宿番号:390015

◆全客室でWOWOW無料視聴可 ◆全客室でWi-Fi接続可

名阪国道/上野ICより車5分・中瀬ICより車10分、伊賀鉄道/西大手駅より500m ※7/26大浴場利用できません。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.8
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 一人旅

オレンジさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【朝食付】栄養満点!30品目以上のバイキング朝食付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

1人旅におすすめ

1泊朝食付きのプランで宿泊しました。朝食ではご当地ものを含め、お惣菜が多く、つい摂りすぎてしまいました。補充もすぐにしていただけて良かったです。

男性/60代 夫婦旅行

りょうちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【朝食付】栄養満点!30品目以上のバイキング朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

フルムーン

初めての伊賀上野ルートインでした
いつもルートイン利用させて頂いてるのですが
やはりお風呂が最高で人工温泉なんですが
かけ流しが最高に気持ち良いです

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、私たちのホテルに対する温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お客様がご滞在中、当館の大浴場でのひとときをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。人工温泉のかけ流しに関してお褒めいただき、私たちスタッフ一同、励みにさせていただきます。お客様にとって、心身ともにリフレッシュできる場所となることが私たちの願いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
また機会がございましたら、是非当館にご来館くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
吉住

返信日:2025/6/3

男性/50代 夫婦旅行

ひげ仙人さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【朝食付】栄養満点!30品目以上のバイキング朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地最高、ちょっとグランディア、でもリーズナブル

チェックインより前についたので、車を置かせていただき、伊賀上野城を散策してきました。ざっと一周して天守閣、1、2の城壁を望みつつ2時間程度で戻れました。散歩には最高の立地でした。
上野城ビューの部屋に宿泊でき、眺望も堪能できました。
お部屋もお風呂(外風呂)も広くて落ち着けましたし、朝食も多彩でおいしかった。
お値段以上のホスピタリティーで、いつも泊まるビジネスのルートインとは一味違いますな!
さすがグランディアと冠するだけあります。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
伊賀上野城を散策され、天守閣や城壁を眺められたとのこと、当ホテルの立地が、お客様の散歩に最適であったことを大変嬉しく存じます。
お部屋からのお城の眺めも、お客様のご期待に添えて幸甚に存じます。お部屋と大浴場の広々とした空間で、ゆっくりとご休息いただけたこと、心よりお喜び申し上げます。
当館の大浴場「旅人の湯」は人工ラジウム温泉でございます。リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・疲労回復・うちみ・しっしん・肩こりに効果があります。旅の疲れは癒せましたでしょうか。
また、朝食も多彩で美味しく召し上がれたとのこと、大変励みになります。地元の食材を取り入れておりますのと、日毎にメニューが変わりますため、次回お越しいただけた際もお楽しみいただけると思います。
お客様から「いつも泊まるビジネスのルートインとは一味違う」とお褒めいただき、誠に光栄です。
この度は、お客様に最高の思い出をお作りいただけたこと、心より感謝申し上げます。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉住

返信日:2025/5/17

男性/50代 夫婦旅行

ヤンたつさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【朝食付】栄養満点!30品目以上のバイキング朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大きいお風呂、満足!

いつもルートインホテルズ利用させて頂いています。その中ででも伊賀上野さんは、グランティアでもあり、とても落ち着きのある寛ぐホテルです。
ビジネスホテルでは大きな大浴場、2:00まで入れて良かったです。
朝食会場が少し狭く感じました(満室のようで仕方ないとは思います)が、焼魚など種類も豊富で美味しかったです。部屋も広くゆっくり出来ました。ありがとうございました。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
平素よりルートインホテルズをご愛顧賜りまして、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけて幸甚に存じます。
大浴場に関しましても、15時から深夜の2時、朝は5時から10時までご利用いただけます。当館の大浴場「旅人の湯」は人工ラジウム温泉でございます。リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・疲労回復・うちみ・しっしん・肩こりに効果があります。旅の疲れは癒せましたでしょうか。
朝食会場が少し狭く感じられたとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございません。満室の状況で、お客様に快適な朝食時間を提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。焼魚をはじめ、種類豊富で美味しい朝食を提供できて、お客様に満足いただけたことを嬉しく存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉住

