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エリア: 北海道 > 網走・北見・知床 > 斜里・羅臼

[ホテル]宿番号：390228

知床花ホテル

ポイント割引が使える宿

ウトロ温泉
JR知床斜里駅よりバス、車で40分　女満別空港より100分（直行バスあり） MAP

  • 知床花ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 76 件  
部屋   3.3  
料理（朝食）   3.1  
接客・サービス   3.6  
風呂   3.4  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   3.3  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちょれ (男性/20代) 投稿日:2009/11/02
料金設定も良く満足です。
景色がよく、到着時ものすごく夕日がキレイでした。

[利用した宿泊プラン]【ネット限定】クルーズ２０％割引付＋夜はきままに

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よっち (男性/40代) 投稿日:2009/10/27
朝食の料理に工夫が必要と思う。なんだか味気なく寂しかった。

[利用した宿泊プラン]【秋】本格！知床番屋で味わう食べ放題【知床番屋祭】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:トラ太郎 (男性/30代) 投稿日:2009/10/21
スタッフの皆さんはご親切な対応で気持ちよかったです。夕食・朝食は不景気を感じる内容でした。施設も古さを隠し切れない感じです。早く景気が回復してホテルのサービスが向上することを願います。

[利用した宿泊プラン]夢の対決!!【タラバ蟹しゃぶ】 VS 【ズワイ蟹しゃぶ】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しょう (男性/40代) 投稿日:2009/10/21
何よりもスタッフの方の対応がすばらしい！料理も値段を考えると大満足！
建物は決して新しいとは言えませんが、是非もう一度、泊まりたいですね。

[利用した宿泊プラン]夢の対決!!【タラバ蟹しゃぶ】 VS 【ズワイ蟹しゃぶ】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:京ちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/19
お料理がとても良いと聞いて決めたのですが…がっかりでした。
牛肉は固くてパサパサで…料理長推薦との謳い文句でしたが料理長はあれ食べてみた事ありますか？安い食材でもいいから工夫して美味しく出来ないかな？

[利用した宿泊プラン]企画担当Ｆ氏案／料理長も推薦【オホーツク海】席膳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やまのり (男性/40代) 投稿日:2009/10/19
お値段が安いので仕方がないとは思いますが、
部屋の畳は湿気のためか歩くと凹みますし、備え付けの
テレビはスィッチを入れると画面が虹色になるのには
ビックリでした。
全体的に清潔感がなくてなんとなくお茶も飲めませんでした。
チェックインの時に何種類かある浴衣の中から好きな色柄を
選べるようになっていますが、そんなことよりお部屋の設備を
もっと充実させたほうが良いのでは？と思ってしまいました。
夕食は宿泊料金以上のものを頂いた気がします。大満足でした。

[利用した宿泊プラン]夢の対決!!【タラバ蟹しゃぶ】 VS 【ズワイ蟹しゃぶ】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マッチャン (男性/60代) 投稿日:2009/10/19
たまには洋風の北海の味をとあえて洋風膳プランにトライしましたが、
やはり北海道の秋の味覚は新鮮さが一番を実感しました。

[利用した宿泊プラン] やっぱり洋食!?【北海道まるごと♪洋食膳】プラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:エスプレッソ (男性/50代) 投稿日:2009/10/17
従業員の温かい対応がナイスでした。夕食の大広間で奮闘していた女性の方が、忙しい中にも温かい対応をしてくれ長旅の疲れをいやすシーンでした。
朝食は時間終了30分前に行ったのですが、豆腐のかけらと漬物がどうにか確保できる程度でした・・・。早めの朝食をお勧めします。
ウトロという人気の場所ですので料金は高めの設定のような気がします。コストパフォーマンスは？？くらいでしょうか。

[利用した宿泊プラン]【毛蟹(姿)付き】＋和食会席膳プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:notti (男性/50代) 投稿日:2009/10/07
部屋に案内された後、部屋にごみ・ハエの死骸・汚れ等があったのでフロントに連絡し、一応対応はしてもらったが単に掃除が行き届かないですみませんでしたと言えば良いのに、対応してくれた方がいい訳をだらだら言うばかりで、非常に気分をがいしました。朝食は和食、洋食のバイキング形式だったが、洋食に関しての品数（パン、野菜サラダ、ボイルウインナーのみ）少なくがっかりしました。
　知床が世界遺産として登録され外国からのお客さんも来ているので、もう少し接客、食事には気を配るべきではないかと思った。

