宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 宮城県 > 鳴子・大崎 > 鳴子・大崎 > 湯の宿 吟の庄

エリア: 宮城県 > 鳴子・大崎 > 鳴子・大崎

[旅館]宿番号:390256

湯の宿 吟の庄

ハイクラス

鳴子温泉 (鳴子)
JR陸羽東線鳴子温泉駅より、徒歩5分 MAP

  • 湯の宿 吟の庄のクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たる!宿代全額キャッシュバック実施中。→詳しくはこちら
(キャンペーン期間:2009/8/17~2009/11/30)

クチコミ総合  4.0  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 38  
部屋   4.0  
料理(朝食)   4.0  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.0  
料理(夕食)   4.2  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さくら&フー (女性/30代) 投稿日:2009/11/17
親戚が近隣にいるため、物心の付かない時から、そちらの地域には足を運んでいましたが、数年前から鳴子のお湯に惚れ込み、鳴子のお湯に入り始めています。
今回で「吟の庄」には2日目の宿泊でしたが、やはり何度も宿泊したくなる宿でした。姉妹宿の「ねまりこの宿ますや」にも宿泊した事がありますが、私は「吟の庄」が一番好きで知人等にも薦めている宿の一つです。ただ、連泊するには少し割高のため1泊しか出来ませんので、他の宿と組み合わせて宿泊しています。(連泊割引があると嬉しいです)
それでなくても鳴子の温泉は最高なのに「吟の庄」は、姉妹宿のお風呂・近隣の公衆浴場も利用でき、温泉三昧の旅行には最適です。もちろん温泉だけでなく料理も美味しく、サービスも充実しており、今回も楽しみに出向きましたが、期待外れせず楽しい気分のまま帰宅しました。
1回/年位しか行けませんが、また利用させて頂きます。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/11/20
さくら&フー様
この度は、じゃらんネット様を通じまして当館をご利用下さいまして、いつもありがとうございます。
遠いところからお越し頂きまして、ありがとうございます。
鳴子のお湯に惚れ込んで頂き、大変嬉しく思っております。鳴子温泉は、湯量・泉質と共に豊富でございまして、11種類ある泉質のうち9つがそろうと言われております。源泉も370近くあり、お隣通しのお宿でも泉質が異なり楽しめます。そうですね、さくら&フー様ご提案の他の宿様との連泊プランがあれば、鳴子温泉をもっと満喫できるのでしょうね。さっそく検討させていただきたいと思います。
ご宿泊いただきました日より数日経ちまして、街の中は冷たい風が吹き冬へと一歩一歩近づいております。次回は暖かい春風が吹く新緑の頃のご宿泊はいかがでしょうか?
さくら&フー様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日2組限定・・・【風雅】コース

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しゅう (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
先日は大変お世話になりました。ホテルスタッフの方々の心温まるお出迎えとご対応に大変感激しました。食事を担当して頂いた方、素晴らしいご対応と楽しいお話、ありがとうございました。飲兵衛夫婦でご迷惑お掛けしました… 温泉もホテルも大変素晴らしかったです。大変満足の旅でした。ただ…館内に酒類の自販機が無かったのだけは…
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]吟の庄を愉しむ・・・【清雅】コース

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:テッド (男性/60代) 投稿日:2009/11/01
鳴子峡紅葉の見ごろのときで、混んでがさがさしているかなと思いましたが、受付の応対もグッド。一生懸命やっている感じが伝わってきました。
夕食は、どれも、地元の素材中心で、良かったです。
アケビの皮をゴマで煮た?のとか、揚げふなど、食べたことのないの料理が出来立てで 温かく、大満足です。あまり、油ギトギトでなく、カロリーを気にしている身にもやさしく、楽しめました。夕食は、係りの女性が適宜運んできて、親切に料理の内容を説明してくれて、文句なしです。料理のほかにこの係りの人にも5点満点です。
 風呂は、系列のねまりこの宿の展望風呂にも行きました。いろいろな風呂を楽しめたのも収穫でした。文句なしにお勧めの宿です。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/11/12
テッド様
この度は、じゃらんネット様を通じて当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お声から、ご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
秋の鳴子温泉は紅葉に温泉に一年の中で一番賑わう季節でございます。私たちスタッフも現地を訪れお客様にご案内が出来ますよう学んでいるところでございました。まだまだ知識が浅く、お客様へご迷惑お掛けするところもございますが、お許しくださいませ。
テッド様、またお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お待たせしました★1日2組★鳴子【紅葉】特別プラン