返信日:2025/4/12

女性/70代 夫婦旅行

ねむりうさぎさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【朝食付】栄養満点!30品目以上のバイキング朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

大浴場があるのでうれいいです

お部屋のベッドが広い、大浴場が気持ち良い、フロントの方の対応が良い、朝食がコンパクトなビュッフェだが味が美味しい。2度目の宿泊ですが、次もまた泊りたい。ホテルのレストランは日曜日も永劫して欲しい。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけた様で幸甚に存じます。
当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉でございまして、疲労回復、腹痛、冷え症等に効果があります。お疲れを癒すことができましたでしょうか。
また、フロントの対応が良いとのお褒め言葉、スタッフ一同、励みになります。
朝食につきまして、味が美味しいとのお言葉、本当に嬉しく存じます。
当館の朝食バイキングでは、地元のものを提供しております。玉みそを使った味噌汁や、伊賀越え漬けというお漬物、そして田楽味噌を使った一品等用意しています。バイキングのメニューは日毎に変わるので前回お越しいただいた際とは、また違ったメニューだったと思います。次回お越しいただいた際もお楽しみいただけると存じます。
レストランの営業につきまして、お客様のご要望誠にありがとうございます。
日曜日のレストラン営業につきましては、お客様のご意見を参考にさせていただき、今後のホテル運営に活かしてまいります。
平素よりご愛顧を賜りましてありがとうございます。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉住

返信日:2025/4/12

女性/50代 夫婦旅行

あきこちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【2食付】伊賀牛すき焼きコース&30品目以上のバイキング朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お城が近い

初めて宿泊しました。お城まで歩いて行けて良かったです。部屋からお城と電車が見えました。お風呂で一つだけ離れたシャワーを使ったのですが弱かったのと水捌けが悪かったのが残念でした。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
伊賀上野城のライトアップもご覧いただけましたでしょうか。お城までの行き方も簡単で、当館からも歩いて10分程度でございます。伊賀電鉄の電車も忍者の絵が描かれている車両があります。町の色んな所に忍者が忍んでおりますので、また伊賀にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ探索してみてくださいませ。
お風呂のシャワーについてご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。水圧や水捌けの問題は、快適な入浴にとって大切な要素ですので、貴重なご指摘として今後の改善に活かさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉住

返信日:2025/3/13

男性/50代 子連れ旅行

四代目さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【朝食付】お子様添い寝無料!ファミ割プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

匂いが!

部屋はきちんと掃除されていましたが、エアコンでしょうか?少し不快な匂いがありました。
それが残念です。
それ以外は、価格からすると満足できました。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましてはお褒めのお言葉賜り嬉しく存じます。しかしながら、エアコンからの不快な匂いにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。日々エアコンフィルターの清掃は行っておりますが、今後お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフに情報を共有し改善してまいります。
その他の点につきましてはご満足いただけた様で光栄に存じます。
次回ご宿泊の際には、今回以上にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉住

返信日:2025/3/13

男性/40代 子連れ旅行

うっちーさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【朝食付】お子様添い寝無料!ファミ割プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食サイコー

和洋中と、とても満足の出来た内容でした!
びっくりしたのが太刀魚の塩焼きが骨無しで、あんなに骨の多い魚をどうやって処理をしているのか?どこで仕入れているのか?初めての体験でした。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食に関しまして、お客様にご満足いただけたようで幸甚に存じます。焼き魚の種類は日毎に変わります為、次回ご来館された際もお楽しみいただける事と存じます。また、地元の食材を使ったメニューもございまして、伊賀越漬というしその葉や実、しょうが、大根などを刻んで自家製の玉味噌で漬け込んだお漬物でございます。ご飯のお供に好評ですので、是非ご賞味くださいませ。
この度は貴重なご意見賜りありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉住

返信日:2025/3/2

女性/60代 夫婦旅行

ゆうさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【一押し!2食付】伊賀牛陶板焼御膳&30品目以上のバイキング朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

