宿番号：393002
【壮観絶景】三河湾一の絶景と 天然温泉露天風呂で寛ぎのひと時を
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三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.8 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
リニューアルされる前にも利用したことがありましたので築年数が経っていることは知っていましたが、ロビーやお食事処、大浴場もキレイになっていました。
大浴場の入り口近くにある無料のマッサージ機も良かったです。
和室にベッドのお部屋でシャワーブースのみでしたが、トイレ、洗面、シャワーブース共にリフォーム済みでとてもキレイでした。
夕食・朝食も私（50代・女）には量も内容もちょうど良かったです。朝食は和定食のような感じでした。
景色は素晴しく、夜の夜景もキレイです。
スタッフの方々の接客も皆さんとても丁寧で好印象です。
このお値段で２食付きはお得だと思います。
また利用したいです。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフや客室に関しましてのお褒めのお言葉、そして「また来たい」という大変嬉しいお言葉をいただけました事、大変光栄に思います。
今後も、皆様がより快適にお寛ぎいただける宿になれますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/10/9
投稿日：2025/9/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
去年初めて宿泊してから気に入って利用しています。ご飯の量も丁度よくらお風呂もいいです。また利用させていただきます。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「また利用させていただきます」という嬉しいお言葉をいただけけました事」、大変光栄です。
今後も、皆様がより快適にお過ごしいただける宿を目指し、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/26
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 西尾茶香る！地元吉良里クイーンポークタジン鍋＆ズワイ蟹入り海鮮丼
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
こちらのホテルはスタッフの方々がとても親切で、眺めも素晴らしくお風呂も広々として清潔で、年に2回くらいリピートしています。夕食の吉良里クイーンポークも好物で、今回は新メニューのタジン鍋を楽しみました。海鮮丼も美味しかったのですが、蟹を食べやすくするためもう少し甲羅に切り込みを入れてもらいたいこと、蟹用の金属スプーンと殻入れの器を用意してもらいたいことをお願いします。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
いつも三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして、初めてのお食事内容のため、甲羅に切り込み・蟹用のスプーン・殻入れなど、至らない点がございましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なご意見をいただけました事、大変感謝しております。
今後も、皆様がより快適にお過ごしいただける宿を目指し、改善へと努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/26
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ◇大好評♪レジャーなどアクティブな方へオススメ！「1泊朝食プラン」（2025年7月〜）
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
チェックインが20時頃になってしまいましたが丁寧に案内して頂けました
フロント、ロビーは広くて新しく感じられましたが廊下、部屋は古く寂れた感じでした
部屋に入るとバッタが窓に数十匹へばりついていて
不気味でした、大浴場、露天風呂は広くリラックスできました
お世話になりました
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
宿泊施設といたしまして、お客様には快適な環境をご提供するべきところ、客室の窓の外側にバッタが付いていたとのことで、不快なお思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、虫よけ対策をさせていただいてはおりますが、今後皆様がより快適にお寛ぎいただける宿になれますよう、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/26
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
山の山頂にある為景色はとてもいいですがWi-Fiがロビーしか繋がりません。少し不自由でした。お風呂は男女入れ替え制なので夜、朝違う景色が楽しめます。夕食は品数が少なく感じましたが食べてみるとちょうどいい感じでした。朝食のバイキングも和と洋の両方が程よくあり満足できました。入浴招待券がいただけるプランでしたのでまた伺います。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
通信環境に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当館でも、通信環境に関しましては課題となっており、今後も皆様がより快適にお過ごしいただける宿を目指し、前向きに改善へと取り組んでまいります。
プラン特典の日帰り入浴券、ぜひご利用くださいませ。
ご来館をお待ちしております。
返信日：2025/9/18
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ◇【土曜も大歓迎♪】直前予約でお得に泊まれる1泊2食「直割プラン」（2025年7月〜）
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
