際は、また当館をご利用頂けます事、スタッフ一同心より御待ち申し上げて折ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　文の郷　　望月

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ネス (男性/20代) 投稿日:2008/10/24
建物や部屋などは多少老朽化しているが、掃除が行き届いており清潔感があった。ちなみにトイレはウォシュレットつきで新しかった。
サービスはどのスタッフさんもとても丁寧で好感が持てた。とても徹底されているように思う。風呂は大きい方の風呂が天然温泉をそのまま移築したような雰囲気でよかった。ハードは普通、ソフトは大変満足、値段が安いだけに満足のいく一泊となりました、ありがとうございました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/31
　ネスさま
ご宿泊頂きまして有難うございました。
また、「満足のいく１泊」をお過ごし下さり嬉しく思っております。
自慢の自家温泉掛け流しの岩風呂、お気に召して頂き満足して下さいました事、私どもも感激です。また「文の郷」にお出掛け下さいます事、スタッフ一同お待ち申し上げて下ります。　　文の郷　　望月

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:モグ (女性/30代) 投稿日:2008/10/21
朝食の対応にはガッカリしました。小柄の仲居さんはホントに態度が悪かったです。ちょっと喉が渇いていたので、お茶ではなくお水を頼み、すぐに飲み干してしまったのでまたお願いした所、『はい、どうぞ…』と睨みつけ座敷にも上らす私たちにグラスを差し出し、取りに来い見たいな偉そうな素振りでした。私も大人気ないと思ったのですが『おまえが何故偉そうに…』と感じたので取りに行きませんでした。すると彼女は私たちにテーブルにドンッと大きな音を立てながらグラスをおきました。これだけではありませんでしたよ。薬を飲むために水のお変わりをお願いした所、その人は『まったく色々、面倒臭いったらないよ』と捨て台詞を吐いていましたよ。サービスをお金で買っているのに何でいう仕打ちなんでしょうか。よっぽど『あんた何様のつもりなの？』と文句を言ってやりたいくらいでした。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/28
モグ様
先日は当館ご利用誠に有難うございました。
早速に、朝食時のスタッフのサービス業にあるまじき行動・言動で、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。当館としてお客様からご指摘頂いた件は重要な問題と認識しております。従業員1名の対応の不手際としてではなく、スタッフ全員に、サービス業に携わるものの心得を再徹底していく所存であります。何度か口コミに返信させていただいておりますが、文の郷では、「寛いだ時間をお過ごし頂く」・「お客様には心のこもったサービスで対応」をモットーに営業しております。今後2度とこのような不手際が起こらない様にお客様をお出迎えして参ります。
強羅　文の郷　加藤

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ken (男性/50代) 投稿日:2008/10/20
先日はお世話様でした。
駅からも近く夕食もとてもボリュームがあり食べきれませんでした(残してごめんなさい)。温泉もゆっくり入れのんびり出来ました。翌日は傘も貸して頂き大変助かりました。有難うございました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/31
ken様
先日は当館ご利用誠に有難うございました。
あいにくの天候で少し残念でしたね。箱根は半分屋外・半分屋内の施設が多いので雨が降ってしまいますと、観光する場所が限定されてしまいますからね。（個人的には雨の箱根も好きですが。）ただ、その分温泉にはゆっくり浸かっていただけたのではないでしょうか？
今度は快晴のお天気の日に箱根を満喫して頂きたいと思っております。
強羅　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]朝ゆったり【四季の彩り料理】と和風ステーキ付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ヤス (男性/40代) 投稿日:2008/10/19
少し古い感じはしますが、きれいになっています。お風呂は室内の岩風呂でした。露天風呂や、何かもうひと工夫したお風呂があったらと思いました。しかし接客の人は皆笑顔で、とてもよい感じがしました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/24
ヤス様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。
築年数が経っている建物ですが、きれいに清掃してお客様をお迎えしております。お客様だけではなく他のお客様からも露天風呂のご要望を頂いております。すぐに露天風呂は作ることは出来ませんが、お客様皆様のご意見を参考にさせて頂き、魅力ある宿（お風呂を含めて）を目指して参ります。
強羅文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:keita (男性/20代) 投稿日:2008/10/14
宿の方がとても親切でゆったりとした時間が過ごせました。
夕食も適度な量でおいしくいただきました。
このお宿オススメです。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/21
keitaさま　この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。　｢ゆったりした時間」をお過ごし頂けました事、お夕食もお楽しみ頂けました事、心より嬉しく思っております。　keitaさまからの心強いご推薦が私どもの明日への活力でございます。尚一層、努力して参りたいと思いますので、是非また、お出掛け下さいます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　文の郷　　望月

