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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

やさしさの宿　竹亭

[ 旅館 ]
宿番号：389946
岡山県>津山・美作三湯・蒜山>美作・湯郷
湯郷温泉
中国道美作ＩＣより８分、大阪から高速バス９０分、岡山駅より宇野バス９０分　 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 62 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.9  
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:温泉大好き♪ (男性/40代) 投稿日:2008/11/11
露天風呂が思っていたより、狭い！ことが残念だと感じました。料理は、丁度良い味付けで、質・量ともに満足感が得られました。また、機会があれば、宿泊しても良いと思う宿です。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】松茸料理２品☆秋会席☆10畳お手頃プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こう (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
部屋自体は広くてきれいでいたが、部屋が朝食会場の近くだったので、朝食準備がうるさくて目が覚めてしまいました。温泉は展望風呂と露天風呂があり、満足できました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】牛しゃぶ小鍋付冬会席☆和室１０畳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たまご (女性/20代) 投稿日:2008/11/06
露天風呂がいぃ!!情緒があって、これからの季節は紅葉や雪化粧が綺麗だろうなーと感じました。
部屋食（夕食）のすき焼きは匂いが多少気になりましたが、大満足でした。
また、のんびり訪れたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]地鶏の卵がよく合う 【和牛すき焼き】　鍋プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しげやん (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
会社の仲間で利用させていただきました。
部屋は大変綺麗で満足です。
ただ露天風呂までの足場があまり良くなかった点と、お宿の掃除道具等が、階段から見えたり、もう少し工夫をされるといいと思います。
お食事は量はかなりありました。
概ね満足です。
いろいろお世話になりました。

[利用した宿泊プラン]地鶏の卵がよく合う 【和牛すき焼き】　鍋プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やまちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/03
建物がやや古い感じで部屋に入った時に煙草の臭いがして少し気になった。恐らく泊った建物が改造してリニューアルしたのであろうが、廊下を歩くとふっと寒い感じがした。部屋付きの露天風呂は檜で広さも十分あり、中庭がとても手入れされており素晴しかった。旅館の共同露天風呂は中に入った時は風情がありいい感じだったが、建物から狭いとはいえ道を抜けて向かいに移動して入らなければならず渡り廊下をつけるなど何とかならないだろうか。それと関係あるが一旦外に出るのですぐ隣に墓地があるのが目に付いてしまう。恐らく公道で規制はあるのだろうが工夫が必要。抜本的対策が必要だと思う。食事は朝は良かったが、夜は鍋料理だからといって、それに刺身が少々だけなのは少し物足りない感じがする。量的には十分だが少し手抜きに感じられ、せっかくの部屋出し夕食なのでバランスよく質を考慮した方がいいのでは？スタッフ対応は満点ではないが十分満足。

[利用した宿泊プラン]自家製ゴマだれとポン酢で 【牛しゃぶ】　鍋プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しみ (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
みなさんご親切な対応でよかったです。食事も満足！でした。ただ露天風呂がかなり小さい笑。貸切か？と思うくらい。お湯ももっと熱くなぃと冬は湯冷めしてしまいそう。でも長湯ができるからのんびりできました。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/11/19
しみ様、この度は、ご宿泊いただきまして、またありがたいお言葉いただきましてありがとうございます。
スタッフの応対、お料理、喜んでいただき大変うれしく思います。
露天風呂については、創業以来の露天風呂になりますので、いろいろとご不便をおかけする事ございます。早急にご対応することは、できかねますが、このご意見を大切にしまして今後の宿作りに役立ててまいりたいと思います。
また機会がございましたらご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】牛しゃぶ小鍋付冬会席☆和室１０畳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まりを (女性/30代) 投稿日:2008/10/31
