(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 3.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/10/27
部屋は毎回3人で喫煙可能な部屋を予約しています。
広さも広くて夜も静かです。お風呂も清潔だし身体を休めるには最適だと思います。
スタッフの対応も良く、朝食は簡素ですが、無料で食べる事ができます。
料金も安くて大満足です。
大阪に来る度に利用しています。
今回も素敵な気配りをして頂きありがとうございました。
次回も宜しくお願いします。
投稿日:2025/10/3
出張のため初利用でした。部屋のスペースも広くベットもゆったりでした。フェイスタオル・バスタオル共に清潔感があり満足でした。朝は「軽食無料」との事で少し心配でしたが、数種類の一口サイズのパンとコーヒー等の飲み物、ゆで卵で、軽食としては十分でした。青年層には少し物足りないかもと思います。従業員の方の接客も良く、私としてはまた利用させて頂く予定です。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋の広さやベッドの快適さ、そしてタオルの清潔感にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。また接客についてもお褒めの言葉、ありがとうございます。スタッフの大きな励みとなります。
無料軽食につきましても、ご評価をいただきありがとうございます。
季節により若干ですが、パンの種類も変わりますので、次回お越しの際にもお楽しみいただければと思います。
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/9/15
車での移動で活用しましたが駐車場予約してなかったので他の駐車場案内されました。
車で行かれる方は予約されると良いですね。
あと、地下駐車場に少し臭いがあったのが残念でした。
他は綺麗でした。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘頂きました駐車場は立地の関係上、ご駐車可能な台数が少ないため、
別途電話での完全予約制とさせて頂いております。
長時間の運転でお疲れ、また猛暑のなかコインパーキングのご利用にご協力を
頂きまして有難うございました。
地下駐車場の臭いでは、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご利用頂けますよう改めて設備の点検に努めて参ります。
至らぬ点もございますが今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回お越しの際も是非ご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/11
今回親戚の葬儀で利用させていただきました。シングル料金でツインを利用させていただきました。遠方からきたので疲れていたので広い部屋はとても楽になりました。
建物事態は古いですが浴室やトイレなどリフォームされていて綺麗で使いやすかったです。応接セットもありとてもくつろげました。
駐車場だけが難ありでした
あとはスタッフの方も対応が良かったです
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度は、ご親戚様の葬儀という大変なときに、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多用の中、少しでもおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様の疲れを癒すお手伝いができたのであれば、幸いでございます。
また、清掃やお部屋、接客についても、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/8
ダブルの部屋を利用したのですが、めちゃくちゃ広くて良かったです。建物は古い感じですが、特に気になりませんでした。周辺に飲食店も多いし、駅も近いし、大阪市内や京都への電車移動もしやすい町なのに、ホテルが一軒しかないのであぐらをかいてしまいそうなものですが、対応も丁寧で良かったです。朝ごはんは簡単に食べるだけと思わないとガッカリしちゃうかも。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
広々としたお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様の仰る通り、周辺には飲食店も多く、京阪神へのアクセスも便利な場所にございます。
これからもお客様に寄り添った、丁寧なサービスを心掛けてまいります。
朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただき、よりご満足いただけるよう、改善に努めてまいりますのでよろしくお願いします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/7
ひらかたパークに行くための前入りに宿泊しました。
全体的にレトロな造りですが綺麗に清掃されておりました。
浴槽の排水溝がやや詰まりやすかったのが少しだけ気になりました。
フロントのスタッフさんがとても丁寧でお優しかったです。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました浴槽の排水の件ですが、アクセサリーなどのお客様の小物が流れ落ちたりする事を防ぐ為に、ヘアーキャッチャーを設置しております為、ユニットバスの仕様構造上により洗髪後など詰まりやすくなる事がございます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のお声を参考にさせて頂き、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
次回お越しの際も是非、ご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/9/1
夫婦で参加する夜の飲み会、終了後はすくホテルに戻れて便利。ツインは22平米で十分な広さ、バスも清潔に清掃されており大満足。朝はコーンスプーン、ゆで卵勿論パン、コーヒーは無料。飲み会後はこれに限る。忘年会後もまた泊まろうと思う。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、まことにありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また客室や清掃、朝食についてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
