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エリア: 京都府 > 天橋立・宮津・舞鶴 > 天橋立・宮津

[旅館]宿番号：392226

天橋立宮津ロイヤルホテル

宮津温泉
北近畿タンゴ鉄道宮津駅よりホテル送迎バス約15分。宮津天橋立ICから車で約15分。 MAP

  • 天橋立宮津ロイヤルホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 197 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.9  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ok (男性/50代) 投稿日:2009/07/01
眺め抜群、お風呂も結構でした。次は食事をランクアップして予約しようと思いました。バイキングに量より質を求めるのは無理でしょうから。
また機会があれば行きたいですね。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/07/04
ok様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
眺望、お風呂とご満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
ただ、ご夕食はご期待に添えなかったようで残念です。
今回頂きましたご意見を参考に
今後もサービスの向上・改善に努めてまいります。
ok様のまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]とってもお得！ギリギリGW★お値打ちバイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かっとちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/30
大きな部屋でゆっくりさせて頂きました。
すべて大満足です。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/07/04
かっとちゃん
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、お食事等ご満足頂き
大変うれしく思います。
今後もご満足頂ける滞在を頂けますよう
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
かっとちゃんのまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:Xiong (男性/40代) 投稿日:2009/06/28
このクラス、この部屋の広さで素泊まり6000円は大変お値打ちなプランでした。（車で１５分ほどの所に宮津市中心街があり、海鮮居酒屋が多くありますので、素泊まりでも食事に不自由はしません）
また部屋の絨毯もとても綺麗で、部屋全体が清潔感あふれる雰囲気でした。
残念ながら、天橋立の見える側ではありませんでしたが、反対側の海が見え、ロケーションとしては申し分ありませんでした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/06/29
Xiong様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、眺望と御満足頂き大変うれしく思います。
私共のお部屋は洋室でも36平米(約10畳)程の広さがございますので
ゆったりとご利用いただけた事と思います。
Xiong様のまたのご来館スタッフ一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日は6000円ポッキリ！ 初夏の丹後に得々ステイ♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:一休み (男性/60代) 投稿日:2009/06/24
梅雨の真っ最中でしたが当日は天気に恵まれ、天橋立から丹後半島を一周してきました。格安でスイートルームに泊まれることもありロイヤルホテルさんを選びましたが、平日ということもありとてものんびりしていて心を癒された感じでした。部屋も風呂も夕食も満足しましたが、朝食のバイキングが和食に偏っていたのが少し残念でした。また機会があれば訪れたいと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/06/28
一休み様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご滞在、大変ご満足いただけたご様子で
私共も嬉しく思います。
一休み様のご利用いただいたｽｲｰﾄﾙｰﾑﾌﾟﾗﾝ、お客様にも
大変好評をいただいております。
ご朝食の件に付きましては、ご意見を参考に
改善に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
今後もお客様にご満足いただけるﾌﾟﾗﾝを充実させていきたいと思っております。
一休み様の次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まこぴ～ (女性/40代) 投稿日:2009/06/24
定額給付金の金額でスイートに泊まれるっていうのが魅力で、申し込みました。
お部屋は最上階で天橋立側、とても満足しました。ただやっぱり料金が安かったせいか、夕食にはガッカリしました。しかも、持ってきてくれるタイミングが早すぎて急かされてる様に感じました。30分で食事が終了したし…飲み物のおかわりを聞いてくれたので『もう一杯下さい』と言ったのに忘れられてしまったし(もういいかって思っちゃいましたし…)温泉を楽しみにしていたのですが、なんだかガッカリでした。旅館じゃなくて、ホテルですもんね。期待しすぎで残念でした。到着後すぐに別の人を部屋に案内してるようで部屋を間違えて鍵を開けようとした様で、外で『あっ？お部屋番号違いましたね』と聞こえてきてビックリしました。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゴンチャン (男性/60代) 投稿日:2009/06/23
今回家内の姉達と大人４名でスウィートルームに泊めさせて貰いました。
まず着いてびっくりしたのは、お～っと溜息が出るほどの広い豪華な部屋と目の前に天の橋立てが一望出来る素晴らしい景色に一同感激。午後６時頃に到着したのですが、丁度その日は一年で一番日が長い夏至。８時の夕食迄グラウンドゴルフやら散歩等も充分楽しめました。そして楽しみにしていたフランス料理コースの夕食でしたが、私は個人的にいって今一つ満足感が得られませんでした。量的な問題ではなく、ある料理のソースの味が私の舌に合わなかったのかも知れません。連れ合い達は落ち着いた雰囲気の中でゆっくりお話をしながらの食事に大変満足していた様です。特にウェイターの方々の応対はとても好感が持てて日頃の社員教育が行き届いていると感じました。お陰様でとびきり楽しい旅行が出来ました。また今度この様な企画がありましたら、是非とも申し込みたいと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/06/28
ゴンチャン様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在皆様お寛ぎいただけ、ご満足いただけたご様子で
私共も大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのコメントも有難うございました。
今回のお食事はゴンチャン様のお口には合わなかったようで
申し訳ございません。
私共のホテルにはフレンチの他にも、和食・中国料理などの
レストランもございますので、次回は是非ご利用下さい。
事前にお好みなどお伺いさせていただくことも
できますので、お申し付けくださいませ。
丹後は四季折々楽しんでいただける観光地でもございます。
今後ともお客様にご満足していただけるプランをご準備して
お待ちしております。
ゴンチャン様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:おさるさん (女性/30代) 投稿日:2009/06/21
当日予約で決めましたが、設備も綺麗で、眺めも良く、スタッフさんの対応も良く大満足でした！
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 　予約担当 返信日:2009/06/23
おさるさん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ホテル内の設備や、お部屋、スタッフの対応と
御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
今後も快適な滞在をして頂けます様、
スタッフ一同サービスの向上に
努めてまいります。
おさるさん様のまたのご来館
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日は6000円ポッキリ！ 初夏の丹後に得々ステイ♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:おっ (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
今回はじめて宿泊をしました。
ネットだけの情報ではいろいろ不安でしたが､お部屋も広く、夕食も食べきれない程でした。（すみません残してしまいました。)
お風呂もｼｬﾝﾌﾟｰ・ﾘﾝｽが馬の油？だったと思いますが変わったものもあり、
脱衣所には化粧水・乳液のほかに､かかとクリームが置いてあり使わせて頂きました。
不満な事は部屋の洗面台の水の入り口の所が、茶色に変色していて残念でした。
それに、夜､部屋の窓を開けたのですが、虫が入って来ました。網戸が欲しかったです。
後、お風呂の脱衣所の所にタオルを置いてあると良かったです。
(持って来たつもりだったのが、服を脱いだ後にタオルが無い事に気づきしかたがないのでそのまま入りました。)
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/06/20
おっ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご夕食、大浴場と御満足頂け、大変うれしく思います。
大浴場のアメニティーは、何種類かの
シャンプーやボディーソープ等をそろえておりますので、
特に女性のお客様にご好評を頂いております。
売店でも同じ物を販売しており、
ご連絡頂きましたらご購入もいただけますので、
お気に入りのものがございましたら、
ぜひ、ご連絡下さいませ。
また、ご指摘頂きました洗面台の件ですが、
早速担当者に確認の上、
改善の方向で、検討させていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後も、快適な滞在をしていただけますよう
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお気づきの点がございましたらご連絡下さいませ。
おっ様のまたのご来館スタッフ一同
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 和食 **

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:すきやき (男性/50代) 投稿日:2009/06/13
部屋は天橋立向きではなかったのですが、部屋も食事も良かったと思います。ただ食事の時の飲み物の値段の高さにはびっくりしました。グラスビール程度の生ビールが870円コーラが580円は高すぎませんか？
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/06/20
すきやき様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、お食事と御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
ただ、ご夕食のお飲み物の代金につきましては
申し訳ございません。
お飲み物、お食事等サービス料が含まれておりますので、
少し料金が高めとなっております。
ご了承くださいませ。
今後も、御満足頂けるご滞在が出来ますよう
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
すきやき様のまたのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 和食 **

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さぼり (男性/50代) 投稿日:2009/06/12
日時限定の安いプランで、値段相応で食事がもうひとつであった。
すいてて、帰り、みやげ物を購入するとき、担当者が座って何かを
読んでいた。中に入って購入希望品を渡そうとしたら、中に入らないで
くださいと、注意された。購入後、「ありがとうございました。」もなし。
立ってずっと対応すべきだ。帰りだったので、気分悪く帰途に着いた。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/06/15
さぼり様
このたびのご利用誠に有難うございました。
今回は、週末の2日間限定にてのプランを企画させていただきました。
お料理についての評価も頂きましたので今後の参考にさせて頂きます。
また、ショップにおける係りの対応につきましては、本当に申し訳ございませんでした。折角のご旅行での楽しいひと時を最後の最後で台無しにしてしまいましたこと本当に申し訳ございませんでした。
接客としての適正な応対やお客様への感謝の気持ちも感じれない対応に私共と致しましても大変遺憾な思いでございます。
改めまして、お客様へのおもてなしにつきまして、指導・教育を行ってまいります。
これから、丹後・宮津は夏のシーズンを迎えますが、お客様に喜んで頂ける企画を考えてまいります。
機会がございましたら次回のご利用を心よりお待ち申上げます。
この度の、貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]2日間限定！10000円ポッキリでリゾートステイ　2食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:花ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
ゴールデンウィーク中の旅行のため、道中交通渋滞ばかりで嫌気がさしていましたが、ホテルではとても気持ちよく過ごせてとてもよかったです。
何度となくフロントにお願い事をしましたが、嫌な感じは全くなくとても親切でした。
部屋も比較的きれいで広々としていましたし、お風呂も広く解放感がありました。
子供は卓球がとても気にいりました。
朝晩ともにバイキング料理もなかなか良かったのですが、コーラを別で頼んだ際に、1本の小さい瓶のコーラにもかかわらず、とても高いのにはびっくりで残念でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　　予約担当 返信日:2009/06/12
花ちゃん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ、お部屋や大浴場等
御満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
道中の疲れは癒していただけましてでしょうか。
卓球等ご利用いただいて、
滞在を満喫していただけたことと思います。
今後も、気持ちよくご滞在頂けます様
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
花ちゃん様のまたのご来館、
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]GW ディナーバイキングわぃわぃプラン♪♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ペルスケ (女性/50代) 投稿日:2009/06/09
お部屋も綺麗でサービスも良かったのですが朝食バイキングの配置・品揃え・何より補充が遅かったです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/06/12
ペルスケ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、サービス等ご満足頂けたご様子で、
大変うれしく思います。
ただ、ご朝食の件につきましては、
申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を参考に
サービスの向上、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ペルスケ様のまたのご来館、
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 和食 **

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:マジシャン (男性/60代) 投稿日:2009/06/09
とても気にいりました、ちょうど時期も良く、
大衆演劇の一座の歌謡ショーも見れました。
機会有れば、又利用したいホテルだと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/06/10
マジシャン様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きました大衆演劇宿泊プランは
6月限定の宿泊プランとなっております。
大衆演劇もお楽しみ頂き
お部屋や、お部屋も御満足頂けた様で
大変うれしく思います。
丹後方面にいらした際は、
またぜひご来館ください。
マジシャン様のご来館スタッフ一同
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]大衆演劇 【!! 滞在中見放題 !!】 で感動のひと時を♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Ｔキン (男性/50代) 投稿日:2009/06/07
部屋・風呂も清潔で満足しています。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/06/08
Tキン様
この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足していただける
プランをご準備してお待ちしております。
Tキン様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 和食 **

