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エリア: 広島県 > 福山・竹原・呉 > 呉・江田島

[ホテル]宿番号：392638

グリーンピアせとうち

ポイント割引が使える宿

JR呉線安浦駅より送迎車で8分、山陽道西条IC・河内ICより35km50分、呉市内より45分。 MAP

  • グリーンピアせとうちのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 42 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:そうこ (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
今回、友人家族と共に利用させていただいたのですが、従業員の方々の感じも良くてとても親切にして頂き楽しい宿泊となりました。小さい子供が遊べるちょっとした施設もあり、自然もいっぱいで子供たちも大満足でした。またぜひ利用したいと思います。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/11/09
そうこ様
この度はグリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しい旅行をお楽しみいただけたご様子で私どもとしても嬉しい限りです。
これから紅葉も始まり、グリーンピアせとうちでは大変美しい景色を
お楽しみいただくことができます。お近くにお越しの際にはぜひ遊びにいらして下さい。
そうこ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【スタンダードプラン】旬菜中華コース【ぱり・ぷり】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ｋｉｗａｎａｍｉｋｕｎｎ (男性/60代) 投稿日:2009/10/16
料金が安いにもかかわらず、すべての面でほぼ満足でした。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/10/21
ｋｉｗａｎａｍｉｋｕｎｎ様
この度はグリーンアピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉をいただきまして大変励みになりました。
これからもじゃらんnetではお得なプラン等色々とご紹介させていただきますのでまたよろしくお願いいたします。
ｋｉｗａｎａｍｉｋｕｎｎ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【今年は選べるメニュー】松茸会席【限定500組販売】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:мαмα (女性/20代) 投稿日:2009/10/15
今回はお世話になりました。
子供を連れて初めての旅行に少し不安もあり事前に問い合わせた際のフロントの対応かなり素っ気なくイラッとしました。（今までの口コミを見て同じような内容がいくつかありました。しっかり指導して頂きたいです！）食事は大満足でスタッフの対応も◎。
欲を言えば乳児用の離乳食なんかあったら最高！
部屋には網戸つけてほしかったです。お風呂は露天、薬草、電気、打たせ湯などいろいろありとてもよかったです。機会があればまた利用したいです。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/10/17
мαмα様
この度はグリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお電話の対応につきまして大変失礼がございましたことを深くお詫び申し上げます。
指導につきましてはмαмα様よりいただきましたご指摘をもとに再度指導。スタッフで話し合った次第でございます。
今後また機会をいただけるような事がございましたら指導の結果を改めてご意見いただけたらと思います。
お詫びとお礼の気持ちを込めてお迎えさせていただきます。
フロントの方で不手際がございましたにもかかわらず、レストランへのお褒めのお言葉もいただきまして誠にありがとうございました。
мαмα様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【秋の宿泊プラン】旬菜中華コース【ぱり・ぷり】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:漣花mama (女性/20代) 投稿日:2009/10/12
お食事はとても美味しかったです。
食堂近くのトイレや お風呂のロッカールームの床が汚かったのが気になったのとお部屋がちょっと狭いかなぁと思いました。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/10/13
漣花mama様。この度はグリーンピアせとうちをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
清掃の不備につきましては不快な思いをお掛け致しましたことを深く
お詫び申し上げます。
清掃スタッフだけに限らずスタッフ全員で気配り、チェックする様改めて
指導を徹底した次第でございます。
今後、せっかくお越しいただきましたお客様にご気分を害されることの
なきよう努めて参ります。
漣花mama様、ご指摘いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付き】早期割引プラン【夏スタンダード】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:taka (男性/30代) 投稿日:2009/09/27
それなりに快適でしたが、部屋の網戸が破れてたのは不満です。しっかりと点検をお願い致します。
あと不安に思ったのは、エレベーターに張られていた不審者に注意との張り紙です。警備体制をしっかりすべきではないでしょうか？
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/10/01
taka様。
この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行に不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
網戸につきましては早急に対処させて頂きました。
今後このようなことがなきよう、点検を強化するよう再徹底を行いました。
また張り紙の件につきましても、ホテル内で厳重に見回り等の警戒を実施しております。こちらも引き続き力を入れていきます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]◆◆格安プラン！◆◆【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カズ (男性/50代) 投稿日:2009/09/26
かなり広大な施設にあり、小学校までの子供にはいろいろな遊びが出来ると思います。