楽しい飲み会のお手伝いが出来ておりましたら幸いです。
香里園駅周辺にはたくさんの食事処や居酒屋がございますので、
きっと今年の忘年会も楽しいものになると思います。
ぜひその際には当館をご利用いただければ嬉しいです。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/15
3人部屋でしたが、角部屋で広かったです。
ホテルから駅が近くて電車での移動はし易かったです。
あと、スーパーも近くにあり、飲食店もホテルの周りに沢山ありました。
また同じホテルに泊りたいと思いました。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、まことにありがとうございます。
エキストラベッドを含めましたトリプルルームは2つしかご用意がなく、
満室の日もございますが、角部屋で広めのお部屋となっておりますので、
3名様利用でもゆったりお寛ぎいただけるかと思います。
また駅や飲食店などからの立地もよく、
これからもビジネスや旅行などでぜひご利用いただけましたら幸いです。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/15
まずは、フロントの方の対応が親切でとても丁寧でした。
部屋も喫煙のお部屋でしたが空気清浄機も設置されていて、特にタバコの匂いも気になりませんでした。
お部屋も綺麗でした。
久しぶりに一人旅気分で、とても気持ちよく過ごせました。
朝食もパンや、ゆで卵、飲み物も充実していて初めての宿泊出張でしたが、快適に過ごせました。
もし、また行けることがあれば是非利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、まことにありがとうございます。
またフロントの接客についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
少しでも出張の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いです。
昔ながらのビジネスホテルですので、新築のような華々しさはありませんが、
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/10
とても大きなお部屋で 大きなテレビ 大きなお風呂
近くには飲食店やスーパーがあり食べるものにも困りませんでした!
本当に過ごしやすいホテルでした!
フロントの接客もとても優しく対応して貰えて既にあった評価にも納得です。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、まことにありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉も、ありがとうございます。
お泊りいただいたデラックスツインは当館でもっとも広く、
テレビも最近入れ替えたばかりですので、
ご満足いただけたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、
スタッフ一同取り組んでまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/9
部屋はリニューアルされていて、水回りを中心にとても綺麗でした!部屋はとても広かったのでゆっくりくつろぐことができました!
朝食は食べ放題ではありましたが、パンと茹で卵のみで物足りなかった。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、まことにありがとうございます。
部屋のリニューアルや広さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またお客様も快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
なお、ご朝食についても、貴重なご意見をありがとうございます。
昨今の物価高騰の影響もあり、メニューを増やすというのが
なかなか難しい状況ではございますが、
今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/9
投稿日:2025/7/17
レトロな感じのホテル、シンプルで綺麗な部屋でした。特に不満とかはないですが、できれば、旅行カバンを開ける台があるといいなぁと思いました。ちょっと床に置くのは抵抗があったので。
朝食付きで、時間なくてゆっくり食べれなかったのが残念。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お部屋についてお褒めいただきありがとうございます。
なお、カバンを置く台(バゲージラック)ですが、
各階のエレベータ前に貸し出し分が置いてございました。
説明不足で申し訳ございませんでした。
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2025/7/18
kinchanさん
投稿日:2025/7/16
立地もよく、サービスも良かったです。
建物、設備は年数を感じさせられますが、それなりに綺麗にされていました
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度は、ホテルインペリアル香里園をご利用いただき誠に有難うございます。
当館は最寄り駅から徒歩3分と近く大阪・京都の中心地からのアクセスも良く
飲食店・コンビニエンスストアも多数ございまして大変便利な立地となっております。
新築ホテルのような最新鋭の設備はございませんが
これからもお客様目線のサービスをご提供できるよう努めて参りますので
ご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
次回お越しの際も是非ご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/6/3
今回2回目の利用ですが部屋も広いし清潔感があるし近くに飲食店もいろいろあって便利なのでまた近くに予定がある時は利用すると思います。
ユニットバスは広くはないがカーテンも綺麗でした。他のビジネスホテルは汚いとかカビが生えてるみたいなのがあるので気持ちよかった。
