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エリア: 神奈川県 > 横浜 > 横浜・ベイエリア

[ホテル]宿番号：389663

ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ

ＪＲ桜木町駅と地下通路で直結(改札から徒歩２分）。改札右「野毛ちかみち」に降り、南２番出口５０ｍ。 MAP

  • ブリーズベイホテル・リゾート＆スパのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 1147 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.2  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:こざる (男性/20代) 投稿日:2009/11/20
桜木町駅へのアクセスは近かったので良かったですが、ホテルの風呂の排水が詰まって流れが悪いでした。連泊だったので、２泊目の朝に直すようにお願いして直してもらいましたが、結局一緒でした。残念・・・。
朝食もｲﾏｲﾁでした。

[利用した宿泊プラン]【早割☆14】14日前からの予約が断然お得！朝食付き！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:おお (男性/20代) 投稿日:2009/11/19
おいしくて種類が多い朝食バイキングで大変満足できました。

[利用した宿泊プラン]【早割☆14】14日前からの予約が断然お得！朝食付き！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みどり (女性/50代) 投稿日:2009/11/19
とても部屋が広く、そしてチェックアウトが遅かったので、とてもゆったりできました。
5人で利用させてもらいましたが、ツインとトリプルで、予約してたつもりでしたが、部屋にいくと、ツイン2部屋でした。
フロントにお願いすると、すぐに対応して下さり、とても助かりました。
バスルームの水はけがもう少しよければ、満点ですが、ホテルでは、だいたいこんなものですね。
駅からもとても行きやすく、横浜で泊まる時は、又利用します。

[利用した宿泊プラン]【早割☆14】14日前からの予約が断然お得！朝食付き！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆかねこ (女性/40代) 投稿日:2009/11/18
ランチ付きのプランでしたがケーキは先に取らないと無くなってしまいます。
何も知らずに呑気に料理を取っていたらケーキが無くなってました。
常連さん達は我先にとケーキに群がってました。

