スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

親切にしていただきありがとうございます

対応がとても親切で良かったです。
また今度名古屋に来るときがあれば利用させていただきたいと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

駅周辺で立地条件良し

近くにぶらっと食べに行ったりコンビニ等、立地的に快適でした。部屋はやや狭め。ちょっと年数を感じますが仕方ないところ。フロントの対応がとても良かったです。小さくて古さはありますが、そこはスタッフがカバーしていてきになりません。お風呂の黒カビが取れると清潔感でますよ。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素泊まりには充分

名駅から近くLUUPもあるので移動も困らないのでいいところだと思います！！シャワーは威力弱いので気になる方は外の温泉とか銭湯行けば良いのでめっちゃいいところやと思います

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

部屋は広くて良かったけど…

フロントの方の対応は説明もあって、良かったです。
部屋も禁煙シングルでしたが、ベッドも広く小さなテーブルと椅子もあって快適な空間でした。
天井の壁紙が一部剥がれていて大丈夫そ？笑
とはなりましたが。
お風呂が元々狭いのは写真で見ていたので仕方がないのですが、手洗いの縁に髪の毛が落ちていたのがちょっと気持ち悪かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

仕事で利用、駅チカで便利

仕事の出張で利用しました。
名古屋駅から徒歩２〜３分と近く、近隣にはコンビニや飲食店もあって不自由なく過ごせました。部屋はシンプルでビジネスで利用するには十分。朝食も和・洋が選べてボリュームもあり、美味しかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食が最高

朝食にうなぎの蒲焼が、しかも食べ放題！
美味しくて食べ過ぎて注意です。
お茶漬けも充実しててうなぎを乗せるとひつまぶし風に、最高です！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

気軽に

名古屋駅に近いホテルということで泊まりました。周辺にはコンビニも食事を出来る店も多くて、気軽に利用できる場所です。おまけに安く泊まれて良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

安い

名古屋駅からも近く、非常に安価です。
定期的に使用させて頂いています。
チェックインも簡単です。
また、使用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅近

名古屋駅から徒歩圏内、周りにコンビニ、飲食店有り、全く不便を感じませんでした。静かですし、お部屋も1人ならちょうど良い感じです、ぢ冷蔵庫が冷えが悪く、温度調節も出来ないのが残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

3

フロントの方の態度

チェックインの時間までまだあったので、荷物を預けるため午前中にホテルへ1回行きました。
男性の方1名と女性の方が挨拶もせず、ずーっとおしゃべりをしていてホテルのフロントとしてどうなんだろうと。もう1名茶髪の女性の方がいたのですが、その方は挨拶をしてくださいました。
まあまあな金額払ってるので、接客態度改めた方がいいと思います

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

可もなく不可もなし

スマイルホテルは綺麗さは当たり外れはある。
清掃などしっかりしてるとは思うが建物古さは感じてしまうが滞在には困りませんでした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

安定

安定のスマイルホテル。
こちらのスマイルホテルは初めての利用でした。JR名古屋駅から近く、安く泊めてもらいました。何より地味にチェックアウト11時がうれしい。翌日、新幹線が11時過ぎ、チェックアウトが10時だとかなりしんどいけど、部屋で待機できました。
出来れば、(いつも行ってるスマイルホテルにはあるんだけど)、スーツケースを置ける2つ折りの軽量のパイプ椅子みたいなの置いて欲しい。
なかったから地べたにスーツケース置くはめに。年間80泊外泊します。どこのビジネスホテルにもスーツケース置くための、パイプ椅子的なモノあります。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

名古屋食べ歩き旅行

フロントの男性も女性の方もとても親切で翌日行く予定の場所を尋ねたらとても親切に丁寧に教えてくれました。また当日の朝も場所はおわかりになられましたか？っと親切に聞いてくれました。また名古屋に行った際は利用したいです

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

ベットの枕が最高

寝るだけの利用でしたが、静かだし、枕の高さが柔らかく、最高の寝心地でした。
駅からも近く、フロントの方も親切。
水回りだけが残念、窓の横もすぐ隣のビルの壁で、
格安なので仕方ないかなと納得しました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

名古屋観光

初めての名古屋観光で、こちらにお世話になりました。清潔感があり、寝るだけには問題なかったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近く利用しやすい

フロントの対応がよい
コンビニも近くにあり便利です
隣の部屋、廊下からの音も気にならないぐらい静かです
また利用させていただきます

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近く利用しやすい

久しぶりに利用させていただきました
今回は角部屋で窓が2か所あり開放感がありました
アメニティは身体を洗う物が無く不便でした
フロントの対応も良くまた利用させていただきます

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

すごい不満があるということはない

１泊２日で利用させていただきました。
結論から申しますと、駅に近くて食事にも困らず、ベッドでゆっくり寝られるという意味では、全く問題ございません。
なので、私に合わなかった点をいくつかあげておきます。
水回りが清潔とは言い難く、汚れが目立ちます。とは言え、建物の新旧の問題もあるとは思いますが。ただ、水が止まらず、常にツーと流れている状態でした。しかしながら、あの勢いのあるシャワートイレは◎。
掃除の方が、朝からかなり騒がしく困りました。エレベーターホールの目の前の部屋ということもありましたし、掃除の方も遊んでいるわけではないので、仕方ありませんが。
朝食。お茶漬けのダシがぬるすぎて、台無しでした。また、納豆も常温っぽく、生卵には怖くて手がつけられませんでした。お味噌汁はアツアツでとても良かったです。実は、このホテルを選んだのも、以前からこの『お茶漬けバイキング』がとても好きだったからで、泊まっている時にはお茶漬けバイキングをいただいている夢を見るくらいだったのですが…少し残念。
いろいろと勝手なことを書きましたが、全ての部屋がこうではないと思います。偶然今回は、運が悪かったかな。
ですが、『宿泊』という概念でいけば、大きな問題があるとは思えません。ただ今回は、自分だけの感想ということで☆☆。次回はもっと付けますね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が可愛かった