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:舟越 (男性/50代) 投稿日:2009/10/29
料理もとてもおいしく、従業員さんたちも、おもてなし心が伝わる応対で文句なしでした。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/11/12
舟越様
この度は、じゃらんネット様を通じて当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お声から、ご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、お客様にご満足いただけますよう努力して参りたいと思いますので、こちらへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お待たせしました★1日2組★鳴子【紅葉】特別プラン

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒロりん (男性/50代) 投稿日:2009/10/26
鳴子の湯は、さすが横綱。
良い湯でした。隣の滝の湯、本館の湯も満足でした。吟の庄は値段と対比すると接待も食事もイマイチかな?。
朝夕の食事の内容は、これは!と言う物が無く平坦なイメージが付きました。
もう少し、地元色が前に出た食事を期待したいです。
鳴子は山奥なんだから刺し身などは、付けなくとも山で取れる物尽くしで十分。
2人で48300円の宿泊でしたが、2人で3万以下の満足度かな?。
厳しい投稿内容ですが、今後に活かして下さい。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/11/12
ヒロりん様
この度は、じゃらんネット様を通じて当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ヒロりん様のご期待に副うことが出来ず、大変申し訳ございません。ご指摘頂きました事につきましては、各担当責任者に伝え改善させていただきたいと思います。
お客様にご満足いただけますホテルを目指して参りたいと思いますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お待たせしました★1日2組★鳴子【紅葉】特別プラン

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:旅大好き夫婦 (女性/40代) 投稿日:2009/10/24
鳴子ハイクラスの宿、と言う事で宿泊したのに、とても良くありませんでした。高い料金を支払ったのが残念です。売店はほとんど商品がなく、風呂は薄暗く、朝食時は、食べ終わった時は、会場に誰もいないし、たまりません
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/11/12
旅大好き夫婦様
この度は、じゃらんネット様を通じて当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をにご宿泊いただきながら、ご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございません。ご指摘頂きました事につきましては、今後の課題とさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お待たせしました★1日2組★鳴子【紅葉】特別プラン

[宿泊価格帯]26,001~27,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:hiro (男性/40代) 投稿日:2009/10/04
妻とお世話になりました。食事がおいしかったというのが、まず第一。東北旅行では「味(塩加減)が濃い」という印象がありましたが、夕食、翌日の朝食とも、上品な味付けで気に入りました。季節感を織り込み、見た目もきれいで楽しめました。お風呂は、やや小さめでしたが、二種類の温泉を楽しむことができ、満足。特に露天のにごり湯が良かった。ただ、囲いに覆われ開放感に欠けるのが残念。隣の公衆温泉浴場は温泉街の情緒にあふれ、近くの本館の温泉も利用でき、まさに温泉づくしを満喫しました。仲居さんをはじめ、従業員の方々も丁寧な接客で気持ち良かった。ありがとう。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/10/20
hiro様
この度は、じゃらんネット様を通じまして、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お声から、ご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。ただ、味の濃さの件と、露天風呂の開放的ではなかったところ、大変申し訳ございませんでした。味の濃さにつきましては、板場へお声を伝え、改善させていただきたいと思います。また、露天風呂につきましては立地条件などの制約により、ご迷惑をお掛けしております。早急には改善できませんが、リニューアルなどの際には改善させていただきたいと思います。
鳴子温泉は湯量、泉質と共に豊富でございまして、いろいろなお湯が楽しめます。また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日2組限定・・・【風雅】コース