場所が少し高台にあって一目でわかり、前々日に確認のお電話を頂いたときに、道路事情が以前と少し違うこと、宿までの行き方を丁寧に教えて頂いていたのでとてもスムーズに行けました。平日なのにたくさんの宿泊客がいらっしゃるみたいで驚きました。なぜかお風呂は露天も展望もタイミングよく貸切状態でとってものんびりできました。お湯の温度もちょうどよかったです。展望風呂には清潔にしていただいたベビーベッドもあって、すみずみまで気配りが行き届いてるなと感心しました。０歳の娘を連れても安心でした。部屋は１０畳で予約したので大人４人で寝るのは窮屈かなと思っていましたが、実際行ってみると十分な広さでした。家族旅行に良い思い出となりました。娘をかわいがってくださってありがとうございます。朝食のとき「お母さんご飯食べて」と娘を抱っこして頂くなど、色んな所でとても気の利いたお宿でまた是非お世話になりたいと思います。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/11/19
まりを様、この度はご宿泊いただき、またありがたいお言葉いただきましてありがとうございました。
ご家族のご旅行で、当館で良い思い出を作っていただけたとのお言葉、私ども、うれしく励みになるお言葉でございます。本当にありがとうございました。
これからもよりお子様とご一緒のお客様がご安心していただけるようスタッフ一同で精進してまいりますので、また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】牛しゃぶ小鍋付冬会席☆和室１０畳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆかたん (女性/20代) 投稿日:2008/10/30
部屋のランクを一つ下げたため、書いてあった通り景色はイマイチでした…。
しかし、宿の造りやドアなどのレトロ感は、とっても私好みでした♪
スタッフの皆さんがとても親切で、良かったです。
楽しい親孝行の旅となりました☆
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/11/18
ゆかたん様、この度は、ご宿泊いただき、またご貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
楽しいご旅行となったご様子に、私共一同、大変うれしく思っております。本当にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】松茸料理４品☆秋会席☆10畳お手頃プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:範子 (女性/20代) 投稿日:2008/10/28
部屋は広く綺麗でしたが畳にタバコの焼け跡があったのが気になりました。前日の急な予約でしたが、宿泊プランの内容について無理をきいていただけた点はよかったです。機会があればまた利用させていただきます。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/11/18
範子様、この度は、ご宿泊いただき、またご貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
お部屋の畳の件については、お詫び申し上げます。少しずつにはなりますが、畳も直していく次第でございます。“機会があればまた利用する”とのお言葉、大変ありがたく思います。これらも喜んでいただけるように努力してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]自家製ゴマだれとポン酢で 【牛しゃぶ】　鍋プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:れーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/24
先日はお世話になりました。予約日を間違ってしまった私たちを快く受け入れてくださいましてありがとうございました。
部屋は掃除が行き届き、気持ちよく過ごすことができました。部屋の露天風呂も最高でした。
ただ、食事のときに（お酒を飲まないので）先にご飯を頼むと、「後でもってこさせてください」と断られました。その理由が、大広間の６〜７人の担当を一緒にやっているからだとか・・・プロ意識が足りないですね。
その他は良かったと思います。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/11/19
れーちゃん様
先日は当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
お食事の際の係の対応につきましては、不快な思いをお与えし誠に申し訳ございませんでした。
当然あってはならない事で、誠に恥ずかしく思います。
その者には再度自分の言動を確認するように指導致しました。
せっかくお愉しみ頂いておりましたご滞在を台無しにしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
お客様をおもてなしする立場の者として、従業員それぞれが自分の言動を確認し、二度とこのようなことがない様、
精進して参る所存です。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]庭園温泉・露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆり (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
とてもよかったです！お部屋に露天風呂付きに泊まりましたが何回も入りました！初めて露天風呂付きに泊まりましたがよかったです！フロントの方にもとても親切にしていただきありがたかったです！
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/11/10
先日は当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂を何度もご利用いただいたとの事、何より嬉しく思います。
お風呂からの景色は小さいお庭だけですが、その中にも季節の移ろいを感じられます。