久しぶりに家族で宿泊させていただきました。お風呂へ行く通路などですれ違うスタッフさんから、毎回ご挨拶をいただき、大変気持ちよく過ごすことができました。
夕食のカサゴの味付けが最高でした。骨が多いものの、大変おいしくいただくことができました。
お部屋が西向きだったせいか、夕方はとても暑く、冷房が効きにくくなっていました。そこはちょっと残念でした。無料のマッサージ機が3種類もあり、すべて利用させていただきました。
また、家族で利用させていただきたいと思います。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「大変気持ちよく過ごすことができました」「また家族で利用させていただきたい」という、とても嬉しいお言葉をいただけました事、大変光栄に思います。
重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様にいただいたお声に甘えることなく、皆様がより快適にお寛ぎいただける宿を目指し、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/16
投稿日：2025/9/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
何の気兼ねもなく宿泊できるのが最高です。1泊2食の宿泊料金はたぶん地域で1番のお値打ちだと思います。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「最高です」というお言葉をいただけました事、大変光栄です。
今後も、皆様がごゆっくりお寛ぎいただける宿を目指し、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/16
投稿日：2025/9/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
この宿には今回お値打ちに宿泊できたが、やはりマナーの悪い外国人客と一緒に温泉に入るのは嫌です。
大声で話すし、温泉の入り方も知らずに身体を洗わずに
湯船に入って来られると、不潔で困ります。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
いつも三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、ご不快なお思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
近頃は、外国のお客様にもご宿泊いただくことが多くなり、当館といたしましても館内での過ごし方やご入浴マナー等ご説明をさせていただいております。
しかしながら、今回の様にご迷惑をおかけしてしまっているというお声があるため、今後ご宿泊いただく皆様がよりごゆっくり快適にお寛ぎいただけるよう、取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/16
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【タイムセール】◇名物「地元ブランド豚の季節鍋」付き会席料理（2025年7月〜）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
伊豆に行くより楽で三河、伊良湖方面を頻繁に利用してますので昭和のホテルは嫌いじゃありません。ここのホテルも部屋は古いですが掃除は綺麗にされていますので気分良く滞在できました。バイキングは苦手なので会席のホテルを選びましたが残念でした。ロビーの開放感は素敵でした、有料でも良いので１杯飲めると良かったと思いました。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室に関しまして「気分よく滞在できました」という嬉しいお声をいただけたにもかかわらず、ご夕食に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お客様にいただきましたお声は調理係と共有し、今後皆様がまた来たいと思っていただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
このたびは、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/12
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ◇大好評♪レジャーなどアクティブな方へオススメ！「1泊朝食プラン」（2025年7月〜）
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お風呂も広く接客も親切にしていただきましたが、夜中にどこからか機械音？みたいな音が響いて全く寝られなかったです。
しばらくして音が鳴り止みましたが、また何分後に同じ様に音が鳴り響いて、、
私が時間を確認した深夜1時半くらいまではしました。その後は時計も見てないですが、途中でプツッと音が止まりました。
翌日フロントには伝えましたが、何の音かわからず、、
疲れた身体を休ませたかったのに、一睡も出来ずそれだけは本当に残念でした。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、異音の為ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適な環境をご提供するべきところ、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深く反省しております。
現在、異音に関しまして原因を調査しており、今後皆様がより快適にお寛ぎいただける宿になれますよう改善へと努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/12
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ◇大好評♪レジャーなどアクティブな方へオススメ！「1泊朝食プラン」（2025年7月〜）