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みか (女性/20代) 投稿日:2009/06/06
オフシーズンの平日だった事もあり、最上階の天橋立が見えるお部屋に安い料金で宿泊させて頂きました。広いお部屋で大きな窓からの展望も良く、大浴場も露天風呂が気持ち良かったです。ホテルの方の対応も親切で、快適に過ごす事ができました。今回はあいにくの天気だったので、是非また利用させて頂き、天橋立観光をしたいと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/06/08
みか様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在お寛ぎいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるプランをご準備して
お待ちしております。
みか様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日は6000円ポッキリ！ 初夏の丹後に得々ステイ♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マーちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/05
部屋は大変広く、清潔感溢れて申し分なし。窓から天の橋立が見え特に夕暮れ時は陽が沈むオレンジ色がなんとも言えない。食事は洋食を当初選択していたが、ホテルからの電話で当日は中華か和食のコースという事なので、中華を選択。中華のコースはまあ、ありきたりのよくある食事がでるのかなと思っていたら、想像を裏切って、和風中華と感じで、すべて出されたものが美味しく、大変満足。二人で中華を選択してよかったねと話しました。今度行く時は他の食事コースもとってみたいと思うと同時に、もう一度季節が変わったときに中華も捨てがたいと思うほどの食事でした。お風呂はよくある温泉ホテルの大浴場という感じでしたが、平日ということで、ゆったりと入り事ができました。
接客は嫌味なく、洗練された感じをうけ、部屋、食事の良さから大満足です。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/06/08
マーちゃん様
このたびは当館をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご滞在、お部屋、お食事ともにご満足いただけたご様子で
私共も大変嬉しく思います。
中国料理は私共地元のお客様やよくお越しになられる
リピーターのお客様にも大変人気があり、
必ず中国料理を召し上がられるというお客様もいらっしゃるほどです。
もちろん洋食、和食も料理長がそれぞれ工夫を凝らした内容での
ご準備をさせていただいております。
今後もお客様にご満足いただけるお食事、サービスを提供していけるよう、
一層の努力をしてまいりたいと思っております。
マーちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:やわらちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/03
スィートに夫婦二組で泊まり広くゆったり
すごせました。
食事は中華の限定料理で初めて食べた品で美味しく
いただきました。
とても満足しました。
友達に紹介しました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 　予約担当 返信日:2009/06/06
やわらちゃん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご夕食、お部屋と御満足頂けたご様子で、
大変うれしく思います。
期間限定でご準備させて頂いておりました
ご夕食はいかがでしたでしょうか。
今後も、御満足頂けますようサービスの向上に
努めてまいります。
やわらちゃん様のまたのご来館スタッフ一同
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]珍味｢乞食鶏｣と海の幸を堪能する中国料理プラン♪♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:黒さん (男性/30代) 投稿日:2009/06/03
今回は素泊まりでの利用でしたので、料理に関する評価は行っていませんが、エレベーターホールも広く展望も良かったですね。見晴らしの良い広い部屋で、掃除も行き届いていてました。ユニットバスも平均的な広さだと思います。フロントの対応もハキハキとしていて気持ちが良かったですね。宮津駅までの送迎バスも安全運転ですし、何よりおしぼりが出てきたのが嬉しかったりします。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/06/05
黒さん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、館内施設等御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
特に送迎バスでのおしぼりのサービスは、皆様よりご好評を頂いております。
今後も快適にご滞在いただけます様、サービスの向上に努めてまいります。
黒さん様のまたのご来館スタッフ一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★平日限定ビジネスプラン（BTカード付・素泊り）★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:リコ (女性/20代) 投稿日:2009/05/31
スイートルームはとても眺めの良い部屋で天橋立もばっちりと見えてよかったです。
ただ、部屋についているお風呂にお湯をためようとしたところ、長い髪の毛が浴槽内に落ちていたのと、ためたお湯に埃みたいな小さなカスがたくさん浮いていてお風呂に入るのを止めました…。そこが残念でした。
食事についてですが、夕食は和食を選びましたが、味もおいしくウエイターさんもよく気を付けて見ていてくださりとても良かったです。朝食は、バイキングの料理の種類があまり多くなく少し物足りない感じがしました。
また、売店はたくさんの種類の商品があり、とても満足いくものでした。
ホテルの方達も親切にしてくださり、ありがとうございました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/06/02
リコ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
この度のご滞在、天橋立を満喫いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
ただ、お部屋の清掃が行き届いてなかったようで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
せっかくのご滞在、ご不快な思い出が残ってしまい、心よりお詫びいたします。
清掃の担当の者にも申し伝えまして、今後このような事のないよう
細心の注意をしてまいりたいと思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるプランをご準備してお待ちしております。
リコ様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かーわん (男性/40代) 投稿日:2009/05/26
この値段で、料理も部屋も大変満足していて家内と7年ぶりに二人で旅行したんですがいい旅行でしたが、夕食時にせかされてた感じがあったのでそこが不満でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当　 返信日:2009/05/30
かーわん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
7年ぶりのご夫婦でのご旅行との事、
私共のホテルをお選び頂き大変うれしく思います。
ただ、ご夕食のスタッフの対応につきましては、
申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を参考に、
今後のサービスの向上に役立てていきたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
かーわん様ご夫妻のまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]2日間限定！10000円ポッキリでリゾートステイ　2食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:シゲコ (女性/50代) 投稿日:2009/05/25
お風呂が広くて清潔感がありよかった。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/05/29
シゲコ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
大浴場、お部屋とご満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
今後も快適にご滞在いただけます様
スタッフ一同でサービスの向上に努めてまいります。
シゲコ様のまたのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 和食 **

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:やっくん・えっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/22
広い部屋、きれいな景色、大きなお風呂、
とても良かったです。
眺めの良いお風呂であれば最高でしたが。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/05/27
やっくん・えっちゃん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、お部屋からの眺望と御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
スタッフ一同またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:わし (男性/40代) 投稿日:2009/05/21
　ホテルの方の対応はいつもながら良かったです。
　夕食、朝食とも種類も多く、偏食の多い息子も十分食べることができ満足の行くものでした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/05/25
わし様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ホテルスタッフﾝの対応、お食事と御満足頂き
大変うれしく思います。
今後も快適にご滞在頂けますよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
わし様のまたのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]とってもお得！ギリギリGW★お値打ちバイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2009/05/21
彼氏と初旅行に行きました。
オーシャンビューでとっても綺麗なお部屋でした♪近くにも海に入れるポイントがあったりで、めちゃくちゃ良かったです♪ただ、車で行った方が良いかも知れませんね☆
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　　予約担当 返信日:2009/05/25
みぃ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
初のお二人の旅行に私共のホテルをお選び頂き
ありがとうございます。
御満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
思い出に残るようなご滞在になりましたでしょうか。
お二人様のまたのご来館スタッフ一同
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★☆平日限定ビジネスプラン・朝食バイキング付☆★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マサクン (男性/20代) 投稿日:2009/05/20
今回、定額給付金でスイートルームに宿泊できるプランを利用させていただきました。新婚旅行にこんないいホテルに泊まれて本当に幸せでした。お部屋は広く、天橋立も見えて、本当にすばらしかったです。夕食も、海鮮物は新しくすごく美味しかったです。朝食時に団体客と一緒になり、凄く忙しなくてざわざわし、胸が苦しくしんどくなってしまい、楽しみにしていた朝食を食べられなくなってしまったので、団体客は別の場所でなどの配慮があればなぁと思いました。げど、いい所が多いホテルで、是非また利用させてもらいたいです。ありがとうございました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/05/25
マサクン様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
私共のホテルを新婚旅行という記念の場にお選び頂いた事、
お部屋や、お食事御満足いただけ大変うれしく思います。
ただ、ご朝食はかなり混みあいお召し上がり頂けなかったとの事。
申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を参考に今後のサービスの向上に
役立てさせていただきます。
マサクン様ご夫妻のまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:もみもみ星人 (男性/40代) 投稿日:2009/05/19
他の大和ロイヤルホテルも何度か利用しているが、フロントスタッフの接客対応は良かった。ただ、夕食時のスタッフの対応がいただけなかった。18時の予約で5分ほど遅れていった。約１０テーブル、子供を含めて、３０人弱の対応を3名程度で行っていたが、料理が他のテーブルを含めて18時10分になっても出ていないし、料理の出るタイミングも悪く、間延びしており残念であった。安いコースなので仕方が無いかもしれないが・・・。また、客室について、８Ｆの部屋に宿泊したが、年配の方が多く宿泊していたのかも知れないが、朝の5時過ぎ(朝風呂の時間）からの客室のドアの開閉の音が良く響き、うるさかった。（夜はあまり気にする音の大きさではなかったのだが）年齢層を考えて宿泊エリアを決めるとかしてみてはと思う。とはいえ、清潔感あふれた良いホテルだと思う。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/06/06
もみもみ星人様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、御満足頂き
大変うれしく思います。
ただ、レストランのスタッフの件につきましては
申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
また、お部屋の件につきましても、
申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
もみもみ星人様のまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 洋食 **

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タケ&ツル (男性/60代) 投稿日:2009/05/19
とてもお得なプランで利用させて頂きましたが、思った以上に楽しむ事が出来て満足しています。
レストランでのサポートも丁寧で、料理も美味しく、ゆったりした一時を過ごすことが出来ました。また泊まってみたいホテルです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/05/23
タケ&ツル様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
レストラン、お食事と御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
今後も快適な滞在を頂けますよう
サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かちぞう (男性/30代) 投稿日:2009/05/18
妻と子供３人での宿泊です。
ホテルの規模・知名度からすると接客・サービス・設備ともに普通でしょうか。普通に満足できましたよ。
和食から洋食に変更しましたが、メインディッシュがでてくるまでかなり時間がかかったのが残念。
山の高台にあるので、部屋からの眺望は良いですよ。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/05/23
かちぞう様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋からの眺望と
ご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
ただ、ご夕食の際、メインをお待たせ致しました事、
深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を参考に今後の改善に
役立てさせていただきたく思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
かちぞう様のまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 和食 **

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:カイ (男性/40代) 投稿日:2009/05/18
めちゃ広い、眺めも最高でした。
また利用したいです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/05/23
カイ様
この度は宮津ロイヤルｵテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、眺望ともに御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
今回のお申し込みは通常の洋室の宿泊プランですが、
私共の洋室は36平米(約10畳)程の広さがございますので
お一人様でのご利用でしたら大変
ゆったりとご利用頂けた事と思います。
カイ様のまたのご来館スタッフ一同
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】 土曜も平日も！お得にステイ♪♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まぁちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/05/18
お部屋が広くて快適に過ごすことができました。また利用したいなと思えるホテルで気持ちよく旅行のスタートが切れました。次は別の季節にいってみたいです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/05/23
まぁちゃん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフの対応と御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
夏は海やプール、秋は紅葉、冬はカニ、等季節ごとに
違った形での滞在をお楽しみいただけることと思います。
まぁちゃん様のまたのご来館、
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 和食 **

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さぁまぁ (男性/30代) 投稿日:2009/05/16
妻の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。
お天気にも恵まれ最上階からの景色も良く
天橋立を一望出来、妻も感動してました。
従業員の対応も心地よく、
『接客が好きなんやぁ』って
二人で関心してました。
私自身人的サービスが好みですので
また良い時期に宿泊させて頂ければ
幸いです。
ホント最高の一日をありがとう。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/05/20
さぁまぁ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき
誠に有難うございました。
奥様のお誕生日のお祝いでのご旅行とのこと
少し遅くなりましたが
「お誕生日おめでとうございます。」
奥様のお祝いのお手伝いができましたこと
そして、さぁまぁ様ご夫妻に素敵な思い出を
お持ち帰りいただけたこと、
私共スタッフ一同大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
さぁまぁ様のまたのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:じぃちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/05/13
温泉が露天風呂だけだということでしたが、とても寒い日で残念でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/05/20
じぃちゃん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき
誠に有難うございました。
これから夏に向かい丹後半島は海水浴や釣りなど
楽しんでいただける観光地でございます。
また、お車でのドライブなども大変気持ちの良い
季節でもございます。
是非、暖かい季節の丹後半島も満喫しに
お越しくださいませ。
じぃちゃん様のまたのご来館スタッフ一同心より
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 和食 **

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しげちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/13
夕食が私たちの口にはあまりあいませんでした。
猟師鍋は味がいまいちで、もう少し工夫があれば・・・。
朝食のバイキングはよかったのですが、贅沢を言えばフルーツの種類を多くしていただきたい。
天橋立も部屋からよく見えたのですが、想像よりは遠かったです。
車で行きましたのでよかったのですが、鉄道で行かれる方は非常に不便ですね。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/05/20
しげちゃん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき
誠に有難うございました。
今回のご滞在中のお食事、しげちゃん様のお口には
合わなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
しげちゃん様の貴重なご意見、厨房にも連絡し
早急に改善してまいりたいと思います。
しげちゃん様のご指摘のように
私共のホテルは少し駅や市街地、天の橋立からも
離れておりますので、お客様にご不便をお掛けする
こともございますが、その分静かな環境にございますので
お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
今後ともたくさんのお客様にご満足いただけるよう
サービスやお食事内容などの向上にスタッフ一同
努めたいと思っております。
しげちゃん様のまたのご利用心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 和食 **

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひでちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/12
先日は急な予約にも関わらず､大変ありがとうございました。
客室は他の団体さんか分かりませんが部屋のドアを空けて雑談や､煙草を吸って
られたので部屋に煙草の煙が入って不愉快な思いをしましたが､それ以外は大変
満足しております､設備も充実しているし最近泊まったホテルでは最高でした､
特にフランス料理のレストランの店長さんは接客も良く非常に美味しくいただけました､
母の日の最高の１日を演出して頂けました､本当に有難うございました｡
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/05/20
ひでちゃん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
今回のご滞在ひでちゃん様ご家族に
ご満足いただけたご様子で
私共も大変嬉しく思います。
奥様、お母様も日ごろのお疲れを
癒していただけましたでしょうか？
お部屋の件では、ご迷惑をお掛けいたしました、
団体様とお部屋を離すなどのご配慮に
かけてしまいましたこと
心よりお詫びいたします。
今後ともお客様に一層ご満足いただけるよう
スタッフ一同努力してまいりたいと思っております。
ひでちゃん様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 洋食 **

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しもたん (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
露天風呂は、泉質・景観ともに特筆するようなものではありませんでしたが、気持ちよかったです。ただ、周辺環境のせいだと思いますが、午後４時過ぎに虫が特に多く浮いてました。中華料理レストランも居室も天の橋立側で、穏やかな海と山と田んぼののどかな景色と、沈む夕日も見れて景観は圧巻。砂州に歴史の深さを感じた優雅なひと時でした。朝食バイキングはメインといえるおかずがこれといって無く、せめてウインナー等のメニューや揚げ物を取り入れてもらったらありがたいです。部屋のマッサージチェアや韓国の方による丁寧な女性風呂のアカスリは、大変好評でした。チェックアウトのときに、請求に従って夕食代を過分に支払ってしまい、ホテルを出てからこちらが気付いて払い戻しをして下さった時も丁寧に応対していただきました。あの景観に十分満足しました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/05/15
しもたん　様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご滞在、楽しんでいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
日本三景の天橋立を望める景観は私共ホテルの自慢の一つでもあり
たくさんのお客様にご満足いただいてるポイントの一つでもあります。
豊な自然に囲まれて静かにご滞在いただける半面
どうしてもホテル近辺や館内で虫などに遭遇したり
することもございます。
露天風呂には虫取り・葉っぱ取りの網などもご準備して
係りの物が時々確認しているのですが
しもたん様のご利用のお時間、確認が不足しておりましたようで
大変申し訳ございませんでした。
宮津は四季折々お客様にお楽しみいただける
場所でもございますので、また違った季節にも是非お越しくださいませ。
しもたん様の次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ありがとう･ママ！ ** 癒しとキレイをプレゼント **

