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エリア: 宮城県 > 仙台 > 秋保・作並

[旅館]宿番号:389931

鷹泉閣岩松旅館

作並温泉
JR仙山線作並駅より無料送迎バスで5分、東北道仙台宮城IC山形方面へ向かい25分。 MAP

  • 鷹泉閣岩松旅館のクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/8/17~2009/11/30)

クチコミ総合  4.4  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 364  
部屋   3.8  
料理(朝食)   4.4  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.7  
料理(夕食)   4.1  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:くまごろー (男性/50代) 投稿日:2009/11/20
食事は良かったです。
お風呂が川沿いの為、階段を下るのが大変でした。
また、大浴場が混浴の為、女性陣は入りにくい
ようです。

[利用した宿泊プラン]岩松旅館で2人だけの時間を…「カップルプラン」

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:mayu (女性/30代) 投稿日:2009/11/20
今回は友達同士で宿泊しました。
私が幹事で予約したんですが、たまたま私の誕生日月で何も言ってなかったのにバースデーカードと写真を撮って頂き、突然のサプライズでとてもうれしかったです!
ありがとうございました。 
従業員の方々の笑顔での対応もすごく心に残り
一緒に泊った人たちもとても喜んでました。
岩松旅館さんを選んでよかったです。

[利用した宿泊プラン]【11月の平日限定】いい風呂の日8000円特別プラン♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あっきーら (男性/20代) 投稿日:2009/11/20
低料金のため部屋は古かったのですが、きれいに清掃されていて気持ち良く過ごせました。お風呂もとても良かったです。
朝ごはんのバイキングもすごくおいしかったです。スタッフの方々の対応もすばらしく、細かい心配りが感じられました。

[利用した宿泊プラン]【11月の平日限定】いい風呂の日8000円特別プラン♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あっこ (女性/20代) 投稿日:2009/11/19
お部屋:御手洗いが和式とあるように、それなりに年代を感じさせるお部屋ですが、メンテナンス・清掃が行き届いており、とても好感がもてました。
料理:お部屋でいただきましたが、かなりのボリュームでした。
ただ、一部のおかずに作ってから時間がたってるのかな、と思わせる表面のカピカピ感というかぱさつき感が気になりました。
お風呂:露天風呂は最高でした。ただ、女湯として入れる時間は短いので要注意。
仲居さんが、新人さんかな?という感じでしたが、笑顔がすてきでこちらも好感が持てました。
また、おじゃましたいです。
一人でも、家族や友人とでもいいですね。

[利用した宿泊プラン]温泉とお部屋食 気軽に泊れる“一人旅プラン”

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:黒空 (女性/20代) 投稿日:2009/11/19
最後まで人数の変更や、チェックインにかなり遅れてしまいました。本当にすみませんでした。
それなのに、とても良くしていただいてありがとうございます!!!!!
温泉も食事も最高でした!
部屋食はすごい量でしたがおいしくいただきました!リンゴ酢が飲みやすくよかった☆
温泉はゆったりできて癒されました(笑)
露天風呂はチェックインが遅れ、朝は寝坊して時間を逃しました(泣)
次回は入ります!(笑)
またぜひ利用させていただきます!
その時はきちんと確定してから予約します(汗)

