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エリア: 京都府 > 天橋立・宮津・舞鶴 > 天橋立・宮津

[旅館]宿番号：392226

天橋立宮津ロイヤルホテル

宮津温泉
北近畿タンゴ鉄道宮津駅よりホテル送迎バス約15分。宮津天橋立ICから車で約15分。 MAP

  • 天橋立宮津ロイヤルホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 206 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.0  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ともかず (男性/30代) 投稿日:2009/11/16
今回初めて宿泊させて頂いたのですが、まず、お風呂（露天風呂）が大きくとてもゆったり出来た。夕方３回朝方１回計４回も入った。
いままでは、よく入っても２回位が平均かな？と思うけど・・・。
夕食は楽しみにしていたカニ料理！思う存分カニ料理をいただいた。
なんといっても一番は締めのカニ雑炊！もう最高！って感じ。
今回一番嬉しかったのは、金庫の鍵を紛失してしまいフロントへ行くと、すごく丁寧に接していただいた。お客の気持ちを１番に考えてくれた。
これだけでも、２〜３回行きたくなるような気分でした。

[利用した宿泊プラン]【冬のグルメ】 ほくほく美味しい*かにしゃぶ*プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:祐とめ (女性/20代) 投稿日:2009/11/13
何回か利用していますが、今回ものんびりできました。部屋も清潔で広いしリラックスでき、お風呂もゆっくり利用でき友達共々気に入っています。また利用すると思います。

[利用した宿泊プラン]★☆平日限定ビジネスプラン・朝食バイキング付☆★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:こたつ (男性/30代) 投稿日:2009/11/12
部屋も広く清潔感もあり満足でした。
景観も良かったのですが、チェックインが遅く
その全てを満喫できなかったのが残念なくらいでした。

[利用した宿泊プラン]☆★平日限定ビジネスプラン（素泊り）★☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:お局様 (女性/50代) 投稿日:2009/11/07
祝日前の泊まりにも関わらず、一泊素泊まりでツインを一人６５００円と言う安さで利用しました。初めての利用だったので、凄く心配でしたが、広い清潔な部屋でオーシャンビューで、友達もとても喜んでくれて、鼻高々でした。これからもじゃらんをどんどん利用したいです。

[利用した宿泊プラン]☆★平日限定ビジネスプラン（素泊り）★☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:マーちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/11/04
あいにくの雨天で、部屋から見える天橋立は曇りがちでしたが、立地条件はさすがと感じました。名の通った一流ホテルらしく、値段相応に全ての面で快適でしたが、いつまでも心に残るインパクトは薄いように感じました。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 和食 **

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のぶりん (男性/40代) 投稿日:2009/11/02
部屋が広くて快適。
お風呂もいいです。
近くにコンビニはありませんが館内で水も、
インスタントラーメンも売っているので自然を満喫したい方にも
不自由はないです。

[利用した宿泊プラン]☆★平日限定ビジネスプラン（素泊り）★☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:チヌ研 副会長 (男性/40代) 投稿日:2009/11/01
宮津へ一泊釣りの都度利用しています。
サービスも行き届いており満足しております。
特に朝食バイキングは、何を食べても美味しいです。