四季折々の表情を愛でながら、澄んだ空気の中で湯浴みをお愉しみ頂ければ幸いです。
これから益々寒くなります。
お身体十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]庭園温泉・露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まさたん (男性/30代) 投稿日:2008/10/18
アンケートに協力しているのに粗品もなかったのは、残念。
朝食は期待していたが、味のないうどん、かちかちの鯖・・・・・全て残念。
風呂は大変良かった。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/10/25
まさたん様
先日は当館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
今回はご朝食付きのご利用ということでしたのに、そのご朝食がご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
夕食のみでなくご朝食も季節毎に内容を変えてご準備しております。
今回のお客様のご意見も調理部の者に申し伝え、改善点のひとつとして今後の献立を検討したいと思います。
また、アンケートのお礼をお渡ししておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後お渡し忘れのない様、フロント部にも各自申し伝えます。
今回頂いたご意見を今後に生かせるよう、精進して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【 平日お一人様 / 一泊朝食プラン 】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:オオタ (男性/20代) 投稿日:2008/10/17
良かったです。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/10/25
オオタ様
先日は当館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊、ご満足頂けたようで何より嬉しく思います。
季節毎に表情を変える自然を愛でに、またいらして下さい。
再度お会いできる日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]自家製ゴマだれとポン酢で 【牛しゃぶ】　鍋プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くぼっち (男性/30代) 投稿日:2008/10/11
母親・妻・子供と利用させていただきました。到着予定時間から大幅に遅れてしまいましたが気持ちよく対応頂き、引越し当日で疲労困憊だったところ大変癒されました。
7ヶ月の子供を連れていったのですが親切にしていただき有難うございました。ただ夜中の泣き声が隣に迷惑をかけなかったか、それだけが気がかりです。
機会あればまた利用させていただきたいと思います。家族みんな大満足でした。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/10/25
くぼっち様
先日は当館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
ご引越し当日のご利用ということで、大変お疲れだった事と思います。ごゆっくりお過ごし頂けたようで、何より嬉しく思います。
最近は日毎に秋の深まりを感じます。
紅葉を愛でに、またこれから先に訪れる冬の寒さの中での温泉浴等‥是非機会がございましたらお立ち寄り下さい。
またお会いできる日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】松茸料理２品☆秋会席☆和室１４畳、眺め◎

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:けいこ (女性/20代) 投稿日:2008/10/03
このたびはありがとうございました。
旅館の方はとても親切で、料理も季節のものがあり美味しく、また、わたしは部屋を露天風呂付きにしたのですが、とても気持ちがよく雰囲気も最高でした。
また泊まってみたい旅館の一つになりました。
ありがとうございました。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/10/25
けいこ様
先日は当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
お料理、お部屋の露天風呂ともにお愉しみ頂け、何より嬉しく思います。
お部屋の露天風呂は源泉100％使用の自慢のお風呂でございます。
お部屋によって浴槽が変わり、また趣も変わります。
また是非機会がございましたらお越し下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]庭園温泉・露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きょう (女性/30代) 投稿日:2008/09/22
部屋は広めで清潔感があって良かったんですが、夕食時他に団体客が入っていたらしく料理を運んで来るのが遅すぎて冷めていたりあげくは待たされすぎてお腹が膨れてきて全部食べ切れませんでした！団体客が入っていたからという言い訳はプロの旅館の接客としては考えられない話だと思います。残念です。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/10/25
きょう様
先日は当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
お料理をお出しするのが遅くなり、お客様には大変不快な思いをお与えし、誠に申し訳ございませんでした。
当日はたくさんのお客様にご利用頂いておりましたが、もちろんそれを理由にはできないことでございます。