[利用した宿泊プラン] やっぱり洋食!?【北海道まるごと♪洋食膳】プラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:fuyou (女性/30代) 投稿日:2009/10/01
お部屋のトイレがウォシュレットでなかったのは良いのですが・・・ロビー脇のウォシュレットは水圧が弱くて意味がありませんでした。

[利用した宿泊プラン]【知床岬コース】１０％割引特典付+【鮭イクラ丼】②

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:rossi (男性/50代) 投稿日:2009/09/27
部屋は広かったですが､設備の古さが気になりました｡
また､無線ＬＡＮの電波が弱く､ネット接続がまともに出来ませんでした｡
部屋には有線ＬＡＮが良いと思います｡
夕食はまずまずでしたが､朝食のバイキングは品数が少なく､各品とも美味しくなかったです｡
今回の北海道旅行で一番期待していたホテルでしたが､正直期待外れでした｡
本州でこれだけの料金でしたら､もっと満足出来ます｡
知床世界遺産のおごりか？きびしい評価ですが､参考にしてください｡

[利用した宿泊プラン]【ズワイ蟹(姿)付き】＋和食会席膳プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:G (女性/20代) 投稿日:2009/09/27
部屋が広くて綺麗でした。
お手頃な価格で大満足でした。
また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]9月のお値打ち【室数限定】で第５弾☆【９月】の膳☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:くりぞー (女性/40代) 投稿日:2009/09/25
シルバーウィークに宿泊したし、じゃらんの評点もあってあまり期待していませんでしたが、ホテルの方の連携の悪さに驚きました。
爪切りをお借りしたくてフロントに電話してから取りに行ったのに、フロント内で伝わっていなく
て、これは予想の範囲内。
チェックアウト時に大きな荷物と車を預けて観光に出かけましたが、戻ってきて車を出してもらうのに15分かかり、預けた荷物の行方もホテル側はどなたも把握していない様子でした。チェックインの混雑時にぶつかってしまったためと推察しますが、がっかりイライラでした。
夕食も解凍に失敗したカニのように思えましたし、カニフォークも用意されていなかったため、大変な思いをした上に美味しくないという･･･。
はっきり言って、知床での宿泊先を探していたなかでこちらしか空きがなかったのがうなずけます。

[利用した宿泊プラン]【３大】カニ盛り＋和食会席膳プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2009/09/24
ご飯は大満足です。
古いけどまぁまぁ満足でした。
ただ部屋の拭き掃除がされてなくて、ベッドの壁とかトイレのドアの汚れが気になった。
私がちり紙を濡らして拭いたら取れました。
フロントの対応は良かったです。
夕食の時のスタッフはご飯とみそ汁がこなくて終りごろに確認したら持って来たのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]夢の対決!!【タラバ蟹しゃぶ】 VS 【ズワイ蟹しゃぶ】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ふわわ (女性/30代) 投稿日:2009/09/24
今回、彼氏と２人旅行を格安で泊まれて蟹が食べれるとの事で食事の量が少ないのかと思っていましたが私と彼氏には全て完食出来ない量が多くてびっくりしました！
あとお風呂なのですがマイナスイオンを発生しているというお風呂があってびっくりしました！！
部屋は和風と彼氏好みでホテルの人も親切で２人で満足しました。

[利用した宿泊プラン]景色なんて気にしないよ!毛蟹(姿)付きプラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:クマ１２ (男性/40代) 投稿日:2009/09/22
夕食は毛ガニ姿つきでしたが、そのまんま（切れ目なし）だったためかなり格闘しました。
朝と夕食は全体の量も多めで満足しました。
浴衣の柄とサイズを最初に選べてかなりよかったです。（バカボンにならずにすんだので）
施設が古いので部屋や浴場があまり明るくないのはやむを得ないかなと思いました。
ただし、知床五湖へのシャトルバスに関してのアクセス情報が間違っていたので、フロント係の人は勉強しといてね！

[利用した宿泊プラン]【ネット限定】知床クルーズ２０％割引特典付＋毛蟹

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:シン (男性/40代) 投稿日:2009/09/22
今回初めて利用させて頂きましたが、和洋室で、スタッフさんも笑顔で、夕食の席も部屋別に確保して頂き、大変満足でした。また、夕食の場に蝿がいて不衛生な気分の中、娘のメロンに蝿がとまり交換をお願いしたところ、速やかに交換してくれた事は嬉しかったです。中々、知床までは行けませんが、次も利用したいと思います。有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【ネット限定】知床クルーズ２０％割引特典付＋毛蟹