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ふみちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/11
定額給付金でスィートルームの広い眺めのいい部屋に泊まり、リフレッシュの夫婦旅でした
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/05/20
ふみちゃん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
今回ご夫婦でのご旅行でリフレッシュ頂けたとの事、
私共も大変うれしく思います。
今後も御満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ふみちゃん様のまたのご来館スタッフ一同
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ｔｏｒａ (男性/60代) 投稿日:2009/05/09
私どもの様な年金暮らし者が行くには、もってこいの宿である、部屋は窓枠の隅々迄綺麗だし清潔、それぞれの食事処も聞き合わせに行っても何と応対のいいことか、風呂のタオル係のお姉さん?も翌日の祭りの話まで面白おかしく話してくれた、チェックアウトで最低の額の使い方しか、していないのに対応の良いこと、次の予定がなければ今夜も、この宿がいいと同伴の親友が言ったが、、、、、
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/05/15
ｔｏｒａ　様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご滞在、ご満足いただけましたようで、
私共も大変嬉しく思います。
今後もより一層サービスを充実させていきたいと思っております。
ｔｏｒａ様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】 土曜も平日も！お得にステイ♪♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:toki (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
GWお世話になりました。
少し辛めの評価になりますが、またの機会があればぜひ宿泊したいと思います。
良かった点
①スタッフさん非常に明るく、気持ちの良い応対が印象的でした。
②非常に清潔でした。部屋も温泉もです。
③みやげ店かなり充実していました。
悪かった点（残念だった点です）
①天橋立観光目的だったのですが、チェックインしてから、ボートでも笠松公園直通プランがあると知りました（ホテル内ポスターで）
さんざん、渋滞して笠松公園まで行ったので、かなり疲れた気持ちになりました。いいオプションだと思うのでもっとアピールしてはどうでしょうか？
②どうしようもないことなのですが、部屋が端の方で、エレベータまでかなり遠かったです。ちょっと出るのに億劫になりますね。
③これもどうしようも無いかもしれませんが、家族4人で旅行に行きましたので、できたら4人で一部屋ならよかったです
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/05/15
toki　様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフ、ショッピングプラザ、お部屋への
ご評価有難うございました。
大変嬉しいご評価をいただき私共も大変喜んでおります。
船の渡しのご案内、お客様のおっしゃられるように
大変好評をいただいておりますので、
これから、たくさんのお客様にご案内していきたいと思っております。
お部屋の件ですが、4名様ご一室でご利用いただける
お部屋ﾀｲﾌﾟもございますので、次回ご利用の際は
是非ご利用くださいませ。
その際に、エレベーターの近くがご希望ございましたら
できる限りご調整いたしますので、是非リクエストなどもお申し付けくださいませ。
今後もお客様に喜んでいただけるプランをご準備してお待ちしております。
toki様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]GW ディナーバイキングわぃわぃプラン♪♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:きこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/08
GWの初日に利用しましたが、さほど混んでもなく、ゆっくりできました。ホテルへの道が海沿いで気持ち良かったし、お部屋からの眺めもきれいでした。
喫煙者の主人がお部屋に入った瞬間に少し煙草臭いのが気になると言っていました。
ホテルに着いたら、予約していた食事の時間を1時間早く変更してくれたのが、嬉しかったです。
夕食は和食をお願いしましたが、焼き物にロブスターの洋風ソースがかかった物がでてきたのに、少しがっかりしました。普通の焼き魚の方が良かったです。
朝食はバイキングでしたが、8時過ぎにいったのに、殆ど物がなくなっていて残念でした！
またいろんな物の配置が悪く、洋食と和食がごちゃ混ぜになり、選びにくかったです。
お風呂はゆったりしていて、洗い場も多く、更衣室もゆったりしていて気持ち良かったです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/05/13
きこ様
このたびのご利用誠に有難うございます。
全般的には、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で私共と致しましても
とても嬉しく思います。
但し、タバコの匂いや、お食事についてはご期待に添うことが出来ませず申し訳ございませんでした。
特にお食事に関しましては、頂戴しましたご意見を今後の改善に繋げてまいります。メニューに関してはシーズンごとに、工夫を凝らし
少しでもお客様にお喜びいただけるようにと取り組んでおりますが、
焼物については、お口に召さない内容で申し訳ございませんでした。
朝食の問題につきましても、今後改善できるよう努めてまいります。
貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 天橋立一望のお部屋確約プラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:キーボン (女性/40代) 投稿日:2009/05/08
お部屋が広く、親子３人でとてもゆったり泊まれました。
景色もよく、海がきれいに見えて夜景もすてきでした。
８階のスイートルームの和食コースでしたが。かなり格安で泊まれたので、驚きました。
また是非利用したいと思っています。
お料理もかなりボリュームがあり、満足しました。
サービスもよく、従業員の方も皆さんとても感じが良かったです。
ただ、お風呂（大浴場）が、大浴槽が一つと露天風呂が一つなので、今時少なく、あといくつかあってもいいかと思いました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/05/15
キーボン様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご滞在、ご満足いただけたご様子で
私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をいただけるﾌﾟﾗﾝを
ご準備してお待ちしておりますので、
次回のキーボンさまのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 和食 **

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たける (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
急な予約で行ってみた宿でしたが、部屋やホテルの方々の対応など非常に良くて、十分に楽しむことができました。
欲を言えば、夕食のバイキングはもう少し海産物などが多ければさらに楽しめたと思います。子供たちは喜ぶ内容でしたが・・・。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/05/11
たける様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき
誠に有難うございました。
GWのご家族での思い出作りのお手伝いができましたこと
大変嬉しく思います。
バイキングの内容に付きましては各厨房などにも
申し伝え、大人の方にも満足していただけるように
改善していきたいと思います。
夏にもご家族でご利用いただけるプランなどを
たくさんご準備しておりますので
是非またご家族皆様でご来館くださいませ。
たける様のまたのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]GW ディナーバイキングわぃわぃプラン♪♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タツヤ (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
ホテルの方の対応は、とても良かったが、夕食ディナーの席数が限られていて、ゆっくり食事をするという感じでは、なかった！食事の内容は良かったです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/05/11
タツヤ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき
誠に有難うございました。
ご夕食のお席の件ではごゆっくりお食事が
召し上がっていただけなかったご様子で
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
席数などの件に付きましては
改善していき、お客様にご満足頂けるように
努力していきたいと思っております。
夏には近隣に海水浴場などもありますので
是非またご来館くださいませ。
たつや様のまたのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]とってもお得！ギリギリGW★お値打ちバイキングプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:棟梁 (男性/50代) 投稿日:2009/05/07
初めて利用させてもらいました。
部屋が広く天橋立も見えサービスも良かったです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/05/11
棟梁様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき
誠に有難うございました。
今回のご滞在おくつろぎいただけたようで
私共も大変嬉しく思います。
お部屋は36平米の広さがございますので
お客様皆様には大変喜んでいただいております。
次回、北近畿にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
棟梁様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★☆平日限定ビジネスプラン・朝食バイキング付☆★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＭＩＮＯ (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
部屋は、とても広くて、清潔感もありよかったです。窓からは、天橋立をみることができました。
ただ、料理がいけていません。夕飯は品数も少なく、｢食べたい！｣と思うものがありません。値段の割に、デザートも少なかったのですが、種類をもっと増やせば、女性客も喜ぶと思います。食べる事とお風呂が宿泊施設での楽しみですから。。。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/05/09
ＭＩＮＯ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋や、お部屋からの眺望、
御満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
ただ、ご夕食のバイキングにつきましては、
申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を参考に
改善の検討をさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ＭＩＮＯ様のまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]《早得30》 GW ディナーバイキングわぃわぃプラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yoshi (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
今回小学生の子供2人と夫婦の4人で宿泊させて頂きました
他の方の口コミ同様清潔感のある大変いい感じのホテルでした。
しかし2点気付いた事があります。
まず、お風呂のウーロン茶の冷水器のレバーの部分の不具合です。「上に押し上げてください」と注意書がしてはありましたが、あれは交換した方がいいと思いました。私は係りの方に聞いてわかりましたが、ほとんどの方が故障していると勘違いしてコップに給茶を仕掛けて止めて首を傾げていました。
後で妻からも聞きましたが女風呂も同様だったらしいです。
それからエレベーターが混んでいたので階段を使って下りましたが3階から下には通常には1階まで下りられない様な設計になっていました。結局3階からエレベーターに乗る事になりかえって不便でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2009/05/11
yoshi様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき
誠に有難うございました。
ご家族皆様で楽しい休日をお過ごしいただけたようで
私共も大変嬉しく思います。
今回は貴重なご意見有難うございました。
yoshi様には大変ご不便をお掛けいたしましたこと
心からお詫び申し上げます。
大浴場のお茶の件、エレベーターの件、
担当者に伝えまして
改善していきたいと思います。
また夏休みなどには、海水浴やﾌﾟｰﾙなど
お子様とお楽しみいただける施設などもございますので、
是非yoshi様ご家族皆様でのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]とってもお得！ギリギリGW★お値打ちバイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マンボウ (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
ゴールデンウィーク前での一泊利用でしたが、フロント接客の良さ、食事、露天風呂、お部屋と・・・共に大変満足しました。
さすが！ダイワロイヤル系ですね！
しかし、私も喫煙者ですが・・・たぶん喫煙される方々のフロアになると思いますが、お部屋入るまでの通路(廊下)が煙草臭かった事が不愉快に思いました。(空調設備の問題？部屋の扉からの匂いの漏れ？)
他のダイワロイヤル系に宿泊させて頂いた事が何度もありますが、気になったのは・・・こちらが初めてです。改善出来るのでしょうか？
その事以外はとても素敵なホテルですよ！
私はダイワロイヤル系がとても気に入っていて、来月も別のダイワロイヤル系に宿泊が決まっております。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/05/09
マンボウ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応、食事、大浴場、お部屋と
御満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
しかし、ご指摘頂きました廊下の煙草の臭いの件では
不快な思いをされました事、
深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を参考に
今後、改善の方向で検討させていただきます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
マンボウ様のまたのご来館、
スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 和食 **

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たかふみ (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
部屋が最上階でとても広くきれいですごくよかった。朝食も種類が豊富、浴衣で館内をまわれたのがよかった。館内の居酒屋のような食事処はメニューがすくなかったので、残念でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/05/09
たかふみ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋や、朝食等御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
私共は、館内全て浴衣とスリッパでご利用いただけますので
館内ではおくつろぎ頂けた事と思います。
地下にございます居酒屋風のレストラン「みやづ亭」の
メニューにつきましては今後検討させていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
たかふみ様のまたのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★☆平日限定ビジネスプラン・朝食バイキング付☆★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:イッチャン (男性/50代) 投稿日:2009/05/05
先日はお世話になりました。
内々のお祝い事で少し宿泊料金の方も張り込んだのですが、何より
楽しみにしていたお料理の方が金額の割にはいまいちでした。
個室での食事会だったので落ち着いていただけたのですが、もう少し
こったお料理が食べたかったです。いろいろコースがあるようですが
もう少し料金の差はどこがどのように違うのか具体的に明記してもらえたらと思います。その他は部屋等満足でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/05/10
イッチャン様
この度のご利用誠に有難うございます。
今回、お祝い事としてご利用頂き、折角楽しみにされておりました
お料理に関し、ご期待に添うことが出来ませず誠に申し訳ございませんでした。私共と致しましても大変残念な思いでございます。
記念行事としてご利用いただくにおいてのホテル側としての配慮の足りなさも痛感致しております。
ご指摘のように料金とメニューの羅列だけでは、お客様への案内としてお料理の特徴や違いが判りづらい点があると感じます。
また、予約時における料理内容の案内についてもお客様によりわかり易い説明ができるよう精度を上げることに取り組んでまいります。
このたびの貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ロイヤル★リゾートプラン　** 和会席コース **

