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エリア: 熊本県 > 玉名・山鹿・菊池 > 菊池

[旅館]宿番号：391680

菊池グランドホテル

菊池温泉
熊本駅よりバス８０分、菊池市民広場下車徒歩７分。車で植木ＩＣより２０分。熊本空港よりタクシー３０分。 MAP

  • 菊池グランドホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 24 件  
部屋   3.2  
料理（朝食）   3.2  
接客・サービス   3.3  
風呂   4.3  
料理（夕食）   3.2  
清潔感   3.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:福一郎 (男性/60代) 投稿日:2009/11/13
年寄り3人組で一泊しましたが、アルカリ温泉で肌がつるつるになり、若返ったように思えました。

[利用した宿泊プラン]小学生半額！家族でもお手頃♪★秋の安マルプラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:タカ (男性/40代) 投稿日:2009/10/03
料理も従業員の接客態度もあまり良くなかったように思います。もう少し工夫すれば良くなるようにも思いました。風呂は広くて開放感があって気持ち良かったです。
返信者:菊池グランドホテル 西山 返信日:2009/10/06
この度は菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難う御座居ました。
ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
日頃から従業員一同お客様の立場でのおもてなしを心がけておりますが、細かな気配りが足りずお客様にご満足頂けなかった事は非常に残念に思います。
お客様には工夫次第では良くなると言うお言葉も頂いておりますので次回お越しの際にはご期待に応えられるよう努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]9月限定企画！【菊池GHオリジナルアイス３つ付☆】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Ｋチャン (男性/60代) 投稿日:2009/09/28
長いドライブの疲れも厭わず温泉旅行に出掛けるのは、風呂と食事、それに見晴らしが楽しみだからです。見晴らしは目の前の山に掛けられた大きな写真、風呂は男女入れ替え制で、露天風呂は翌日の朝だけ、やや不満ながらも辛抱できました。辛抱できなかったのは食事、夕食はメイン（？）が春雨と野菜がパラパラのスープ、腹をふくらしてと言わんばかりの大きめの茶碗蒸し、あと何が出てたか思い出せないような物が少しずつ、肥後まで来て、肉の一片、馬刺しの一切れも無し。しかも、大広間で衝立の仕切りも無し、年に数回は温泉に行くが、初めての経験でした。朝食のひどさは言わずもがなです。ああいう食事を出すホテルは、経営者の思い遣り、優しさが足りないのではと思います。良かった、また今度も、と思うようなホテルを期待しています。
返信者:菊池グランドホテル　予約係木原 返信日:2009/10/04
この度は菊池グランドホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際ご覧になられた大きな写真とは大浴場の中から見ていただく為の写真の事だと思います。
お客様が見られたように当館は田園や古い町並みの中に建っており景観はあまり良くありません。その為少しでも菊池の四季や良いところを御紹介しようとの想いから菊池の美しい景観の写真を飾らせて頂いております。
お食事につきましてはご期待に応える事が出来ず非常に残念でございます。熊本名物馬刺か車海老が選べるグルメプランやこだわりの霜降り和牛が食べられるプランも御座いますので是非とも次回での御利用をお待ちしております。
今後はお客様のご期待に添えるようなサービスを考え「良かった、次回も」と思ってもらえるようなホテルを目指して参りたいと思います。
貴重な御意見有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]限定２組！掛け流し貸切風呂無料★ファミ泊プラン★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しゃち (女性/30代) 投稿日:2009/09/28
朝の気球体験は最高でした。夜市も楽しかったですが、料理も部屋も普通と言った感じでした。
返信者:菊池グランドホテル　予約係木原 返信日:2009/10/04
この度は菊池グランドホテルを御利用いただき誠にありがとう御座いました。
ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
これから徐々に寒くなり紅葉が色づきます。
１１月の初旬より２週間が大変見頃となりますので菊池一番の見頃である菊池渓谷の紅葉を是非ともご覧頂きたいと思います。
一般の外来入浴だけもお受けしておりますので、お気軽にお越し下さいませ。
次回の御利用心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]小学生半額！家族でもお手頃♪★秋の安マルプラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たっち (女性/30代) 投稿日:2009/09/27
初めての家族旅行でした。温泉が良く、肌がツルツルになりました！子供達も喜んでいました！値段相当の宿だと思います。一つ気になったのは、子供のランチのオムライスだけは、少し温めてくれてたらと、思いました。又菊池に来た時は、寄りたいです！