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひこ (男性/30代) 投稿日:2009/09/24
実家の両親と3人で宿泊しました。
はっきりいって期待はずれでした。
料理は刺身の活きが悪くて、鍋に入れて火を通して食べました。
仲居さんはたどたどしい話かたで、何事も早くしてくれといらいらしました。
お風呂もあまり・・・深夜0時までの利用でしたが、22時頃入りに行ったら、警備のおじさんが私が風呂に来ているのに、風呂への通り道の湯上がり所の電気を消して、ただすれ違って去っていきました。省エネでしょうが、せめて風呂へ入ってから電気を消すなど配慮が必要ではないでしょうか。
また、あまりに早い売店の店じまいのため、姉妹宿の売店に行ったら、こちらを見て、こそこそ私語。感じが悪くて驚きました。
値段だけハイクラスだと家族で話し合っています。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/10/20
ひこ様
この度は、じゃらんネット様を通じまして、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ひこ様のご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。お料理の鮮度、スタッフの対応、館内の減光など、すべての面において「お客様のご満足のために」いま一度全スタッフで話合い、改善に向けて参りたいと思います。
ご貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日2組限定・・・【風雅】コース

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:赤ちゃん (男性/80代) 投稿日:2009/08/27
珍しい料理が並び、また大変美味しく食事を堪能しました。
接客サービスも丁寧で行き届いており、良い思い出になりました。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/10/20
赤ちゃん様
この度は、じゃらんネット様を通じまして、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お声から、大変ご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
鳴子温泉は、春夏秋冬いつ来ても良いところでございます。季節に合わせて、いろいろなお料理をご用意しております。
こちらへお越しの際は、また是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大人の旅を満喫・・・【優雅】コース

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:バーディ (男性/60代) 投稿日:2009/08/25
大曲の花火の次の日に鳴子温泉に泊まりました。
担当の方の案内、とても気を使ってくれて、やさしくて、最初の印象自分の息子の嫁ならいいな?とおもわず・・・・・・・
お風呂は、硫黄の湯、アルカリの湯、満足しました。ただ個人相手のホテルなので、化粧水、整髪料、もう少し種類が欲しい。剃刀負けのメンタムほしいな。
お料理は満足ですけど、いまいちインパクトがない。なんなんだろう?
わからない。
全体的に従業員のお客様に対するおもてなしの心は、感激しました。
鳴子温泉は、また行きたい温泉です。 ありがとう
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/10/20
バーディ様
この度は、じゃらんネット様を通じまして、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内係へのお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。本人も嬉しく思っており、もっと笑顔で頑張りたいと話しております。
ただ、アメニティ関係とお料理につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。アメニティ関係は今後の課題とさせていただきます。また、お料理につきましてはお声を板場へ伝え改善させていただきたいと思いますので、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
バーディ様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]吟の庄を愉しむ・・・【清雅】コース

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:M&F (女性/30代) 投稿日:2009/08/16
広々とした部屋に入ってまず感動!! ウエルカムドリンクでしょうか、日本酒にごぼう等のつまみが2品あり、とても美味しく宿の始まりが素敵な演出で嬉しかったです。 夕飯や朝食にも女将さんのこだわりが随所にみられ、仲居さんの対応も素晴らしく、大変美味しくお腹一杯いただくことが出来ました。 朝を気持ちよく迎えられた、ハーブティと梅干しのサービスも良かったです。 姉妹館や隣の温泉にも入れるのがお得でしたね。
ちょうど痒みを伴う肌荒れ(アトピー?)で悩んでいたのに、温泉に浸かったら痒み赤みがひき良くなりました。 またのんびり温泉三昧に行きたいと思います。ありがとうございました。またね!
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/08/21
M&F様
この度は、じゃらんネット様を通じまして、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お声からご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。また肌荒れが良くなってきたご様子で、当館の温泉がM&F様にお役に立てて嬉しく思っております。
鳴子は春夏秋冬、どの季節にお越しいただいても風情ある温泉街でございます。
こちらへお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日2組限定・・・【風雅】コース

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:のえのえ (女性/40代) 投稿日:2009/08/13
露天の周りを囲ってる為閉塞感がありました。外から見えないよう配慮してるのでしょうが、洗面所が狭くドライヤーが1つだけ、置いてある備品の中身が空っぽでした。あと食器が欠けてるものが多過ぎ、温泉がいいから成り立ってると感じました。料理は美味しく、従業員の接客態度は完璧でした。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/08/21
のえのえ様
この度は、じゃらんネット様を通じまして、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありました洗面所の備品と食器類につきまして、早速担当責任者にお声を伝え、状況の確認及び徹底を図っております。
貴重なお言葉頂きましてありがとうございました。
また、こちらへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]吟の庄を愉しむ・・・【清雅】コース

