(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2025/10/20
予約時の電話の受け答えや、到着時のフロントさんの対応、とても感じが良くて好感度あります。
駅近ですし、朝食も駅まで散歩がてら歩いて行けるので便利です。
仕事が夜遅くまでありチェックインが夜中になってしまうのでチェックアウトが11時までなのが有難いです。
ただ、1点だけ、朝9時過ぎになると他室のベッドメイキングのため廊下を従業員の方が出入りされているのですが、廊下での話し声は結構響いて聞こえてしまうので、廊下での会話、私語は慎んでもらいたいと思いました。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から伊勢原第一ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。お忙しい折、クチコミにもご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
駅へのアクセス、スタッフの対応等、お褒めの言葉を頂き大変励みになります。
朝、廊下でのスタッフの話し声・私語については、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
ご指摘をいただいたことを重く受け止め、スタッフへの指導を徹底いたします。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/15
駅近で、観光の拠点に便利。
スーパー、レストランあり、利便性が、いい。
禁煙部屋を、おすすめします。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルが駅近ということで便利で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様が過ごしやすいホテルづくりに尽力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/9/30
玄関フロントが明るく感じ良く、対応も良く
館内全般清潔感有り、落ち着く感有り良かったです。
又、近辺出張の際は利用させて頂きます。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉大変嬉しく励みになります。
これからも快適に過ごしていただけるよう尽力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/10/2
さわっちょさん
投稿日:2025/9/21
伊勢原方面に行く時は何度か利用させてもらってます。寝るだけだし、価格的に考えても最初から過度な期待はしてません。
伊勢原第一ホテルからの返信
当ホテルをいつもご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なクチコミ投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も少しでも快適にお過ごしいただけるよう、励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/11
伊勢原駅から近く、近隣にコンビニやドラッグストア等もあり買い物に困らない。建物に古さはあるがキチンと清掃されており問題無かった。仕事で利用したが寝るだけならコスパが良く駅チカなのは最高でした。仕事で用事の有った東海大学病院行きのバス停が目の前にあるのも良かったです。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様が過ごしやすいホテルづくりに尽力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/9
いつも出張がある際にはこちらのホテルにお世話になっています。
駅からそれほど遠くなく、近くにドラスト、イトーヨーカドー、居酒屋と大変利便性が良いです。
最近は漫画がロビーに置いてあるので、そちらもたくさん利用しています。
伊勢原駅の宿の中ではここが一番のおすすめの宿です。
伊勢原第一ホテルからの返信
いつも伊勢原第一ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい折、クチコミにもご投稿くださり重ねてお礼申し上げます
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
漫画コーナーは毎月コミックの入れ替えをしておりますので、お楽しみいただければ幸いです。
今後ともお客様が過ごしやすいホテルづくりに尽力して参ります。
またのご利用お待ちしております
伊勢原第一ホテル スタッフ一同
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/9/1
駐車場は先着順無料で、自分は夕方5時過ぎの到着でアウトでした。750円の追加で駐車しました。無料を期待して行く方は、注意してください。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
約30台分の無料駐車場をご用意しておりますが、先着順となっております。そのため、日によってはどうしても早い時間帯に満車となってしまう場合がございます。その際は、申し訳ないのですが、お客様負担で近隣のパーキングさんに駐車していただくことになります。
ご不便をおかけしますが、ご了承いただくようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/31
訳ありプランで宿泊させていただきましたが、特に臭いとか音とかは気になりませんでした。建物自体は多少古い感じはしますが掃除も行き届いていました。お風呂のバスタブがかなり狭くシャワー浴びるのも大変でしたが、値段考えると問題ないと思います。
伊勢原駅からも近距離で、すぐ近くにスーパーやドラッグストアもあるので、買い物には苦労しません。
駐車場も先着順ですが無料で止められます。遅いと満車になりそうですが、近くに有料駐車場も24h千円程度でした。
インバウンド需要もあり、軒並み料金が高騰していますが、非常に安く泊まれたこともありありがたかったです。
またこちらに来た際にはお世話になりたいと思います。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
訳ありのお部屋は香水の匂いが残っていたり、機械室の近くなどで音がする部屋を割り当てさせていただいておりますので、リーズナブルな価格でご提供させていただいております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル フロント
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/23
伊勢原の駅の近くで、駐車場有です。オートバイで行きましたが、駐車場所を確保してくれていました。朝食は6時から食べられて、品数が多く、ボリュームがあります。コーヒーがないのが残念。手ごろな料金で満足です。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご利用に関してご満足いただき大変嬉しく励みになります。料理のメニューにいたしましは協議を行い実現できるように参ります。
今後も少しでも快適にお過ごしいただけるよう、励んでまいります。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/21
安さと品質のバランスが良いです。秦野方面の出張には、必ず空き確認して、空いていつら、無条件キャッチです、!