[利用した宿泊プラン]☆★平日限定ビジネスプラン（素泊り）★☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Ｓさん (女性/40代) 投稿日:2009/10/26
シルバーウィークで宿泊代が高かったにも関わらず最高な時を過ごせました。また泊まりたい宿のひとつです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/11/03
Ｓさん　様
この度は当館にご来館いただき誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
今後ともお客様により良いサービスやお食事を
ご提供していけるように、
スタッフ一同努力してまいりたいと思っております。
Sさん様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]SW★ディナーバイキングわぃわぃプラン♪♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はな (女性/20代) 投稿日:2009/10/24
部屋からは天橋立が見え、広さも充分でゆっくりすごせました。
夕食についてはフロントで近くのオススメのお店を教えて頂き、地元の味を堪能できました。
サービスも行き届いており、気持ちよく宿泊できました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/10/27
はな　様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご滞在、宮津の魅力をご堪能いただけたご様子で
私どもも大変嬉しく思います。
是非次回お越しの際は私どものホテルでの
ご夕食もご賞味くださいませ。
今からの季節は蟹のお食事のプランなどもたくさん
揃えております。
はな様の又のご予約心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆★平日限定ビジネスプラン（素泊り）★☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:エヌ (女性/20代) 投稿日:2009/10/23
天橋立へ行く際、適当に安いところにしたのに、すごくいいお宿でした。
お風呂は広い露天風呂だったし、アメニティが充実しまくっていて
持って行った化粧水等を全く使わなかったくらいです。
大浴場の洗面台にはファンデーションまでついていて、
朝のお化粧をだいぶ時間短縮できました。
朝食バイキングもおいしかったです。
送迎バスもとても助かりました。
お陰さまで充実した2泊3日を過ごすことができました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/10/27
エヌ　様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご滞在ご満足いただけたご様子で
私どもも大変嬉しく思います。
当館のアメニティは特に女性の方々には
充実していると大変ご好評いただいております。
大浴場の化粧品類も喜んでいただいております。
今後もたくさんのお客様に喜んでいただけるホテルを
目指して参りたいと思っております。
エヌ様の又のご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★☆平日限定ビジネスプラン・朝食バイキング付☆★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:チーちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/16
とても掃除が行き届いていて、素晴らしいと思いました。
お風呂がとくにきれいで、温度も気持ちよく、これほどきれいなお風呂は初めてでした。そして、脱衣所にも髪の毛一本なかったです。また行きたいと思っております。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/10/27
チーちゃん　様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
この度のご滞在気持ちよくお過ごしいただけたご様子で
私どもも大変嬉しく思います。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただける
ホテルを目指して参ります。
次回、丹後地方にお越しになられる際も
是非当館をご利用くださいませ。
チーちゃん様の又のご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひーちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/10/14
当日バイクと車でホテルに向かっていたら大きな事故があり、通行止め＆険しい山道を迂回することになり、到着時刻が大幅に遅れてしまい、ご迷惑をおかけしましたぁ。
しかし、丁寧な説明＆お部屋にまでご案内頂き本当に嬉しかったです。
夕飯は中華料理を選択したんですが、かなりのボリュームでとってもおいしかったです。
部屋も3人部屋だったんですが、広くて開放感がありました。天橋立を満喫することができて楽しかったです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/10/25
ひーちゃん様
この度は、当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご来館時は大変だったご様子ですね。
ホテルにご到着されてからは、ごゆっくり
お寛ぎいただけたご様子で、私共も嬉しく思います。
これからの季節は、蟹のお食事のプランなども
ご準備しておりますので、
丹後にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
ひーちゃん様の又のご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 中華 **

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ルナ (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
初めて天橋立に行きました。長い道中でしたが、ホテルのフロントの方の対応が良く疲れを忘れさせてくれました。天気もよく、ホテルから出る高速船は最高でした！お世話になりました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/10/25
ルナ様
この度は、当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
遠方からのご来館とのことでしたが、
当館ではごゆっくりしていただけたようで、
私共も大変嬉しく思います。
今後ともお客様に館内で気持ちよくお過ごしいただけるように、
スタッフ一同精進してまいりたいと思っております。
ルナ様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 スペシャル・プライス　** 洋食 **

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ピカちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/12
以前も利用させていただきました。今回が2回目の宿泊になります。ホテルの外観も綺麗ですがホテル内も大変清潔で気持ち良く滞在出来ました。お盆期間中でしたので晩御飯もバイキングのプランしか予約出来なかったのが少し残念でした。でもまた是非行きたいと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/10/25
ピカちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
今回2度目のご来館とのこと、そしてご満足していただけた
とのこと私共スタッフ一同大変嬉しく思います。
コースのお食事のプランもたくさんご準備しておりますので
次回ご利用の際は是非コースのお食事もご賞味くださいませ。
ピカちゃん様の又のご来館
スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]家族で！プール＆海水浴 満腹バイキングプラン♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:和さん (男性/60代) 投稿日:2009/10/11
このプランに大満足しました。部屋は景観、広さ、設備共エクセレントで、夕食時に別にお願いした活き造りとそのあらの煮つけも大変美味しく、レストランの接客も気持ちよく、思わずお酒も進んでしまいました。
どうもありがとうございました。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/10/25
和さん　様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご滞在大変お寛ぎいただけたご様子で
私共も大変嬉しく思います。
四季折々のお食事をご準備してお待ちしておりますので
また次回丹後にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
和さん様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まーくん (男性/30代) 投稿日:2009/10/08
２人部屋は、広さも問題なく快適に過ごすことが出来ました。料理はバイキングで、好きな物が選ぶことが出来、良かったです。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/10/25
まーくん様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご滞在ご満足いただけたご様子で
私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるプランをご準備して
お待ちしておりますので、是非次回もご来館くださいませ。
まーくん様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]間際がお得！ギリギリSW★お値打ちバイキングプラン♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/30
イメージしていたよりはすごく良かった。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/10/25
かっちゃん様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき
誠に有難うございました。
今後ともお客様に喜んでいただける
ホテルを目指して参りますので
次回も丹後にお越しになられる際には
是非当館をご利用くださいませ。
かっちゃん様の次回のご来館
スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]SW★ディナーバイキングわぃわぃプラン♪♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/09/30
初めての宮津天の橋立に行きまして〜このロイヤルホテルの最上階スィートにお世話になりました。プランも通常では考えられない程の格安価格にて泊まる事ができました。　スィートだけあって、部屋の大きさにはただただビックリする程でした。　窓からの眺めも天の橋立が一望できて非常に満足をしたホテルでした。　また、フロントの方の対応も良くて何も言いようがないほどの事でした。　また、朝食のバイキング料理もおいしくて〜　窓からは宮津天の橋立が一望できて、食事もおいしく戴きました。　近い内にまた〜　この宮津ロイヤルホテルを利用したいと思っております。　一言で言いいますと最高の部屋とおいしい料理でした。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル　予約担当 返信日:2009/10/25
みっちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご滞在大変ご満足いただけたご様子で
私共も大変嬉しく思います。
みっちゃん様のご利用いただきましたプランは
たくさんのお客様にご好評をいただいております。
これからの季節は蟹のお食事などのプランも
たくさんご準備しておりますので
是非またご来館くださいませ。
みっちゃん様のまたのご来館スタッフ一同心より
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みかんちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/30
快適に利用できました。お部屋からの見晴らしがとてもよかったです。