[利用した宿泊プラン]朝ゆったり【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:mizumizu (女性/30代) 投稿日:2008/10/11
記念日旅行と言うことを初めに伝えておいたら、部屋のお菓子に「おめでとうございます」とのメッセージカードが添えられていました。気持ちが嬉しかったです。
建物の古さは掃除の面でカバーされていたので、全く気になりませんでした。
子供がいて何かと御迷惑をおかけしているにもかかわらず、仲居さん、フロントの方をはじめ、従業員の皆様とても丁寧に対応していただけました。
小さい子供がいるので部屋食は大変ありがたかったです。
お世話になり、ありがとうございました。(*^_^*)
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/16
mizumizu様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。
口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
おっしゃるとおりに、小さいお子様がいるご家族の方に、お部屋食は大変ご好評を得ております。隣を気にしないでご家族だけの空間でお食事を楽しんでいただけます。一品一品食事をお持ちするスタイルではありませんので、必要最小限お部屋に入って配膳させていただいております。（カジュアルなお部屋食とでも言いましょうか。）
また、ご家族の記念日にご利用いただければと思っております。
ご来館お待ちしております。
強羅　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:じぇりー (女性/20代) 投稿日:2008/10/09
お値段の割に料理がおいしく、凝っていてよかったです。
従業員のみなさんもとても親切に親切にしてくださいました。
ただ、、、お風呂でちょっと用事があって、呼び出し用のインターホンを押したのですが繋がっていないようで応答がありませんでした。もしものことがあったら、、、(^_＾；)
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/15
じぇりー様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。
ご指摘のお風呂場のインターホンは早急に修理いたします。
事前の点検が不十分で申し訳ございませんでした。
お褒め頂いたお食事も四季折々に調理長が手をかけたお料理でお客様をおもてなし致します。いつ来て頂いても感動して頂ける様これからも頑張ってまいります。
強羅文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:pamap (女性/40代) 投稿日:2008/10/08
先日はお世話になりました。
皆さんがｸﾁｺﾐに書いてある通りの接客の良さ、古い建物ですが清潔感があるのが良かったですね。売店や冷蔵庫の中の価格が安いのが珍しいし嬉しいです。
お風呂も良かったです。
それに、古くて安い旅館にありがちな湿っぽくて臭い布団ではなく、新しかったんでしょうか？寝具が気持ち良くて嬉しかったです。実際あの価格で期待していなかった分得した気分です。贅沢をしたい時は不向きてすが、気軽に利用出来そうです。
機会があればまた利用させていただきたいと思っています。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/15
pamap様
先日は当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内に華美な装飾もございませんし、娯楽設備も卓球以外ございません。皆様に本物の温泉に浸かって頂き、リラックスしてお過ごしいただいています。物質的な贅沢とは程遠いですが、気持ち的にはそれが本当の贅沢なのかな等と思っております。
機会を見つけてまたご利用いただければと、従業員一同お待ちしております。
強羅　文の郷スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】とアワビ刺身付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たえ (女性/20代) 投稿日:2008/10/06
９月に利用させて頂きました。
みなさんのクチコミを読んで決めたのですが、みなさんのおっしゃる通りスタッフの方の対応がよかったです。
夜散歩に行く時も、「いってらっしゃい」「おかえりなさい」と声をかけて頂き、ｱｯﾄﾎｰﾑな旅館だと思いました。
夕食もとてもキレイで美味しくて嬉しかったです!量も大満足でした。
場所は駅から近く、コンビニも近くて助かりました。強羅公園も近いので、緑が多くて気持ちよかったです。
温泉は大浴場の方が解放感があって好きでした。
お部屋は８畳の和室で、２人では贅沢なくらい広かったです。ただ、安全の為とは思いますがベランダに出れないようにしてあったのが残念でした。