[利用した宿泊プラン]温泉とお部屋食でゆったりのんびりスタンダードプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mayuママ (女性/40代) 投稿日:2009/11/16
レディースプランにて宿泊しましたが、浴衣が選べたりスィーツがケーキ1ホールだったりシャンパンも女性好みの飲みやすいものだったり…と女性にとってうれしいものばかりでした。
こちらの旅館は何と言っても「露天温泉」というお話ですが、仕事から直接向かった私には遠すぎて行く余力がありませんでした。相方は私が寝ている間に朝早く行ったようですが、何かしらひと工夫をいただけるとありがたいと思いました。
20年ほど前に一度泊まらせていただきましたが、スタッフの方々の接待等変わらず風格があり、こちらを選んでよかったと思いました。
機会があればまた泊まらせていただきたいと思います。
お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】嬉しい特典いっぱい♪レディースプラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:にゃんた (女性/30代) 投稿日:2009/11/16
今回は、彼の誕生日のお祝いをするために利用させて頂いたのですが、バースデーケーキを食後頼んで、内緒で出してもらうことにしてたのですが、バースデーカードとバースデーソングのサプライズまでして頂き、彼がとても驚き、喜んでくれました。前から、情報誌で露天岩風呂が気になっていて、楽しみにしてました。思った以上のお風呂でした。朝食のバイキングも全部食べてみたかったのですが、すごい量で食べきれませんでした。あまりの美味しさに、2人共に食べ過ぎ、お昼を抜いた位です。帰りも、記念写真をプレゼントして頂き、丁寧な送り出しもして頂き、あたたかな気持ちでした。本当に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルにゆっくり宿泊♪特別プライスプラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あさみ0504 (女性/30代) 投稿日:2009/11/16
レディースプランで4人一部屋で宿泊しました。
最寄りの作並駅から無料の送迎バスがあること、アメニティが充実していること、料理も質量ともに満足できることなど、全体的に見て一人1万2千円とは思えないお得感がありました。朝ごはんは郷土料理が充実していたり、若いスタッフが多く、みなさんが明るく一生懸命にサービス提供してくれていたのも嬉しいですね。
基本的に露天風呂は混浴なのですが、朝晩に二回設けられている女性専用時間がもっと長ければさらに良いと思います。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】嬉しい特典いっぱい♪レディースプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆきうさぎ (女性/40代) 投稿日:2009/11/14
平日格安プランのためか、料理はあまり印象に残りませんでしたが、この値段で、部屋食ができるのだから、相応ですね。
お風呂は、マイナスイオンの中で景色もよく、満喫できました。
彼は、岩風呂が男性は、混浴時間のみなので、落ち着いて入れないから、男性専用時間が
欲しいと、言っていました。
特に印象的だったのは、見送りの時、姿が見えなくなるまで、手を振ってくださったのは、嬉しいことでした。
接遇が素晴らしい宿で、従業員さんの、明るく礼儀正しい挨拶に、好感がもてました。  接遇100点のお宿です。
素敵なひと時を、有難うございました。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/21
ゆきうさぎ様
この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
天然岩風呂では、マイナスイオンをたっぷり味わい癒しの時間を過ごしていただき大変嬉しく想っております。
また接客でもお喜び、お褒めの言葉をいただくことが出来まして光栄に存じます。今後もお褒めの言葉に甘んじることなく、そして次回お逢いする際には、さらにより良い接客が出来るよう日々精進してまいります。
ゆきうさぎ様、ぜひ何かの節目の際に再度、岩松旅館でお過ごしいただき、良い思い出をつくっていただけると幸いでございます。この度のご利用誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【11月の平日限定】いい風呂の日8000円特別プラン♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しまちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/11/11
少し遅く到着しましたが温泉に浸かってからの夕食にしていただきました。源泉がいくつもあってお湯が豊富なのでゆったりほっこりしました。泉質の違いは分からなかったです。部屋食で美味しい食事をいただき再び温泉。翌朝も温泉に浸かってからの朝食にしました。渓流のすぐ横の岩風呂は情緒もあり大満足です。朝食後は近くの紅葉の滝とニッカウイスキーの工場見学に案内していただきました。季節を変えてまた行きたいと思います。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/16
しまちゃん様
この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、温泉を満喫していただくことが出来たご様子で大変嬉しく感じております。ご宿泊された日は、寒い日でしたね。きっと温泉の温かさに癒されたことと思います。
またお食事も美味しく召し上がっていただくことができたご様子で大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
これから作並は、冬に向かってまいります。特に1・2月は雪が降りやすく、雪景色を眺めながらの入浴を楽しんでいただけると思います。しまちゃん様ぜひ機会がございます際には再度お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉とお部屋食 気軽に泊れる“一人旅プラン”