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:いっぽ (男性/20代) 投稿日:2009/09/21
連休中の割に格安なので最初から期待はしていませんでしたが想像以上に期待以下でした。部屋でインターネットができるとの事で、設定方法を内線で聞こうとしたら「フロントまで来てください」で、フロントに行ったら設定方法の紙を渡されただけ。従業員が部屋まで持って来い！なんでお客様に手間かけさせるんだよ！布団を敷く時間を聞かない係員がいるもんだから、不在時に勝手に部屋に入ってPCの無線USBを壊す始末。無線USBが壊れたのも嫌気がさしたけど、そもそも勝手に部屋に入るってのが一番許せない事に気付かない責任者。それと最初に部屋に来たのは責任者じゃなくて普通の従業員。最初から責任者連れて来い！それに1人で来るってなに？布団敷いた人間も連れてくるのが普通だろ！会計時もそんな事があったにも関わらず、責任者は別のお客様の接客をして気付かない振り。こっちが何も言わなければ責任者はそのまま挨拶に来なかったんだろうな。

[利用した宿泊プラン]景色なんて気にしないよ!毛蟹(姿)付きプラン！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ベン (男性/50代) 投稿日:2009/09/20
9月18日から1泊で【３大カニ】盛り＋和食会席膳プラン8,400円ｘ3人でお世話になり、４階のお部屋でした。係りの方は大変感じの良い方でした。部屋は古いですがきれいにお掃除されていましたが部屋のバストイレユニットへは一度玄関に下りてからか入る作りになっていて不便を感じました。テレビも小さなアナログテレビでやはり古い印象の引き立て役に一役買っているという感じでした。夕食はレストランでいただきましたが豊富な種類と蟹を主にしたバラエティーに富んだお料理で大変満足できました。お部屋の改装が済めばまたお世話になりたい旅館です。

[利用した宿泊プラン]【タラバ・ズワイ・ホタテ・ツブの北海道焼】＋和食膳

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:おすなさん (男性/40代) 投稿日:2009/09/17
今回の旅ではウトロに泊まる事にしていたので、その中でも観光船に乗る割引があるこちらを選びました。
沢山のツアー客が泊まっている事は予想していましたが、大きな混乱も共用スペースの混雑も無く全てに於いて可もなく不可もなく、接客についても特に問題はありませんでした。
風呂は循環の温泉浴槽と海洋深層水の半露天風呂の組み合わせで、団体にも対応できる広さはありましたが、他の口コミにありましたようにやや暗く感じましたが…。
トイレは部屋はユニットバスでシャワートイレでは無かったのは仕方ないとして、共用スペースにあるトイレもシャワートイレが少なかったですね。今後は増やされる事に期待したいです。
料理は値段なりですが、刺身は以前の口コミ通りダメでした 。
追加の料理は残念ながら頼む気にはなれませんでした。

[利用した宿泊プラン]【知床岬コース】１０％割引特典付+【鮭イクラ丼】①

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:KAZZ (男性/40代) 投稿日:2009/09/15
夕食、風呂がGoodでした。

[利用した宿泊プラン]9月のお値打ち【室数限定】で第５弾☆【９月】の膳☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:わん (男性/40代) 投稿日:2009/09/15
このホテルは結構築年数を感じました。今回コスト優先で選んだので仕方ないのかも知れません。ただ部屋はしかたないとしても大浴場の暗く清潔感がないのには残念でした。夕食は外食にしましたが選べるお店が少なく店のメニューも少なく高めでこれも残念でした。知床という土地柄仕方ないのかも。寝るだけの宿泊と割り切っても他のホテルが良かったかと反省しています。翌朝雨で知床観光をどうしようかとフロントの女性の方に相談したどころ、色々プランのアドレスいただき雨でも楽しく観光する事が出来ました。研修中の方でお名前がわからなかったのですが、大変有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ラッキー７で【１日７室限定】知床☆出張応援プラン！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kyo (男性/50代) 投稿日:2009/09/13
毛がには美味しかったです。
部屋にシャワートイレがあると良かったのですが。
翌日は天候が悪く、ホテルから予約済みの遊覧船が欠航ということで非常に残念でした。当日の出航可能の時間についての情報をもっと欲しかったです。実際には次の便が出航しましたので、予約変更等をしてもらえれば、個人的に電話をしたり走り回らずに、ホテルでゆっくりできたのです。