朝食は2回とも寝坊したので食べれなかったのでわからない。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度もホテルインペリアル香里園をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お部屋の清掃についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お泊りいただいたダブルルームは、
通常シングルよりお部屋もユニットバスも広めの間取りとなっておりますので、
ゆったりとおくつろぎいただけると思います。
朝食につきましては、無料の軽朝食のため、
豪華な朝食バイキングとはいきませんが、
パンやスープなどをご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2025/6/5
投稿日:2025/6/2
以前利用したとき枕の追加をお願いしたのですが、今回お願いする前に「お部屋に用意しておきました」と。リクエストを覚えてくれていたことがとても嬉しく(驚き!)、スタッフ対応にとても感動しました。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度もホテルインペリアル香里園をご利用いただき、まことにありがとうございます。
接客についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様には少しでも快適にお過ごしいただければと思い、
なるべく前回のリクエストを次回にも反映できるように努めております。
まだまだ至らぬ点もございますが、
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします
返信日:2025/6/5
投稿日:2025/6/1
駐車場の予約を忘れて当日電話を入れましたがとても親切で予約することができ案内もしてもらいとても助かりました。部屋もきれいで過ごしやすかったです。また、泊まりたいとおもいました
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、まことにありがとうございます。
駐車場は台数が少ないため、すぐ満車になってしまいますが、
この日は空きがありましたのでスムーズにご案内でき、
ホテルといたしましてもご期待に応えられ嬉しく思います。
またお部屋についてもお褒めいただきありがとうございます。
これからもご利用のお客様が快適にお過ごし頂ける設備・接客を心がけて参りますので、
次回お越しの際も是非、ご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/6/5
投稿日:2025/5/24
週末は食事を兼ねてお酒を呑むので、京阪沿線で泊まる事が多いので毎週末宿泊先を予約する為4つ星ホテル様々な宿泊先を利用しています。今回万博開催期間も関係しているのか中々宿泊先が決まらず初めてこちらのホテルを予約しました。20年以上前からあるのは知っていましたが宿泊する機会は全くなかったので、正直古さも感じており宿泊するまで不安が拭えませんでした。
朝から予定があり、午後の早い時間からホテルに入りコロンとゆっくりしたかったので、チェックイン当日も早めに着き、お部屋に早めに入りたい事を伝えたところフロントの男性の方は一切嫌な顔せず、逆に「あと10分程でお部屋ご用意できますので」との一言。疲れていたので、とてもうれしかったし対応がとても気持ちよかったです。
お部屋に入ってからも古さが不安だったのが、一瞬でなくなりました。
言い出せば、古さを感じるところはありますが何せ清掃が行き届いているのが何処を見てもわかります。
汚いとのと不潔なのが苦手なのでここまで清掃を完璧にされているのは、企業努力を感じました。
あと、お部屋もビジネスホテルの狭さを感じず広々と開放的でソファとテーブルもいい感じでとってもゆっくりできました。ユニットバスも苦手なのですが、こちらのホテルは広々なユニットバスで湯船もゆったりしていて嫌な感じがなかったです。
翌日も、フロントの同じ男性かわかりませんが朝食の提供が9:00までですが私達はゆっくで11:00チェックアウト予定だった為先に朝食を取りに行きトレーを2つ持った状態でエレベータに乗ろうとしたところ後ろからサッと走ってきてくれてエレベータを開けてくれ降車階も押してくれました。様々なホテルに宿泊してますがここのホテルのフロントの方の対応はピカイチだと思います。
希望があるとすれば、お部屋のエアコンが昔ながらのままのため強弱の設定はできますが温度設定ができないので少し面倒だったのと朝食の提供時間をあと1時間でもずらしてくれるとゆっくりチェックアウトな方にはうれしいかと思います。私達のように、先に朝食を取りにいった場合を考え温めなおしをするのにまたフロント階まで戻らなくていいように電子レンジを各階に置いてもらえるとなお助かります。
今後も利用したいホテルのひとつになりました。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、まことにありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また接客や客室についてもお褒めの言葉をたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室清掃のスタッフも、うさたつ様の口コミに喜んでおります。
ダブルやツインルームに関しましては、
一般的なビジネスホテルよりも広めの作りになっており、
そちらに着目いただけたことも嬉しく思います。
お客様にとって、当ホテルが「また利用したい」と感じていただける場所となれたこと、
大変励みになりました。ありがとうございます。
昔ながらのビジネスホテルですので、カードキーも未対応ですし、
空調もご指摘の通り一括空調のため、季節の変わり目にはご不便をお掛けしておりますが、
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/24
いつも、ツインを一人利用してます。
清潔感のある部屋で、広く使えるのて
落ち着いた時間を過ごせます
いろいろなホテルを利用してますが
バスルームは三本の指に入るくらい、かなりいいです。身長が180cmある私でも
ゆったりと足を伸ばせるバスタブ
一日の疲れが取れます
ネット回線もWiFiと有線があるので
在室でPCも快適
近所には色んな飲食店があるので楽しめます
また、最寄り駅の香里園は京都、大阪の中心部に行きやすいので、とても便利
高い京都、大阪のホテル利用するなら
交通費使ってもココが最適です
また、予約しますね
ホテルインペリアル香里園からの返信