いかなる状況の時でもどのお客様にも温かいものは温かく、冷たいものは冷たい状態でお出しできるよう、常々心掛けておりますが、やはり各部署でまだまだ至らない点があり、改善すべき課題があると思います。
今後このような事がないように再度問題点を把握し、改善に努めて参る所存でございます。
せっかくのご宿泊をご満足いただけず、本当に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を心に留め、社員全員で改善に努めて参りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】松茸料理２品☆秋会席☆10畳お手頃プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:パープル (女性/60代) 投稿日:2008/09/15
竹林のなかの露天風呂は風情があり、心地よかったですが、雨の日には外階段が一寸大変かな・・・？天気がよくて幸いでした。翌朝は展望風呂・・・！！と思ったのですが朝霧で何も見えずでした。夕食は戴かなかったので評価不能です。旅館ですが夜遅くまでチェックインできて露天風呂も入れて、ビジネスホテルとして活用してもいい値段かな！
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/09/29
パープル様
この度は当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
露天風呂への階段は少し急な為、ご年配の方や雨の日のご利用時にはご迷惑をお掛けしております。
竹林の中で風情を残しつつ、ご不便をおかけしないように、さらに工夫を試みたいと思います。
湯郷は特にお天気の良くなる日の早朝には朝霧が発生します。
せっかくの展望風呂からの眺めをお愉しみ頂けず、残念でございました。
今回はご朝食付きのご利用ということでしたが、お客様の様に遅めのチェックイン、
ご朝食のみというご利用の方も多くいらっしゃいます。
ビジネスでお越しの方にも、自慢の温泉でゆっくり身体を癒して頂きお仕事の疲れを
お取り頂けると思いますのでお勧めです。
昨日から一段と涼しさが増してまいりました。季節の変わり目、お体十分ご自愛ください。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【 平日お一人様 / 一泊朝食プラン 】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たくちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/08
静かな山沿いの高台にあるきれいな宿でした。
露天風呂は山のそばだったので蚊に刺されそうな感じでゆっくり入れませんでしたが、大浴場は良かったです。
料理もしゃぶしゃぶにしてお腹いっぱいになりました。
のんびりとすごすにはとても良いところだと思います。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/09/29
たくちゃん様
この度は当館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
露天風呂は山側に位置しており、夏場は特に蚊の対策にも悩まされる所です。
豊かな自然の中で、ゆっくり湯浴みをお愉しみ頂く為、虫対策もさらに工夫して
参りたいと思います。
当館の周りは自然がいっぱいで、特に何もございませんが、日頃の喧騒を離れ、
何もない中でゆっくりのんびりお過ごしにいらして頂ければ幸いです。
どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自家製ゴマだれとポン酢で 【牛しゃぶ】　鍋プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あきこ (女性/50代) 投稿日:2008/08/31
大学を時代の同窓会を兼ねて温泉旅行をしました。お料理が豪華でお魚もおいしかったです。露天風呂に期待しましたが、湯質、広さ、眺めにやや不満が残りました。ゆったりとした眺めのよい部屋は素敵でした。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/09/13
あきこ様
この度は当館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
お部屋は当館自慢の眺めの良いお部屋でご満足頂け、本当に嬉しく思います。
露天風呂はお客様のおっしゃる通り、あまり大きくないこじんまりとした
お風呂でございます。また、お客様がご利用頂きました日はお盆の時期という事もあり、
大変混み合った日でございましたので、そういった面でもスペースが狭くゆったりと
お入り頂くことができなかったのではないかと存じます。
申し訳けございませんでした。
次回お越し頂ける際には、ご指摘頂きました事を一つでも多く改善できるよう、私共も努力して参りたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】　夏の会席☆お部屋１４畳、眺め良好

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ボンド名人 (男性/40代) 投稿日:2008/08/30
料理がとても美味しかった。ここの料理人の腕はみごとです。展望風呂も清潔感があり朝６時から入浴可能でゆっくり楽しめました。
温泉と料理でゆったりと過ごすには、湯郷では一押しの宿です。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/09/13
ボンド名人様
この度は当館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、ありがたく拝見致しました。
お料理は月替りになっており、その時期の旬の食材を使った会席料理でございます。
また、これから深まる秋には露天風呂より紅葉が臨め、こちらも格別です。
