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エリア: 熊本県 > 阿蘇 > 南阿蘇

[旅館]宿番号：394232

白水温泉　竹の倉山荘

白水温泉
熊本ICより５７号線を阿蘇方面に向かう。阿蘇大橋を渡り３２５号線を約７．５Ｋｍ 直進、左手。 MAP

  • 白水温泉　竹の倉山荘のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 298 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:きんぎょ (女性/50代) 投稿日:2009/11/05
３度目の利用となる友人と一緒に宿泊しました。露天風呂付のお部屋は掃除も行き届いており最高でした。夕食は会席を頂きましたが地元の食材もたくさん使われていてとても美味しく大満足でした。接客も笑顔で良かったです。秋の阿蘇と温泉に癒された旅でした。是非また利用したいと思います。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/11/07
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
食材は地元産にこだわり米はオーナーが苗つくりから大切に大切に育てており、幻の地鶏天草大王も自社農場で飼育し野菜も自家農園で栽培・漬物も女将自らが漬け込み、安心してお客様に召し上がって頂けるようこれからも努力致して参ります。
南阿蘇の自然はいつも変わらず四季折々に美しい姿を見せてくれます。又お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【10月早割】でお得♪露天風呂を愉しむ【本館】プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:うめちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/11/04
今年最初の寒波が襲来した日に宿泊。プロというよりは素人的な接客サービスに感心した。部屋など設備面も清潔感があり満足。食事（夕食）はボリュームがあり食べきるのに苦労した。若い人向きだ。風呂は露天ぶろ付きだったので
ほかの風呂の状況はわからないが風情があり大変結構。難を言えば洗い場が寒くて改良すべき。またトイレも広く清潔でよかったがトイレの中に手洗い場所がなかったのが難点。

[利用した宿泊プラン]【五岳館】☆人気の客室で上質の寛ぎを味わうプラン☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:かぁこ (女性/年代:?代) 投稿日:2009/11/04
会社の慰安旅行で利用させて頂きました。夕食は３コース選べる会席料理にしましたがかなりお腹いっぱいになりました。幹事になっていたので心配でしたが…会社の者にも満足との声で嬉しく思いました。客室露天風呂もかなりの魅力で露天風呂に入りながら月夜も見れて感激しました…次回は個人で利用したいと思ってます(^O^)
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/11/07
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
幹事さんは大変だったと思います。気を遣われて胃は大丈夫でしたでしょうか？ご苦労さまでした。露天風呂で月夜を見られたとか露天風呂からの夕日も大変綺麗ですのでぜひお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【本館】リーズナブルに露天付客室に泊まれるプラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:るしあ (女性/30代) 投稿日:2009/11/01
去年に続き二回目の宿泊です。５ヶ月と２才の子供がいるので露天風呂の手前に内風呂があり大変良かったです。内風呂に半畳の畳を置いていてもらっていたので子供を安心してお風呂に入れられました。露天風呂の温度も熱すぎず良かったです。料理は会席と焼き肉にしましたがボリュームがあり大変満足しました。欲を言えば、食事をする個室に子供を寝かせるマットがあれば良かったなと思います。座布団で代用しましたが。夜食のおにぎりを食べたかったのですが、お腹がいっぱいで食べきれなかったのが心残りです。もうひとつ欲を言えば、部屋のテレビが小さすぎたことです。接客も素晴らしく、また来年も行きたいです。

[利用した宿泊プラン]【五岳館】☆人気の客室で上質の寛ぎを味わうプラン☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:フウタ (女性/30代) 投稿日:2009/11/01
広々として清潔感があり、こんなに細部まで心配りがされているお部屋は初めてでした！当日はあいにく天候が悪かったのですが、雨の露天風呂もまた趣があり、ゆったりとくつろぐことができました。質のよい上品な食事にも大満足！またぜひ来たいと思います。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/11/07
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
五岳館はオーナーのこだわりで、部屋は料亭風に落着きのある、ゆっくりとリラックスして部屋の露天風呂に入って頂き、個室の食事処で会話も楽しみながら食事して頂けるようにという思いで造られております。南阿蘇は四季折々に色々な姿で楽しませてくれます。又お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【五岳館】☆人気の客室で上質の寛ぎを味わうプラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:せい (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
１才と３才の子供が一緒でしたが、危なげなく好きなように部屋露天を満喫していたようです。
部屋はシンプル。でも子供が何かしてしまう心配がないし、必要なものは揃っていました。バスタオル掛けがいくつもあったのが便利でしたよ。
五岳館は食事処まで近く、個室タイプだったので、のんびりと過ごすことができました。内容も量も大満足！　お子様ランチも完食でした。
大浴場までは外を歩かなくてはならず、草履では靴下を履けないので寒かったです。足袋などがあるといいのでは?途中、木犀のいいにおいがしました。
あえていうならば、部屋露天から山々があまり見えなかったのと、夕食でお茶漬けを選んだ人には味噌汁がつかなかったのが残念でした。
賑やかな（というより騒がしい）私達に感じよく接していただいたスタッフの皆様、お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/11/05
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
不自由で寒い思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
足袋をお出しする時期が遅くなりご迷惑をお掛け致しました。
通常お茶漬けの方にもお味噌汁を召し上がられるかお聞き致しておりますが、忘れてしまったものと思います。申し訳御座いませんでした。これからそのようなことのないように指導致して参ります。

