クチコミ・評価

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度は沖縄かりゆしリゾートエグゼス恩納にご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。
今回も当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
清潔感やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくことが、私たちスタッフ一同の何よりの喜びです。
また、朝食ビュッフェを楽しんでいただけたとのこと、何よりの励みになります。
当ホテルでは、沖縄県産をはじめとする地元食材をふんだんに使用し、彩り豊かな料理をご提供しております。
ライブキッチンでは、ホテル特製のパンケーキをご堪能いただけるほか、こだわりの焼きたてパンや、バリエーション豊かな玉子料理もお楽しみいただけます。
朝食のメニューは日替わりで内容を少し変えることで、お客様に毎朝新鮮な驚きをお届けできるよう努めております。
次回もぜひ、ゆったりとした時間を過ごしながら沖縄の美しい景色とともに、当ホテル自慢のお食事を存分にお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部/フロント

返信日：2025/5/20

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度は沖縄かりゆしリゾートエグゼス恩納へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
お客様がご滞在を心からご満喫いただけたご様子をお伺いし、私どもも大変光栄に存じます。当ホテルでは、お車でお越しの際、スタッフによるバレーサービスを行っております。
お車の移動からお渡しまでをお手伝いさせて頂いております。
また、ホテル到着時からお部屋にご案内するまで、アテンドサービスをさせていただいております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、全力でお手伝いさせていただいております。
朝食では沖縄県産および地元産の食材をふんだんに使用した多彩な料理をご用意しております。
ホテルオリジナルのパンや、バリエーション豊かな玉子料理も特にご好評をいただいております。
このような温かいお言葉を頂戴し、私どもの大変励みとなっております。
またのご機会がございましたら、沖縄かりゆしリゾートエグゼス恩納へ是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部/フロント

返信日：2025/4/29

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度は沖縄かりゆしリゾートエグゼス恩納へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は滞在に満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は全90室で小規模ホテルですが、静かにゆっくりとお寛ぎ頂けたかと存じます。
ご朝食、スパ、プールとご利用頂き、総合的に素晴らしいホテルとのお言葉を頂戴しまして大変励みになります。
また沖縄かりゆしリゾートエグゼス恩納へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント

返信日：2025/4/11

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度は沖縄かりゆしリゾートエグゼス恩納へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変励みになります。
ビーチのマリンアクティビティやホテルのプールも満喫して頂け思い出に残る滞在になっていれば幸いです。
また沖縄かりゆしリゾートエグゼス恩納へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント

返信日：2025/4/11

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度は沖縄かりゆしリゾートエグゼス恩納にご宿泊いただき、誠にありがとう
ございます。
お客様のご投稿いただいたご感想に心より感謝申し上げます。
朝食では、ダイニング「天」にてブッフェまたはルームサービスで長寿朝食をお選びいただけます。 地元産の食材を活かした豊富なメニューをご提供しており、ブッフェでは玉子料理を5種類からお好きなものをお選びいただけます。
クラブフロア専用ラウンジでは、時間帯ごとに異なるメニューをご提供しております。
ティータイム（8:00〜16:00） タルトやフルーツポチ、チーズ、スナックなどをご用意しております。
カクテルタイム（16:00〜20:00） 小鉢を含むおつまみやチーズ、スナックなどをご提供しております。
ナイトタイム（20:00〜22:00） カットケーキ、チーズ、スナックなどをお楽しみいただけます。
さらに、瓶ビールや赤白ワインなど多彩なお飲み物とともに、ラウンジでのひとときをゆっくりお楽しみいただければ幸いです。
またのご機会がございましたら、沖縄かりゆしリゾートエグゼス恩納へ是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部/フロント

返信日：2025/4/11

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度は沖縄かりゆしリゾートエグゼス恩納へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
朝食では、ダイニング「天」にてブッフェまたはルームサービスで長寿朝食をお選びいただけます。 長寿朝食（和食のセットメニュー）は、地元産の食材を活かした日替わりメニューをご提供しております。
さらに、沖縄の郷土料理である「クーブイリチー」や「島豆腐」などを小鉢に日替わりでお楽しみいただけるよう、ホテル特製のアレンジを加えております。 また、ダイニング「天」では、ブッフェ形式で豊富な料理をご用意しております。玉子料理は5種類からお好きなものをお選びいただけます。
また、「アーサ」の出汁を効かせたスープに沖縄そばの麺を入れて召し上がっていただくのもおすすめです。大変美味しい一品ですので、ぜひお試しください。
ご投稿を頂きまして大変ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
宿泊部/フロント