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:macmari (男性/30代) 投稿日:2009/08/12
全てにおいて満足の一言です。スタッフの接遇がすみずみまで行き届いており、必ずまた訪れたいと心から思いました。ありがとうございました。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/08/25
macmari様
この度は、じゃらんネット様を通じまして、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お声から大変ご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
益々お客様に愛されます宿を目指して参りたいと思いますので、
これからも、こちらへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]吟の庄を愉しむ・・・【清雅】コース

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:タカ (男性/30代) 投稿日:2009/07/25
ハイクラスの宿ということで期待していったんですが、予想通りいい宿でした。あいにくの豪雨で外を出歩くことができませんでしたが、お隣の瀧の湯や姉妹旅館のお風呂に入ることが出来、温泉三昧でした。泉質も何種類かあり、やっぱり硫黄泉は最高でした。次回は晴れた時に鳴子温泉街を散策したいと思います。 以上
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/08/25
タカ様
この度は、じゃらんネット様を通じまして、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お声から大変ご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
ご宿泊当日は、あいにくの豪雨で温泉街のお散歩ができなかったこと、お天気の神様に代わってお詫び申し上げます。
次回はきっと良いお天気を願っておりますので、
また是非おたち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日2組限定・・・【風雅】コース

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ハッシー (男性/50代) 投稿日:2009/07/20
 大きな観光旅館ではないためか団体客などは少なく、落ち着いた雰囲気でありました。また系列館へのお風呂は入れるが、逆に他所からの入浴客はなく、ゆったりお風呂に入れました。お料理の手のこんだところは、さすがは一流の旅館だと感じました。館内全体に硫黄の匂いが漂っていたのは、温泉情緒がありいい雰囲気でしたが、嫌いな方にとっては少し気になるかもしれません。料金は決して格安とはいえませんが、このクラスとしては妥当である、いやむしろお得な設定でしょうか。静かにゆったり過ごされたい方には、おすすめのお宿です。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/07/24
ハッシー様
この度は、じゃらんネット様を通じて当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お声からご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
当館は鳴子温泉の奥に位置し、全室24部屋のこじんまりとした宿でございます。日ごろの疲れを癒し、心身ともにリフレッシュしていただきたいと思っております。
またお料理も四季にあわせた旬の食材を使い、ご満足頂けますよう努力しているところでございます。
どうぞ、こちらへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日2組限定・・・【風雅】コース

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あまらお (男性/30代) 投稿日:2009/06/18
従業員の感じもよく、気持ちよく過ごさせていただきました。
食事もおいしかったです。
ただ、食事の場所は禁煙(または分煙)をしていただかないと、せっかくの料理がもったいないです。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/07/24
あまらお様
この度は、じゃらんネット様を通じて当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お声からご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
ご指摘いただきました、お食事会場の禁煙につきましては、今後の課題として検討させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]吟の庄を愉しむ・・・【清雅】コース

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たけゆう (女性/30代) 投稿日:2009/05/25
駅への送迎を頼む前から来て待っていてくれていたこと、雨傘や下駄が自由に借りられたこと、お部屋の窓から見える緑もとてもきれいで、お風呂もとってもいいお湯で、姉妹店の宿のお風呂など合計3箇所・5種類の源泉に入ることができて、とっても満足です。
お料理もおいしく、量も十分あり、かといって多すぎることもなく、最高に満足でした。一つ注文があるのは、お盆の金箔が剥げて茶色くなっているのを出されたことで、そんなに超満員でもなかったと思うので、お盆は新しいものに変えたほうがいいと思いました。
スタッフのお気遣い・会話・笑顔・雰囲気、そういうのは満点だと思います。
電車で行ったのですが、仙台から意外と近く、(時間によっては電車の連結が悪いようですが)また行きたいと思いました。
ありがとうございました。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/05/29
たけゆう様
この度は、じゃらんネット様を通じまして、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お声から、ご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同、嬉しく思っております。ただ、お盆の金ぱくが剥がれていたのをお持ちしてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当責任者に伝え、再度確認しております。ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
鳴子温泉へは、電車のほか高速バスですと1時間30分と乗り継ぎなしで便利でございます。鳴子は四季折々の風情があり、今ですと新緑の鳴子峡散策でマイナスイオンたっぷり、心も体もリフレッシュ(ちょっと大げさですが・・・)できます。
たけゆう様、どうぞお近くへお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]吟の庄を愉しむ・・・【清雅】コース