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:つぅ (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
お風呂は広々としていて、洗い場もたくさんあるのでGW中で込んでてもゴミゴミしてなくてよかったです。
部屋も広くて従業員の方も丁寧な接客をしていただき館内も掃除が行き届いて清潔感があり満足でした。
朝食夕食ともバイキングだったのですが、結婚式場を食堂にしているからか、大テーブルが多く、一つのテーブルに何組ものグループが相席のような形で食事しなければならなかったので落ち着かなかったです。
１時間半で時間制限があるとは言え、ゆっくりと食事できませんでした。だいたい３～５名のグループだと思うので小さいテーブルをもっと用意てほしかったです。
あと、鉄板焼きコーナーとかてんぷらコーナーがありその場で調理してくれるのですが、３０～４０分ほどで終了してしまいバイキングの意味がないなぁと感じました。
食事については味はおいしいのに全体的に落ち着かず残念でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/05/10
つぅ様
このたびのご利用誠に有難うございます。
大浴場やお部屋およびスタッフの対応についてお褒めの言葉を
頂き有難うございます。
また、夕食の件につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見のように、お客様満足をもっと考える必要があると感じております。今回は、会場のスペースとご利用人数のバランスが取れていなかったと反省致しております。
本来は、ビッフェレストランを会場として利用いたしますが、今年の夏のディナーバイキングに向けて改善致したく思います。
また、屋台コーナーの品切れにつきましても検討してまいります。
このたびの貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]とってもお得！ギリギリGW★お値打ちバイキングプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:hiroism (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
連休中で宿泊客も多かったのですが、窮屈な感じはなく
楽しく過ごすことができました。夕食はバイキングでしたが
種類も多くおいしくいただきました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/05/07
hiroism様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
今回、ゆったりとした滞在をお楽しみいただけたとの事、
ご夕食のバイキングも御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
今後も、御満足頂けるご滞在をして頂けます様、
スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
hiroism様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]GW ディナーバイキングわぃわぃプラン♪♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2009/05/04
ホテルは天橋立が見渡せる場所で素晴らしい立地でした。スタッフの対応もとても丁寧で気持ちよかったです。ただ、食事するテーブルが他人と相席というのは、GWならではなのでしょうか…？そこが残念でなりません。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/05/05
まさ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ホテルからの眺望、スタッフの対応と
御満足頂き大変うれしく思います。
ただ、ご夕食のバイキングのお席の件では、
申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を参考に
更なるサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
まさ様のまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]とってもお得！ギリギリGW★お値打ちバイキングプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りなちん (女性/30代) 投稿日:2009/05/03
今回は定額給付金プランで家族３人で宿泊させていただきました。部屋も部屋からの景色も最高でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/05/04
りなちん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、お部屋からの眺望、共に御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
りなちん様のまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:えんちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/01
今回は、定額給付金でスイートルームに泊まろうという企画に便乗させてもらいはじめてスイートルームに泊まりました。２人では広くてちょっともったいなかったかなーと。でもゆったりと過ごすことが出来、快適でしたが・・。また楽しい企画を待っていまーす！！ありがとうございました！
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/05/02
えんちゃん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
今回特別に企画させて頂きました定額給付金プランを
ご利用頂き、御満足頂けたご様子で、
大変うれしく思います。
大変お得で、私共もお勧めする宿泊プランの内のひとつです。
スイートルームは洋室の丁度2倍程の広さの
72平米ほどの広さがございますので、
ごゆっくりとお過ごし頂けた事と思います。
今後も、御満足いただけるような宿泊プランを
スタッフ一同検討させていただきます。
えんちゃん様のまたのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:katsu62 (男性/40代) 投稿日:2009/04/30
スイートルームが利用出来るお得なプランでロケーションは良く、
景色は最高でした。また利用したいです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/05/01
katsu62様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
丹後にお越しの際はぜひまたご利用下さい。
katsu62様のまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:テッちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/22
非常に景色もよく清潔で気持ち良かったです。
是非次回も訪れたら泊まりたいです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/04/24
テッちゃん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
景色、お部屋と御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
丹後にお越しの際はぜひまたご利用下さい。
テッちゃん様のまたのご来館
スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】 大切な人と過ごす *ホワイトデー*

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:横ちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/04/22
部屋が３Ｆでしたので景色があまりよく見えませんでしたがフロントの人や運転手さんなど他の方の対応がよかったので満足しました。
又行きたいと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　　予約担当 返信日:2009/04/24
横ちゃん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、送迎スタッフ等の対応に対しての
お褒めのコメントを頂き
大変うれしく思います。
今後も、スタッフ一同、更なるサービスの向上に
努めてまいります。
横ちゃん様のまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 和食 **

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:こず (女性/30代) 投稿日:2009/04/20
お部屋は最上階の８階で眺めが良く、天橋立も見れてとても満足でした。
ＣＤとＣＤデッキがお部屋にあり、音楽を聴きながらリラックスができ、癒されました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/04/22
こず様

この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望、お部屋の内装と
御満足頂き、大変うれしく思います。

今回のご滞在、とてもリラックス頂けたご様子、
日ごろの疲れを癒していただけましたでしょうか？？

次回後来館の際は、ぜひ、ご夕食、ご朝食もご利用下さいませ。
またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】 土曜も平日も！お得にステイ♪♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:医療関係の営業マン (男性/40代) 投稿日:2009/04/18
仕事で利用しました。ツインのシングルユースで、とても快適な時間を過ごす事が出来ました。窓からは、海が一望出来たので最高でした。部屋に備え付けのＣＤプレーヤーには、クラシックＣＤが入っており、ＴＶを付ける事なく、
静かな時間を楽しむ事が出来ました。内容の割りには、宿泊料金も安く思います。ただ、少し部屋が寒かったです。エアコンは、効いていない様でした。
今後も利用させていただきます。海を眺めながらクラシック音楽を聴ける部屋、、、素敵でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/04/19
医療関係の営業マン様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、添え付けのCD等ご満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
今回はビジネスでのご滞在だったとの事ですが、
次回ご利用の際はぜひご家族や、お連れ様ともご利用下さい。
医療関係の営業マン様のまたのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆★平日限定ビジネスプラン（素泊り）★☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マキ (女性/40代) 投稿日:2009/04/12
「天橋立が見える部屋」ということでしたが、見える角度のイメージが違っていたせいか、余り感激はありませんでした。折角なので、山側の部屋では今一ですが…。
宮津駅よりの送迎バスを時間外に頼み、出して頂いたのですが…「ようこそ」の感じがスタッフにみられませんでした。
大浴場は広くきれいです。リラクゼーションのコーナーもあり疲れがとれます。
団体のお客さんが入っていましたが、個人客と重ならないような配慮がホテル側にありました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/04/15
マキ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
大浴場、お部屋と御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
ただ、送迎のスタッフの対応につきましては、
不快な印象だったとの事、
深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたご意見を参考に
今後もさらにサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
マキ様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 天橋立一望のお部屋確約プラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆぅ (女性/30代) 投稿日:2009/04/12
先月お世話になりました！宿泊する予定がなく帰宅するつもりでお出かけしましたが、疲れてしまいギリギリ予約しましたが、気持ちよく受け入れて下さり部屋も広く朝食のバイキングも美味しかったです！またそちらに行った時はよろしくお願いいたします！
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/04/15
ゆぅ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋ご朝食と御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
ゆぅ様のまたのご来館スタッフ一同
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！3連休中日へカケコミ★超得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひろし (男性/40代) 投稿日:2009/04/09
とても親切でよかったけど夕食場所やバーがあまりチョイスがなかったのがさびしい。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/04/15
ひろし様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応、親切だったとのコメントを頂き
ありがとうございます。
大変うれしく思います。
レストランやバーのメニューにつきまして
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
ひろし様のまたのご来館
スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]休前日専用 ★ 1泊朝食（バイキング）付きプラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゴッチ (男性/40代) 投稿日:2009/04/01
西国巡礼の泊まりの宿として家族４人で利用しました。ホテルは広く大きくきれいでよかったです。露天風呂もありゆっくりくつろぐことができましたが、朝の風呂あがりにコーヒー牛乳を飲みたかったのですが朝は売れないとのこと。1階の土産売り場へ行ってくれと言われ行ったのですがコーヒー牛乳は売ってませんでした。ちょっと納得がいきませんでした。
夕食は別注文もこちらの予算にあわせて料理を出して頂き良心的でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/04/07
ゴッチ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
大浴場、レストランと御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
ただ、コーヒー牛乳の件につきまして、
従業員の案内が不足により、
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今回、ゴッチ様のご意見を元に、
更なるサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ゴッチ様のまたのご来館、
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エコノミー！お手頃宿泊プラン　** 和食 **

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みえ (女性/30代) 投稿日:2009/03/31
先日はお世話になりありがとうございました。
子供2人いることもあって、とてもリーズナブルな価格で
十分に楽しむことができました。
料理を楽しみたい方には少し物足りないかもしれませんが
子供がいる方にはいいホテルだと思います。
贅沢を言うならば、全体的に照明が暗かったせいか、少し陰鬱な
感じがしたので、もう少し明るい方がいいと思います。
楽しい思い出をありがとうございました。
また来たいと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/04/07
みえ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
今回は私共のホテルでのご滞在、
満喫頂けましたご様子で、
大変うれしく思います。
また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
みえ様のまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]《早得30》 旬の味覚を堪能！カニづくしプラン♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:どんこ (女性/40代) 投稿日:2009/03/31
何度も行ってますが部屋も広くて、ゆっくりできました。
またそちらへ行く時は利用します。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/04/05
どんこ様
いつも宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
私共のお部屋は通常のツインのお部屋でも
36㎡、10畳ほどございます。
ゆったりとお過ごし頂けたご様子で
大変うれしく思います。
どんこ様のまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★☆平日限定ビジネスプラン・朝食バイキング付☆★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:べーやん (男性/60代) 投稿日:2009/03/28
長年勤めた会社を３月末で退職します。妻への感謝の気持ちを込めた旅行でした。妻はとても喜んでくれました。
ありがとうございました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/04/03
べーやん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠ありがとうございます。
今回、奥様にもお喜びいただけ、
長年勤められた会社の退職のお祝いの
お手伝いが出来たこと、
大変うれしく思います。
ベーやん様のまたのご来館
スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]定年退職祝い ＊ 囲炉裏で愉しむ家族の時間

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:天空1919 (男性/50代) 投稿日:2009/03/24
ロイヤルホテルの悪さが出ている大味で、接客態度に細心の注意がなし。
受付業務にマニュアルな言葉にシラケを感じる（若い男性）最初のお招きスタイルにウエルカムが無い（リラックスがなし）但し送迎バスの対応は大変良いです、次に使用するかは間違いなくしないです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル フロント担当 返信日:2009/03/31
天空1919様
この度の貴重なご投稿有難うございます。
チェックイン時の応対につきまして、誠意の見られない対応として
不快感を与える結果になりましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
フロントや予約係りの印象の良し悪し（最初の印象）により、気持ちよく滞在して頂くことが
出来るか否かを左右する大切な一場面であると常に考えております。
今回、最初の大切なおもてなしの場面で悪いイメージのままお帰りに
なられた事に対し大変残念な思いです。
今後も、忙しい時こそ笑顔をもって、お客様への誠意あるおもてなしを行うことが
私共の使命であると指導・教育を行ってまいります。
この度のご利用有難うございました。

[利用した宿泊プラン]エコノミー！お手頃宿泊プラン　** 和食 **

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:のっこ (女性/20代) 投稿日:2009/03/24
天橋立観光後、当日の夕方に予約をしたにもかかわらずスタッフの方々はとても親切で丁寧な対応をしてくださいました。部屋も広くてビックリしました。大浴場もあり快適に過ごすことができました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/03/30
のっこ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋、大浴場と
御満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
のっこ様のまたのご来館
スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]休前日専用 ★ 1泊朝食（バイキング）付きプラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちか (女性/20代) 投稿日:2009/03/18
素泊まりプランでしたが部屋は広く、眺めもよく手頃な価格で満足できました。夕飯は外で済まそうと考えていたのですが周りにはコンビニすらない所なので、ホテル内の和食（居酒屋？）ですましましたが、少し値がはります。味は普通でした。売店は広くいろいろと品は豊富にありました。お風呂はゆっくり利用できたので良かったです。
内風呂は少しぬるく、露天風呂は少し熱めですが気温を考えるとちょうどいいくらいでした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/03/25
ちか様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
館内のショッピングプラザ、大浴場と
御満足いただけ、大変うれしく思います。
特に、ショッピングプラザは女性のお客さまより、
品数が豊富との事で、大変ご好評を頂いております。
ちか様のまたのご来館スタッフ一同
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★☆平日限定ビジネスプラン・朝食バイキング付☆★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひまわりちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/03/09
突然、伊根に鰤を食べたくなって、前日の夜、予約しました。家の近くの、同系列のホテルも利用したこともあるので、何のためらいも無く、お世話になりましたが、部屋は広々、ベッドも、広々、ついでにお風呂も広々で、ゆっくり、過ごせました。お風呂のアメニティも充実していたので、嬉しかった。収容人数が、多いので、食事時は、ごちゃごちゃして、せわしなく、家族連れも多いので、少し、うるさかったが、従業員が、笑顔で接客していたので、何とか・・・股のぞきのビューポイントも近く、伊根にも、スムーズに行ける、便の良さ、、景色と、料理を堪能した、旅行でした。しかし、美浜の五木茶屋は、５時きっかりに、閉まって、ビックリ！行くなら、お早めに・・
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/03/25
ひまわりちゃん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場、スタッフのサービス等
御満足いただけ、大変うれしく思います。
ひまわりちゃん様のまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エコノミー！お手頃宿泊プラン　** 和食 **

