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エリア: 群馬県 > 渋川・伊香保 > 渋川・伊香保

[旅館]宿番号：393273

如心の里　ひびき野　

伊香保温泉
駅から伊香保温泉行きバスに乗り「見晴下」下車５分。関越高速渋川伊香保ＩＣから伊香保方面へ約１２Ｋｍ MAP

  • 如心の里　ひびき野　のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 74 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ラルフ (男性/20代) 投稿日:2009/06/24
日曜日に家族３世代でお世話になりました。
建物は、前からあるそうですが・・　ひびき野ができたのは、
４年前との事で、老舗旅館には無い細かい気配りが多々ありました。
特にお年寄りの事を第一に考えてる旅館だと思いましす＾。＾
女性には、８００円で貸し浴衣なども有り、嫁も姉も喜んでました。
貸切風呂も風呂の特徴や細かい説明までしてもらい、出だしから好調で〜
伊香保に来た時は、また泊まりたいと家族みんな大満足でした。
お世話してくれた、元・自衛隊のお兄さん、修行がんばってね。

[利用した宿泊プラン]【１日５組限定】量より質の「お料理6品プラン」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:NORI (男性/40代) 投稿日:2009/06/14
今回、榛名神社参拝の帰りに寄らせて頂きました。日曜日の宿泊だったので、露天風呂も空いており、ゆっくり過ごすことが出来ました。料理も量が程よく味も満足できました。部屋の前の木々の葉が風に吹かれて奏でる音が気持ちをリラックスさせてくれました。また寄らせて頂きます。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/06/24
ＮＯＲＩ様
この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
これからも日々お客様に、過ごしやすく、リッラクスできるようがんばってまいります。
またのお越しをお待ちしております。




[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まよぷ (女性/20代) 投稿日:2009/06/09
お部屋は２人でちょうどよくゆったりできるスペースでした。
観光をして疲れて訪れた時、「ゆっくりしてくださいね」とお茶と和菓子を出してくれました。夕食や昼食はお部屋の担当の方がいて親切に対応してくださいました。次の日に日光に行きたいと考えていたので、行き方を聞いたところ次の日の朝食時にお部屋で担当してくださった方が調べてくれていました。すごく感動しました。忘れてるかなと思っていたので、こういうおもてなしをしてくれるんだと嬉しくなりました。
露天風呂は小さめでしたが、気持ちよかったです。浴衣も「サイズが合ってるものを着てください」と色違いで持ってきてくれたので、好きな色を選べました。また機会があれば泊まりたいです☆
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/06/24
まよぷ様
この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして有難う御座います。
地図の件で、「すごく感動しました。」のお言葉で、担当いたしました係りも大変喜んでおりました。
スタッフ一同、お客様の喜んでいただけたお言葉を励みしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ツリー (女性/40代) 投稿日:2009/06/01
三世代でお世話になりました。4ヶ月の乳児と三歳の二人の孫を連れての旅行でしたが、大変心地よく過ごす事が出来ました。
お部屋の係りの方には節度ある気持ちの良い接客をして頂きました。
こちらが特にお願いしたわけではなかったのですが、乳児用のクーハンを用意して下さり、孫はその中で気持ち良さそうに眠っていました。
また、朝食時には別の係りの方がラックも準備して下さっていました。
細かい心配りに娘夫婦共々、感激いたしました。お部屋も清潔でしたし、夕食も内容はもちろんの事、サービスのタイミングもとても良かったです。
大浴場の内湯が温泉でなかった事が、ほんの少し残念でした。
それから、マッサージを頼みましたが、これも大変上手でした。
全体としては大満足でしたし、もう一度泊まってみたいと思ったお宿でした。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/06/24
ツリー様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
担当いたしました係りの対応につきまして、お褒めの言葉をいだきましてありがとうございます。係りも大変喜んでおりました。
尚、一層お客様に喜んでいただけるように、日々努力をしてまいます。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]新緑満喫プラン（スペシャル土曜日限定)

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:三丁目の夕日 (女性/40代) 投稿日:2009/05/08
お世話さまになりました。あの価格での宿泊プランお料理もおいしく大満足でした。普段文句の多い夫が｢よかったんじゃない…｣との事。お世話さまでした。ありがとう。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/05/24
三丁目の夕日様
この度は当館ご利用頂きまして有難う御座います。
お褒め言葉を頂きまして有難う御座います。
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も一層、お客様にお喜び頂けるよう、精一杯努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【１日５組限定】量より質の「お料理6品プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のりちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
嫁と４ヶ月になる息子、両親と一緒に１泊しました。建物は決して新しいとは言えませんが、パブリックスペースを中心にきれいにリフォームされていて、ゆっくりくつろげました。ロビーから望む中庭はとても趣があり、食事処も雰囲気が良かったです。何より担当の方にはいろいろ気を遣っていただいて気持ちよく過ごせました。女将さんも素敵な方でした。一点あげるとすれば、宿の規模からして、大浴場が少し狭い気がしました。貸し切り露天は良かったんですけれど。今度は離れに泊まってみたいと思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/05/23
のりちゃん様
クチコミのご投稿ありがとうございます。
この度は、大変良い評価を頂きましてスタッフ一同が喜んでおります。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
伊香保への機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
のりちゃん様の御来館を心よりお持ちしております。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クニちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/07
ＧＷ期間で割高なのを承知で予約して宿泊させて頂きましたが、部屋風呂の浴槽に髪の毛がこびりついていたり、夕食が部屋食で、個室の食事処を楽しみにしていたのにチェックインの時に初めて知り、事前に分かっていたら予約しませんでした。ただ客室担当の方が親切でしたし、貸切風呂の際には冷水の入った水筒を持たせて下さったり、それぞれの係の方の細やかなサービスと感じの良いおもてなしで、お蔭様で快適に過ごせました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/05/24
クニちゃん様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の浴槽の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
このことにつきまして、スタッフミーティングを開き、このような事が出ないように十分に注意致しました。
率直な感想とご意見、有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:うっちー (男性/50代) 投稿日:2009/05/07
連休の後半に泊まりました。比較的静かなお客さんが多く、落ち着いた雰囲気でした。
あいにく天気は雨でしたが、それでも窓からの新緑はとてもきれいでした。
部屋が山側ならばもっとよかったですが、残念ながら駐車場側でした。
子供の料理はファミレス風で残念。子供にも懐石風で料理が出たら素敵だと思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/05/24
うっちー様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
あいにくの天候でございましたが、新緑がきれいでなによりでした。
お客様の貴重なご意見、ご感想をいただきましてありがとうございます。
お客様に喜んで頂きますように努めて参ります。

