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貸切露天風呂とバリアフリーの宿　ホテル玉之湯のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

貸切露天風呂とバリアフリーの宿　ホテル玉之湯

[ 旅館 ]
宿番号：394840
長野県>松本市（松本駅周辺・浅間・美ヶ原・塩尻）>浅間・美ヶ原
浅間温泉
JR松本駅から路線バスにて約20分　長野道松本インターより上田市方面へ進み約20分 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 16 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.4  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りり (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
みなさんの投稿をみて、この玉の湯に泊まる事にし、行ってきました。
清潔感溢れるバリアフリーの宿で、とても満足です。
料金は決して安くは無いと思いますが、食事など納得いくサービスです。
私は新ツインルームに宿泊しましたが、枕が２種類置いてあり、選べたことがうれしかったです。温泉も綺麗で、何度も入りたくなりました。
返信者:貸切露天風呂とバリアフリーの宿　ホテル玉之湯 返信日:2008/11/19
りり様
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
これまでご利用いただきましたお客様の声をご参考にしていただけとのことで、私どもに取りましても背筋の伸びる思いでございます。
温泉もお気に召されたようでなによりです。
これから冬にかけましてはオフシーズンとなり、平日などは比較的お部屋が空いております。早めのチェックインで温泉三昧の後、翌朝11時にゆったりチェックアウトというのもおススメのご滞在です。
冬季は寒くはなりますが、北アルプスの眺めがとてもよい季節です。松本市は、長野県とはいえ降雪は少ない地域でございます。
長野＝冬は雪とはお考えにならずに、料金もリーズナブルな設定の冬にもぜひお越しくださいませ。
支配人
利用した宿泊プラン名： 貸切露天風呂無料☆お得！ミニ懐石料理コースぷらん

[利用した宿泊プラン]貸切露天風呂無料☆お得！ミニ懐石料理コースぷらん

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アリエル (女性/20代) 投稿日:2008/10/27
とても丁寧で親切な対応で非常に良かったです。お部屋もお風呂もとてもきれいでした。
返信者:貸切露天風呂とバリアフリーの宿　ホテル玉之湯 返信日:2008/11/19
アリエル様
返信が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
丁寧な対応とお褒めいただきましてたいへん嬉しく存じます。
ご宿泊いただきましたバリアフリーツインルームは、素足でお過ごしいただけるベッドのお部屋ということで、これまでになかった旅館の過ごし方をお楽しみいただけるタイプのお部屋でございます。
他にも新和風ツインルームなど趣の異なったお部屋もございますので、ご利用いただけますようお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]貸切露天風呂無料☆お得！ミニ懐石料理コースぷらん

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かお (女性/20代) 投稿日:2008/10/22
チェックイン時とても親切な対応で気持ちよかったです。浴衣と作務衣が選べるのも良かったです。部屋も落ち着いていて、ゆっくり出来ました。松本に来る際はまた利用させてください。
返信者:貸切露天風呂とバリアフリーの宿　ホテル玉之湯 返信日:2008/10/28
かお様
ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
３連休の中日ということで、ご到着時にフロントなども大変混み合ったことと存じますが、ご満足いただけました様子でなによりです。
今後も親切で丁寧な対応を常に心がけさせていただきます。
ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]貸切露天風呂無料☆お得！ミニ懐石料理コースぷらん

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:園子 (女性/50代) 投稿日:2008/08/22
お部屋のお風呂が大変よかったですので、又宿泊したいです。
料理は刺身など種類が少なく、少し不満が残りました。
返信者:貸切露天風呂とバリアフリーの宿　ホテル玉之湯 返信日:2008/10/28
園子様
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
ご利用いだだきました『半露天風呂付眺望室』のお風呂から眺める北アルプスの峰々は最高だったことと存じます。
謹めております、私どもでも利用してみたいと思う客室です。
お料理につきましてのご要望は、今後のお献立の際の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]お部屋の露天風呂/半露天風呂で北アルプスを一望

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:chuyan805 (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
連泊で半露天風呂付部屋に宿泊しました。角部屋で部屋からの景色も良く大変満足しています。従業員の方々もさわやかな感じで、楽しく過ごすことができました。食事はミニ懐石コースでしたが、サラダや漬物などが自由に食べれるようになっていて大変美味しくいただけました。
貸切露天風呂も利用させていただきましたが、天候にも恵まれ星の中で露天を満喫できました。
帰りには、汚れた車の窓を拭いてくれたりと最後まで行き届いた対応ありがとうございました。また松本方面へ旅行したときは宿泊したいと思います。
返信者:貸切露天風呂とバリアフリーの宿　ホテル玉之湯 返信日:2008/08/28
chuyan805様
ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お盆の期間中は、暑い日が続きましたが、天候には恵まれたのではないでしょうか。
楽しい思い出づくりの一部を手助けさせていただき、たいへん嬉しく思います。
信州へお越しの際には、ご利用くださいますようお願いいたします。
支配人