[利用した宿泊プラン]【ネット限定】知床クルーズ２０％割引特典付＋毛蟹

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:モコリン (女性/20代) 投稿日:2009/09/11
温泉に期待していたので、期待していた分がっかりしてしまいました。
張り紙はしてありましたけど、床がザラザラしていて、何かすっきりしなかったのです。
あと、夕食で肉焼こうとしたら、油が多くてバチバチはねてました。
替えてもらっている間に火が弱くなって全部食べれなかったのも残念でした。

[利用した宿泊プラン] やっぱり洋食!?【北海道まるごと♪洋食膳】プラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:しのっさん (男性/20代) 投稿日:2009/08/28
今回宿泊させていただきました。古い建物なのかもしれませんが、大浴場、部屋の浴室は清潔感が感じられず、不快でした。乳児も一緒だったため、あちらこちらの汚れが目に付き、気になりました。
また家族の中に食物アレルギーがあり、事前にメールでアレルギーの食べ物を伝えてあったにも関わらず、夕食にその食べ物が出てきました。見てわかるものだったので良かったですが、これがもし目に見てわからないものだったら、普通に口に運んでしまい、アレルギー症状が出てしまうところでした。何のための事前の要望（メール）なのですか！？夕食、朝食ともに宿泊客が多数だったためか、対応も十分ではなく、何をどうすればよいのか説明が全くなく、他の宿泊客の見よう見真似での食事でした。
フロント・駐車場の接客と、部屋の広さ、布団のきれいさだけが唯一評価できるところでした。値段が安いところはこんなもんなんでしょうか･･･。

[利用した宿泊プラン]早得【夏休み】第４弾【８月】の膳＋クルーズ３０％割

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:なち (男性/40代) 投稿日:2009/08/25
夕食は、席に座る前に、デザートまで既に用意されており、また、団体と同じ扱いで非常に気分が悪かった。
追加で頼んだ”ボタンエビの刺身“が“タタキ”の様に、半分火が入った状態で出てきた。想像するに、冷凍品をあわてて解答し、その際、電子レンジを使った為に起きたのではないかと思われます。
客室の内風呂は、後から取って付けた様なユニットバスで、狭く、手入れがされておらず、排水が逆流してきた。
出発時、見送りも無く、全てにおいて、満足できるものではない。
幾ら夏季に一年分の稼ぎを出さないといけないかもしれないが、あまりにも酷いのでは？

[利用した宿泊プラン]企画担当Ｆ氏案／料理長も推薦【オホーツク海】席膳

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:とらちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/08/20
予約時部屋の指定は出来なかったのですが希望欄に足が悪いので洋室希望としたら行ってみたら洋室を用意して頂いてました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【５日間限定】1日１０室【夏休み気軽に知床】プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:herunri (男性/50代) 投稿日:2009/08/17
大きいホテルの割にはサービスがよかった。
また利用したい。
ジャランのポイント利用申請していたのが使えるかな？と心配していたがきちんと利用できた。
レストランも禁煙で満足。
朝飯もバイキングで選択できてよかった。
クルージングに参加したら、弁当がサービスされたかのよう？おいしかった。

[利用した宿泊プラン]【７,８月限定】知床クルーズ!えっ!３０％割引特典①

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:クリリン (女性/30代) 投稿日:2009/08/15
到着が遅れたのでクルーザーの搭乗時間ギリギリになってしまったのですが、フロントの方の臨機応変な接客に助かりました。
嫌な顔せず、笑顔で玄関前の方やフロントの方に出迎えて貰って気持ちがよかったです。
複数の色や柄の浴衣を選べる事で、来て歩くのが楽しくなりました。
夕食は、豪華で品数も多くお腹がいっぱいになり大満足でした。
朝食はデザートの種類がさみしかったのと、コーヒーがついていたらいいのになと思います。

[利用した宿泊プラン]【７,８月限定】知床クルーズ!えっ!３０％割引特典①

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:アロハ (女性/30代) 投稿日:2009/08/14
ご飯もおいしかったし、お風呂も広くて良かった。ナイトツアー参加の手配などもしていただき、楽しい時間をすごせました。

[利用した宿泊プラン]企画担当Ｆ氏案／料理長も推薦【オホーツク海】席膳

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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