落ち着いたROUTE INN

伊賀上野。。何回も伺ってます
夕食をROUTE INNのなかでいただけるのは、嬉しいです
特別感もあり、とても美味しい夕食でした
部屋は通常の部屋ですが、最近のROUTE INNグランディアの木調の落ち着いた部屋で、良かったてす

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。平素よりご愛顧賜りまして幸甚に存じます。
夕食レストランつきまして、お客様にご満足いただけた様で光栄でございます。
伊賀牛のお味はいかがでしたでしょうか。伊賀の特産品である伊賀牛は、芳醇な香りとコクがあっさりとした甘さのお肉でございます。陶板焼き御膳の他にも、すき焼きやしゃぶしゃぶ、串かつや牛汁など、伊賀牛を使用したお料理をご用意しておりますので、また伊賀にお越しになる機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
お部屋につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。和を基調としたお部屋で、伊賀上野の街に馴染むような外観が特徴でございます。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント岡田

返信日:2025/2/1

男性/40代 出張

マサさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付】栄養満点!30品目以上のバイキング朝食付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

無難を選ぶ方にオススメ

特に可もなく不可もなく、グランディアと言う名前から期待したものの普通です。駐車場は沢山あり伊賀上野城や駅、コンビニ近くにあり便利です。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。私どもの力不足を痛感しております。お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
立地に関しましては、最寄りの西大手駅、近くのファミリーマートまでは徒歩2分でご利用いただけます。また、伊賀の観光地であります伊賀上野城までは徒歩10分程でございます。夜はライトアップされており季節によってお城の雰囲気も違って感じますため、お時間がございましたら是非伊賀上野城をお楽しみにいらしてください。
この度は貴重なご意見賜りありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田

返信日:2025/1/31

女性/60代 夫婦旅行

michikoさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【2食付】伊賀牛すき焼きコース&30品目以上のバイキング朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

まずまず良かった

女性のお風呂わざわざ キー取りにフロント行くのが面倒 女性だけのナンバーがあって簡単に入れるといいと思いました。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
新しいホテルはキーナンバー式の設備がありますが、当館では設備的に備わっておりません。ご足労お掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
いただきましたご意見は、今後のホテル運営に活かしてまいります。
貴重ご意見賜りまして誠にありがとうございます。
また伊賀にお越しになる機会がございましたら是非ご来館くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉住

返信日:2025/1/22

女性/50代 家族旅行

ズシコさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【2食付】伊賀牛すき焼きコース&30品目以上のバイキング朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

思っていたより良かった

高齢者と2泊利用しました。夕食のすき焼きのお肉がとても柔らかく美味しくて、固いものが食べにくい母が喜んでいました。2日目はしゃぶしゃぶに替えて下さって、これも美味しかったです。私はタレを2種類出して頂いたしゃぶしゃぶの方が味変ができて良かったです。朝ご飯は普通でしたが、悪くは無かったです。フロントの方達の対応も笑顔が気持ち良く良かったです。お風呂はとても温まる人工温泉で良かったですが、利用者が多く床が毛だらけでフロントに清掃をお願いしましたが、残念な点はそれだけです。ありがとうございました。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
夕食に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え嬉しい限りでございます。伊賀牛のメニューは当館でも人気でございまして、赤みが柔らかくあっさりとした味わいのため、胃もたれの心配もございません。お口にあっていただけた様で何よりでございます。
フロントスタッフの接客対応にお褒めのお言葉を賜り幸甚に存じます。
スタッフ一同大変励みになります。
しかしながら、大浴場の脱衣所清掃の件、大変申し訳ございません。
夕食、大浴場と高い評価を頂けていただけに、心苦しい限りでございます。
より一層の満足をご提供できるよう、清掃を行う回数を増やすなどの改善にむけて努力をしてまいります。
この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。
また次回お泊りいただいた時には、お客様が快適にお過ごしできるようにいたしますので、よろしくお願い申し上げます。
フロント 吉住

