宿番号:392864
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.8 |
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接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/10/18
万博で2泊×2回お世話になりました。6月に宿泊した際はよかったのですが、9月に宿泊したときは、パジャマが1名分は古かったです。タオルも1枚が交換していないのかと思うほど色あせていました。満室になるとそういうのを出さざる負えないのかと思いましたが、素泊まりで2人で1泊税込み3万円でしたので、ちょっと残念でした。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ルームウェア、タオルにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、より良い運用に向け改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/20
投稿日:2025/10/18
堺駅に直結で超便利。駅近ですが繁華街ではないため夜は静かに過ごせます。
格式あるホテルといった雰囲気で対応いただいたスタッフの接客にも大変満足いくものでした
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度はホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しいなか口コミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。ホテルのロケーション、スタッフの対応に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もより一層ご満足頂けます様に精進してまいります。引き続きご愛顧頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/17
難波からも万博会場からも電車やシャトルバス一本なのに周囲は静かでとてもよかったです。
ただ帰りが遅くなり23時駅到着
僅差で
コンビニも全て閉まってしまって
部屋にはコーヒーメーカーと銘柄の説明はあるのですが肝心のコーヒーはなく
まあいいか、、と諦めて眠りました。
結果カフェインを摂らずよく眠れて朝食が美味しくいただけました!
焼きたてフレンチトーストのエッグベネディクト美味しかったです。
投稿日:2025/10/7
二度目の利用です。駅そばで、なんばへのアクセスがバツグン。万博期間でも値段も普通の割に、部屋は広くてゆったりで、バスルームも広く、大阪都心のビジネスホテルよりも、おすすめです。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
平素よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルのロケーション、価格、お部屋に関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けます様に精進してまいります。引き続きご愛顧頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/27
家族大人3人で利用させて頂きました。
去年初めて使用されて頂きましたが、朝食なしプランで好きな物を食べに行こうとつけませんでしたが、今回はゆっくりのんびりしたい為朝食付にしました。去年使用しなかった事を大変後悔しました。和洋多数の朝食に、健康ドリンク、テイクアウトできるようにコーヒー類は蓋つき紙カップと部屋に戻りのんびりしながら身支度ができました。
室内も清潔感に溢れており、静かでゆっくりできました。
ホテルア ゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食、お部屋につきまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからも皆様にお喜びいただけるよう、接遇の向上とサービスの追求に邁進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/27
多少の古さはあるものの清潔感もあり、部屋の広さはリゾートホテル並み。従業員はかなりの確率で外国人ではあるが、接客に問題は無し。
朝食は朝から串カツを揚げてくれたり、ご飯もパンもとても丁寧な味でビジネスホテルと一線を画しており、食事のスペースもゆったりしており気持ち良く過ごせる。
駐車場は一泊1500円だが、正面道路の反対側に24時間800円のコインパーキングがあるので、そこに止めた方がお得です。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋、お食事につきまして、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。駐車場につきまして、ご説明不足で申し訳ございませんでした。ご滞在中の出し入れを可能にさせていただいております。今後もお客様からのお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/24
家族4人でツイン×2部屋で利用しました。
駐車場利用料 1台1,500円
エレベーターが4台あり、他の階への移動はスムーズに出来ました。
朝食は和洋共に種類があり、6:30~10:00までとゆっくり過ごすことが出来ました。
浴室のシャワーが温と冷の蛇口をそれぞれ回すタイプであったこと、そして水を出していない時も音がすることが少し気になりました。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食につきまして、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。しかしながら、水道の音につきまして、ご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。ご指摘いただきました点をホテルの課題として真摯に受け止め、改善を図って参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/25
ハルチンさん
投稿日:2025/9/22
2泊3日で万博に行くため宿泊。
3日目だけ朝食が食べたかったので1泊ずつ別で予約しましたが2日とも同じ部屋にして頂けたので助かりました。
駐車場も地下にあって出し入れ自由、駐車料金も安かったです。
駅近なので電車で難波や心斎橋まであっという間、大阪観光も楽しめました。
朝食はちょっとメニューが物足りなかったけど美味しかったです。
炭酸があれば良かったかな。
スタッフさんはみんないい感じでした。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。駐車場、立地につきまして、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。朝食のメニューにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。今後もお客様からのお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/23
ハルチンさん
投稿日:2025/9/22
万博に行くため堺駐車場に近いこちらのホテルに宿泊。
万博の疲れを取りたかったのでバストイレ別の部屋を予約したが、トイレだけ別で洗面台とバスが一緒。
洗い場がないので結局シャワーで済ませました。
これは私の確認不足でしたがびっくりしました。
多分外国のホテルはこんな感じなのかなと。