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:gara (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
かなり硫黄のにおいが強く、夜寝られなかった。
鳴子の中で一番と言われていたのでとっても楽しみにしていたのだが
別館のますやのお風呂に行った時に従業員の感じがとても悪くびっくり!!
せっかくきたのにがっかりした。
食事も仲居さん1人だけで4組以上のお客さんの食事を世話しており
のみものひとつ注文するにも呼びに行かなければならなかった。
そんなに人がいないのならベル位置いておけばいいのでは!!
とにかく二度と行きません。
今まででこんな宿は初めてでした。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/05/29
この度は、じゃらんネット様を通じまして当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ただしご満足頂ける結果にいたらず心よりお詫び申し上げます。
硫黄の匂いでございますが、当館は特に硫黄成分が強いところでございまして、ご希望に沿った匂いを抑えることができず、ご迷惑をお掛けしました。ハード面のため今すぐは解決できませんが、今後改装などの際には改善するよう取り組んで参りたいと思います。
また、本館ますやではスタッフの応対が徹底しておらず、申し訳ございませんでした。再度スタッフの教育を徹底し、この様なことが起こらないよう努めて参ります。
お食事会場での係りにつきましても、お客様へご迷惑をお掛けしませんよう、改善に取り組んで参りたいと思います。
お客様の声はみなさまに喜ばれるホテルづくりに活かして参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日2組限定・・・【風雅】コース

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:chapipapa (男性/50代) 投稿日:2009/04/26
大変満足したホテルでした。到着が大幅に遅くなりましたが気持ち好く迎えて頂き、夕食終了も遅くなりましたが仲居さんの笑顔にも救われ、快適な時間が過ごせました。ホテルの至る所にお客様に喜んで頂ける様な心遣いがあり、「又利用したい。」と思わせる心憎い演出もありと、夫婦で大変満足した旅になりました。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/05/29
chapipapa様
この度は、じゃらんネット様を通じまして、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お声から、ご満足していただけましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。又機会がございましたら、ぜひ当館へお泊り下さいませ。
chapipapa様のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平日2組限定・・・【風雅】コース

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:なり (男性/30代) 投稿日:2009/04/13
まずは宿の従業員さんの対応が凄く感じ良いと第一印象で感じました。
料理の方も美味しく頂きましたが、人手不足なのか、メインからデザートと少し待たされたのが
気になりました。
お風呂は勿論最高!また機会があれば行きたいと思います。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/04/21
なり様
この度は、じゃらんネット様を通し湯の宿、吟の庄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく思っております。ただ、お料理をお出しする際にお時間がかかりましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことが無いよう心がけて参りたいと思います。
鳴子へお越しの際は、また是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ふたりのための癒しステイ〜吟の宴〜