[利用した宿泊プラン]5月5日こどもの日プラン♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろみ (女性/30代) 投稿日:2009/05/05
貸し切り風呂やお部屋はとてもよかったのに、担当の仲居さんがいい加減でﾐｽが多くて気分を害されました。翌日は売店でお土産を買った際に若い人がレジをしていて、郵送を頼んだ際に伝票にハンコを押すのに買った品物の上で押したり、クール便などの問い合わせにわからないと言われたり全然マナーがなってなくてがっかりでした。値段のわりにはいまいちな宿でした。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/05/11
ひろみ様
クチコミの投稿ありがとうございます。
スタッフの対応、申し訳ございませんでした。
クチコミの事スタッフに伝え厳重に注意をいたしました。
お客様に満足して頂けるようにスタッフ全員で努力いたします。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちみ (女性/20代) 投稿日:2009/04/28
娘、母と3人で宿泊しました。
担当の方の親身な接客は大変嬉しかったのですが、お気遣いいただくあまり（？）食べている途中で食事を下げられてしまうことが何度かありました。
おそらく子供が悪戯しないように気を利かせてくださったのだろうとは思いますが。食事を下げる前に一言聞いてくださるともっと良いと思います。
食事の味は、全体的にぼんやりした印象でした。濃いもの薄いもの、味に変化がほしいですね。けれど朝食の焼き鮭は絶品でした！
子供が食べ散らかしても、笑顔で対応してくださったこと、本当に感謝しています。お世話になりました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/04/30
ちみ様、クチコミの投稿ありがとうございます。
御食事でのスタッフの対応、申し訳ございませんでした。
クチコミの事をスタッフに伝え、厳重に注意をいたしました。
ご夕食の事は調理長に伝え、改善していきたいと思います。
お客様に満足して頂けるようにスタッフ全員で努力いたします。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:きりん (女性/20代) 投稿日:2009/04/25
母と二人で利用させていただきました。お花見プランでしたが、桜がほとんど見えずに残念でした。食事はおいしく、食べきれないほどで満足♪ですが、大浴場は天井から冷たい水滴がボタボタ垂れてきてガッカリ。。。そして仲居さんが後ろも気にせずどんどん歩いて行ってしまうところや、食事準備や案内時、せかせかしてる感じが、かなり残念に思えました。
正直、お風呂・サービスのわりには高いなぁ〜…と思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/04/30
きりん様、クチコミの投稿ありがとうございます。
桜は毎年綺麗に咲いているのですが、本当に残念でございます。
大浴場と仲居の事は大変申し訳ありませんでした。
会議でスタッフには厳重注意いたしました。
大浴場の水滴は今後の課題として、改善を考えております。
せっかくの旅行で不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]お部屋でのんびりお花見プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ウガ (男性/30代) 投稿日:2009/04/20
家族３人で利用させて頂きました。
静かなお部屋でゆっくりと過ごす事ができました。
接客担当の方の細かい気遣いがありがたかったです。
食事もボリュームがあり、露天風呂も気持ちよかったです。
また利用させて頂きたいと思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/04/21
ウガ様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
高い評価を頂きましてスタッフ一同が喜んでおります。
またの機会がありましたら是非ご家族でお越しくださいませ。
ウガ様のお越しを心よりお待ちしております。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特選"旬"懐石ひびき野美食プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:hal (男性/50代) 投稿日:2009/04/13
伊豆方向へは良く出かけるのですが、たまには違った方面ということで初めて伊香保へ参りました。思っていたほど駅からも遠くなく、バスの便も多く便利ですね。
お部屋もきれいで手入れも行き届き快適です。
夕食は落ち着いた別室で、久しぶりの友人とゆっくり語りながらの食事はGOODでした。お味も量も私くらいの（50歳のﾒﾀﾎﾞ気味おやじです）者にはちょうど良い加減です。
食事のお世話をしていただいた係の男性の方、きびきびと、またいろいろと気配りいただき気持ちのよい接客でした。（お名前が分からずごめんなさい。m(_ _)m）
お風呂は私にはちょうどよいぬるめのお湯でゆっくり、のんびり入れました。
天気は快晴、桜もちょうど見頃で宿も良しの大満足の温泉行でした。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/04/16
hal様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
大変良い評価を頂きまして、係りのスタッフや他のスタッフ共々
喜んでおります。
伊豆とは違う雰囲気の伊香保は気に入っていただけましたでしょうか？伊香保はバスの交通量やタウンバスなどの移動手段が増えてきましたので大変便利になり、最近ではお客様にタウンバスの事をよく聞かれます。
この時期は桜も咲き、当館の庭では時期になるとライトアップもしています。
お料理や温泉とお客様にご満足していただいて本当に嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるように努力させていただきます。
伊香保への機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
hal様のまたの御来館を心よりお待ちしております。
貴重なご意見と御宿泊をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特選"旬"懐石ひびき野美食プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アキ君 (男性/30代) 投稿日:2009/04/10
二人の記念日プランを利用しました。お食事、客室、温泉、接客と全てに満足できました。夕食は個室の食事処でゆっくり美味しい懐石を頂き、特に炊きたての釜飯が印象的でした。客室担当の方も親切でしたし、貸切風呂の際には冷水の入った水筒を持たせて下さったり、それぞれの係の方の細やかなサービスと感じの良いおもてなしで、お蔭様で快適に過ごせました。どうも有難うございました。伊香保温泉に行く機会には、また伺いたいと思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/04/16
アキ君様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
大変良い評価を頂きましてスタッフ一同が喜んでおります。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
アキ君様のまたのご宿泊を心よりお持ちしています。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]二人の記念日♪プラン（貸切風呂＆フォトメモリー）