でも部屋は広く綺麗でベッドも寝心地がよく熟睡できました。
堺もなかなか良いところだなと思いました。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度はホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しいなか口コミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ありがとうございます。しかしながら、お手洗いとバスに関しましてご不安をお掛けして申し訳ございませんでした。当館はスイートルームとデラックスツインルーム以外は全室シャワーオバーバスを完備しております。次回、お越しの際にこちらの部屋をご利用いただければ幸いでございます。今後もより一層ご満足頂けます様に精進してまいります。引き続きご愛顧頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/13
安定の高品質でした。目立ちませんが客室の改良もされています。お風呂の混合水栓の更新、冷蔵庫の更新、TVの更新など。ミネラルウォーターの無償配置も酷暑の最中にはありがたいものでした。家族旅行のためトイレがかち合い、1階のトイレを使うことも多いのですが、ここのトイレも手を抜かず空調、ウオッシュレット、洗面所への給湯、ペーパータオルの配置等、客室と変わらず快適です。わがままを言えば冷蔵庫が静音型の物なのはいいのですが、容量がもう少し大きいとありがたいところです。また利用させていただきます。
ホテルア ゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度はホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しいなか口コミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。快適なお過ごしになられたようで私どもとても嬉しく思います。施設やアメニティーなどにつきましてご満足いただけましたようで安堵しております。冷蔵庫に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。頂いた貴重なご意見をもとに、より良いサービスをご提供できるよう改善して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/13
堺駅からシャトルバスを利用出来ます
そちらの朝早い便を取れないことの方が多い
大きくてバリアフリーです
広い部屋で景観が良くリッチ感あり外国人の客も多めです
それなりの方の利用もあるのかと…
ルーム係のスタッフはアジア系の方がとても感じ良く挨拶してくれました
見た目は綺麗ですがお風呂やトイレ、クローゼットなど細かい所少しブラシかけると良いかと思います
チェックアウトの時に10時前にも関わらずフロントには誰もおらず私を含め他の方も何度か声をかけましたがなかなか現れず待たされました
少しずつ残念な所がありました
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度はホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しいなか口コミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。ホテルロケーション、お部屋の広さ、スタッフの対応に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ありがとうございます。しかしながら、清掃不備、チェックアウトをお待たせになりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたご指摘については早速、担当部署に対策と改善を図るよう進めて参ります。今後はこのようなことの無いよう、日々精進致します。またお気づきの点などございましたらご教示を頂き、引き続きご指導・ご支援を賜りますようお願い申し上げます。是非またご来館頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/8/30
万博の旅行に利用しました。南海堺駅直結だったのでスマートに予定を立てる事ができました。トリプルで利用しましたが、部屋がとても広くて使いやすくてリラックスできました。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度はホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しいなか口コミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。ホテルのロケーション、お部屋に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。快適なお過ごしになられたようで私どもとても嬉しく思います。今後もより一層ご満足頂けます様に精進してまいります。引き続きご愛顧頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/24
小さい花火大会が目の前の港であると聞いて宿泊。記憶に残る宿泊となった。
部屋自体は時代を感じさせてくれる作りであったが、バストイレ洗面台は広かった。
花火大会と聞いていたので心配していたが、宿泊者には駐車場もしっかり確保してくれていたので助かった。
花火大会ということもあったからか、ホテル内をフラフラしているとホテルの男性に悪態をつかれ、会釈してそそくさと立ち去るときに舌打ちされたのも良い思い出。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋、駐車場につきまして、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。しかしながら、ホテルスタッフにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは皆様のお声を第一に、接遇の向上やサービスの改善に取り組んでおります。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/24
万博の堺市の駐車場を利用するのに、近くて便利でした。
チェックインも遅い時間までやっていて、時間を気にせずに遊びを満喫できます。
お部屋も清掃がいきとどいていて気持ちよく過ごせました。
今回は万博での利用でしたので素泊まりでしたが、
万博以外の時は 夕食付きのプランでゆっくり利用できれば良いなーと思いました。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度はホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しいなか口コミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。快適なお過ごしになられたようで私どもとても嬉しく思います。今後もより一層ご満足頂けます様に精進してまいります。引き続きご愛顧頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申しあげます。ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/19
3人でエクストラを入れると もともとの椅子2個が邪魔になりました。
部屋はきれいで、ユニットバスでないのでよかったです。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂につきまして、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。しかしながら、椅子につきまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後もお客様からのご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/17