ホテルも規模が大きく、風呂も十分な大きさがありました。
宿泊客には夜の部の演劇（踊りばかりであったけど）が無料で観ることができサービスが良いなと思いました。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/09/30
カズ様。
お世話になります。グリーンピアせとうちをご利用頂き、誠にありがとうございした。
私共の施設は、敷地1万坪の山と海に囲まれた広大な自然の中にございます。夏季はプールやビーチもお子様連れのご家族で賑わいますので、ぜひ来年のご利用もご検討下さいませ。
また、歌謡舞踊ショーもご好評頂いております。お昼には人情芝居を上演しており、こちらもご宿泊者割引価格でご観劇が可能です。
これからは紅葉も楽しめますので、カズ様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付き】早期割引プラン【夏スタンダード】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヨーダ (男性/50代) 投稿日:2009/09/26
シルバーウィークの１日で予約が遅かったのもいけなかったが夕食が選べなかったのは残念だった。（プランが１つしかなかった。）子供が遊べる施設があり、夏は泳ぐこともでき家族で来るには良い施設であった。来年夏も行きたいと考えています。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/09/30
ヨーダ様。
お世話になります。グリーンピアせとうちでございます。
シルバーウィークにご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食に関しましては、和食・中華ともに季節の食材を利用した商品をどんどん企画していきたいと思います。また、できるだけ近くなってからご予約されるお客様にも、お食事内容をチョイスして頂けるような設定を心がけていきますので、またどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付き】早期割引プラン【夏スタンダード】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:TANABATA (男性/30代) 投稿日:2009/09/23
先日はお世話になりました。夕食はおいしかったのですが、一品一品料理が出てくるタイミングが遅く、「もう終り？」と勘違いさせられることが多々ありました。ちょっと残念でした。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/09/28
TANABATA様
この度はグリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくの御食事の際にお料理の提供サービスが遅かったようで大変申し訳ございませんでした。
混み合っている時こそ、お客様おひとりおひとりへの気配りが大切なのだとTANABATA様のご指摘により従業員一同あらためて実感することができました。
これからはこのような事がございません様、再度指導を徹底していく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
TANABATA様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付き】早期割引プラン【夏スタンダード】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ちゃまりー (男性/40代) 投稿日:2009/09/18
出張でお世話になりました。朝食も美味しく頂き格安で、演劇まで鑑賞させて頂きとても良かったです。ただ、チェックアウトの際の料金のご請求には十二分に目を通してください。あまり気分のいいことではありませんので・・・。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/09/19
ちゃまりー様。
お世話になります。遠方よりお越し頂き、誠にありがとうございました。
チェックアウトの際には私どもの不手際により、誤った料金をご請求してしまい、大変失礼いたしました。
今後このようなことがなきよう、改めて徹底してまいります。
何卒ご了承下さいませ。
失礼があったにも関わらず、高い評価を頂き恐縮です。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]洋室トリプルタイプ （全室オーシャンビュー）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たえちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/17
前回朝食のみのプランで利用しましたが
今回は2食付プランで予約しました＾＾
グリーンピアせとうちさんを利用するときは2食付が得ですね。
夕食・朝食ともにかなり満足しました（＾ワ＾）
特に夕食がイイ！また利用したいです。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/09/19
たえちゃん様。
お世話になります。この度もまた当施設をご利用賜り、
誠にありがとうございます。チェックインを担当させて
頂きました佐々木です。
鯛・たこのしゃぶしゃぶ会席、ご満足頂けたご様子で
とても嬉しいです。朝食とともに、さらに力を入れて
まいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またぜひお気軽に遊びにいらして下さい。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付き】早期割引プラン【夏スタンダード】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ちー (女性/30代) 投稿日:2009/09/14
とても満足度の高いホテルでした。
接客はパーフェクトです！お部屋からの景色もよくてお部屋にお冷やを用意していただいてとても助かりました。朝夜の食事もお値段以上のもので、幼児の食事もボリュームたっぷりで子供の好きな物ばかりでとても喜んでました。
お風呂も露天風呂からの景色も綺麗でサウナもあり最高でした。
今回はリーズナブルな料金だったので本当はあまり期待していなかったんですが、宿泊前からの問い合わせにも親切な対応で本当にありがとうございました。
また必ず行かせていただきます。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/09/15
ちー様。
お世話になります。この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。また接客やお食事、お部屋からの眺望、そして大浴場とご満足頂けたようで、本当に心からうれしく思います。
こちらこそ改めてありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ぜひともお立ち寄り下さいませ。