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ショーストッパー (男性/30代) 投稿日:2009/03/05
景色がよく、大きくてきれいなホテルでした。温泉に置いてあるシャンプー類がとても良かったです。朝5時から夜1時までお風呂に入れるのもグッドでした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/03/15
ショーストッパー様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
私共のホテルからの眺望、
大浴場とご満足いただけ大変うれしく思います。
大浴場内のシャンプー等は、
特に女性のお客様に、種類も豊富にそろっていると、
ご好評を頂いております。
ショーストッパー様のまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆★平日限定ビジネスプラン（素泊り）★☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ＤＧ (男性/40代) 投稿日:2009/03/04
ご準備頂いた部屋はトリプルまで対応可能な広さがあり、部屋から天橋立が一望できました。その他、お風呂や朝食／バイキングの内容もとっても満足しました。各階の天橋立が窓から見えるエレベーターホールに喫煙スペースがあり、そこに自販機が置かれているのですが、空き缶の回収箱がありませんでした。プライスバリュー的にはとても満足してます。また近いうちに今度は父母を連れて伺おうと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/03/15
ＤＧ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お風呂や、ご朝食ご満足頂けたご様子で、
大変うれしく思います。
エレベーターホールの自動販売機の空き缶の回収箱の件ですが、
今回頂きましたご意見を参考に検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ＤＧ様のまたのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★☆平日限定ビジネスプラン・朝食バイキング付☆★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぱぺぽ (女性/30代) 投稿日:2009/03/03
部屋は広くて露天風呂と温泉はよかったです
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/03/13
ぱぺぽ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠に有り難うございます。
お部屋、大浴場と満喫いただけたご様子で
大変嬉しく思います。
ぱぺぽ様のまたのご来館、
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 新春謝恩★1･2月限定得々プラン 朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ボス (男性/30代) 投稿日:2009/02/26
ビジネスホテルとして利用させていただきました。
館内、部屋内ともに大変満足でした。最寄駅までバスで迎えに来ていただいたのですが、予定時間よりも早く着いたにも関わらずすぐに対応いただけました。
また利用させていただきたいです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/03/08
ボス様
この度は当館をご利用いただきまして有難うございます。
送迎バスのサービスにつきましては、駅から離れているということもあり
ご宿泊のお客様には大変ご好評をいただいております。
次回、お仕事で北近畿方面にお越しになられる際も
是非当館をご利用くださいませ。
ボス様の又のご利用
スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆★平日限定ビジネスプラン（素泊り）★☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:くらっち (女性/30代) 投稿日:2009/02/16
広いお部屋できれいに天橋立を眺められよかったです。温泉は取り立ててどうということはなかったですが、気持ちよくはいることができました。周りに何もないので事前にお酒やお菓子は買っておいたほうが無難。シーズンでないからかすいていてよかったです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/02/23
くらっち様
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
今回のご滞在ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で
スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回は1泊朝食つきのﾌﾟﾗﾝでご利用いただいておりますが、
ご夕食とセットのお得なﾌﾟﾗﾝもたくさんご準備しておりますので
次回ご来館の際は是非ご夕食もご賞味くださいませ。
くらっち様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]天橋立側のお部屋確約！朝食バイキング付超得プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:信ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/15
夫婦二人でのんびりできました。修学旅行生がいましたが時間帯等の配慮があり、風呂も夕食も貸し切り状態で天橋立の絶景を眺めながらフランス料理に舌鼓をうちながらゆったりと時間を過ごすことができました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/02/22
信ちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるﾌﾟﾗﾝをご準備して
お待ちしておりますので
信ちゃん様の
またのご予約心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]気軽にフレンチを楽しむ料理長の一押しプラン * 梅 *

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ジャイ (男性/30代) 投稿日:2009/02/14
リクエスト通り静かにぐっすり寝られる部屋を用意していただいたおかげで、しっかり体を休める事が出来ました。ありがとうございます。次回も利用を考えています。
まわりに何もないのですが、事前に買い物をしていけば問題なしです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/02/22
ジャイ様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご滞在ごゆっくりおくつろぎいただけたようで
私共も大変嬉しく思います。
周りにお店などがございませんので、
少しご不便はおかけしますが、
その分静かな場所にございますので、
のんびりとはしていただけるのではないかと思います。
次回のジャイさまのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆★平日限定ビジネスプラン（素泊り）★☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:HIRO (男性/40代) 投稿日:2009/02/13
正直言って同じ宿泊料金の旅館、民宿と比べるとカニの質や料理はは劣ると思います。
しかし今回は大きな風呂に入り、ゆったりした部屋でのんびりすることが目的だったので評価は普通にしました。
ただひとつ不満が･･･宿泊日は京都北部でも珍しい大雪でした。朝出発する時車の雪を落とすブラシを借り雪を落とすことは出来たのですが、駐車場の雪かきをする道具が無く、駐車場から車を出すのにが一苦労しました。
あのような雪は珍しいのでしょうが、車用だけでなく家庭用でいいので雪かきの道具も準備しておいていただければ助かります。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/02/22
HIRO様
この度は雪の中のご来館有難うございました。
今回のご滞在はおくつろぎいただけたご様子で
私共もたいへん嬉しく思います。
しかしながら、お食事の面はご期待に添えなかったようで
大変申し訳ございませんでした。
駐車場の除雪道具に不備があり、お客様に
大変ご不便をおかけいたしましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
除雪の道具につきましては担当のものにも
ご要望を報告し早急に改善していきたいと思います。
他の季節も丹後地方は見所もたくさんございますので、
暖かくなりましたら是非丹後へまたお越しくださいませ。
HIRO様の次回のご来館を　スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]《早得60》 旬の味覚を堪能！カニづくしプラン♪

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/02/10
カニは大満足の温泉に部屋も満足(´ω｀)
ただ朝食のバイキングに何種類か干物が欲しかった…。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/02/22
ひろ　様
この度は当館をご利用有難うございました。
今回のご滞在ご満足いただけたご様子で私共も
大変嬉しく思います。
ご朝食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞの干物の件につきましては
貴重なご意見有難うございます。
担当のものにもご要望を伝え検討をして
よりお客様にご満足いただけるご朝食が提供していけるように
改善していきたいと思います。
ひろ様の次回のご来館スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆旬の味覚◆ 大満足のカニづくしプラン♪♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:らすむす (女性/30代) 投稿日:2009/02/09
お部屋は広くて満足！お部屋から見える景色も（まだ日のあるうちなら）OK！
夜食は地下の単品のあるお店しか利用しなかったのですが、割高な気はしました。
おみやげ物の売店が充実していて、お酒も買って部屋で飲めば割安ですね。
朝食は早めに行ったからか食べきれないほどの種類があって、私たちは満足でした。
お風呂は大浴場のみを使用しましたが、いつ行っても貸切に近かったのは良かったですが、あまり『温泉』っぽく無かったのと、夜行った時の露天風呂が暑くて少ししか入れなかったのが残念です。朝のお湯の温度はちょうど良かったです。
後、バスタオルが若干硬かったのが減点です。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/02/16
らすむす様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
大浴場、ご朝食と御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
特に売店は品揃えが豊富との事で、女性のお客様から
ご好評を頂いております。
ただ、バスタオルが硬かったとの事、
今回、らすむす様より頂きましたご意見を参考に、
より御満足頂ける滞在を目指し、
スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
らすむす様のまたのご来館
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]天橋立側のお部屋確約！朝食バイキング付超得プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:理恵ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/02/08
コストが高くなるが、もう少し食べ応えのある大きなカニを出していただきたいと感じました。施設や眺めは最高でしたが二度と行きません。カニを食べに行くのなら他まで足を伸ばします。また夕食時の新人の仲居さんが右往左往しており気になって食事に集中できませんでした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/02/14
理恵ちゃん様
この度のご利用誠に有難うございました。
今回、かに料理をお目当てに当館へお越しいただきながら、ご期待に副えませず私共と致しましても残念な気持ちでございます。
係りの対応と併せまして心よりお詫び申上げます。
この時期にお越し頂く大半のお客様はカニ料理を目的に来館されます。いずれにしましてもプランによる内容の違いはございますが、ご利用頂くお客様には、料理をはじめ客室や温泉などで心よりお寛ぎいただき喜んでお帰りいただけることを願っております。
この度のご指摘を真摯に受け止め、食材・調理・盛り付け等において最高の状態でご提供できるよう改善に努めてまいります。
このたびはご期待に副えませず本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]《早得60》 旬の味覚★冬の丹後 活･かにづくしプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:枝豆 (女性/20代) 投稿日:2009/02/04
露天風呂がとても気持ち良かったです。平日に行ったのでほとんど人もおらず、貸し切りみたいな状態でした。ただ周りにコンビニなどが一切ないのでそこが少し不便でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/02/10
枝豆様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
露天風呂でごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子で、
大変うれしく思います。
次回ご利用の際はぜひご夕食もご賞味ください。
枝豆様のまたのご来館スタッフ一同
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]天橋立側のお部屋確約！朝食バイキング付超得プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:コウチャン (男性/50代) 投稿日:2009/01/25
今回は蟹料理を味わいたく予約しましたが、料理のみがメインの場合は民宿などのほうが満足感はあると思います。ただ、今回は家族旅行ということもありホテルは大きくお風呂などもよかったので総合的には満足しています。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/01/29
コウチャン様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今回は蟹料理目的でのご旅行とのことですが、
この丹後地方は四季おりおり様々な景色や
レジャーなどもご満喫していただけます。
季節に応じたﾌﾟﾗﾝもたくさんご準備しておりますので、
コウチャン様ご家族のまたのご来館スタッフ一同
心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]《早得30》 旬の味覚★冬の丹後 活･かにづくしプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:カッチャン (男性/40代) 投稿日:2009/01/25
結構、活カニ料理にしては安いと思い予約しましたが、ホテルはきれいで
部屋も温泉もよかったのですが、料理がよくありませんでした。
特にかにの造りはまずかったし、食べるところがテーブルで狭く、落ち着いて食べられなかった。残念です。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/01/29
カッチャン様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
施設面にはご満足いただけたとのことで嬉しく思います。
しかしながら、旅の楽しみであるお食事が
カッチャン様のご期待に添えず、
大変申し訳ございませんでした。
厨房、サービスのものなどにもカッチャン様の貴重なご意見を
伝え早急に改善していきたいと思います。
今後も一人でもたくさんのお客様に喜んでいただけますように
サービス、お料理内容の向上に努めてまいります。
カッチャン様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]《早得60》 旬の味覚★冬の丹後 特選活･かにづくし！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:monchi (男性/40代) 投稿日:2009/01/24
部屋は広く、エキストラベッドが入ってもゆったりしていて過ごしやすかった。窓からは、天橋立が一望でき夕日はとてもきれいだった。
エレベーターにはそれぞれ角に椅子が付いていて高齢の母は喜んでいました。食事も食べきれない程のカニ料理をゆっくりと食べられたので満足していますが、頼みたいことがあって係りの人を呼んでいるのになかなか気づいてもらえなかったのは気分が悪かった。もう少し全体的に目配りしてほしいと思いました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/01/28
monchi様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、ご夕食御満足いただけたご様子で、
大変うれしく思います。
エレベーターの中の椅子はご年配のお客様など、
大変ご好評頂いております。
ただ、ご夕食の際、スタッフの対応で
不愉快な思いをされたとの事、
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が無い様、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
monchi様のまたのご来館スタッフ一同
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]《早得30》 旬の味覚★冬の丹後 活･かにづくしプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:m.kさん (男性/60代) 投稿日:2009/01/21
天野橋立対岸の高台に建つホテルで部屋も橋立側に取っていただきました。
ツインでお願いしましたが、トリプルにも使用できるような大きな部屋で大変ゆったりと過ごすことができ、温泉とともに大変満足いたしました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/01/28
m.kさん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場ともに御満足頂けたご様子で、
大変うれしく思います。
私共にとって、ご来館頂いたお客様に
大満足とおっしゃって頂ける以上に
うれしいお言葉はございません。
ありがとうございます。
次回ご来館の際はぜひご夕食もご堪能ください。
スタッフ一同m.kさん様のまたのご来館
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 新春謝恩★1･2月限定得々プラン 朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:mabochan (男性/50代) 投稿日:2009/01/18
車いすの利用も、部屋が広く、苦にならなかった。
ベッドも広く、室温も程よく、良く眠れた。
温泉も広々していて、備品も多く心地よかった。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/01/28
mabochan様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
今回のご滞在御満足頂き大変うれしく思います。
私共のお部屋は36㎡10畳ほど有り、
ごゆっくりとおくつろぎ頂けた事と思います。
大浴場のアメニティーも豊富に取り揃えておりますので、
特に女性のお客様には好評を頂いております。
今後も、心地のよい滞在をして頂けますよう
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆旬の味覚◆ 大満足のカニづくしプラン♪♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:か～ (女性/30代) 投稿日:2009/01/16
当日、予約締切の1時間前に急に予約を入れましたが、気持ち良く出迎えて頂け嬉しかったです。夕食は、和食で懐石料理を頼みましたが、お値段は張りましたがとても満足出来ました。チビが居たので夜は部屋風呂になりましたが、明け方に大浴場に行き露天風呂を満喫しました。ただ、天井からの雫が…。朝食も美味しかったです。ちりめんじゃこ～最高！全体的にかなり満足出来ました。また、行きたいです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/01/24
か～様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食と御満足頂けたご様子で、
大変うれしく思います。
夏は、屋外プールの営業も有り、
お子様用のプールも備えておりますので、
また是非ご来館下さいませ。
春は桜、秋は紅葉と、
今回のご滞在とは異なる、
別の丹後を満喫いただけることと思います。
か～様のまたのご来館、スタッフ一同
心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]休前日専用 ★ 1泊朝食（バイキング）付きプラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:じゅんこ (女性/20代) 投稿日:2009/01/14
部屋も広く清潔で部屋からの景色にとても感動しました!!
人が多かったので温泉が小さく感じましたが清潔でよかったです。
接客もよくとても気持ちよく利用できました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/01/24
じゅんこ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
私共のお部屋は、36㎡、10畳ほどの広さがございますので、
ごゆっくりと、おくつろぎ頂けた事かと思います。
お部屋も、オーシャンビューとなっており、
お部屋からの眺望も御満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
大浴場は、アメニティーを豊富に揃えておりますので
特に女性のお客様から大変ご好評を頂いております。
次回ご来館の際も気持ちのよい滞在をして頂けますよう
スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
じゅんこ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 新春謝恩★1･2月限定得々プラン 朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:チョコパパ (男性/20代) 投稿日:2009/01/12
ご親切で接客もよく満足致しました。
ばあちゃん二人を連れていってたんですが、「かにづくし」の夕食は、二人で一人前でよかった感じです。とてもおいしかったので、食べきれなかったのが残念です。
朝食はたくさんの種類のバイキングで、どれもおいしかったです。
ばあちゃんたちも子供も私たちも、みんな満足しました。
帰ってきてから、買い忘れたお土産に気がついて、ホテルに着払いで送ってもらえるか問い合わせた時も、とても親切な対応で助かりました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/01/24
チョコパパ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご夕食、スタッフの対応、ご朝食と
御満足いただけ大変うれしく思います。
チョコパパ様のまたのご来館
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆旬の味覚◆ 冬の丹後 特選活･かにづくしプラン♪♪