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あさの (男性/30代) 投稿日:2009/04/10
まず綺麗で驚きました。
接客も大変素晴らしく、快適に過ごせました。
またぜひ行ってみたいです。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/04/16
あさの様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
大変良い評価を頂きましてスタッフ一同が喜んでおります。
機会がありましたら是非、またお越しくださいませ。
あさの様の御来館を心よりお待ちしております。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スペシャル土曜日プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ドリームちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/04/06
予約の時間よりも早く着いてしまいましたが、広々としたロビーに笑顔で案内をいただきました。日曜日の泊まりということもあって空いていてのんびりした空気がとても嬉しかったです。
大浴場もゆったり入れ、美味しい夕食をいただくことができました。
ただ、貸切のお風呂が洗い場のお湯が出なくて困ったことを除けば・・・
私は満足でしたが、主人はお湯の出ないお風呂は問題外と言い、減点が大きかったです。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/04/10
ドリームちゃん様、クチコミの投稿ありがとうございます。
貸切風呂の事、大変申し訳ありませんでした。
いかなる理由があっても、あってはならない事でございます。
至急に修理、対応させていただきました。
今後このような事が二度とないように最善の努力をさせて頂きます。
貴重なご意見と御宿泊をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おのちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/04/03
家族４人で利用しました。仲居さんがとても親切で気持ちの良い方でした。貸し切り風呂は家族４人、大はしゃぎで、45分を少しオーバーしてしまいましたが、とてもにこやかに応対してくださいました。大浴場は子供達も気に入り、二回入りました。部屋もきれいで何より気に入ったのが、お料理。久しぶりの家族旅行、とても充実した時間を過ごすことができました。また是非利用したいと思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/04/08
おのちゃん様、クチコミの投稿ありがとうございます。
ご家族でのご利用ありがとうございました。
大変良い評価を頂いてスタッフ一同が喜んでおります。
お子様たちも大浴場が好きになって頂けたようで安心しました。
何よりもお料理を気に入って頂けた事が私共スタッフ全員がうれしく思っています。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
伊香保への機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
おのちゃん様の御来館を心よりお持ちしております。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:やすぴ (女性/20代) 投稿日:2009/03/17
先日家族５人で泊まりました。ロビーの吊し雛や、廊下のいたる所にひな人形が置いてあり、とてもよかった。チェックインの時に出してくれた「ほっ」というお菓子が本当においしかった！（２箱買いました。笑）
部屋も広くて清潔だったし、お風呂もとても気持ちよかった。露天から見た満月は最高でした。夕食も非常においしかった。大変満足です。
ただ、チェックインをした場所の前の池の魚が死んでて…けっこう目立ってたのでそれだけが残念でした。後は本当によかった。ぜひまた泊まりたいと思います。ありがとうございました！！
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/03/26
やすぴ様、クチコミの投稿ありがとうございます。
家族旅行でお越し頂いて、お客様の良い旅に繋がりましたことを
うれしく思います。
「伊香保のほっ」2箱も御買い上げ頂きありがとうございました。
「ほっ」は当館のオリジナルの和菓子で雑誌などにも色々掲載されたことがあるお菓子になっています。
池の魚の件、大変申し訳ありませんでした。
今後しっかり気をつけさせていただき、
お客様の笑顔が見れるように努力をしていきます。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました！
高い評価も頂き、スタッフ一同が喜んでおります。
伊香保への機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
やすぴ様の御来館を心よりお待ちしております。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ピロリ (女性/50代) 投稿日:2009/03/09
足の悪い義母を連れての宿泊でした。予約時にはあのような広いところだとは知らなかったので食事処までが遠く、失敗したなと思いましたが
たまたま美人女将がその様子を察知して秘密の近道を使って案内をしてくれ
階段も使わずに済みました。普通ならお客を厨房などの裏方を見せたりしないだろうに、機転をきかせ義母に負担がかからないように配慮してくれました。
大変ありがたかったです！ありがとうございました。
夕食のお料理もおいしく、特に上州牛の陶板焼きは絶品でした（オプション）
ぜひまた訪れたいです。
返信者:如心の里　ひびき野 返信日:2009/03/19
ピロリ様、クチコミの投稿ありがとうございます。
当館は建物が広く、階段も多い造りになってしまいまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしました。
秘密の近道は裏方になってしまい、見苦しいところをお見せいたしました。お客様の事は係りのものが先に気が付く事でした。
女将の機転でお客様に感謝の気持ちを頂けてました、
お客様にはご迷惑をおかけして、本当に申し訳ありませんでした。
評価も大変良い評価を頂きましてありがとうございます。
ご夕食や別注の上州牛をお褒め頂きまして、料理長も喜んでいました。
お客様にこれからも安心してお越し頂ける様に努力をしていきます。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
伊香保への機会がありましたら是非お越し下さいませ。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特選"旬"懐石ひびき野美食プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ヒツジ (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
妹との旅行で利用させていただきました。
夕食は部屋でゆったりどれもおいしくいただきました。朝食もボリューム満点で大満足でした。
周辺を散策しようと出かける際に、従業員の方に循環バスを教えてもらいました。そのおかげでよりたくさんの思い出をつくることができました。ありがとうございました。
また機会があれば、宿泊したいです。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/03/19
ヒツジ様、クチコミの投稿ありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
伊香保の旅運（タウン）バスは伊香保内の循環バスになっていて、
石段、美術館や記念館などにアクセスしやすくなっています。
たくさんの思い出を、お客様の笑顔に役立てたことをスタッフも喜んでおります。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
伊香保への機会がありましたら是非お越し下さいませ。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:☆☆☆ (女性/20代) 投稿日:2009/03/02
外観や内装は思ったよりもきれいで、｢和｣なイメージの建物です。部屋も広くすごしやすかったですが、窓から外を覗くと男湯が丸見えでした....。
なのであまり外を眺めることはしませんでした。
布団敷きのおじさんおばさんはあったかみのあるとてもいぃ人でした。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/03/13
☆☆☆様、クチコミの投稿ありがとうございます。
　窓からの眺めでご迷惑をお掛けいたしました。
大浴場、窓枠の外に「すだれ」を掛けさせていただきました。
景観を損ねてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　布団敷き係りにお褒めの言葉をありがとうございます。
とても喜んでおりました。
　貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
問題点を改善し、もっとお客様に満足をして頂けるように努力を
していきます。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅OK！朝食付気ままな旅人プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:hitton (女性/20代) 投稿日:2009/02/25
旅館の方はとてもにこやかで気持ちのいい対応をしていただきました。
おふろも露天風呂がとっても気持ちよかったです。
ただ、土曜ということもあり混んでいたせいか、夕食が間延びした感じになってしまいました。ご飯の順番も逆になってしまったり、食事が冷めていたりと残念でした。部屋食じゃなければよかったのかな…。
朝食はボリュームもあって満足できました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/03/07
hitton様、クチコミの投稿ありがとうございます。
ご夕食のお時間の事、大変申し訳ありませんでした。
お料理が冷めていたという事は
いかなる理由があっても、あってはならない事でございます。
客室係を指導させていただきました。
今後このような事が二度とないように最善の努力をさせて頂きます。
貴重なご意見と御宿泊をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぺー (男性/20代) 投稿日:2009/02/13
貸切風呂がすごくよかったです。いろんな所に配慮された案内もかわいく、とてもゆっくり過ごせました
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/02/19
ペー様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
「風雅なお姫様の　ひなまつりプラン」のご宿泊で
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
現在はひな祭りの飾り付けを館内でしておりますが
季節により色々な飾り付けをしています。
機会がありましたらまたお越しくださいませ。
ぺー様のご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]風雅なお姫様の　ひなまつりプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ドラ (女性/40代) 投稿日:2009/02/13
露天風呂が小さいのは残念でした。貸切は高くて利用しませんでした。料理は美味しかったのですが、あっさりしすぎていたのが残念です。係りの人はとても良くしていただきノンビリすごせました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/02/19