[利用した宿泊プラン]【五岳館】☆人気の客室で上質の寛ぎを味わうプラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:花 (男性/30代) 投稿日:2009/10/31
口コミで客室露天の温度の件がありましたが、何の問題もなし。
接客、部屋、風呂も良かったです。
国道沿いですが直接面していないので静かでした。
ツッコミどころと言えば、三面鏡の上に電気があるといいかな。下駄箱の上の花は生の方がいい（せっかくならそこら辺の草花で）
テレビが小さい（あまり見てないので問題なしだがテレビ好きな人には小さいかも）
プチ庭園はもっとスッキリさせてもいいかな
夜食のおにぎりも美味しいし、清潔さ、接客の良さもかなり良かったです。
食事なし、大浴場使用なしなのでその点はわかりませんが、この価格にしては素晴らし宿です。超オススメ出来る宿だと思います。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/11/05
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
下駄箱の花は生がいいとのことでございますが、部屋の中の花は生を活けておりまして、造花に見えたのかもしれません。
テレビの件・部屋の庭の件は随時検討致したいと思います。
貴重なご意見有難うございました。お客様からのご意見は私どもにとりまして宝物だと思っております。有難うございます。

[利用した宿泊プラン]【素泊り】平日限定★特別室【五岳館】満喫プラン★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なぁちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/30
低価格で客室露天風呂が堪能でき、大満足でした。
食事は焼肉コースを選択したのですが、天草大王が本当に美味しくて、日帰りで食事にも行きたいなと思うほどでした。
泉質もアトピーの自分にもピッタリで、保湿効果もありました。
何より良かったのは、従業員の皆さんの接客姿勢。
素敵な笑顔で、素早い対応。
おかげで日ごろのストレスから心身ともに解放され、リラックスできました。またお世話になりたいと思います。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/11/05
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
自社農場で幻の地鶏と言われている天草大王を飼育致しており、メインでお出し致しております。
温泉は炭酸ナトリウムを多く含み、入浴すると肌がつるつるすべすべするお湯で湯上がり爽やかな温泉です。又皮膚を滑らかにすることから「美人の湯」とも言われます。
日頃のｽﾄﾚｽがとれリラックス出来たとのお言葉、私どもにとりまして何よりのお言葉でこれからも頑張ろうと言う力になります。こちらの方こそ有難うございます。