実はちー様がお住まいの地域から、修学旅行の生徒様が毎年来られています。もしかしたら近い将来、再会できるかもしれませんね(^^)
密かに楽しみにしております。
グリーンピアせとうち　宿泊課サブマネージャー　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]◆◆格安プラン！◆◆【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マカ (男性/20代) 投稿日:2009/09/10
1歳になったばかりの子どもを連れての初めての旅行でしたので
気になることがあり出発前に質問をしましたが、
とても気持ちの良い対応をしていただき、安心して出発することができました。
実際、スタッフ皆さんの対応はとても親切・丁寧で良かったです。
食事は朝夕とも座敷を使わせていただき（私たちだけでした）
子どもが飽きてガサガサしだすと話しかけたりおもちゃをくれたりと、気配りが嬉しかったです。
1点だけ、お部屋に子ども用のタオルを1枚用意していただけると嬉しかったかな…？と思いました。
食事・布団なしでしたので仕方ないとは思うのですが、
タオルは返却するタイプなので、ご検討いただければいいなと思います。
でもまた広島へ行く機会があれば、利用させていただきたいと思います。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/09/14
マカ様
この度は遠いところ、私どものホテルをお選びいただきまして誠に
ありがとうございます。
対応につきましてご満足いただき、お褒めの言葉まで頂戴して嬉しい限りです。
お食事の会場は小さなお子様がいらっしゃるお客様に少しでもおくつろぎいただけますように
特にご希望がない方でもなるべく小上がりの畳のお席をご用意するよう心がけております。
タオルの件ですがお子様連れの方々に、よりご満足いただけますよう
貴重なご意見として今後検討させていただきます。
ありがとうございました。
マカ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付き】早期割引プラン【夏スタンダード】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ひろ (女性/30代) 投稿日:2009/09/05
楽しい旅行でした。ありがとうございました。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/09/09
ひろ様
この度はグリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
楽しい休日をお過ごしいただけたご様子で良かったです。
秋は松茸会席、鯛と蛸のしゃぶしゃぶ会席と季節に合わせた
お料理内容のプラン等もご用意しております。
これからもひろ様にご満足いただけますようスタッフ一同
努力して参る次第でございます。
ひろ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【超早得割り】☆8月の終わる頃に☆【じゃらん限定】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:シゲ (男性/50代) 投稿日:2009/09/03
義母を含めて３世代で宿泊しましたが、とても満足のいく宿でした。自然と時間のゆとりを実感したい方にはおススメの宿です。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/09/04
シゲ様
お世話になります。この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、クチコミに関しましても最大級の賛辞を賜り、従業員一同とても喜んでおります。
今から紅葉の季節を迎えます。こちらも実に趣がありますので、またご機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]◆◆格安プラン！◆◆【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ポッカ (男性/40代) 投稿日:2009/09/01
スタッフのみなさんが優しく大変好感が持てました。
料理も大満足でした。
またいつの日にか宿泊したいと思います。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/09/03
ポッカ様
お世話になります。お褒めのクチコミ、どうもありがとうございました。従業員の接客やお料理につきましてはこれからも力を入れていきたいと思っておりますので、またぜひご利用下さいますよう、よろしくお願いいたします。
（この秋も、松茸会席を始めました。こちらもおすすめです！）
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【超早得割り】☆8月の終わる頃に☆【じゃらん限定】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:Y (男性/30代) 投稿日:2009/08/31
家族で宿泊しました．
遊技施設は特に整備，清掃が不十分な印象．
使用できない遊技施設はホームページにそのことを掲載すべきである．
子どもを喜ばせようと選んだにも関わらず，期待を裏切られてしまった．
夏休み期間中だからなのか，学生アルバイトがプール施設にも多くいた．その人達の態度に不快感を覚えました．
今回は運もなかったのでしょう，良い「縁」に恵まれませんでした．二度と行くことはないと思います．
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/09/02
Y様。
お世話になります。グリーンピアせとうちでございます。
せっかくのご旅行、数あるご宿泊施設の中より私どもをお選び下さり遠方よりお越し頂いたにも関わらず、ご期待に添えずに大変不愉快な思いをさせてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。
ジャンボすべり台は先日の大雨で土砂崩れが起きてしまい、修繕の手配はしているところでございますが、明確なご案内ができていなかったこと、また整備や清掃が行き届いていないなどの基本的な部分のご指摘、誠にお恥ずかしい限りです。重ねてお詫び申しあげます。
このご投稿を貴重なご意見として、改善していきたいと思います。
またもしご機会がございましたら、Y様にお越し頂けるように精進していく所存でございますので、どうぞよろしくお願いいたします。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付き】早期割引プラン【夏スタンダード】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:30代女性 (女性/30代) 投稿日:2009/08/29
この度は大変お世話になりました。
3才と1才の子供と旅行出来るのもここのﾎﾃﾙの方の気配り優しさに尽きると思っています。
ﾌﾟｰﾙで遊んで温泉に入って休憩して…食事も美味しいし何よりﾚｽﾄﾗﾝの方の子供に優しい事!!