ドラ様、クチコミの投稿ありがとうございます。
お風呂の件は御迷惑をおかけしました。
お客様に満足して頂けるように努力いたします。
ご意見、ご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2009/02/11
旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プランで宿泊させていただきました。
館内は落ち着いた感じで、接客もとても好感が持てました。
貸し切り風呂を利用させていただきましたが、ちょうどよい広さで気持ちよく
過ごせました。食事もとてもおいしかったです。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/02/19
たか様、クチコミの投稿をありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お部屋の担当や調理場のスタッフと一緒にクチコミを拝見しました。
とても良い内容のクチコミを頂いて喜んでおりました。
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。
たか様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:温泉好き (男性/30代) 投稿日:2009/02/08
大浴場が狭かった。露天（男子）も、４〜５人入ればギュウギュウの桶風呂。どう考えても旅館のキャパに見合っていない気がします。女性陣も夕方利用していましたが、「洗い場がなくて大分待った」とのこと。非常に残念です。●料理は普通。安いプランでコストを掛けられないのは仕方ないとして、手間はそれなりに掛けられていました。（２名宿泊の料金でこれだったら不満です）料理のつけだれが一人分足りない、料理の中にあるべきはずの具材が足りないなど、裏方のドタバタが伝わる内容。●仲居さんはフレンドリー。夕食時に挨拶に見えたのは女将？若女将？綺麗な御着物でしたね^^●気になったのはアウト時。ロビーでスリッパを脱いで畳敷きのフロントで清算して、荷物を取りにロビーに戻ろうとすると既にスリッパが片付けられている…もう一度スリッパを貰っているお客さんもいた中、それでもお構いなしにどんどん片付ける。忙しいと仕方ないのでしょうか。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/02/13
温泉好き 様、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロントでの対応は大変申し訳ありませんでした。
スタッフの対応をもう一度再教育させていただきました。
大浴場は対応を検討中でございます。
料理のご指摘は係りを指導させて頂きました。
せっかくのご宿泊で、不快な思いをお客様にさせてしまい、
申し訳ありませんでした。
今後、同じような事がないように徹底させて頂きます。
数々のご指摘やご意見、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スペシャル土曜日プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:プリン (男性/70代) 投稿日:2009/02/03
細かい点にまで心遣いされており、素晴らしいサービスに満足して帰ってきました。特に旅館の顔とも言えるお部屋係りの女性のサービスが良かった。
夕食、朝食とも大変美味しかった。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/02/06
プリン様、クチコミの投稿ありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
すばらしいクチコミ内容を頂きましてスタッフも
大変喜んでおります。
季節の風景が楽しめる当館へ是非またお越し下さいませ。
プリン様の御来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ケン (男性/30代) 投稿日:2009/02/02
家族3人で利用させていただきました。一番うれしかったのは、従業員の方々の丁寧な接客でした。夕食も離れの別室で、おいしい料理を頂きました。大変心地よく過ごせました。良かったです。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/02/05
ケン様、クチコミの投稿ありがとうございます。
伊香保温泉で当館を選んでいただきましてありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
クチコミを見て従業員も喜んでおります。
御宿泊ありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]スペシャル土曜日プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆっきー (女性/30代) 投稿日:2009/01/16
1月の3連休に家族3人で一泊しました。私が妊娠中だったため近場で貸切風呂のあるこちらの宿に決めました。予定より少し早いチェックインでしたが、丁寧に迎えていただきました。貸切風呂は4つあり好きなところを選ぶことができました。時間は45分ですが、次の時間帯まで余裕があるのでゆっくり入ることができました。夕食は部屋食ではありませんでしたが、個室でゆっくりすることができ満足でした。小さい子供がいるとなかなか落ち着かないのでありがたかったです。内容的にはどれもおいしくちょうど良い量だったと思います。ただ、特に目を引くようなお料理はなかったのが残念でした。
翌朝露天風呂と内風呂に入りましたが、思っていたよりも狭くすこしがっかりしました。それでも息子と主人は一日に3回もお風呂に入りに行き、特に息子は大きなお風呂に入れてうれしかったようです。
総合的には満足のいく宿だと思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/01/26
ゆっきー様、クチコミの投稿ありがとうございます。
数ある旅館の中から当館を選んでいただき、従業員一同、光栄に思っております。
夕食の件は料理長に報告させていただいた所、改善策を考えたいとの事でした。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
またお越し頂ける様に従業員一同、努力していきたいと思っております。
伊香保への機会がありましたら是非お立ち寄り下さいませ。
ゆっきー様のご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:リュウノ- (女性/30代) 投稿日:2009/01/14
貸し切り風呂がとても良かったです。ただ、チェックイン後から23時位までしかやっておらず、翌朝にも入りたかったので残念でした。
食事も朝夕ともに満足でした。
仲居さんには、息子や妊娠中の私にもとても良くして頂き、また訪れたくなりました。ありがとうございました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/01/23
リュウノ-様、クチコミの投稿ありがとうございました。
貸切風呂の事は申し訳ありませんでした。
朝から清掃に入らせていただく理由に、14：30までに4つの貸切風呂のお湯を一度抜き、もう一度お湯をためる事を考えると湯量が足らずにどうしても間に合わなくなってしまいます。お客様に安全、清潔に入浴をして頂きたく思い、この時間体制になっています。伊香保全体の「黄金の湯」の湯量が増えれば問題ないのですが、今のところ解決策が出ていません。朝も入浴をしたいお客様には、大変申し訳なく思っております。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
伊香保への機会がありましたら、是非またお越し下さいませ。
リュウノ-様の御来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆり (女性/30代) 投稿日:2009/01/13
初めて利用させていただきました。
外観は古い感じでしたがロビーに入ってとってもきれいなのには驚きました。
お部屋も古い割にはきれいでした。
館内の至る所に可愛い飾りが飾ってあったり、ロビーではほのかにお香の香りがしたりととっても居心地が良かったです。
仲居さんさん始め館内のスタッフは皆感じがよくて親切でした。
仲居さんが窓口や全てのお世話をしてくれたのにも驚きで好感が持てました。
仲居さん、お世話になりました。
料理はどれもみなおいしくてお腹いっぱいいただきました。
ただ、料理のくるタイミングが遅かったかな・・？
お風呂も清潔感があって気持ちよかったです。
また機会があったら来たいと思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/01/23
ゆり様、クチコミの投稿ありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
ロビーや館内の飾り付けは当館の女将が指導していて、今はロビーの「飾り雛」が好評を頂いております。
お料理も満足していただいて調理スタッフも喜んでおります。
料理をお出しするタイミングはスタッフの確認が遅れたことにあると思いますので確認をとって、気をつけるように指導します。
貴重なご意見と感想をありがとうございました。
機会がありましたら、またご利用下さいませ。
ゆり様の御来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:サララリーマン (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
従業員の接客がすばらしかったです。建物の中も温もりの感じられる装飾がされていて良かったです。ただ客室の洗面所の排水が時間がかかり少し不快でした。
食事の会場までの廊下が寒かったのもちょっと・・・
（一年で一番寒いこの期なので致し方ないかなとも思いますが）
しかし、担当の仲居さんが最後笑顔でお見送りしてくれたので暖かい気持で宿を後にしました。また機会があれば伺いたいと思う宿でした。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/01/23
サララリーマン様、クチコミの投稿ありがとうございます。
客室の洗面所の事、大変申し訳ありませんでした。
確認しました所、排水の詰まりが分かりましたので対応させて頂きました。
食事会場の通路は暖房を強にして１日回しています、暖房器具も通路に設置しましたがこの日の冷え込みは伊香保でも寒いくらいで対応が出来ませんでした。暖房器具を増やす事や防寒対策を考えていきたいと思います。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
伊香保へ旅行の機会がありましたら、またお越し下さいませ。
サララリーマン様の御来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【１日５組限定】量より質の「お料理6品プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:はる (女性/40代) 投稿日:2009/01/09
お正月だったので混んでいたせいかチェックインがかなり待たされました。
お料理は見た目、味ともとてもよかったです。
このｺｰｽは夕食、朝食とも部屋食だったと思いますが、朝食は大広間でした。
混んでるときだけなのかはわかりませんが、聞いてみても会場に来てくださいという返事だけでした。少し残念。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/01/21
はる様、クチコミの投稿ありがとうございます。
スタッフの対応と朝食会場の事、大変申し訳ありませんでした。
ＳＷＥＥＴプランのお申し込みでございますが、通常朝食、夕食ともにお部屋でご用意させて頂いております。原因を確かめ、二度とこのような事がないように致します。せっかくのお正月に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]スイートルームで甘い一時を・・・二人の特別プラン♪