いつもホテルインペリアル香里園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室やユニットバスについてお褒めいただき、ありがとうございます。
ツインルームはシングルルームのお風呂より広いつくりになっておりますので、
お書きいただいたように、ビジネスだけでなく、
家族旅行でゆったりお過ごしいただくにも最適かと思います。
また周辺には沢山の飲食店もありますので、
大阪名物の串カツから、有名なうどん店まで揃っております。
おいしいお店など見つかりましたら、ぜひスタッフにも教えてください。
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、
スタッフ一同取り組んでまいりますので、末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/23
目の前が駅近く、パチンコ屋やスーパー、飲み屋も近場にあり、何でもありますので便利でいつも重宝しております。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、まことにありがとうございます。
便利で重宝していただいているとのこと、嬉しく思います。
お書きいただいたように、駅チカで商業施設も多くありますので、
とくに連泊ですと利便性が高いかと思います。
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、
末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2025/5/25
オオさん
投稿日:2025/5/13
よかったです。部屋の匂いも気にならずゆっくり過ごせました。建物は古いですが清潔感はありました。朝食もついていたのでよかったです。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用頂き誠にありがとうございます。
喫煙ルームのオゾン消臭プランでのご用意となりましたが、匂いは気にならず
お客様が快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食はパン・コーヒー・ゆで卵の軽朝食ではございますが、季節によって若干ですがパンの種類も変
わりますので、是非またご利用いただければと思います。
これからもご利用のお客様が快適にお過ごし頂ける設備・接客を心がけて参ります。
次回お越しの際も是非、ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/13
2回目の利用です。接客してくれる方たちがとても親切で気持ちよく過ごせます。近隣の駐車場も安いところを教えてくれて助かりました。近所に飲食店やスーパーもありとても便利なホテルでした。また、近畿へ遊びに行く際は利用したいホテルです。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度は二度目のご利用をいただき誠にありがとうございます。
接客についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく思います。
また、近隣駐車場の情報がお役に立てたようで幸いです。
周辺環境についてもご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
これからもお客様にご利用いただきやすいよう努めてまいりますので、
近畿へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。ありがとうございました。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/12
まず、部屋がきれいなことにびっくりしました。最初はリニューアルかと思いましたが、新築なのでしょうか。きれいだし、部屋の照明が、また凝ったシステムで感動しました。すばらしい!
朝食は、シティホテルによくあるいくらかの品が揃ったバイキングではなく、パン、ゆで卵、コーンスープほかのドリンクだけでしたが、パンの種類に工夫があり、私たちとしては費用を考えると朝食としてはとても満足でした。(旅慣れている人の中には意外に思う人もあるかもしれません。もう一言の説明がどこかにあるといいかと思いました)
実は、ホテル横の道が一方通行とか云々書かれていて、どんな下町にあるのかと少々不安な気持ちでしたが、確かに横の道は駅からの抜け道のような感じでしたが、ホテルは大きな通りに面しており、1日800円の駐車場からも近いし、不安は杞憂に終わりました。ロケーション、部屋、すべてにとても気持ちの良いホテルです。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また大変詳細な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてご感動いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
昔ながらのビジネスホテルですので、少しづつではありますが
カーペットやユニットバスなど出来るところからリニューアルしている最中でございます。
朝食につきましても、シティホテルのような豊富な品揃えではございませんが、
ご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また朝食に関する貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
ご案内をより丁寧にする方法などを検討させていただきます。
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/2
ホテルの周りに美味しい飲食店がたくさんあってとてもいい!またこのホテルを利用していろんな飲食店に行ってみたい。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル周辺の飲食店にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
仰る通り、当ホテル周辺には様々な飲食店がございます。
大阪らしい串カツのお店から、ラーメン、フレンチまでそろっておりますので、
お気に入りのお店が見つかりましたら、またスタッフにも教えていただけたら嬉しいです。
これからもお客様にご利用いただきやすいよう努めてまいりますので、末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/4/29
香里園駅前なので便利です
チェックインもスムーズでした
