宿番号:391604
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - | 
投稿日:2025/9/30
毎年恒例の、お友達のお見舞い&モンテローザ泊。
ホテル内は、清潔で、スタッフの方も親切。お料理も大満足。景色にも癒されました。たまに飲んだお酒の為、酔ってしまい、高校生のような振る舞いになり、ご迷惑をお掛けした方々がいられたと思います。ごめんなさい。あとは、辛口。昨年までは、お部屋にアメニティがあったのに、廊下。それは、最近では想定内。でも、乳液がない。歯磨き粉のチューブが異常に固く、出たとしても、飛ぶ。脱衣場のハンドソープに名前シールがない。別のおしゃな容器に入れている為、何か不明。高齢者だと、言われそうです。でも、本当に素晴らしい旅でした。ありがとうございました。
また来年以降もよろしくお願いします。
ホテルモンテローザからの返信
atiko様
毎年モンテローザをご利用頂き誠にありがとうございます。従業員一同心より厚く御礼申し上げます。
ご友人とのお時間を思う存分楽しんで頂けたご様子で私共も大変うれしく思います。いつもありがとうございます。
アメニティに関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。ぜひご参考にさせて頂き、今後もご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/8/18
過去に2回程利用させて頂きました。こじんまりしたホテルですが、スタッフの方は少ない人数なのにお客様に最大限の心配りをされています。施設自体は少し老朽化してはいますが、その分をスタッフの方のお客様を大切にする心意気を感じます。また今後もぜひ利用したいと思います。
ホテルモンテローザからの返信
タナピー様
この度はホテルモンテローザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
従業員一同心より厚く御礼申し上げます。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
少人数体制のため行き届かない点も多々あったかと存じますが、
温かいお言葉を頂き大変感激しております。重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足いただけるよう接遇の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/6/30
残念ながら雨のためホタル観賞が出来ませんでした。でも、ホテルは静かな環境でゆっくり出来ました。お風呂も空いていてゆったりと入浴出来ました。和食の朝ご飯美味しいかったです。スタッフの方々の優しい対応気持ち良かったです。次回機会あれば是非よろしくお願い致します。
ホテルモンテローザからの返信
この度はホテルモンテローザにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
有り難いお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
生憎の悪天候でホタルはご覧いただけなかったようですが、大浴場もゆったりとご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
ホタルの時期だけだなく、オールシーズンお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/6
ちかさん
投稿日:2025/2/24
犬連れ、子供連れでいつもお邪魔させていただいています。お部屋は洗面台がついていてちょうど良い広さで、窓から広場や山が見えて景色も良いです。お料理もどれも美味しく、スタッフの方達も親切で、お風呂も清潔でシャワーの水量から露天風呂の温度から全部がちょうど良くお気に入りの宿です。どの季節に行くのもお勧めです。
ホテルモンテローザからの返信
ちか様
いつもご家族でご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想とお褒めのお言葉まで頂き感激しております。
ご宿泊日の翌朝は雪が積もり、お子様が夢中で雪遊びをされている姿が微笑ましかったです。
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/28
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