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぐっさん (女性/20代) 投稿日:2009/01/07
高評価の口コミや写真を参考にして、予約させて頂きましたが、残念ながら、期待はずれでした。
まずチェックイン対応のスタッフの方の接客は丁寧だったのですが、私の目をあまり見ず、笑顔がなかったこと。
そして、入口にいた男性スタッフの方に「おしぼりをおだしします。そちらのお席でお待ち下さい」と言われたものの、結局書類に必要事項を記載して、すぐに部屋に通されてしまいました。
お部屋もお風呂（大浴場）も写真のイメージとはちょっと違っていたのが残念でした。
しかし、やはりご飯はおいしく、そこのスタッフの方の笑顔と丁寧な接客は好感をもてました。
夕食と貸し切りのお風呂を利用していれば、とても満足していたと思うのですが…値段の割にはあまり満足がいくお宿ではありませんでした。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/01/21
ぐっさん様、クチコミの投稿ありがとうございます。
スタッフの対応でチェックインから不快な思いをさせてしまい、
申し訳ありませんでした。二度とこのような事がないように最善を尽くします。

[利用した宿泊プラン]一人旅OK！朝食付気ままな旅人プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:すがちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/01/05
到着時間が一時間以上遅れたのにも関わらず、大変親切にもてなしてくださいました。ご飯もお風呂もとても満足でした！ありがとうございました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/01/21
すがちゃん様、クチコミの投稿ありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
また伊香保へお越しの際は当館をよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【納得プラン】クリスマス限定スペシャルプラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:nakayan (男性/50代) 投稿日:2009/01/03
客室係の方の気さくな心配りが和やかで、心地よく過ごせました。
会席料理の夕食は、手が込んで味も美味。ふかひれの茶碗蒸しは絶品でした。
朝食も品沢山で、充分満足できます。
部屋食ではありませんでしたが、食事処は完全に独立して、落ち着けます。
全体に落ち着いた雰囲気の宿ですが、施設は充実しており、手ごろな価格ながら、大変に満足できるオススメの宿です。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2009/01/14
nakayan様、クチコミの投稿ありがとうございます。
貴重なご意見とご感想ありがとうございます。
伊香保温泉の数ある旅館の中から当館を選んでいただき、ありがとうございました。
また、伊香保へお越しの際は当館へ是非お越し下さいませ。
nakayan様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆめまくら (男性/50代) 投稿日:2008/12/11
さつき亭の時代から何度か利用させていただいていますが、雰囲気のある良い宿だと思います。接客も丁寧でしかもフレンドリーなところがいいです。客室からの連絡が普通はフロントなのにこの宿は直接客室担当者にかかります。宿と宿泊客との距離が近くなる工夫だと思いますがすばらしい発想です。他の宿も是非参考にしてほしいと思います。
経費の節減でしょうか？夕食の会場や２次会の会場の暖房がやや低めで寒いのには困りました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/12/15
ゆめまくら様、クチコミ投稿ありがとうございます。
暖房の温度設定でご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
二度とこのような事がないように接客係やスタッフ一同、心配りをしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:bubu (男性/30代) 投稿日:2008/11/28
家族風呂に期待し予約しました。連休の最後の休みのため，お客が少なく，ご厚意で長めに家族風呂を使わせていただきました。湯船が小さいようにも思いましたが，快適でした。大浴場と露天風呂も，広くてよかったと思います。雨が降っていましたが，側に置いてある番傘を使って，風情を楽しめました。ただ，内湯の塩素臭が強かったように思います。あれはどうにかならないものでしょうか？はいるのに抵抗がありました。
食事も，生ものが食べられないという連れの希望に対応していただき，刺身の代りにお肉になったのはほっとしたのですが，その後酢の物でなまこが出てきたり，朝食で生ハムが出てきたりしたのはご愛敬というところでしょう。お部屋係の方も，大変よくしてくださいました。その他接客全般も，大変気持ちのよいものでした。また，機会があれば宿泊してみたいと思いました。ありがとうございました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/12/04
bubu様、クチコミの投稿ありがとうございます。
お食事時に「生もの」の対応がお刺身のみになってしまい申し訳ありませんでした。今後このようなことは二度とないようにいたします。
大浴場の塩素臭でございますが、保健所の指導で循環風呂には規定量の薬を使わなければならず、安全のために薬を使っております。
塩素臭はその薬の臭いになりますが臭いが抑えられるかどうかを検討しています。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂と旬菜懐石で過ごす 湯回廊プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:gaganda (男性/60代) 投稿日:2008/11/27
旅館の設備等はなかなかのもので、非常に良い印象を受けた。フロントでの対応もそこそこで気持ちよかった。全体的にレベルが高いと感じたが、たまたまフロ帰りお茶のみ場でコップを落として割ってしまった人が居た。その客は恐縮してじゅうたんの上に落ちたビンのかけらを拾い集めた（私も協力したしたのはもちろんです）が、小さいかけらは拾えないでいた。そこでフロントの方に行き出合った係員にすぐ掃除機をかけるように依頼した。その係員は見に来て、係りに連絡すると言ったきり戻ってしまった。そして一向に掃除の人が現れなかった。裸足で歩く子供が居るので、はらはらして監視して居ざるを得なく、その場を長い間離れられなかった。結局はマッサージの係員が戻ってきたので再度説明し、すぐに掃除機をかけてもらった。なんとも気まずい旅館の対応だったのはがっかりした。掛け持ちが多かったのかな？
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/12/04
gaganda様、クチコミの投稿ありがとうございます。
お客様に不自由をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
フロントとマッサージの係員に事情を聞き、今後このようなことは二度とないように指導いたしました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:パンパ (男性/40代) 投稿日:2008/11/26
部屋の担当の男性の方は非常に対応がよいと思いました。また食事の際にビールの銘柄が多数あったのも気が利いていて良かったと思います。食事は大変美味しかったのですがややボリュームには欠けていたように思います。大浴場の天窓が汚れていたのも気になりました。帰る前に売店でお土産を買った時や帰りの清算の時に、お釣りのお札やクレジットカードを片手で渡すなど基本的な接客マナーに欠けている方がいらっしゃったのも残念でした。そのためかこの宿を去るのが名残惜しいという気持ちにはなりませんでした。総合的には、値段の割には口コミの点数ほどではなかったように感じました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/12/04
パンパ様、クチコミの投稿ありがとうございます。
ご指摘の売店や清算時の対応はすぐにフロントにて指示いたしました。基本的な「接客マナー」、接客業では一番大切なものでございます。日々の忙しさの中で決して忘れてはならない、と従業員一同これからも気をつけていきます。
大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]特選"旬"懐石ひびき野美食プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ユウ (女性/40代) 投稿日:2008/11/25
先日はいきなり決まった温泉旅行で散々迷い、ひびき野さんに決めました…量より質の６点コースを予約しましたが、正直お腹一杯になるか心配でしたが、充分お腹一杯になりました。貸し切り風呂もとても気持ち良くて大変良かったです。
お世話になりありがとうございました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/11/29
ユウ様、クチコミ投稿ありがとうございます。
数ある旅館やホテルから当館を選んでいただきまして、ありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当館の御宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【１日５組限定】量より質の会席6点プラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:タカのサナ (女性/20代) 投稿日:2008/11/20
宿入り口の紅葉がライトアップされており、外観の良さにまず、うっとりしました。館内も隅々までサービスが行き届いていました。所々にある和の装飾は、目を楽しませてくれました。
お料理も美味しく、遅いチェックインの私達を急かすことなく、時間を気にせずゆったり過ごすことができました。
スタッフも心温まる人たちばかりで、気持ち良かったです。貸切風呂付きのプランでとてもお得でした。ひびき野を選んで良かったです。また伊香保に行くときは是非ひびき野に泊まりたいと思いました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/11/28
タカのサナ様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ゆっくりと寛いで頂けましたでしょうか？
館内のディスプレイやライトアップはお客様に好評を頂いており、当館の女将が飾り付けや指示をしております。
伊香保へお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。
又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂と旬菜懐石で過ごす 湯回廊プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:べティーさん (女性/50代) 投稿日:2008/11/20
久々に新しい畳の香のするお部屋でした。お料理の質を落とさず、量を少なく・・・と言うプランでしたが大変満足のいくお食事でした。2食付きの旅館を敬遠し、ホテルを選んでいた理由に、（特に好き嫌いの、量により）おいしいお食事を好きな量だけいただきたい、ということがありました。今回の量は大人１食分として正しい量だと思いました。今後もこのような考え方の旅館がふえてくれるとうれしいのですが。
サービスも大変気持ちのよいおもてなしでした。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/11/28
ベティーさん様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ゆっくりと寛いで頂けましたでしょうか？
今回の6点プランはお客様の声により考えたプランになっており、
「食事が少なくても質は落としたくない」
「それに料金は安く！」との声を合わせたプランになっています。
今後もナベチョイスプランやお得なプランをどんどん考えていきたいと思っています。
貴重なご意見をありがとうございました。
また伊香保へお越しの際は是非当館へお越し下さいませ。
又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【１日５組限定】量より質の会席6点プラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アラフォー (女性/30代) 投稿日:2008/11/13
貸し切り風呂や部屋は改装が済んでいて、とても綺麗でした。記念日プランで宿泊したので、希望者には記念撮影が付いていたのですが、希望しない場合、お花やケーキ等が選べると良かったと思います。すっぴんで寝ぐせのついたまま朝食を食べてる時に記念撮影といわれても…チェックインの時に聞いて欲しかったです。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/11/21
アラフォー様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
記念写真の件、大変申し訳ありませんでした。
以後、このような事がないようにさせて頂きます。
御宿泊と貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]二人の記念日♪プラン（貸切風呂＆フォトメモリー）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:banちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/11/08
非常に落ち着きのある宿。初めて行ったのだが本当に満喫できたいい宿でした。和と洋の組み込まれたお部屋。行き届いた気配り・・・と思ったのですが、我々がチェックインを１時間以上はやめてしまったせいか、小物の配置にミスがあって、それを一言詫びれば全く問題のない話なのに、客の前でいじりあいになったのは、仲間内だから、些細な話という意味でしたのかもしれませんが、初めてきた客にしてみたら、この旅館大丈夫かな？となってしまうので、あまりしないほうがいいかと思います。あとは心のこもった接客と対応に
感謝の言葉もないほどです。本当に素敵な時間を過ごすことができました。本当に感謝しています。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/11/18
banちゃん様　クチコミのご投稿ありがとうございます。
チェックイン時に余計な心配をさせてしまい申し訳ありませんでした。十分な指導と社員教育を徹底させていただきます。
これからもサービスの向上と満足度を充実させ、お客様の笑顔がみれる旅館を目指し、がんばりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました
また伊香保へお越しの際は是非ひびき野へお越しくださいませ。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スイートルームで甘い一時を・・・二人の特別プラン♪