季節毎に表情を変える自然を愛でにまた是非いらして下さい。
ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【 平日お一人様 / 一泊朝食プラン 】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まぁ (女性/20代) 投稿日:2008/08/29
仲居さんがとても愛想のよく、良い方でした！！
部屋は思っていたよりも広くて綺麗でした。
お風呂は露天風呂がとても良かったです！
ただ朝に露天風呂を利用しているときに｢掃除するんで、出ていって｣
と掃除の女性に言われたのがとても感じが悪かったです。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/09/13
まぁ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋はゆったりとお使い頂け、嬉しく思います。
露天風呂の件ですが、ご出発前のゆったりとしたひと時をそのような対応で
台無しにしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
そのような事はもちろんあってはならない対応で、誠に恥ずかしく思います。
係りの者にも再度確認し、今後そのような事がないように指導致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】　夏の会席☆お部屋１４畳、眺め良好

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:koro (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
盆真っ只中に、夫婦二人で露天風呂付の部屋を利用させて頂きました。
部屋の広さも十分な広さで、部屋の露天風呂も足を伸ばして入れたので、私たちには十分な広さでした。
ただ、明るい時間帯に部屋の露天風呂に入っていると、周りに自然が多いせいか、色々な種類の蜂が飛んできました。。。。ちょっと怖かったです。お風呂のある縁の部分と庭の間に、蚊帳でもあれば良いのにと思いました。でも温泉は気持ち良かったです！！
食事の量・質共に満足出来るものでした。温かい物は温かい内に、冷たい物は冷たい内に、という気遣いがとても感じられました。
旅館の方も、みなさん明るく、とても良い宿でした。機会があれば、また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/09/07
koro様
この度は当館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂いたお部屋の露天風呂は檜の湯船でございましたが、他の二部屋は信楽焼の湯船になっており、また趣が変わっております。またご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
蜂の件は申し訳ございませんでした。自然豊かな場所にございますので、特にこの季節は蜂や蚊の対策に悩まされる所です。景観を壊すことなく、お客様が快適にご利用いただけるように、またいろいろな方法を試してみたいと思います。
お盆の時期のご利用ということで、何かと行き届かない点もあったかと存じますが、ありがたいお言葉を頂戴し私共もとても励みになります。よりよいサービスがご提供できるようにまた精進して参りたいと思います。
またいつの日かお会いできる日があれば幸いです。
残暑厳しき折、お身体には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。

[利用した宿泊プラン]庭園温泉・露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:寅さん (男性/50代) 投稿日:2008/08/23
値段から考えると期待感はあまりなかったが、思ったよりよくて満足しました
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/09/07
寅さん様
この度は当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
今回のご宿泊をご満足頂けたとの事、何より嬉しく思います。
ご宿泊料金に対するご満足度は当館と致しましても大変気になる所です。
設備、お料理、サービス等、ご期待以上のものがご提供できるように、これからも日々精進して参りたいと思います。
またご機会がございましたら是非お越し下さいませ。
どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】　夏の会席☆お部屋１４畳、眺め良好

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ねこ (女性/10代) 投稿日:2008/08/19
バスケットボールの試合の後に行かせてもらったのですが、対応もよくゆっくり休むことができました。
洗濯機を無料で貸してくださったり洗濯物を干す場所まで案内してくださり大変助かりました。 お料理も豪華で普段食べられない会席料理を楽しむことができました。
お風呂もいい温度で綺麗だったのでゆっくり入ることができましたし、お部屋も凄く綺麗で清潔感があって安心して寝れました。 枕投げなどできてわいわい騒ぐこともできたので楽しむことができました。また行きたいと思いました。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/09/07
ねこ様
この度は当館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
今回はバスケットボールの試合後にお越し頂いたのですね。
お疲れのお身体を温泉とお食事、そして枕投げ♪で癒して頂けたようで、
私共も何より嬉しく思います。
朝、晩は涼しくなって参りましたが、まだまだ残暑厳しき折、