[利用した宿泊プラン]貸切露天風呂無料☆お得！ミニ懐石料理コースぷらん

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アブラム (男性/50代) 投稿日:2008/07/20
部屋の中にタバコらしき臭いが残っていたのが少し気になった。
返信者:貸切露天風呂とバリアフリーの宿　ホテル玉之湯 返信日:2008/08/28
アブラム様
ご宿泊をいただきましてありがとうございました。
たばこの臭いにつきましては、清掃および客室セット確認の際に注意しておりますつもりでしたが、ご迷惑をおかけいたしました。
さらにチェックと消臭作業を厳しく行いたく存じます。
支配人

[利用した宿泊プラン]ビジネスシングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:stussy (男性/30代) 投稿日:2008/06/23
食事がおいしかった。
返信者:貸切露天風呂とバリアフリーの宿　ホテル玉之湯 返信日:2008/06/29
stussy様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけましたことたいへん嬉しく感じております。
お部屋の露天風呂はご満足いただけましたでしょうか。
季節が変わりますと、お献立はもちろんのことお部屋からの眺めも変わりますので、別の玉之湯をお楽しみいただけることと存じます。
支配人

[利用した宿泊プラン]お部屋の露天風呂/半露天風呂で北アルプスを一望

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:かっぱ (女性/20代) 投稿日:2008/06/09
先日、夫と和洋室のダブルルームに１泊させていただきました。
夕食がとにかくおいしくて、大満足で帰ってきました。
お風呂も露天の貸切を利用させていただいたのですが、アメニティが充実していてとてもよかったです。
売店で、ホテルの温泉水を使った化粧水が売っていたので購入させていただいたのですが、これがまたすごくよくて毎日使わせていただいています。通信販売をしていないのが残念ですが・・・。
部屋に椅子が１つしかなったので、できれば２つおいていただけるといいなぁと思いました。また、松本へ行った際は利用させていただきたいと思います。
返信者:貸切露天風呂とバリアフリーの宿　ホテル玉之湯 返信日:2008/06/29
かっぱ様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉化粧水の他、売店商品につきましてもご希望がございましたら、代金後払いにて発送可能でございます。
お電話・メールにて承りますのでご連絡くださいませ。
お部屋のイスにつきましは、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]食事は館主手打ちの信州そば切りプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:tsunoppy (男性/40代) 投稿日:2008/05/16
部屋がタバコくさかった。
返信者:貸切露天風呂とバリアフリーの宿　ホテル玉之湯 返信日:2008/06/29
tsunoppy様
お部屋の消臭には注意しておりますつもりなのですが、行き届きませず申し訳ございませんでした。
当館には、禁煙室は２室しかございませんが、それ以外のお部屋につきましては、オゾン脱臭装置を使いまして脱臭につとめております。
清掃係りにはその旨を徹底するように周知いたします。
支配人

[利用した宿泊プラン]出張応援！シングルルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あき (男性/20代) 投稿日:2008/05/07
貸切露天風呂の予約をするため、フロントへ電話をしましたが、少し対応が悪く、がっかりしました。部屋、料理等の満足度はとても高いです。
返信者:ホテル玉之湯 返信日:2008/05/12
あき様
この度はホテル玉之湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘のございました「貸切露天風呂の予約時のお電話の対応」につきましては、当日の担当者を集めまして、お客様の声を伝えました後、当時の状況を把握し対応を改めますよう指導いたします。
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び致します。
支配人

[利用した宿泊プラン]食事は館主手打ちの信州そば切りプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ひみつ (女性/30代) 投稿日:2008/04/08
大変サービスの行き届いた宿です。出発日の朝、雪が降ったこともあり車の窓ガラスがキレイに拭いてあり感心しました。様々な面でサービスが素晴らしいと思いました。食事もとても美味しかったです。朝食がまたよかったです。館内着の作務衣が着心地よくお洒落でした。
返信者:ホテル玉之湯 返信日:2008/04/11
ひみつ様
この度はホテル玉之湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車の窓拭きや朝食の内容など、我々にとりまして「さりげなくそして基本を忘れずに」取り組んでおりますことにまで、気づいていただいて大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なお時間をお過ごしいただけますように、料理とサービスに磨きをかけるべく精進いたします。
支配人