同窓会が堺であったので宿泊しました。
南海堺駅直結でアクセス抜群。
周囲静かで駅前にもお店があって過ごし易いかったです。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。立地につきまして、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。今後もお客様からのお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/17
他の人のコメントにあるように古さというより使用感があります。2部屋使用したのですが、どちらも部屋の壁の膝くらいの高さで簡易ベットの当たったあとか沢山傷がありました。また、部屋のカーペットのサイズが合っていないのか数ヵ所波打っている部分があって可笑しいです。歩いていると結構気になります。ベッドにある時計が壊れて隠してあったり(変わりに起き時計みたいなのがあり違和感がある)、その下にある聖書は埃だらけ。掃除しないなら引出しにしまった方がいいです。
朝のバイキングは入った後に凄く並ぶけど、自席近くで落ち着きません。料理、トレー等、ドリンクの補充が遅い。指摘しなくては出てこないケースがある。人数はいるのだから個々で動くのではなく、フロアー全体を見て指示する人を配置するべき
5つ星なら上記は改善してほしい。
良い点は
海側の部屋は景色がいいです(18階)
エレベーターも早く4本あるので快適
スタッフの対応は良かったです
朝食はパンの種類も多くお腹いっぱいでした
BBQプランは標準セットで十分。スペースも広く落ち着いて食べれます。
駅に直結しているのも良く、難波や市内まで直ぐです
高速道路入口も近く空港、和歌山方面にも行きやすい
都心から少し離れているから落ち着いて過ごせます
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。景色、スタッフ、BBQ,立地につきまして、お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。しかしながら、壁の傷、清掃不備、朝食会場での不備につきまして、ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いご案内ができるよう対策を講じ改善に努めて参ります。今後もすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、鋭意努力して参る所存でございます。お客様のご心情を拝察しますと甚だ勝手なお願いではございますが、今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/15
今回で2度目の宿泊です。
堺駅が直ぐなので便利です。
お部屋のグレードアップをして下さりありがとうございました。
ゆっくり出来ました。
また機会があれば利用させていただきたいです。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度はホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しいなか口コミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。ホテルのロケーション、お部屋に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。快適なお過ごしになられたようで私どもとても嬉しく思います。今後もより一層ご満足頂けます様に精進してまいります。引き続きご愛顧頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/9
部屋はきれい、ベッドの寝心地よし、スタッフの対応良い、駅から近いので
快適な滞在だった。ランドリーがないのが少し残念、系列のホテルのを使用したかった
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度はホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しいなか口コミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。ホテルのアメニティー、ロケーション、スタッフのサービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、ランドリーの説明不足によりご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。ホテル内にランドリー設備はございませんが、平日のみお部屋にてランドリーサービスを有料でご利用いただけます。また当ホテルにお越しの際にはご利用いただけたらと存じます。今後もより一層ご満足頂けます様に精進してまいります。 引き続きご愛顧頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺
返信日:2025/8/9
投稿日:2025/8/4
え?こんなに?と思うほど特典やサービスが多かったです。万博や夏休みのためかエグゼクティブフロアしか空いておらず、ダメ元で泊まってみたのですが、the Loopのウェルカムドリンクにビールがあったり、オードブルを出していただけたり、お部屋のミニバーが無料だったり、お得感がありました。
夕食付ではなかったので、the Loopでブッフェの夕食を取りましたが、雰囲気よく、お料理も工夫が凝らされておりどのお料理もとても美味しかったです。
中でもビールと焼きたての餃子が美味しかったこと!おかわりしてしまいました。
アルコール飲み放題もサービスでした。
気になったのは施設の古さではなく、お部屋のそこかしこにホコリがあることです。私は気になりました。
その他、エアコンも静かでスムーズ、ベッドはどこのホテルよりよく眠れる、館内静か、と家族が大喜び、長距離の移動で疲れてましたが疲れがよく取れる良宿でした。
駐車場が地下直結というのも最高ですね。しかも駐車場涼しかったです。
ありがとうございました。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
ぽこぽん 様
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。エグゼクティブフロアの特典につきまして、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。しかしながら、清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃者並びに清掃責任者と情報を共有し、清掃の強化にも努めて参ります。今一度ご利用の機会を賜りたくまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/31
ホテルの豪華な雰囲気や、部屋からの景色が良かったです。
万博に行くため、滞在時間が少なかったのが残念なくらいです。
朝食ではエッグベネディクトやベーコンを調理してくださる方がいて温かい料理が頂けました。
駅前なのでお店も多く、靴擦れのためサンダルを買いに行けたりもしました。設備は最新ではありませんが、古くなっても味が出る基調だと思います。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。景色、朝食、立地につきまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからも皆様にお喜びいただけるよう、接遇の向上とサービスの追求に邁進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/1