[利用した宿泊プラン]特別感謝プラン♪【別館】★ジャグジー付専用露天★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ハラペコ (女性/20代) 投稿日:2009/10/30
先日、別館を利用させて頂きお世話になりました。お部屋は古く感じましたが、綺麗でした。やっぱりお部屋についている温泉がかなり気持ちよく5～6回入りました。ｼﾞｬｸﾞｼﾞｰも気持ちよく、別館にして正解でした。お料理もとてもボリュームがあり食べきれないくらいで満足しました。お水が美味しいからか、白ご飯がとても美味しかったです。夜食のおにぎりも美味しく頂きました。宿の方も皆さん感じよく、チェックアウトの際、萌の里の場所とおすすめの食べ物を詳しく教えて頂き、彼氏との初めての旅行のいい思い出になりました。また彼氏と行こうと話しております。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/11/05
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の露天風呂は多くのお客様に喜んで頂いておりまして、特に小さなお子様連れの方・お年より連れの方に喜んで頂いております。
旅の思い出は何よりも美味しい食事と心の心のこもったおもてなしだ思っております、お客様に届いて本当によかったと思います。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【１０月早割】でお得ジャグジー付露天【別館プラン】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひ～くん (男性/30代) 投稿日:2009/10/30
今回、初めて宿泊させてもらいました。
夕食でいただいた天草大王は大変美味しく、質・量ともに大満足でした。
あまりにも美味しく追加でから揚げを注文してしまいました。(＾-＾；）
客室の露天風呂からの景色もよく湯加減もちょうどよかったです。
また是非、利用させて頂きます。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/11/05
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
幻の地鶏の天草大王は自社農場で飼育致しており、お越し頂きましたお客様には堪能して頂きたくメインでお出し致しております。
南阿蘇の自然は四季折々に姿を変えて大変美しく、今の時期空は澄みきった青、稲刈りの終った田んぼにカラスやスズメが降り立って落穂を食べ・柿の実・柚子の実が実り大変美しく心寂しくもなります。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【本館】リーズナブルに露天付客室に泊まれるプラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちび (男性/30代) 投稿日:2009/10/26
今回初めて宿泊しましたが、この金額で料理も美味しく満足できました。次は別館や離れに泊まりに行きたいです。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/11/05
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
部屋のタイプで部屋の造り・食事も変わって参ります。別館・五岳館と部屋の趣きも違っており楽しんで頂けるものと思います。
又のお越しを待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【10月早割】でお得♪露天風呂を愉しむ【本館】プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まちゃちゃ (男性/30代) 投稿日:2009/10/25
夕食はボリュームがあり美味しかった。立地が静かな場所にあり、ゆっくり過ごせた。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/11/05
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
南阿蘇は四季折々に素晴らしい自然の姿を見る人に届けてくれます。
南阿蘇の自然の中で心のこもったお食事をお客様に提供出来ればと思っております。

[利用した宿泊プラン]【１０月早割】でお得ジャグジー付露天【別館プラン】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:大ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/25
５回目の宿泊になりますが、お風呂も料理も最高です。この値段でこれだけのものを提供していただけるなんて、申し訳ないぐらいです。初めて泊まった友も驚いておりました。露天風呂から見える夜峰山や外輪山の夕焼けの美しさは、いつもながら本当に素敵です。ありがとうございました。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/11/05
いつもご利用頂きまして、有難うございます。
いつお越し頂きましても、変わりなくお迎えできますようにこれからも感謝の心と共にお客様にお届け出来ればと思っております。