伊勢原第一ホテルからの返信
いつも伊勢原第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。お忙しい中クチコミにもご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルから国道246号・小田原厚木道路・東名高速道路など近く、また駅にも近いため、様々なアクセスが可能となっております。便利にお過ごしいただけたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/13
安定のコスパでした
チェックインの早めに着いてしまいましたが、車を止めさせてもらって少し観光できました
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは15時よりチェックイン可能となっており、先着順ではありますが無料の駐車場も約30台分ご用意しております。
今後も少しでも快適にお過ごしいただけるよう、励んでまいります。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/10
本厚木のホテルが何故か異常に高くこちらに。古いホテルですが、接客も丁寧でした。高校野球の団体と一緒だったが、静かでした。きっと常連客何でしょう。駐車場もあり、イトーヨーカドーもすぐそばで便利。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は、伊勢原第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは設備など少々古いですが、快適にお過ごしいただけたら幸いです。今後も皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/10
投稿日:2025/8/10
古いホテルですが、清掃も行き届き、フロントも丁寧な対応だった。駐車場場も無料とのことで、但し台数制限がありそうなので早めに方が安心です。歩いてすぐイトーヨーカドーもあり買い出し便利。
伊勢原第一ホテルからの返信
いつも伊勢原第一ホテルをご利用いただき、またクチコミへご投稿いただき、ありがとうございます。
駐車場を約30台分ご用意しておりますが、先着順となっておりますのでご了承ください。空きがある場合は、無料でお停めいただけます。
また当ホテルは駅に近く、スーパー・コンビニ・ドラッグストアも周辺にあり便利にお過ごしいただけると思います。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/8/10
投稿日:2025/8/4
駅から5分位、駐車場の台数もしっかり確保されておりました。近隣に洒落た居酒屋も手頃な価格で多数ありました。何度か利用しています。
伊勢原第一ホテルからの返信
いつも伊勢原第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅に近いため、飲食店やスーパー・コンビニエンスストア・ドラッグストアも徒歩圏内にございます。便利にお過ごしいただけたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/8/10
投稿日:2025/8/1
今回は、ベトナム人と一緒の出張で利用させて頂きましがたまたま食事がベトナム料理と言う事で連れ添ったベトナム人の同僚が喜んでいました
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は伊勢原第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル1階レストランは従業員もベトナムの方ですので、お客様とお話が合ったようで幸いです。
駅に近いこともあり、ホテル周辺他にも様々な飲食店がございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/7/22
「訳あり現金特価」で予約しました。このタイプは過去何度か利用していますが、今回は、部屋に入った瞬間香水の匂いがしたのでそれだと思います。過去利用したときは、匂いは特になく、全然気にならない程度に機械の音がしていたかも、ぐらいだったので、細かいこと気にならないタイプの方ならコスパ良く泊まれると思います。
昨今ホテル代上がってるので、お値段抑え目なのは助かってます。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のあったとおり、訳ありのお部屋は香水の匂いが残っていたり、機械室の近くなどで音がする部屋を割り当てさせていただいております。訳ありプランでもなるべく快適にご宿泊頂けるよう、機械整備や消臭などおこなってまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル フロント
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/10
急に宿が必要になり、こちらのお得な当日予約プランを利用させていただきました。
お部屋タイプおまかせながら、チェックイン時に喫煙で大丈夫か確認してくださり、禁煙室も空いているとのことで変更していただきました。
そのお部屋について、清掃は行き届いていて良かったのですが、煙草なのか経年のものなのか…少し臭いを感じたのでお部屋だけ4点を付けました。
深夜のチェックインにも関わらず、親切な対応をしていただきありがとうございました。
機会があれば、また利用させていただきます。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。ご指摘のあった臭いにつきまして、改善していき、より快適な空間をご提供頂けますよう精進して参ります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル フロント
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/8
何回か利用させていただいてますが、駐車場が無料だし、チェックアウトが11時なのはありがたい
部屋は普通だけど、風呂はカビ臭くないし、問題ない
飲食店やコンビニ、スーパーも近いし、駅も近いので便利な場所です
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけると幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル フロント
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/6/24
駅近でコンビニが近くにあり、よく利用します。
安さは近隣では1番。
駐車場の台数が少ないため、早くチェックインがオススメです
伊勢原第一ホテルからの返信
当ホテルをご利用頂きましていつもありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/2
小田急伊勢原駅南口徒歩5分。駐車場台数も多いので便利です。周辺に魅力的な居酒屋も多いので夜の食事も気楽に楽しめました。なのでホテル内にレストランがありましたが今回は利用しませんでした。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
先着順ではありますが、無料駐車場を約30台分ご用意しております。また駅に近いため、飲食店・コンビニ・スーパー・ドラッグストア等も徒歩圏内にあり、チェックイン後も便利にお過ごしいただけるかと思います。