返信者:菊池グランドホテル フロント園田 返信日:2009/10/01
この度は菊池グランドホテルを御利用いただき誠に有難う御座いました。ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
初めての家族旅行に当館をお選びいただきお子様にもお喜び頂けました事大変嬉しく思います。
しかし御夕食の際にはお子様への細かな配慮まで行き届いておらず誠に申し訳なく思います。
温かい料理を温かいままお出しするという当たり前のサービスが出来ておりませんので今後は仲居や調理場、フロントと連携しこのような事がおきないように考えなおしていきたいと思います。
又菊池へ来られる時にはお子様の笑顔がもっと増やせるようなサービスを心がけ従業員一同お待ちしたいと思います。
御意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カドリードミニオン入園無料券付【わくわく家族旅行】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:アトム (男性/60代) 投稿日:2009/09/23
まあ、どこにでもある観光旅館という感じで可もなく不可もなくというところ。シルバーウイ-クの混雑期でこの値段ですから、むしろ良心的ではないでしょうか。温泉はまあまあでしたが、料理には熊本、菊池らしさというのが感じられませんでした。
返信者:菊池グランドホテル フロント園田 返信日:2009/09/29
この度は菊池グランドホテルを御利用いただき誠に有難う御座いました。ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
今回のご意見はお客様方にホテルの印象を残す事が出来ず特徴を出す事が出来てないとのご指摘だと思います。
料理に関しましては熊本名物を何品か取り入れてはいるのですが皆様方へのわかりやすい表現や案内をもう一度考え、お客様方へ印象を残して頂ける様な料理、記憶に残るようなサービスをしオンリーワンのホテルづくりを目指したいと思います。
今一度熊本、菊池の良さをお伝えする為のよいきっかけに出来ますように今回の貴重な御意見を活かして行きたいと思います。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お手頃ゆったり12畳★安マルプランくつろぎコース★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:MASA (男性/30代) 投稿日:2009/09/21
家族で利用しました。お風呂が広くて子供も喜んでいました。仲居さんも親切で、帰りも車が見えなくなるまで手を振って見送ってくれました。 ただ、食事が大広間で複数組と同じなので、小さい子がいる家族は周りの人に迷惑にならないか気になって、落ち着いて食べられないかも。
返信者:菊池グランドホテル　 フロント木原 返信日:2009/09/27
この度は菊池グランドホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座居いました。
ご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
仲居の接客についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
またご夕食につきまして、落ち着いてお召し上がりできなかったとのご指摘を頂きましたので、今後お客様がいかに安心してお寛ぎいただけるか皆で考え改善して行きたいと思います。
これからもお客様の声を十分に受け止め、さらに満足して頂けるよう努力して参ります。
今後とも当館を宜しくお願い致します。
貴重なご意見有難う御座居ました。

[利用した宿泊プラン]グリーンランド入園無料券付　【エンジョイ家族旅行】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:いく (女性/30代) 投稿日:2009/09/06
当日、急に温泉へ行きたいと言い出した子供。連休にも関わらず当日予約ができるホテルで有り難かったです。沢山のアイスクリームをいただき、泉質の良いお湯を堪能することができてとても満足しています。
返信者:菊池グランドホテル 大賀 返信日:2009/09/18
この度は菊池グランドホテルを御利用いただき誠に有難う御座いました。ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際には当館自慢のすべすべ温泉をご堪能頂き、満喫できましたようで大変嬉しく思います。
当館オリジナルアイスに付きましても現在７種類ありスタンダードな商品から、珍しい商品まで取り揃え皆様方にも御好評頂いております。
今後もお客様のリクエストに応えつつオリジナル商品を増やして行きたいと考えております。
また熊本へお越しの際には菊池温泉へお立ち寄り下さいませ、アイスだけでも食べられますのでお気軽にどうぞ！
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏限定のお得なプライス！【家族の夏物語】特典付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たくぽん (男性/30代) 投稿日:2009/08/25
宿泊当日の朝、予約しました。カドリードミニオンの入場券付きプランで、お得でした。
食事の量も満足でしたが、夕食の時間がちゃんと伝わっていなかったようで、しばらく待たされ、部屋に帰っても布団の用意がされていませんでした。