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は朝食付きのプランでした。朝食はバイキングでしたが思っていたより品数は少なかったです。メイン料理がなかったのが残念でした。お部屋は清潔感があり綺麗でした。温泉も良くのんびりと入れました。自宅から近いのでまた利用したいです。今度は夜ご飯も食べてみたいです。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「また利用したいです」というお言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、皆様がよりご満足いただける宿を目指し努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/7
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ◇チェックイン24時迄ＯＫ☆アレンジ自由自在！レジャーにお薦め「素泊まりプラン」（2025年7月〜）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
10時に新みそきんを蒲郡のセブンイレブンでゲットした後、ラグーナのプールで1600円出して浮き輪借り放題で様々な浮き輪や(バナナボートが一番！)波遊びを十分楽しんだ後、サンヨネ蒲郡店で買い出ししてから三河湾ヒルズホテルに向かいました。
山道が結構大変で駐車場が最初分からず、玄関で荷物を出したあと、チェックインの時に聞いたら坂を下った先にあると言うことで、第１駐車場が何とか停めれて助かり、階段を上がってホテルに入りました。
おまかせ部屋でしたが、オーシャンビューで和ベット、シャワーもあり良かったです。
19時からのジャンケン大会では、ホテルの凄く明るく優しい男性従業員の方が、楽しく仕切って下さり、何と息子が最後まで勝ち残り１位のボートをgetし、嬉しいよりも親子で驚いてしまいました。楽しい時間をありがとうございました！
温泉は種類は少ないですが、男女日替わりで翌朝の方が絶景で心が洗われるようでした。
三河湾の夜景も朝焼けも本当に綺麗でした。
翌日はホテルから西に20分程のホワイトウェイブ21と言うゴミ処理場を利用した屋内プールが人気みたいで、初めて行きました。９時15分に着いた時はもう車が結構来ていて、中に入るとかなりの人達が並んでいました。ガラス越しに船の前に波のプールが見え、息子も大興奮！10時準備体を皆でしてから、無料の浮き輪を貰い、波を存分ラグーナ以上に楽しめました。人気の理由が良〜く分かりました。12時には上がり、２階でたこ焼きやアイスを食べて出たら、お昼から来た車の大行列でした。
帰りは竹島水族館に寄りました。入館も売店もクレカが使えず、値段の割に期待外れで残念。竹島も歩いて行きたかったのですが、あまりの暑さに断念。でも竹島を眺めるだけでも、心が弾みました。
今回の旅行は母子で一番西に行った思い出深い旅となりました。西尾市も大好きになり、また三河湾ヒルズさんに泊まらせて頂こうと思います！
お世話になりました。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
じゃんけん大会1位おめでとうございます！
当館でのお時間を楽しくお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
「また三河湾ヒルズさんに泊まらせて頂こうと思います！」というお言葉をいただけました事、大変光栄に思います。
今後も、皆様がより快適にごゆっくりお寛ぎいただける宿を目指し、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/5
投稿日：2025/8/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
以前、西浦温泉に泊まった時に山の上に白いホテルが見えるという事で調べて今回初めて宿泊しました。
ロビーは広くてバブル時代のホテル感ですが、綺麗に清掃されており、古さは否めないもののゆっくりと寛げました。
大浴場は露天風呂が温泉で内湯は白湯となっており、翌日男女入替です。両方に入りましたが景色がよくて窓ごしに
久しぶりにたくさんのオニヤンマも見ることが出来たのには驚きました。
食事も適量で、アルコールを飲む身としては、ごはんと味噌汁、デザートが好きな時に取りに行けるシステムは無駄がなくとても良かったと思いました。
ゆっくりさせてもらい夫婦で寛げました。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、三ヶ根山頂付近に位置しており、山の緑の中にポツンと白い建物という立地となっております。
お目に留めていただき、大変光栄です。
「ゆっくりさせてもらい夫婦で寛げました」というお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も、皆様がより快適にお寛ぎいただける宿になれますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/8/27
投稿日：2025/8/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
盆、正月に恒例の3世代家族旅行で利用しました。星野リゾート系列でもありかなり期待していきましたが、娯楽施設に乏しくお盆前半の予約だったので、雨で靄もあり景色も楽しめず。唯一これならと思っていたお風呂もサウナの利用時間が短く扉も壊れていた。片方には水風呂（男女交代制）もなく少しがっかりしました。ホテルで用意されていたイベントも夕食時間と重複して楽しめませんでした。結局翌日に行った豊川イオンが一番思い出に残る旅行になったのは残念でした。晴れればプールもありもう少し孫も楽しめたのかな！
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず初めに、当館は星野リゾート様系列のホテルではなく、ＨＭＩホテルグループ系列の宿でございます。
ご承知いただけますと幸いです。
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただきましたお声はホテル全体で共有し、今後皆様がよりごゆっくりお寛ぎいただけるような宿になれますよう、改善へと努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/8/22
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ◇朝はのんびり朝食なし【1泊夕食】名物「地元ブランド豚の季節鍋」付き会席料理（2025年7月〜）