当ホテル1階にはベトナムレストランもございます。次回ご宿泊の際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/5/24
埃っぽくて掛け布団などの手入れはいてないのかな?という印象でした。その他は良いと思います。
訳ありプランを使いましたがやはり訳ありプランでした。気になる方は普通プランが良いと思います。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミにもご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の埃っぽく掛け布団の手入れについてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
清掃について今後、今回の様なご指摘を受けることのないよう精進して参ります。
是非またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/8
部屋もベッドも綺麗です。
男性であれば問題なく過ごせると思います。
GWに1万円以下で泊まれてありがたかったです。
アメニティが少なく歯ブラシやクシなど最低限。化粧水や乳液などパウチのアメニティを頼りにして泊まる女性は準備が必要です。近くにコンビニがありますから、必要物品買い足すことも可能です。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミにもご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
是非またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/5/4
シンプルなビジネスホテルです。
伊勢原駅からも近く、お店も近くにあるので買い出しもすぐにできます。
朝食は和食がメインでした。種類は多くはありませんが、このご時世でリーズナブルに食べられるだけありがたいです。(強いて言うならコーヒーがあれば文句無しです)
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様が快適にすごせるホテルづくりにこれからも尽力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/4/30
部屋も十分で、チェックアウトも普通より遅いのでゆっくりです。
繁華街まで近いし、何回も利用させていただいてます。
また利用させていただきます。
伊勢原第一ホテルからの返信
日頃より伊勢原第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
また、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古谷
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/4/23
出張で利用しましたが、立地がよく駅からも近く便利でした。部屋は清潔感があり、必要なアメニティも揃っていて快適に過ごせました。フロントの対応も丁寧で安心感があり、また利用したいと思えるホテルです。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉も大変励みになります。
これからもお客様にご満足して頂けるよう精一杯努めて参りますので、近くへお越しの際はご利用頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/18
駅の南口から近い場所にあり(競合ホテルもありましたが)繁華街からも近いと予測され連泊や近隣からの飲み客?も少しいたような気がします。他地方では撤退が目立つ駅前のスーパーもここでは元気でとても助かりました。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は伊勢原第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅も近く、スーパー・コンビニ・ドラッグストアも近隣にございます。快適にお過ごしいただけたら幸いです。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/4/19
しょうちゃんさん
投稿日:2025/2/26
無料駐車場もあり、フロントでつまみや、お菓子、ラーメン等を購入することができます。
部屋でパソコン作業しながらビールにつまみで疲れたら風呂入って寝る。
良きかな!
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同お客様が快適に過ごせるホテルづくりに、日々努めて参ります。
是非またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/2/27
投稿日:2025/2/16
近くのイベントの仕事の際にはよく利用させてもらっています。
11時チェックアウトなので遅い帰りでも朝はゆっくりできるので助かってます。
また駅から近いので朝食は散歩がてら歩いて周辺まであるいていけるのがいいです。駐車場も裏にあるので荷物の多い時なども助かります。
清掃は行き届いているようで古さの割には思った以上には清潔感はありますね。
フロントの女性の方、清掃員の方、笑顔で挨拶して頂けるのが好感が持てます。
コスパも良いのでこのままならまたリピしたいと思います。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から伊勢原第一ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい折、クチコミにもご投稿くださり重ねてお礼申し上げます
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また、スタッフの対応や清掃についてお褒め頂きありがとうございます。
今後ともお客様が過ごしやすいホテルづくりに尽力して参ります。
またのご利用お待ちしております
伊勢原第一ホテル スタッフ一同
返信日:2025/2/22
投稿日:2025/2/14
値段も相場より安く満足です。ホテルの従業員の方も良い。真横の駐車場は早めにいかないとないかもしれません。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルの駐車場は先着無料で30台ほど駐車可能です。ホテルのすぐ裏に第一駐車場、徒歩1分の場所に第二駐車場がございます。フロントへお問い合わせくださいませ。
今後ともお客様がよりリーズナブルな価格で、快適に過ごせるホテルを目指し頑張って参ります。またのご利用をお待ちしております。
伊勢原第一ホテル スタッフ一同
返信日:2025/2/17
投稿日:2025/2/1
広くて清潔な室内だったので快適でした。
子供も喜んでいました。
また機会があったら泊まりたいです。
ありがとうございました。
伊勢原第一ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から伊勢原第一ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい折、クチコミにもご投稿くださり重ねてお礼申し上げます
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また、お褒め頂きありがとうございます。
今後ともお客様が過ごしやすいホテルづくりに尽力して参ります。
またのご利用お待ちしております
返信日:2025/2/9