でもとてもいい旅館に泊まれたなと思いました!
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/10
たえ様
先日は当館ご利用誠に有難うございました。
「いい旅館に泊まれたな！」は最高のお褒めのお言葉でスタッフ一同感激しております。当館は最高の立地条件に恵まれております。強羅の駅からは近く（急な坂道ではありますが）・コンビニにも近い。また、箱根観光（バス・電車・ケーブルカーetc)にも最適であります。
ただ、其処にさらにもう一つお客様に感動して頂ける旅館でありたいと思っております。
強羅公園は緑色も良いですが、赤色（紅葉）もとても綺麗ですよ！
強羅文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]朝ゆったり【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ルミン (男性/20代) 投稿日:2008/09/29
初めて訪問させていただきました。
接客はとても丁寧で親しみやすく◎。
お風呂もコスメが充実していて、とても気持ちよく入れました。
ゴハンやサービスに関しても言うことはありません、とても満足でした。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/09
ルミン様
先日は当館ご利用誠に有難うございました。
お客様に「また利用します。」のお言葉を頂戴できるよう日々努力しております。接客・食事・お風呂等御満足いただけた事、うれしく思います。箱根はこれから紅葉シーズン、また寒い季節の空気が澄んだ青空もとても素敵ですがすがしくなります。違った季節にまたお目にかかることを願っております。
強羅文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]朝ゆったり【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:chiel (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
強羅駅から坂道を登って５分ほど。元は文京区の保養所だったとのことでセミナーハウスのようなシンプルさ。フロントの説明は的確。館内にある飲み物の自動販売機が定価のままで良かった。部屋の水道が天然水で飲用可なのも有り難い。食事はかなり美味しかった！夕食が部屋食なのは優雅な気分だった。盛り付けも派手ではないがキレイで、おかずも多数あり、デザートも付いて満腹になった。浴場は内風呂が２つ。夜と朝で男女が入替え制。夜に男湯になる方が、階段でお風呂まで降りるので天井が高く開放感がある。夜に女風呂になる方は５人でいっぱいになる（階段はない）。部屋は古いが掃除が行き届き、トイレはウォシュレット。ただ、廊下がなぜかチクワのようなヘンな臭いがしたのは残念でした。全体的に豪華でなくても美味しい食事が付いて、温泉は入れればよく、外でのお出かけに重きを置いた方ならオススメです。贅沢感を味わいたい人には不向き。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/04
　chielさま
ご投稿頂きましてありがとうございました。
岩風呂に関しましては、「強羅」の名前のように大きな岩がゴロゴロ
して、とても風情のあるお風呂かと思います。お食事もご満足頂け、
とても嬉しく思います。また、お出掛けくださいます様心より、お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tomotomo (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
朝食なしのプランを家族３人で利用させて頂きました。
他の方の口コミどおり、フロントの方や仲居さんの対応が気持ちよく、快適に過ごすことが出来ました。温泉は広くはないものの、岩に囲まれて雰囲気もあるし清潔感もあってよかったです。何より、源泉掛け流しというのが魅力です。
館内全体的にも清掃が行き届いていたと思います。温泉らしく卓球もできて楽しかったです(^_^)
駅に近くコンビニも近いので便利だし、コストパフォーマンスもとてもよかったです。
この宿を選んで本当に正解でした★また利用させていただきたいです。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/04
tomotomo様
ご宿泊頂きまして有難うございました。
快適にお過ごし頂けました事、嬉しく思いました。
お風呂は当館の自慢でございまして、自家温泉掛け流しでさせて頂ける幸せを感じております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げて下ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　文の郷　望月