- 和室 夕のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
名古屋で宿泊でも良かったですが、温泉に行きたくて行った事ない
三河湾エリアで探して利用させて頂きました。
名古屋駅から名古屋高速と自動車専用道路でほぼノンストップ状態で、
約1時間ちょいで行けました。カーナビあれば大丈夫ですが、看板ほぼ
見なかったので地図を頼りに行く方は注意必要です。
正直外観は古いですが、中はリニューアルかなりされてたので良いです。
全体的に良かったですが、残念なところは、Wifiはロビーでしか使えない
ため今後部屋でも使えるようにして頂きたいです。
次回テレビ更新時は、もう少し大きいサイズが良いかと思いました。
洗面所が排水悪かったので、見たら髪の毛とゴミが大量に詰まって
いましたので除去したらスッキリ流れました。掃除のチェック時、
排水ストレス無いか確認された方が良いかと思います。
大浴場の出入口に「虫が入るので必ず閉めてください」と張り紙あり
ましたが、結構全開になってたので自分が通る際には閉めていました。
張ってるだけだと、自分も視力悪いので読み落とすので、ドア自体を
半自動ドア（開ける時は手動、閉めるのは自動）に改善されると良い
かと思いました。
色々気になった事を書き出させて頂きましたが、また名古屋方面に行く際には利用させて頂きます。ありがとうございました！
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室洗面所に関しまして、清掃が行き届いておらず大変ご不快なお思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回お客様にいただきましたお声は清掃係と共有し、今後このようなことが無いよう徹底いたします。
貴重なお声をいただき感謝いたします。
至らない点が多々あったにもかかわらず「また利用させていただきます」というお声を頂戴いたしました事、光栄です。
今後も、皆様がより快適にお寛ぎいただける宿を目指し努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/8/20
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ◇大好評♪レジャーなどアクティブな方へオススメ！「1泊朝食プラン」（2025年7月〜）
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
高齢の母と2人で利用させていただきました。朝食のみのプランにしましたが、ホテル近くに飲食店が少なく、その日は水曜定休日のところがいくつかあったのでプランを夕食付にすれば良かったと思いました。
部屋からは三河湾が見え、夜景がきれいでした。
露天風呂からも夜景が見えゆっくりできました。
母は無料のマッサージチェアが気に入って何回もやっていました。
気になったのは靴を脱ぎ部屋に上がる前に小さな段差が少し気になりました。
部屋の空調も寝る前に温度を少し上げたかったので調整しましたが、やり方が間違えたのかあまり変わらず寒かったです。
朝食はバイキングでいろいろ食べられて良かったです。
特に大麦小麦のコーンスープ美味しくてたくさん飲みました。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
湯上り処の無料マッサージ機は、皆様に大変ご好評いただいており、お客様にもご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
そして「また利用させていただきたい」というお声をいただけました事、大変光栄です。
重ねてお礼申し上げます。
温度調整や客室玄関の段差など、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も、皆様がより快適にお寛ぎいただける宿を目指し、努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/8/16
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 鮑三枚付き（刺身・焼き・蒸し！）特別宿泊プラン＜1日5室限定＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
このホテルを何度も利用してましたが
残念ながら 魅力がなくなりました。
部屋は少しづつリフォームされてますが
食事がいつも同じで
特に朝食はビジホより 品数少ない 飲み物も
少なく魅力にかけますね
お風呂近くのマッサージ機は
無料で有り難かったです
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご朝食に関しましてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただきましたお声は調理係と共有し、今後皆様がまた来たいと思っていただけるような宿になれますよう、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/7/25
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
夏休みに娘や孫5人と宿泊させて頂き プールも浮き輪やビート板も置いてあり水温も丁度よくとても楽しめました。水着を脱水してくれるサービスも有りとても助かりました。
夜店などのイベントも有り、孫達は大満足でした。
クワガタが撮れる場所も親切に教えて頂き 何匹も撮れて喜んでました。
部屋も広い部屋で ゲームコーナーの方も親切でしたし、ホントにとても楽しい旅になり娘も大変喜んでおり 大満足でした。
ありがとうございました。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での夏休み旅行に、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけました事、大変光栄です。
「親切でした」「大満足でした」という嬉しいお言葉をいただけとても嬉しく思います。
今後も、皆様がより快適にごゆっくりお過ごしいただける宿を目指し、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/7/25
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回は高齢の父との宿泊