縁日なんかもあって子連れ旅行なら最高です!!
わがままを言うなら子供が小さいのでお昼寝するとこが無いかな〜??って。
ｱｰﾘｰﾁｪｯｸｲﾝﾌﾟﾗﾝも是非是非加えて下さい。
これは勝手な希望なのでその他は満点です。
来年もまた利用させて下さいね。
ありがとうございました。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/09/02
30代女性様
この度はグリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様連れ大歓迎です！！
お子様連れのお客様の目線になってサービス出来るよう常に心がけ、指導しております。
心あたたかい励ましのお言葉本当に感謝しております。
お昼寝には共用とはなりますが畳の無料休憩室のご用意がございます。
次回ご利用の機会がございましたらご案内させていただきますのでお申し付けくださいませ。
また、プランのご提案までいただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【超早得割り】☆8月の終わる頃に☆【じゃらん限定】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:けんちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/08/28
8月27日１泊で利用しました。
ホテル内の対応は文句なく、すべてにおいて快適です。
１５時のチェックイン後、大人４人で「つり」をやろうということで、
ホテル前に泊まった循環バスに乗り、子どもの国受付へ。
最初の受付では「釣り２セットね」というと「釣りはやってません」
！！？？なに〜〜！！？？と話していたら「奥のほうにあるそうです」
アルバイトの方でしょうが、そりゃあないでしょ〜〜（笑）
無事に釣り（釣果２匹！：針がちょっと大きすぎた！）を楽しみつつ、
海での遊泳も楽しめました。
子ども連れの家族が子どもの国で楽しめたかは不明です。
夕飯のバーベキュー、舞踊ショー、温泉と格安、エンジョイできました。
とにかくスタッフのサービスはすべてにおいてよかったです。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/09/02
けんちゃん様
この度はグリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもの対応につきましてご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
屋外施設での対応につきましては、不手際がございました様で大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがございません様、指導につきまして徹底いたします。
私どもの釣り堀は養殖等を行っておりませんで外海とつながった自然のスペースで
ごゆっくり釣りを楽しんでいただくスタイルとなっております。
釣れたお魚は、ご自由にお持ち帰りいただいておりますので、もしよろしければまた遊びにいらしてください。
けんちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【超早得割り】☆8月の終わる頃に☆【じゃらん限定】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:こむちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/08/26
食事もお風呂もとても豪華で満足のいくものでした。
子供達もホテル宿泊の経験がなかったのでとてもはしゃいでいて、
子供向けのイベントも企画されており、当日行ってからあれこれと参加して
楽しかったようです。
部屋も清潔感あふれ、従業員の方も掃除の方の挨拶やレストランの係りの方の接客もとても気持ちのいいものでした。
ただ一つ残念だったのは、レストランすぐのトイレが汚かったこと。
夕食は終わりの方だったので仕方なかったのかもしれませんが、食事中に行きたくないトイレでした。
ここの清掃チェックがきちんとできていれば、100点満点でした。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/08/31
こむちゃん様
この度はグリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏休みはご家族でお越しのお客様にお喜びいただけるように夏祭りや
ビンゴ大会など数々のイベントをもうけておりました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
こむちゃん様にご指摘いただきましたレストラン横の御手洗いですが
さっそく確認をいたしまして清掃の方も入念に行いました。
お食事中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様が多くお越しいただいている時こそ点検、清掃を徹底していくよう
心がけ努めて参ります。
私どものためにあたたかいお言葉ありがとうございます。
こむちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　グリーンピアせとうち　　宿泊課サブマネージャー　佐々木

[利用した宿泊プラン]【超早得割り】☆8月の終わる頃に☆【じゃらん限定】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:４６８１ (男性/40代) 投稿日:2009/08/24
大変お世話になりました。
縁日の担当の方・フロントの方の対応もとてもよく、小学生の子供３人を含め、大変満足した思い出深い旅となりました。
一点だけ気になる点がありましたので敢えて書かせていただきますが、温泉の女性の宿泊者用の脱衣場が悪臭（カビでしょうか）がしていましたので改善願いたいと思います。
広島県内でこれだけ満足のいく施設が充実している所は少ないと思います。
引き続き宿泊者のニーズを満たしてくれる施設であり続けられるよう願っています。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/08/28