[利用した宿泊プラン]◆ゆっくり15時アウト！大人気ランチバイキング無料♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:はる (女性/20代) 投稿日:2009/11/17
連泊しましたが対応がとても良く、快適に過ごさせていただきました。
お風呂やお部屋も広く使いやすかったです。
また行こうと思います。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/18
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精一杯努力をさせていただきたく思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【Refresh☆出張】サウナチケットも無料プレゼント！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:俊 (男性/30代) 投稿日:2009/11/16
昼のバイキングは本当においしかったです。ただ、当日車を止める際に駐車場の係の方の不手際があり、非常に腹立だたしく、それがなければ最高でした。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/18
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして
誠に有難うございました。
ご不便をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
係りのものには今回のような不手際がないよう
注意をさせて頂きたく存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◆ゆっくり15時アウト！大人気ランチバイキング無料♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ojisan (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
ベッドの寝心地が良かった。正午までのチェックアウトだったのでのんびりできた。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/18
この度は当ホテルにご来館下さいまして
誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変恐縮でございます。
これからも皆様にご利用し続けていただけるような
ホテルを目指して、スタッフ一同
努力をさせていただきたく存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【Refresh☆出張】サウナチケットも無料プレゼント！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ラビッツ (男性/40代) 投稿日:2009/11/15
部屋の鍵穴の調子が悪くスムーズに開けることができなかった。
部屋の空調の調整がいまいちで暑かった。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/18
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご不便をおかけしまして、誠に失礼いたしました。
空調は全館一括の設定になっており
只今の時期は季節柄、気温が安定しない為、
何卒ご了承頂きたく存じます。
ご投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◆専属シェフが彩るフレンチディナー！【２食付】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:けんけん (男性/30代) 投稿日:2009/11/15
今回バイキング付のプランでしたが部屋は、無駄に広いしアメニティも充実してないし手を洗うソープもないし髪の毛は、落ちてるし！昼食も美味しくないしもうここには泊まりません！
もう一度見直して欲しいと思いました！辛口ですいません。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/18
この度は当ホテルにご来館頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見、誠に恐縮でございます。
アメニティは、一般的なものはご用意しておりましたが
至りませんで誠に申し訳ございませんでした。
もしお手数でなければ。他に何がご入用かご教授頂ければ
幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◆ゆっくり15時アウト！大人気ランチバイキング無料♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:may (女性/40代) 投稿日:2009/11/14
１人観光で利用させていただきました。
桜木町のJR駅からタクシーを乗ろうと思ったら側にあると言われて
重たい荷物持ちでは遠く感じました。
部屋も急きょツイン部屋を勧めてくれたのですが、みなとみらい側じゃなくてガッカリでした。
タイ式オイルマッサージ付きのプランはすごく気持ちよくてお勧めです。
フロントがバリアフリーではなく階段があるので、キャリーケースを持っては不便に感じました。でも近くには飲食店が結構あるので食事をするのには便利でした。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/18
この度は当ホテルに御来館くださいまして
誠に有難うございました。
ご不便お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは桜木町から徒歩５分ほどの場所にあり
タクシーを使われると道路構造上、遠回りになる為、
余計なご料金が掛かるかと思い、
タクシーを使う距離ではございませんので
そのようにご案内をさせて頂きました。
配慮が行き届きませんで、誠に申し訳ございませんでした。
また、本来御予約頂きましたシングルルームも
みなとみらい側にはお部屋のご用意がございませんので
予めご了承頂きたく存じます。
フロントは只今、改修工事を検討させて頂いております。
もうしばらくのご辛抱を何卒よろしくお願いいたします。
ご投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◆自分にご褒美♪タイ式アロマオイルマッサージ70分付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たろ (男性/40代) 投稿日:2009/11/14
この金額でフレンチディナーが付いて、朝食バイキングが付いていたので、温泉へ行く事を思えばめちゃめちゃリーズナブルでした。
ただ、フルコースではないので若い方々ではチョット物足りないと思います。（私は食事前に居酒屋で軽く飲んでから行きました）ただ、ホテルのレストランで食べる雰囲気は良いです！緊張しますが。。
ホテルの周りには居酒屋さん等がたくさんあり食事には事欠かないので、無理に食事付きにしなくても良いと思いました。
次回は素泊まりにしたいと思います。
部屋・風呂・接客等は全然問題ありません。ただ、電車の音は意外と聞こえるかも。。。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/18
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
これからもご評価に恥じないよう、スタッフ一同
努力を重ねて参りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ご投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◆専属シェフが彩るフレンチディナー！【２食付】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:宿無し (男性/40代) 投稿日:2009/11/13
６階の海側ツイン。部屋が清潔で快適です。電車の音がちょっとうるさい。ライトな朝食は十分でした。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/16
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋にお褒めの言葉頂戴し、恐縮にございます。
電車の音に関しましては、駅からすぐという立地のため防音設備は整っているもののどうしても音が響いてしまうのが現状でございます。ご理解頂ければ幸いでございます。
また機会ございましたらご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◎軽朝食無料★還元！おまかせプラン（10室限定！）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:りゅぴ (男性/30代) 投稿日:2009/11/13
ディズニーランドの後泊で利用しました。
駐車場はタワー式ですがそこそこの大きさまで入りそうでした（BMW5シリーズは余裕）し、近くは繁華街ですのでコインパーキングなどもたくさんあります。
部屋は多少タバコ臭かったし、とてもきれいというわけではありませんが、ただ泊まるだけなら充分だと思います。
スタッフの感じもいいです。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/16
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますように、清掃スタッフへの教育など再度徹底して参ります。
是非横浜にお立ち寄りの際は、またご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆みんなで横浜観光！【素泊り】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かーくん (女性/40代) 投稿日:2009/11/11
先日はお世話になりました。
場所はとても便利なところにあり、夜ポートタワーからのんびり夜景をみて、散歩しながら帰ってきました。
ホテルの外観が、写真と…ギャップありですかねぇ？笑
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/14
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
当ホテルは、桜木町駅からすぐの立地のため、みなとみらい周辺を歩いて散策するのには最適かと存じます。
是非横浜にお立ち寄りの際は、またご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【シェフ特製】元気の出る朝食バイキングが無料!!

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たあこ (女性/40代) 投稿日:2009/11/11
仕事が終わってからの遅いチェックインでしたがフロントの方の対応はとても良く質問にもスムーズに答えもらえ、感じの良さがとても良かったです。近くにはコンビニもあり地下道と直結なので雨にもぬれず行くことができる立地は最高。ただ‥夜景好きの私としては、前に大きなビルが邪魔をしているため“みなとみらいを一望”‥というわけにはいかず残念でしたが、お部屋やお風呂は広くて快適、とにかくベットの大きさにはビックリ！その空間は居心地のとても良いものとなりました。使用している水はイオン水ということもあり飲む水だけではなくお風呂の水もやわらかく感じ、肌や髪にも優しく本当に嬉しかったです。バイキングの朝食は種類も多く美味しくいただくことができ、眺めの良い場所でしたので解放感があって明るくとても良かったです。このたびは大変お世話になりました。また利用させて頂きたいと思います。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/15
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご評価頂きまして大変嬉しく存じます。
特にベッドは、当ホテルでもサータ社仕様のものを使用しており、寝心地の良さは他のお客様からも好評を頂いております。
眺望に関してましては、みなとみらいから若干距離があり、また近隣に高い建物も建ってしまいなかなかお客様がご期待に添えられないのが現状でございます。しかしながら、朝食会場では少しは景色も楽しんで頂けたいようで幸いでございます。
是非また横浜にお立ち寄りの際は、ご利用下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【シェフ特製】元気の出る朝食バイキングが無料!!