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:chara (女性/20代) 投稿日:2009/11/11
11/1に母と祖母と泊まらせて頂きました。接客、お部屋、料理と大変満足致しました。温泉も24時間入れて最高でした。紅葉も丁度見頃でとてもいい思いでができました。また泊まりに行きたいと思います。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/19
chara様
この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行が皆様にとって楽しいものとなったご様子を拝読し大変嬉しく感じております。また接客、お部屋、料理とお喜びの声をお聞きすることができ何よりでございます。特に紅葉を眺めながらゆっくりとした時間を過ごされたことと思います。
chara様、ぜひ日常の喧騒から離れ癒しの時間を過ごしに再度お越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】嬉しい特典いっぱい♪レディースプラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:りゅう (男性/40代) 投稿日:2009/11/11
団体のお客様が騒いでいてせっかくの渓流露天のお風呂が楽しめませんでした。夜中は缶ビールの空き缶も入口に置かれていて残念です。
旧館のお部屋を取りましたが、事前に口コミを読んでいたので問題はなかったです。和式トイレお風呂なしですが窓からの紅葉は素晴らしかったです。
エレベーターの待ち時間が大変少ない。新しい設備。
従業員の方々が皆さんお若くて、教育がしっかりしています。よく気がつき一定の距離感もあり感心しました。
安いプランだった為かお料理の量は上品な量。お酒を飲むので大量に食事がでるよりも良かったです。揚げだし野菜などヘルシーで美味しかったです。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/16
りゅう様 この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂をご満喫していただく事が出来なかったとの事で、私共も大変残念に想っております。また空き缶などに気付き片付ける事が出来ていれば、りゅう様に不快な思いを掛けさせることもなかった事と反省しております。配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。この事をふまえ、深夜及び早朝につきましても定期的な清掃を実現できるよう努力してまいりたく存じます。
不快な思いの中でも、りゅう様の温かなお褒めの言葉やお喜びの声をお聞きすることができ、大変嬉しく感じております。
このような事となり誠に申し上げにくい限りではございますが、次回作並にお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。りゅう様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]11月平日(日〜金)限定! いい風呂の日特別プラン♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まま28 (女性/20代) 投稿日:2009/11/11
今回は義母の誕生日祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
事前にメールなどでこちらの要望に迅速丁寧に対応していただきありがたかったです。
食事のお世話をしてくださった方の細やかな心配りと素敵な笑顔には大変感激いたしました。
プランにはなかったはずなのに、当日お祝いの花束とメッセージカード、そしてバースデーソングまで歌っていただいたのには、驚きましたが義母もとても喜んでおりました。フロントの対応もスピーディーで、不便を感じることもなく滞在できました。
帰りの車中、義母は涙を流し、幸せすぎて怖いなんて話しておりました。
今回のサプライズ誕生日は大成功に終わり、大変満足しております。
ありがとうございました。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/19
まま28様
この度は、誕生日という大切な時間を過ごしに岩松旅館にお越しいただき誠にありがとうございました。またご用意させていただいたサプライズもお喜びいただき、楽しい思い出作りのお手伝いをする事ができたこと大変嬉しく感じております。
また感激していただいたほかにも接客でのお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮でございます。今後もまま28様ご家族のように岩松旅館での楽しい思い出の1ページをつくっていただけるよう従業員一同お手伝いさせていただきたいと存じます。
ぜひ何かの節目の際に再度、岩松旅館でお過ごしいただき、良い思い出をつくっていただけると幸いでございます。この度のご利用誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]11月平日(日〜金)限定! いい風呂の日特別プラン♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ミミコ (女性/20代) 投稿日:2009/11/08
昨日彼と一泊させていただきました。フロントから部屋係の人までみなさん本当に親切ですっ!!!!若い方が多いのに対応がしっかりしてました。夕食は部屋食で食べきれない程の量で満足☆朝食は種類豊富なバイキングで、これも満足☆
岩風呂は混浴という事でしたので、夜中に利用したらほとんど人がいなかったのでゆっくり入れました。夜中とはいえ景色良かったです。部屋から見える景色もちょうど紅葉の時期ですばらしかったです。プラン限定の色浴衣を着れたのも満足でした☆
また機会があれば是非行きたいと思います。ありがとうございました☆
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/15
ミミコ様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また二人で大切な時間を温泉で過ごす「カップルプラン」をご利用頂きありがとうございます。
今回いただいたお手紙では、数々のお褒めのお言葉をいただきこのプランを企画して良かったと感じている次第です。また今回のご旅行がお二人にとって楽しく過ごして頂けたご様子で、本当に嬉しく思います。
特に岩風呂では、きれいな景色を眺めながらゆっくりとした時間を過ごしていただけたことも二人の旅の思い出の一つとしていただけたのでしたら幸いでございます。
ミミコ様、ぜひお二人の思い出の一ページを作りに再度お越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]岩松旅館で2人だけの時間を…「カップルプラン」