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ろく (男性/40代) 投稿日:2009/01/12
夕食の時、隣とのテーブルが近すぎてちょっと落ち着きませんでした。
蟹のフルコースは、食べきれないほどの量があり、味も良かったです。
最初ビールを飲んでいたのですが、もう飲めなくて途中で、お水を頼んだのですが、なぜかガラスコップの中にお湯が入っているのを持ってきました。あれは、なんだったのでしょう？？冷たい水が飲みたかったなぁ～
朝食は、少し物足りない気がしました。もう少し色々な種類の料理があれば良かったです。
お風呂は、色々なシャンプーとかがあり、良かったと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/01/24
ろく様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご夕食、大浴場と御満足頂き
大変うれしく思います。
ご夕食の際、私共の不手際が有り、
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
朝食など、今回頂きましたご意見を参考に
今後、更なるサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ろく様のまたのご来館スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆旬の味覚◆ 大満足のカニづくしプラン♪♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:saku (男性/30代) 投稿日:2009/01/11
ビジネスで泊まるなら、100点です。旅行でも、全く問題なし。快適に泊まれます。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/01/21
saku様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変良い点数をつけていただき私共スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後もお仕事でお越しになられた際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆★平日限定ビジネスプラン（素泊り）★☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぱぱ (男性/30代) 投稿日:2009/01/09
同地域の同条件の旅館等と比較しても格安で内容についても大満足でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/01/20
ぱぱ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在ご満足いただけたようで
私共も大変嬉しく思います。
天の橋立は四季折々お楽しみいただける観光地ですので
又、是非お越しくださいませ。
次回のぱぱ様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]《早得60》 旬の味覚★冬の丹後 特選活･かにづくし！

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ラッキー (女性/50代) 投稿日:2009/01/07
口コミを参考にしたんで正直あまり期待出来なかっての旅行でした。いざ部屋も広くお風呂もよかったです。食事はまあまあですが年寄りにはライスが欲しかったようでした。希望は暖房で三人が喉を痛めました。加湿器の貸し出しでもあればと思います。前回のホテルはお知らせがあり貸し出してもらえたんで。後布団の用意してもらえるのか解らずなので一言お知らせして欲しかったです。全般的には大満足でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/01/20
ラッキー様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
喉を傷められたとのことですが、その後は良くなられましたでしょうか？
加湿器のお貸し出しはしているのですが、ご案内が不十分で、
ラッキー様にはご不便ご迷惑をおかけ致しましたこと
お詫び申し上げます。
次回ご来館の際は是非お申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるプランを準備してお待ちしておりますので
北近畿にお越しの際は是非ご来館くださいませ。
ラッキー様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◇お正月限定◇ 和洋中の選べる夕食！特別プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あっし (男性/40代) 投稿日:2009/01/06
今回、急きょ予定を立ててお邪魔しました。館内の清掃も行き届いてたと思いますし、スタッフの方の対応も大きなホテルに有りがちな通り一遍の対応ではなく真心のこもった気持ちのいい対応でした。蟹を頂いたのですが満足のいくものだったと思います。また機会があれば伺いたいです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/01/16
あっし様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お食事内容共に御満足いただけ
大変うれしく思います。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆旬の味覚◆ ほくほく美味しいカニすきプラン♪♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:mtfe (女性/20代) 投稿日:2009/01/06
すごくきれいで部屋も広くソファーがあり、仕事の都合で利用したのですが非常にリラックスできました。またお風呂が遅くまであいていて露天風呂まであるのが嬉しかったです。また利用させて頂きたいと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/01/16
mtfe様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場共に御満足頂き
大変うれしく思います。
私共のお部屋は通常洋室でも36㎡の広さの
お部屋となっておりますので、
ゆったりと、ご利用頂けたここと思います。
今回は、お仕事でのご利用をされたとの事ですが、
次回ご利用の際はぜひ、ご家族などでお越しください。
mtfe様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★☆平日限定ビジネスプラン・地産地消の朝食付☆★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あきら (男性/30代) 投稿日:2009/01/06
初めての天橋立で泊まるところを予約しないでいたのですが、急に泊まることになってしまいました。
急な宿泊なのに非常に丁寧な対応をしていただきました。
今度は食事も食べてみたいと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/01/16
あきら様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場と御満足頂けたご様子で、
大変うれしく思います。
次回ご利用の際はぜひ、ご夕食もお召し上がりください。
あきら様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 さよなら2008年★年末謝恩プラン(素泊り)

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みー (女性/30代) 投稿日:2009/01/05
部屋からの景色は良いし、良い部屋だし、とても良かったです。露天風呂からの景色がないとこだけが残念。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/01/15
みー様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在は大変ご満足いただけたご様子で
私共も嬉しく思います。
お食事つきのプランや、お得なプランなど
これからも、たくさんご準備しておりますので、
みー様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 さよなら2008年★年末謝恩プラン(素泊り)

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まつ (男性/30代) 投稿日:2009/01/04
部屋に入って驚いたのは眺望の悪さ。視界の半分ほどを埋める建物（非常階段かかな？）が邪魔で、オーシャンビューも楽しめません。これにはちょっとがっかりでした。ポットにお水があると書かれたメッセージがあるにもかかわらず、水は空っぽ。年始の繁忙期ということもあり、仕方のないことかもしれませんが、もう少し丁寧にセットをしていただきたかったと言うのが正直な感想です。設備的な問題だから仕方のないことかもしれませんが、部屋のシャワーのお湯の温度も一定せず、時には水がでることも。お料理には関しては、若干味付けが塩辛い感じはしたものの、全体的には量も種類も豊富で満足できました。お部屋は十分に広いので、多少廊下が騒がしくても、我慢できる範囲だと思います。本来静かな立地であると思うので、ゆっくりできるはず。今回は厳しい評価となりましたが、参考にしていただければと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/01/15
まつ様
この度のご利用誠に有難うございます。
お部屋からの眺望、セット、設備面での不具合などご期待に添えず申し訳ございません。深くお詫び申上げます。
ご投稿の内容につきまして、お部屋のセットにつきましては
係りへの指導にて充分注意を促し改善してまいります。
また、シャワーのお湯の出具合につきましてもすぐに確認し、改良致します。
お部屋の眺望につきましては、私共のセールスポイントのひとつであり、多くのお客様から高い評価を頂いておりますが、今回、構造上の関係で眺望が不十分なお部屋でのご案内となってしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
次回、お越し頂ける際には、心よりお寛ぎ頂けますよう願っております。
ご指摘を賜りましたように、忙しい時こそ心のこもったおもてなしを
行うことが私共の役目であるとの思いを強く、従業員一同取り組んでまいります。

[利用した宿泊プラン]【3室限定】 謝恩プライス！お正月バイキングプラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ネコリン (男性/50代) 投稿日:2009/01/04
雪景色が素晴らしく、ヨカッタデス。
朝食はよかったが夕食バイキングは期待したほどではなかった。
風呂は広く疲れを癒してくれました。冷蔵庫の隙間等細かい清掃が不十分な感じがした。トータルではギリギリ平均点だったと正直思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/01/14
ネコリン様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
眺望、お風呂と、御満足いただけ大変うれしく思います。
ただ、バイキングや冷蔵庫の件、
ネコリン様が不快な思いをされたご様子で、
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見を参考に
今後さらに御満足頂ける滞在を提供できます様
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ネコリン様のまたのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【3室限定】 謝恩プライス！お正月バイキングプラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:マー (男性/40代) 投稿日:2009/01/04
1月2日から1泊2日で利用させてもらいました。時期と値段で夕食がバイキング形式でしたので､あまり期待はしていませんでしが、やはり…従業員の方々やお風呂は大変素晴らしく良かったので少し残念です。また、機会があれば違うプランの時に利用させいただきたいと思っています。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/01/15
マー様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂や従業員へのお褒めのコメントありがとうございます。
私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食はご満足いただけなかったようで
大変残念です。
通常の期間はﾊﾞｲｷﾝｸﾞ以外のお食事内容のプランも
たくさんご準備しております。
マー様の次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【3室限定】 謝恩プライス！お正月バイキングプラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ナシエ (女性/20代) 投稿日:2009/01/04
全体的には良かったです。ありがとうございます。ただ、朝食会場で少し嫌な思いをしました。会場内で下げたお皿を両手いっぱいに持ったスタッフにぶつかられました。私も接客業の仕事をしています。
会場内ですれ違う際、お客様を優先に通すのは当たり前のことです。そのスタッフはそれが出来ておらず、私にぶつかりました。スタッフ皆さん接客のプロだと思いますし、そのスタッフもいつもそういった行動をしているとは思いません。が、おもてなしの心はもっと持つべきですね。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　　担当 返信日:2009/01/15
ナシエ様
この度のご投稿、貴重なご指摘を賜り有難うございます。
接客業のプロとして、まずお客様優先であることは言うまでもございません。係りの不注意な対応には本当に申し訳ございませんでした。
早々にミーティング等で指導してまいります。
配膳の作業のみならず、忙しいときこそ、お客様への気配り・目配りを充分意識しておもてなしを実践することが、私共の使命であると改めて認識し、今後の業務に取り組んでまいります。
これからも、季節を通して魅力あるプランを打ち出し、多くのお客様に喜んでもらえるようなサービスを心がけてまいります。
機会がございましたら、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
このたびのご利用誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【3室限定】 謝恩プライス！お正月バイキングプラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヨッシー (男性/40代) 投稿日:2009/01/03
夕食の時、係りが初心者のようで、飲み物についての説明がなく、生ビールが欲しかったのに、瓶ビールが出てきました。食事の説明もなく、なんだか楽しくない食事でした。私たちは、いつも旅行の際は、温泉と食事を楽しみにしているので、少し残念でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 　予約担当 返信日:2009/01/14
ヨッシー様
この度のご利用誠に有難うございました。
ご投稿内容の夕食時の係りの対応につきまして誠に申し訳なく
深くお詫び申上げます。
折角のお楽しみの場において不甲斐ない応対となってしまいました事は、私共と致しましても大変残念でなりません。
お食事や温泉、お部屋でゆっくりと寛ぎ頂き、そしてこころからのおもてしを持ってお客様にいい思い出をお持ち帰りいただくことが私共の使命であると思います。
この度の対応、本当に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申上げます。

[利用した宿泊プラン]《早得60》 旬の味覚を堪能！カニづくしプラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:medkee (男性/40代) 投稿日:2009/01/03
部屋はスイートだったので、ゆっくりできました。食事も値段の割にはよかったです。風呂は混んでましたが、十分な広さです。送迎もしてくれて快適な旅行でした。自然に囲まれ、ゆっくりできました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/01/13
medkee様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、お風呂、送迎、いずれも御満足頂き、
今回のご滞在は気持ちよくゆったりとして頂けたご様子で、
大変うれしく思います。
今回のご滞在ではmedkee様の日ごろの疲れが
癒していただけましたでしょうか。
今後も、快適なご滞在をして頂けますよう、
スタッフ一同努力してまいります。
medkee様のまたのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]エコノミー！お手頃宿泊プラン　** 洋食 **

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:優愛 (男性/20代) 投稿日:2009/01/02
ホテルから見える雪景色が非常によかったし了解もまず②温泉も気持ちかった。ただ部屋の風呂が狭かった。。。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/01/13
優愛様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ホテルからの雪景色、大浴場ともに御満足いただけ
大変うれしく思います。
優愛様のまたのご来館スタッフ一同
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◇お正月限定◇ 豪華！ディナーバイキングプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:アザ (男性/20代) 投稿日:2009/01/01
店員の接客がよかったし部屋も綺麗でよかったです。素泊まりにしてご飯を選んだのですが、中華を選んで失敗でした。中華の店員の手際がいい、というよりも常に慌ただしかったです。せっかく素泊まり料金より高く払っているのに！と嫁が怒っていました。次行くなら別の料理にします。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/01/10
アザ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフのサービス等御満足いただけ
大変うれしく思います。
ただ、当日混みあっていた事もあり、
レストランスタッフが慌しかったとの事、
ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけなかったご様子で、
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
次回御来館の際は、同じような事が無い様、
今後ともサービスの向上に努めてまいります。
アザ様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 さよなら2008年★年末謝恩プラン(素泊り)

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:きがらく (女性/20代) 投稿日:2008/12/31
ホテル自体大きく、部屋も天橋立が見える部屋だったのでよかった。食事もゆっくり食べれて、座敷だったらもっとよかったと思った。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/01/09
きがらく様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、ご夕食ともに御満足頂けたご様子で
大変うれしく感じます。
有料となっておりますが、
事前にご予約を頂きましたら、ご夕食の際に
別個室もご準備させていただいております。
次回ご来館の際はぜひご利用ください。
きがらく様のまたのご来館、
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 天橋立一望のお部屋でユッタリ♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:びい (女性/20代) 投稿日:2008/12/31
お部屋はきれい。温泉も気持ちよかったです。
シャンプーなどがイロイロあったのも楽しかったです。
ただ到着したときエアコンはついているのに、部屋がちっとも暖かくならなくて。。。
つけたり消したりしてたら、やっと暖かい空気が出てきました。
それと夕飯の蟹グラタンが、電気製品の臭い？か何かがついてしまっていて、
残念でした。他は、美味しく頂きました。朝食のしらすがおいしかったですね。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/01/09
びい様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
大浴場を満喫いただけたご様子で大変うれしく思います。
大浴場に豊富にご準備しておりますアメニティーは、
特に女性のお客様に大変ご好評頂いております。
お好きなものがございましたら、
ご連絡頂きましたらお求め頂けますので、ぜひどうぞ。
ただ、お部屋の空調の件、
ご夕食の際のカニグラタン等、
不快な思いをされたとの事で、申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を元に早急な原因の追究と
改善に努めてまいります。
ご指摘頂きありがとうございました。
びい様のまたのご来館、
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エコノミー！お手頃宿泊プラン　** 和食 **

