クチコミ・評価

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご朝食に関しましてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただきましたお声は調理係と共有し、今後皆様がまた来たいと思っていただけるような宿になれますよう、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/7/25

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での夏休み旅行に、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけました事、大変光栄です。
「親切でした」「大満足でした」という嬉しいお言葉をいただけとても嬉しく思います。
今後も、皆様がより快適にごゆっくりお過ごしいただける宿を目指し、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/7/25

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「大満足」「また利用させてもらいたいと思います」というとても嬉しいお言葉をいただけ、光栄です。
今後も、お客様にいただいたお声に甘えることなく、皆様がより快適にごゆっくりお寛ぎいただける宿を目指し、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/7/17

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、三ヶ根山頂付近に位置しており、眼下には三河湾や蒲郡市街の夜景をご覧いただけます。
お客様にも当館からの眺望をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
朝食に関しましては、貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
今後も、皆様がより快適にお寛ぎいただける宿になれますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/7/11

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、空調の音に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お食事や露天風呂のマットに関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後、皆様がより快適にごゆっくりお寛ぎいただける宿になれますように、改善へと努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/7/3

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「細やかな気遣いを感じました」という、とても嬉しいお言葉をいただけ、大変光栄に思います。
今後も、皆様がより快適にごゆっくりお寛ぎいただける宿になれますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/6/27

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「リピートしたい宿です」という嬉しいお言葉をいただけました事、大変光栄です。
今後も、皆様がより快適にごゆっくりお寛ぎいただける宿になれますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/6/27

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の大浴場の件に関しまして、他のお客様からのお声もあり当館の判断により、ご入浴中に大変失礼かと思いましたが、お声をかけさせていただきました。
お声かけの際、こちらの要望を受けいれてくださり、大変感謝しております。
今後も、ご宿泊いただくお客様がより安心してごゆっくりお寛ぎいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なお声をいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/6/14

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様は、お酒を飲まれる方や飲まれない方、大人の方やお子様といったように様々なため、当館では、お好きなタイミングでお好きな量をお召し上がりいただけるよう、ご飯・お味噌汁・デザートはご自身でお取りいただくスタイルとなっております。
「良いシステム」とおっしゃっていただき、とても嬉しく思います。
通信環境に関しましては当館の課題でもあり、今後より皆様に快適にお過ごしいただける宿になれますよう、前向きに改善へと努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/6/14

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「ゆっくり寛げました」というお声をいただき、とても嬉しく思います。
今後も、皆様がより快適にごゆっくりお過ごしいただける宿になれますよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/14

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の位置する三ヶ根山は、6月にはきれいな紫陽花で彩られ、例年当館付近の見頃は中旬〜末頃となっております。
お客様にお越しいただいた時は、紫陽花も恥ずかしがってまだ蕾が多く、たくさんのかわいらし姿をご覧いただけませんでしたが、当館からの眺望(三河湾・蒲郡市街の夜景)をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
スタッフに対しましても、とても嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。
今後も、皆様がよりごゆっくりお寛ぎいただける宿を目指し、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/6/9

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は三ヶ根山頂付近に位置しているため、眼下には三河湾や蒲郡市街の夜景をご覧いただけます。
お客様にも当館からの眺望をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/5/15

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も、皆様が快適にお寛ぎいただける宿になれますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/5/12

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝に温泉へ入るなんて、旅行ならではの楽しみですよね。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も、皆様がよりごゆっくり快適にお過ごしいただける宿になれますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/5/3

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「すべて大満足でした」という、大変嬉しいお言葉をいただけました事、光栄に思います。
今後も、お客様からいただいたお声に甘えることなく、より皆様が快適にごゆっくりお寛ぎいただける宿を目指し、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/5/1

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室のふすまに関しまして、当館の配慮が足りずご不安なお思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、皆様がより快適にごゆっくりお寛ぎいただける宿を目指し、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/4/28

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室に関しましてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
今後も、皆様が快適にごゆっくりお寛ぎいただける宿を目指し、改善へと努めてまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/4/17

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事関しまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただけました事、とても光栄です。
重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様にいただいたお声に甘えることなく、皆様がより快適にお寛ぎいただける宿になれますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/4/17

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして、ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
「とても満足しました。また行きます」というお言葉をいただけました事、とても光栄です。
重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様にいただきましたお声に甘えることなく、皆様がより快適にお寛ぎいただける宿になれますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/4/17

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事・客室に関しまして、ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
「また利用したいです」というお言葉をいただけました事、とても光栄です。
通信環境に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当館でも通信環境に関しましては課題の1つとなっており、今後も皆様がより快適にお過ごしいただける宿になれる様、前向きに改善へと努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/4/17

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただけました事、大変光栄に思います。
重ねてお礼申しあげます。
お部屋のキーやWi-Fiに関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただいたお声はスタッフ全員で共有し、今後より皆様が快適にごゆっくりお寛ぎいただける宿になれますよう、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/4/11

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客係に対しまして、「良かったです」というお声をいただき、とても光栄です。
重ねてお礼申し上げます。
温泉・朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も、皆様により快適にお過ごしいただける宿になれますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/4/11

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご朝食会場に関しましてご不快なお思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたお声はレストランスタッフと共有し、今後このような事が無いよう再度徹底いたします。
今後、皆様がごゆっくり快適にお過ごしいただける宿になれますよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/4/3

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やスタッフに対しましてのお褒めのお言葉、さらに「また寄せていただきたい」という嬉しいお言葉をいただけました事、とても光栄です。
重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様にいただいたお声に甘えることなく、より皆様が快適にお寛ぎいただける宿になれますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/23

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
先日はお忙しい中、誠にありがとうございました。
2泊目のお食事に関しまして、料理内容の変更に伴い当館の不手際により蟹のご提供が無く、お客様には大変ご迷惑・ご不快なお思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、館内にて話し合いを行い、二度とこのような事が起こらないよう社員教育を徹底する所存でございます。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2025/3/26

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館スタッフに対しまして、「親切な対応でした」という嬉しいお言葉をいただけました事、大変光栄に思います。
今後も、お客様にいただいたお声に甘えることなく、皆様がより快適にごゆっくりお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/8

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、三ヶ根山頂付近に位置しており、眼下には三河湾や蒲郡市街の夜景をご覧いただけます。
お客様にも、当館からの眺望をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も、皆様がより快適にお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしておりまづ。

返信日：2025/3/11

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カニ食べ放題プランでお越しいただいたにもかかわらず、メインの蟹についてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
「少し温かいと良かったと思います」という貴重なご意見をいただきまして、感謝いたしております。清掃に関しましても、再度確認し徹底いたします。
お客様にいただきましたお声は全スタッフで共有し、今後皆様により快適にお寛ぎいただける宿を目指し、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/2/28

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

いつも、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回もたくさんのお褒めのお言葉、そして「今回も大満足だ」という嬉しいお言葉をいただけまして、とても光栄です。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
今後も、お客様にいただいたお声に甘えることなく、また行きたいと思っていただける宿になれますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/2/28

三河湾ヒルズ・ホテル（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、三河湾ヒルズ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、三ヶ根山頂付近に位置しているため、眼下には三河湾や蒲郡市街の夜景をご覧いただけます。お客様にも、当館からの眺望をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/2/25