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くつろぎの宿　まつや旅館 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：393656
新潟県>上越・糸魚川・妙高>上越・妙高・鵜の浜
赤倉温泉
妙高高原ＩＣより車で８分、妙高高原駅より車で１０分。(バスで２０分) MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 6 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.5  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かみ (男性/30代) 投稿日:2008/11/13
ご無沙汰しておりました・・今回の予約に関して、まつやさんには色々と配慮していただきありがとうございました。「常連客」の様な扱いをしていただき、幸せ感じました。僅かなお付き合いでも大変、顧客を大切にしてくれます。
個室プランですが、季節毎の美味い食材並びます。毎回楽しませていただいます。外は初冬を思わせる感じでしたが、大変温かく静かに過ごさせていただきました。又伺わせて下さい。

[利用した宿泊プラン]※一日一組限定 個室で食事♪掛け流し温泉が◎

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:わらわらちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
あちらこちらに、花が飾られ、ロビーではコーヒーのサービスもありました。内装などは、豪華とまでは言えませんが、手入れが良く行き届いていて気持ちよく過ごさせていただきました。
朝夕の食事を個室でいただけました。品数が多くて食べきれないほどでしたが、もてなしの心が感じられる内容でした。寝具がやや古くなっているので、埃っぽくなっていました。少しずつ更改されると良いと思います。
足湯が近くにあって楽しめました。静かでよいロケーションの宿だと思います。
返信者:くつろぎの宿　まつや旅館 返信日:2008/08/18
この度は、当館にご宿泊いただき、大変有難うございました。
「わらわらちゃん」さんがおっしゃる通りの当館の全体的なイメージであると私も感じております。
館内の野花に心なごむひとときをお過ごしいただけた様で、うれしく思っております。
また、ご指摘いただいた点など施設の設備を中心に、いろいろと少しずつ改善していきたいと思っております。貴重なご意見、有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。　まつや旅館　館主

[利用した宿泊プラン]※個室で食事♪温泉で寛ぎのファミリープランが◎

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まこちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/05
宿の方が周辺情報を丁寧に教えてもらえたので、大変助かりました。
部屋は綺麗で快適に過ごすことができました。
食事は個室でゆっくりおいしく食べられてよかったです。ただ、１歳の子供がいたので、子ども用の食器などの貸し出し等もあればもっとよかったと思います。
お風呂は小さく古いながらも温質はとてもよかったです。ただ、脱衣所の設備がもう少し充実していたらもっとよかったと思います。
返信者:くつろぎの宿　まつや旅館 返信日:2008/05/10
当館をご利用頂き、大変ありがとうございました。
お食事の際の幼児の方の食器の件、大変失礼いたしました。通常は、ご用意しているのですが、当日は、私が１才に満たない乳児と勝手に勘違いして、ご用意しておりませんでした。
このようなことがない様に努めていきたいと思っております。また、遠慮なく、お声をかけて頂けたら幸いです。
お風呂の脱衣所の設備のご提案ありがとうございます。
当館の他の設備面につきましても、いろいろとメンテナンスや改善していかなければならないことは、多くありますので、前向きに考えておりますが、すぐに改善というわけにはなかなかいかず、現状では、ご容赦願えればと思っております。
貴重なご提案ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　まつや旅館　館主