返信日:2025/1/13

男性/60代 一人旅

ミークスさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【朝食付】栄養満点!30品目以上のバイキング朝食付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

伊賀上野シティマラソン参加

伊賀上野シティマラソン参加目的で宿泊。大会会場まで徒歩数分でいろいろと便利。手土産もたくさんあり帰路に購入した。マラソン後すぐに温泉が入れなかったのは残念。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
マラソン大会お疲れ様でございました。マラソン前は、当館で日頃の疲れを癒せましたでしょうか。マラソンのスタート地点が徒歩15分、ゴール地点が徒歩10分圏内でございますのでこの時期はランナーのお客様が多くご宿泊いただいております。
大浴場に関しまして、ご利用いただける時間が15時から22時、5時から10時でございます。
それ以外の時間帯は清掃を行っておりますので、あしからずご了承くださいませ。
お客様の当館へのクチコミ評価を拝見しますと、特に接客サービスがご満足いただけなかったようでございましたので、お客様のご期待を超えるサービスを提供できるよう精進してまいります。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございます
また伊賀にお越しになる機会がございましたら是非ご来館くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉住

返信日:2025/1/13

男性/40代 夫婦旅行

ハッツさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【朝食付】栄養満点!30品目以上のバイキング朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ちょっと良いビジネスホテル

年末だし、ビジネスホテルにしてらは高いお値段ですが、部屋が広いのでくつろげました。近くにコンビニもあるし、10〜15分くらい歩けば飲食店もわりとあるので夜ご飯には困らないかと。伊賀上野城も近いので観光もできます。
本来の目的は伊賀焼を見に来ましたが、伊賀焼の里は12/28日は休みでした、、、残念

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけた様で何よりでございます。夜の伊賀上野城のライトアップはご覧になられましたでしょうか。今回は西側にお部屋のご案内でございましたが、東側はお部屋から伊賀上野城がお楽しみいただけます。ご予約の際にお城側希望等リクエストも承れますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
当ホテルは駅から近く、飲食店も周辺にございます場所に位置しております。
ご要望がございましたら、フロントにて周辺のレストランマップもご用意しておりますのでお声掛けくださいませ。また、ホテル1階には和食レストラン美蔵がございます。伊賀の特産品である伊賀牛を使用したコース料理や御膳物、一品料理までご用意しております。特に伊賀牛の陶板焼やすき焼き、しゃぶしゃぶは大変ご好評をいただいておりますので、次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。
また伊賀焼を見に来られた際は当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 永原

返信日:2025/1/7

女性/70代 夫婦旅行

ねむりうさぎさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【朝食付】栄養満点!30品目以上のバイキング朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

とても満足出来るホテルでした

スタッフの対応がとても良い。部屋も満足(部屋のお風呂が滑りやすくて注意が必要)。ベッドも広いし窓からの景色も良かった。朝食も特に煮物が美味しかった。ご飯を入れる機械が珍しかったです。部屋にオールインワンの化粧品があればもっとよかった野ですが…。
お土産を買うときにフロントのスタッフの女性がアドバイスしてくださって助かりました。ありがとうございました。友人にこのホテルを勧めます。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルの朝食は、和洋メニューを織り交ぜたバイキングスタイルで、豊富な品揃えにご好評をいただいております。
私たちはこれからも、お客様に快適な空間を提供することができるよう、日々努めて参ります。
また伊賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 木村

返信日:2025/1/7

男性/50代 一人旅

てるさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早期割30】【朝食付】30日前早割プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

城下

子連れもカップルでも、1人旅でも、使える(^^) 伊賀上野城 直ぐ近くだし どんなシーンでも良いと思います

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
伊賀上野城はお楽しみいただけましたでしょうか。夜にはライトアップもされており、季節によっても違う雰囲気を感じられますため、次回お越しいただいた際もお楽しみいただけます。他にも伊賀流忍者博物館では、小さなお子様から大人の方までお楽しみいただけるような、からくり忍者屋敷や忍者ショーがございます。再び伊賀にお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/12/23