[利用した宿泊プラン]朝ゆったり【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:sin (男性/20代) 投稿日:2008/09/22
コストパフォーマンスが非常によさそうなので宿泊しましたが、お値段を抜きにしても、夕食や風呂やサービスが大満足でした。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/01
sin様
クチコミに御投稿誠にありがとうございます。
このたびのご宿泊に御満足いただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。いつも価格以上のサービスでお客様に喜んで頂ける様、営業しております。これからもお客様に美味しいお食事・効能豊かな温泉・リラックスして頂ける空間をご提供してまいります。
強羅　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]朝ゆったり【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あちゃくま (女性/20代) 投稿日:2008/09/20
接客がとても良く、気持ちのよい旅行を楽しむ事ができました。食事も美味しく、品数も豊富でよかったです。しかし、夕食の刺身は人間１センチ以上はないと美味しく感じないと思うので、もう少し刺身は厚く切ればもっと評価があがると思いますよ。そこが気になりましたもので。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/01
あちゃくまさま
御宿泊頂きまして有難うございました。
気持ちの良い旅行をして頂けた事、とても嬉しく思っております。
また、お目に掛かれます事、スタッフ一同お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　文の郷　望月

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぎき (男性/20代) 投稿日:2008/09/18
位置・強羅駅から徒歩ですぐでした。ただ角度のある坂を登ったので荷物が重いとツラいですね。
部屋・和室に泊まりました。ＴＶを見ながら温かい茶をグビグビ飲みました。トイレもウォシュレット付きで良かったです。布団は、ふかふかグッスリ寝られました。景色は大文字焼きが正面に見られる部屋だったのでシーズン中は良さそう。
ご飯・朝食のみでしたが、品数多く、それでいて量は丁度よし、美味しく頂きました。
風呂・シャンプー類などのグッズは一通り揃ってました。湯船は湯加減は丁度よし、小さいですが岩風呂は雰囲気良かったです。ただ小さめです。
周辺・強羅公園が宿の裏手ですぐ近場です。コンビニも近かったので夜食はそこで。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/10/01
ぎき様
この度は当館御宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。強羅の駅からは徒歩で5分と近いのですが、急な坂道になっております。（箱根は坂道ばかりで申し訳ございません。）今度は送迎のサービス（14：00〜16：00）をご利用ください。強羅の駅までお迎えお伺い致します。
お客様のおっしゃるように、これからの紅葉シーズンは、窓からの景色も最高でございます。また、お会い出来るのをお待ちしております。
強羅　文の郷　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【源泉掛流】持込みＯＫ！！　1泊朝食プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しゅう (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
この価格帯の宿では、今まで宿泊した中で最高に良い宿でした。
設備は多少古いですが、、汚れやすい風呂・トイレ・洗面台の掃除も行き届いており、快適に過ごせました。
部屋も８畳でしたがゆったりした作りで、親子３人のんびりできました。
お料理も基本プランですが、とても手が込んでいて、味も量も満足の行くものでした。詳細なお品書きもあり、目と舌で楽しむことが出来ました。
お風呂も2階吹き抜けで、開放感がありました。
娘のために、誕生日プレゼントの用意までして頂いてありがとうございました。
仲居さんも感じの良い方で申し分ないです。
安いので、期待していなかったのですが大満足です。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/09/30
しゅうさま
御宿泊頂きまして有難うございました。
また、スタッフ一同が励みに成るようなお言葉を頂きまして
とても嬉しゅうございました。お料理もお気に召して頂き
有難うございました。これから箱根の山も紅葉が綺麗な季節となります。また、お越し下さいます事、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　文の郷　　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:コタン (男性/30代) 投稿日:2008/08/31
先日はお世話になりました。フロントの方の対応がとても気持ち良かったです。和室の部屋が空いてなく洋室のツインの部屋だとベッドが二つだったので家族三人で幼児が居たので、エキストラベッドが欲しかったです。後、食事はバランス良く沢山出して頂き満足です。ただ温かく頂きたかった物もあり、味噌汁やステーキとかは、温かい方がよかったです。温泉の岩風呂はかなり熱く源泉の力を肌で感じられました。また、機会があれば行きたいと思います。また、違うホテルで９月に強羅に行きますので、そちらで買ったお土産が安く気に入ったので、お土産だけ、買いに寄りたいんですけど、大丈夫でしょうか？よろしくお願い致します。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/09/12
コタン様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。
小さいお子様がいらっしゃるという事で、和室が空いていればご用意させていただきましたが、あいにくその日が洋室（ベット）しか空いていなかったので申し訳ございませんでした。家族向けのお部屋のタイプではなかったかもしれません。今度は、和室でのんびりとお過ごしいただければと思います。ご宿泊だけでなく、売店ご利用だけでもお待ちしておりますので、お気軽にお立寄り下さい。
文の郷