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:サリー (男性/30代) 投稿日:2009/11/06
すべて良かったです!岩風呂はもちろんのこと、うち風呂も大満足でした。低料金で、あれほどのサービスは感動ものです。従業員の皆さんの明るく優しい応対にも癒されました!
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/15
サリー様
この度は、「温泉満喫プラン」でのご利用誠にありがとうございました。また貴重な時間を割いてご意見、ご感想の言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、お喜び・お褒めの言葉を多数いただきありがとうございます。特に「明るく優しい対応にも癒されました!」という言葉を拝読し大変嬉しい限りでございます。
こういった嬉しい言葉を拝読し、今回のご旅行がサリー様にとって楽しい時間を過ごしていただけたこと、そしてそのお手伝いをすることが出来たことに喜びを感じております。
今後も多くの方に楽しいご旅行としていただけるよう更なる接客のレベルアップを図ってまいりたいと存じます。
サリー様ぜひ日常の喧騒から離れ癒しの時間を過ごしに再度お越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★ここに訳あり★ 10月平日 《旧館》温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みそんちょ (女性/40代) 投稿日:2009/11/05
夫婦と3歳の子供の3人でお世話になりました。
予約時に子供の好き嫌いを連絡しましたら、特別メニューにしてくださり有り難かったです。
只、同様に浴衣サイズも申請済みだったのですが、部屋には小さいサイズしか置いてなかったのは残念でしたが、フロントへの連絡ですぐに対応していただいたので問題無しです。
ハロウィンの飾りやプレゼント、帰りのお土産など、サプライズが多々あり、とても楽しめました。
スタッフの方も若い方が多いのに接客サービスが行き届いており、お風呂も素晴らしくて、また仙台を訪れる機会がありましたら、是非利用させていただきたいと思っています。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/15
みそんちょ様
この度は、ご家族で岩松旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様のお食事で、お喜びいただき大変嬉しく感じております。ただ浴衣の件では、ご迷惑おかけしたこと申し訳ございませんでした。今後、準備する際には気をつけてまいりたいと存じます。
みそんちょ様には、ご迷惑お掛けしましたが、その他ではご満足いただけたご様子で安堵しております。接客では、まだまだ至らない点も多くご迷惑お掛けしておりますが、今回いただいたお褒めの言葉は大変嬉しく、私どもの励みにもなります。さらに良い接客ができるように頑張ってまいりたいと存じます。
是非また、岩松旅館での楽しい思いをつくりにお越しいただけると幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルにゆっくり宿泊♪特別プライスプラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:セレナ (男性/30代) 投稿日:2009/11/05
今回は、特別プランとして1泊2食付き8000円で利用させて頂きました。値段以上のサービスで大満足でした。結婚記念に使わせて頂きましたが、ケーキや花束の準備などスタッフの皆様には大変お世話になりました。ありがとうございました。また、機会があれば利用させて頂きます。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/12
セレナ様
この度は、記念のご旅行に当館をご利用いただき、従業員一同感謝の想いでいっぱいでございます。お二人にとってこの一年、健康で笑顔あふれる素晴らしい年になりますよう心よりお祈り申し上げます。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行がお二人にとって記憶に残る一日となったご様子に大変嬉しく感じており、そして記念となるご旅行のお手伝いが出来ましたことが私共にとって一番嬉しいことです。ありがとうございます。
セレナ様ぜひ何かの節目の際に岩松旅館でお過ごしいただき、良い思い出をつくっていただけると幸いでございます。この度のご利用誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]11月平日(日〜金)限定! いい風呂の日特別プラン♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あき (女性/20代) 投稿日:2009/11/05
とてもいい旅館でした!
赤ちゃん連れで不安がいっぱいでしたが、温かく迎えて下さいました。
従業員の方も、全体的に若く驚きました。
私より若いのにとても丁寧でシッカリした接客にただただ驚きました。
笑顔もすてきでしたよ ♪
お食事も、おなかがはちきれるかと思うくらいの量で
なおかつうまかった!!!
朝のバイキングもとても美味しかったです。
冷凍品が殆ど(まったくかな?)無くて驚きました。
お風呂も言うこと無し!!!
階段を降りてはいるお風呂ですが、入る価値あり!!!!!!
早朝の雪見風呂で気持ちよかったです ヾ(=^▽^=)ノ
今度は新館にとまるぞ!!!
ありがとう御座いました m(_ _"m)ペコリ
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/15
あき様
この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様を連れてのご旅行は、色々と不安がありますよね。そんな不安を和らげ、楽しい家族旅行となるよう当館では、色々と試行錯誤を重ね励んでまいりました。(もちろんまだ道半ばでございますが)そのため、あき様のように安心してお過ごしいただけたご様子を拝見することができ従業員一同、大変喜んでおります。
また接客、お食事、お風呂と嬉しいお喜びの声を多々お聞きすることができ何よりでございました。特に初雪の日にご宿泊していただき、雪見露天もご堪能していただけたこと大変嬉しく思っております。
また是非、のんびりとした時間を過ごしにご来館を賜りますよう心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]11月平日(日〜金)限定! いい風呂の日特別プラン♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:TM (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
玄関前でのお出迎えから、お部屋、食事、お風呂とすべてにおいて良かったです。夕食は食べきれないくらいでした。ただ一つ、最後の最後で残念な事が。
チェックアウト後に売店でゆっくりお土産を見てまわっていたとき、レジ担当の方が「レジをしめるので・・」と言ってきたのです。まるで早く品物を買って出て行ってくれとでも言っているかのような感じに聞こえました。いつまでもうろうろしていた私が悪いのかもしれませんが、あの一言にはがっかりしました。
旅館自体は大変良かったのに残念でなりません。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/12
TM様
この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご投稿を拝見して、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
私どもにとって、今回いただいたお客様からのお声は、大変ショックで、お客様をお迎えすることを従業員全員が真剣に反省し考えなければ、と強く思った次第でございます。今回のことを真摯に受け止め、再度従業員を教育する所存でございます。
TM様をはじめお客様からのご意見は私共の貴重な財産でございます。今後はこのような事の無い様、そして一人でも多くのお客様にご満足頂ける旅館をめざして、従業員と共に努力致してまいる所存でございます。また今後ともお気づきの点がございました節は、何卒ご注意ご指導を賜りますようお願い申し上げます。TM様、貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★ここに訳あり★ 10月平日 《本館》温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:pony (男性/50代) 投稿日:2009/10/31
 50年ぶりに訪れました、子供の頃なので、岩風呂と階段があった位しか覚えていませんが・・・
それだけ忘れられない位の岩風呂ですね、良かったです。
安い宿泊コースだったのですが、部屋だしの夕食で良かったです。
何と言っても、朝食のバイキングが素晴らしかったですね、大当たりでした。
サービスも良かったし、部屋からの紅葉もすばらしかったです。
さすが老舗でした、死んだ母親が、「岩松」「岩松」と言っていたのがうなずけました。
今度行くのは何年後かな・・・
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/15
pony様 この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
50年ぶりに当館にお越しいただいたと、また「岩風呂」「木の階段」を忘れることなく覚えていただいていたことに大変感激しております。そして岩風呂ではご満足いただけたご様子も拝見し大変嬉しく感じております。紅葉の渓谷を眺めながらのご入浴はいかがでしたか?きっとpony様の日常の疲れを癒してくれたことと思います。
今後も皆様にあたたかなおもてなしのサービスに昔変わらぬ岩風呂をご用意し、ご満足のお言葉を頂戴できますよう努力して参ります。
是非また、岩風呂での癒しの時間を楽しみの一つとして足をお運びいただければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「作並湯の駅ラサンタ開業1周年♪平日限定記念プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かつみ (男性/60代) 投稿日:2009/10/29
特別コースでしたが。想像を超える内容で大満足。特にお風呂は絶賛できます。料金の割りに割安感が高い。超お勧めコース。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/09
かつみ様この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、行き届かない点やご不便おかけした点などあったのではないかと心配しておりましたが、「大満足」との声をお聞きすることができ安堵するとともに大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
ぜひまた日常の喧騒から離れ、贅沢なひと時をお過ごしにお越しいただけますようお待ち申し上げております。かつみ様これから寒さに向かう折柄、風邪などひかぬようお過ごしくださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「作並湯の駅ラサンタ開業1周年♪平日限定記念プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マツカワ (男性/20代) 投稿日:2009/10/29
従業員の皆さん!いいですね〜!丁寧!笑顔!気配り!東北を色々と泊まり歩いているのですが、従業員の対応の良さは1番でした。
記憶に残る旅、ありがとうございました。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/09
マツカワ様 この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
従業員の接客にお褒めの言葉をいただきまして、ご感想を読みながらとても大変嬉しくなりました。こういう嬉しいお声をいただくと、さらに頑張ろうという気持ちになります。ありがとうございます。今後も、さらに心のこもったもてなしを心がけ、お客様にご満足いただけます様に努めて参ります。
また記憶に残る旅のお手伝いをすることができたことが私どもにとっても一番嬉しいことです。更に嬉しいお言葉をお聞きすることができたことありがとうございます。
マツカワ様ぜひまた日常の喧騒から離れ、癒しの時間をお過ごしにお越しいただけますようお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「作並湯の駅ラサンタ開業1周年♪平日限定記念プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たけ (男性/40代) 投稿日:2009/10/27
一人で泊まりました。もう日の落ちた作並駅に降り立ったら連絡もしていないのにお迎えのバスが待っていました。
夕食も美味しくお風呂は最高でした。
フロントの女性の方々も丁寧に対応して頂いてうれしかったです。
翌朝は蔵王に向かうのでばたばたしてゆっくり朝食がとれませんでしたが、本当はゆっくり食べてもう一回温泉に入りたかったです。
また、機会があれば利用したいですね。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/09
たけ様 この度は、数あるホテル・旅館の中から岩松旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回の旅行では、朝食をゆっくりと召し上がっていただけなかったことが私どもにとっても非常に残念です。ぜひ次回お越しの際の楽しみの一つとしていただけると幸いでございます。
フロントでの接客のお褒めの言葉ありがとうございます。嬉しいお褒めの言葉は、フロント並びに全従業員の励みになります。今後も更に頑張ってまいりたいと存じます。ありがとうございます。
朝の霜の日ごとに深まりゆくこのごろ、たけ様もおからだを大切にお過ごしくださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉とお部屋食 気軽に泊れる“一人旅プラン”