[利用した宿泊プラン]【10月早割】でお得♪露天風呂を愉しむ【本館】プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のんこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/24
お部屋も広く、露天風呂付きのお部屋で、ゆっくり過ごす事ができました。お風呂も気持ち良く、何回も入りました。食事も個室でゆっくり出来ました。
夜食のおにぎりのサービスも嬉しかったです。美味しく頂きました。
また今度も阿蘇に来る際は利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/11/05
この度は竹の倉山荘をご利用頂喜んで頂いており、小さなお子様連れ・お年寄り連れのお客様には特に喜んで頂いております。
これからも南阿蘇の自然と地元産の食材を使った心のこもったお食事をご用意し、お客様のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【１０月早割】で特別室を満喫♪【阿蘇五岳館プラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まっつん (女性/30代) 投稿日:2009/10/23
彼氏と2人で宿泊しました。部屋はとても広くて小さな庭までついてました。今回はｼﾞｬｸﾞｼﾞｰつきの露天風呂が部屋についてるとこを予約したんですが大正解です！2人で四回も入りました。食事は朝夜ともにﾊﾞﾗﾝｽ、彩りもよくとても美味しかったです。ただ量が多くて食べきれなかったです。1つ残念なところは朝、食事処に行った時前日の夜の焼き肉の油が飛んだのか床がﾍﾞﾀﾍﾞﾀしてました。全体的にはゆったりできたし、ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ中でお土産にお米も頂けたし大満足でした。また別の季節にお世話になりたいです。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/11/05
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
食材は幻の地鶏天草大王を飼育し、野菜は自家農園･地元産で賄い、米はオーナー自らが、苗作りから稲刈りまで大切に大切に育て、名水・白川の水で美味しいご飯へと変身します。
床がベタベタするとのことご迷惑おかけ致しました、早速原因を調べております。
南阿蘇は四季折々に色々な姿を見せてくれます。春は桜・若葉の美しさ、夏はカエルの声・蛍・セミ・田んぼの緑の絨緞、秋は色々な実り・稲刈り後のわらの臭い・冴え渡る空　冬は雪景色等ございます。
又お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]特別感謝プラン♪【別館】★ジャグジー付専用露天★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひまわり (男性/30代) 投稿日:2009/10/22
小さい子供が2人いると、騒ぐし大声もでるので何かと周りを気にしなくてはいけません。でもこの度の旅行では、お部屋に露天風呂もあり、周りを気にせずにのんびりと温泉を楽しめました。中庭もとてもきれいで、お手洗いもすてきで、子供たちと一緒に親の私たちも大はしゃぎしちゃいました。
夕飯のお料理も事前に調べてた通り、ボリュームもいっぱいでお腹満腹！！美味しかったので残さず、すべて食べました。
夜食のおむすび、とても美味しかったです。
今度は、両親も一緒に連れて行ってあげたいと思いました。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/11/05
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
部屋の露天風呂は多くのお客様に喜んで頂いておりまして、特に小さなお子様連れのお客様・お年より連れのお客様に喜んで頂いております。
お食事も食材は自社農場・自家農園・地元産で賄いお越しいただくお客様に安心して召し上がって頂けるよう努力致しております。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【１０月早割】で特別室を満喫♪【阿蘇五岳館プラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ピクリ (女性/20代) 投稿日:2009/10/21
先日はお世話になりました。
お部屋がとてもキレイでお食事前にお部屋の露天風呂に入ったんです。
そのときは少しぬるいかな？っと思ったのですがお食事後もう一度入ってみるとお布団を敷いて頂いたときに気温に合わせてちょうどよい熱さになっていてちょっとした心遣いに感動しました☆
さらに一度使ったタオルがイヤだったので受付の方にお聞きしたところ快く２人分を貸して頂きました。
お食事は〔焼き肉コース〕を頂いきました！すべておいしくその中でもご飯がとてもおいしく、後でお部屋にお持ちいただいたお夜食もおいしかったです。
機会があればまた彼と２人で宿泊させていただきます。
ありがとうごさいました！
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/11/05
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
これからも地元産にこだわり、自社農場で大切に育てた幻の地鶏天草大王・丹精込めて作った美味しいお米でお客様をおもてなし出来る様
努力致して参ります。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【１０月早割】でお得ジャグジー付露天【別館プラン】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まっちゃこ (男性/40代) 投稿日:2009/10/18
お世話になりました。やはり収穫したての新米ご飯が、こんなにも美味しいものなのかとつくづく感じさせられるそんな朝夕のお食事でした。お米って私の地元もですがそれぞれに甘さや粘り食感、個性があるのですね。とても美味しかったです！部屋や風呂に接客はもちろん言う事なく満足です。ゆっくり自分のペースで過ごせて快適な旅となりました！朝のお味噌汁もおかわりしてしまいましたが、あのおかわりの時の熱いのも私としてはとても嬉しかったです。行く宿によってはちょっとぬるくがっかりした経験がありますのでそんな些細な事の１つ１つが、良き旅の思い出のパズルのピースみたいなものが完成か未完成かで旅の思い出が良くも悪くもなっていたような感じが致します。今回完成して宿を後にする事が出来て本当に良かったです！ありがとうございました。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/10/31
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
食材にはこだわり、米はオーナー自らが苗作りから刈り取りまで大切に育てており、幻の地鶏天草大王は自社農場で飼育しており、野菜等は自家農園・地元産で賄いお越し頂くお客様に安心して召し上がって頂けるよう毎日安全な食材で心を込めて調理致しております。
多くのお客様に心のこもったおもてなしが出来ますようこれからも努力致して参ります。