エレベーター近くの部屋にしてもらえたので
最近歩くのが辛そうな父も大満足
ありがとうございました
また利用させてもらいたいと思います
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「大満足」「また利用させてもらいたいと思います」というとても嬉しいお言葉をいただけ、光栄です。
今後も、お客様にいただいたお声に甘えることなく、皆様がより快適にごゆっくりお寛ぎいただける宿を目指し、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/7/17
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- ◆レジャーなどアクティブな方へオススメ！「1泊朝食プラン」
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ロビー・ラウンジが広く、三河湾が眼前に広がります。最上階６階の部屋からは、三河湾の絶景が見られます。ツインのベッドの寝心地も良く快適でした。バスルームには洗い場付きのタイル張り浴槽もあるが利用しなかったです。利用したのは地下二階の大浴場。内湯は大小二つ、自然石を配した温泉露天風呂でリラックス。宿泊プランの朝食はブッフェ式。料理の種類はやや少なめ。三河地方や蒲郡特産のメニューがもっとあれば良いと思う。リンゴやオレンジのジュースは美味しかったです。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、三ヶ根山頂付近に位置しており、眼下には三河湾や蒲郡市街の夜景をご覧いただけます。
お客様にも当館からの眺望をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
朝食に関しましては、貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
今後も、皆様がより快適にお寛ぎいただける宿になれますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/7/11
投稿日：2025/6/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
5周年記念のプランで利用させて頂きました。
部屋はリフォームされていて快適でしたが
エアコンの音がとても気になりました。
食事は朝、夜共にもう少し頑張って頂けるとうれしいです。
露天風呂からの眺めも癒されました。
ただ出入り口にひいてあるマットが古さを感じ
新しいものに交換したら良いのにと思いました。
部屋に冷水を置いていただけるとありがたいです。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、空調の音に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お食事や露天風呂のマットに関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後、皆様がより快適にごゆっくりお寛ぎいただける宿になれますように、改善へと努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/7/3
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 鮑三枚付き（刺身・焼き・蒸し！）特別宿泊プラン＜1日5室限定＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回で二度目の宿泊です。露天風呂が広く足を延ばしてゆっくりと入浴できます。アレルギーありで予約を入れましたが青魚やソバを他のメニューに変更していただき、細やかな気遣いを感じました。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「細やかな気遣いを感じました」という、とても嬉しいお言葉をいただけ、大変光栄に思います。
今後も、皆様がより快適にごゆっくりお寛ぎいただける宿になれますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/6/27
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- ◆朝はのんびり朝食なし【1泊夕食プラン】夕食:厳選「活き鮑のステーキ」付き特別会席
- 和洋室 夕のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕食の量が、丁度良い、、いつも旅館の夕食は、高齢者には多くて、残してしまいますが、、このホテルは完食出来ました、、蒲郡の夜景も綺麗で、カラオケも、安い金額で利用出来ました、、リピートしたい宿です。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「リピートしたい宿です」という嬉しいお言葉をいただけました事、大変光栄です。
今後も、皆様がより快適にごゆっくりお寛ぎいただける宿になれますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/6/27
投稿日：2025/6/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
入浴マナーについて、注意を受けたが
露天風呂でのマナー違反について、お客様側が判断しかねる内容で注意するのであれば、チェックアウトの際に
話をするべきでは？
連泊初日の入浴中に、注意されると
旅行気分が台無しになります。
又、今回のマナー違反で注意を受けた内容は、他の近隣の温泉旅館では全く問題にされませんでしたので、
驚いております。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の大浴場の件に関しまして、他のお客様からのお声もあり当館の判断により、ご入浴中に大変失礼かと思いましたが、お声をかけさせていただきました。
お声かけの際、こちらの要望を受けいれてくださり、大変感謝しております。
今後も、ご宿泊いただくお客様がより安心してごゆっくりお寛ぎいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なお声をいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/6/14