お身体にはお気を付けて、そしてバスケットもがんばって下さいね。
またお会いできる日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【 部屋食 】 夏の会席☆ お手頃プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヒロ (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
＊４ヶ月も前から予約していたのに・・・別館１階で部屋の窓からの景色も見れず窮屈な感じがした！
＊露天風呂があるのは良いが、あの階段の上り下りは年寄りには辛いと思います。（体の洗い場が１席しかなく順番待ちが大変、きっと７Ｆの展望風呂で体を洗い流し３Ｆの露天風呂を楽しむ志向となっていると思いますが・・・初めに聞いていれば、良かったと思います。）
＊料理については、特にコメントなしです。
＊お部屋係りの人を含め従業員の方々は、親切で明るく楽しい時を過ごさせて頂きました。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/09/06
ヒロ様
この度は当館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
お部屋の件につきましては、事前に十分な説明ができておらず誠に申し訳ございませんでした。
また早期にご予約頂いた方には、より良い条件でお泊り頂けるようにする等、今後の対応も検討したいと思います。
露天風呂の洗い場の件は、他のお客様からも同様のご意見がございました。
現状と致しましてはスペースが少なく、一度にたくさんのお客様にご利用頂いた際にはご不便をお掛けしております。
露天風呂は湯浴みをお愉しみ頂くことを主としておりますので、現在のような造りとなっております。
お客様へ事前にそのような状態である事をご案内する等、今後ご迷惑をお掛けすることがない様、善処致したいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】夏会席こだわり料理！お料理≧お部屋プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヨッチャン (男性/50代) 投稿日:2008/08/18
手頃な値段で夜は部屋食は良いのではないでしょうか！？
露天風呂に付きましては、枯葉も掃除されていて良いのですが洗い場に少々難がありますね。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/09/04
ヨッチャンさま
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりお食事をお愉しみ頂いたとの事、本当に嬉しく思います。
露天風呂の洗い場はスペースが少なく、一度にたくさんのお客様に
ご利用頂いた際にはご不便をお掛けしております。
露天風呂は湯浴みをお愉しみ頂くことを主としておりますので、
現在のような造りとなっております。
お客様へ事前にそのような状態である事をご案内する等、今後ご迷惑を
お掛けすることがない様、善処致したいと存じます。
またヨッチャン様にご利用頂ける日がございます様に、
私共も精進して参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏の味覚【鱧・はも・しゃぶ】　季節の鍋プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:★メタボちゃん★ (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
お部屋は広くて良かったのですが、古いからか、あまり畳などが綺麗ではありませんでした。そして、お墓の横の部屋というのが、あまりいい気がしませんでした。
料理は、値段からいうと、満足でした。
展望風呂と露天風呂があるのですが、展望風呂は、風呂内の洗い場・脱衣場の掃除がいき届いていなく、残念です。露天風呂は、行く道が暗く、男女には分かれていましたが、誰でも入れそうで、少し不気味で、入るのを断念しました。
しかし、接客対応は、とても感じが良く、気持ち良く過ごせました。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/09/03
★メタボちゃん★様、この度は、ご宿泊いただき、
またご貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
当館のお部屋の畳、大浴場の清掃が行き届かなかった点が
ございました事、大変申し訳ございませんでした。
こちらの点、反省をして改善に努めてまいります。
お料理、接客については、喜んでいただいたご様子で
ありがたく思います。
こちらの点も、これからもより喜んでいただけるように
従業員一同努力してまいります。
また機会がございましたらご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】　夏の会席☆お部屋１４畳、眺め良好

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ねね (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
外見とはうらはらに？とてもきれいなロビー、泊まった部屋もゆったりとしていて、清潔感あり、大浴場も清掃が行き届いていて、係の人の応対も良く、おかげで、とても満足のいく家族旅になりました。たいてい、旅館には、ないことが多いドライヤー(しかもイオン)が部屋にあり、ウォシュレット、設備ともに◎でした♪
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/09/03
ねね様、この度は、ご宿泊いただき、
ありがたいコメントをいただきましてありがとうございます。
“満足のいく家族旅になりました”
当館で、いい思い出を作っていただける事を目指している