男性/50代 出張

ルビタキさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【2食付】伊賀牛すき焼きコース&30品目以上のバイキング朝食付プラン
シングル 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夕食最高です

夕食に伊賀牛すき焼きコースをお願い致しましたが、お肉多めでたっぷり楽しめました。ホテル内にありますが、近隣からもここへ来られるような人気のお店のようでした。 朝夕付でこちらの金額は魅力的です。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの夕食につきまして、お客様にご満足いただけた様で光栄でございます。
夕食レストランにつきまして、お褒めの言葉を賜り幸甚に存じます。お食事はお客様にとって特別な時間ですので、美味しくお召し上がりいただけたことに感謝いたします。伊賀牛のお味はいかがでしたでしょうか。伊賀牛は、霜降りと赤身のバランスがよく、肉質は細かく、柔らか。口に入れたときに、芳醇な香りとコクが広がり、とろけるようなまろやかな甘さを感じられます。すきやきコースの他にも、しゃぶしゃぶや陶板焼き、一品料理も提供しておりますので、また伊賀にお越しになる機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉住

返信日:2024/12/13

女性/70代 友達旅行

らんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【早期割30】【朝食付】30日前早割プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパが良かった。

わかりやすい場所にあり綺麗なホテルでした。窓から伊賀上野城や伊賀の町も見えました。
食事も美味しかったです。
駐車場も広く無料でした。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を賜り、大変幸甚に存じます。お部屋の中から伊賀をお楽しみいただけた様で何よりでございます。伊賀上野城のライトアップはご覧いただけましたでしょうか。当館、東側のお部屋からですと伊賀上野城をご覧いただけます。ご所望いただけましたら東側のお部屋をご用意いたしますので、お申し付けくださいませ。
当館の朝食バイキングは、皆様に一日の活力をお届けできるよう、地元の食材を取り入れ、心を込めてご用意しております。ご満足いただけたことが、私たちにとっても何よりの励みです。日毎にメニューが変わりますので次回お越しいただいた際もお楽しみいただける事と存じます。
無料駐車場につきましては、当館前の平面駐車場が満車の場合でも、ご案内できる近くの無料駐車場がございますのでご安心くださいませ。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また伊賀にお越しになる機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉住

返信日:2024/12/13

男性/50代 その他

ぽちょさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【朝食付】栄養満点!30品目以上のバイキング朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適なホテルです

今回で3回目の利用です。部屋から上野城が見える部屋で眺望が良く、大浴場も心地よく利用できました。また、朝食もビュッフェ形式で、美味しい料理を提供していただきました。フロントスタッフの対応も丁寧で、笑顔で送迎してもらい、それだけでも幸せな気持ちになれました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
客室から見える伊賀上野城をお楽しみいただけましたでしょうか。夜のライトアップされたお城も見ごたえがございます。当館より歩いて10分ほどの距離にございますので、是非お近くでもご覧くださいませ。
ご朝食も満足いただけたようで安心いたしました。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 木村

返信日:2024/12/7

女性/60代 一人旅

appoさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【早期割30】【朝食付】30日前早割プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温かいスタッフの方々、とても気持ちよく1泊できました

マラソン大会参加のため1泊。17時半頃女性用大浴場のカードをもらいにフロントに行くと、チェックインの人たちで混雑していました。しばらく待っていましたが、次から次へとお客さんが・・するとフロントの女性一人がそっと来てくれて「入浴ですか?」と声をかけてくれました。フロント業務にも支障を及ぼさず素早く対応してくださり、ありがたく思いました。また、朝食時のスタッフの方も優しく笑顔で対応くださり、大満足の朝食をより美味しくいただくことができました。ぜひまた利用したいなと思っています。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 マラソン大会お疲れ様でございました。マラソン前日は、当館で日々の疲れを癒すことはできましたでしょうか。
 大浴場をご利用の際は、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
一方で、スタッフの対応をお褒めいただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様のご期待に沿えるようなサービスができるよう、より一層精進してまいります。
朝食に関しまして、朝食内容、そしてスタッフにつきましてもお客様にご満足いただけたようで幸甚に存じます。朝のひとときをより豊かにお楽しみいただけるよう、当ホテルではバラエティ豊かなお料理をご用意しております。また、地元で有名な田楽みそを使ったメニューを取り入れ、お客様に飽きのこないメニュー構成を心がけております。次回お越しいただいた際は、また違ったメニューをお楽しみくださいませ。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
来年のマラソン大会も是非お越しくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 岡田