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ばんび (女性/20代) 投稿日:2009/11/11
想像してたよりも古くて
残念でした…。
お部屋もﾍﾞｯﾄﾞも広くて良かったのですが、ほこりなどが落ちてて
あまり綺麗ではなかったです。
ランチバイキングは普通でした。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/16
この度は、ご利用頂けまして誠に有難うございました。
ご期待に添えられず残念でございます。
皆様にご満足頂けるサービスをご提供できるようさらにスタッフ一同精進して参ります。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◆ゆっくり15時アウト！大人気ランチバイキング無料♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:チョビ (女性/50代) 投稿日:2009/11/11
四人で宿泊しました。ベッドが四つあり、広くて眺めもよく快適でした。
また利用したいと思いました。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/15
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルのスイートルームは、４〜５名様でご利用頂くタイプとなっているため、一部屋でゆっくり皆様でお過ごし頂くには最適かと存じます。
是非また機会ございましたら、ご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げえております。

[利用した宿泊プラン]◆＜限定1室＞54平米スィート大理石風呂　5人まで可

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:とひ (男性/40代) 投稿日:2009/11/11
いまいちかな。コストバフォーマンスは良いかな。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/14
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
まだまだ至らない点があったようで残念でございます。
お客様皆様の満足度アップを目指し、さらにスタッフ一同精進して参ります。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆専属シェフが彩るフレンチディナー！【２食付】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:うんちくか (男性/60代) 投稿日:2009/11/11
又の機会があれば、
宿泊したいと思います。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/14
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後も観光・ビジネスのご活躍の拠点と致しましてご用命頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆牛しゃぶディナーが食べ放題!!豪華２食付♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:きろ (女性/30代) 投稿日:2009/11/11
タイ古式のフットマッサージが付いていたプランだったのですが、疲れていたのでとっても気持ちよかったです。とってもお得なプランだと思います。是非また行きたいです。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/14
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
タイ式マッサージのプランにご評価頂け大変嬉しく存じます。
宿泊者の方は１０％割引でご利用できますが、プランですとよりお得にお試し頂けるかと存じます。
是非、また機会がございましたらご利用下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]●気軽にリフレッシュ♪タイ式フットマッサージ40分付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しろいるか (女性/20代) 投稿日:2009/11/10
記念日に彼と一泊しました｡思っていたよりお部屋が広く､綺麗で良かったです☆枕の堅さが調度よく熟睡できました!!朝のバイキングもとても美味しく大満足でした☆DVDの無料レンタルもあり楽しめました!!
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/12
この度は、大切な記念日に当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
楽しいお時間をお過ごし頂けたようで幸いでございます。
また、横浜にお立ち寄りの際は、是非ご利用下さいませ。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★横浜の夜景を一望★クルージングチケット付き♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:セナママ (女性/30代) 投稿日:2009/11/10
立地もよく、接客もよかった。みなとみらい側へ部屋をグレードアップしていただいたおかげで子供の大好きな列車を常に見ることができて満足です。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/12
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご家族で楽しんでお過ごし頂け大変嬉しく存じます。
電車の路線がすぐ窓から見える位置にあるので、その分音が若干漏れてしまいますのが電車を楽しんで頂け幸いでございます。
横浜にお立ち寄りの際は、是非またご利用下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割☆14】14日前からの予約が断然お得！朝食付き！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みみすけ (女性/20代) 投稿日:2009/11/10
朝食のクロワッサンが美味しかった｡
家族で利用させていただいたのですが､ﾌﾛﾝﾄのお姉さん達の笑顔や接客がとても柔らかい感じで､うちの小さいちびにも優しい笑顔で迎えてくれたのがうれしかったです｡
お部屋もきれいでしたょ!ただﾄｲﾚの流れがｲﾏｲﾁ…ここだけは…
なんかクロワッサン食べたくなってきた(笑)
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/12
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
クロワッサン、フロントスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく拝読致しました。
トイレの排水に関しましては、至急点検し改善を図ります。
お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同一層のサービス向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【シェフ特製】元気の出る朝食バイキングが無料!!