返信日：2025/3/26

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度は沖縄かりゆしリゾートエグゼス恩納にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご友人の記念日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、皆様がご満足いただけたご様子の投稿を拝読し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当ホテルの朝食では、ホテル特製のブレッドや5種類の玉子料理をお好みでお選びいただけます。さらに、沖縄県産の食材を活かしたメニューを豊富にご用意しており、特製のパンケーキやフレンチトーストもお楽しみいただけたのではないでしょうか。
今回は高層階のお部屋にご宿泊いただきましたが、眺望を満喫しながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことと思います。
改めまして、この度は貴重なお時間をいただき、ご宿泊並びにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回のご宿泊の際も、ぜひ沖縄かりゆしリゾートエグゼス恩納へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部/フロント

返信日：2025/3/22

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
連泊でご宿泊頂き、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当館のプレミアツインタイプのお部屋は約60平米あり、ウォークインクローゼットや畳のスペースなどを備えておりますので、ゆったりとお過ごしいただけたかと存じます。
アメニティのシャンプー、コンディショナー、ボディソープはBVLGARIを採用しており、ご感想をいた
だけたことを大変嬉しく思います。
また、朝食では玉子料理を5種類からお好みでお選びいただけます。
沖縄県産の食材を活かしたメニューも豊富に取り揃えており、ホテル特製のブレッドなどもお楽しみいただけたのではないでしょうか。
また沖縄かりゆしリゾートEXES恩納へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待申し上げております。
宿泊部　フロント

返信日：2025/2/25

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
奥様の大切な記念日にご宿泊いただき、誠に光栄に存じます。
記念日のご滞在には特別な想いがあるかと存じますので、私共も一緒にお祝いをさせて頂きたく、ささやかではございますがプレゼントをお渡しさせていただきました。
喜んでいただけたとのご投稿を拝読致しまして大変嬉しく存じます。
また、ご宿泊いただきましたプレミアツインハイフロアからは南国の西海岸の海を一望できたかと思います。特に夕方の時間帯には、サンセットで鮮やかなオレンジ
色に染まる水面が美しく、大変お勧めでございます。
また沖縄かりゆしリゾートEXES恩納へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント

返信日：2025/2/25

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度はOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにご宿泊を頂きまして誠にありが
とうございます。
また、貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。
当ホテルは全室オーシャンビューで、西海岸を一望できるバルコニーからの景観は、心身ともに癒やされることと思います。２階にございますアクアスペースは広くはありませんが混み合うことも少なく、比較的ごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。
また朝食では地元産の食材を活かした料理を提供しており、玉子料理やパン、サラダまで、様々な形で地元産の食材をご堪能頂けます。
お客様からのご感想を拝読し、私たちも大変励みになっております。
またの機会がございましたら、是非OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにお越しく頂く事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/13

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度はOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
大切な記念日にご宿泊頂き、大変光栄でございます。
ご滞在を楽しみ、リラックスして過ごされたご様子で大変嬉しく思います。
朝食には、お部屋にルームサービスができる長寿朝食を全てのお客様にご提供できます、地元産の新鮮な食材を活かした和食のセットメニューでございます。レストランのバイキングとどちらかの選択ができますので、お好みやスケジュールなどにあわせやすいかと思われます。
レストランの朝食には、沖縄県産の食材をふんだんに取り入れたメニューを提供しております。ライブキッチンでお作りするフレンチトーストやパンケーキには、ホイップクリームを添えると一層美味しくお召し上がりいただけます。
また、夕食の鉄板焼きコースは、厳選された素材を活かしたメニューとなっております。シェフが目の前で調理するスタイルで、ホテル特製の調理法を駆使しています。ホテル一押しのコースでございますが、お客様のお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご機会がございましたら是非OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAへのお
帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部/フロント　
福田　剛規