返信日:2024/11/28

男性/50代 友達旅行

ラッキーさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【早期割30】【朝食付】30日前早割プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

伊賀散策の拠点に便利

伊賀上野城、伊賀牛、近くのゴルフ場など散策拠点として便利です。
久しぶりのゴルフ合宿でしたが、満喫しました。
また、ホテルも清潔感があり、朝食も混まずにストレスなく、過ごせました。
皆でまた宿泊したいと、話してます。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
忍者の町伊賀市をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。伊賀上野城は勿論のこと、街中にも伊賀忍者が潜んでおります。また、お城ライトアップはご覧いただきましたでしょうか。季節によってお城の雰囲気も違って感じますため、また別の季節の伊賀上野城をお楽しみにいらしてください。
朝食バイキングに関しまして、お客様がごゆっくりお過ごしいただけた様で何よりでございます。メニューは勿論のこと、飲み物やお味噌汁の具材も日毎によって変わりますので次回お越しいただいた際も、新しいメニューをお楽しみいただけます。また、当館のお味噌汁は、地元の「玉みそ」を使用しております。味がお気に召しましたら、当館のお土産コーナーにて販売しておりますので是非お買い求めください。
この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
伊賀にお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田

返信日:2024/11/28

女性/30代 友達旅行

ひちゃさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【早期割30】【朝食付】30日前早割プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

施設がキレイ

名古屋に向かう途中で利用させていただきました。
部屋からはライトアップされた伊賀上野城が見れて良かったです。
朝食が種類が多くて食べすぎてしまいました。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
伊賀上野城のライトアップ、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。ライトアップは、日によって白色やピンクなど色が変わります。また、季節によっても、お城の雰囲気が一段と変化いたしますため、再び伊賀にお越しになる機会がございましたら、また違った風格の伊賀上野城をお楽しみくださいませ。
朝食バイキングにつきまして、お客様のお腹を満たせて感激でございます。
和洋バイキングでございまして、日毎にメニューが変わりますので、次回ご利用いただいた際は新しいメニューをお楽しみいただけます。また、地元の食材を使ったメニューもございまして、伊賀越漬というお漬物でございます。このお漬物は、しその葉や実、しょうが、大根などを刻んで自家製の玉味噌で漬け込んでおりますため、ご飯のお供に好評でございます。次回お越しいただけた際は、是非ご賞味くださいませ。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田

返信日:2024/11/28

男性/30代 一人旅

sekiさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【2食付】伊賀牛すき焼きコース&30品目以上のバイキング朝食付プラン
シングル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

食事のコスパが良い

夕食(スキヤキ)は値段相応においしかったし、朝食(バイキング)も品数多めで十分。駅(西大手)から近く、伊賀上野城にも徒歩数分の立地もうれしい。鉄道旅で泊まるにはオススメ。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

seki様
この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
当ホテルは伊賀鉄道西大手駅より徒歩3分程のところにございます。
また、伊賀上野城には徒歩10分と季節が良い時期には散歩に行けるほどの距離でございます。
チェックアウト前にお城周辺を散歩されているお客様もいらっしゃいます。
ご夕食、ご朝食も満足いただけた様で安心いたしました。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊お待ちしております。
猪口

返信日:2024/11/22

男性/60代 出張

スーさんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【朝食付】栄養満点!30品目以上のバイキング朝食付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張にて利用

伊賀へ出張の際、毎回利用させて頂きトータル45回ほど泊まらせて頂きました。
常宿にしている理由です。
1.朝食が安定して美味しい 品数が豊富です
2.お風呂がラジウム温泉で疲れがとれる 広い風呂
3.部屋から上野城が見える   奇数No.部屋側のみ
4.コンフォート部屋が広い 防音で静か安眠出来る
5.フロント対応がしっかり教育されスムーズ
上記内容で伊賀は三年ほどお世話になってます。
本当に安定したホテルです