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:天然コットン (女性/40代) 投稿日:2009/11/09
朝食がとても美味しかったです。予約確認時に内装工事をしている事を知らされてなく､入って大掛かりな工事なので耳障りでした。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/11
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
改装工事につきましては、フロント周りが騒がしくご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
朝食にはご満足頂け大変嬉しく存じます。
改装工事が終わりましたら、また新しいブリーズベイホテルをご覧頂けるかと存じます。
是非横浜にお立ち寄りの際は、またご利用下さいませ。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割☆14】14日前からの予約が断然お得！朝食付き！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ひとちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/09
今回、同姓同名の方が翌日のお泊り予定だったみたいですが、その時の対応の仕方を考えた方が良いと思います。それに、早めに申し込んでるにも関わらず、その場でお部屋を決めるのは如何なるものか？　ましてやお客様の前で…。
予約の意味がないのでは？
でも、お部屋その他諸々は良かったです。
ありがとうございました。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/11
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
チェックインの際の確認で、失礼なことがあったようで大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、御予約の際に同姓同名の方ですと予約サイトからのホテルへの情報料により電話番号のみでの確認しか出来ない事がございます。ですので、その際は念のためにお客様にも再度確認させて頂いているのが現状でございます。
また、お部屋を決定するのは基本的に当日の状況やお客様のご要望などで臨機応変に対応できるようにチェックインの際に行っております。しかし、その際にお客様をお待たせすることがないようしっかり教育して参ります。
お部屋にはご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからも変わらぬご愛顧の程いただければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]★横浜の夜景を一望★クルージングチケット付き♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
金額は安かったのと立地場所が良かったので選んだが、部屋に入ってすぐ、煙草の匂いが凄く臭かった。あとはテレビのリモコンが壊れぎみで、操作にてこずった。そのほかは値段の割りに普通だった。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/11
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋のたばこの臭い、リモコンの不備大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に、きちんとチェックするように再度教育をして参ります。
また、もしご不便なことがございましたら、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。出来る限り対応させて頂きます。
これに懲りずまたご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆彡恋するカップルプラン♪【スタンダード】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たー坊 (女性/40代) 投稿日:2009/11/09
ＪＲ駅に近く便利です。朝食バイキングは品数もあり美味しかったです。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/12
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
是非横浜にお立ち寄りの際は、またご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割☆14】14日前からの予約が断然お得！朝食付き！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:紅葉 (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
ホテルの周りが一方通行の道が多く、車で行ったので少し不便でしたが、公共交通機関を使われる方には駅から近くて便利だと思いました。サービスでお部屋をグレードアップしていただき、ゆったり泊まることができて嬉しかったです。他の方も書かれている通り駅側の部屋だと電車の音はかなり聞こえますが、うるさくてしょうがない、というほどではありませんでした。館内の物音は全く聞こえませんでした。水周りが少し古いかな？という感じはしましたが、清潔感はあったので良かったと思います。ベッドと枕の硬さが自分にはちょうど良くて、ぐっすり眠ることができました。ランチバイキングのウェイトレスさんのお皿を下げるタイミングが少し早すぎるような気がしました。全体的には満足したので、また機会があれば利用したいと思います。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/12
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
ゆっくりお休み頂けたようで幸いでございます。
まだまだ改善点もございますが、ご満足頂け嬉しく存じます。
今後よりお客様のご満足度アップを目指し、従業員一同精進して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆ゆっくり15時アウト！大人気ランチバイキング無料♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ママヘエ犯科帳 (男性/30代) 投稿日:2009/11/08
1年前に利用し、今回は2回目の宿泊でした。
駅からのアクセスもよく、飲んで寝るだけの利用でしたので部屋などにも何の不便もありませんでした。またその辺に行った時は利用させて頂くつもりですが、今度はスパもチャレンジしてみたいです。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/10
２度目のご利用誠に有難うございます。
今後とも、観光・ビジネスのご活躍の拠点と致しましてご用命頂ければ幸いでございます。
次回ご利用の際は、タイ式マッサージも是非お試し下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げ宛て降ります。

[利用した宿泊プラン]◇シンプルステイ！【素泊りが☆断然お得】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たかちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/08
部屋からの眺め少し物足りない気もしますが、開放感があってよかったかな。
電車の音が少し気になりました。
でも朝食のバイキング結構良かったです。
家族全員大満足でした。
返信者:ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ 返信日:2009/11/10
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは、みなとみらいから若干距離があるため、みなとみらい側のお部屋でも観覧車など見えない為、夜景を楽しみにしていらっしゃるお客様のご期待にはご満足頂けないかもしれません。
しかしながら、ご朝食にはご満足頂け大変嬉しく存じます。
こらからもビジネスにご旅行に、快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。
是非また横浜にお立ち寄りの際は、ご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【シェフ特製】元気の出る朝食バイキングが無料!!

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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