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:アオッキー (男性/40代) 投稿日:2008/12/30
夕食のカニフルコースは量も内容もとても良かったです。
残念なのが朝食のバイキンで、品数が少なく料理も不足気味だったのが残念でした。年末でしたのでスタッフが追いついていない感じでしたね。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/01/09
アオッキー様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご夕食、御満足いただけ大変うれしく感じます。
当日は、館内が大変混み合っていたことも有り、
ご朝食の際に物足りないご様子で、
大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を参考に
今後もサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
アオッキー様のご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆旬の味覚◆ 冬の丹後 活･かにづくしプラン♪♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:アガサママ (女性/50代) 投稿日:2008/12/30
女性二人でカニを目当てに宿泊しました。備長炭の部屋にアップグレードしていただき、とても快適に過ごせました。温泉も広くて、夕方、寝る前、朝食後と３回も楽しめました。カニざんまいの夕食もとてもおいしいでした。サービス係りの女性（中国の方？）も丁寧で感じのよい接客でした。残念だったのは朝食で、パンがなかなか補充されず、そのうちヨーグルトも無くなり・・とちょっと物足りない思いをしました。総合的にはお値段以上の価値があったように思います。ありがとうございました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/01/09
アガサママ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、お食事とご滞在を満喫頂けたご様子で
大変うれしく思います。
ただ、朝食につきましては物足りなかったご様子で、
申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を参考に、
今後もサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
アガサママ様のまたのご来館
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]《早得30》 旬の味覚を堪能！カニづくしプラン♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Kiyoiso (男性/30代) 投稿日:2008/12/29
家族３人で泊まりました。夕食は食べきることができなかったくらい多かったです。
特に活き焼き蟹は値段的にも最高でした。朝食のバイキングも種類が多く満足いくものでした。ただ、前述のとおり、蟹一杯が食べきれなかったので、持ち帰りを申し出すると、出来ないとのことでした残念でした。宮津駅と天の橋立駅への送り迎えがあるのですが、
便数が限られており、予定がたてにくかったのが玉に傷でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/01/08
kiyoiso様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご夕食のカニ料理、ご朝食のバイキングともに
御満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。
ご夕食等の食材につきましては、
食品衛生の都合上お持ち帰りはご遠慮頂いております。
申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
また、送迎につきましても本数が限られておりますが、
事前にご予約を頂きましたら、
臨時便の送迎も承っておりますので、
次回ご利用の際は、ぜひ、ご予定にあわせての
送迎のご相談をくださいませ。
kiyoiso様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]《早得30》 旬の味覚★冬の丹後 特選活･かにづくし！

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まこやん (男性/40代) 投稿日:2008/12/29
２年連続での宿泊（カニ旅行）でした。今年はリッチにスイートに泊まりました。一泊ですが、一人当たり２、３千円のアップで泊まれてリッチな気分が味わえました。家族でやったグランドゴルフ、卓球は楽しかったです。カニ料理については満足でしたが、ミニ七輪で自分で焼く「焼きガニ」がメニューから消えてきたのが残念でした。全体的には前年に続き大満足でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/01/08
まこやん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
今年も御満足頂ける家族旅行のお手伝いができ、
ホテルでの滞在も満喫頂いたご様子で大変うれしく思います。
今回お申し込み頂きましたスイートルームの宿泊プランは
大変お得な宿泊プランとなっており、
私共一押しのプランです。
今後も、ホテルを満喫頂ける宿泊プランや、お食事の検討を重ね、
さらに御満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。
夏には、プールや、海水浴といった冬とは異なる
宮津ロイヤルホテルならではのお楽しみもございますので
ぜひ、ご来館くださいませ。
まこやん様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]《早得60》 旬の味覚を堪能！カニづくしプラン♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たか (男性/60代) 投稿日:2008/12/28
ゆったりできました。お部屋も広くて、眺めも良くて、満足の一日でした。
老夫婦ですので、最近は食事の量が落ちていましたので、このプランで大正解でした。「次はフランス料理がいいね」家内のていあんです。又、よろしくお願い致します。
最後に、夜４/５０分置きぐらいに、バンという様な音がしていました。朝になると
やみましたが。少し気になりました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/01/08
たか様
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、お食事ともにご満足いただけ大変うれしく思います。
さて、気になってらっしゃいます
バン！という音は、私共地元の者には聞きなれた音ですが
周辺の畑や田圃に猪や、鹿の進入を防ぐ、
シシおどしの様な目的の物です。
何の音かお分かりになりましたら、
次回以降ご来館の際はごゆっくりとお休み頂ける事と思います。
ご夕食はフランス料理、中国料理ともに大変お勧めですので、
次回ご来館の際にぜひ、お召し上がりくださいませ。
たか様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆旬の味覚◆ ほくほく美味しいカニすきプラン♪♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:くみ (女性/30代) 投稿日:2008/12/22
自宅から６時間かけて本番の 蟹づくし楽しみに利用させて貰ったんですが・・・。あれは とれたてじゃありませんよね？ 一口食べて分かりました。まさか冷凍？輸入もの？まぁ値段がお安いプランなのもあるかも知れませんが とても残念でした。 送迎バスは有り難かったですが 朝も早く昼食もとってなかったので昼 ホテル内のレストランでも入ればいい と思ってたんですが レストランは空いてないし。 で 夕食まで我慢したら あの夕食内容で 重ね重ねへこんでしまいました。 ホテル周辺何もなく 全体的に期待外れで ただ疲労感が強く残った旅行になってしまいました。 そちらのホテルの売りは一体何ですか？？？是非、聞かせて欲しいですね。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2008/12/30
くみ様
このたびのご利用誠に有難うございました。
お食事、昼のレストランの営業時間等に関してのご指摘を真摯に受け止めております。ご旅行の楽しみでありますお食事においてこのようなご指摘を頂きました事は、私共と致しても残念でなりません。食材・調理等につきましては、最高の状態でご提供できるよう常に心がけ取り組んでおりますが、今回、ご期待に添うことが出来ませず本当に申し訳なく心よりお詫び申上げます。
この時期のお勧めであります、かに料理のプランは大きく分けて4つございます。かにすき、かにづくし、活・かにづくし、特選活・かにづくしの各プランです。プランにより内容が違うのですが、いずれにしましても、ご利用頂くお客様に対し食事、温泉、ゆったりとした客室、眺望などで心よりお寛ぎいただきご満足して良い思いでをお持ち帰って頂けることを願っております。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]◆旬の味覚◆ 大満足のカニづくしプラン♪♪

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あき (女性/20代) 投稿日:2008/12/22
景色もよく部屋もｷﾚｲでよかったです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2008/12/26
あき様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
今回のご滞在はご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
お部屋からの眺望などは私共のホテルの自慢の一つでございます。
自然に囲まれておりますので、あき様も静かにおくつろぎいただけたのではないでしょうか？
今後もたくさんのプランをご準備してお待ちしておりますので
是非またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆旬の味覚◆ 大満足のカニづくしプラン♪♪

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りこ (女性/30代) 投稿日:2008/12/22
とてもいい旅行になりました。
普段の旅行は観光がメインなので宿泊はビジネスホテルが多いのですが、
今回はカニがメインでしたので利用させていただきました。
従業員の方の接客も気持ちよく、食事しながら料理の話等させていただいたり、おなかいっぱい満足した私たちのために最後の〆の雑炊もちょうどいい量で調整してくださったのに感謝してます。
また機会があれば利用したいと思えるホテルでした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2008/12/28
りこ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご夕食、スタッフの対応とご満足頂けたご様子で
大変うれしく思います。
また行きたい！また利用したい！とおっしゃって頂けることが
私どもスタッフにとっては一番うれしいお言葉でございます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
りこ様のまたのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]《早得30》 旬の味覚を堪能！カニづくしプラン♪

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:イカヤキ (男性/40代) 投稿日:2008/12/21
景色が綺麗でよかったです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2008/12/26
イカヤキ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
私共のホテルは周りが豊な自然と海に囲まれた静かな場所にございますので、
素晴らしい日本海の風景の思い出をお持ち帰りいただけたかと思います。
季節ごとにいろいろお楽しみいただけるプランを揃えて
お待ちしておりますので、是非またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆旬の味覚◆ 大満足のカニづくしプラン♪♪

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さゆ (女性/20代) 投稿日:2008/12/15
和室希望ということで３階で景色があまりよくなかった。
朝食は種類が少なめだった気がする。カニは量も多くて満足だった。
お風呂は少し温度が低めだった気がする。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2008/12/18
さゆ様
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
ご夕食はご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
ご朝食については、今後はお客様に夕朝食ともご満足いただける
内容にしていけるよう改善していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
お部屋からの眺望につきましては、どうしても和室は
3階にしかございませんので、高層階に比べますとご期待に添えなかったかと思います。
洋室、禁煙ﾀｲﾌﾟのお部屋などでございましたら
高層階でのご準備も可能でございますので、
是非次回ご利用の際は、一度洋室のお部屋もご利用くださいませ。
今後もたくさんのお客様にご満足いただけるプランを
ご準備してお待ちしております。
さゆ様の、またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆旬の味覚◆ ほくほく美味しいカニすきプラン♪♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:黒猫なっつ (女性/50代) 投稿日:2008/12/12
天橋立が眼前に見え、最高の部屋でした。地階の居酒屋？も良かったです。
おみやげの店も品揃えが豊富で楽しかった。
彼とはこのあと突然、信じられない破局を迎え、せつない思い出になっちゃいました。でも、いつかまた行きたいと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2008/12/20
黒猫なっつ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、眺望ともにご満足いただけ大変うれしく思います。
私どものショッピングプラザは品揃えが充実しているとの事で
他のお客様からも大変ご好評を頂いております。
新しく思い出を作り直して頂けますように
黒猫なっつさまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]休前日専用 ★ 1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ソモン (女性/20代) 投稿日:2008/12/09
お風呂もお部屋もゆったりしていてよかった。
ただ交通が不便だった。
バスがあるならチェックインの時などに案内がほしかった。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2008/12/12
ソモン様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お風呂、お部屋ともにごゆっくりして頂けたご様子で
大変うれしく思います。
ただ、交通面でご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
ソモン様の貴重なご意見を参考に、
今後、さらにご満足いただける様、サービスの向上に努めてまいります。
ソモン様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]休前日専用 ★ 1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ta-bo (男性/30代) 投稿日:2008/12/05
静かでゆっくりできていいですね。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2008/12/09
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在はごゆっくりとおくつろぎいただけたようで
私共も大変嬉しく思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆★平日限定ビジネスプラン（素泊り）★☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ムー (女性/30代) 投稿日:2008/12/01
とにかく周りに何もない場所です。食事をホテルでとられない場合は事前に済ませることをお勧めします。コンビニもないので不便です。でも、お風呂やアップグレードしていただいたお部屋(ありがとうございます！)はとても良かったです。窓からの景色に朝夕感激でした。フロントさん始め、スタッフのみなさんの対応も良かったです。お世話になりました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2008/12/03
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋とご満足頂けたご様子で、
大変うれしく思います。
朝夕のお部屋の窓からの景色ご覧いただき、
大変うれしく思います。
良いお天気の日のお部屋からの朝夕の景色は、
ぜひご覧いただきたい景色の１つです。
３月末までカニのお食事もご準備いたしておりますので、
次回ご利用の際はぜひご夕食もお召し上がりください。
スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆★平日限定ビジネスプラン（素泊り）★☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まこっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/30
部屋は3階だったので眺望はいまいち（和室を希望したので、和室は3階のみの為これはしかたないか）。当日団体客が来ていたので、夕食時や朝はエレベーターが待てど暮らせど乗れないので、ホテルの人に階段の場所を聞いたが、説明がいまいちでわからずじまい。朝食のバイキングは品数がちょっと足りない。でも夕食とお風呂は、大満足でまた是非利用したいです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2008/12/03
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
この度はエレベーターの件で大変ご迷惑をお掛けいたしまして、
申し訳ございませんでした。
しかしながら、大浴場、かにづくしのご夕食と
ご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
スタッフ一同またのご来館お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]《早得30》 旬の味覚を堪能！カニづくしプラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まき (女性/40代) 投稿日:2008/11/26
施設が古くてお部屋の浴室が臭いが強い様に感じました。
部屋の大きさは他ﾛｲﾔﾙﾎﾃﾙと同じ様にゆったりしていて良いです。
大型ﾎﾃﾙなんで紅葉の季節と重なり団体が沢山いた為に居酒屋さんに入れなかったのが
残念でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2008/12/01
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
お客様にお部屋の浴室の件、お食事場所の件などで
大変ご迷惑をおかけ致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様の貴重なご意見を元に
一人でもたくさんのお客様にご満足いただける
ホテルを目指してまいりますので
次回、北近畿方面にお越しになられる際も
是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]エコノミー！お手頃宿泊プラン　** 和食 **