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さんた (男性/20代) 投稿日:2008/11/06
今回はカップルで利用させていただきました。
温泉旅行は初めてでしたが、旅の初心者にとって親切な宿だと感じました。
客室毎に専属のスタッフが付いていて食事からお風呂に至るまで、丁寧に対応してくれたのが嬉しかったです。
担当のスタッフは若い方でしたが、キャリアの浅さを感じさせない快いサービスを提供してくれました。客室からは旬の紅葉も眺めることができました。
食事に関しては、夕食は懐石料理でしたが、旬の食材を随所に使い、若い自分にも満足できるものでした。また完全個室だったため、非常に落ち着いた雰囲気で夕食を楽しむことができました。
お風呂に関しては、今回は貸切風呂を利用したのですが、とても清潔感があり、45分間ゆっくり温まることができました。家族３〜４人でも楽しめるお風呂だと思います。
次回また何かの記念に利用させてもらおうと思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/11/15
さんた様、ご投稿ありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お部屋からの眺めやお料理は四季を通して楽しんでいただけます。
これからの冬の時期は深々と雪が降り積もり、静かな時間をお過ごしいただけると思います。伊香保へお越しの際は是非当館へお越し下さいませ。さんた様のお越しを心よりお待ちしております。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂と旬菜懐石で過ごす 湯回廊プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みるみる (女性/40代) 投稿日:2008/10/22
静かな趣のある宿で大満足でした。スリッパシートで風呂上りも快適に過ごすことができ、切手の貼ってある絵葉書で急にキャンセルした父母にも、思いかけず手紙を出すことが出来て喜んでもらえました。隅々にまで行き届いた宿でした。もちろん、お料理もすばらしかったです。伊香保に出かける際には、ぜひまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/10/29
みるみる様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
大変良い評価を頂き恐縮でございます。
絵葉書やスリッパシートは当館の女将が考えました。
絵葉書でお客様に喜んで頂いて嬉しく思います。
次回お越しの際は皆様で是非いらっしゃってくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:sai (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
母の古希のお祝いに利用させていただきました。
当日の夕食時に古希の祝いで宿泊したことを伝えると、
翌日の夕食時には箸袋には寿があり、記念写真を撮ってカレンダーにしていただきました。父母ともに旅館の心づくしに感謝いたしおりました。
また利用したいと思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/10/21
sai様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
古希お祝いでのご利用ありがとうございました。
当館ではお祝いで御宿泊のお客様にはサプライズを考えております。
伊香保へお越しの際は是非当館へお越し下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:クロンボ (男性/50代) 投稿日:2008/10/12
部屋、温泉そして特に料理が美味しくいただけ満足でした。但し、当日だけかと思いますが、到着時に宿泊説明をしてくれる方が３人にバトンタッチされてしまい、結局繋がりがあまり無くなんとなくわかった程度で部屋に行きました。また、じゃらんさんへの予約でマッサージ時間を２１時からとしておいたのですが、宿には伝わっておらず到着後に何とか時間合わせをしていただきました。また、男性の客室係でしたが慣れていないようで料理を運ぶ間隔に相当間があいてしまい、また、漬物も間違えたと言って取り替えてくれましたが、それもまたメニュー表とは違うものでした。チェックイン時の説明は、一人で全て行っていただけると良いのではと思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/10/18
クロンボ様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありませんでした。
今後このような事がないように、接客係と予約係とフロントにて
会議をしました。
貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【平日1組限定】貸切風呂券とボディ＆フット60分付♪