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なごみ♪ (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
初めての、東北旅行で 初日に泊まらせていただきました。
正直、本当に素敵な旅館でした。
旅館自体は、新しいものではないと思いますが、
清潔感があり、古さは一切気になりません。
仲居さんたちがみなさん20歳前後との事で大変若く
一生懸命さがあり、見ていて初々しく思いました。
この旅館で一番よかった点は、温泉でしょうか。
素晴らしいの一言です。
九州からの旅行でしたので東北へなかなか出向くことは
出来ませんが、次回がありましたら必ず利用したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/09
なごみ♪様 この度は、遠方より岩松旅館に足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
接客では、至らぬ点が多々あったことと思います。そんな中でのお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく想っております。この嬉しい言葉を励みに更なるレベルアップをしてまいりたいと存じます。
のどかな渓谷に溶け込むように長い年月変わらぬ佇まいを見せている「天然岩風呂」、目の前が自然豊かな風景が広がる「香華の湯」、広々ゆったりくつろいで入れる大浴場「不二の湯」と湯巡りを楽しんでいただけたことと思います。
何度でもお越しいただける旅館になるよう、社員一丸となりサービス向上に努めてまいります。なごみ♪様ぜひ楽しい思い出を作りにお越しくださいませ。この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]岩松旅館で2人だけの時間を…「カップルプラン」