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:waki (女性/40代) 投稿日:2009/04/07
この度はお世話になりました。
予約より早く到着したにも関わらず、快く迎えていただきありがとうございました。
ゆっくり過ごすことが出来て嬉しかったです。
ウェルカムドリンクの日本酒や、朝のハーブティーのサービスもとても素敵な演出でした。
お食事も朝晩共に美味しくいただきました。
また利用させていただきたいと思います。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/04/21
waki様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お声からご満足していただけましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。お客様からご満足いただけるホテルを目指し、ますます努力して参りたいと思いますので、是非次回のお泊りも「湯の宿 吟の庄」とご指名くださいませ。
waki様のお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日2組限定!!会席料理レギュラープラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ジェイ (男性/40代) 投稿日:2009/04/04
いろいろなお風呂が楽しめ、接客も対応良く、お風呂の清掃の方も気遣いがあり心地よく過ごさせて頂きました。入室の際のもてなしがさらに楽しめました。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/04/21
ジェイ様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をご頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。お客様からご満足いただけますよう、ますます努力して参りたいと思います。ジェイ様、こちらへお越しの際は、またお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平日2組限定!!会席料理レギュラープラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:yoshio524 (男性/30代) 投稿日:2009/03/24
お部屋とお風呂はとても良く気に入っています。個人の感覚になってしまう部分ですが、ご飯があんまり印象に残りませんでした。次は食事自慢のプランを選んでみたいと思います。お世話になりました。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/04/21
yoshio524様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
お料理の内容につきまして、お客様からご満足いただけますよう努力して参りたいと思います。お近くまでお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
yoshio524様のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]6大特典付!2種の温泉&旬の会席満喫グループプラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆりーぬ (女性/30代) 投稿日:2009/03/20
2回、宿泊しました!何回か泊まって思うことは料理が絶品☆料理人のプロ意識を感じる!東京では絶対味わえません。あけびもちとウェルカムお味噌汁も最高!旅館の方のもてなし方もよく、お風呂もよいのでまたリピーターになります!
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/03/26
ゆりーぬ様
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉、本当にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何より嬉しく思います。更に精進してまいりますので是非またお越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【星の旅】カップルプラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:りょうちん (女性/20代) 投稿日:2009/02/24
お部屋の広さはちょうど良いと感じましたが、トイレが狭い。。内側に扉が開くようになっているので、出るときに出にくい。。
夕・朝食とも美味しくいただけましたが、出口の横の席で冷たい風が・・、隣で話している方の声が・・少し気になりました。
お風呂も泉質は○!ただ、こちらも狭いかなぁ。
日本酒や、ハーブティーのサービスは、うれしかったです!
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/03/26
りょうちん様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの扉につきましては大変申し訳ございませんでした。今すぐとは参りませんが、お客様が使いやすいよう検討させていただきたいと思います。またお食事会場につきましても貴重なご意見ありがとうございます。お客様がごゆっくりお食事が出来ますよう、心がけて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]6大特典付!2種の温泉&旬の会席満喫グループプラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たこ (男性/30代) 投稿日:2009/02/14
部屋に清酒と山菜が置いてあって、暫くすると仲居さんからのミニ焼きおにぎりの入ったお味噌汁のサービス。夕食のメニューにおいては、ごはんがミニおすし、デザートは抹茶アイスとお麩と苺の組み合わせ、非常にユニークでおいしかった。お風呂は、うわさ通り二つの泉質の違う温泉に入れて満足でした。
部屋は綺麗で良かったのですが、唯一隣の部屋の声が筒抜けで非常に気になった。静かなところでゆっくりくつろぎたいと思っていたので、防音設備を整えた方がいいかと思います。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/03/04
たこ様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お声からご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。さて、ご指摘いただきました隣室の音漏れについてでございますが、原因を調べ対策を講じたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
こちらへお越しの際は、また是非当館へお立ち寄りくださいませ。
たこ様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【星の旅】カップルプラン