スマイルホテルさんに初めて泊まりました。看板のニコちゃんマークデザインから勝手にポップでカジュアルな内装かと思っていたのですが、上品でかわいいお部屋で驚きました。値段も高くなく、駅近、お部屋も1人には十分でした。名古屋に泊まる時はまた是非泊まらせていただきたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

出張で宿泊

急な出張で宿泊しました。
設備・サービス・清掃など、特に不満な点はありませんでした。
駅からのアクセスも良いので、出張には宿泊しやすいホテルだと思います。

部屋

1

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

さすがに苦言を呈すレベル

夜遅くに到着して朝早く出発するためにコスパ重視で宿泊。
立地的には名古屋駅から少し歩くが大して問題にならない距離だった。
チェックインして部屋に入ると、とにかく臭い。
ユニットバスルームやシャワーカーテンは当然のようにカビ臭かったのだが、部屋そのものが臭い。
例えるなら前日まで喫煙室として使っていた部屋に、消臭剤を１日置いただけで禁煙室として貸し出しているような臭さ。
全部の部屋がそうではないのかもしれないが、とてもとても掃除したくらいでは落ちないような強烈な臭さを感じた。
本当に臭い。
良いところとしては、中央管理空調にもかかわらずエアコンがしっかりと効いていたのが好印象だった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅近でコンビニも近い

・部屋について
床で80リットルのキャリーバックがフルオープンできません。ベッド周りはやや狭い感じでした。
・部屋の清掃
使用感ありますが室内、備品良好でした。
・洗面、トイレ
ぱっと見は綺麗に清掃されていますが、隙間や継ぎ目はもう一息です。
・バス
シャワーの水量、排水は良好。浴槽は少し小さ目、混合栓ではありません。
・エアコン
よく効きます。
・デスク
デスクタイプの机でコンセントは2ヶ所。ベッド側にもコンセントありです。
・冷蔵庫
ビジホ用の小型で冷凍庫はなしで、冷蔵の冷えはそれなり。
・wi-fi
たまに切断あります。
・エレベーター
昇降スピード普通で、2機あります。
・ホテル全体的
全体的に使用感ありますが綺麗にされています。
・コインランドリー
洗濯2台、乾燥3台あります。（洗濯300円、乾燥100円/30分）
・その他
名古屋駅を出てから徒歩3分くらいでした。近くにコンビニあり。窓の外は隣のビルの壁がすぐそこで、外の様子は全く分かりませんでした。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

2

部屋の窓が開けっ放し。フロントの態度もひどい

用事を済ませてから向かうとすごく遅くなるので、チェックイン前でしたが一度伺い、荷物だけ置かせてもらいました。
そのあと、夜遅くに戻ってきてチェックインし、部屋に行ったら窓が開けっぱなしで蒸し暑さが不快なレベルでした。フロントにそのことをいうと、「掃除したときに開けてそのままにしてある。何が悪いのか」と高圧的に言われました。
災害級の暑さが続くこの夏、適度に冷房つけておいてくれた方がよほどありがたいという思いで言ったのに。
寝るだけだから安くてもいいと思いましたが、せめて接客の態度はそれなりにしてほしいです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

駅近でお得に泊まれますが

目覚まし時計がアナログ置き時計でしたが、秒針のカチコチ音が有るタイプでうるさかったので、ベッドから離れた所に置いて就寝しました。
起きようと思っていた1時間前、その目覚まし時計のアラームが鳴り起こされました。アラームがセットされたままだったようです。
直近1年間は月一回ほどのペースで、同じ位お手頃な各地方のホテルに宿泊していますが初めての経験でした。
バスルーム天井の点検口のフタが茶色のガムテープで留められていました。お風呂・トイレの使用に支障はありませんでしたが、白い天井だったのでとても目立っていました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

近くに飲食店が多数ある

近隣の駐車場がとても近く、飲食店も多数あり選ぶのに迷いました。建物は少し古い感じで、鍵もカードではなかったですが不便では、なかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

駅も近く便利だと思います

駅地下で駐車場も近くとても便利だと思います。
チェックイン時に広い部屋にグレードアップしていただき、快適に過ごせました。
ただ、ユニットバスのところどころの隙間が汚れており、全体が綺麗だったため、少し気になってしまいました。
次回、利用させていただきたいと思うので、改善されているといいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

フロントの対応がよかった

名古屋出張で利用。フロントの対応が丁寧でよかった。部屋も清潔で、駅からも近く、食事するところま周りにたくさんありよかったです。また、利用しようと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

名古屋一人旅

久しぶりの名古屋にひとり旅。知らない土地は基本駅周辺でお宿を取るので迷うことなくたどり着けました。
食べ物屋やも近くにありいいところでにた

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駅近で便利

名古屋駅から5分くらいで着くのでとても立地がよく便利でした。
近くに色々お店があって楽しめました。