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:やっさん (男性/30代) 投稿日:2008/10/07
10月5日に宿泊しましたが、非常に落ち着いた雰囲気でリフレッシュ目的の私にとっては大変満足できるものでした。
男性客が少なかったのか、温泉もほぼ独占状態のことが多く、満喫することが出来ました。
今回は朝食のみのプランでしたが、次回は是非夕食つきのプランで伺いたいと思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/10/15
やっさん様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ゆっくりと寛いで頂けましたでしょうか？
また伊香保への機会がありましたら是非お越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅OK！朝食付気ままな旅人プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まあ君 (男性/50代) 投稿日:2008/10/03
じゃらんで、検索した時に、クチコミ投稿の評価がとても良かったので
予約しました。
投稿通り、建物自体は年数が経っているようでしたが、部屋は畳の香りが
気分良く感じる程、綺麗に改装されていました。お風呂は貸切風呂に力を注いでいるようでしたが、大浴場はやや狭くて、洗い場で若いお客様が威勢よく体を洗っていると浸かっている湯船にまでしぶきが飛んできて、少し気分が？
食事は、朝夕ともとても良かったです。夕食時、惜しむらくは
結構お酒を飲む当グループにとって、ゆっくり飲みながら食事を
したかったのですが、担当のお姉さんに煽られるように食事を運ばれて、
せわしなかったです。順々に出して頂けるのはありがたいのですが、
のん兵衛達には、ある程度のところから、出し終えて、勝手に飲ませてくれる方が良い場合も有ると思います。（売り上げにも貢献出来ますよ）
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/10/11
まあ君様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ゆっくりと寛いで頂けましたでしょうか？
沢山の貴重なご意見をありがとうございます。
大浴場やお飲物の件は今後の課題として議題にさせていただきます。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Paul (男性/40代) 投稿日:2008/09/23
当日は団体客が居たにも係わらず比較的静かに過ごせました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/10/05
Paul様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ゆっくりと寛いで頂けましたでしょうか？
これからも一層の努力をし、お客様に満足して頂ける様に頑張ります。伊香保へお越しの際は是非、当館へお越し下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]特選"旬"懐石ひびき野美食プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:クッキー (男性/50代) 投稿日:2008/09/16
久しぶりの下の娘と家内３人の家族旅行でした。お出迎えでの菓子、飲物のサービスはホットしてくつろげました。夕飯時の別室での食事は他の客を気にせず、家族水入らずで食事ができました。また、一品ずつの食事の出るタイミングも大変良かったです。お風呂は家族風呂は利用せず大浴場でしたが、のんびりとリラックスできました。朝食にチョットしたアクシデントがありましたが、フロントの精算時にお話「ご迷惑をおかけしましたとの言葉」が通っていて大変素晴らしいと思いました。私も会社を経営する身、改めて勉強させていただきました。次回は家族全員(９人)でもいいかなと思います。とても、気持ち良く過ごせました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/09/27
クッキー様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ご朝食時に大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後二度とないように注意していきます。
大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際はもっと満足して頂ける様に頑張ります。
是非またお越し下さいませ。
クッキー様のご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]料亭の個室でご夕食プラン！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:buzz (女性/20代) 投稿日:2008/09/10
全体的に、とても満足できました。
特に素晴らしかったのは、やっぱりお料理でした。
量・味、共に大満足でした。
平日に伺ったので、露天風呂もほぼ貸切の状態で、
夜は星空が、朝は朝日が見られて、大変気持ちがよかったです。
車で５〜１０分程度で様々な観光施設へも行くことができますし、
とても便利だと思います。
またぜひ利用させて頂きたいと思っています。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/09/22
buzz様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
料理や露天風呂をお褒め頂き恐縮でございます。
お客様の満足の声や笑顔がスタッフ全員、なによりも励みに繋がります。
また伊香保へお越しの際は是非、当館へお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]料亭の個室でご夕食プラン！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:すず (女性/20代) 投稿日:2008/09/09
料理、お風呂、接客態度、スタッフ、どれをとっても満足でした。
露天風呂はもう少し広いと良いかなと思います。温泉も効能があまり分からなかったので、もう少し目立つように表示があってもいいのかなと思いました。
また泊まりたいと思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/09/22
すず様、クチコミの投稿ありがとうございます。
良い評価を頂き、スタッフ全員が喜んでおります。
申し訳ありません、露天風呂の広さはもう少し広くしたい気持ちがあるのですが、
伊香保は源泉が少なく、旅館としてもくやしいのですが、掛け流しができる精一杯の広さで造りました。
源泉効能表示は分かりやすい場所に表示いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
是非、伊香保へお越しの際は、またご来館くださいませ。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちゃあ (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
家族四人で泊まりました。両親も妹も大変満足してくれました。スタッフの皆さんの温かいお心遣いが嬉しかったです。夕食は個室で落ち着いていただけ、内容も充実していました。本当に大満足です。また機会があればぜひ伺いたいです。ありがとうございました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/09/20
ちゃあ様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
大変良い評価を頂きスタッフが喜んでおります。
また、ご家族の皆様で是非お越しくださいませ。
ちゃあ様のお越しを心よりお待ちしております。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スペシャル土曜日8月30日限定プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けいこ (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
お部屋はホコリが溜まっていたりと、小さい子供も居たので（どこでも触ったりしてしまう）気になりました。
また貸切露天風呂に入ったのですが、排水口が詰まっていて汚いお湯が溜まりまくり、ゆっくり洗えず・・・狭いので大変窮屈でした。３１５０円払った価値がなく残念でした。
あとはフロントに貸切露天の件で質問＆予約の電話をしたところ、途中で電話を切ろうとして後でまた考えて予約電話してください、と言われ、ゆっくりお客の話を待とうとしない姿勢がとても悪い印象でした。
久々にお休みがとれ、ゆっくりと家族でリフレッシュしに行きましたが、このサービスでこのお値段（35000円）なのは本当に悔やまれます。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/09/14
けいこ様、クチコミの投稿ありがとうございます。
せっかくのご旅行を悪い印象で終わらせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お部屋のホコリや貸切風呂の排水口は清掃部に説明し、フロントでの電話対応はナイトフロントとフロントで会議を開き、今後二度とないように指導いたしました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よっしー (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
今回家族５人で宿泊させて頂きました。食事が夕食・朝食共にとてもおいしくて満足でした。父と母が高齢の為、大浴場の段差が少ない方が良いと思いました。お風呂自体はとていいお湯で家族全員良かったと言っておりました。また機会意があれば宿泊させて頂きたいと思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/09/13
よっしー様、クチコミ投稿ありがとうございます。
ゆっくりと寛いで頂けましたでしょうか？
大浴場の段差は会議にて議題にさせていただきます。
貴重なご意見と高い評価、ありがとうございました。
機会がありましたら是非またご家族でお越しくださいませ。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スペシャル土曜日8月30日限定プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かみちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/30
家族４人の旅行でゆっくりとくつろぐことができた。
場所も閑静なところで落ち着いた空間だった。また、料理は朝、夕とも満足できて良かった。贅沢を言うなら、あとは山の物がもう少しあればよかったかと思う。
温泉は貸切風呂が最高だった。時間が限られていたのでもう少し時間がほしかったかなと思う。いずれにしても接客など大変満足いくものだった。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/09/13
かみちゃん様、クチコミありがとうございます。
大変に良い評価を頂き、スタッフ全員が喜んでおります。
お料理の山の物を多めにというご意見は調理長に伝えたところ、来月のメニューを多めにしますとの事です。貴重なご意見をありがとうございます。伊香保へお越しの際は、是非また当館へお越しくださいませ。かみちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あらい猫 (女性/30代) 投稿日:2008/08/29
2度目の利用になります。
今回は和ベットで過ごす〜プランだったので、お部屋でのんびり過ごす事が出来ました。貸切風呂は静かな中でゆっくり入ることが出来、入る前に持たせていただいた水筒に入った冷たいお水が嬉しかったです。
お料理もとても美味しく、鮑とサザエの酒蒸しがとってもゝ美味しかったです。機会があればまた利用したいと思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/09/12
あらい猫様、２度目のご宿泊ありがとうございます。
良い評価をいただき、担当の係りも喜んでおります。
貸切風呂のお水ですが、最近はじめましたので初の貴重なご意見になります。お料理や貸切風呂も満足していただけたようで安心しました。機会がありましたら是非、またお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]和ベッドで過ごす二人の思い出プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りかぽん (女性/20代) 投稿日:2008/08/29
先日はお世話になりました。
到着するとスタッフの方が笑顔で迎えて下さり、水菓子とジュースを出して頂きとても嬉しかったです。
館内は清潔に保たれており、いつどんなときでも、どのスタッフの方も笑顔で接して下さったので、気持ちよく過ごすことができました。
夕飯の時は１つひとつの料理を説明していただき、目でも舌でも楽しむことができました。又、女将さんが挨拶に来てくださり、一同感激しました。
今回私たちは「料理が美味しくゆっくりと過ごせる」ということを条件に宿を探していたので、ほんとうにぴったりの宿だったと思います。
是非また泊まりに行きたいと思っておりますので、そのときは宜しくお願い致します。ありがとうございました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/09/12
りかぽん様、ご投稿ありがとうございます。
大変すばらしい評価を頂き光栄です。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心しました。
従業員一同これからもお客様に満足して頂ける様にがんばります。
伊香保へお越しの際は是非、当館へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしています。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くにおばさん (女性/50代) 投稿日:2008/08/28
食事処が素晴らしくて驚きました。食事もとても美味しかったです。温泉がもっと広々していたら最高だと思います。貸切風呂も入りましたがとても良かったです。貸切風呂は無料にした方が良いのでは？お客様にもっと喜ばれると思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/09/12
くにおばさん様、クチコミの投稿ありがとうございます。
貸切風呂は別プラン（1日数組限定）で出させて頂いております。
次の機会がありましたら是非そちらのプランでお申し込みくださいませ。貴重なご意見とクチコミ投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:plus222 (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
まず、チェックインの際にジュースとお菓子を頂いて、とても美味しかったです。
館内は新しくはなかったですが、とても清潔でした。
宿の方たちも皆さん笑顔を絶やさず、とても気持ちのいい対応をしていただきました。
夕食は適量で、シンプルながらとても味が良かったです。
お風呂は、温度も丁度よく、気持ちよく入ることができました。
お庭もとてもきれいでした。
機会があれば、今度は貸し切り風呂に入ってみたいです。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/09/12
plus222様、クチコミ投稿ありがとうございます。
ゆっくりと寛いでいただけましたでしょうか？
大変良い評価を頂き、従業員一同が喜んでおります。
これからも一層お客様の笑顔のためにがんばっていきたいと
思います。
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]料亭の個室でご夕食プラン！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:下野の人 (男性/50代) 投稿日:2008/08/27
１泊２日で伊香保温泉に行かさせていだきました。
今回は貸切風呂は利用せず、大浴場と露天風呂を使わせていだきました。
露天風呂はとても自然とマッチして素晴らしいかったです。
夕食も山海の珍味で美味しくいただきました。朝食は弁当風でイマイチと考えます。
従業員の方は笑顔を絶やさずに意義正しいとの印象です。
次回もまた利用したいと考えています。ありがとうございました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/09/09
下野の人様、クチコミ投稿ありがとうございます。
また、良い評価と貴重なご意見、ありがとうございます。
下野の宿様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:momo (女性/40代) 投稿日:2008/08/23
宿の方々はとても丁寧でした。部屋は新しくはありませんでしたが、清潔な部屋でした。食事は満足でしたが、同行の者供は、料理と料理の間が開くのが、まどろっこしい様でした。懐石料理でしたが、ある程度料理が並んでいる方が見た目にも豪華で楽しい気持ちになると言ってました。夕食は趣のある食事処でやや感動！旅館の女将かと思いますが、挨拶に廻って見えました。色々な旅館に泊まりましたが初めてでした。接客・サービスの丁寧さを感じました。やや残念だったのが、貸し切り風呂です。風呂場のレイアウトだと思うのですが、狭く感じました。大浴場だけでよかったでした。大広間がレトロで、新鮮な気がしました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/09/05
momo様、クチコミの投稿ありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、私共のこれからの課題になりました。
お客様に満足をして頂けるように改善していきたいと思います。
伊香保へ機会がありましたら、是非またお越しくださいませ。
momo様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
８/１４に宿泊させていただきました。
美食プランで大変美味しい料理を夫婦で堪能できました。
湯上りのお茶処の落ち着いた雰囲気を、主人が気に入っていました。じゃが芋が美味しかったです。
どの従業員も非常に対応がよく、気持ちよく過ごすことが出来ました。
また行きたいです！次回は娘も連れて行き、貸切露天風呂に入りたいと思っています。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/08/25
ひーちゃん様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
大変良い評価を頂き安心しました。
ゆっくりと寛いで頂けましたでしょうか？
お茶処のジャガイモは、ひびき野専用農場の採れ立てジャガイモです。毎年お盆近くにはジャガイモ堀りにスタッフが出かけています。
今年のジャガイモは味がしっかりしていて是非お客様にと思い、お茶処にご用意させていただきました。来年もできる限りご用意させて頂きます。
貸切露天風呂も数が４つございますので色々ご選択できると思います。ご家族で伊香保へお越しの際は
スタッフ一同、お待ちしております。御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特選"旬"懐石ひびき野美食プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マヒナ (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
フライベントで初めて伊香保温泉に泊まりました。
ひびき野さんはとてもいい旅館でした。
特に夕食は離れの広々としたお部屋でゆっくりと頂けます。内容もとてもよかったです。お風呂は貸しきり風呂も利用したかったのですがあいにく時間がなく残念でした。
・・とはいえ普通の内湯も露天もとてもきれいで広々としていてよかったです。仲居さん直通の電話もGOODなアイディアですね。対応も早くうれしかったです。
もう少しがんばってほしいのは町の中心部への送迎と朝食ですかね。朝食会場の雰囲気をもう少し改善できたらいいですね。機会があればまたぜひ泊まりたい旅館でした。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/08/22
マヒナ様、ご投稿ありがとうございます。
ゆっくり寛いでいただけたみたいで安心しました。
貸切風呂からの眺めは四季を通して楽しんでいただけると思います。貴重なご意見をありがとうございます、改善できる所は改善策を見つけて行きたいと思います。
また伊香保にお越しの際は是非、足を運んでくださいませ。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]料亭の個室でご夕食プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:エミさん (女性/40代) 投稿日:2008/08/14
個室での懐石料理プランを申し込みました。
子供が一緒だったのでどうかな？とも思いましたが、思ったより子供も沢山食べて料理の見た目、味ともに満点でした。又、接客態度も親切かつ丁寧で気持ちよく滞在させて頂きました。機会があったら是非足を運びたいと思います。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/08/22
エミ様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ご家族でのご利用、ゆっくりと寛いでいただけましたでしょうか？
このプランは「個室」の御食事処になっており、お子様連れのお客様に人気がございます。
また、月々に献立も替わっておりますので、機会がありましたら是非お越しくださいませ。
エミ様の又の御来館を心よりお待ちしております。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]料亭の個室でご夕食プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちぃ (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
部屋も清潔で、食事も充実していました。仲居さんもとても丁寧な方達で、のんびりリラックスして過ごせます。また利用させていただきます。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/08/20
ちぃ様、ご投稿ありがとうございます。
これからも日々お客様の笑顔を目指してがんばっていきます。
伊香保へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
又のお越しを心よりお待ちしています。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シゲギエフ (男性/20代) 投稿日:2008/08/04
赤んぼ連れで行ったのですが、色々と配慮を頂き
とても嬉しかったです。
正面玄関のほおずきやあじさいもとても綺麗でした。
夕食は量も適量で、味はとてもよかったです。
仲居さん達もとても和やかな雰囲気で、
息子（赤んぼ）も人見知りしませんでした。
次は離れにも泊まってみたいものです。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/08/10
シゲギエフ様、クチコミ投稿ありがとうございます。
クチコミ内容に調理スタッフや担当の係りが喜んでおりました。
特に担当の係りが印象に残っていると喜んでおります。
これからもお客様に満足していただけるように努力していきます。
伊香保へお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]二人の記念日♪プラン（貸切風呂＆フォトメモリー）