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:3ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/02/07
今回は静かで料理が美味しいホテルに泊まりたいと思い、混みあわない時期の平日を選んで宿泊しましたが、期待していた夕食はボリューム・質ともに満足できるものでした。特に、鳴子地域向けに開発された米「ゆきむすび」を使った釜飯は、最高でした。これまで、こんなに艶があり、もちもち感のある御飯は食べたことがありません。驚きでした。仙台牛の溶岩焼もおいしかったです。1時間半もかけて、ゆっくりと食事をしたのはこれが初めてです。朝食も演出がされていて楽しく食べることができました。スタッフの接客態度も申し分ありませんでした。敢えてクレームをつけるとしたら、@夜中に「硫黄」の匂いがしたこと(源泉から風で流れて非常口ドアの下から流入したのか?)A部屋にコーヒーセットが無かったこと。 B窓際のカーペットが汚れていたこと。位か? 
本館の「ますや」ホテルの風呂にも入れました。また利用したいと思います。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/02/17
3ちゃん様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お声から大変ご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
お食事にお出しさせていただきましたお米の「ゆきむすび」は、地元鳴子温泉地区の山間で清らかなお水と大自然いっぱいの中で育ったお米です。「嫁いで50年もなるけど、こんなに美味しいお米を食べたのは初めて」と農家のお母さんもおっしゃるほどの自信作です。
3ちゃん様から、美味しいとのお言葉を頂戴しまして、ますます自信を持ってお出しさせていただきたいと思います。
さて、ご指摘いただきましたお部屋につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
こちらは、また雪が降ってまいりました。次回は是非、雪が解けた暖かい頃にお越しくださいませ。
3ちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平日2組限定!!会席料理レギュラープラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:京都府民 (男性/50代) 投稿日:2009/01/26
部屋は大変綺麗で清潔感もありました。夕食も食べきれないほど出していただき美味しく頂けました。お風呂も大変良いお風呂でした。
気になった点が二点ありました。
一点目は、一つのお風呂が、露天風呂と大浴場が離れており、移動する際に出来ると思いますが、床が濡れているのが気になりました。
もう一点は予約確認の電話を携帯に頂きましたが、気が付きませんでした。知らない電話番号だったので、用件が分かりませんでした。留守番電話に用件を残していただければ、良かったと思いました。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/01/30
京都府民様
この度は、湯の宿吟の庄をご利用くださいまして、ありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
お風呂の件でございますが、当館の立地条件等から女性風呂は脱衣場を挟んで内湯と外湯をご用意しておりました。2つのお風呂をお楽しみいただくため、移動時に脱衣場の床が濡れてしまいます。このことにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
あと、ご予約の確認のお電話の件でございますが、ご本人様との確認のため留守番電話にはメッセージを入れてはおりませんでした。
ご予約時にご説明が不足していましたことお詫び申し上げます。
京都府民様、宮城へお越しの際は、また湯の宿吟の庄へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平日2組限定!!会席料理レギュラープラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:mimi (男性/30代) 投稿日:2009/01/12
静かに過ごしたいという思いから、部屋数が少なく団体はいないだろう、という期待と、ますや”別館”というところに惹かれて予約をしました。
期待を裏切らないとても素敵な宿でした。部屋は広く清潔に保たれ、温泉は茶褐色の露天風呂と単純泉の内湯、翌朝は男女が入れ替わり乳白色の露天も楽しめ、最高でした。更に宿の目の前にある共同浴場(滝の湯)も無料券をフロントでいただくことができ、入ってきました。夕食は個室が用意され、ゆったり食事がいただけたのがグッドでした。料理はどれも美味しく食べきれない程のボリュームで、釜飯を残すところでしたが、仲居さんがおにぎりにしてお部屋まで届けてくれて、とても感激しました。スタッフの皆さんの笑顔も素敵で、また行きたいなぁと思う宿です。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/01/30
mimi様
この度は、湯の宿吟の庄をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お声からご満足いただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様に心からおくつろぎ頂けるホテルとなる様心掛けて参りますので、鳴子へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
mini様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平日2組限定!!会席料理レギュラープラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ななこ (女性/30代) 投稿日:2009/01/10
良かったのは接客のみで、それ以外は全くの期待外れでした。ハイクラスという割には、旅館が小さく殺風景。部屋の景色は崖の土しか見えません。内湯は狭く熱いし、露天風呂は周りが四方八方全て覆われていて、暗かったです。一番落胆したのは夕食で、正直何を食べても全くおいしくなかったです。特にお肉は、口に近づけただけで臭いにおいがして、一口も食べられませんでした。旦那は口に入れましたが、硬くて噛み切れず、吐き出していました。奮発して吟の庄に決めたのに、正直こんなに酷い料理を出されるなんてと本当にショックでした。鳴子を代表するハイクラスと銘打っているからには、それに恥じない料理・旅館にするのは、当然のことと思います。私達はもう伺うことはありませんが、これからのお客様の期待を二度と裏切らないようにして下さい。お客様と旅館は、「一期一会」だということを、どうか忘れずにお願い致します。
返信者:湯の宿 吟の庄 返信日:2009/01/30
ななこ様
この度は、湯の宿吟の庄をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事でご期待に添えなかったこと、申し訳ございませんでした。
お食事の内容食材につきまして早速検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日2組限定!!会席料理レギュラープラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
情報更新日:2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