全体的には満足ですが、連絡ミスの点は残念です。
返信者:菊池グランドホテル　大賀 返信日:2009/09/05
この度は菊池グランドホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
今回はせっかくご宿泊いただきましたのに夕食時間やお布団の用意の伝達等数々の至らぬ点、大変御迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
全体的にご満足頂けてはいるようですが、今後はさらに満足いただけますようにお客様の立場を心がけ従業員の意思疎通を徹底して参りたいと思います。
熊本、菊池へお立ち寄りの機会が御座いましたら是非とも菊池グランドホテルへお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]カドリードミニオン入園無料券付【わくわく家族旅行】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:Qoo (女性/30代) 投稿日:2009/08/20
先日はお世話になりました。評判どおり、お風呂が大変気持ちよかったです。
私は、お部屋のお風呂に入ったのですが浴槽が深すぎてヌルっとした御湯のせいか足をすべらせ股を強く打ってしまいました。誰にも言えず一人しばらくうずくまっていました。（笑）お料理も大変おいしく、食べきれないほどでした。小学生の子ども達も大好きなメニューばかりで、とても喜んでいました。ただ、大広間での食事で私たちの場所がわからずウロウロとしていたのですが、どなたも教えてくださらず、すでに食べてらっしゃる方たちの視線を浴びながらずっと探し回っていました。入り口で案内して下さると助かったのですが・・。それでもとても満足した小旅行でした。また機会がありましたらお世話になると思います。そのときは宜しくお願い致します。
返信者:菊池グランドホテル 大賀 返信日:2009/09/05
この度は菊池グランドホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
今回御夕食の際の対応につきまして大変嫌な思いを与えてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
担当の係には注意し今後このような事がないよう改善を徹底して参りたいと思います。
全体的にご家族様方には満喫し喜んで頂けたようですのでご指摘頂いた部分もより一層精進して参りたいと思います。
御部屋でお寛ぎの際にはアクシデントもあったようですが特に問題はなかったようでホッとしております。
(失礼かとおもいますが笑ってしまいました…汗）
又の機会が御座いましたら是非とも菊池グランドホテルへお立ち寄り下さいませ。　　　従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お手頃ゆったり12畳★安マルプランくつろぎコース★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あけ (女性/20代) 投稿日:2009/08/14
部屋などは写真と違い結構残念でした。。。部屋怖かったです。。接客対応も微妙だったし他の方の評価でお風呂は良かったみたいに書いてあったからお風呂は期待してたらお風呂も何だか微妙で湯質は決して悪くはないのかもしれないんですが、演出が悪くお風呂はちょっと楽しみにしてた分余計にガッカリでした。。
返信者:菊池グランドホテル　大賀 返信日:2009/08/24
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳なく思います。
色々なご指摘をいただき大変感謝しております。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の運営に活かしていきたいと思います。
ご感想をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カドリードミニオン入園無料券付【わくわく家族旅行】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ハッピー (女性/20代) 投稿日:2009/08/13
値段が安かったのであまり期待していませんでしたが、お風呂、お部屋、食事全てよかったです。一ついうなら、男性には食事量が少し物足りないかな。。。
特典のアイス５コはさすがに全部食べきることができませんでしたが、醤油アイスがおいしかったです。次は、両親を連れていきたいと思います。
返信者:菊池グランドホテル 大賀 返信日:2009/08/24
この度は菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊の際にはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
又ご夕食の量につきましては今後の課題として検討して参りたいと思います。
オリジナルアイスはこれからも色々な味を追加していく予定です！
ご期待下さいませ。
又の機会が御座居ましたら是非とも菊池グランドホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏限定のお得なプライス！【家族の夏物語】特典付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:浜ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/07/26
従業員の方々の対応も料理それから何より温泉に大変満足しています！