kiyokunさん
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 5周年記念特別宿泊プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
夕食はヘルシーで量も丁度良く、美味しくいただきました。ご飯とデザートが、バイキング形式であることも良いシステムだと思いました。施設の老朽化は否めませんが、清掃は行き届いており、総合的にはコスパの良い宿泊施設だと思いました。
施設への要望としては、Wi‐Fi環境をフロント周辺だけでなく、各部屋に拡充していくことが挙げられます。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様は、お酒を飲まれる方や飲まれない方、大人の方やお子様といったように様々なため、当館では、お好きなタイミングでお好きな量をお召し上がりいただけるよう、ご飯・お味噌汁・デザートはご自身でお取りいただくスタイルとなっております。
「良いシステム」とおっしゃっていただき、とても嬉しく思います。
通信環境に関しましては当館の課題でもあり、今後より皆様に快適にお過ごしいただける宿になれますよう、前向きに改善へと努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/6/14
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ◆レジャーなどアクティブな方へオススメ！「1泊朝食プラン」
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
三河湾を一望できる絶景宿。
大浴場や露天風呂最高でした。
お部屋も広くて、子供達も大喜びの広さで、ゆっくり寛げました。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「ゆっくり寛げました」というお声をいただき、とても嬉しく思います。
今後も、皆様がより快適にごゆっくりお過ごしいただける宿になれますよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/6/14
投稿日：2025/6/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋からは 海と山が見え 露天風呂は海ビュー 男女入れ替えで
海と夜景ビューも楽しめます
あじさいは ６月中旬からが見頃とのことで 少し早かったですが
ホテルの皆さんが親切で とても気持ちよく過ごせました
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の位置する三ヶ根山は、6月にはきれいな紫陽花で彩られ、例年当館付近の見頃は中旬〜末頃となっております。
お客様にお越しいただいた時は、紫陽花も恥ずかしがってまだ蕾が多く、たくさんのかわいらし姿をご覧いただけませんでしたが、当館からの眺望(三河湾・蒲郡市街の夜景)をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
スタッフに対しましても、とても嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。
今後も、皆様がよりごゆっくりお寛ぎいただける宿を目指し、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/6/9
投稿日：2025/5/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
建物はそれなりに歳を重ねた感じです。
今の時代 人不足で大変であると思う分料金からすれば十分では。
部屋は高台にあるだけあって夜景と朝日は良いですよ。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は三ヶ根山頂付近に位置しているため、眼下には三河湾や蒲郡市街の夜景をご覧いただけます。
お客様にも当館からの眺望をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/5/15
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ◆レジャーなどアクティブな方へオススメ！「1泊朝食プラン」
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
１日名古屋観光をして、夕方に辿り着きました。
夕食を付けないプランでの予約であり、また観光疲れで外に食べに行くのも足が向かずの為、道中にお弁当を購入しお部屋で頂きました。館内にも電子レンジがありました。
ホテル大きさの割には利用の方も多すぎずだったとのか（？）お風呂も貸切状態！朝ご飯もゆっくりと食べる事が出来ました。
三河湾の眺望も（朝は天気が残念でしたが）大変良く、和室でのんびり出来ました。
大変お世話になりました。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も、皆様が快適にお寛ぎいただける宿になれますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/5/12
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ◆レジャーなどアクティブな方へオススメ！「1泊朝食プラン」
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
時間帯にもよりますが、客室の数から考えても、温泉にゆっくり浸かれます。
湯上がりはぽかぽかです！
朝早くに入る温泉は、なかなか良いです。
三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝に温泉へ入るなんて、旅行ならではの楽しみですよね。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も、皆様がよりごゆっくり快適にお過ごしいただける宿になれますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/5/3