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:甘寧 (男性/30代) 投稿日:2009/10/26
まず皆さんがとても礼儀正しいのに驚きました。駐車場が向かいにあるのですが毎回丁寧に案内していただけます。部屋も広く綺麗でコストパフォーマンスは最高でした。ただ、クーラーが効きすぎていて(弱でしたが)少し寒かったのが少し残念でしたが、それでも全体的には満足でした。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/05
甘寧様 この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調では、ご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。各お部屋での温度調整ができる空調システムを導入したいとは常々考えてはおりますが、すぐさま導入とはまいらないのが現状でございます。大変ご迷惑お掛けいたしますこと重ねてお詫び申し上げます。
甘寧様には、大変ご迷惑お掛けしましたが、その他ではご満足いただけたご様子で安堵しております。接客では、まだまだ至らない点も多くご迷惑お掛けしておりますが、今回いただいたお褒めの言葉は大変嬉しく、私どもの励みにもなります。さらに良い接客ができるように頑張ってまいりたいと存じます。
甘寧様に再度お逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日】12000円で泊まれる♪定額給付金プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:山田 (男性/30代) 投稿日:2009/10/26
思った以上に館内や部屋も広く食事も品数が多かったです。またサービスでホールケーキやフルーツの盛り合わせ等あり食べ切れませんでした。露天風呂もかなり良くまた行こうと思っています。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/08
この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お喜びご満足してくださったご様子に安心するとともに嬉しい限りです。特に露天風呂を気に入っていただきありがとうございます。紅葉の渓谷を眺めながら手足を伸ばし、こんこんと湧き出るお湯につかるのは最高ですね。日常とはかけ離れた中では、時間がゆっくりと流れるような気持ちがいたします。
これから冬に向かってまいりますが、雪が降り積もった景色もご満足いただけることと思います。
ぜひ癒しの時間を過ごしに岩松旅館にお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]岩松旅館で2人だけの時間を…「カップルプラン」