のんびりと、させて頂きました！
また機会が有れば利用したいです。
返信者:菊池グランドホテル　大賀 返信日:2009/08/01
この度は菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難う御座居ました。
また、ご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂きました際には、料理や温泉で満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。
秋（１１月）になれば菊池渓谷の紅葉等が見ごろになり夏とは違った顔を見せてくれます。
次の機会が御座居ましたら是非とも菊池グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏限定のお得なプライス！【家族の夏物語】特典付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:トーマス (男性/30代) 投稿日:2009/07/22
先日宿泊させていただきました。
ありがとうございました。
感想ですが、若いスタッフが多いのか…？言葉使いが少しなってなかったように思います。（予約確認の電話の時から）少し不愉快に思いました。
あと玄関ロビーは、そう思わなかったのですが、二階、三階の廊下及び、エレベーターホールが異常に暑かったです。もう少し風通しを良くしてもらえると、過ごし易いと思います。
子供も一緒に宿泊していましたが、箸やお皿等が大人と一緒のサイズで少し使い辛いと思いました。
その他は食事もとてもおいしかったですし、部屋も快適に使わせて頂きました。
若輩者からの指摘は誠に不愉快に思われるとおもいますが、これから益々の発展を願い投稿させていただきました。
返信者:菊池グランドホテル 大賀 返信日:2009/08/01
この度は菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難う御座居ました。
またご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には数々のお気づきの点お客様には大変不愉快な思いを与えてしまい、誠に申し訳御座居ませんでした。
電話対応の件に付きましては早急にミーティングを行い改善して参り、その他のご指摘下さいました内容に付きましてもご意見を参考にし見直して参りたいと思います。
今後は従業員一同サービスの基本であるお客様の立場で物事を考えるということをより一層心がけて努めて参りたいと思います。
貴重なご意見誠に有難う御座居ました。

[利用した宿泊プラン]グリーンランド入園無料券付　【エンジョイ家族旅行】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:正 (男性/40代) 投稿日:2009/07/14
宿泊金額が安かったので料理も低いレベルでした。別室での夕食で一人別途1000円加算され以外でした。3人で泊まってちょっとした宴会になりましたが別途料金を取られたのは今まで経験がなかったので、ショックでした。電話確認でわかったのでなおさらです。気をつけましょう。もう行きません。
返信者:菊池グランドホテル 返信日:2009/07/22
この度は、菊池グランドホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。
今回はせっかく当館をお選び頂きましたがご期待に応えられず大変残念です。
ご投稿内容の別室宴会場の件につきましてはお申し込みの企画にも掲載してますように御夕食は広間での食事とさせて頂いております。
別に宴会場が必要な方につきましてはお電話にてお申し込み頂いておりますのでご了承頂きたいと思います。
又お料理につきまして、今回御利用の宿泊企画はご家族向けのリーズナブルな内容の為ご宴会に利用するには多少不向きな部分があった事だと思います。
お客さまにはお電話の際にでもご宴会用の料理をおすすめする事を怠り誠に御迷惑をお掛け致しました。
次の機会が御座いましたら馬刺しや車海老が付いたグルメプラン等も掲載しておりますので、そちらの方もご覧下さいませ。
これに懲りませず菊池グランドホテルを今後共宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]夏限定のお得なプライス！【家族の夏物語】特典付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しいちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/05/26
料理も部屋もチョ〜満足でしたよ。 小さな子連れでしたが、仲居さんの気配りに感謝です。また機会があったらお願いしま〜す。
返信者:菊池グランドホテル　大賀 返信日:2009/06/07
この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
又ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊の際はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉、嬉しく頂戴いたします。今後もお客様に至福の一時を感じていただけるように、努めてまいります。
次回のご宿泊も従業員一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【5/2〜5/5限定】家族で湯っ〜たりGWファミリープラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マチコ (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