私共にとって本当にありがたいお言葉です。
またこれからも、このお言葉を励みに、
努力してまいります。
また機会がございましたらご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【 部屋食 】 夏の会席☆ お手頃プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぴくそん (男性/20代) 投稿日:2008/08/15
宿は非常に綺麗で部屋もお風呂もとても満足しました。食事も美味しく、量もあり、非常に良かったです。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/09/03
ぴくそんさま、この度は、ご宿泊いただき、
またありがたいお言葉いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、
私共、大変うれしく、ホッとした気持ちでございます。
お料理も月替りでご用意しておりますので
また機会がございましたらご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]庭園温泉・露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:いわちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/14
部屋、廊下など随所に自然の草花がかざってあり、何気ない気配りが感じられる、落ち着いた宿でした。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/08/22
いわちゃん様、この度は、ご来館いただき、
またありがたいお言葉いただきましてありがとうございます。
当館の生花、草花など喜んでいただいたご様子で
大変ありがたく思います。
またこれからも喜んでいただけるように
努力してまいりますのでまた機会がございましたら
ご来館下さいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【 部屋食 】 夏の会席☆ お手頃プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひらひら (男性/40代) 投稿日:2008/08/14
帰省中に両親を連れての宿泊でした。直前の予約にもかかわらず、心地のいい対応ありがとうございました。料理は美味しく、暑さも手伝ってビールがすすみましたね〜。露天風呂は風情があって良かったです。また、お世話になります。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/08/22
ひらひら様、この度はご宿泊いただきまして
またありがたいコメントいただきましてありがとうございます。
“心地のいい対応”“ビールがすすみました”
“また、お世話になります”
どのお言葉も、私共にとって大変、励みになるお言葉です。
本当に、ありがとうございました。
これからも、喜んでいただけるように
スタッフ一同努力してまいりますので
また機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【 部屋食 】 夏の会席☆ お手頃プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まき (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
友達とその子どもと私の子どもと利用しました。広くて落ち着いた部屋で良かったです。始めに子どものアレルギーの事を言っていたのですがどの料理に入っているかを始めに教えて頂きたかったです。お茶漬けのような物もありましたがお茶は入れてもらえず自分たちでくまなければいけませんでした。そこが残念でしたがあとは皆さん優しくしていただき楽しい旅行になりました。主人さんもわざわざ挨拶に来ていただき後日案内のハガキまで頂きありがとうございました。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/08/22
まき様、この度はご宿泊いただき、
またご貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
アレルギーのお子様のお料理の件、お茶漬けの件、
大変申し訳ございませんでした。
こちらのご意見を重く受け止め、
スタッフ一同で対応を見直してまいります。
ただ“楽しい旅行”とのコメントをいただきました事は、
ありがたく受け止め、
これかも喜んでいただけるよう励んでまいります。
また機会がございましたらご来館下さいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【 部屋食 】 夏の会席☆ お手頃プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さわら２ (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
お風呂につきます。露天風呂は、竹林の中にありゆったり感のあるお風呂でした。展望風呂も高台からみる、美作市内は、ほかのホテルにはない、景色で、
外をみることにより、けっこう長い間湯船につかっていたような気がします。
返信者:やさしさの宿　竹亭 返信日:2008/08/22
さわら２様、この度はご宿泊いただき、
またありがたいコメントをいただきましてありがとうございます。
当館の露天風呂、展望風呂を
喜んでいただいたご様子に大変ありがたく思います。
露天風呂、展望風呂共、
季節によってさまざまな顔を見せてくれますので、
また機会がございましたらご利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【 平日お一人様 / 一泊朝食プラン 】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。