返信日：2025/1/27

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度はOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また貴重なお時間を頂いてのご投稿、大変ありがとうございます。
プライベートビーチへは徒歩10分程度で到着しますが、ホテルが高台にあるため、徒歩では少し大変かもしれません。そのため、送迎サービスをご用意しております。ただし、近隣のお食事処への送迎は行っていないため、お客様にはご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
朝食では、県産の新鮮な地元食材を使用した料理など豊富なメニューをこだわりを尽くしてご提供しております。特に、ライブキッチンで出来立てを楽しめるフレンチトーストとパンケーキがおすすめです。
また、隣接する姉妹ホテル「沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ」へは、4階の連絡通路を通じて行き来することができます。両ホテルのプール施設を合わせると、季節により最大5カ所のプールをご利用いただけます。
またのご機会がございましたら是非OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAへお越し下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部/フロント　
福田　剛規

返信日：2024/12/13

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度はOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにご宿泊を頂き、大変にありがとうございました。
当ホテルの全客室はオーシャンビューで、西海岸の美しいサンセットを専用のソファーに座りながらゆっくりとお楽しみいただけます。お客様からのご感想を拝見し、大変嬉しく存じます。
朝食では、県産の新鮮な食材を使用した豊富なメニューをご提供しております。特にフレンチトーストとパンケーキはライブキッチンにてご提供しており、ホイップクリームを添えてお召し上がりいただくのがお勧めです。
貴重なお時間を頂いてのご投稿大変ありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部/フロント
福田　剛規

返信日：2024/12/9

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度はOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにご宿泊を頂き、大変にありがとうございました。
当ホテルは北部の南側に位置しておりますので、北部観光はもちろん、中南部へのアクセスも便利です。また、当ホテルは大通りから少し横道に入った、自然に囲まれた立地にございます。森林に癒されつつ、全室オーシャンビューの客室からは、西海岸の景色をバルコニーからゆっくりとお楽しみいただけます。お客様からご滞在の感想を拝見し、大変嬉しく存じます。
全室90室程度の規模でございますので、食事会場やプール、スパ施設が混み合うことはほとんどございません。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部/フロント
福田　剛規

返信日：2024/12/9

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度はOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂いてのご投稿、大変ありがとうございます。
バスルームやシャワールームの清掃不備にて髪の毛が残っており、絡みついた髪の毛などあってはならない事でございました。大変申し訳ございませんでした。
今後徹底して改善して参ります。
お部屋のバルコニーからご覧いただける海岸の景色についてのご感想、ありがとうございました。サンセットの鮮やかな西海岸の景観をお楽しみいただけたことと存じます。
朝食では、5種類の卵料理からお好みのものを選べます。またフレンチトーストやパンケーキはライブキッチンで提供しており、より美味しく楽しくお食事を楽しんでいただけるよう努めております。
しかしながら、清掃に関して不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
またのご機会がございましたら、OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNを是非宜しくお願いします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部/フロント
福田　剛規

返信日：2024/10/25

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度はOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
何度もご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご結婚22周年、誠におめでとうございます。また、ご夫婦でのご滞在が18年ぶりとのことでございましたが、そのような得意別な日に当ホテルでお過ご頂き大変光栄に存じます。
アクティビティでは、アクアスペース（スパ）やヘルスクラブのガーデンプール、屋内プールなどをお楽しみいただいたご感想を拝見し、大変嬉しく思います。また、お客様同士で交流を持ち、充実した時間を過ごしていただけたこと、私どもも誠に幸甚に存じます。
またご機会がございましたらOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAを宜しくお願いしたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部/フロント
福田　剛規

返信日：2024/10/26

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度はOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿いただいた朝食では、沖縄県産食材を活かした豊富な料理を提供しており、自家製のホテルブレッドや5種類の卵料理からお好みでお選びいただけます。特にクロワッサンや、ホイップクリームを添えたフレンチトーストは、甘い味の変化が楽しめる一品です。
お部屋は約59平米ございますがウォークインクローゼットも完備しています。お荷物台がスライドすることで、お荷物を広げやすくしておりますので、十分なスペースを確保し、ゆっくりお過ごしいただけます。
お客様のご感想を拝見し、大変嬉しく思っております。
またのご機会がございましたら、是非OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNを宜しくお願いします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部/フロント
福田　剛規

返信日：2024/10/25

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度はOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食では、沖縄県産食材を活かした豊富な料理を提供しております。自家製のホテルブレッドや、5種類の卵料理（「オムレツ」「目玉焼き」「ボイルドエッグ」「スクランブルエッグ」など）をお好みでお選びいただけます。フレンチトーストにホイップクリームを添えるのもおすすめです。
お客様のご感想を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。
また、当ホテルは姉妹ホテル「沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ」と連結しており、4階の連絡通路を通じて行き来が可能です。広々とした両ホテルのアクティビティ施設をお楽しみいただけますが、迷いやすい点についてはご不便をおかけし申し訳ございません。
またのご機会がございましたら、是非OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNを宜しくお願いします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部/フロント
福田　剛規