万博に行っての帰りだったのですが 大阪市内だと 倍以上のお値段になります
大阪から京阪で15分
香里園は飲食店も沢山あり
近くの「ライフ」は24時まで営業しています
コンビニもありますよ
使いやすいホテルです
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やスムーズなチェックインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また万博からのお帰りということで、大阪市内のホテル様と比較して、料金にご納得いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お書きいただいた通り、周辺には飲食店が多数ございますし、夜遅くまで営業しているスーパーマーケットもございますので、お客様にとって大変便利な立地かと存じます。
これからもお客様にご利用いただきやすいよう努めてまいりますので、末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/28
やむを得ず喫煙ルームになったが、ほとんどタバコ臭は感じなかった。
消臭スプレーも全部屋に備え付けてあるので、消臭スプレーミストを使用すれば良い。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき誠にありがとうございます。
喫煙ルームへのご案内となりましたが、タバコ臭をほとんど感じなかったとのこと、安心いたしました。
当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、全室に消臭スプレーをご用意しております。
また、お申し出いただけましたら、チェックインまでにオゾン脱臭機を使用した消臭作業も行えますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/20
サウナが付いている部屋に初めて泊まりました。サウナはスイッチを入れてから30分程で入れます。隣に風呂とシャワーがあるので行ったり来たりできます。プライベートサウナを楽しめます。朝食は時間の関係で食べませんでしたが、パンと卵とコーヒー等が置いてありお得だと思います。
ホテルインペリアル香里園からの返信
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご宿泊いただいたDXツインは、サウナが自慢のお部屋でございます。
1人用の小さいサウナですが、完全プライベートですので、
ゆったりとお寛ぎいただけると思います。
是非また、出張の疲れを癒しにご利用いただければ幸いです。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/15
年齡も亡父の1番下の弟 私は兄弟の様に育て
られた叔父が30年前に亡くなり九州から大阪迄は今しか行けないと思いながら義母実母の介護終了し今しかないとの事で1泊させて頂きました。
清潔でスタッフの方の対応も良く快適に宿泊出来ました お世話になりました
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お母様の介護に尽力されましたこと、心から敬意を表します。
当館が少しでもリフレッシュのお力になっておりましたら嬉しい限りでございます。
今後も皆様が快適にお過ごしただけるホテルを目指し努めて参りますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また当館は大阪・京都への利便性がよく、大阪・関西万博も10月まで開催されております。
機会がございましたら、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/10
昨年に続き2回目の利用です。
到着が遅くなりましたが、スタッフの方に気持ち良く迎えていただきホッとしました。
ツインの部屋を予約しました。ベッドも広くてテーブルと椅子の周りも余裕があって広々としていました。前回も思いましたが、シャンプーとコンディショナーがとても良かったです。翌日ガッカリするのは嫌なのでこちらは髪がサラサラになって嬉しいです。
駅からも近いのでまた利用したいです。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度もホテルインペリアル香里園をご利用いただき、まことにありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また接客やアメニティについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当館は24時間フロントが稼働しておりますので、
お仕事や交通機関の延着などで夜遅くなりましても、
安心してご来館くださいませ。
これからもお客様を温かくお迎えできるよう、
スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/4/10
親戚の家が寝屋川市で、京阪電鉄香里園駅からが便利の位置だったので助かりました。
スーパーマーケットが近かったのもラッキーでしたね。
ホテルインペリアル香里園からの返信
この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お書きいただいたように、駅チカで周辺にはスーパーや飲食店が豊富なため、
特に連泊のお客様にはご好評いただいております。
最近は駅周辺の再開発も行われておりますので、今後もさらに便利になるかと思います。
我々もいっそう、お客様目線でのサービスを提供できるよう、
スタッフ一同取り組んでまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/3/28
年に3〜4回 15年位お世話になっております。 何時も丁寧な応対に感謝です。 これからも 宜しくお願い致します。
ホテルインペリアル香里園からの返信
いつもホテルインペリアル香里園をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また接客へのお褒めの言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。
10年以上もご愛顧いただき、こちらこそ感謝で一杯でございます。
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、
末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2025/4/1