[利用した宿泊プラン]【10月早割】でお得♪露天風呂を愉しむ【本館】プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒロユキン (男性/30代) 投稿日:2009/10/17
つい先日利用させてもらいました。
確かにこの価格で部屋露天付きは他にはなかなかないと思いますが、
その他の面があまりに普通すぎて少し残念でした・・・。
あと、妻が朝内湯に入った際に前日の髪の毛らしいものが残っていたそうです。
また照明も付いておらず、露天はぬるく入れませんでした。
もう少し細部まで気を使っていただけるとよいと思います。
チェックアウトし車に乗り込む時に。ちょうど出勤された方に気さくに
声をかけていただいたのがうれしかったです。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/10/28
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場が内湯が夜12時迄翌朝6時から9時迄、サウナと露天風呂が夜10時迄のご利用となっておりまして、説明不足で申し訳ございません。
又照明は節電のためお客様がご利用になる時に点けて頂いており、重ね重ねご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【本館】リーズナブルに露天付客室に泊まれるプラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2009/10/16
先日、娘を連れて初めての家族旅行で利用させていただきました。お部屋も広くとても清潔で、露天風呂も最高でした。お食事もお腹いっぱいになり、個室だったので、１歳の娘がいても周りを気にすることもなくゆっくり食べることが出来ました。娘もいつもよりﾊｲﾃﾝｼｮﾝで♪とてもいい思い出になりました。また利用したいと思います。スタッフの方にもとても温かみのある応対をしていただいて感謝しています。ありがとうございました。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/10/17
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当山荘はお子様連れ・お年寄り連れのお客様に特に喜んで頂いており
今回家族旅行のお手伝いをさせて頂き喜んで頂けたこと、私どもにとりまして喜びとともに日頃の疲れもいっぺんにとれるようでございます。こちらこそ有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【１０月早割】で特別室を満喫♪【阿蘇五岳館プラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みんちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
お風呂はとても泉質もよく満足でした。
夕食も朝食もおいしくはあったのですが、普通の食堂のようなところで
一般の方も来られるようなところでの食事でしたので落ち着かない気分でした。
あと、部屋に2匹のハエが最初から最後までいてとても気になりました。せっかくの部屋風呂露天が最高なのに残念なところが多かったです。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/10/28
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度のお客様のお声を反映させ色々改善させて頂き、これからの私どもの繁栄につなげて参りたいと思います。貴重なお声有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【９月早割】で特別室を満喫♪【阿蘇五岳館プラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ねこだけ (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
お部屋広くて綺麗でした。お部屋の庭園付き露天風呂も広くて5人は余裕で入れそう。彼氏と二人で泊まりましたが言うことなしで二人共大満足です。また二人で来ようねって言ってます。自家栽培のお米と白川水源のお水のお土産も嬉しかったです。豪華な夕食でお腹一杯で、夜食のお握りを断らざるを得なかったのが残念です。あ、ひとつだけ要望したいのはｱﾒﾆﾃｨのﾘﾝｽｲﾝｼｬﾝﾌﾟｰ…お部屋にはﾘﾝｽが別に置いてあったから良かったけど、大浴場には無くて…出来ればｼｬﾝﾌﾟｰとﾘﾝｽ別々がいいな…｡
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/10/17
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回お泊り頂きましたお部屋はオーナーこだわりのお部屋で料亭風に造ってあり、部屋と小さな庭を愉しんで頂き、大浴場からは外輪山が見え夕日がとてもきれいで南阿蘇の風景を愉しんで頂けるものと思います。
おにぎりは召し上がって頂きたいものの一つで米も苗作りから稲刈りまで大切に大切に育てて、梅干しも春、女将自らが漬け込んだ梅で多くのお客様に喜んで頂いております。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]②大人のプレミアムステーキプラン☆ご当地土産付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:シポンヌ (男性/30代) 投稿日:2009/10/13
最高に良かった！！
焼肉コースを食べましたが、鶏肉が臭みが無くて弾力があって絶品！
カルビもとろける美味しさでした。
その他のお料理＆朝食も大満足。おお食らいな私たち夫婦も
おなかが裂けるって位満腹になりました。
お風呂もとっても良くて、ここに住みたい位（笑）
また絶対に行きます！
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/10/17
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
幻の地鶏と言われている天草大王を自社農場で飼育致し、毎日新鮮な地鶏肉を提供いたしております。牛肉も地元の赤牛を使用し、その他食材は自家農園・地元産にこだわり使用しており、お越し頂きますお客様に安心して安全なものを提供出来ますようこれからも努力いたして参ります。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【９月早割】でお得♪ジャグジー付露天【別館プラン】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Alex (男性/30代) 投稿日:2009/10/12
This is a very nice hotel. The room also very nice. I will choice this hotel again. Thanks.