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やっちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/31
接客は大変丁寧で好感が持てました。料理は全部きれいにいただきました。
温泉では岩風呂が気待ちよかったです！
大文字が見え、強羅公園、強羅駅が大変近くて便利でした！
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/09/12
やっちゃん様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。また、クチコミ投稿に返信有難うございます。接客・食事等ご満足していただけたでしょうか？
温泉も自家源泉掛け流しのお湯を堪能して下さいましたか？
当館は設備的に華美なところはございませんが、お客様にご満足頂けるよｻｰﾋﾞｽには力を入れております。食事は四季折々に趣向を凝らし、お客様のご旅行の思い出作りに少しでもご協力できればと思っております。又のご来館お待ちしております。
文の郷

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆんた (男性/20代) 投稿日:2008/08/31
先日はありがとうございました。駅のすぐそばでコンビニも近いってことで、場所自体はとてもよかったです。宿の人もとても親切で、説明がわかりやすかったし対応も素晴らしかったです。お風呂も二種類あって、行った日と次の日で別々のお風呂が楽しめました。浴衣が選べたのは面白かったです。ただ、少しお料理が多すぎるかなってのと鮎の塩焼きの焼きが足りず全体的に冷たいお料理だった印象を受けました。それでも泊まってよかったって思える旅館だったので、また行ってみたいです。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/09/12
ゆんた様
クチコミにご投稿誠にありがとうございます。お客様から頂いたご意見一つ一つが当館をより良い旅館にしていく財産だと思っております。お料理は、今後のメニュー作りの参考と提供の仕方の見直しも含めて反省材料とさせて頂きます。お客様がおっしゃるように立地条件もとてもよい場所にございます。これからは、ススキ・紅葉が素晴らしい時期になります。又箱根・強羅にお越しの際にはご利用お待ちしております。
文の郷

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆえ (男性/10代) 投稿日:2008/08/30
宿泊料金が安いということにひかれて決めましたが、サービスは十分だったし、温泉も満足でした。まだ若い僕らにとって、他の旅館に比べて手の届きやすい料金だと思います。今回泊まった部屋はたまたま和室ではなく、車椅子の方でも宿泊できるバリアフリーの部屋でした。あらかじめそういった情報は欲しかったです。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/09/12
ゆえ様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。
今回お泊りいただいたお部屋がツインルーム（洋室）で、車椅子の方でもご利用頂けるバリアフリールームになっております。ゆえ様のイメージしていた洋室と少し違っていたかもしれません。今度は是非和室でご利用いただければと思っております。紅葉の素晴らしい季節にまた、お泊り下さい。（ご夕食もお部屋でのんびり頂いて下さい。）
文の郷

[利用した宿泊プラン]【源泉掛流】持込みＯＫ！！　1泊朝食プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みやっち (男性/30代) 投稿日:2008/08/29
今回、家族４人で利用しましたが接客についてはフロントの方からスタッフの方全員が最高でした。本当に楽しい２日間でした。スタッフの方の細部に渡るまでの心づかいが大変良かったです。子供が花火をしたいと言い出して、丁寧に準備までして頂いて本当に子供達も大喜びでした。温泉も綺麗で良かったです。朝食・夕食ともに文句ありませんでした。また是非利用したいです。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/09/12
みやっち様
先日は当館ご利用誠に有難うございました。
お子様も喜んでいただけましたか？滞在中にお客様に満足して頂けるｻｰﾋﾞｽをと営業しております。クチコミにもございました、「また利用したい。」とのお言葉を頂戴できるよう、お客様が何を望んでいるのかを常に考えるサービスをいつまでもご提供していきたいと思っております。
文の郷