[利用した宿泊プラン]ほっ*と一息 夏のリゾートステイプラン (素泊まり)

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まーくん (男性/40代) 投稿日:2009/09/28
９月の週末に宿泊させていただいたので、お客も非常に多かったのですが、部屋から天橋立を一望し眺めも良く心も安らぎました。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン　** 和会席でのんびりと **

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:桐ちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/09/27
安い値段でスィ-トに泊まれすごく嬉しかった。贅沢すぎて結局ソファに座ってテレビ見るだけで退屈した。食事も後から来た人には献立の説明していたのに私達には無く食べる時間のぺ-スがつかめなかった。
お風呂はゆっくり入れた。
朝食は満足した。

[利用した宿泊プラン]【2組限定】 定額給付金でスイートルームに泊まろう！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:卓 (男性/40代) 投稿日:2009/09/26
六階の天橋立が見える部屋に泊まりましたが、空、海、山のコントラストの素晴らしさと遠くに見える天橋立が、大変美しく、時の経つのも忘れてしばらく眺めていました。大浴場は広く、洗い場は混み合っていましたが露天風呂もサウナもあり温泉は期待していなかっただけに満足でした。来年は両親を連れて泊まりに来ます。

[利用した宿泊プラン]【5室限定】 天橋立一望のお部屋確約プラン♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:えり (女性/20代) 投稿日:2009/09/25
周りに何にもないところでしたが景色もキレイ部屋は広い食事はバイキングでしたが種類も豊富で満足できました！

[利用した宿泊プラン]SW★ディナーバイキングわぃわぃプラン♪♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まーくん (男性/30代) 投稿日:2009/09/24
まず建物が大きくきれいなので感動しました。部屋は、4人部屋だったのですが、4人で泊まるには狭かったです。あと、ソファーベットのきしむ音がかなり気になりました。料理は、２食ともバイキングだったのですが、老人から子供までいたので、各自好きな物が食べれて良かったです。欲を言うと、肉料理とサラダの種類がもう少しあっても･･･と思いました。露天風呂と、従業員の方の対応はとても良かったです。１つ残念だったのは、卓球台が１台しかなく出来なかった事です。

[利用した宿泊プラン]間際がお得！ギリギリSW★お値打ちバイキングプラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ａｆｔｅｒｄａｒｋ (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
料金の割に(安かったのですが・・・)ちょっと、感動しました。
清潔感・安全対策、接客等、申し分なしです。
また利用したいです。
企業姿勢を感じたホテルでした。

