クチコミ・評価

五井グランドホテル 宿泊課　林からの返信

fumi様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さにおいてお客様のご想像を良い方向で上回ることができ、大変うれしく思います。
次回ご利用頂く際には満点を頂くことができるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちして申し上げております。

返信日：2025/7/31

五井グランドホテル　宿泊課　林からの返信

マサル様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや広さ、ベッドの寝心地にご満足頂けたようで、大変うれしく思います。
次回お越しいただいた際も、マサル様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/30

五井グランドホテル　宿泊課　川守田からの返信

banana様
この度は五井グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室やサービス、朝食に至るまでお褒めの言葉をいただけたことにも重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、客室空調に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
客室点検の強化・再発防止に努めながら、お客様がより快適に過ごせるお部屋づくりを目指してまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/30

五井グランドホテル　川守田からの返信

じゅんこ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族にお会いする機会の拠点として選んでいただけたことを大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、朝の送迎サービスに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見を全従業員に共有し、より良いサービス向上を目指してまいります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/15

五井グランドホテル　宿泊課　林からの返信

しゆ様
この度は、五井グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、周辺施設に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
駐車場の1台あたりの広さに関しましては今後のサービス向上の為に参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/26

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

平素より当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
とんちゃん様のスケジュールが無事に完了されたようで何よりでございます。
次回の市原でのご予定の際も、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、五井グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
出張でのご利用にお選びいただけましたこと、また快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回お越しの際も、お客様にゆっくりと快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/23

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
駅歩15分という立地ではございますが、コスパ以上とのお言葉をいただけて大変光栄でございます。
もし公共交通機関でお越しでしたら、送迎バスサービスをぜひご利用くださいませ。
また五井へお越しの際も、五井グランドホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
カレチ様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/15

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、五井グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゴルフ旅行でのご宿泊、ご満足いただけて大変うれしく、光栄に存じます。
今後も、更なるサービス向上を目指し、努力を重ねてまいります。
市原市にはゴルフ場が多く、またいらっしゃる機会もあるかと思います。そのときに、また当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/12

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、朝食やウェルカムドリンクのご利用にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しまして、お客様にご満足いただけますよう、レストランスタッフに共有し改善に努めてまいります。
また、ウェルカムドリンクにつきましても貸切対応のためご利用いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はご案内の工夫などを検討してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/23

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は出張でのご利用とのこと、お仕事での疲れを当館で癒していただけて大変嬉しく、光栄に存じます。
MI6様がご旅行でお越しの際も、ぐっすりおやすみ頂ける清潔なお部屋をご用意してお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/4/20

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
静かな環境や立地においてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
朝食会場の足元の寒さにつきまして、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、今後より快適な環境づくりに努めてまいります。
また、ドリップコーヒーについても今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/7

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、五井グランドホテルを二度目のご利用とのこと、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
次回も市原市近辺にお立ち寄りの際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
ナンバー１様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/30

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミ評価をしていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回は満点以上のホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
ごえちゃん様のまたにご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/30

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋や設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、館内のレストランや周辺の飲食店もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
次回五井へお越しの際は、ぜひご朝食もお試しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/19

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ゴルフでの千葉へのご旅行で当ホテルをお選びいただけ、そしてお褒めの頂戴しまして大変嬉しく光栄に存じます。
次回もゴルフの前後にゆっくりと快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/13

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員の対応へのお褒めのお言葉をありがとうございます。より一層、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
次回も清潔なお部屋をご用意してお待ちしております。
またやま様にお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/23

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

いつも五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
非常に満足とのお言葉をいただけましたこと、大変励みになります。
８月もご利用いただけるとのことで、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、更なる努力を重ねてまいります。
今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/1/30

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また、スマートな対応とのお褒めのお言葉もありがとうございます。
次回お越しいただいた際も、ゆっくりとお過ごしいただけますよう努力を重ねて参ります。
パープルティアラ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/23

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の広さやお風呂・トイレが分かれている点を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、洗面所にタオル掛けが無い点やドライヤーの位置が分かりづらい点についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善に役立てさせていただきます。
周辺の飲食店についてもご期待に沿えず、残念に思います。今後はさらにお客様に快適にお過ごしいただけますよう、周辺地域の情報を充実させるよう、努めてまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
kemi様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/20

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

いつも五井グランドホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
千葉への出張のたびに当ホテルをお選びいただけておりますこと、大変嬉しく思います。
五井駅周辺はいろいろな飲食店が並んでおりますので、いつも違った楽しみ方ができますよね。次も美味しいお店が見つかりますよう、願っております！
次回お越しいただいた際も、えいきち様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/15

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、五井グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
連泊初日に設備の不具合やポットの件につきまして、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン前のスタッフの確認が不十分であったことを深く反省しております。清掃や点検の徹底を改めて強化し、今後同様のことがありませんよう、対策を講じてまいります。
接客にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思いますが、それ以上にお客様に快適にお過ごしいただくことが大切であると再認識いたしました。次回のご利用をためらわせてしまう結果となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の信頼回復に向け、従業員一同、より一層の努力をしてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/1/14

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

いつも五井グランドホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
まず、池のメンテナンス不足と臭いの問題、さらには虫が発生した件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に改善策を講じ、再発防止に努めてまいります。池周辺の清掃やメンテナンスの強化をするとともに、客室内の虫対策も見直し、より快適な環境を提供できますよう努力いたします。
スタッフについてのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。立地や和洋室のお部屋にご満足いただいているとのこと、何よりでございます。
次回も池のある養老のお部屋をご希望の場合には、さらに快適にお過ごしいただけるよう対策を進めてまいります。お客様に再度ご満足いただけますよう、より一層の改善を図ってまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ほたて様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/14

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただきまして口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
綺麗なホテルとの嬉しいお言葉、私共の励みとなります。今後も引き続き、清潔感のあるホテルつくりに邁進していく所存です。
トイレへの段差に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
部屋の構造上すぐに改善することは難しいのですが、お客様が不便に感じる箇所を少しでも減らせますよう、創意工夫を図ってまいります。
mocco様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/24

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

いつも五井グランドホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みになります。
駅からの距離に関してはご不便をおかけすることもございますが、近隣のコンビニなどをご活用いただけているようで安心いたしました。
次回のゴルフでのご宿泊もお待ち申し上げております。何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を、従業員一同心より楽しみにしております。

返信日：2024/12/17

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
設備や接客、清潔感についてご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。また、最近始めましたウェルカムドリンクを気に召していただけたことも、私共の励みになります。
次回もゴルフコンペやご旅行の際にお越しいただけることを心よりお待ちしております。引き続き、快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/12

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、次回のご滞在時にはぜひ朝食をお楽しみいただければと思います。ご指摘いただいた駐車場の車室サイズについては、貴重なご意見として今後の改善に役立てさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/4