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まろっち (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
のんびりくつろげました。全体的にはとても満足しています。温泉も岩風呂だし部屋も良い雰囲気で、部屋食が良かったです。残念だったのは浴槽がひとつしかないことと冷めた食事です。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/08/20
まろっち様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。
のんびりとお部屋食でくつろいでいただけましたでしょうか?
温泉も自家源泉掛け流し・当館自慢の「岩風呂」を堪能していただきましたでしょうか？ただ、お褒めのお言葉だけではなく、ご指摘いただいたお食事の点は早速に改善させて頂きます。
また、違った季節に箱根を観光する際には是非ともお待ちしております。
強羅　文の郷

[利用した宿泊プラン]朝ゆったり【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＧｏＧｏ (男性/30代) 投稿日:2008/08/12
先日は、ありがとうございました。
フロントの方の対応は非常によかったです。お風呂も豪華な岩風呂でよかったです。
一つ、気になったのは、夕食後、お茶のコップを取り替えてもらえなかったことです。
夕食では、魚を食べており、コップに魚の臭いがついています。
夕食後の一服で、魚の臭いがするのは、サービスとしていかがなものか・・・。
この点がなければ、非常に満足でした。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/08/20
GoGo様
この度は当館ご利用誠に有難うございました。また、クチコミに投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お客様からいただいたご意見一つ一つが当館の財産になります。少しでもより良い旅館になっていく為に「お褒めのお言葉は励みに・お叱りのお言葉は反省材料に」してまいります。
強羅　文の郷

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ボーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/07
お安いﾌﾟﾗﾝでしたので部屋はこじんまりとしていましたが、掃除なども行き届いていて、清潔感がありました。お風呂も男湯も女湯も広く、特に朝の風呂が朝食事ともあって誰も居なく、貸切状態で良かったです。
立地条件がとても良く、コンビニ、駅、各施設が徒歩圏にあるのでとても便利でした。夕飯も部屋食で、揚げ物なども揚げたてを持ってきてくれます。
満足のいく夕食でした。
接客も皆さん、親切に対応してくださいます。子供履きなどもちゃんとありますし、子供の浴衣も。子供は喜んでおりましたよ。
夜間時のクーラーが切れてしまうことがちょっと気になりました。
その日の夜は特に暑く、アメも降っていて窓が開けられなかったので熱かったです。
しかしながら、とても良い時間を過ごさせていただきました。
本当に有り難うございました。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/08/12
ボーちゃん様
クチコミへの投稿誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当館の立地条件は観光をするにも、買い物をするにも最適な場所でございます。じゃらんでのプランしか出していない１泊夕食のコースも、朝の朝食時間は貸切のお風呂のようだと喜んでいただいております。（他のお客様は朝食時間なので）お子様も喜んでいただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
是非とも、また違う季節にお客様とお会いできればと思っております。

[利用した宿泊プラン]朝ゆったり【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:sunafukin (女性/20代) 投稿日:2008/07/13
夕食が部屋食のわりに安いのが決め手でした。
食事は量が多すぎることなく、見た目も良く、楽しく頂くことができました。
お風呂も清潔感があり、良かったです。
ただ接客が悪いとは思いませんが、最初に旅館に入ったときの対応が遅いかつ悪かったので、出だしでちょっとイラっとしてしまいました。
お部屋と食事とお風呂、あと卓球も楽しむことができ、総合的には大満足です。また行こうと思います。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/07/15
sunafukin様
先日は当館ご利用誠に有難うございます。
箱根の中でも気軽にお部屋でお食事を楽しんでいただける宿を頑張って営業しております。お食事と源泉掛け流しのお風呂を堪能していただけたでしょうか？ただ、ご指摘頂きましたチェックイン時の対応はスタッフ一同反省するばかりでございます。第一印象でお客様に良い印象をもって頂ける様に努力してまいります。

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あきちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/07/07
夕食の料理であゆの塩焼き、豚肉、はもの料理等が良くなかったが天ぷらとタイの刺身は良かった。源泉の掛け流しに期待していて他は余り期待していなかった。
返信者:強羅　文の郷 返信日:2008/07/15
あきちゃん様
クチコミ投稿誠にありがとうございます。
源泉掛け流しの温泉は少し熱めではございますが、効能は抜群です。
今度は温泉だけでなく、全ての面でお客様に「これなら満足！」と思って頂ける様に調理・サービス・フロントと努力してまいります。

[利用した宿泊プラン]部屋食！【四季の彩り料理】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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