[利用した宿泊プラン]秋連休は9/19＆9/22が超★お得！家族でバイキング♪♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:oka (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
部屋の水道水の水圧不足でした。
天橋立の見える部屋（ロケーションの良い部屋）が予約時にわかれば、部屋に入った後、がっかりしないで良い。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/09/27
oka様
このたびのご利用誠に有難うございました。
お部屋の眺望につきましての案内が不十分であり、oka様の
ご期待に添えませず誠に申し訳ございませんでした。
また、客室の洗面の不具合につきましてもご不便をお掛け致し
重ねてお詫び申上げます。
設備面の不具合につきましては、早急に原因を確認して、改良させて
頂きます。
客室のご選択の件につきまして、お部屋ご指定のプランや特典として
設けさせていただくプランなどでご案内させていただいておりますが
通常のご予約としましては、リクエストベースでお伺いさせて頂いている状況でございます。
今回のプランにつきましては、間際の特別プランとしてご選択できる諸条件を制限させて頂きました主旨をご了承ください。
宜しければ、またのご利用を心よりお待ち致しております。
貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]間際がお得！ギリギリSW★お値打ちバイキングプラン♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ふう (男性/40代) 投稿日:2009/09/23
８階の部屋から見える天の橋立はとてもきれいで満足しました。フロントの対応も丁寧でよかったです。１人500円のリーズナブルなミニツアーのサービスがありました。屋形船で天の橋立を楽しみながら宮津湾を渡りガイドさんが宮津市内を歩いて案内してくれたのですが宮津を身近に感じられ楽しめました。今回は「和会席でのんびりと」というコースだったので夕食を楽しみにしていたのですが地下の和風レストランは入口に赤ちょうちん、内は裏方も丸見えで高級感も何もありませんでした(それなのに小さなウーロン茶は580円!!）。夕食を売りにしているコースなのだから雰囲気も大切にしてほしいと思いました。次の日に１階の和風レストランは落ち着いた雰囲気でどうしてこちらで夕食をさせてもらえなかったのかと残念でした。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン　** 和会席でのんびりと **

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ｙａｎｔｏ (男性/60代) 投稿日:2009/09/23
ホテルランクでは中の上だと思いますが、まだＴＶがアナログ、エレベータが３基ありましたが、常に長い待ち時間がありすぎるのがサービス問題かなと思います。
風呂に関して、露天風呂のみ温泉で大浴場も温泉にすればいいと思います。
夕食のＳＷディナーバイキングは、数人のコックさんが直接フロアー調理しているのが良かったです。品数も沢山あり良かったと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/09/27
yanto様
この度のご利用誠に有難うございます。
ご夕食のバイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
客室のテレビのご指摘につきましては、今回全室のテレビをデジタル放送対応の新しいテレビに取り替えたところでございます。
今後、計画的に配線工事を実施してデジタル放送に切り替えてまいります。
また、エレベーターの待ち時間につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。夕方のチェックインの多い時間帯におきまして、1基のみ
階数の運行制御をして少しでも混雑が防げるよう取り組んでおりますが、特に繁忙日等まだまだ対策や改善が必要であると感じております。
これから、丹後宮津も秋を迎え、11月からは、カニのシーズンを迎えます。機会がございましたら次回のご利用を心よりお待ち致しております。
貴重なご意見を有難うございました。

[利用した宿泊プラン]SW★ディナーバイキングわぃわぃプラン♪♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ななちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/21
ディナーバイキングプランで宿泊しましたが、夕食も朝食もかなり期待はずれでした。特に朝食の品数の薄さは大変がっかりでした。テーブルも前の人が使い終わった後係りの人が拭いてくれていなくて汚いままだったりサービスもいまいちでした。部屋は和室でしたが、たばこの匂いがしみついていました。お風呂は露天風呂が広く清潔感あり良かったです。多分もう泊まる事はないだろうなぁと思います。
返信者:天橋立宮津ロイヤルホテル 予約担当 返信日:2009/09/23
ななちゃん様
この度のご利用誠に有難うございました。
お食事につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
私共と致しましても大変、遺憾な思いでございます。
バイキングの内容につきましては、食材や調理方法等工夫を
行い最高の状態でお客様にご提供できるよう努めておりますが、
特に、朝食についてのご指摘を頂戴し、品数はもちろんのこと
内容や配列等につきましてもまだまだ改善しなくてはいけない
点があると真摯に受け止めてまいります。
また、汚れているテーブルは、次のお客様の為に目にとまればふき
取るのは当然の作業です。サービスの基本が出来ていない対応につきまして深くお詫び申上げます。
お客様への気配りやおもてなしのあり方など配膳スタッフに対して、改めて指導してまいります。
貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]SW★ディナーバイキングわぃわぃプラン♪♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たか (男性/40代) 投稿日:2009/09/21
全体的に施設は綺麗な印象を受けました。バイキングは種類が多く味も美味しかったです。ゆったりとした時間が流れとても良い旅になりました。次に機会があればフランス料理を食べてみたい。

[利用した宿泊プラン]秋連休は9/19＆9/22が超★お得！家族でバイキング♪♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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