返信日：2024/10/25

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度はOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの全客室はオーシャンビューで、西海岸の美しいサンセットをお楽しみいただけます。さらに、全客室数は約90室と少数ですので、食事会場やプール、スパ施設が混雑することはほとんどありません。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また、アメニティにはブルガリ製品を採用しており、パブリックスペースのハンドソープもブルガリで揃えております。ようじくん様のご感想を拝見し、大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、ぜひOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部/フロント
福田　剛規

返信日：2024/10/24

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度はOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは9階までしかございませんが、高台に位置しているため、全てのお部屋から西海岸の美しい景色をご覧いただけます。全室がオーシャンビューとなっており、どのお部屋をお選びいただいても海の景色をお楽しみいただけます。特に朝は、青い宝石を散りばめたような美しい海の景色をご堪能いただけるかと存じます。
ヤマ様のごゆっくりできたご感想を拝見し大変うれしく存じます。
また朝食では、沖縄県産の食材を生かした豊富な料理をご用意しております。ホテルブレッドや卵料理も幅広く取り揃えており、卵料理は「オムレツ」、「目玉焼き」、「ボイルドエッグ」、「スクランブルエッグ」からお好みをお選びいただけます。
特にクロワッサンはおすすめで、フレンチトーストにホイップクリームを添えると、味の変化をお楽しみいただけます。
またのご機会がございましたら、是非OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部/フロント
福田　剛規

返信日：2024/10/16

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度はOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂いてのご投稿、大変ありがとうございます。
お客様のご滞在が充実されていたとのご感想は、大変嬉しく思います。
E-cardの特典には、プライベートビーチ（かりゆしビーチ）のマリンオプションが特別価格で利用できるほか、滞在中の夕食（フレンチのフルコース）滞在中1回、暖琉満菜ランチ滞在中１回付いているなど、特典ボリュームがいっぱいのカードでございます。この特典がflower様のニーズにマッチしたことも大変光栄に存じます。
また当ホテルは全室で90室程度でございますので、大きく混雑することがございません。アクアスペース（スパ）は広くはないのですが、ドライサウナやジャグジーバスもゆっくり利用できたかと存じます。
またのご機会がございましたら、是非OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部/フロント
福田　剛規

返信日：2024/7/15

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度はOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また貴重なお時間を頂いてのご投稿、大変ありがとうございます。
レンタカーなどのお車でいお越しの場合はバレーサービスにてご案内しておりますので、到着した際は正面玄関に来ていただき、ホテルスタッフにてお車を預からせて頂きます。
お部屋も全室で９０室程度でございますので、館内が混雑するようなこともございませが、のの様のごゆっくりお過ごしなされた御感想を拝見させて頂き、大変嬉しく存じます。
隣接しております姉妹ホテル「沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ」は４階の連絡通路から行き来できます。当ホテルと沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパのプール施設を合わせて、季節によっては５カ所のプール施設が利用可能でございます。
2008年7月の開業から励んでおり、建物の年数が経っておりますが故障の件に関しまして大変申し訳ございませんでした。
今後も引き続き歳月と共に向上するサービスを尽くして参ります。
お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
スタッフ一同、のの様のお帰りを心よりお待ちしております。
宿泊部フロント　福田　剛規

返信日：2024/7/17

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度はOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なお時間を頂いてのご投稿、大変ありがとうございます。
私共OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAを何度もご利用頂き感謝に堪えません。
アクアスペースにおきまして、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
yogi様のご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご機会がございましたら是非OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAへお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様の帰りを心よりお待ちしております。
宿泊部フロント
福田　剛規

返信日：2024/7/14

沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納（エグゼス恩納）からの返信

この度はOKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNAへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なお時間を頂いてのご投稿、大変ありがとうございます。
この度の私共の不手際な対応に、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。チェックアウトの際の立て続けのバレーサービスがごえもん様への多大なるご迷惑となっていまいました。チェックインの手続きから、チェックアウトまでのご迷惑など、またレストランでの不手際も含めて猛省しております。
関係セクションへの厳重注意をおこない、即刻改善に努めて参ります。
お客様の貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
宿泊部フロント 福田 剛規

返信日：2024/7/14