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:祐と梨 (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
何度か利用させて頂いていますが、今回も気持ち良く過ごす事ができました。フロントの方、部屋まで案内して下さった方などの接客も、とても好感が持てました。また利用したいです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2008/11/30
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
スタッフに好感が持てるとのお褒めのコメントを頂き
大変うれしく思います。
今後も永くご利用いただけます様、
更なるサービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★☆平日限定ビジネスプラン・地産地消の朝食付☆★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Riyou (男性/50代) 投稿日:2008/11/24
連休初日の急な予約でしたが充実した旅が楽しめました。料理も部屋も満点。朝のﾊﾞｲｷﾞﾝｸﾞでは、妹のﾃｰﾌﾞﾙに有名人のお母さんが来られていい想いでができました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2008/11/30
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
今回のご滞在、お食事、お部屋もご満足いただき、
大変うれしく思います。
朝食の際もサプライズがあったとの事、
思い出に残る、充実したご旅行のお手伝いが出来、
スタッフ一同喜んでおります。
またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]休前日専用 ★ 1泊朝食（バイキング）付きプラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kkママ (女性/30代) 投稿日:2008/11/18
蟹を楽しみに泊まらせていただきました。でもはっきり言わせて頂いて活蟹以外の蟹は黒ずんでいて冷凍が長かったのか水っぽくて残念でした。ホテルでは快適に過ごさせていただき、ホテルの方も感じの良い方ばかりでした。温泉は温度が低く上がったときに寒かったので評価を下げさせていただきました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2008/11/28
kkママ様
このたびのご利用誠に有難うございます。
お部屋をはじめご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
然しながら、折角楽しみにされていましたご夕食におきましてご期待に添えませず誠に申し訳ございませんでした。
料理の素材や調理につきましては最高の状態でご提供できるよう日々取り組んでおりますが、今回の状況は私共としましても大変残念でございます。
また、露天風呂のお湯の温度の問題も、施設係りと確認を取り温度管理について徹底してまいります。
今回のご意見を真摯に受け止め、これから冬本番を迎えるに当り、かに料理をお楽しみにお越しのお客様に対しご満足してお帰りいただけます様従業員一同努力してまいります。この度のご投稿有難うございました。
予約担当

[利用した宿泊プラン]◆旬の味覚◆ 冬の丹後 活･かにづくしプラン♪♪

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:つかぽん (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
楽しい時間を満喫させて頂きました(^-^)
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2008/11/25
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の楽しい旅の思い出のお手伝いがさせていただけたようで
私共も大変嬉しく思います。
又、機会がございましたら是非ご来館ください。
従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン　** お洒落にフランス料理 **

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:リュウパパ (男性/50代) 投稿日:2008/11/15
天橋立や笠松公園、さらには伊根船屋の道の駅からも見える大きなホテルでびっくりでした。清潔感、リッチ感良好。接客もすばらしく大変満足できました。
当日、結婚式やどこかの会社の宴会がいくつかありましたが一般客の私たちには迷惑、不快感など感じさせない対応で良かったです。
部屋からは天橋立が見えて、カニが食べられてお勧めのホテルでした。
一つ欲を言えば家族風呂（貸切風呂）があれば私的には完璧でした。
又機会があれば行きたいと思いました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2008/11/22
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのコメントをいただき
スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも従業員のサービス面、お食事の面などに於きましても
一人でもたくさんのお客様にご満足していただけるよう、
プランや食事内容などもいっそう充実をさせていきたいと
思っておりますので、是非、次回も北近畿にお越しの際は
当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆旬の味覚◆ ほくほく美味しいカニすきプラン♪♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぱぺぽ (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
全体的に割高なホテルでした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2008/11/22
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
全体に割高とのことですが、お部屋、お風呂等
高評価を頂いておりうれしく思います。
3月末までカニのお食事もご準備しております。
次回ご利用の際はぜひカニもご賞味くださいませ。
またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]エコノミー！お手頃宿泊プラン　** 中華 **

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ルナ (男性/50代) 投稿日:2008/11/05
ロイヤルホテルなので大きいイメージがいい気分を感じます。
各項目については普通ですが、総合評価は満足いくものでした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2008/11/22
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
今回の滞在でご満足いただけたご様子で
大変うれしく思います。
スタッフ一同、またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お手軽★リゾートプラン　** 和食 **

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:きみ (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
楽しい旅でした。値段とみあってました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2008/11/12
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
思い出に残るご旅行のお手伝いが出来たご様子で大変うれしく思います。
スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]休前日専用 ★ 1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こなつ (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
部屋は広くてタバコの臭いもしなかったし清潔でした。
接客もとても丁寧で廊下で会ったら立ち止まって挨拶をして下さいました。
料理は口コミなどを見て、あまり期待はしていませんでした。
和食だったのですが１１月に入ったのでカニ料理でした。一つだけ残念な事があり、それに対しては早急に対応して下さいました。
朝食もバイキングで私はよかったと思いました。大きなホテルで沢山の人が来ているわりにはいい感じやったと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2008/11/11
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのコメントをいただき従業員一同大変嬉しく思います。
お食事の面でお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
今後とも従業員のサービス面、お食事の面などに於きましても
一人でもたくさんのお客様にご満足していただけるよう、
プランや食事内容などもいっそう充実をさせていきたいと
思っておりますので、是非、次回も北近畿にお越しの際は
当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エコノミー！お手頃宿泊プラン　** 和食 **

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:むーみん (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
部屋も広く、ご飯も美味しかったです。
ですが、部屋がとても乾燥していて加湿器がほしかったです。
乾燥のため、一緒に行った２人は喉の調子が悪くなってしまいました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2008/11/12
この度は宮津ロイヤルホテルにご予約頂き
誠にありがとうございます。
お部屋、お食事ともにご満足いただけ、
大変うれしく思います。
お部屋が乾燥していたとのことで、
大変申し訳ございませんでした。
加湿器の無料貸し出しも承っておりますので、
次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。
またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]エコノミー！お手頃宿泊プラン　** 和食 **

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:大阪　ナカヤマ (男性/60代) 投稿日:2008/10/30
部屋からみえる夕日が海に写り感動しました。金引きの滝へのアクセスなど親切に教えたいただきました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2008/11/09
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望に感動されたとのことで、
大変うれしく思います。
私どもは、西側のお部屋、東側のお部屋それぞれが
海に面したお部屋になっており、
各お部屋から夕日、朝日がご覧頂け、大変ご好評を頂いております。
フロントで日の入り、日の出のお時間のご案内もさせて頂きます。
次回ご利用の際はぜひ日の出もご覧ください。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お手軽★リゾートプラン　** 和食 **

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:森恵 (女性/40代) 投稿日:2008/10/27
フロントのサービスや清潔感は大変良いと思いました。
しかし残念なことに食事がまるで残念な状態でした。
和食でしたが、まず部屋が暗いです。料理も冷めています。
海に近いので海産の物をすごく期待したのに伊勢海老はパサパサで冷めていて、揚げ物のあんこうは中心に骨（？）があるしこれあんこう？
今までに経験ないのでびっくり。はこふぐじゃない？
デザートも何かわからないような赤いくだもの。とにかくがっかりでした。
朝のバイキンもパンがまずい。
１７８００円の部屋にしたのにがっかりでした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2008/11/01
この度のご利用誠に有難うございました。
また、ご夕食とご朝食の件につきまして、皆様のご期待に添うことが出来ませず誠に申し訳ございませんでした。
食材や調理方法など皆様にご満足いただけるようにと日々検討を重ね
ご提供させて頂いておりますが、最高の状態でお召し上がって頂くことができず私共と致しましても大変残念でございます。
お食事は、旅行の中でも最もお楽しみの一つであります。
今回のご投稿を貴重なご意見として反省致し、配膳方法も含めまして改善を行ってまいります。
これから、丹後・宮津はかにのシーズンを迎えますが、次回お越し頂けた際には、お料理・温泉・眺望など心よりお寛ぎ頂き、最高のご宿泊がご提供できますよう従業員一同努力してまいります。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【3室限定】 高層階確約！人気の和洋室で宿泊♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ヒロぴん (女性/20代) 投稿日:2008/10/26
サービスの行き届いた大変満足のいくホテルでした。従業員の方々全てが気持ちの良い対応をしてくださった様に思います。
家族で利用させていただきましたので　別々の行動をすることもあり、お部屋の鍵が２つ用意されていることは有難かったです。
お風呂のアメニティも多くできる限りのものを試しました（笑）どれも使い心地が良く気に入りました。（自宅から何も持っていく必要ありませんね♪）
売店も遅くまで開いていて嬉しかったです！
強いて言うならば。。。朝食バイキングです。私の楽しみの一つでもあるのですが、パンとデザートの種類がもう少し増えればもっと魅力的なバイキングになるのでは。。。と思いました。
大変落ち着きのある良いホテルでした。有難うございました！
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2008/10/31
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
大浴場、お部屋、スタッフの対応ご満足いただけ
大変うれしく思います。
大浴場にございますアメニティーは特に女性のお客様に
大変ご好評頂いております。
売店で同じものを販売いたしておりますので、
お気に召されたものなどがございましたら
お求めいただけますのでお問い合わせください。
ご朝食の件につきましては、今回の貴重なご意見を参考に
今後さらにご満足いただける様、改善の検討をさせていただきます。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]エコノミー！お手頃宿泊プラン　** 和食 **

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:誠 (男性/30代) 投稿日:2008/10/24
綺麗なホテルで接客も良かったです。部屋も和室でしたが広くてのんびり出来ました。三階で橋立側なら景色ももっと良かった。でも料金からすると満足でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2008/10/30
この度はご来館ありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎ戴けたようで、
私どもも大変嬉しく思います。
今後もお一人でもたくさんのお客様に喜んで頂けるように
サービスの充実に努めてまいりますので、
北近畿方面にお越しの際は是非またご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【3室限定】 W10★10月の10日間限定優待価格！ 2食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぴよぴよ (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
宮津に着くのが夜遅い時間だったため、素泊まりで利用させて頂いたのですが、すごく満足です。
まず、チェックインの予定時刻には着けなかったのですが、とても親切に電話で対応して頂けました。
着いてからも、綺麗なホテルだし、エレベーターで部屋まで案内して下さった従業員の方もすごく親切で、｢まだ大浴場に入れますよ｣と教えて頂けました。
そのおかげで、私は友達と一緒に大きなお風呂にゆっくり入れました。
お風呂もとっても広くて気持ち良く、すごくリラックスできました。お部屋もとっても広いし、窓からの眺めはきれいすぎるし、至れり尽くせりでした。大満足です。
友達にも大好評でした。
おかげさまで、楽しい旅行になり、宮津が大好きになりました。
いいとこですね。
また行けたら絶対宮津ロイヤルホテルに泊まります！今度はポスターにあった｢宮津の星空｣を見に、また行きたいな。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2008/10/28
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
宮津が大好きになっていただけ大変うれしく思います。
土曜日ご宿泊の方が対照となりますが
日曜日の朝、宮津湾をクルーズし、宮津市内の観光スポットを
ホテルスタッフとめぐるツアーも開催いたしております。
12月以降の予定は未定ですが、
次回ご来館の際はぜひご参加ください。
今後も気持ちよくご滞在頂けます様、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同又のご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【3室限定】 W10★10月の10日間限定優待価格！ 素泊り

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:慎 (女性/20代) 投稿日:2008/10/17
天橋立のことを相談したフロントの方はとても親切でした。
お風呂ものんびり入ることができてよかったです。
部屋から見えた天橋立も綺麗で嬉しかったです。
しかしまず部屋のたばこの匂いにビックリしました…
「できれば禁煙室がよい」とお願いしてあったのにもかかわらず、あのたばこのにおいが染みついた部屋は…
フロントの方に消臭剤をもらいましたが、それでも部屋に入るたびにあのたばこの匂いがしました…
それから夕飯！！
配膳の手際がすごく悪かった。
私たちの方が先に来たのにも関わらず、後から来た人の方が先にご飯等が出るし…
茶碗蒸しはこちらが言うまで完璧に忘れられてました…
忙しいかもしれませんが、そこをうまくするのがホテルではないのでしょうか？
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 返信日:2008/10/26
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
お部屋からの眺望や温泉でゆっくりとお寛ぎ頂けました事は大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋でのタバコの匂いと夕食時の配膳係りの対応につきまして大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
ご希望のお部屋をご用意できませんでしたことも含みお詫び申上げます。お客様からのリクエストに対しては出来る限りお応え出来るよう努めておりますが、今回の消臭対応の不備やお食事において最高の状態でお召し上がり頂けなかったことについて私共と致しましても大変残念な気持ちでございます。
ご投稿頂きましたご意見のように、忙しい時こそ最高のおもてなしをしてお客様に満足頂くことが私共の努めであると思います。
これから、丹後・宮津はかにの季節を迎えます。お部屋からの風景や温泉も違った内容でお楽しみいただける事と思います。

[利用した宿泊プラン]お手軽★リゾートプラン　** 和食 **

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:shunori-hiraya (女性/50代) 投稿日:2008/10/15
皆さんが投稿されている口コミを参考にお部屋、お食事を選ばせて頂きました。お部屋は天橋立が一望できる部屋を指定、夕食は四川料理が８階展望レストランとのことで選びました。夕食は展望レストランで夜景を見ながら大変美味しかったのですが、あわびがいまひとつ、デザートの杏仁の味も香もしなくて残念！朝食バイキングはもう少しリッチに品数が欲しかったです。お部屋はとても広くキレイでサービスも良かったです。口コミが大変参考になりました。系列の他のロイヤルホテルにも泊まりたいと思いました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル