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グリーンピアせとうち ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：392638
広島県>福山・竹原・呉>呉・江田島

JR呉線安浦駅より車8分、山陽道河内ICより35km50分、山陽道西条ICより35km50分 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 21 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.7  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   3.7  
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:永ティ－ (男性/50代) 投稿日:2008/10/13
チェックイン後より、従業員の方々の応対（そっけない返事等）について、多少の不満を持っていましたが、午後１０時ごろ入浴中に髪を洗っている際に、「火災報知機」が鳴りました。火災報知機は１０分以上なり続けたのに、一切この件に関する緊急放送は一切無く、入浴していた他のお客さんもあわてて風呂から上がりました。すぐにフロントへ行って事情を聞くと、あっけなく「ある部屋で多くの方がタバコを吸われたその煙が感知したんだろう！」というそっけない返事でした。あまりにもあっけない対応だったので、その場を去りましたが、宿泊客への放送があったのはそれから１０分後、部屋に帰ってからのことでした。火災報知機が鳴って２０分間、安全を守るべき宿泊客には何の連絡もありませんでした。本当に火災が出た時にはどうなるのか？改めて、再度緊急避難口を確認しました。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2008/10/18
永ティー　様
この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました火災報知機の件、緊急事態につき迅速かつ冷静にご案内しなければならないところだったのですが、現場での対応、誤報と判明してからの放送、いずれも時間がかかってしまい、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしてしまったことを、深くお詫び申しあげます。
早速、緊急時体制の再徹底、またフロントや各現場での対応につきましても指導を行いました。
今後は今回のようなことがなきよう、迅速に適切な対応をとれるように心がけていきたいと存じます。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]名月会席

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:take21315 (男性/40代) 投稿日:2008/09/07
従業員が、名札も付けていなく、また、すれ違ったときや朝などの挨拶する者が非常に少なかった。フロントもすぐ手出てこず、接客態度に、不満が残り、不愉快になった。風呂が経年劣化で汚れており、今ひとつだった。また、湯上りの水飲みのコップが使い回しとは情けない。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2008/09/30
take21315　様
この度はグリーンピアせとうちをご利用頂き、誠にありがとうございました。その際に当館スタッフの接客、対応ほか、すべてにおいていたらない点があり、不愉快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申しあげます。
また、大浴場の経年劣化やコップの件につきましても、早急に対策を施し、より多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
宿泊課　サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マサちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/18
夕食は追加料金を出したのにあんな物？
お風呂は日帰り入浴の人もいるのに洗う所が少ない。裸で並んで順番を待っているのも恥ずかしいものがある。
部屋には明らかに私たちの物でではない短い髪の毛が何本も落ちていた。
朝食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞは良かったです。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2008/08/31
マサちゃん様
この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかく遠方よりお越し頂いたにもかかわらず、ご不満を募らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご夕食内容、客室清掃の不備につきましては、今後そういったご指摘が出ないように改善して参ります。
また、大浴場の洗い場につきましても、ちょうど海・プールをご利用のお客様が多い時期であり、混雑する旨のご案内が十分にできていなかったこと、重ね重ねお詫び申しあげます。こちらにつきましても再度、インフォメーションの見直しを含めて改善していきたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊課サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まーちん (女性/40代) 投稿日:2008/08/15
お部屋もお風呂もお料理もそこそこ満足しました。ただ洗面所に電気のｺﾝｾﾝﾄの差し込み口が無いのは珍しくﾄﾞﾗｲﾔｰを持っていったのですが、室内のﾃﾚﾋﾞの裏から引っ張るしかなくちょっと困ってしまいました。あとは窓からの景色も良くて快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2008/08/23
この度はグリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
景観・大浴場・料理ともにご満足頂けたようで
スタッフ一同、大変喜んでおります。
お泊まりいただいた本館は秋には紅葉した景色を
ご覧いただく事ができます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しみっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/04
夏休み旅行として家族で１泊させて頂きました。部屋は本館の８畳間でしたが、清潔感もあってよかったです。食事は夕食が和食懐石、朝はバイキングと子供も喜んで食していました。館内の部屋廊下の冷房が効いていなかったので少し不快でしたが値段とエコと思えば我慢できる範囲でした。また機会見つけて宿泊させて頂きたいと思います。
返信者:グリーンピアせとうち 返信日:2008/08/11
この度はグリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋・食事と満足頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
また、お部屋の廊下の冷房に不具合がございましたようで、
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、より一層お客様にご満足頂けるサービスを提供していきたいと思いますので
よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課サブマネージャー（フロント担当）　佐々木　徹

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:カズ (女性/60代) 投稿日:2008/06/11
お風呂をリフォームしたら、言うことなし。
お芝居も良かったです。

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:marcel (女性/30代) 投稿日:2008/06/03
格安なプランでしたが、食事もお腹いっぱいになる量で、食事処では子供への配慮もよく満足しています。こどもの国やパットゴルフなどはさびれた感がありましたが、子供は喜んでいました。また近くに行った時にはぜひ利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:らみりん (女性/50代) 投稿日:2008/06/03
３月に夫婦で１泊で来させていただき、とても良かったので、６月１日は友人夫妻を誘って１泊２日で、とても楽しく過ごしました。今回お昼の大衆演劇を観劇したのですが、座長はもちろんの事、可愛いちびっ子が、超～美しくて、踊りも上手だし、とにかく最高に良かったですヨ！友人夫妻も、値段のわりには最高に良かったと大満足でした。有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:キテイちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/05/29
宿泊と宴会に使用させていただきました。宿泊もまあまあと親族の方も喜んでいました。又親族の宴会も食事の内容もすごくボリュームもあり喜んでいただくことができました。最後にコーヒーを追加注文致しましたが、最初のメニューに含んでいただいて何か一つ減らしても構わないなと思いました。色々とお世話になりました。又機会がございましたらよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:釣りキチ三平 (男性/40代) 投稿日:2008/05/20
先日は家族旅行の宿としてグリーンピアせとうちを利用させていただきました。ホテルの周りの環境と朝夕の食事には大変満足しました。特に食事は味といい､量といい､従業員の接客態度といい申し分ありませんでした。しかしながら、お風呂は脱衣場も湯船も清潔感を感じず、部屋に至っては虫まで出る始末でした。料金とシーサイドという立地から選んだホテルだったのですが妻と娘には大変評判が悪かった。従業員の人たちも非常口の案内もなければ、朝ロビーや廊下ですれ違ってもあいさつも無いし、きちっと仕事をしているのはレストランの従業員だけという印象を受けました。もう少し客商売であるという事を再認識すべきだと思います。

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ひろくん (男性/40代) 投稿日:2008/05/19
食事は、夕食も朝食も瀬戸内の幸に拘った料理で味もボリュームも大満足でした。接客はフロント、売店の方も親切に対応して頂きましたが、特に夕食のレストランの方の気配りは満点でした。こどもの国で一日遊べて有意義な休日を過ごせました。

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ナス (男性/40代) 投稿日:2008/05/17
2度目の投稿になりますが、前回同様に大変満足出来る施設です。
宿泊料金から比較して、部屋、料理、風呂、どれも近隣の施設の中ではトップクラスだと思います。見晴らしも最高！！
ただ・・その他の娯楽施設（こどもの国パターゴルフ等）は約20年前の開業時から同じで老朽化が見られることには少し残念かも・・・。（個人的には懐かしくて嬉しいんですが・・）

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:けんさん (男性/40代) 投稿日:2008/05/07
ゴールデンウィーク中にもかかわらず、格安で泊まらせていただきました。格安なのでどこかに何かがあるのかと半信半疑でしたが、全体的に無難に過ごすことができました。夕食もコースメニュー風に運んでいただき、また子供向けの料理も席に着いてから運ばれるという配慮のあるものでした。朝食はバイキング形式でしたが、常に補充され、とるものがなくなるということもありませんでした（カワハギでしょうか？大変美味しかったです）。お風呂は、日帰り入浴施設ということもあり、一般に開放されているようですが、当日はそれほど混んでおらず、ゆったりと入浴でき、子供らも明るく広い入浴施設に大変満足していました。難点があるとすれば、入浴時間帯でしょうか。せめてあと１時間延ばして０時までとしていただきたいところです（いやいやリーズナブルな面からすれば決して無理は申しません）。

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:yunnomam (女性/60代) 投稿日:2008/05/07
いろんな意味で一生懸命やっているなって感じでした。だから余計に利用者側ももう少しマナーを守って欲しいなと感じました。唯、お風呂、女湯のジャグジーが動いていませんでした。無茶な利用の仕方をしたのか、ず～っとそのままなのかは分かりませんがちょっと残念でした。

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:maetago (男性/60代) 投稿日:2008/04/12
部屋は大変綺麗で窓側一面ガラス張りからの瀬戸内海の眺めは素晴らしく、
ベランダ側もガラス張りで朝はベットの中からの眺めで爽快な目覚めでした。
夜は芝居劇団の無料歌謡ショーが観覧出来て嫁さんは喜んでいました。
スタッフの方々の対応も良く、とても気持ち良かったです。
安い設定料金ながら、大変満喫できました。是非又行きたいですね！！

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:やっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/04/03
地域に密着した感じで賑やかでした。経営母体のうんうんがあるとしても、現場が頑張っているなと思いました。
じゃらんの予約では１つのプランだと思いましたが、いってみると色々ありましたので、他のプランにも興味がありました。

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:らみりん (女性/50代) 投稿日:2008/03/31
１人８０００円と言う激安料金にもかかわらず、景色満点で、夕食の豆乳鍋が特においしかったです！朝食にいたっては品数が豊富で、と～っても美味しかったです。お風呂がまた天然温泉でサウナや打たせ湯、なんと言っても美しい瀬戸内海が見渡せる露天風呂があり、夜は芝居劇団の無料歌謡ショーが観覧出来る等、サービス満点でした。今回は、雨が降ってとても残念でしたが、子供の国もあり、ミニジェットコースターや、ゴーカート、アスレチックに、長～い滑り台など、お子様連れでも十分楽しめるので、これは、お勧めです!!!　とても満足のいく旅行でした。(*^^)/。・:*:・°★,。・:*:・°☆アリガトー

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:こっこ (男性/50代) 投稿日:2008/03/02
瀬戸内海がのぞめるリゾート環境にあって、のんびりできました。夕食と朝食が瀬戸内の新鮮な海の幸が出ておいしかったです。スタッフの対応も親切でした。温泉浴場も少し部屋から遠いけど、広くてよかったです。こどもの国では遊具で遊べてこどもは満足しました。

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ケイティー (女性/20代) 投稿日:2008/02/11
お子様連れのご家族の方には、とても良いホテルだと思いました。施設にパターゴルフやゴーカート等あり、夏場は特に楽しめると思います。（海が近くなので。）スタッフの方の対応も良く、とても気持ち良かったです。料理も美味しかったし、お風呂も色々な種類があり、長風呂してしまいました。でも大衆銭湯という感じも否めず、ツウの方向きではないと思います。全体的に大満足で、もし機会があればまた利用したい宿です。最後にちょっと難点を。お部屋は清潔だったのですが、お布団が少し変な臭いがしました。あと、コースのようにお食事を運んで頂けたのですが、運んでくるタイミングが遅く、料理を食べきってしばらくしてやっと次の料理が出てくるという感じでした。
その二点が気になりましたが、それ以外は本当に良かったです。

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ナス (男性/40代) 投稿日:2008/02/03
宿泊料金からしたら　施設、夕食に関しては１００％満足です。普段月１で近場の温泉施設に宿泊しておりますが、私の「お気に入り」の宿の中に追加させていただきます。

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:パサート (男性/50代) 投稿日:2008/01/28
＜良い所＞①割安企画でしたが、食事・フロント含め接客は問題なし。教育されていました。②夕食も期待していたよりも良かったです。刺身・鯛しゃぶ等新鮮な食材でした。③ロケーション（景色）はよかった。夏なら海も近いしいい所です。＜今一な所＞
①風呂は人口温泉みたいで温泉は感じなかったです。②部屋はタバコ臭かった、消臭しほしい。＜トータル評価＞割安企画ならリピーターになりますが、通常料金では他の宿を選択するでしょう。

[利用した宿泊プラン]■■格安プラン！■■【お手軽せとうちパック】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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