[利用した宿泊プラン]【10月早割】でお得♪露天風呂を愉しむ【本館】プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゴリ (男性/30代) 投稿日:2009/10/12
いつも満足のいくサービスを提供していただいて、今回も楽しい旅となりました。ただ今回感じたことは、以前より料理の内容が少し下がった様な気がします。（それでも普通の人なら十分と思いますが･･･）あと、わがままを言うなら朝コーヒーを飲めるサービスと本館に小さな冷蔵庫でもあればうれしいです。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/10/13
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご意見ありがとうございます。厨房とも話し合いを致しまして今後の
調理に生かせるように致して参りたいと思います。
又冷蔵庫等の件は検討致しており、お客様のご期待に副えればと思っております。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【10月早割】でお得♪露天風呂を愉しむ【本館】プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:えい吉 (男性/40代) 投稿日:2009/10/10
二回目の利用だったんですけど夕食と朝食が前回泊まった時よりより美味しくいただけました。進化してる旅館だなって感じでした(笑)また利用させていただきたいと思います。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/10/12
再びご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お越し頂きましたお客様から喜びのお言葉又お叱りのお言葉を頂き
本当に感謝致しております。お客様の色々なお言葉は私どもにとりまして前進する活力だと思っております。
有難うございます。又お越し頂ける日をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]特別感謝プラン♪【別館】★ジャグジー付専用露天★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:mirakurukuru (女性/50代) 投稿日:2009/10/08
各部屋にある露天風呂は最高！湯加減も程よく、時間を気にせずゆっくり入れるので、主人は何と一泊なのに５回も入ってました。ただ、部屋は狭く、洗面台も小さく、使いにくかったです。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/10/12
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
部屋の露天風呂はお好きな時間に周りを気にせずに入浴出来ることから多くのお客様に喜んで頂いております。
部屋の方は色々お声を頂き、ただ今検討致しております。

[利用した宿泊プラン]【９月早割】でお得♪露天風呂を愉しむ【本館】プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おじゃるまる (女性/40代) 投稿日:2009/10/06
日曜日に一泊二食付き3人で10,500円のプランで宿泊しました。
予約時、懐石、焼き肉、鶏鍋から夕食を選べるということで、別々でお願いしました。
部屋に通されると、８畳くらいの部屋で、古そう…部屋の隅っこに洗面台を無理やり作ってあってびっくり。
冷蔵庫もありません。
しかし障子をあけて部屋の露天風呂に出ると、脱衣所は広いし、湯船は３畳位は優にあります。
さっそくつかって、肌をさわるとつるつる（*^_^*）あがってからもお肌はしっとりいいお湯です。温度もちょうどよいかけ流し。
食事も懐石にも焼肉つき、焼き肉は赤牛と天草大王に馬刺し付き、鍋も天草大王です。どれもおいしかったです。
夜食にいただいたおにぎりも、おいしくて感激してました。
朝ごはんも特にお米がおいしくて、おかわり我慢できませんでした。
お値段以上ですよ。
欲を言えば大浴場にはタオルを置いて欲しいですね。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/10/09
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
本館でのご利用有難うございます。本館が色々手を入れなければならない個所があり、ただ今検討致しております。泉質は炭酸水素塩泉でナトリウムを多く含み入浴すると肌がつるつる・すべすべするお湯です。湯上り爽やかな温泉です。又皮膚を滑らかにすることから「美人の湯」とも言われます。
大浴場にタオルをとのことでございますね、申し訳ございません。
大浴場が一般のお客様も利用されます関係でタオル等はご用意致しておりません。ご了承くださいませ。
お客様のこうしたお声が私どもにとりまして大きな成長につながると思っております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【本館】リーズナブルに露天付客室に泊まれるプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ばなな (女性/20代) 投稿日:2009/10/06
夕食に焼肉ｺｰｽと会席ｺｰｽを頂きました。お肉はとても柔らかく、食べ応えも十分ありました。お夜食のおにぎりもとても美味しかったです。露天風呂付客室で、何度も入ることができ満足できました。お値段もお安く、また機会があれば利用させて頂きたいです。お部屋に冷蔵庫があれば便利だと思いました。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/10/09
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
幻の地鶏と言われている天草大王を自社農場で飼育し、野菜等も自家農園物・地元産、米はオーナー自ら苗作りから稲刈りまで大切に育て、水は名水・白川の水を使用し美味しいご飯となり、これらの食材を使用し安心して食事して頂けますようこれからも努力致して参ります。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【10月早割】でお得♪露天風呂を愉しむ【本館】プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:チュウ (男性/30代) 投稿日:2009/10/06
接客対応は普通でした。
お部屋の露天風呂は最高によく、おむすびがあったのはよかったです。
朝食はボリュームたっぷりでよかったです。
返信者:白水温泉　竹の倉山荘 返信日:2009/10/09
この度は竹の倉山荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
部屋の露天風呂は気兼ねなく何度も入れることから小さなお子様連れのお客様・お年寄り連れのお客様には特に喜ばれております。

[利用した宿泊プラン]【素泊り】平日限定≪露天付客室≫★【本館】プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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