南阿蘇　白久水温泉　夢しずくのクチコミ・評価

南阿蘇　白久水温泉　夢しずくからの返信

このたびはリニューアルオープン初日にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内や温泉、そしてお食事までご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に大浴場や家族風呂でゆったりとお寛ぎいただけたこと、またサウナやアメニティ面でも快適にお過ごしいただけたことは、私どもの励みとなります。
さらに「森のくまさん」の釜戸炊きご飯をお気に召していただけたことも光栄でございます。出来立てのお米の香りや味わいを、景色とともに楽しんでいただけたこと、心より嬉しく思います。
今後もより多くのお客様に心地よいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/18

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

この度はご家族の大切なご旅行にホテル夢しずくをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の清潔さや静かな環境、眺望やお風呂についてご満足いただけたとのこと、何よりの励みでございます。
大切なひとときに当館で癒しの時間をお過ごしいただけたことを、大変光栄に感じております。
熊本へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
阿蘇山の眺望を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、あいにくの雨となってしまい大変残念でございました。
それでもお部屋やお風呂、またお食事を快適にお楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。
露天風呂の屋根の件につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
ぜひ次回は晴れた日に、雄大な阿蘇の景色とともにごゆっくりお過ごしいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

この度は大切なお誕生日のご旅行にホテル夢しずくをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は、温泉やお食事をはじめ、館内のご案内や観光のご相談までご満足いただけたとのこと、何よりの励みとなります。
お部屋のお風呂も気に入っていただけたようで、素敵な思い出のひとつとなりましたこと、大変光栄です。
そして、お忘れ物に関しましてもご丁寧にご連絡いただきありがとうございます。
ご希望の通り、こちらで適切に処分させていただきましたので、どうぞご安心ください。ご確認にお時間をいただきましたこと、どうかお気になさらないでくださいませ。
また機会がございましたら、皆さまでのご旅行はもちろん、おひとりでもぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、再びお目にかかれます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温泉・お食事・サービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
「文句ない」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
また、一人旅プランや静かなご滞在へのご期待もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今後も、落ち着いた空間でお一人様でも安心してお過ごしいただけるような宿づくりを大切にし、皆さまの大切な時間に寄り添えるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご両親様の古希という大切なお祝いの場に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お食事やちゃんちゃんこをご用意させていただいたことにご満足いただけ、ご両親様にもお喜びいただけたとのこと、私どもにとっても大変嬉しいことでございます。
しかしながら、チェックアウト前にお部屋のブレーカーが落ち、復旧できずご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご滞在の最後にご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、設備管理と対応体制を改めて見直してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会を頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「とても素晴らしいお宿」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お食事につきまして、「今まで泊まったどこよりも良かった」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、お部屋からの眺望や温泉でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
ぜひまたお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。

返信日：2025/5/21

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんの嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
送迎につきましてもご満足いただけたご様子で、安心してご滞在をスタート・ご出発いただけたことを嬉しく思っております。
お部屋や大浴場からご覧いただいた阿蘇山の景色に感動していただけたとのこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
ご夕食の黒毛和牛「和王」や馬刺し、朝食のベーコンエッグや味噌汁など、地元の味を楽しんでいただけたこと、大変光栄に存じます。おかわりまでしていただき、ありがとうございました！
そして何より、スタッフの接客について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなりました。
次回はぜひお車でお越しいただき、周辺の自然もゆっくりとご散策いただければと思います。
またお目にかかれる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時には早めのチェックインをご案内でき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。
お部屋や大浴場、そしてお食事に至るまでご満足いただけたとのこと、何よりの励みとなります。
特に大浴場でのサウナ・水風呂・露天風呂の“3セット”をお楽しみいただけたご様子に、思わず私どもも嬉しく頷いてしまいました。
雨天のため足湯をご利用いただけなかった点は私どもも残念でございますが、またのお越しの際にはぜひお楽しみいただければ幸いです。
「また訪れたい宿」とのお言葉を励みに、今後もより良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

まこ様
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようで、よろしゅうございました。
３階展望ロビーからの阿蘇山の眺望には、皆様からご好評いただいております。また、大浴場のリニューアル後は、露天風呂からも阿蘇山の頂がご覧いただけるようになりました。
阿蘇山は四季折々、様々な姿を見せてくれますので、是非また違う季節にも遊びにおいでくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/1/19

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

可愛い主婦様
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
沢山のホテルをご体験された上で満足と評価していただき、恐縮ではございますが、大変嬉しゅうございます。
おいでいただくお客様みな様に同じように感じていただけるよう、頂戴したお言葉を励みに、従業員一同、より一層接客サービスの向上・改善に努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/19

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

みろ様
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくおいでいただきましたのに、お食事で苦しいとまでおっしゃられるようなことになり、大変申し訳ございませんでした。
至急問題点を改善し、以降同じことのないように致します。
また、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、良かった点も書き加えていただきました事、感謝申し上げます。
お忙しいところ貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

返信日：2024/12/15

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

ハイジ様
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大切なご家族様との記念旅行にご利用いただき光栄に存じます。
お食事や大浴場などにご満足いただき、気持ちよくお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しゅうございます。
何度でも来たいと思っていただける宿になれるよう、これからも接客サービスの向上・改善に努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/15

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

Thank you very much for choosing to stay with us and for sharing your feedback.
We are glad to hear that you enjoyed the spacious room and the onsen.
We appreciate your honest comments regarding the dinner, and we apologize that the fish was a bit overcooked.
Your feedback is very valuable and will be shared with our kitchen team to help improve our dining experience.
We hope to have the opportunity to welcome you again and provide an even better stay next time.

返信日：2025/5/21

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

いつもホテル夢しずくをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
改装前からのリピーター様として再びお越しいただき、大変光栄に存じます。
お部屋やお風呂、サウナをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、食事処スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、励みになります。
お天気は残念でしたが、南阿蘇の魅力を感じていただけたことが何より嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のリニューアルや清潔さ、居心地の良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、露天風呂の心地よさや、夕食・朝食の味や量についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みとなっております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

南阿蘇夢しずく温泉　ホテル夢しずくからの返信

麟様
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
10年ぶりの阿蘇を楽しんでいただけましたでしょうか？
おっしゃる通り、当館は海外からのお客様の増加に伴い、外国籍スタッフを増やしております。聞きとり辛いことがあったようで、申し訳ございませんでした。
館内はここ数年の間、少しずつリニューアルさせていただいております。ご満足いただけたようで、大変嬉しゅうございます。
今後もスタッフ一丸となって、接客サービスの向上・改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/23