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

スーさん様
いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの良いところを沢山上げていただいて、とても嬉しく思います。
出張や観光で来られるお客様に安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同努めておりますので、
とても励みになるお言葉でございます。
今後ともみなさまのご期待に添えるよう、一層精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
スーさん様のまたのご宿泊お待ちしております。
猪口

返信日:2024/11/22

女性/50代 子連れ旅行

ともさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【朝食付】お子様添い寝無料!ファミ割プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

5年ぶりの旅行

コロナ前に旅行して以来久々でした。子どもは小学生ですがコロナもあり小学生の間に旅行は1回も行けていませんでした。3人一部屋はすぐに埋まりどこも中々見つけられないですが、添い寝可をこちらのホテルで見つける事ができ無事に宿泊できました。大浴場を期待しましたが3、4人の入浴が妥当かなぁと感じました。幸い21時頃は入れ替わりだったので窮屈感はなかったです。部屋は狭かったですがツインベットで寝るには充分でした。子ども用のアメニティも準備してくださっていて有り難かったです。スリッパは入りませんでした(汗)
モーニングは子ども無料で美味しかったです。フロントや食事の際のスタッフの言葉遣いも丁寧で気持ち良く過ごせました。素敵な空間をご提供頂き有難うございしました。三重に旅行の際はまたお世話になりたいです。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、ご旅行先のホテルに当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は、肩こりなどに効果のある人工ラジウム温泉でございます。日頃の疲れを癒すことができましたでしょうか。
ご朝食に関しましても、お客様にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
当ホテルの朝食は、和洋メニューを織り交ぜたバイキングスタイルで、豊富な品揃えにご好評をいただいております。
とも様がまた伊賀にお越しの際は、是非当館にご宿泊くださいませ。
より一層ご満足いただけるよう、一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/11/11

女性/50代 一人旅

かおりんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【朝食付】栄養満点!30品目以上のバイキング朝食付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

城巡りに最適

奈良から関ヶ原へ行く途中に宿泊しました。
伊賀上野城が目の前にあり、朝晩散歩できました。
ホテルで晩御飯を頂きました。伊賀牛 とても美味しかったです!

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
伊賀上野城をお楽しみいただけた様で何よりでございます。朝と夜でお城の表情が違って見えましたでしょうか。夜は、ライトアップされており日によって色も変わりますので次回お越しいただいた際もお楽しみいただけるかと存じます。春夏秋冬でもだいぶ違った雰囲気が味わえますので是非またお越しくださいませ。
夕食レストランでは伊賀牛をお召し上がりいただき、お客様のお口にあったようで幸甚に存じます。伊賀牛は、赤身を得意としており、柔らかくもあっさりとした甘みを味わうことができます。一品料理からコース料理までご用意しておりますので、またご宿泊いただいた際は、様々な味わいの伊賀牛をお楽しみくださいませ。
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
伊賀にお越しになる機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉住

返信日:2024/11/4

男性/60代 夫婦旅行

メルセデステツさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【2食付】和会席コース&30品目以上のバイキング朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が素晴らしい。

家内とゴルフ旅行で利用しました。
フロントの接客が素晴らしく、夕食は宿泊パックの和食懐石でしたが
内容、量、味も良かったです。
また、家内の誕生日祝いに何か用意出来ないかリクエストしましたが
フルーツプレートを快く用意頂きました。
朝食のバイキングも種類が豊富で美味しかったです。
ただ一つだけ不満だったのが、トイレの貯水タンクの水が溜まるのが
遅く連続して流せませんでした。
それ以外は料金も含め大変満足でした。
また利用したいと思います。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

メルセデステツ様
この度は数あるホテルの中よりルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけた様で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
料理もお褒めの言葉をいただき、今後の励みと致します。
和会席は季節によって内容が変わりますので、是非またお召し上がりください。
トイレの設備が充分でなく、申し訳ございません。
今後のホテル運営に活かせる様共有して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
メルセデステツ様のまたのご宿泊お待ちしております。
猪口