４６８１様。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
縁日はお子様連れのご家族に、夏祭りのような気分を味わって
頂きたいという1人の女性スタッフの熱い想いからスタートしました。
おかげさまで多くのお客様にご好評を頂き、無事終えることが
できました。ありがとうございます。
脱衣場の臭いの件につきましては、以前も同様のご指摘を賜っており、対応策としてマットを交換いたしました。
今後は清掃業務の見直しを図り、早急に改善していく所存でございます。こちらも貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様のご期待にお応えできますよう、今後ともスタッフ一同努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【超早得割り】☆8月の終わる頃に☆【じゃらん限定】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:REN (女性/30代) 投稿日:2009/08/23
食事も美味しく、お風呂も広かったのでのんびり滞在する事ができました。子供達もとても楽しめた様です。また利用したいと思いました。
返信者:グリーンピアせとうち　 返信日:2009/08/27
ＲＥＮ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海と山に囲まれたホテルですので新鮮な食材と素晴らしい景観には
恵まれております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ＲＥＮ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木

[利用した宿泊プラン]【超早得割り】☆8月の終わる頃に☆【じゃらん限定】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:かしお (女性/40代) 投稿日:2009/08/23
こちらの要望を臨機応変に聞いて下さり細かいサービスが嬉しかったです。
お値段的にお得感あり大満足です。
夕食のバーベキューですが、内容が少し淋しかったので料金追加でもいいので３ランクくらい選べたらいいなと思いました。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/08/26
かしお様。
お世話になります。グリーンピアせとうちでございます。
いろいろな層のお客様にご満足頂けるよう、メニューの工夫も含めてこれからも尽力して参ります！
またぜひお越し下さいますよう、よろしくお願いいたします。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【超早得割り】☆8月の終わる頃に☆【じゃらん限定】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:HIRO (男性/40代) 投稿日:2009/08/22
一ヶ月の広島滞在中、息抜きに観光も兼ね利用しました。部屋も広く静かで、大浴場で疲れを癒し、ゆったりした時間を過ごすことができました。翌朝のバイキング朝食など種類豊富で満足いくものでした。チェックアウトの際、少々のトラブルがありましたが、それさえ気にかからぬほどリラックスできました。後日、丁重な手紙とお菓子を贈って頂き友人共々驚き、恐縮しています。ありがとうございました。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/08/25
HIRO様
お世話になります。この度はチェックアウトの際に当方の不手際により、ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。
また、広島にお越しの際にはぜひ当施設をご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]洋室 （全室オーシャンビュー）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ロッキー (男性/30代) 投稿日:2009/08/21
朝食のバイキングが凄く満足できた。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/08/25
ロッキー様。
お世話になります。グリーンピアせとうちの佐々木と申します。
ご朝食に関してお褒めのクチコミを賜り、誠にありがとうございました。これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供していけるように努力して参ります。よろしくお願いいたします。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]◆◆格安プラン！◆◆【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ありんこ (男性/40代) 投稿日:2009/08/17
とてもよかったです。風呂もいろんな種類があって、気持ちよかったです。夕食も豪華でとてもおいしかったです。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/08/20
ありんこ様。
この度のご来園、誠にありがとうございました。
また、大浴場にお食事、いずれもお褒めのお言葉を賜り
従業員一同とてもうれしく思います。
今回お召し上がり頂きました鯛とタコのしゃぶしゃぶ会席は、
ご利用の皆様よりご好評を頂いているプランです。
またぜひ、お気軽にお立ち寄り下さいますよう、
よろしくお願いいたします。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付き】早期割引プラン【夏スタンダード】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:kuroneko (男性/30代) 投稿日:2009/08/08
眺めもよく、部屋も広く、気持ちよく滞在できました。価格と内容を考えると大満足の宿でした。また利用したいと思います。