夕食は量は十分すぎるくらいでお腹いっぱいになりましたけど、コレと言って特別目を引くものがなく、値段の割にはどうかと思います。
そして料理の説明もなかったし、出されるタイミングももう少し考えたほうがいいように思いました。朝食も、目玉焼きを自分で作るのはとてもいいと思ったんですけど、卵を割るのに手を拭くものがないというのはどうかと。
でもお風呂は最高に気持ちよかったです！
部屋も広くてのんびりできました！
返信者:菊池グランドホテル 大賀 返信日:2009/05/17
この度は菊池グランドホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。又ご投稿下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊頂き温泉や客室に関しましては満喫いただけたようでなによりですが、御夕食及び御朝食についてご指摘下さいました料理の説明、お手拭の件誠に申し訳御座いませんでした。
係にはすぐに当時の状況を聞き今後より良いものに出来ますよう改善策を考えている所で御座います。
これからは食事全般につきましても温泉やお部屋同様に喜んでいただけるよう努めて参りたいと思います。
これからも菊池グランドホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【5/2〜5/5限定】家族で湯っ〜たりGWファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:やいやい (女性/30代) 投稿日:2009/05/01
今回家族旅行で二人の幼児連れで不安でしたが従業員の方の対応が良く安心して過ごす事が出来ました。夕食は席に案内されただけで料理の説明も無く座っても食べ始めて良いのか分からず少し気分が悪く感じました。料理の内容も料金から考えるとしょうがないのかな〜という感じでした。温泉はトロトロの質で最高でした。大変気持ちが良く夜と早朝ユックリと入る事ができました。今度は両親も一緒に連れて来たいと思います。
返信者:菊池グランドホテル 大賀 返信日:2009/05/08
この度は、菊池グランドホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。
又ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊の際お客様には大変不愉快な思いを与えてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今後は早急に担当のミーティングを行い改善して行きたいと思います。
温泉につきましてはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
次の機会が御座いましたらご両親共々お待ち申し上げます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]温ったかファミリープラン【巨大唐芋プレゼント付】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ろばふら (男性/50代) 投稿日:2009/04/05
温泉は最高に良いです。程よいぬるぬる感のお湯は体に染み通る感じで癒してくれました。そして清潔感もより一層引き立ててくれました。また是非利用させてくだい。
返信者:菊池グランドホテル 大賀 返信日:2009/04/19
この度は、菊池グランドホテルを御利用下さいまして誠にありがとう御座いました。又ご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。今回は温泉をご満喫頂けた様で従業員一同大変嬉しく思います。今後も清潔感を損なわず良い気持ちでご入浴いただけますよう心がけていきたいと思います。次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]温ったかファミリープラン【巨大唐芋プレゼント付】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:温泉好き (女性/50代) 投稿日:2009/02/09
昨年も同じ時期にお世話になりました。樽風呂がいいですね、食事は普通だと思いますが、野菜類が少し足りない感じがしました。炊き込みごはんは沢山で美味しかったです、タオルも付いていていい記念になりました。また行きたいです、毎年熊本植木市と農業公園の木市に行くのでお世話になります。
返信者:菊池グランドホテル:田中 返信日:2009/02/24
昨年に続き、菊池グランドホテルの御利用、誠に有難う御座いました。また、ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
３月下旬からは桜やつつじなど、菊池神社や菊池公園などで楽しめますので、次回の植木市・木市の際の御利用以外でもご検討頂ければ幸いで御座います。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]温ったかファミリープラン【巨大唐芋プレゼント付】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:旅行大好 (男性/50代) 投稿日:2009/02/09
何時も休暇が取れれば、小旅行をしてるのですが、今回の宿は、割安でとてもいい感じでした。温泉入浴目的の方はお勧めかもしれません。従業員の方の接客も良いですよ。帰りは家内と２人だけだったのですが、お見送りもしていただき最後まで手を振っていただきました。ありがとうございました。