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おが (女性/20代) 投稿日:2009/10/21
到着が遅くなってしまったにも関わらず、お夕食をはじめものすごく丁寧な対応をしていただき、とても感謝しています。
スタッフのみなさんは若い方ばかりなのに接客がとても丁寧で、社員教育がしっかりされている素晴らしい旅館だなと感じました。
今度はゆっくりお邪魔したいなと思います。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/04
おが様 この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食ではごゆっくりと召し上がっていただけたご様子で大変嬉しい限りです。そればかりかお褒めの言葉や当館への気遣いの言葉までいただき恐縮です。仲の良いご友人同士でのいい思い出となる時をお過ごし戴くことができ宿主冥利に尽きます。
おが様ぜひ機会がございます際には、またのんびりと良い旅先にお選びいただければ幸いです。お越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★ここに訳あり★ 10月平日 《本館》温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なみか (女性/30代) 投稿日:2009/10/21
久しぶりの家族旅行で利用しました。両親が感激していたのが、接客の素晴らしさと名物の岩風呂。滞在中、ずっと気持ちよく過ごせました。
お部屋は次の間付きで4人で十分な広さ。夕食は部屋で頂け、美味しくて量もたっぷり。朝食は和食のお総菜が大変美味で、洋食もできたて卵料理が頂けます。焼き立てパンはクロワッサンがサクサクで最高です。岩風呂はとにかく素晴らしいの一言。心配していた木の階段も、膝が悪い母親でも楽に降りられました。湯上り処のお水は天然水だそうです。
家族全員、大満足でした、是非また泊まってみたいお宿です。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/04
なみか様この度は、家族旅行という大切な時間を岩松旅館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中「家族全員、大満足でした」とのお声をお聞きし大変嬉しく感じております。ありがとうございます。特に今回のご旅行では、接客、お食事にお風呂とご満足いただけたことが大変嬉しいです。ただ岩風呂へ続く木の階段ではご迷惑おかけしました。申し訳ございませんでした。それでも岩風呂に入っていただき喜んでいただけて何よりでございました。川の瀬音を聞きながらの入浴は格別なものだったかと思います。
朝の霜の日ごとに深まりゆくこのごろ、おからだを大切にお過ごしくださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉とお部屋食でゆったりのんびりスタンダードプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ユウ (男性/20代) 投稿日:2009/10/20
一人旅でしたが、食事、風呂、部屋とも良かったです。
宿泊客の年齢層が高いので、若い方も来たくなるような工夫もしたらいいと思います。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/04
ユウ様 この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、日常の喧騒から離れ癒しの時間を過ごしていただき、そしてたくさんのお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しくお手紙を読ませていただきました。ユウ様ありがとうございます。いただいた言葉を明日からの活力とし更に精進してまいりたいと存じます。
ユウ様、貴重なご意見ありがとうございます。当館では季節のイベントに合わせて、館内でのイベントを開催させていただいておりました。さらに多くのお客様に喜ばれるようなイベントを計画してまいりたいと存じます。

[利用した宿泊プラン]温泉とお部屋食 気軽に泊れる“一人旅プラン”

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みぇちぃ (女性/30代) 投稿日:2009/10/19
2人としては、お部屋は広く、大変ゆっくり出来たと言う事と、お食事が部屋食プランだったのですが、食事時間が、かなり長引いてしまったのにも、かかわらず最後まで気持ち良く対応して頂きました。ありがとうございます!お風呂は、大浴場も渓流沿いの露天風呂も、とても気持ち良い温度で最高でした。
返信者:鷹泉閣岩松旅館 返信日:2009/11/01
この度は、岩松旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙を書いていただいたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋では、ごゆっくりと過ごしていただけたこと大変嬉しく思っております。またご夕食が長くなってしまわれたこと気になさらないでください。お部屋食ですので、周りに気兼ねなく楽しく召し上がっていただけることが私どもにとって何よりも嬉しいことなんですよ。またお風呂でゆったりとくつろいでいただけたご様子で大変嬉しいです。
みぇちぃ様また何かの節目やご機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いと存じます。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉とお部屋食でゆったりのんびりスタンダードプラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