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ととろ (女性/30代) 投稿日:2008/07/31
貸し切り露天風呂が最高でした！45分はあっという間に過ぎました！湯が温泉ならば更に良いんですけど。夕食も一品一品が考えられていて最高でした！だしの取り方がうまいだなぁと思いました！また行きたいです！
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/08/08
とろろ様、ご投稿ありがとうございます。
当館の調理場がお料理を褒めて頂いて喜んでおりました。
貸切風呂、料理、その他のことも一層努力していきたいと思います。
是非、またお越しくださいませ。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]二人の記念日♪プラン（貸切風呂＆フォトメモリー）

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:とも (女性/20代) 投稿日:2008/07/30
7月28日に、プチ新婚旅行として宿泊させていただきました。館内は掃除が行き届いていてとてもきれいで、お部屋もきれいでとても大満足でした。他の温泉街から少し奥に入ったところにあるせいか、とても静かで、夕食はセミの鳴き声を聞きながらゆったりとした時間を過ごすことができました。ぜひまた泊まりに行きたいです。
返信者:如心の里　ひびき野 返信日:2008/08/08
とも様
ご投稿ありがとうございます。
はじめに、数ある旅館の中から当館を選んでいただきありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
この時期はセミの声、鳥のさえずりと静かな夏を感じていただけると思います。時期により違う「四季」を当館で一層かんじて頂きたく、
館内も模様替えをしております。これからもよりお客様に満足して頂ける様に努力をしていきたいと思います。機会がありましたら当館に是非お出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]二人の記念日♪プラン（貸切風呂＆フォトメモリー）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆき (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
広くて綺麗で、非現実な空間を楽しむことができました。
宿についてから貸し切り風呂をお願いしたのですが、こちらも非常に良かったです。
係りの方も非常に人当たりがよく、気持ち良く宿泊することが出来ました。
食事も、旬の食材を楽しむことができて盛り沢山でとても美味しかったです。
特に冬瓜と湯葉と茄子のオランダ煮が気に入りました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/07/26
ゆき様
クチコミのご投稿ありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで安心致しました。
クチコミを見て担当の係りや板場のスタッフが喜んでおります。
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。
ゆき様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬菜懐石と黄金の湯伊香保満喫プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:tomoko (女性/20代) 投稿日:2008/07/15
先日は、ありがとうございました。７月上旬に彼と利用させて頂きました。
宿の周りは静かで景色がとてもよく、玄関に飾られたほおずきや風鈴が可愛かったです。担当して頂いた宿の方も、とても気が利いて感じも良くて、気持ち良く過ごすことが出来ました。夕食の量について、他の宿ではいつも多すぎて最後まで食べきれないことが多かったのですが、こちらの食事の量は丁度良い量でしたので、最後のデザートのプリンまでとても美味しく頂く事が出来ました。お風呂も気持ちよかったです。
今度は、離れに泊まりに行きたいなと思いました。
返信者:如心の里　ひびき野　 返信日:2008/07/18
tomoko様ご投稿ありがとうございます。ゆっくり寛いでいただけましたでしょうか？玄関の装飾は季節により色々と用意させていただいております。担当のスタッフもアンケートを見て、安心して喜んでおりました。お料理は毎月メニューが変わりますので、機会がありましたら是非、当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]料亭の個室でご夕食プラン！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/03 ページの先頭へ戻る↑
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