[利用した宿泊プラン]※一日一組限定 個室で食事♪掛け流し温泉が◎

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ｒｚｖくん (男性/40代) 投稿日:2008/05/05
前日予約で、今回は素泊まりで宿を探し、予約させていただきました。部屋も広く、それなりの清潔感と、接客サービスは行き届いていたほうだと思います。温泉が希望で選ばせてもらったところもあり、良かったです。ただ、お湯の温度が不安定なのは仕方ないか？
冬のスキーがメインだろうなと思わせる周辺スポットの方が期待はずれでした。
次回は２食付でバイクツーリングででも伺えれば、と考えております。
返信者:くつろぎの宿　まつや旅館 返信日:2008/05/10
当館をご利用いただき、大変ありがとうございました。当館のお風呂は、赤倉温泉の湯を引湯しており、湯の華が多いことが特徴の一つですが、温泉を運ぶ（通す）パイプ等の清掃頻度がどうしても多くなります。（縄流し等）分枡、本線、分線等の清掃や自然がゆえの温泉なので天候、日時により、温度や湯量も変化します。通常時（平均的）には、湯舟の形状と大きさに応じた源泉を掛け流しされることで、ある程度の範囲内で温度が決まってきます。循環加熱のない掛け流し温泉である当館の課題の一つでもありますので今後の参考にさせていただきたいと思っております。また、バイクツーリングでもということでしたら、周辺の道路がすべて開通見込みとなる６月以降が良いかと思います。１０月下旬の紅葉期もおすすめの時期です。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　まつや旅館　館主

[利用した宿泊プラン]自然満喫！ＧＷ限定３日〜５日♪素泊りがお得プラン◎

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:かみ (男性/30代) 投稿日:2008/04/17
度々お世話になってます。雪もだいぶ少なくなり季節の変わりを感じますね。何度伺っても、変わらないおもてなしの宿です。
プランの個室食事処でいただく夕食、あつあつの食材が並びます。朝食、うまいご飯はおひついっぱいですが、品々の改善があればいいですね。
「心がなごむひととき・・」を毎回、ありがとうございます。
返信者:くつろぎの宿　まつや旅館 返信日:2008/04/20
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
おほめの言葉と同時に、改善のご提案を頂きました。
当館といたしましても、ご指摘の点を含めていろいろとお客様に満足して頂けるように努めていきたいと思っております。
又、当日はお出迎えの際、少しお話が出来たのですが、朝から当方の都合での緊急の工事があり、御見送りできず、失礼いたしました。
近況ですが、雪解けも進み、春の花、みずばしょうがいもり池周辺で見頃にもなってまいりました。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
まつや旅館　館主

[利用した宿泊プラン]※一日一組限定 個室で食事♪掛け流し温泉が◎

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:かみ (男性/30代) 投稿日:2007/12/31
又、お世話になりました。こちらの都合で数時間も前に到着した上、心良く駐車、ウエアーの着替えなど対応していただき、助かりました。前回同様、館内、室内共綺麗で余裕があれば、客室の間隔を空けての配慮も感じられました。お食事は、鍋、一品料理など、全ておいしかったです。フィレ肉、カルパッチョなど、女性には鉢、皿物など、嬉しい食事だと思います。又、温泉もお願いすれば、貸切のやり繰りもしていただき、良い湯を満喫できました。「飲み物のメニュー」さっそく置かれていて、あまり言葉を交わす事はありませんでしたが、ご主人の優しいおもてなしが、静かに伝わります。常日頃、時間が無く二人でいられない方には、お勧めの静かな、お宿です。
返信者:くつろぎの宿　まつや旅館 返信日:2008/01/09
二回目のご宿泊、ありがとうございました。返信が遅れまして、大変申し訳ありません。今回も大変喜んでいただき、恐縮しています。小さな旅館ですので、たくさんのお客様をお迎えすることは、できませんが、当館のパンフレットにも載っている、「心がなごむひとときを」お過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。今回は、期間限定のプランでのご利用でしたが、プレゼントは、どうでしたか。お褒めの言葉をいただいておりますが、いろいろな面で、改善していかなければならないと思っております。又、今回は、あまり、お客様とお話する時間がとれず、申し訳ありませんでした。いろいろなご意見をお聞かせ下さい。スキー良し、温泉良し、四季を通じて景観の変化を楽しめるところでもありますので、機会がございましたら、またお越し下さい。まつや旅館一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]※クリスマス週間なら！二人限定の思い出プレゼント♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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