部屋やレストランから海や島がよく見えたのですが、「あの島はなんて言う島？」というのが気になりました。フロントにちょっとした「眺望ガイド」がおいてあるともっと楽しめると思いました。欲張りなリクエストですが･･･。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/08/12
kuroneko様
お世話になります。この度は遠方よりお越し頂き、
誠にありがとうございます。グリーンピアせとうち自慢の
大自然に囲まれた眺望をご満喫頂けたご様子。
とてもうれしく思います。
島の名前などが明記された各種パンフレット等につきましては
今よりもっと充実させていきたいと思いますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]洋室 （全室オーシャンビュー）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:クニ (女性/40代) 投稿日:2009/08/07
お風呂も広くて、宿もきれいで最高でした。何度でも行きたいです。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/08/08
クニ様
お世話になります。お褒めのクチコミを賜り、誠にありがとうございました。
ご利用いただきました「1泊＋朝食＋大衆演劇＝グリーンピアせとうち♪」は人気急上昇プラン
となっており、繰り返しご利用頂くお客様が増えております。
クニ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]1泊＋朝食＋大衆演劇＝グリーンピアせとうち♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:トチ (男性/40代) 投稿日:2009/07/29
広島市内から家族で夏場に海を楽しむために出かけるなら最高の宿であろう。
元々が年金保養施設のグリーンピアなのでプールやプライベートビーチ、テニスコートなど遊び場が充実している。使用料が宿泊費とセットだとさらに嬉しいが、プール大人600円で再入場可能とそんなには高くない。別棟の温泉や部屋も眺望がよくきれいだ。夕食は普通だが、職員の挨拶や対応が気持ちよいので満足してすごせる。料金プランはいろいろとあるのでネットを中心にお得なものを探すと良い。コストパフォーマンスは広島近郊では最高クラスだと感じた。とにかく小学生くらいまでの子ども連れの家族にはうってつけの宿である。
返信者:グリーンピアせとうち 宿泊予約課サブマネージャー　佐々木　徹 返信日:2009/08/08
トチ様
この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
わたくし共、スタッフといたしましても大変励みになるお言葉をいただきまして感謝しております。
また、貴重なご意見も賜り、誠にありがとうございました。
今後とも、よりいっそう楽しく快適にお過ごし頂くためのプランを作っていきたいと思います。
それでは、トチ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で泊まろう　宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:non (女性/40代) 投稿日:2009/07/24
子供連れには最高です。
お天気には左右されるかも。
でもステキでした！
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/07/26
non様
お世話になります。お褒めのクチコミを賜り、誠にありがとうございました。今の季節は、海・プールがオープンしておりますので、
またぜひ遊びに来て頂けたらと存じます。
夏休み期間は屋内で、ささやかながら縁日もやっています！
雨にも負けず、頑張って盛り上げていきますので、よろしく
お願いいたします。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]洋室ツイン （本館 ・ ５階以上の高層階をご用意）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:たつはる (女性/30代) 投稿日:2009/07/20
大浴場の入口に入浴券の自販機があったので、全員、券を購入して入浴しましたが、宿泊客はもしかして無料だったのでは？？？と思い、ちょっとがっかりしています。。。もう少し分かりやすくしといて欲しいです。。。チェックアウトの際、聞いてみようかと思いましたが、券は渡してしまっている為、領収書があるわけでもないので、もし無料だったとしても返金して貰いにくいし、聞くのはやめましたが。。。夕食はとても食べきれない程の量で、おいしかったです。朝食バイキングもあれくらいで良いとは思いますが、他のホテルと比べてしまうとちょっと質素に感じました。でも、他の普通のホテルと違いレジャーが揃っていて夏は１日中遊べるので本当に楽しめました。小さい子供連れにはとても安くて本当にお勧めだと思います。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2009/07/26
たつはる様。
お世話になります。グリーンピアせとうちでございます。
当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、ご宿泊の方は無料であることの
ご案内がいたらなかったようで、ご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
こちらにつきましては、すぐにご返金の手続きを取らせて
頂きました。
また、ご案内につきましても、お客様に分かりやすいように
改善・徹底していきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]定額給付金で泊まろう　宿泊プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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