返信日:2024/10/28

女性/60代 夫婦旅行

なかじゅんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【2食付】伊賀牛すき焼きコース&30品目以上のバイキング朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ゴルフのため宿泊しました。上野城近く忍者の町を感じさせる雰囲気です。

夕食の伊賀牛のすき焼きがとても美味しかったです。朝ご飯も種類がたくさんあり楽しめました。
スタッフの方の雰囲気もとても良かったです。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

なかじゅん様
この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
夕食に関しまして、ご満足いただけた様で嬉しく存じます。伊賀の特産品である伊賀牛は、芳醇な香りとコクがありあっさりとした甘さのお肉でして、伊賀に来ていただいたら是非ともお召し上がりいただきたい一品でございます。他にもしゃぶしゃぶや陶板焼、串カツや牛汁など伊賀牛を使用したお料理を多数ご用意しておりますので、またの機会に是非ご賞味くださいませ。
また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、誠に光栄に存じます。これからもおもてなしの心を第一に、また来たくなるようなホテルを目指して精進して参ります。
伊賀にお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 永原

返信日:2024/9/16

男性/30代 一人旅

ニムさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【朝食付】栄養満点!30品目以上のバイキング朝食付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

ひとり旅で利用

伊賀上野城の近くにあり観光には便利です。
老舗の和菓子屋さんも徒歩圏内にありお土産にも困りません。
コンビニも近くにあります。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
伊賀上野城は当館から徒歩15分ほどの距離にございます。ライトアップされた夜のお城の佇まいは荘厳で、観光のお客様が多くいらっしゃいます。
周辺には和菓子のお店がございまして、当館のお土産コーナーにも和菓子や伊賀の特産品を取り揃えております。是非お土産コーナーもご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 木村

返信日:2024/9/6

男性/70代 夫婦旅行

かっぱさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【2食付】伊賀牛すき焼きコース&30品目以上のバイキング朝食付プラン
セミダブル 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

城下町の風情に囲まれた宿

お城に近く、藩校を囲むように並ぶ小・中・高校があり、宿の横には単線の列車が走り、宿の周りを散歩すると城下町の風情がいたるところに見られるなど、歴史の流れを感じることができました。宿には大浴場があることで、ゆったり感が増し、夕食のすき焼きでは想像していた以上の伊賀牛が振舞われ満足感がありました。また、地酒3種類の呑み比べも嬉しいメニューでした。部屋の設定も広めで使い勝手もよく安らげました。朝食の種類も多く、楽しめました。ただ残念だったのは、焼きたてクロアッサンをオーブントースターで温める折、適正時間の設定通りの1分で行ったところ焦げてしましました。申し訳なかったこととしては、チェクアウトの際に、夕食の時の飲食精算を忘れていて、ホテルの方にお手数を掛けてしまったことです。改めてお詫びを申し上げたいと存じます。同時にその折に、やさしく請求を進めて下さった当ホテル側の優れた接客に感謝しています。また、お世話になりたいと思っています。

ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 からの返信

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
ご夕食に関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。伊賀の特産品である伊賀牛は、芳醇な香りとコクがあり、あっさりとした甘さのお肉でございます。他にもしゃぶしゃぶや陶板焼なども人気でございますので、また違ったメニューもご賞味いただければと存じます。
朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。伊賀の名産であるお漬物の伊賀越漬や、玉味噌を使用したお味噌汁はお召し上がりいただけましたでしょうか。お味噌汁は日毎に具材も変わりますのでまた是非ご賞味くださいませ。また、パンの焼き時間でございますが、トースターに目安として焼き時間を表示しておりますが、パンの種類によっては時間が前後してしまうものもあるようで、ご説明が行き届かなくて申し訳ございませんでした。
また、スタッフの接客に対するお褒めの言葉をいただき、恐悦至極に存じます。お客様からのお褒めの言葉は何よりも励みでございます。次回お越しの際もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 永原

返信日:2024/8/28

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