[利用した宿泊プラン]食事は館主手打ちの信州そば切りプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:スコッチ (女性/50代) 投稿日:2008/03/18
今回、以前宿泊したことのある玉ノ湯さんに泊まることにしました。リニューアル後初めてだったので楽しみにしておりましたが、一人旅だったこともありあいにくじゃらんにはシングルルームの設定しかなく、覚悟はしていたもののやはり狭いと思いました。それ以外は、食事も季節感有り器も素晴らしく、夕食朝食共大変美味しく頂きました。貸し切りの露天風呂も満天の星空を仰ぎながらゆっくり入ることが出来ました。今回一番印象に残ったことは、従業員の皆様の笑顔がとても美しかったことです。経営者の日頃の教育を垣間見る感じが致しました。
返信者:ホテル玉之湯 返信日:2008/04/11
スコッチ様
返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
現在のところお一人様のご宿泊につきましては、シングルルームの設定しかなくご不便をおかけしております。
ツインルームまたはダブルルームのシングルユースなどの設定につきましては、今後の課題として取り組ませていただきます。
お客様より
「従業員の皆様の笑顔がとても美しかった」
とのお言葉を頂戴できますことは、私どもにとりまして最高の励みとなります。今後も期待以上のご満足を感じていただけますように、接客および社内の雰囲気づくりに努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]食事は館主手打ちの信州そば切りプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:がんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/02/24
部屋もきれいで、出してくれたお饅頭菓子がおいしくて、お土産に買ってきました。風呂にバスタオルが備え付けでよかったが、風呂温度が個人差はありますが私にはぬるかったです。食事も温かいのは温かく、色々選べたので一つずつ取って味見することができよかったです。又夜にはミニコンサートがあり、楽しむことができました、ほとんど毎日行っているそうです。
返信者:ホテル玉之湯 返信日:2008/02/27
がんちゃん様　この度はホテル玉之湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館の特徴であります『選べるお献立とミニコンサート』を評価していただきましてたいへん嬉しく存じます。ご意見のございました「お風呂の温度」につきましてですが、大浴場へはさまざまの年代や健康状態の方がご利用になられることもござまして「熱くない程度（41度位）」を保っております。ご入浴いただくお客様皆様全員が「ちょうどいい温度」になるのが理想なのですが、当館ではじっくり浸かっていただいでちょうどいい温度に設定させていただいておりますことを、ご理解いただけますとありがたく存じます。　支配人

[利用した宿泊プラン]バリアフリーツインルーム　車椅子でもラクラク移動

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:パンジー (女性/50代) 投稿日:2008/02/20
両親が高齢で足も弱かったので、この部屋にしましたが、大変喜んでくれて親孝行できました。露天では寒すぎたので、今の季節には最適の部屋でした。ちょっとぬるめのふろが好きな私たちには、大浴場も好評でした。夕食もボリュームがあり、最後のおそばは「お腹苦しい」と言いながらいただきました。　残念だったのは、あまり使いませんでしたが部屋の浴室のシャワーが水しか出なかった事です。全体としては満足でき、暖かくなったら、又〔このお部屋に〕お邪魔したいと思います。
返信者:ホテル玉之湯 返信日:2008/02/23
パンジー様　この度はホテル玉之湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただいましたシャワーの件につきましは、お湯を地下から汲み上げるために６階まで到達するのにはかなり時間がかかります。建物の構造上時間を短縮することはできませんが、私どもの説明不足によりご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。シャワーのお湯につきましては事前のチェックを怠らないように心掛けます。ありがとうございました。　支配人

[利用した宿泊プラン]食事は館主手打ちの信州そば切りプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ふくぽん (男性/30代) 投稿日:2008/02/07
2回目の宿泊でしたが、前回以上に快適な時間を過ごす事が出来ました。華美ではないものの、上品で清潔感のある感じやスタッフの笑顔とサービスが最高でした。また、信州へ旅行の際には必ず訪れたいと思います。
返信者:ホテル玉之湯 返信日:2008/02/10
ふくぽん様　ご再来いただきまして誠にありがとうございました。>スタッフの笑顔とサービスが最高でした。サービスに携わる者といたしましては、たいへん励みになるお言葉です。今後もご期待に添えますよう精進させていただく所存でございます。ありがとうございました。　支配人

[利用した宿泊プラン]お部屋の露天風呂/半露天風呂で北アルプスを一望

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:Ｗ (女性/30代) 投稿日:2008/01/03
露天風呂付和室(５階)に泊まりました。木桶ですが、単釜循環なので常に熱めのお湯でとても快適。センサーがついているらしく、湯量が減るとチョロチョロだった湯口から勢いよくお湯が出ます。スゴイ！蓋がついているところ、座る段差があるところ、全てに気配りがきいていて、感動しました。勿論、ちゃんとした温泉です。街並み丸見えですが、上方にはアルプスの山並みがよく見えます。大浴場はシャンプー類がたくさん選べて楽しいです。ここも使いやすいように考えられています。温泉はちょっとヌルヌル。食事はありきたりなテンプラなど出ないです。メインは好みで選べ、内容・お皿・出し方、工夫されていてステキでした。朝食の手作り(？)豆腐も◎です。おから饅頭や地酒等、地場産を尊ぶところもいい感じ。お値段以上の滞在ができました。
返信者:ホテル玉之湯 返信日:2008/02/10
Ｗ様　この度はホテル玉之湯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊いただきました、露天風呂付き客室およびお料理にもも十分ご満足いただけましたご様子で何よりです。露天風呂に浸かりながらの北アルプスの風景は格別だったかと存じます。また、お料理につきましても器や素材などへも関心を持っていただき料理人も喜んでおりました。春の雪形残るアルプスの眺めも最高です。次回もホテル玉之湯をご利用くださいますようよろしくお願い致します。　支配人

[利用した宿泊プラン]お部屋の露天風呂/半露天風呂で北アルプスを一望

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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