お願いをいえばお風呂が１１時までではなくせめて１２時までにお願いできればと思いました。
返信者:菊池グランドホテル:田中 返信日:2009/02/20
この度は菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。今回のご宿泊につきましては、心地良くお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お風呂の時間につきましては、当館の泉質が弱アルカリ性により大変滑りやくすくなっているために、朝と夜、1日2回の清掃を行っております。夜に関しましては23時に浴槽のお湯を全て抜き、床や浴槽内の清掃を行い、お湯を溜め、温度調整の完了が朝の6時となります。
お客様方に安全で快適な状態でご入浴頂ける様、このお時間になっております。御要望にお応えする事は出来ませんが何卒ご理解下さいます様、お願い申し上げます。
ご宿泊及びご投稿、重ねてお礼申し上げます。
次の機会も是非、菊池グランドホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]温ったかファミリープラン【巨大唐芋プレゼント付】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:クラウン金持ち男 (男性/40代) 投稿日:2009/02/01
今回で菊池グランドホテルは三回目になります。
部屋と食事はほめられませんが（値段相当です）このホテルは風呂が最高です。
泉質は最高クラスに値しない程って言っても過言は無いと思います。
菊池温泉に宿をお探しの貴方→だまされたと思って一度宿泊したら？
最高な温泉宿ですので、一度で良いから試して見たら？
絶対温泉好きにはたまらない感触を得られます。最高の美肌の湯です。
又行かせて頂きます。
菊池グランドホテルの皆様、お世話になりました。
返信者:菊池グランドホテル：田中 返信日:2009/02/08
この度は3度目のご宿泊誠に有難う御座いました。また、ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
「温泉好きにはたまらない、最高の美肌の湯」
こんなに素敵な感想を頂き、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
料理に関しましては、馬刺し又は刺身の盛り合わせを選べるグルメプランなども掲載しておりますので、是非ご利用下さいませ。
次の機会も菊池温泉菊池グランドホテルを宜しくお願い致します。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]温ったかファミリープラン【巨大唐芋プレゼント付】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ドライバー (男性/50代) 投稿日:2009/01/14
年末に夫婦で利用させて頂きました。大変お風呂が気持ち良くて、特に家族風呂は最高でした。料理の方は値段が安かったので期待してませんでしたが、それなりに満足させて 頂きました。去年からの糖尿病のせいで食事制限が有る私には多い程の料理でした。
また行きたいホテルです。大変お世話になりました。
返信者:菊池グランドホテル:田中 返信日:2009/01/27
この度は菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも一層、愛されるホテルを目指してまいりますので、次の機会も是非、菊池温泉菊池グランドホテルをよろしくお願い致します。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
また、お体くれぐれもご自愛下さいます様、重ねてお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]温ったかファミリープラン【巨大唐芋プレゼント付】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:つっちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/12/31
このホテルの泉質は、ラドン（放射線物質）含有アルカリ性単純泉ということであり肌に纏わり付くようなぬるぬるした素晴らしい温泉で、浴槽もとても広く何回もゆっくりと入浴することができました。夕食は大広間で頂きましたが、京料理風の味付けで味わいがあり満足できる料理とともにおいしい地酒（菊の城）を飲みながら時間が過ぎるのを忘れて話し込んでしまいました。
返信者:菊池グランドホテル:田中 返信日:2009/01/13
この度は菊池グランドホテルを御利用頂き、誠に有難う御座いました。又、ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
今回の御宿泊では温泉・御食事共々御満足頂けた様で、大変嬉しく思います。これからの季節ですと、３月下旬からは１万本の桜が、菊池公園では３万本のつつじが見頃になります。５月下旬からはホタルも出てまいります。
季節ごとに更に楽しんで頂けるかと思いますので、次の機会も是非、菊池温泉、菊池グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]限定２組！掛け流し貸切風呂無料★ファミ泊プラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/24 ページの先頭へ戻る↑
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