投稿日:2025/7/21
今回は3泊させて頂きました。朝食バイキングも種類が多く美味しかったです。部屋も綺麗で夜景も素敵でした。
駅直結ですのでアクセスも良くまた利用したいと思いました。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、連泊でご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食、お部屋、立地につきまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからも皆様にお喜びいただけるよう、接遇の向上とサービスの追求に邁進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/6/25
車でホテルへ、その後電車で万博へのプランで計画しました。
(ホテルの部屋〜万博東ゲートまで、ドア・トゥ・ドアで50分以内です)
結果として天候の都合で万博は延期しましたが、翌日の百舌鳥古墳群・SHIMANO自転車博物館・堺の飲食店を楽しめました。
直前プランのディスカウントでしたが、グレードの高いホテルの接客やアメニティは、やはりヨシでした。
部屋の窓からは百舌鳥古墳群の木々くらいしか見えませんでしたが、エレベーターホールからは堺旧港をメインにした眺望が楽しめました。
駐車料金も場所を考えれば安いと思います。
ありがとうございました。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度はホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しいなか口コミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。快適なお過ごしになられたようで私どもとても嬉しく思います。今後もより一層ご満足頂けます様に精進してまいります。引き続きご愛顧頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/17
出張で要人への付き添いのため少し良い部屋へ宿泊しました。清潔感もありゆったりと過ごせ満足しました。また機会があれば利用させて頂くつもりです。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度はホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しいなか口コミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。快適なお過ごしになられたようで私どもとても嬉しく思います。今後もより一層ご満足頂けます様に精進してまいります。引き続きご愛顧頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/5/20
部屋が広く、綺麗で快適でした。繁華街までは川を渡るので少し歩きます。立地はいいと思います。有料ですが地下に駐車場があり、車での利用も便利です。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋、立地、駐車場につきまして、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。これからも皆様にご満足いただけるよう、精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/5
高級感がありテンション上がった。造りの古さがあるのは仕方ないが、シャワーヘッドが最新のものだといいなあ。
アメニティは満足。ユニバから近いしまた利用したいと思う。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度はホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しいなか口コミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。快適なお過ごしになられたようで私どもとても嬉しく思います。シャワーヘッドについて貴重なご意見ありがとうございます。頂いた貴重なご意見をもとに、より良いサービスをご提供できるよう改善して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/29
友人と2人で宿泊。堺駅周辺の飲食店をはしごし
ホテルに戻ってきて食べたり飲んだりして話に花を堺せてすごしました。施設は古いですがお掃除やサービスにホスタピリティを感じます。朝ごはんも美味しかったです。機会があればまた、利用したいです。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。サービス、朝食につきまして、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様にお喜びいただけるよう、接遇の向上とサービスの追求に邁進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/27
お部屋に入ると、サービスのお水が2本置いていただいてました。ありがたく頂こうかと思いましたが
そのうち1本のみですが、開けようと手に取ったとき、違和感を感じました
既に1度開けたものを閉じたようで、飲んではないかもしれませんが開けたものを閉じられたものでした
怖くて飲めませんでした
もう一本はちゃんと閉まっていたので、そちらを飲んで事足りましたが不快でした
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お水につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。スタッフに共有し、再発防止に取り組んでまいります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/3/26
出張で利用しましたが、お部屋は少し古い感じがしました。ドライヤーが、汚いのが改善された方が良いと思います。チェクインは15時からでしたが、お部屋の用意が出来ておらず残念でした。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、設備、備品の古さ、チェックインにつきまして、ご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申しげます。改めましてこの度の不手際をお詫び申し上げるとともに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/15
今回は主人のお誕生日ということで伺いました。
お部屋も清潔で、ゆっくり過ごすことができスタッフの皆様には
大変感謝しております。
朝食のバイキングが豪華になっていましたね。
二人とも少々食べ過ぎました。
でも、11時チェックアウトなので、バタバタすることもなく
ゆったりとした時間を過ごせて満足です。
また、お伺いいたします。
ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺からの返信
この度は、貴重なご記念日にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋、スタッフ、朝食につきまして、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。頂いた言葉を胸にこれからも邁進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/17